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Questes de TI
comentadas para concursos Alm do gabarito

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Volume 11

Processos de Negcio Parte 2 CESPE - Centro de Seleo e de Promoo de Eventos

Handbook de Questes de TI Comentadas para Concursos Prefcio

Volume 11 Edio 1

Este o volume 11 da srie Handbook de Questes de TI Comentadas para Concursos Alm do Gabarito, que traz para voc uma coletnea especial de questes da rea de processos, selecionadas de provas organizadas pela Cespe, banca que possui vasta tradio na organizao de concursos de grande porte e de alto nvel de diculdade. Entre as provas das quais as questes foram selecionadas, esto a prova para Analista de Sistema Pleno Processos para a Petrobras em 2006, e, tambm, a prova para Analista de Sistemas Jnior Processos de Negcio para a Petrobras aplicada em 2008. O tema processos de negcio vem sendo cada vez mais cobrado nas provas de concursos, reetindo a preocupao dos rgos pblicos em contratar prossionais capazes de implemetar solues de TI altamente alinhadas aos objetivos da organizao. Diante desse cenrio, o Grupo Handbook de TI preparou mais este volume, com questes da rea de processos de negcio, abordando temas como Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratgico, PMBOK, Desenvolvimento Evolucionrio, Sistemas Distribudos, Web Services, etc. Este volume til para todos que desejam prestar concursos na rea de processos, em especial, aqueles organizados pela Cespe. Bons estudos, Grupo Handbook de TI

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Volume 11 Edio 1

1. Assuntos relacionados: Gerenciamento de Projetos, PMBOK, Ciclo de Vida de Projeto, Banca: Cespe Instituio: INMETRO Cargo: Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Processos de Negcios e Tecnologia da Informao Ano: 2009 Questo: 4749 De acordo com o Guia do Conjunto de Conhecimentos no Gerenciamento de Projetos (PMBOK), julgue os itens subsequentes. 47 Se uma indstria de automveis criar um projeto para a elaborao de novo modelo de veculo e esse projeto chegar ao seu nal quando o novo modelo for criado, a produo dos diversos exemplares do carro dever ser conduzida como outro projeto, por tratar-se de um trabalho operacional. 48 O gerente de projetos responsvel pelo controle dos recursos atribudos ao projeto para atender aos seus objetivos, bem como pela otimizao dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos. 49 O ciclo de vida de um projeto dene as fases que conectam o seu incio ao seu nal. O trmino e a aprovao de produtos caracterizam a concluso de uma fase.

Soluo: 47 ERRADO Como o prprio nome diz, o PMBOK (Project Management Body Of Knowledge, no portugus Conjunto de Conhecimento em Gerncia de Projetos) um conjunto de normas, padres e prticas consideradas bencas rea de gerncia de projetos. O PMBOK surgiu de anos de observao de experincias boas e ruins vividas por prossionais da rea de gerncia de projetos, sendo dessa forma direcionado especialmente para esse pblico. O PMBOK mais popularmente conhecido como o Guia PMBOK. Isso porque a publicao do padro feita na forma de um guia (A Guide To The Project Management Body Of Knowledge PMBOK Guide). Atualmente, esse guia est em sua 4a edio. O primeiro conceito importante apresentado nesse guia a denio do que vem a ser um projeto. Segundo o PMBOK, um projeto um esforo temporrio realizado para se criar um produto nico, servio ou resultado. Por produto nico, entenda-se algo com algumas caractersticas nicas, que no existiam anteriormente. Por exemplo, a criao e o desenvolvimento de um novo modelo de automvel feita por um projeto. J a operao de se produzir vrias unidades desse automvel no pode ser considerada como um projeto, uma vez que nesse caso apenas se est reproduzindo algo j existente. Alm disso, a produo em escala de um automvel no congura um esforo temporrio, mas sim uma operao contnua e repetitiva, onde todos os processos envolvidos na fabricao so bem conhecidos e o nvel de incerteza sobre os resultados so baixos quando comparados ao da fase de projeto do automvel. Portanto, a questo incorreta, uma vez que ela arma que o trabalho operacional de se produzir as unidades do novo automvel deve ser feita por um projeto.

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Handbook de Questes de TI Comentadas para Concursos 48 ERRADO

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Outro conceito fundamental abordado pelo guia PMBOK com relao s responsabilidades de um gerente de projetos. Segundo o PMBOK, o gerente de projetos deve: identicar os requerimentos do projeto; identicar as preocupaes, expectativas e necessidades dos clientes do projetos durante a fase de planejamento; saber equilibrar requisitos conitantes como, por exemplo, escopo, oramento, prazos e riscos. Um gerente de projetos responsvel pela aplicao das boas prticas contidas no PMBOK, de forma que o projeto sob sua gerncia chegue ao resultados esperado da melhor forma possvel. Ainda, um gerente de projetos deve ser responsvel por apenas um projeto. Quando um prossional est no controle de vrios projetos, diz-se que este um gerente de programa de projetos. Um programa de projetos um conjunto de projetos, que podem ou no compartilhar caractersticas em comuns. Tal prossional responsvel por garantir que cada projeto (e seus respectivos gerentes de projetos) obtenha os recursos necessrios para sua continuidade, assim como pela otimizao dos recursos compartilhados. Logo, a armativa da questo incorreta, j que ela diz que essa tarefa de responsabilidade do gerente de projetos e no do gerente do programa de projetos. 49 CERTO Apesar das caractersticas prprias de cada projeto, o PMBOK dene um ciclo de vida genrico que pode ser aplicado a qualquer tipo de projeto, independente do tamanho e da complexidade que esse possa ter. Tal ciclo denido de acordo com a seguinte sequncia: incio do projeto; organizao e preparo do projeto; execuo do trabalho; fechamento do projeto.

