QUALIFICAO TECNOLGICA DOS COLABORADORES NAS INDSTRIAS DE PORTO VELHO1 Gilberto da Silva Ribeiro2 RESUMO O presente artigo expe

a participao das Indstrias na cidade de Porto Velho na qualificao tecnolgica de seus colaboradores. Teve como escopo identificar as iniciativas (A empresa oferece cursos?; Libera os funcionrios no horrio de trabalho para cursarem?; H subsdios aos funcionrios?) e os fatores intervenientes (As instituies especializadas atendem as demandas de treinamento das Indstrias?; Os funcionrios so resistentes ou prativos na busca de qualificao?; A empresa recebe algum incentivo fiscal ou trabalhista do governo por conta de investimentos na qualificao dos colaboradores?). Para responder estas e outras indagaes, aplicou-se pesquisa de campo em 17 indstrias constantes no banco de dados da Federao das Indstrias do Estado de Rondnia - FIERO (2005). A maioria das empresas relatou ofertar qualificao tecnolgica a despeito da pesquisa retratar expressiva resistncia dos colaboradores em receb-la, o que se constitui em importante reflexo administrao de recursos humanos. Dentre outros resultados da pesquisa, destacam-se ainda: a oferta de qualificao por instituies especializadas versus demanda; todas as Indstrias pesquisadas excluram a responsabilidade do governo na qualificao tecnolgica dos colaboradores, todavia, nem todas avocam para si tal papel. Assim, guarda a inteno de deixar contribuio administrao ao apresentar quali-quantitativamente como se processa a dinmica de qualificao tecnolgica na Indstria em Porto Velho Rondnia. PALAVRAS-CHAVE: Tecnologia. Qualificao. Indstria. Treinamento. ABSTRACT This paper presents the participation of industries in the city of Porto Velho, in the technological skills of its employees. Aim was to identify the "initiatives" (The company offers courses?; Libera officials in the office hours for courses?; There are subsidies for employees?) And the "factors involved" (The specialist institutions meet the demands of training of Industries? ; Officials are resistant or pro-active in the search for qualification?; The company receives a tax incentive or Labor government on account of investments in the qualification of employees?). To answer these and other questions was applied field research in 17 industries contained in the database of the Federation of Industries of the State of Maryland - Fiera (2005). Most companies, reported offering technological skills in spite of the research staff limn significant resistance in the receive it, which is an important reflection of administration of human resources. Among other results of the research, it is still: the supply of skills by specialized institutions versus demand; All industries surveyed ruled out the responsibility of the government in the technological skills of employees, however, not all for you revoke this paper. Thus, saves the intention of letting contribution to the administration to
Trabalho de Concluso de Curso apresentado Coordenao do Curso de Administrao da Faculdade Interamericana de Porto Velho UNIRON sob orientao do Prof. Me. Srgio Rodrigues Alves. 2 Acadmico do 8 perodo do curso de Administrao da Faculdade Interamericana de Porto Velho UNIRON. E mail: gilbertoribeiropvh@hotmail.com
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submit qualitative and quantitatively as the dynamic processes of technological skills in the Industry in Porto Velho - Rondonia.

KEYWORDS: Technology. Qualification. Industry. Training. INTRODUO Nos dias atuais (considere-se 2008) observa-se a dependncia das empresas diante da tecnologia, onde quem no a usa de forma adequada, acaba ficando vulnervel a acirrada competitividade no mercado. Tudo comeou h vrios anos, com a inveno da mquina a vapor por James Watt (1736-1819) e sua posterior aplicao produo. Iniciou-se ento na Inglaterra a chamada Revoluo Industrial, que pode ser dividida em duas pocas distintas: 1 Revoluo Industrial ou Revoluo do carvo e do ferro (17801860) e 2 Revoluo Industrial ou do ao e da eletricidade (1860-1914). A partir da 1 Revoluo Industrial e a aplicao do vapor s mquinas, inicia-se grandes transformaes nas oficinas (que se converteram em fbricas). Ocorreram tambm transformaes nos transportes, nas comunicaes e na agricultura. O arteso e sua pequena oficina desapareceram e foram substitudos pelos operrios, fbricas e usinas baseadas na diviso do trabalho. Na 2 Revoluo Industrial ocorrem as seguintes mudanas: substituio do ferro pelo ao, do vapor pela eletricidade, desenvolvimento de mquinas automticas e da especializao do trabalho, etc. Diante do exposto, a substituio do homem pela tecnologia no um fato que comeou h pouco tempo, mas sim um processo que est acontecendo h muito tempo, tendo incio na 1 Revoluo Industrial com a inveno da mquina a vapor. No entanto essa tecnologia precisa de pessoas capacitadas para oper-las. Surge um grande problema: o desemprego tecnolgico. Verificou-se o nvel de preocupao das Indstrias da cidade de Porto Velho, referente qualificao tecnolgica de seus colaboradores, principalmente com o provvel crescimento da demanda da cidade e os fatores intervenientes que influenciam nessa qualificao como: comprometimentos dos colaboradores nos cursos ofertados pelas empresas, dificuldade das empresas liberarem os funcionrios no horrio de trabalho para realizaes de cursos, necessidade de mais instituies de ensino tecnolgico na cidade de Porto Velho, o nvel de

resistncia dos colaboradores nos treinamentos ofertados pelas empresas, as iniciativas dos colaboradores para se qualificarem, o percentual sobre o faturamento que as empresas destinam para qualificao de funcionrios, a quantidade de treinamentos que so ofertados durante o ano, os mecanismos que as empresas possuem para assegurar o retorno do investimento, a quem as empresas atribuem a responsabilidade da qualificao dos funcionrios, etc. 1 OBJETIVOS 1.1 - GERAL Identificar as iniciativas das Indstrias da cidade de Porto Velho, referente qualificao tecnolgica de seus colaboradores. 1.2 - ESPECFICO Identificar fatores intervenientes para a qualificao tecnolgica na indstria de Porto Velho.

