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De 8 a ms de 100.000 metros cuadrados / caso Arturo Calle

Arturo Calle es uno de los empresarios ms admirados de Colombia. Sus almacenes son muy conocidos y apreciados por la calidad de la ropa que venden, su diseo, su variedad y sus buenos precios. Este paisa emprendedor inici operaciones hace 45 aos en un local de ocho metros cuadrados.
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Como muestra de su impresionante xito, hoy en da todos sus almacenes sumados emplean un rea de ms de cien mil metros cuadrados. Don Arturo fue nuestro cuarto invitado a las tertulias mensuales que hacemos con destacados empresarios colombianos, conversaciones a las que asisten de manera gratuita ms de medio millar de suscriptores de PORTAFOLIO que se inscriben para participar. A continuacin resumimos los mensajes de este brillante hombre de negocios que ms nos llamaron la atencin: * Antes de montar una empresa hay que tener un norte muy claro, bien definido. * Si uno quiere vender o comprar un producto de calidad, jams debe regatear con su precio. * El don ms importante para poder ser un empresario exitoso es el don de la paciencia. Hay que crecer lentamente, sin afn. * Uno tiene que pensar y actuar en funcin de una empresa que perdure -que trascienda ms all de la vida de uno. * Nada peor para un negocio que la mediocridad y el conformismo. * Estoy de acuerdo con el TLC porque los pases no se pueden aislar. Al TLC hay que sacarle provecho. * Los ricos verdaderamente no existen; lo que existen son excelentes administradores de recursos. En realidad esos recursos son del pas porque cuando uno se muere no se puede llevar nada. * Para innovar hay que viajar constantemente, no slo la cabeza de la empresa, sino diversas personas de diferentes funciones. Hay que ir a ferias especializadas, a visitar a los proveedores de materias primas, a conocer de primera mano los mercados, a ver cmo funcionan los centros comerciales en otros lugares. * Hay que renovarse a diario; es una dicha reinvertir permanentemente en renovacin. Tal renovacin en los locales tiene que ser total cada dos o tres aos. * Los clientes tienen que sentir al ingresar a un almacn que estn entrando a un monumento a la belleza. * Nuestra frmula financiera es: un porcentaje de utilidad fijo igual para todos los productos, unos volmenes altos (pero no vendindole lo mismo a todo el mundo, sino ofreciendo cosas nuevas con mucha frecuencia), cero endeudamiento y no pago de arriendo (los locales son propios, se van comprando a medida que las finanzas de la compaa lo permitan). * Es clave tener una reserva para soportar los gastos sin tener que recurrir al crdito. En nuestro caso podemos aguantar ms de un ao sin vender un solo peso. * Les recomiendo a los dems empresarios que fomenten en sus hijos el estudio de carreras afines con el desarrollo de la empresa, que les inculquen algn inters relacionado con la compaa. * Hay que dejar el afn por acumular riquezas. Obviamente es bueno conseguir plata pero no para gastrsela en lujos personales, sino para ponerla a trabajar en el negocio. * Un buen empresario no se preocupa por el dinero; lo que realmente le debe preocupar es hacer las cosas
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bien, por lo cual la plata llegar. * El consejo ms importante que he recibido en la vida me lo dio mi madre: ser siempre transparente y honesto. * Yo no tengo competidores, tengo colegas. No somos gladiadores. Respeto y admiro mucho a mis colegas. * Uno no debe descuidar lo que est haciendo por distraerse con lo que estn haciendo otros. * Hay que estudiar con humildad lo que hacen los colegas. * En mi empresa trabajan conmigo cuatro hijos, pero de la puerta hacia adentro no existe familia, todos laboramos como ejecutivos sin vnculos. * Por el bien de la empresa, si logran convencerme con argumentos slidos, no tengo ningn inconveniente en echar reversa en mis decisiones. * Busco en mis colaboradores que sean fieles, que tengan las camisetas (de la empresa y del pas) muy bien puestas, que sean nobles, que tengan humildad, que estn dispuestos a trabajar 24 horas al da, que se consideren dueos de la empresa, gente sencilla que ame su oficio. * Recomiendo a los padres con hijos trabajando en sus empresas que les paguen buenos salarios y les den buenos dividendos. Hay que ser generoso con ellos para que desarrollen su sentido de pertenencia. * Le sugiero a todos los empresarios cuidar muy bien su condicin fsica (yo hago al menos una hora diaria de ejercicio, y cuando no puedo mi capacidad se merma al 50 por ciento). Hay que convertir el ejercicio en una rutina diaria. * Comienzo cada da en la oficina dndoles los 'buenos das' a los colaboradores, desendoles paz y amor, agradecindoles sus aportes, dicindoles que me siento orgulloso de su trabajo y desendoles que disfruten la jornada, que laboren con agrado. * En mi oficina las puertas siempre estn abiertas. Siempre estoy a las rdenes de cualquier persona que necesite mi ayuda, en cualquier rea. * Ser un empresario honesto en Colombia es muy difcil porque hay demasiados impuestos, con tarifas muy altas. En mi caso pago 43 tipos de tributos distintos. * Lo que el Estado debe hacer es controlar la terrible evasin para poder as bajar las tarifas tributarias. * En los equipos de innovacin es clave tener gente diversa, de diferentes edades, opiniones, ideas, etc. * Es cierto que hay que delegar, pero no quiere decir que uno se desentienda de lo que deleg, eso no se puede ignorar. * Es necesario a veces meterse en los detalles, pero no hay que exagerar siendo 'cositero'. * Recomiendo a los jvenes empresarios que monten negocios en actividades que les gusten mucho, que sean austeros, que persistan, que tengan una visin clara del futuro al que quieren llegar, que sean los primeros en llegar a la oficina y los ltimos en salir.
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* Todos, absolutamente todos los trabajos son dignos. * Hay que tener un Protocolo Familiar para evitar problemas con la sucesin. * Aconsejo invertir las utilidades en el mismo negocio, no diversificar en proyectos que no se conocen bien. * La responsabilidad social no debe ser un simple acto de generosidad, es el cumplimiento de un deber. Estamos obligados a darle la mano al que lo necesita. * El dinero es hermoso siempre y cuando se use para buenas causas. La mayor riqueza es el don del desprendimiento. No se debe hacer bien para 'pantallear'. Mi empresa ayuda a ms de 200 fundaciones con sumas fijas peridicas. Eso es mejor que darles una sola vez porque lo que necesitan es continuidad en su flujo de ingresos. * No me gusta la expresin 'obra de caridad' porque uno debe compartir con el prjimo necesitado para sentir la satisfaccin del deber cumplido. * Ni en la casa, ni en los fines de semana, hablo de negocios o de plata. * No slo hay que conservar bien el cuerpo, hay que mantener la mente joven. * El pas no es Bogot, es todos los colombianos. * Que sean felices, la vida es muy bella. Anuncios Google Opine Reportar errores Vote aqu

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3. Por dalksim
16/02/2009 - 04:02 pm
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Excelentes aportes, al parecer este hombre sabio sabe lo que hace. solo necesitamos todos tomar un poco de este conocimiento y aplicarlo en todo lo que hacemos
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2. Por victorbece
14/02/2009 - 05:02 pm
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Que bueno seria que los dueos de los bancos tuvieran estas premisas......................
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1. Por kevedg
14/12/2008 - 11:12 am
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Este colombiano es un ejemplo de trabajo,constancia y amor por lo que hace.

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