Resumen

Qu entendemos por educacin para la calidad? Como sabemos a travs de la historia se han ido realizando una serie de mejoras en la educacin, pero estos cambios han carecido muchas veces de continuismo y solo han quedado en propuestas lindas. Los cambios educativos no buscan solo cubrir aspectos cuantitativos como nmero de alumnos o escuelas, sino tambin a nivel cualitativo, donde se busca que la enseanza y el aprendizaje se vayan adaptando a las nuevas exigencias de la sociedad y a nivel mundial. La educacin de calidad es un concepto multidimensional: proceso de construccin continuo, involucra a todos miembros de la comunidad educativa (alumnos, profesores, cultura). Cuando hablamos de calidad educativa lo que nos interesa no es solo el resultado que un alumno pueda obtener en un examen, su calificacin; sino el proceso de asimilacin de cuanto ha incorporado en s mismo el aprendizaje, si esto fue satisfactorio. Entendemos que es como un espiral ascendente, un proceso que una vez iniciado, nunca termina. Nunca debemos conformarnos cuando llegamos a un nivel (segn nuestro criterio) de excelencia en calidad, porque siempre puede ser mejor. La educacin para la calidad, considera al estudiante como un individuo, miembro de una familia, de una comunidad y ciudadano del mundo, toma en consideracin el contexto social, econmico y medio ambiental. Entendemos calidad educativa como: el proceso consensuado (por todos los miembros implicados) de construccin de objetivos para cada contexto y momento y como la trayectoria o tendencia que realizamos para conseguirlo. Es un proceso de construccin y/o fijacin de objetivos educativos, no slo referidos a los logros de los alumnos, sino tambin a cuestiones curriculares y organizativas, a la vida del centro y el camino que recorremos para lograrlos 1. Tambin sostenemos que debe garantizar y asegurar la adquisicin de los conocimientos, capacidades, destrezas y actitudes necesarias para equiparar a los nios/as, jvenes, para la vida adulta. Segn Climent Gin; un sistema educativo de calidad se caracteriza por su capacidad para: Ser accesibles a todos los ciudadanos Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que todos puedan tener las oportunidades que promovern lo ms posible su progreso acadmico y personal. Promover cambio e innovacin en la institucin escolar y en las aulas Promover la participacin activa del alumnado tanto en el aprendizaje como en la vida de la institucin, en un marco de valores donde todos se sientan respetados y valorados como personas Lograr la participacin de las familias e insertarse en la comunidad Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los dems profesionales Factores que determinan la calidad en los centros de enseanza Los recursos materiales disponibles: aulas de clase, aulas de recursos, biblioteca, laboratorio, patios, instalaciones deportivas, mobiliario, recursos educativos Los recursos humanos: nivel cientfico y didctico del profesorado, experiencias y actitudes del personal en general, capacidad de trabajar en equipo, tiempo de dedicacin La direccin y gestin administrativa y acadmica: labor directiva, organizacin, funcionamiento de los servicios, relaciones humanas, coordinacin y control Aspectos pedaggicos: proyecto educativo de centro (PEC), proyecto curricular de centro (PCC), evaluacin inicial del alumno, adecuacin de los objetivos y los contenidos, tratamiento de la diversidad, metodologa didctica, utilizacin de los recursos educativos, evaluacin, tutoras, logro de los objetivos previstos Y debemos agregar en este punto segn nuestra perspectiva y considerando un elemento fundamental en la calidad en los centros de enseanza el escuchar la voz de los padres y por ende el del alumnado. Factores bsicos de la calidad en la enseanza universitaria Las actitudes, concepcin de la enseanza y la actuacin del profesorado: considerar los principios pedaggicos, atencin a los aprendizajes de los estudiantes y a su inters por la asignatura, establecimiento de estmulos para promover su participacin, disponibilidad para orientarles, buena comunicacin con ellos, evaluacin adecuada. La competencia del profesorado: nivel y actualidad de sus conocimientos tericos y prcticos, capacidad para su transmisin, dotes didcticas, formacin continua. El plan de estudios: contenidos tericos y prcticos, adecuacin a los estudiantes y a las demandas sociales de los correspondientes perfiles profesionales, grado de optatividad.