2 REVISO DA LITERATURA Adequando ao nosso trabalho o autor citado abaixo, nos lembra que as primeiras tecnologias industriais vieram para substituir a fora fsica do trabalho humano e que tecnologias baseadas no computador podem substituir a mente humana.
Enquanto as primeiras tecnologias industriais substituram a fora fsica do trabalho humano, trocando a fora muscular por mquinas, as novas tecnologias baseadas no computador prometem substituir a prpria mente humana, colocando mquinas inteligentes no lugar dos seres humanos em toda a escala da atividade econmica. As implicaes so profundas e de longo alcance. Mais de 75% da fora de trabalho na maior parte das naes industrializadas esto desempenhando funes que so pouco mais do que simples tarefas repetitivas. Mquinas automatizadas, robs e computadores cada vez mais sofisticados podem desempenhar muitas, se no a maioria dessas tarefas. (REFKIN, 2001:05).

O autor Michio Kaku relata a Revoluo Informtica e suas conseqncias, inclusive gerao dos ciberempregos.

A revoluo Informtica desperta duas vises surpreendentes diferentes do futuro. A primeira um futuro de prosperidade e lazer, um mundo de comunicao instantnea, conhecimento ilimitado, confortos sem paralelo e entretenimento sem fim. Novas Indstrias vibrantes sero formadas pela Revoluo Informtica medida que a lei de Moore aumentar inexoravelmente a capacidade e o alcance dos computadores. Grandes nmeros e novos empregos high tech, os chamados ciberempregos pipocaro por todo o pas. Os computadores j sero vitais para a economia que, sem eles, a indstria de linhas areas, os bancos, as companhias de seguros e at o governo federal americano ficariam em apuros e at paralisados. (KAKU, 2001:146)

Michio Kaku cita tambm um dilogo travado entre Henry Ford e um lder sindicalista, Walter Reuther.
O perigo da Revoluo do computador talvez seja sintetizado pela histria famosa, embora provavelmente apcrifa, de um dilogo travado entre Henry Ford e um lder sindicalista, Walter Reuther durante a Grande Depresso. Henry Ford, apontando orgulhosamente para as fileiras de mquinas novas e rebrilhantes que substituam trabalhadores sindicalizados, admoestou seu oponente e perguntou: Sr. Reuther, onde esto seus trabalhadores? Ao que o Sr. Reuther teria respondido calmamente: Sr. Ford, onde esto seus compradores?. (KAKU, 2001:150)

Apesar de vivermos a era da informao, muitas pessoas ainda no tm acesso a essa tecnologia, alguns se tornando os chamados: Analfabetos Tecnolgicos.
Refere-se a uma incapacidade em ler o mundo digital e mexer com a tecnologia moderna, principalmente com relao ao domnio dos contedos da informtica como planilhas, Internet, editor de texto, desenho de pginas web etc. A causa do analfabetismo tecnolgico associada excluso digital, denunciada em todo o mundo como a forma mais moderna de violncia e modalidade sutil de manuteno e ampliao das desigualdades. Tal excluso no se d apenas no interior das classes sociais de um pas, mas tambm entre naes e continentes. Os nmeros so assustadores e os efeitos devastadores, no s no que diz respeito a fossos econmicos, como tambm, culturais. O Brasil possui um programa de alfabetizao digital chamado MOVA digital, criado pela Secretaria Municipal de Educao de So Paulo em 2001, baseado na pedagogia do educador Paulo Freire. http://www.educabrasil.com.br/eb/dic/dicionario.asp?id=474 Acessado em: 18/03/2008

Oportunamente, cabe expor o alicerce da infra-estrutura de aprendizagem digital, principalmente a Internet.

A tecnologia da Internet e seu baixo custo e acesso a qualquer hora, lugar, de qualquer maneira, e a convergncia dos recursos dos computadores e da televiso o alicerce da infra-estrutura de aprendizagem digital. Ela oferece uma base comum para o desenvolvimento e integrao de ferramentas de software e editores compartilhar e integrar materiais de aprendizagem de vrias fontes e gerenciar o processo desde a matrcula at a certificao. (TAPSCOTT; LOWY; TICOLL, 2000:169)

