COACHING

QU ES EL COACHING Origen: Procede de la palabra francesa coach, que significa carruaje, vehculo para transportar personas de un sitio a otro. Gua: Este especialista te aconseja, gua y estimula para que vayas ms all de las limitaciones que te impones a ti mismo y logres tu pleno potencial. En Estados Unidos y Francia es habitual verlos en las empresas desde hace ms de diez aos.

Entrevista a Jos Lus Menndez, coach profesional. Su llegada al mundo del coach fue por azar. Me enter por casualidad. A travs del deporte. Yo trabajaba en una multinacional en Londres y adems, arbitraba de manera profesional en su liga de baloncesto. En uno de los partidos escuch a una persona que no era del mbito deportivo utilizar el trmino coaches y ah empez todo, recuerda Jos L. Menndez, experto coach y fundador de la primera escuela de estos profesionales de Espaa. Desde entonces, alrededor de 1.997, se form como coach personal y de empresas, con varias de las organizaciones internacionales ms conocidas, y desde 2000 lidera su propia empresa de coaching. Cmo definira su profesin? Como una filosofa o metodologa. Algunos tambin la tildan de herramientas, pero es la expresin que yo menos utilizara. Qu es el coaching? La definicin es amplia. Puede ser el arte de hacer preguntas. Para obtener una buena respuesta hay que saber hacer la pregunta. Tambin, puede ser una metodologa de acompaamiento para hacer las cosas mejor. Por ejemplo, a ningn deportista de lite se le ocurrira presentarse a unos Juegos Olmpicos sin tener su propio entrenador deportivo. De la misma manera, ahora existe un profesional para aquellos que quieran obtener ms de la vida, superar sus obstculos, avanzar, conseguir metas tanto profesionales como personales. A quin va dirigida? No est pensada para ningn colectivo especfico. Se conoce en el mundo empresarial bastante, pero est tomando auge en el mbito personal. En este ltimo caso, no estaramos invadiendo el campo de la psicologa? No. Existen diferencias notables entre ellas. De manera muy bsica, la psicologa clsica pretende buscar ms el porqu de lo que le pasa al paciente. El coaching est ms relacionada con el dnde ests hoy, dnde quieres estar maana y qu vas a a hacer para conseguirlo. Esa es la gran diferencia con la Psicologa. El coaching no pretende sustituir a esta profesin y cada uno en su campo puede ser muy efectivo. Es ms, yo trabajo con gente que acude al psiclogo.

 Cmo trabaja con sus clientes? En el proceso de coaching, el profesional est poco tiempo con su cliente. Las sesiones suelen prologarse de seis a un ao como media. Principalmente porque, cuando uno entra en un proceso de coaching, adquiere una serie de compromisos que no se dan con un psiclogo, y estos compromisos, adems de la voluntad personal, hacen que el cliente se involucre muchsimo y no sea recomendable alargar en exceso las sesiones. Dnde reside el xito de esta nueva filosofa? La magia del coaching se encuentra, por un lado, en el pacto que adquiere el cliente con el cambio. Luego est el poder de la concienciacin y la responsabilidad, pilares del coaching, y la labor de coach profesional, que sabe cmo logar que la persona vaya teniendo metas que se irn transformando en decisiones y acciones. Es en este paso donde cambia todo el mundo del cliente y reside la eficacia del coach. Los cambios en el cliente no se producen porque vaya a una sesin o marque mi telfono, que es mi herramienta de trabajo. A medida que progresa transcurre un tiempo de trabajo con su coach, y es el propio cliente quien observa lo que modifica o aprende de s mismo. De esta forma se conoce mucho mejor. Entonces, usted slo los gua? Eso es. Aunque no es tan sencillo. No slo son las preguntas, que son fundamentales, sino que tambin hay que saber escuchar. Es un arte, una maestra, porque muchas veces una persona viene con metas sin definir. Hay gente que sabe lo que quiere pero no sabe cmo lograrlo, o tiene creencias limitantes, o falta de autoestima Un coach enfoca estos problemas desde un ngulo diferente, mucho ms proactivo que el cliente. La profesin de coach tiene salidas? Desde hace unos aos es una de las profesiones con ms rpido crecimiento en el mundo, despus de los tcnicos de informtica. Quines acuden a un coach? Llegan a nosotros todo tipo de personas: amas de casa, ejecutivos, profesionales liberales, deportistas, artistas e incluso jvenes qu necesitan saber que carrera elegir. Cualquiera puede entrar en un proceso de coaching. Qu pasa cuando un cliente se rinde? Ese paso en s es un xito. He tenido caos en los que mis clientes soaban con metas muy grandes y por soar que eran inalcanzables se haban quedado atascados. Pero darse cuenta de que ese objetivo no es realista les ha servido de mucho para empezar en otro punto ms asequible. Para usted no hay nada imposible? Yo no son quin para decirle eso a un cliente. Si l llega a esa conclusin, es cosa suya. Tiene que haber cierta finidad entre el coach y el cliente? Hay que desarrollar ciertas habilidades sociales, como en otras profesiones. Pero tambin hemos de tener cuidado y aprender a romper una relacin sin crear malestar. Tambin trabajan para empresas? En este campo hay cierta confusin. El coach cien por cien es el que trabaja de manera individual. Tambin se utilizar el trmino coaching en grupo, pero es un trabajo ms 2

limitado, porque si de lo que se trata es de sacar lo mejor de cada individuo, esa persona tiene que expresar cosas ntimas frente al grupo (sus miedo, obstculos) y eso es ms difcil. Cuntos tipos de coaches existen? Muchsimos. En Espaa es una metodologa tan nueva que aqu slo se conoce el personal y el de ejecutivos. Pero en Estados Unidos hay cerca de 100 tipos: para padres, adolescentes, doctores, artistas, deportistas. Qu miedos pueden tener un ama de casa y un empresario para que ambos acudan a usted? Prcticamente los mismos. Cada uno trasladado a su propio escenario. Una alta ejecutiva de coca-cola con la que trabaj tena ciertos temores a ser despedida y no tena muy claro en qu ciudad quera fijar su residencia. Nosotros nos creamos una realidad acorde con nuestras circunstancias. Un empresario pide que se le entienda por la presin a la que est sometido y que bajo su responsabilidad se mueven millones, pero un ama de casa siente lo mismo cuando su hijo saca malas notas. Quin sufre ms?.