INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

SECRETARIA ACADEMICA
DIRECCION DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERIA Y CIENCIAS FISICO MATEMATICAS

ESCUELA: CARRERA: ESPECIALIDAD: COORDINACION: DEPARTAMENTO:

UPIICSA INGENIERA INDUSTRIAL ACADEMIA DE ADMINISTRACIN CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

ASIGNATURA: HABILIDADES GERENCIALES CLAVE: IAHA SEMESTRE: OCTAVO (OPTATIVAS) CREDITOS: 6 VIGENTE: ENERO 2002 TIPO DE ASIGNATURA: TERICA X Abierta . MODALIDAD: Escolarizada

FUNDAMENTACIN DE LA ASIGNATURA
ASIGNATURAS ANTECEDENTES: ASIGNATURAS COLATERALES: ASIGNATURAS CONSECUENTES: Administracin General, Administracin de Personal Aplicaciones para Ingeniera Ninguna Ninguna

Esta asignatura es de carcter optativa ubicada en el octavo semestre del Plan de Estudios de la Licenciatura en Ingeniera Industrial, teniendo como antecedentes relacionadas las de Administracin General e Introduccin a la Administracin de Personal, de primero y segundo semestre respectivamente. El anlisis de la formacin en Ingeniera en sus dos tendencias ms difundidas, la Generalista y la Especialista asumen que adems de la preparacin tcnica particular de las distintas ramas Ingenieriles se hace indispensable un acercamiento ms estrecho con el conocimiento de la sociedad, especialmente del sector organizacional de bienes y servicios. En este sentido el Plan de Estudios de la Licenciatura en Ingeniera Industrial de la UPIICSA, contempla una curricula interdisicplinaria que incluye distintas reas del conocimiento, y por supuesto dentro de estas, el estudio del trabajo industrial y la administracin del mismo en al mbito de las organizaciones formales.

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA
Al trmino del curso los alumnos analizarn los modelos y tcnicas del desempeo gerencial en las organizaciones formales de distintos generos.

TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: 54 H/SEMANA: 3 H/TEORA/SEMESTRE: 54 H/PRCTICA/SEMESTRE:

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: ACADEMIA HABILIDADES GERENCIALES REVISADO POR: JEFATURA DE LA CARRERA DE INGENIERA INDUSTRIAL APROBADO POR: H.C.T.C.E. PRESIDENTE ING. FRANCISCO BOJRQUEZ HERNNDEZ

AUTORIZADO POR: COMISIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL C.G.C. DEL I.P.N.

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ASIGNATURA: HABILIDADES GERENCIALES

CLAVE: HOJA: 2

IAHA DE

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FUNDAMENTACIN
Dentro de este contexto se tiene presente que el Ingeniero Industrial ejerce su profesin el campo de las empresas industriales y servicios, espacios ocupacionales en los que se ve continuamente involucrado en la participacin de distintos roles laborales, entre ellos el de cargos de distinto niveles gerrquicos con mando, situacin que le exigen no solamente competencias tcnicas propias de su profesin sino habilidades en torno a la gestin organizacional, liderazgo indiosincrsico, anlisis y solucin de problemas de distinta ndole, entre otras, que integran el desempeo empresarial.

Tomando en consideracin lo anterior el programa de esta asignatura ha sido diseado para proporcionar la preparacin al estudiante de Ingeniera Industrial relacionada con el trabajo gerencial como trabajo directivo y con ello cubrir las expectativas profesionales de los sectores que lo demandan y tambin de su desarrollo personal. METODOLOGA La metodologa que sigue el programa de esta asignatura ha sido estructurada con un tema introductorio y tres grandes ejes temticos, que destacan el conocimiento y particularmente las habilidades de tipo tcnico, humano y conceptual que requiere el trabajo gerencial, con sus correspondientes contenidos relacionados entre s. El orden del tratamiento de los tres ejes centrales hacen las veces de unidades temticas de acuerdo al formato institucional del programa. Contemplan una lgica que va de lo relativamente sencillo a lo complejo con el objeto de que cada unidad anterior sea una especie de base para la posterior y se logre una mejor comprensin y entendimiento de la temtica as como del aprendizaje y utilizacin de tcnicas. En cada eje se contempla un anlisis terico de los temas con la conduccin y coordinacin del profesor, la participacin de los alumnos en distintas modalidades tanto en el aula como con actividades extraclase, y por otra parte en lo concerniente a las aplicaciones se contempla la indentificacin y planteamiento de problemas a partir de casos de estudio y las propuestas de solucin sustentadas y sistematizadas.