Com o crescente avano nas inovaes tecnolgicas e a grande concorrncia existente no mercado, algumas empresas foram obrigadas a buscar, apesar do alto custo, a qualificao de seus colaboradores como uma diferenciao do seu produto ou servio. O desenvolvimento de mecanismos de capacitao da populao ser a nica alternativa de gerao de trabalho num mundo em rpida e permanente transformao tecnolgica. http://www.jornaldaciencia.org.br/Detalhe.jsp?id=40263 acessado em: 25/03/2008 Ressalta-se a importncia do investimento em qualificao para os negcios.
A industrializao, a globalizao, a diversidade de produtos e servios e, sobretudo, a evoluo tecnolgica, obrigaram as organizaes a tomar posturas estratgicas para sobreviverem e se destacarem no mercado cada vez mais competitivo. E a bola da vez na cartilha do capitalismo o investimento intelectual. Ou seja, investir na qualidade da formao do profissional para que ele, assim como o produto, se torne um diferencial de negcios. http://www.imesexplica.com.br/181105_gestaopessoas_abre.asp acessado em: 20/03/2008

H quem equivocadamente, acredite no haver indstrias em Porto Velho, ou ainda existirem em nmeros inexpressivos. Oportuno, portanto, apresentarmos aqui alguns dados obtidos diretamente no website do IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, quanto Indstria na cidade em referncia. Quais sejam:

Indstrias extrativas Nmero de unidades locais Indstrias extrativas Pessoal ocupado total Indstrias extrativas Pessoal ocupado assalariado Indstrias extrativas Salrios Indstrias de transformao Nmeros de unidades locais Indstrias de transformao Pessoal ocupado total Indstrias de transformao Pessoal ocupado assalariado Indstrias de transformao - Salrios 17/05/2008

32 145 88 429 764 4.833 3.916 29.778

Unidade Pessoas Pessoas Mil Reais Unidades Pessoas Pessoas Mil Reais

Fonte: IBGE disponvel em http://www.ibge.gov.br/cidadesat/default.php - acessado em:

V-se no quadro acima, que de fato h Indstrias em Porto Velho e no se restringe ao extrativismo, o que evidencia a necessidade da qualificao tecnolgica como um requisito

natural da indstria de transformao (excetuando-se as manufaturas). Da, a necessidade de oferta de qualificao tecnolgica na cidade em referncia. Alis, em entrevista com Roberto Sobrinho - Prefeito da cidade de Porto Velho (mandatrio entre 2005-2008), o mesmo destaca a importncia da construo da escola tcnica na cidade:
Esta escola representa um instrumento fundamental para o municpio, neste momento em que a Capital se prepara para a construo das hidreltricas de Jirau e Santo Antnio. Precisamos qualificar os nossos trabalhadores para estas obras e, assim garantir este mercado de trabalho para a nossa populao. http://www.vejarondonia.com/noticia.php?idnoticia=1121 acessado em: 01/04/2008

A citao abaixo nos mostra como as Indstrias vem a qualificao da mo-de-obra.

A Confederao Nacional da Indstria (CNI) fez extenso inventrio sobre a qualificao da mo-de-obra na indstria. Descobriu que a falta de capacitao do trabalhador um fato com impactos negativos, sobretudo na rea de produo, o que restringe o aumento da competitividade. Das 1.714 indstrias consultadas, 56% vem como um problema para a empresa a falta de mo-de-obra qualificada. Ele maior para as pequenas empresas (60%), mas tambm registrado, com nfase, entre as de mdio e grande porte - 55% e 45%, respectivamente. http://www.protec.org.br/noticias.asp?cod=613 acessado em 06/04/2008

A construo da escola tcnica na cidade de Porto Velho pode ser uma das solues para a baixa qualificao profissional na cidade.
A construo desta escola mais uma ao nossa para preparar a cidade para estes grandes empreendimentos, a exemplo de vrias outras frentes de trabalho que estamos desenvolvendo, dos cursos de qualificao, sem contar que a Escola Tcnica formar profissionais com um nvel de qualificao ainda mais elevado para o mercado, destacou o prefeito. http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?t=591564 acessado em: 12/04/2008.

Apesar das inovaes tecnolgicas as empresas continuam dependendo muito das pessoas, sejam elas colaboradores ou at mesmos os prprios clientes. Cabe s empresas saberem associar tecnologia e pessoas.
Quanto mais as empresas investirem em tecnologia, mais tero que entender de gente. Saber sobre gente. Se relacionar e depender de gente! Ser relevante para quem? Para pessoas, sejam elas seus clientes finais ou colaboradores... Admitir que seu negcio ainda existe por causa de que? De gente! Aquelas "pessoinhas" que compram seu servio, produto ou experincia e que garantem a existncia e a sobrevivncia do seu negcio, seja ele total ou parcialmente baseado em tecnologia. http://www.empresario.com.br/artigos/artigos_html/artigo_150901.html acessado em: 14/04/2008.

3 DEFINIO DE TERMOS 3.1 TCNICA E TECNOLOGIA Numa perspectiva scio-filosfica, apresentamos a contribuio de Marilena CHAUI, 2003 P. 115, que diferencia tcnica e tecnologia, conforme segue:
Os instrumentos tcnicos so prolongamentos de capacidades do corpo humano e destinam-se a aument-las na relao do nosso corpo com o mundo. Os instrumentos tecnolgicos so cincia cristalizada em objetos materiais, nada possuem em comum com as capacidades e aptides do corpo humano; visam a intervir nos fenmenos estudados e mesmo a construir o prprio objeto cientfico; destinam-se a dominar e transformar o mundo e no simplesmente a facilitar a relao do homem com o mundo. A tecnologia confere cincia preciso e controle dos resultados, aplicao prtica e interdisciplinares. O caso da biologia gentica revela como a tecnologia da fsica, da qumica e da ciberntica determinou uma atividade interdisciplinar que resultou em descobertas e mudanas na biologia.

