MISION Y VISION CON VALORES DE UNA ORGANIZACIN

MISION Ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios de la ms alta calidad, al precio justo, en el mbito adecuado, procurando su ms amplia satisfaccin a travs de un esmerado servicio personalizado. El cliente es la razn de ser de nuestro trabajo.

VISION
Consolidar y mantener el liderazgo de nuestra Empresa en el mercado, integrando los objetivos de sus clientes, personal, proveedores y accionistas.

Trabajo El trabajo es un valor porque slo a travs de l podemos cubrir nuestras necesidades, crecer como personas y servir a los dems, por lo que debemos buscar que nuestro trabajo sea un factor de desarrollo personal y profesional, as como de satisfaccin emocional. Crecimiento Crecimiento es aumentar y mejorar nuestras habilidades y conocimientos personales, para que junto con la empresa incrementemos nuestra capacidad para ofrecer ms y mejores productos a travs de un excelente servicio a nuestros clientes. Responsabilidad Social

Esta responsabilidad representa realizar bien nuestro trabajo, reafirmando nuestros valores ticos, cumplir el compromiso con nuestros clientes y proveedores, respetar la legislacin vigente y cuidar los recursos naturales y el medio ambiente.

PRESENTACION Y DESCRIPCION DE PUESTOS CON PERFIL EN NIVEL OPERATIVO MEDIO Y JEECUTIVO. El organigrama est constituido por un director, un gerente general quien coordina a los dems gerentes, el de produccin quien tiene a su cargo tres jefes de turno y equipos de trabajo con siete personas, el gerente comercial maneja 4 vendedores y almacn, el gerente administrativo coordina al contador general y dos asistentes as como la nomina en su totalidad, entre otras funciones.

Nuestro producto es indispensable para la elaboracin de tortillas de maz en mquina. Los servicios que ofrecemos son de transportacin del producto hasta el lugar donde lo desee el cliente mismo que paga una suma a los transportistas por bajar la harina. MANUAL DE RECURSOS HUMANOS El presente manual se presenta como referencia para el ejecutivo de recursos humanos cuando se le presente alguna situacin en la que no se sepa manejar o simplemente saber cmo se maneja la empresa o recordar algunos conceptos que se olvidan con el requiere por lo menos de los siguientes puestos:

No. de Personas

Proceso / funciones

Capacitacin Necesaria Experiencia

Sueldo y Salario

Mensual ($) 15,000

Director general

Establecer

las

polticas, 10 aos

administracin, ventas y finanzas Gerente de produccin Control del programa de 5 aos elaboracin Gerente de ventas Gerente administracin finanzas Gerente mercadotecnia Supervisor operaciones 2 Vendedores Molinero de Control y manejo de 5 aos 8,000 Control de ventas de Nmina, y contabilidad personal 5 aos y 5 aos 8,000 8,000 12,000

comercializacin de Vigilar el cumplimiento de 3 aos las rdenes de produccin Ventas 3 aos 6,000 2,500 6,000

Operar equipo en el rea 2 aos de molienda

Mezclador

Operar equipo en el rea 2 aos de mezclado

2,500

Empacador

Operar equipo en el rea 2 aos de empaque

2,500

4 Ayudantes para el Auxiliar en las reas de 1 ao rea de operaciones Afanador Vigilancia Definicin del puesto operaciones Limpieza Vigilancia 1 ao 1 ao

1,500

1,500 1,500

Anlisis del puesto. Aunque un pequeo negocio no posee un diseo tan elaborado como el de las empresas mayores, siempre resulta conveniente seguir procedimientos adecuados en su administracin. Anlisis del puesto 1. Nombre del puesto: Clave:

2. Ubicacin (localizacin fsica, edificio, piso):___________________ ________________________________________________________________ Departamento:_________________________________________________ Oficina:_________________________________________________________ 3. Jornada de trabajo: __________________________________________ 4. Horario de alimentacin:______________________________________ 5. Horario de descanso:__________________________________________ 6. Jefe inmediato superior:_______________________________________ 7. Reporta a: ________________________________ 8. Puestos bajo Para: ____________________________ su mando:

________________________________________________________________ 9. Nmero de empleados en el puesto:__________________________ Descripcin del puesto. A partir del anlisis del puesto se puede obtener una descripcin del mismo que corresponde los requerimientos de educacin, habilidades o experiencia,

responsabilidades del trabajo y la descripcin de cualquier condicin laboral poco

usual. La descripcin del puesto proporciona un parmetro para medir qu tanto coincide un candidato con el trabajo a desempear.

Perfil del puesto. Identifica las cualidades personales especficas para desarrollar una tarea. Comprende el tipo de empleado necesario en trminos de habilidades fsicas, experiencia, educacin y otras habilidades que una persona deber poseer para ser capaz de desarrollar las tareas sealadas con anterioridad. Perfil del puesto Edad_______________________________________________________ Sexo________________________________________________________ Estado civil_________________________________________________ Caractersticas psicolgicas deseables ________________________________ ____________________________ Rasgos fsicos deseables____________________________________ Escolaridad_________________________________________________ Idiomas_____________________________________________________ Conocimientos especiales________________ ___________________ Experiencia necesaria_______________________________________ Capacitacin_______________________________________________ Observaciones______________________________________________

CONDICIONES PROFESIONALES Y TICA EN EL PROCESO SICOMTRICO Una de las ramas de la psicologa como ciencia que trata la conducta humana en sus diferentes manifestaciones, es la psicometra, la misma trata de la medicin objetiva de ciertas manifestaciones de la conducta. Dentro de la psicometra est la naturaleza y empleo un de los test psicolgicos , tema del cual vamos a tratar en la siguiente exposicin escrita, con el propsito de adquirir conocimientos fundamentales que como profesionales de esta area necesitaremos en nuestra cotidianidad.