1

Sarria, Jess Alberto. Folleto sobre Calidad Educativa; 2009

Las infraestructuras y los materiales: instalaciones, equipos, materiales didcticos. La organizacin de la enseanza: planificacin detallada, distribucin de los estudiantes entre los grupos, adecuacin de los horarios. La evaluacin de la calidad, que permita aprender de los errores y seguir mejorando. La transparencia informativa en la institucin, que facilitar la comparticin del conocimiento y generar confianza. La participacin de todos los implicados, liderazgo participativo, clima de trabajo favorable, desarrollo y crecimiento personal. Calidad y Educacin Superior La educacin superior, en especial la universidades desempean un rol fundamental en la formacin de recursos humanos de alto nivel, las universidades cada vez mas se estn convirtiendo en un factor clave de desarrollo de ciudades o pases. El desafo para la Institucin Superior es el de enfrentar un mundo en el cual los sistemas productivos estn en permanente transformacin. Las instituciones de educacin superior no solo deben ser eficaces, sino que deben buscar y alcanzar la eficiencia. Entindase por eficacia la obtencin de los resultados deseados y eficiencia se logra cuando se obtiene un resultado deseado con el mnimo de insumos, logro de los objetivos propuestos. A continuacin hablaremos brevemente de los modelos que han tratado de explicar en el mbito conceptual el fenmeno de la docencia (diferentes aspectos de la docencia): El enfoque Sistmico concibe la docencia como un sistema abierto que efecta intercambio con el exterior y por lo tanto est inmersa en un medio; El Modelo Heurstico enfatiza la relacin alumno-docente, considerando que la misma se da en un contexto acadmico propio de la institucin de educacin superior; El Modelo Sociotcnico describir a la docencia como un sistema, compuesto por un "subsistema tecnolgico" y un "subsistema social" que interactuan entre s, cada uno condicionando la eficiencia y satisfaccin del otro; El Modelo Europeo de Gestin de Calidad, de tipo "normativo" e intraorientado, establece criterios de buen funcionamiento basados en la planificacin y el liderazgo. El mejor modelo sera el de integrar todos los elementos, donde se concibe la docencia como un proceso de Transformacin en el cual los alumnos son considerados participantes principales y no como simples inputs de un proceso. La calidad de la docencia debe lograr la formacin de un profesional o tcnico de nivel superior. Para ser considerada de calidad, la docencia deber satisfacer los siguientes requerimientos: 1. La docencia ser de calidad si logra cumplir con las expectativas del egresado sea ste tcnico, profesional, licenciado, graduado o posgraduado. Las expectativas estn referidas a desarrollo intelectual, mayor status, movilidad social y mejores ingresos. 2. La docencia ser de calidad si logra mejorar el desempeo laboral del egresado a travs del desarrollo de competencias requeridas por las organizaciones y empresas. 3. La docencia ser de calidad si el egresado es capaz de efectuar un aporte efectivo a la sociedad contribuyendo a su desarrollo y crecimiento econmico y social. La formacin de profesionales y tcnicos implica un proceso de transformacin, que es el proceso de docencia, el cual a su vez requiere de subprocesos, los que se pueden dividir en dos tipos; aquellos que afectan la percepcin sociocultural aportando imagen, status y prestigio a la institucin de educacin y los que conducen a resultados concretos y traducibles en competencias cognitivas, competencias metacognitivas y competencias sociales as como de la correspondiente disposicin afectiva en los alumnos participantes del proceso. Factores que pueden incidir negativamente en la calidad La libertad de ctedra mal entendida. Puede ser que algunos no entiendan las necesidades de los/as alumnos/as o desatiendan las necesidades de la organizacin a la que pertenecen. La absoluta falta de control: al dar libertad se interpreta como libertinaje, por lo que los/as alumnos/as no siguen ninguna pauta de organizacin ni responsabilidad. La indefinicin del perfil de profesor. La falta de definicin de los conocimientos y aptitudes pedaggicas que debe tener un profesor. Variables que inciden en la calidad de un curso El contenido de los estudios. Las actitudes del profesorado hacia los estudiantes. El conocimiento del profesorado. La capacidad para transmitir este conocimiento. La capacidad para organizar los aprendizajes de los estudiantes. El sistema de seguimiento y evaluacin.