3.2 TECNOLOGIA Definio de tecnologia: Teoria geral e estudos especializados sobre os procedimentos, instrumentos e objetos prprios de qualquer tcnica, arte ou ofcio. http://www.priberam.pt/definir_resultados.aspx acessado em: 20/03/2008. 3.3 QUALIFICAO Ato ou efeito de qualificar ou qualificar-se; Apreciao na qualidade de alguma coisa; Apreciao de exames; Capacidade ou aptido confirmada; Habilitaes. http://www.priberam.pt/definir_resultados.aspx acessado em 20/03/2008 3.4 INDSTRIA Definio sobre Indstria: Conjunto das atividades relativas transformao de matrias-primas em bens de produo ou de consumo, servindo-se de tcnicas, instrumentos e maquinarias adequadas a cada fim; Atividade econmica do setor secundrio que engloba as atividades de produo e transformao por oposio ao primrio (atividade agrcola) e ao

tercirio (prestao de servios). em: 22/03/2008 3.5 DESEMPREGO

http://www.priberam.pt/definir_resultados.aspx acessado

Definio de desemprego: Ato ou efeito de desempregar, exonerao; Falta de emprego. http://www.priberam.pt/definir_resultados.aspx acessado em: 23/03/2008 4 MATERIAIS E MTODOS 4.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA Pesquisa de campo (Terico Emprico). 4.2 POPULAO Indstrias instaladas em Porto Velho, constantes no banco de dados da FIERO Federao da Indstria de Rondnia, publicadas no CD-ROM Perfil dos Setores Produtivos do Estado de Rondnia. 4.3 AMOSTRA Indstrias com o nmero igual ou superior a 40 funcionrios; (Vide Apndice II). 4.4 CRITRIOS DE EXCLUSO Empresas que embora registradas como indstria no possuam parque fabril em produo na cidade de Porto Velho; Empresas cujo contato administrativo (entrevistado) no pde ser encontrado pessoalmente em at 45 km do centro da cidade de Porto Velho; Indstrias cujo endereo no foi encontrado; Indstrias que declaradamente estavam com suas atividades suspensas ou paralisadas, ainda que temporariamente. Indstrias nas quais no foi possvel proceder entrevista diretamente com gerente(s) (preferencialmente gerente de R.H. recursos humanos).

4.5 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS Formulrio para entrevista (vide apndice I). 4.6 ANLISE DOS DADOS (TABULAO) Usamos mtodo quantitativo, cuja tabulao no tocante a arredondamentos estar em conformidade com a Resoluo N 886/1966 do F. IBGE Fundao Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica. 5 RESULTADO DO ESTUDO

Grfico 1: Percentual das Empresas que Oferecem Cursos de Qualifcao Tecnolgica

13,33%

Sim No

86,67%

Fonte: o autor Conforme grfico 1, em nossa pesquisa 86,67% (13) das empresas pesquisadas na cidade de Porto Velho, relataram que investem de alguma forma em cursos de qualificao tecnolgica, comprovando que as empresas esto sentindo a necessidade de terem profissionais qualificados para se manterem vivas no mercado e apenas 13,33% (02) no investem em qualificao tecnolgica, algumas por achar desnecessrio esse investimento, outras por sentirem a falta de instituies de ensino adequadas na cidade de Porto Velho (Grfico 6). Recorrentemente, durante a aplicao da pesquisa, os entrevistados usaram a expresso Treinamento e Desenvolvimento em substituio ao termo Qualificao. Oportunamente, temos a contribuio de Chiavenato, que relata a diferena entre Treinamento e Desenvolvimento:

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Mais e mais o treinamento vem referindo-se unicamente instruo de operaes tcnicas e mecnicas, enquanto o desenvolvimento se refere mais aos conceitos educacionais filosficos e teorticos. O treinamento projeto para o pessoal no gerencial, enquanto o desenvolvimento objetiva o pessoal gerencial. Os cursos de treinamento so projetados para o curto prazo, buscando um propsito definido e especfico, como a operao de uma mquina, enquanto o desenvolvimento envolve uma educao mais ampla para propsitos genricos de longo prazo. (CHIAVENATO, 1999:23).

Grfico 2: Percentual de Participao nos Cursos Oferecidos pelas Empresas

40%
Total Parcial

60%

Fonte: o autor Conforme grfico 2, das empresas que relatam investir em qualificao tecnolgica, 60% (09) oferecem os cursos sem nenhum custo para o funcionrio, por achar que a empresa a principal interessada, apesar de estar beneficiando o colaborador oferecendo um curso totalmente subsidiado, inclusive agregando mais conhecimento ao seu currculo, podendo a qualquer momento desligar-se da organizao e ter como destino uma empresa concorrente. E 40% (06) das empresas que oferecem os cursos de qualificao tecnolgica, oferecem esses cursos parcialmente subsidiados, cabendo ao funcionrio custear a outra parte do curso, pois o interesse na qualificao das duas partes. No entendimento de algumas empresas o fato do funcionrio custear a outra parte do curso, far que esse indivduo tenha mais dedicao durante o curso.

