En la actualidad, un importante problema que se incrementa da con da y que sufren muchas empresas, es el absentismo.

El absentismo laboral es un factor que debe conocerse y tratar de reducirlo al mnimo en una empresa, ya que en elevados ndices puede llegar a convertirse en una fuente de prdida de productividad. El absentismo laboral es uno de los principales problemas que en cualquier empresa, institucin pblica o privada, con o sin fines de lucro, ya sean de servicios o de produccin, influye negativa mente para el cumplimiento de los objetivos y misin de la misma.

Stephen Robbins dice: "El absentismo es un aspecto importante a considerar dentro de las
empresas, es por ello que afirmamos que hay que planificar y desarrollar estrategias que controlen las causas que lo originan, tomando decisiones que permitan reducir la ausencia de los empleados al trabajo, creando una cultura que logre acoger las buenas iniciativas, as como desechar las malas". El origen del absentismo, coincide con la existencia de una etiologa multifactorial, en donde interactan factores individuales que residen en la persona, tomando al trabajador como unidad bsica de la empresa u organizacin de trabajo con inquietudes, espectativas, necesidades, valores, habilidades, conocimientos, etc., otro factor que interviene, son los aspectos laborales que se relacionan con las condiciones y medio ambiente en el trabajo, y por ltimo los factores ambientales o extra laborales determinado por el medio social en que operan dichas empresas u organizaciones. El absentismo se asocia a factores biogrficos como edad avanzada, sexo femenino y familia grande; con caractersticas de organizacin en empresas grandes y con el contenido de trabajo hablando de alta responsabilidad, autonoma y bajo nivel de trabajo; adems de otras correlaciones con alto desarrollo del trabajo y viajar distancias hacia el trabajo. Este fenmeno se ha estudiado e investigado ya en mltiples ocasiones, sobre todo en los pases desarrollados altamente industrializados, dentro de los que podemos mencionar a: Japn, Alemania, Canad y Estados Unidos.

James Stoner(15) dice: Se sabe que toda empresa u organizacin debe mantener bajo el
absentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda que la empresa no podra llegar a sus metas si los empleados no van a laborar. El absentismo es un gasto para la empresa, en el hecho de que el trabajo asignado a un cargo dado no lo est realizando la persona a quien se la paga por ello cuando est ausente. Se puede decir que alguien mas hace el trabajo cuando una persona est ausente. Sin embargo, eso no puede probarse, y las variaciones en cuanto a cmo las organizaciones lidian con el absentismo son tan grandes que debemos tomar una posicin consistente con el fin de tener una medicin confiable.

"Maria de la Luz Balderas Pedrero" dice: El absentismo laboral es un sntoma que revela no solo
problemas del empleado si no tambin del mbito de la organizacin, es un factor imposible de prever y generador muchas veces de desconcierto, ya que la planeacin de la produccin est en funcin de la disponibilidad de la mano de obra. QUE ORIGINA EL ABSENTISMO LABORAL Diversos estudios acerca del absentismo laboral han concluido que las principales causas del absentismo son las enfermedades respiratorias, licor, drogas, vida nocturna y falta de motivacin. En Japn, se ha encontrado, al igual que Alemania, una correlacin de gran inters entre la presencia de enfermedades con el consecuente absentismo y los aspectos o factores demogrficos de gran importancia, tales como la edad, sexo predominante, etc. En Mxico, los estudios e investigaciones existentes no siempre cuentan con la profundidad necesaria, por lo que es difcil hacer un clculo global de la tasa de absentismo. Los expertos aseguran que, en tiempos de bonanza econmica, el absentismo laboral aumenta Las excusas para no ir a trabajar pueden ser mltiples y, aunque el problema no viene de los trabajadores que faltan solo un da, la verdad es que, en la mayora de las empresas, existe ese trabajador que cada lunes falta a su obligacin laboral. En cambio, cuando la crisis hace peligrar el puesto de trabajo, el absentismo disminuye debido al miedo de perder el empleo o cualquier otra medida que pueda aplicar la empresa. El informe EGARSAT sobre "Actitudes de los responsables de Recursos Humanos y de los trabajadores ante el absentismo laboral en Espaa", elaborado por los profesores Carlos Obeso y Anna Laborda del Instituto de Estudios Laborales-ESADE y un equipo tcnico de Egarsat, confirma que trabajadores y empresarios comparten la preocupacin por la necesidad de abordar polticas que reduzcan el absentismo laboral en las empresas. Un 68% del total de la muestra del estudio, basado tanto en las percepciones de directivos de empresa como de trabajadores al responder a las demandas de los investigadores, se muestran partidarios de afrontar la realidad del absentismo tanto con medidas de control y sancin como con polticas positivas. El consenso entre trabajadores y empresarios parte de la diagnosis comn que el absentismo se puede gestionar y que cuando se afronta, tanto con "polticas sancionadoras" como con medidas "motivadoras-positivas", los resultados acaban siendo positivos. En la prctica, en las empresas las polticas que se utilizan para gestionar el problema del absentismo se reparten de la siguiente manera: - Un 37% de las empresas entrevistadas aplican polticas de control o sancin. - Un 18% aplica normas motivadoras-positivas.

