Анализ термина качество

Формулировка определения Ссылка на источник, автора

Качество — удовлетворение требований Эдвард Деминг (основатель концепции "Всеобщего

потребителя не только для соответствия его менеджмента качества"). Выход из кризиса: Новая
ожиданиям, но и для предвидения парадигма управления людьми, системами и
направления их будущих изменении. процессами. – 2007, 307с.
http://www.deming.ru/Books/Vihod_Iz_Krizis.htm

Качество — тотальное соответствие Арманд Феигенбаум (принципы всеобщего контроля

характеристик продукции или услуги, качества). Комплексный контроль качества. – 1957,
включающих маркетинг, разработку, 142с.
производство и обслуживание, в результате
https://kzref.org/testi-dlya-proverki-usvoennogo-materiala-
чего использование продукции.
posobie-prednaznachen.html?page=8

Качество — потери, ощущаемые обществом Генити Тагути (концепции 6-сигма, концепция

и связанные с несвоевременной поставкой и повышения качества с одновременным снижением
неэффективным использованием расходов). Инженерные методы повышения качества и
продукции. снижения затрат. – 2005, 68с.
https://www.kpms.ru/General_info/SixSigma.htm

Качество — это деятельность по Каору Исикава (диаграмма Исикавы, корпоративный

разработке, проектированию, производству контроль качества). Японские методы управления
и обслуживанию продукции, являющаяся качеством. – 1988, 215с.
наиболее экономичной и полезной и точно
https://www.kpms.ru/Implement/
соответствующая требованиям
Qms_Ishikawa_Chart.htm
потребителя.

Качество – различия между предметами, Уолтер Шухарт (контрольные карты на производстве).

дифференциация по признаку «хороший - Статистический метод с точки зрения контроля
плохой». качества. – 1939, 198с.
https://www.kpms.ru/Implement/Qms_Control_Chart.htm

Качество – пригодность для использования, Джозеф Джуран (автор концепции AQI ежегодного
степень удовлетворения потребителя, улучшения качества, корпоративного менеджмента
соответствие назначению или применению. качества). Справочник по управлению качеством. –
1951, 379с.
https://www.juran.ru.com/blog-page-13.html

Качество – удовлетворение ожиданий Джеймс Харрингтон. Оптимизация бизнес-процессов.

потребителя, за цену, которую он себе Документирование, анализ, управление, оптимизация.
может позволить, когда у него возникает – 2002, 328с.
потребность.
https://altairbook.com/books/5413112-optimizaciya-
biznes-processov-dokumentirovanie-analiz-upravlenie-
optimizaciya.html