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Grfico 3: Percentual das Empresas que Liberam os Funcionrios no Horrio de Trabalho para Realizaes de Treinamentos 33,33%
Sim No

66,67%

Fonte: o autor Para realizaes dos treinamentos voltados para qualificao tecnolgica, 66,67% (10) das empresas liberam os funcionrios no horrio de expediente para realizaes dos cursos e 33,33% (05) das empresas no liberam os funcionrios no horrio de expediente, conforme exposto no grfico 3, cabendo ao funcionrio investir seu tempo de descanso em sua qualificao profissional. Apesar de no termos questionado um dos possveis motivos pelo quais as empresas no liberam seus funcionrios para treinamentos durante o horrio de trabalho, pois segundo o Tribunal Superior do Trabalho para ser realizada uma possvel compensao de horas de trabalho, necessrio acordo por escrito entre empregador e empregado no sendo possvel ajuste tcito. No entanto, uma possvel sada para as empresas qualificarem seus funcionrios durante o horrio de trabalho, seria realizar a compensao de horas em outro horrio, realizando um acordo por escrito entre o empregador e o empregado.

Grfico 4: Local Onde as Empresas Realizam Treinamentos

13% 0% 33% Dentro da Empresa Fora da Empresa Alternado No Realizam Treinamento. 54%

Fonte: o autor Analisando o grfico 4, podemos observar no relato das empresas em nossa pesquisa, que 54% (08) das empresas pesquisadas oferecem treinamentos alternando o local, s vezes

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dentro da empresa e algumas vezes fora; 33% (05) realizam treinamentos fora da empresa; 13% (02) no oferecem treinamentos de qualificao tecnolgica e nenhuma (00) das empresas pesquisadas realizam esse tipo de treinamento somente dentro da empresa. Muitas empresas acabam levando seus funcionrios para serem qualificados em outras cidades, estados e at outros pases por sentirem a falta de instituies de ensinos preparadas na cidade de Porto Velho, conforme grfico 6. Treinamentos mais simples dentro da empresa so realizados por um funcionrio com maior experincia e melhor entendedor do assunto abordado ou at mesmo trazem pessoas de outras cidades para realizarem esses treinamentos. Confirmando o resultado do grfico 6, onde 86,67% (13) das empresas pesquisadas consideram poucas as instituies de ensino da cidade de Porto Velho. As empresas devem tomar cuidado para que esse funcionrio multiplicador no acumule funes ou at um desvio de funo. O ideal seria inserir uma clusula trabalhista em seu contrato de trabalho dizendo que, o funcionrio dever passar instrues de suas funes para novos funcionrios.

Grfico 5: Percentual de Empresas que Recebem Incentivo Fiscal por Investir em Qualificao Profissional Sim
13,33% 6,67%

No

80%

No Oferecem Qualificao. Logo no podem pleitear incentivos.

Fonte: o autor Conforme o grfico 5, podemos observar que 80% (12) das empresas pesquisadas no recebem nenhum tipo de incentivo fiscal ou trabalhista do governo por conta de investimentos em qualificao de funcionrios; 13,33% (02) no oferecem cursos e 6,67% (01) diz que recebe incentivo do governo para investir em qualificao. Em nossa pesquisa constatamos que a grande parte das empresas pesquisadas, consideram poucas as opes de instituies de ensino existentes na cidade de Porto Velho (conforme grfico 6) e dificultando ainda mais o investimento em qualificao 80% (12) das empresas pesquisadas que oferecem qualificao

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tecnolgica, relataram no receber nenhum incentivo fiscal do governo por conta desse tipo de investimento, mostrando a pouca preocupao das autoridades com a qualificao tecnolgica dos colaboradores da Indstria de Porto Velho. Pode-se perceber ainda, que os 13,33% (02) e os 80% (12) convergem para a mesma categoria, ou seja, no recebem nenhum incentivo fiscal, o que perfaz 93,33% (14). Um incentivo fiscal que as empresa tm direito referente a investimentos em qualificao de funcionrios a deduo de IR (Imposto de Renda), lembrando que a maioria das empresas de Porto Velho, acabaram optando pelo simples o que no deixa de ser um incentivo fiscal.

Grfico 6: Percentual de Instituies de Ensino que Atendam as Necessidades das Empresas Pesquisadas
13,33% 0%

Vrias Poucas Nenhuma

86,67%

Fonte: o autor

Conforme nos mostra o grfico, 6, 86,67% (13) das empresas pesquisadas disseram que na cidade de Porto Velho, existem poucas instituies de ensino que atendam as necessidades da empresa; 13,33% (02) disseram que no existem instituies de ensino que atendam as necessidades da empresa e nenhuma empresa das que foram pesquisadas disseram que existem vrias instituies de ensino que podem atender as necessidades das empresas. Destacamos que 86,67% (13) das empresas pesquisadas na cidade de Porto Velho, disseram existirem poucas instituies de ensino. No conseguimos aferir as necessidades das empresas, ou seja, os cursos de maiores necessidades e assim dar um auxlio s instituies da cidade de Porto Velho, mas podemos detectar que as empresas no esto muito satisfeitas com o nmero e os cursos oferecidos pelas instituies da cidade de Porto Velho. Oportunamente, seguem informaes para alm do indagado pela questo, mas, que pode ser de grande valia aos interessados no assunto. Quais sejam as instituies que ofertam cursos na rea Vide anexo.