- Y un 30% del total de empresas consultadas asegura que "no tiene mecanismos de control ni polticas definidas en relacin al ausentismo". De las conclusiones del Barmetro EGARSAT se desprende la necesidad de continuar el estudio para demostrar si la aplicacin de mecanismos de confianza entre empresa y trabajadores permitira resolver mejor la problemtica del absentismo. Toleramos que alguien falte al trabajo? El barmetro tambin estudia el ndice de tolerancia con respecto a las justificaciones para faltar al trabajo. La mayora de los trabajadores espaoles (53,1%) se ubicaran en una posicin de "tolerantes" con respecto al ausentismo, a pesar de que un 9% se considera "muy intolerante" con respecto al 4% de muy tolerante.

A partir de las respuestas de los encuestados de la muestra, hasta un 70% de las ausencias en el trabajo se justifican por "enfermedad", el 10% por "accidentes" y el resto por cuestin de conciliacin. A criterio de los Directores de Recursos Humanos consultados, el motivo ms frecuente de absentismo laboral es la enfermedad de corta duracin. De todos modos, a pesar de ser el ms usual no es el de ms impacto para el funcionamiento de la empresa, ya que lo superan el accidente laboral y la maternidad/paternidad. Ms ausencias cortas que largas en el trabajo A partir de las respuestas obtenidas de los Directores de Recursos Humanos, se podra apuntar que el 67,4% del absentismo laboral estara por debajo de los 5 das al ao. Slo un 20% del total del absentismo tendra una duracin de entre 5 y 10 das. Un 22% del conjunto de trabajadores consultados aseguran haber faltado al trabajo entre 1 y 5 das, y slo un 9% indica que ha faltado 6 o ms das al trabajo al cabo de un ao. Comportamiento diferente de hombres y mujeres en relacin al absentismo. Del estudio estadstico de las percepciones de los encuestados, se podra llegar a detectar que las mujeres se esfuerzan por reducir al mnimo las ausencias al trabajo por enfermedad o accidente dado que son conscientes que por motivos de conciliacin familiar acabarn faltando ms que los hombres. Cuando se ha preguntado a los encuestados sobre los das de ausencia motivados por una enfermedad, se observa que los hombres responden a la pregunta con ms das que las mujeres. En cambio, es muy importante destacar que los investigadores han encontrado un caso que es contrario a los anteriores: cuando la razn para faltar al trabajo es la conciliacin entre la vida laboral y la familiar. Entonces, son las mujeres quienes responden a la pregunta con ms das que

los hombres. IMPUNTUALIDAD

Cuando organiza una reunin, Suele decir a sus invitados que empezar a las seis cuando en realidad dar comienzo a las siete, para que lleguen a tiempo? Este truco funciona bien muchas veces.
Lamentablemente muy pocos problemas relacionados con la impuntualidad se resuelven con tanta facilidad. Llegar tarde puede causar graves trastornos tanto a los impuntuales como a los que estan obligados a esperarlos. Es una realidad que todos nos vemos sometidos a la presin de ser puntuales en varias ocaciones a lo largo de nuestra vida; para tomar un avin, para una entrevista de trabajo, para una cita de negocios, para presentar un examen importante, etc. Si usted es una persona que suele llegar tarde a todas partes qu le puede ayudar a ser ms puntual? Lo primero que debe hacer es identificar la causa de su impuntualidad. Se distrae fcilmente? Se le dificulta organizar su vida? En caso de que esas sean las razones por las que llegamos tarde a nuestros compromisos, tal vez un sencillo cambio de hbitos solucione el problema. Pruebe lo siguiente: 1. Organice sus actividades con antelacin asignando a cada actividad ms tiempo de lo requerido. 2.Ya no haga planes para llegar a la hora exacta a sus citas. Si el compromiso es a las 8:00, propngase llegar a las 7:50. 3. Mire su reloj ms seguido. Sin embargo, a veces el problema es ms serio. La raz del problema es ms profunda cuando detrs de la impuntualidad hay causas psicolgicas. Por ejemplo, algunos tienen por costumbre llegar tarde para evitar actividades desagradables, o para dejar la impresin en otros de que se es ms importante, para atraer la atencin de los dems. Otras personas simplemente escogen llegar tarde para no tener que esperar a los impuntuales.