Las instalaciones y los equipamientos disponibles. Caractersticas de los centros educativos con calidad Es agradable en su aspecto fsico y de ornato. Las labores se realizan de acuerdo a un plan. El proyecto educativo del centro es el pensar y sentir de los padres, nios y maestros. Hay libertad. Todos respetamos los derechos de los dems. Se aprende haciendo. Todos los aprendizajes son socialmente significativos. El alumno es el centro de todas las actividades. Una educacin de calidad es aquella que promueve: La construccin de conocimientos psicolgica, social y cientficamente significativos. El desarrollo de procesos de pensamiento y estrategias cognitivas que le permiten al sujeto aprender a aprender. La apropiacin de instrumentos para participar en la vida econmica, poltica y social, contribuyendo a la construccin de un modelo social democrtico. El desarrollo de habilidades bsicas que posibiliten al educando, la insercin en condiciones adecuadas en el nivel siguiente del sistema educativo o la incorporacin a la vida activa. La aplicacin del conocimiento para operar sobre la realidad. La posibilidad de la duda y la discusin. La consideracin de las caractersticas propias del sujeto de aprendizaje, en sus aspectos cognitivos, socio afectivos y psicomotrices. El crecimiento profesional del docente. Principios de la calidad total en educacin La educacin no solo debe posibilitar el dominio de un saber, sino tambin de un saber hacer y de saber ser. La calidad total aplicada a la educacin en su mbito ms acadmico, busca crear una dinmica de cooperacin a travs de comunidades de investigacin y trabajo continuos. Con el tiempo ha ido variando el concepto sobre o lo que es fundamental en calidad: primero fue el producto, mas tarde el proceso, luego los trabajadores. Pero actualmente se fundamenta en la satisfaccin del cliente; en el sistema educativo lo podramos denominar como la superacin de los principios de las escuelas eficaces. Lo ms importante es la satisfaccin del cliente, con el coste ms bajo posible. La empresa de xito ser la que identifique y satisfaga las expectativas de sus clientes. El proceso de calidad total se inicia con la deteccin de problemas y deficiencias y la propuesta de determinadas soluciones. La gestin de la calidad se fundamenta en el desarrollo continuo de planes integrales, no en la ejecucin de simples acciones aisladas o puntuales. La toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de datos y evidencias, no a partir de suposiciones y opiniones. Por lo tanto es preciso evaluar. La calidad depende bsicamente de las personas, por ello resulta fundamental atender a aspectos como: La participacin -El compromiso- La implicacin voluntaria -La colaboracin- El trabajo en equipo- La formacin de las personas- Propiciar el desarrollo/crecimiento personal de cada individuo como clave del crecimiento y enriquecimiento de la organizacin La calidad total implica a toda la organizacin Y hay que tener en cuenta que el crculo de un sistema de calidad es recursivo: planear, ejecutar, evaluar, ajustar Algunos indicadores para estimar la calidad en los centros universitarios Demanda por parte de los estudiantes Recursos humanos Recursos fsicos Plan de estudios Resultados Otros Indicador Educativo en nuestro pas En este punto nos centraremos especficamente por la calidad acadmica en nuestro pas que es la ANAES. ANAES, es la AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LA EDUCACIN SUPERIOR. Fue creada por Ley 2072/03, sancionada por el Congreso de la Nacin Paraguaya, a los tres das del mes de febrero del ao dos mil tres, depende del Ministerio de Educacin y Cultura administrativamente, pero goza de autonoma tcnica y acadmica para el cumplimiento de sus funciones.