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Grfico 7: Percentual de Colaboradores que so Resistentes a Treinamentos Tecnolgicos

13,33%

46,67%

So Resistentes No so Resistentes s Vezes so Resistentes

40%

Fonte: o autor Em anlise ao grfico 7, podemos observar que 46,67% (07) das empresas pesquisadas disseram em nossa pesquisa que os colaboradores s vezes so resistentes a treinamentos tecnolgicos; 40% (06) disseram que no encontram dificuldades, referente a resistncia dos colaboradores e 13,33% (02) disseram que os colaboradores so resistentes. Destacamos que a minoria das empresas pesquisadas informou que encontram dificuldades, referente resistncia de seus colaboradores para se qualificarem em treinamentos tecnolgicos, apesar de 53,33% (08) das empresas pesquisadas (conforme grfico 8) relatarem que seus colaboradores no so pro-ativos na busca de qualificao, no entanto chegamos concluso que muitos colaboradores da indstria de Porto Velho s procuram qualificao caso a empresa exija o treinamento. Talvez o papel de trabalhar a quebra de resistncia por parte dos funcionrios, referente qualificao, seja de uma figura to comentada na administrao nos ltimos anos: O Lder. Trouxemos a contribuio do autor Jos Osmir Fiorelli, (20: 2000) que define muito bem o papel do lder em uma Organizao: Liderana capacidade que algumas pessoas possuem de conseguir que outras, de modo espontneo, ultrapassem o estabelecido formalmente.

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Grfico 8: Percentual de Colaboradores que so Pro-ativos na Busca de Qualificao

46,67% 53,33%

Sim No

Fonte: o autor

Conforme exposto no grfico, 8, 53,33% (08) das empresas pesquisadas disseram que os colaboradores no so pro ativos na busca de qualificao e 46,67% (07) disseram que os colaboradores so pr ativos na busca de qualificao profissional. O grfico 7 nos mostra que a maioria das empresas no encontram resistncia dos colaboradores, referente a treinamentos, no entanto o grfico 8 mostra que tambm existem muitos colaboradores que no buscam qualificao. Diante dessa controvrsia, chegamos concluso que vrios colaboradores da indstria de Porto Velho no procuram qualificao, caso a empresa no exija o treinamento.

Grfico 9: Percentual Sobre o Faturamento que Destinado a Treinamentos de Funcionrios

13,33% 6,67% 6,67% 53,33% 13,33% 6,67%
Nada At 1% At 5% At 10% Mais de 10% Desconhece

Fonte: o autor

Conforme o grfico 9, em 53,33% (08) das empresas que foram pesquisadas percebese que desconhecem o percentual sobre o faturamento que destinado para treinamentos de funcionrios; 13,33% (02) no investem nada em treinamentos; 6,67% (01) investem at 1% sobre o faturamento; 6,67% (01) at 5% sobre o faturamento; 13,33% (02) at 10% sobre o

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faturamento e 6,67 (01) empresas investem mais de 10% sobre o faturamento em treinamentos de colaboradores. Conforme grfico 1, 86,67% das empresas pesquisadas oferecem cursos de qualificao tecnolgica, entretanto 53,33% delas desconhecem o valor desse investimento, mostrando que a maioria das empresas pesquisadas provavelmente no tm um planejamento de investimento para qualificao de seus funcionrios.

Grfico 10: Percentual das Vezes no Ano que as Empresas Realizam Treinamentos Tecnolgicos
13,34% 33,33% Nenhuma Uma Duas Trs 33,33% 0% 20% Mais de Trs

Fonte: o autor

Conforme nos mostra o grfico, 10, 13,34% (02) no realizam treinamentos durante o ano; 33,33% (05) realizam uma vez no ano treinamento tecnolgico, 20% (03) realizam duas vezes no ano; 33,33% (05) das empresas realizam mais de trs treinamentos tecnolgicos durante o ano. As empresas relatam fazer de um at mais de trs treinamentos durante o ano, apesar de considerarem que existem poucas instituies na cidade de Porto Velho (grfico 6), diante da necessidade do treinamento, possivelmente as empresas devem trazer pessoas capacitadas de outras cidades para oferecerem os devidos treinamentos para seus funcionrios. Talvez as empresas que dizem oferecerem mais de trs treinamentos por ano, na verdade oferecem um treinamento por setor, totalizando assim mais de trs, o que podemos considerar pouco, principalmente se tratando de indstrias.

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Grfico 11: Percentual das Empresas que Possuem Mecanismos para Assegurar o Retorno do Investimento
13,33% 6,67%

Sim No No Oferecem Qualificao.