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CLAVE: HOJA: 3

IAHA DE 9

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No. UNIDAD I NOMBRE INTRODUCCIN AL TRABAJO GERENCIAL OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al trmino de esta unidad el alumno Analizar las caractersticas, papeles y habilidades de trabaja gerencial en los niveles de la administracin de las organizaciones. HORAS No. TEMA 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 TEMAS INSTRUMENTACIN DIDCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFA 1B 7C 8C 10C

El trabajo directivo y los gerentes Los grentes y las organizaciones Gerentes y niveles de administracin Los papeles del gerente Habilidades gerenciales

Exposicin del profesor Investigacin por el alumno Anlisis de lecturas seleccionadas Estudio de casos APOYO DIDCTICO

1.0 1.0 1.0 1.0 1.0

6.0

Proyector de acetatos Hojas de rotafolio Pizarrn y marcadores T.V. y videocasetera Revistas especializadas Hemerografa

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CLAVE: HOJA: 4

IAHA DE 9

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No. UNIDAD II NOMBRE HABILIDAD HUMANA OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al finalizar esta unidad el alumno Distinguir las caractersticas y dimensiones de las habilidades humanas en general y particularmente en el mbito organizacional. Aplicar criterios y tcnicas para lograr el ejercicio de las habilidades humanas en el trabajo gerencial. HORAS No. TEMA 2.1 2.2 TEMAS Qu se entiende por habilidad humana? Liderazgo situacional - Liderazgo en las organizaciones - Concepcin y estudios de liderazgo situacional - Situacin, seguidores y lder - Desarrollo de habilidades de liderazgo Integracin y equipos de trabajo - El grupo y sus caractersticas - Del grupo al equipo de trabajo - Integracin de equipos de trabajo - Conflictos y resolucin de conflictos Efectividad de grupos y equipos INSTRUMENTACIN DIDCTICA Exposicin del profesor Investigacin y exposicin de la misma por el alumno Anlisis de lecturas seleccionadas Estudio de casos APOYO DIDCTICO Proyector de acetatos Hojas de rotafolio Pizarrn y marcadores T.V. y videocasetera Revistas especializadas Hemerografa T 1.0 3.0 P EC 5.0 CLAVE BIBLIOGRAFA 1B 4B 7C 9C 10C

2.3

4.0

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CLAVE: IAHA HOJA: 5 DE 9 HORAS

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No. TEMA 2.4

TEMAS El gerente como comunicador Comunicacin organizacional Obstculos de la comunicacin organizacional Auditora de la comunicacin Utilizacin de la tecnologa en la comunicacin Capacidad de comunicacin El gerente como negociador El papel de negociador del gerente Proceso de negociacin Habilidad para negociar Conducta y hbitos de calidad y excelencia Etica y tica del trabajo Credibilidad y confianza Equidad de gnero en el trabajo Gerentes como agentes transformacionales

INSTRUMENTACIN DIDCTICA Exposicin del profesor Investigacin y exposicin de la misma por el alumno Anlisis de lecturas seleccionadas Estudio de casos APOYO DIDCTICO Proyector de acetatos Hojas de rotafolio Pizarrn y marcadores T.V. y videocasetera Revistas especializadas Hemerografa

T 3.0

EC 5.0

CLAVE BIBLIOGRAFA 1B 4B 7C 9C 10C

2.5

3.0

2.6

3.0

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CLAVE: HOJA: 6

IAHA DE

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No. UNIDAD III NOMBRE HABILIDAD TCNICA OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al trmino de esta unidad el alumno Diferenciar las caractersticas y dimensiones de la habilidad tcnica para la administracin de las organizaciones. Aplicar criterios y tcnicas para lograr el ejercicio efectivo de las habilidades tcnicas en la labor gerencial HORAS No. TEMA 3.1 3.2 TEMAS Qu se entiende por habilidad Tcnica? Habilidad para administrar Administracin del trabajo Gestin de operaciones Habilidad para la administracin de las funciones de las organizaciones Toma de decisiones Problemas y rumbo de las organizaciones como premisa para la roma de decisiones Proceso de toma de decisiones Decisiones individuales y colectivas Tcnicas paras toma de decisiones, administracin del tiempo Planificacin el tiempo Delegacin de responsabilidades Mecanismos o rutinas de aprovechamiento del tiempo La administracin de la calidad La calidad como sistema de administracin Calidad como estrategia de cambio y competitividad Calidad total INSTRUMENTACIN DIDCTICA Exposicin del profesor Investigacin por el alumno Anlisis de lecturas seleccionadas Estudio de casos y propuestas de solucin de problemas APOYO DIDCTICO Proyector de acetatos Hojas de rotafolio Pizarrn y marcadores T.V. y videocasetera Revistas especializadas Hemerografa T 1.0 2.0 P EC 6.0 CLAVE BIBLIOGRAFA 1B 4B 5C 6B 7C 10C

3.3

5.0

3.4

3.0

3.5

3.0

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ASIGNATURA: HABILIDADES GERENCIALES