La finalidad que prosigue es la de evaluar y acreditar la calidad acadmica de las instituciones de educacin superior que se someten a su escrutinio y producir informes tcnicos sobre los requerimientos acadmicos de las carreras y de las instituciones de la educacin superior. Entre sus funciones tenemos: Realizar las evaluaciones externas de la calidad acadmica de las instituciones de educacin superior; Producir informes tcnicos sobre proyectos acadmicos de habilitacin de carreras e instituciones, a solicitud de la instancia competente de la educacin superior; Servir de rgano consultivo en materia de evaluacin y acreditacin relativa a la educacin superior; Servir como rgano consultivo a solicitud de instituciones u organismos interesados en materias relacionadas con la presente ley y en los trminos de su competencia; acreditar la calidad acadmica de las carreras y programas de postgrado que hubiesen sido objeto de evaluaciones externas por la misma Agencia; dar difusin pblica oportuna sobre las carreras acreditadas; y vincularse a organismos nacionales o extranjeros en materia de cooperacin financiera o tcnica. EL rgano rector de la Agencia, es el Consejo Directivo de la ANEAES, integrado con miembros nombrados por decreto del Poder Ejecutivo con nominaciones de las siguientes instancias: Un miembro titular y uno suplente, nominados por el Ministerio de Educacin y Cultura, dos miembros titulares y dos suplentes, por el organismo que nuclea a las instituciones de educacin superior pblicas y privadas, Un miembro titular y uno suplente, nominados por las federaciones de organizaciones de profesionales universitarios; y un miembro titular y uno suplente, nominados por las federaciones que conformen las asociaciones del sector productivo. El concepto de evaluacin que maneja la Agencia tiene como ideas centrales entre otras la integracin y la participacin, ejes fundamentales para la construccin de un sistema de evaluacin capaz de consolidar los compromisos y responsabilidades sociales de las instituciones de la educacin superior, con el fin de promover los valores democrticos y respeto a la diversidad en busca de la autonoma y la afirmacin de la identidad universitaria. La Evaluacin Institucional y de carrera es un proceso de diagnstico de las fortalezas y debilidades que concluye con la propuesta de mejora que sera necesario aplicar para lograr la calidad de la enseanza evaluada y favorecer la obtencin de acreditacin en su momento. Acreditacin segn Ley 2072/03 La acreditacin es la certificacin de la calidad acadmica de una institucin de educacin superior o de una de sus carreras de grado o curso de postgrado, basada en un juicio sobre la consistencia entre los objetivos, los recursos y la gestin de una unidad acadmica. (Art.22) La acreditacin es peridica y voluntaria, salvo para las Carreras de Derecho, Medicina, Odontologa, Ingeniera, Arquitectura e Ingeniera Agronmica, y para aquellas que otorguen ttulos que habiliten para el ejercicio de profesiones cuya prctica pueda significar daos a la integridad de las personas o su patrimonio.(Art.2) Comprende la autoevaluacin, la evaluacin externa por pares y el informe final .El proceso de acreditacin se realiza en las carreras y programas de educacin superior que ya posean egresados.(Art.22) La evaluacin y acreditacin abarcarn como mnimo los aspectos de integridad institucional, las funciones de docencia, investigacin y extensin y la gestin institucional, as como los recursos humanos, fsicos, econmicos y financieros necesarios para otorgar los grados acadmicos y los ttulos profesionales de que se trate.(Art.19) La acreditacin es: Para promover la excelencia de las instituciones de educacin superior. Para garantizar a la sociedad un servicio educativo de calidad. Para proporcionar informacin confiable a los usuarios del servicio educativo del nivel superior. Para promover en las instituciones la verificacin del cumplimiento de su misin, sus propsitos y objetivos. Para fomentar la cultura de la evaluacin. Para facilitar la movilidad, la cooperacin y el intercambio entre instituciones educativas de la regin. Para finalizar sostenemos que para elevar el nivel educativo o apuntar a una educacin para la calidad en instituciones que forman ya sea nios/as o jvenes, implica un esfuerzo sostenido durante aos, se necesitan reformas integrales que estn acordes con el estado actual internacional, se debe apuntar a un desarrollo adecuado de formacin de directivos y docentes quienes sern uno de los lderes del cambio, para ello el uso y el buen manejo de la informacin es fundamental y la importancia de la sistematizacin en el mejoramiento educativo es primordial.