80%

Fonte: o autor

No grfico 11, podemos observar que 80% (12) das empresas pesquisadas no possuem mecanismos para assegurar o retorno do investimento, referente qualificao profissional de colaboradores; 6,67% (01) dizem ter mecanismo para segurar o colaborador na empresa aps um treinamento de longo prazo e 13,33% (02) das empresas no oferecem treinamentos. Podemos observar apesar de no ter incluso essa pergunta no instrumento de coleta de dados que as empresas provavelmente no investem mais em qualificao, pois a grande maioria no tem como assegurar o retorno do investimento, podendo a qualquer momento perder esse funcionrio que ela prpria qualificou para um possvel concorrente. Talvez uma forma inteligente de assegurar o comprometimento e garantir o retorno dos investimentos em qualificao dos funcionrios, seria a utilizao dos treinamentos como elemento pontuvel para progresso nos PCCS (Planos de Cargos Carreiras e Salrios), tornando assim, o prprio funcionrio o financiador de sua qualificao, ou seja, a empresa de qualquer forma haver aproveitamento e presume-se que isso motive os funcionrios.

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Grfico 12: As Empresas Consideram Responsvel Sobre a Qualificao Profissional dos Colaboradores:
0% 13,33% 6,67% 46,66% Exclusivamente do poder pblico Iniciativa do governo e da empresa Apenas da empresa Do prprio colaborador 33,34% Da empresa e do colaborador

Fonte: o autor

No grfico 12, 46,66% (07) das empresas que foram pesquisadas disse ser da empresa e do colaborador a responsabilidade da qualificao profissional; 33,34% (05) disse ser do colaborador a responsabilidade, pois ele o maior interessado em sua qualificao profissional; 13,33% (02) disseram que a responsabilidade da iniciativa do governo e da empresas; 6,67% (01) disse ser responsabilidade da empresa por ser a maior interessada e nenhuma das empresas pesquisadas disse ser somente do poder pblico a responsabilidade da qualificao profissional dos colaboradores, o que se constitui num contra-senso, pois, conforme a Constituio Federal de 1988 em seu artigo 6, So direitos sociais a educao, a sade, o trabalho, a moradia, o lazer, a segurana, a previdncia social, a proteo maternidade e infncia, a assistncia aos desamparados, na forma desta Constituio. Com efeito, nesta est inserida a qualificao tecnolgica. Oportuno ainda, salientar que o PAPEL DO ESTADO NA OFERTA DE QUALIFICAO TECNOLGICA encontra sustento na LEI Federal N 8.948/1994. Talvez por esse motivo (Conforme grfico 5), 80% das empresas pesquisadas no recebem nenhum tipo de incentivo fiscal ou trabalhista do governo por conta de qualificao de seus funcionrios, pois desconhecem algum incentivo fiscal do governo referente a empresas que investem em qualificao profissional.

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CONSIDERAES FINAIS Em nosso trabalho tivemos muitas dificuldades, principalmente com a falta de um questionrio piloto, pois no foi possvel aplic-lo. Mesmo com a falta desse piloto, chegamos a muitas respostas importantes nas questes que nos comprometemos pesquisar. A pesquisa contraria o senso comum de que, Porto Velho no tem Indstrias. Destacam-se as indstrias Extrativas e de Transformao, conforme encontramos na FIERO (Federao da Indstria do Estado de Rondnia). Identificou-se quanto s iniciativas das empresas, referente qualificao tecnolgica de seus colaboradores, que aproximadamente 87% das empresas pesquisadas, relataram ofert-los. Destas, 60% disseram ofertar os cursos sem nenhum custo ao funcionrio e em 40% das empresas os colaboradores entram com uma parte do investimento, talvez, pelo suposto entendimento do empregador, de que assim, o empenho na realizao do curso ser melhor medida que se investe parte de seu salrio. Curiosamente, apenas uma empresa, relatou receber incentivo fiscal do governo. Portanto, pode-se sugerir que as empresas desconhecem tais incentivos do governo, exemplo: deduo do IR (Imposto de Renda). Diante do exposto em nosso trabalho, identificamos que muitas indstrias da cidade de Porto Velho esto investindo em qualificao tecnolgica e a grande influncia o contexto de investimentos que acarretar o crescimento da demanda na cidade, exemplo: Construo das Usinas do Rio Madeira, grandes Redes Varejistas, etc. No entanto, constatamos que as empresas pesquisadas consideram poucas as instituies de ensino tecnolgico na cidade em questo. Ainda, chama-nos ateno, que a pesquisa identificou que as Indstrias atribuem a responsabilidade sobre a qualificao de seus funcionrios, principalmente para: (Empresa e Funcionrio) e todas as empresas pesquisadas descartam a responsabilidade do governo, referente qualificao tecnolgica.