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Figura 1: ciclo de vida genrico, denido pelo PMBOK, para projetos.

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Novamente preciso citar que esse um ciclo de vida genrico. Cada projeto tem suas caractersticas prprias, que inuenciam diretamente no andamento do projeto. O ciclo de vida dene de maneira simples as etapas envolvidas desde o incio do projeto, onde, por exemplo, so levantados os requisitos e proposto um documento inicial, at o m do projeto, onde ocorre a aceitao dos resultados e o arquivamento de toda a documentao gerada durante a realizao do projeto. O ciclo de vida pode ser composto por uma ou mais fases. Essas so divises realizadas em pontos dentro de um projeto que geralmente necessitam de um controle maior. O subproduto gerado em uma fase a entrada da prxima fase, criando assim uma sequncia que permite obter o produto nal. Assim como no ciclo de vida total do projeto, onde a entrega e a aprovao do produto caracterizam a concluso do projeto, o mesmo ocorre quando se considera uma fase do projeto. Dessa forma, a armativa da questo correta.

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Handbook de Questes de TI Comentadas para Concursos GABARITO Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes Questes 1 :: 2 :: 3 :: 4 :: 5 :: 6 :: 7 :: 8 :: 9 :: 10 :: 11 :: 12 :: 13 :: 14 :: 15 :: 16 :: 17 :: 18 :: 19 :: 20 :: 21 :: 22 ::

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47 E 48 E 49 C 54 C 55 C 56 E 63 E 64 C 65 E 66 E 67 C 75 C 76 C 77 E 78 E 79 C 84 E 85 E 86 C 87 C 89 C 101 E 102 C 103 C 104 E 105 C 106 E 107 E 108 E 109 C 110 C 74 C 75 E 77 E 78 C 79 E 90 E 91 E 92 E 93 C 96 C 97 E 98 C 99 C 115 C 116 E 117 C 118 E 119 E 120 E 52 E 53 C 54 E 56 E 57 E 58 C 51 E 52 C 53 C 55 E 56 C 57 C 59 E 60 C 66 C 74 C 78 C 79 C 80 C 81 C 93 C 94 C 95 C 96 C 134 E 135 E 141 E 143 C

LEGENDA C - CERTO E - ERRADO A - ANULADA

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ndice Remissivo
Modelo Entidade-Relacionamento, 14 Modelo Estrela, 70 Modelo Floco de Neve, 70 Modelo Multidimensional, 67, 70 Modelo Relacional, 14 MOLAP, 67, 70 Normalizao de Banco de Dados, 29 OLAP, 39, 67, 70 Online Transaction Processing (OLTP), 39

rvore T, 64 ndice de Maturidade de Software, 32 Algoritmos, 64 Anlise Combinatria, 51 Anlise de Pontos de Funo, 32 Atomicidade em Transao, 14 Banco de Dados, 14, 29, 58 BSC, 25

PERT, 46 Pilha, 64 Planejamento Estratgico, 22, 25 Ciclo de Vida de Projeto, 4 PMBOK, 4, 8, 46 Combinao Simples, 51 Common Object Request Broker Architecture Primeira Forma Normal (1FN), 14, 29 Proposio Funcional, 53, 55 (CORBA), 10 Prototipao, 21 Consulta SQL, 58 Qualidade de Software, 32 Data Mining, 39 Data Warehouse, 39, 70 Recursividade, 64 Deque, 64 Redes de Computadores, 60 Desenvolvimento em Cascata, 18 Reliable UDP (RUDP), 60 Desenvolvimento Evolucionrio, 18 Requisito Funcional, 21 Diagrama de Caso de Uso, 61 Distributed Component Object Model (DCOM), Requisito No-Funcional, 21 ROLAP, 67, 70 10 Durabilidade em Transao, 14 Segunda Forma Normal (2FN), 14, 29 Seriabilidade entre Transaes, 14 Engenharia de Requisitos, 21 SGBD, 14 Engenharia de Software, 18, 21, 61 Sistemas de Apoio a Deciso, 39 Estruturas de Dados, 64 Sistemas Distribudos, 10, 35 Fila, 64 SOA, 35 SQL, 58 Gerncia de Custos, 46 Gerncia de Escopo, 46 Tabela Hash, 64 Gerncia de Projeto, 46 Terceira Forma Normal (3FN), 14, 29 Gerenciamento de Aquisies, 8 Testes de Software, 61 Gerenciamento de Projetos, 4, 8 UDP, 60 Gerenciamento de Riscos, 46 UML, 61 HTML, 39 Web Services, 10 Isolamento entre Transaes, 14 Workow, 35 Java Remote Method Invocation (Java RMI), XML, 39 10 Lgica, 53, 55 Lista Encadeada, 64 Matriz SWOT, 22 73