CLAVE: HOJA: 7

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No. UNIDAD IV NOMBRE HABILIDAD CONCEPTUAL OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al finalizar esta unidad el alumno Analizar las caractersticas y dimensiones que integran la habilidad conceptual en general, y en particular para la administracin de las organizaciones. Aplicar criterios y tcnicas para lograr el ejercicio efectivo de las habilidades conceptuales en el desempeo y resolucin de problemas que ataen al trabajo gerencial HORAS No. TEMA 4.1 4.2 TEMAS Qu se entiende por habilidad conceptual? Construccin del conocimiento Conocimiento Sujeto y objeto de conocimiento Concepciones sobre la construccin del conocimiento Formas de pensamiento Conocimiento y habilidad Conocimiento y habilidad para administrar Configuracin de escenarios El paradigma de la globalizacin su impacto en la administracin de las organizaciones Entorno mundial. Condiciones econmicas, sociales, polticas, tecnolgicas y culturales actuales Entorno nacional Condiciones econmicas sociales, polticas, tecnolgicas y culturales actuales en mxico INSTRUMENTACIN DIDCTICA Exposicin del profesor Micro-foro de discusin Investigacin por el alumno Anlisis de lecturas seleccionadas Estudio de casos y propuestas de solucin de problemas Discusin entre equipos APOYO DIDCTICO Proyector de acetatos Hojas de rotafolio Pizarrn y marcadores T.V. y videocasetera Revistas especializadas Hemerografa 5.0 T 1.0 4.0 P EC 5.0 CLAVE BIBLIOGRAFA 1B 3C 4B 5C 7C 8C 11C

4.3

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ASIGNATURA: HABILIDADES GERENCIALES

CLAVE: HOJA: 8 HORAS

IAHA DE 9

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No. TEMA 4.4

TEMAS Construccin de escenarios empresariales Diseo para la resolucin de problemas Identificacin y solucin de problemas Pensar para resolver problemas La prospectiva como modelo para abordar problemas Conocimiento para el desempeo organizacional El proceso de administracin estratgica Competitividad, ventaja competitiva y estrategia organizacional Innovacin y transferencia de tecnologa

INSTRUMENTACIN DIDCTICA APOYO DIDCTICO Proyector de acetatos Hojas de rotafolio Pizarrn y marcadores T.V. y videocasetera Revistas especializadas Hemerografa

T 3.0

EC 5.0

CLAVE BIBLIOGRAFA 1B 2C 8C 12C 13B

4.5

5.0

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ASIGNATURA: HABILIDADES GERENCIALES

CLAVE: HOJA: 9

IAHA DE 9

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PERIODO 1 Departamental 2 Departamental 3 Departamental

UNIDADES TEMTICAS I, II

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN Examen terico Participacin en clase y actividades extraclase Examen terico Participacin en clase y actividades extraclase Examen terico Participacin en clase y actividades extraclase La calificacin final ser el promedio de las tres evaluaciones BIBLIOGRAFA 80% 20% 80% 20% 80% 20%

III

IV

CLAV E 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

B X

X X X X X X X X X X X X

Bateman y Snell, Administracin. UNA VENTAJA COMPETITIVA edit. Mc. Graw-Hill 4. Edic. Mx. 2000 p.p. 685 Certo, Samuel DIRECCION ESTRATEGICA edit. Mc. Graw-Hill 3 Edic. Mx. 1996 p.p.382 Donelly, Gibson e Ivansevich FUNDAMENTOS DE DIRECCIN Y ADMINISTRACIN DE EMPRESAS edit. Mc. Graw-Hill 8 Edic. Mex 1997 p.p. 848 Gibson, Invansevich y Donelly LAS ORGANIZACIONES edit. Mc. Graw-Hill 8 edic. Mx. 1998 p.p. 908 Herriegel y Slocum ADMINISTRACIN.INTERNATIONAL Thompson Edit. 7 edic. Mx. 1998 p.p. 864 Invansevich, Crosby et.al. GESTIN, CALIDAD COMPETITIVIDAD edit. Mc. Graw-Hill 1 edic. Mx. 1997 p.p. 800 Koont y Weihrch ADMINISTRACIN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL edit. Mc. Graw-Hill 11 edic. Mx. 1998 p.p. 795 Nickerson Perkins y Smith ENSEAR A PENSAR. ASPECTOS DE LA APTITUD INTELECTUAL edit. Paids Mx. 1999 p.p. 597 Robinns, Sthephen COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL edit. Ptretince-Hall Pearson 8 edic. Mx. 1999 p.p. 675 Robinns, Sthephen LA ADMINISTRACIN EN EL MUNDO DE HOY edit. Ptretince-Hall Pearson Mx. 1998 p.p. 585 Schaff, Adam HISTORIA Y VERDAD Edit. Enlace Grijalbo Mx. 1998 p.p 382 Serafini, Ma teresa COMO SE ESTUDIA. LA ORGANIZACIN DEL TRABAJO INTELECTUAL edit. Paids Mx. 1997 p.p. 323 Thompson y Strikland ADMINISTRACIN ESTRATGICA, CONCEPTOS Y CASOS edit. Mc. Graw-Hill 11. Edic. Mx. 2001 p.p. 403