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REFERNCIAS OBRAS CITADAS CHAUI, Marilena Filosofia, ensino mdio. So Paulo: tica, 2003. CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos Como Incrementar Talentos na Empresa. So Paulo: Editora Atlas S. A., 1999. CD-ROM Perfil dos Setores Produtivos do Estado de Rondnia. Evaldo Lodi, 2005. Porto Velho: Instituto

OLIVEIRA, Sidiclay. Trabalho de Concluso de Curso - Qualificao tecnolgica mapeamento da oferta em porto velho. Porto Velho: 2008. OSMIR FIORELLI, Jos. Psicologia para Administradores Integrando Teoria e Prtica. So Paulo: Editora Atlas S. A., 2000. RIFKIN, Jeremy. O fim dos empregos o declnio inevitvel dos nveis dos empregos e a reduo da fora global de trabalho. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2001. TAPSCOTT, Don; LOWY, Alex; TICOLL, David Plano de ao para uma economia digital. So Paulo: MAKRON Books, 2000. KAKU, Michio. Vises do futuro como cincia revolucionar o sculo XXI. Rio de Janeiro: Rocco, 2001. http://www.ibge.gov.br/cidadesat/default.php - acessado em 17/05/2008 http://www.educabrasil.com.br/eb/dic/dicionario.asp?id=474 acessado em: 18/03/2008 http://www.empresario.com.br/artigos/artigos_html/artigo_150901.html 14/04/2008. http://www.imesexplica.com.br/181105_gestaopessoas_abre.asp acessado em: 20/03/2008 http://www.jornaldaciencia.org.br/Detalhe.jsp?id=40263 acessado em: 25/03/2008 http://www.priberam.pt/definir_resultados.aspx acessado em: 22/03/2008. http://www.protec.org.br/noticias.asp?cod=613 acessado em 06/04/2008 acessado em:

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http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?t=591564 acessado em: 12/04/2008. http://www.vejarondonia.com/noticia.php?idnoticia=1121 acessado em: 01/04/2008 OBRAS CONSULTADAS CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao Stima Edio, Totalmente Revista e Atualizada. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

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APNDICE

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APNDICE I
FORMULRIO PARA ENTREVISTA Empresa: _______________________________________________________ Entrevistado: ____________________________________________________ Cargo: _________________________________________________________ Data: ___/___/___ 1- A Empresa oferece cursos de qualificao tecnolgica aos funcionrios? ( ) Sim. ( ) No. 2- Os cursos oferecidos pela empresa so totais ou parcialmente subsidiados? ( ) Total. ( ) Parcial. 3- A Empresa libera os funcionrios no horrio de trabalho para realizao dos treinamentos? ( ) Sim. ( ) No. 4- Os treinamentos so ministrados dentro ou fora da empresa? ( ) Dentro. ( ) Fora. ( ) s vezes dentro e outros fora. 5- A empresa recebe algum incentivo fiscal ou trabalhista do governo por conta de investimentos na qualificao dos colaboradores? ( ) Sim. ( ) No. 6- H na cidade instituies de ensino tecnolgico que atendam as necessidades de sua empresa?

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( ) Vrias. ( ) Poucas. ( ) Nenhuma. 7- Os funcionrios so resistentes aos treinamentos tecnolgicos ofertados pela empresa? ( ) So resistentes . ( ) No so resistentes . ( ) s vezes so resistentes. 8- Os funcionrios so pro-ativos na busca de qualificao? ( ) Sim. ( ) No. 9- Qual o percentual sobre o faturamento que destinado a Treinamentos de funcionrios?. ( ) Nada. ( ) At 1%. ( ) At 5%. ( ) At 10%. ( ) Mais de 10%. ( ) Desconhece 10- Quantas vezes no ano so realizados treinamentos tecnolgicos em sua empresa? ( ) Nenhuma. ( ) Uma. ( ) Duas . ( ) Trs. ( ) Mais de trs . 11- A Empresa dispe de mecanismos para assegurar o retorno do investimento? ( ) Sim (Especifique). ( ) No. 12- A quem voc atribui a responsabilidade sobre a qualificao profissional dos colaboradores?

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( ) Exclusivamente do poder pblico. ( ) Iniciativa do governo e da empresa. ( ) Apenas da empresa por ser a maior interessada. ( ) Do prprio colaborador, pois ele deve ser o maior interessado em sua qualificao profissional. ( ) Da Empresa juntamente com o colaborador

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ANEXO Instituies da Cidade de Porto Velho Instituio CSM- Centro Salesiano do Menor Faculdade Interamericana de Porto Velho-UNIRON Aplicar web Associao dos moradores do bairro Agenor de Carvalho Fisk de Porto Velho FATEC FIMCA Escola do Legislativo ILES/ULBRA FUNTEC/CETENE Digicursos Centro profissionalizante Simone Araujo Acreditar programa de qualificao profissional SEBRAE- Servio de Apoio a Micro e Pequenas Empresas SENAR- Servio Nacional de Aprendizagem Rural FARO Escola SENAI Marechal Rondon Fonte: Sidiclay Oliveira Curso Refrigerao e informtica Tecnologia em redes de computadores Auto CAD Windows, Excel, Power Point. Hardware Processamento de dados Agronomia Informtica bsica Superior da tecnologia em sistemas eltricos Educao tcnica de nvel mdio em gesto empresarial Gesto empresarial Tcnico em radiologia Mecnico de equipamentos leves e pesados Especializao de agente de inovao e difuso tecnolgica Tratorista agrcola Engenharia civil Tcnico em transaes imobilirio Telefone (69) 3026-4852 (69) 3733-5000 / 37335001 (69) 3211-6000 (69) 3225-4331 (69) 3224-0624 (69) 3217-9314 (69) 3221-0030 (69) 3216-2849 (69) 3216-7600 (69) 2182-4300 (69) 3229-1525 (69) 3221-2574 (69) 3217-6030 (69) 3217-3800 (69) 3224-1399 (69) 3217-5151 (69) 3211-9500