La Fiabilidad

Segn se usa en psicometra esta significa siempre la consistencia, la fiabilidad de un test es la consistencia de las puntuaciones obtenidas por las mismas personas cuando se les aplica otra vez el mismo test o una forma equivalente de el. Antes de difundir un test debe realizarse un control minucioso y objetivo de su fiabilidad, la fiabilidad puede verificarse al respecto, a la fluctuaciones temporales, a la seleccin de una muestra de conducta que constituye el test, a las funciones de los distintos examinadores y otros aspectos de la situacin en que se aplica el test, ess un factor esencial el tipo de fiabilidad y el mtodo empleado para determinarla puesto que el test puede variar en estos aspectos, as mismo debe informarse del nmero y la naturaleza de los individuos sobre los que se realiz el control de fiabilidad. Con dicha informacin la persona que utiliza el test puede predecir si ser igualmente fiable para el grupo en el que pretende usarlo, o si es provable que variar la fiabilidad. La validez

Esta nos proporciona un control directo de la forma en que cumple su funcin, la determinacin de esta requiere generalmente criterios independientes de lo que el test est destinado a medir.

Razones para controlar el empleo de los test

La mayor crtica a la evaluacin psicolgica parte de dos aspectos interrelacionados: primero, los defectos tecnicos en el diseo de los test y los problemas ticos a la hora de interpretar sus resultados; segundo, sus aplicaciones. Todos los test tienen defectos tcnicos, por lo que es esencial que sus resultados sean considerados slo como una parte ms del proceso complejo de evaluacin psicolgica. La mayor parte de las crticas han surgido por sobrevalorar sus resultados a la hora de tomar desiciones esenciales, criticas especialmente acusadas a los test de inteligencia. Los psiclogos por lo general estan de acuerdo en que el empleo de los test no es para excluir a los jvenes de oportunidades educativas concretas, sin una cuidadosa consideracin de las motivaciones, es poco tico, ya que este tipo de test tienden a seleccionar y destacar las habilidades generales por la competitividad de los jvenes de la clase media alta en detrimiento de otros grupos sociales, discriminando a los menos favorecidos. Es evidente que mientras subsistan las desigualdades en la educacin, estas se seguiran reflejando en los resultados. Existen dos razones principales para tener cierto control en el empleo de los test: Impedir una familiaridad general con el contenido del t est que podra invadirlo. Asegurarse de que el test es empleado por un examinador calificado para ello.

La necesidad de un examinador competente es obvia en cada uno de los aspectos principales de la situacin, seleccin, aplicacin y puntuaciones, los tes t no pueden valorarse por el nombre del autor y otras seales de facil identificacin, no requieren de formacin psicolgica, la consideracin de factores como el volumen, lass facilidades de transporte para su aplicacin y la sencillez y rapidez en su pun tuacin. La informacin sobre estos puntos se obtiene en cualquier catalogo de test y debe tenerse en cuenta al proyectar un programa, sin embargo, para que el test cumpla su

funcin es esencial la valoracin de sus meritos como la validez, la fiabilidad, el nivel Los test y la tica profecional El planteamiento de los principos ticos no slo tienen cabida en el contexto de la experimentacin. Los cuestionarios de personalidad pueden pedir que revele cosas sobre s mismo que quizs el sujeto no deseara dar a conocer, por ello, debe estar seguro de que sus respuestas son confidenciales. De experienciass traumticas podran reanimar algunas emociones experimentados durante la misma. En todos estos casos de investigador debe establecer un acuerdo equilibrio entre la necesidad de la ciencia de contar con la informacin fiable y la integridad psicolgica y fsica de los participantes. Los aspectos ticos de la investigacin psicolgica son complejos y se discuten constantemente. En 1982 la sociedad amricana de psiquiatra desarroll una serie de aspectos ticos: Los sujetos deben ser protegidos de cualquier dao fsico y mental El jefe de un proyecto es el responsable, no slo de su comportamiento, sino tambin del de sus ayudantes y empleados. Todas las informacioness obtenidas de los participantes debe ser confidencial a menos que las personas implicadass esten de acuerdo con su publicacin.

MANEJO Y PRINCIPIOS DE CONFIABILIDAD Y SANCIONES DE ACUERDO A POLTICAS INTERNAS EN LA ORGANIZACIN

Una Base de Datos es una coleccin de archivos, datos, informacin; ordenada, organizada, y relacionada, con la finalidad de permitir el manejo de la informacin para su procesamiento. Cada uno de los archivos representan una coleccin de registros y cada registro est compuesto de una coleccin de campos. Cada uno de los campos de cada registro permite llevar informacin de alguna caracterstica o atributo de alguna Sistema de Administracin de Base de Datos (DBMS). Es el nivel de software que provee el acceso a la informacin a un alto nivel de abstraccin. En lugar de manipular archivos, registros, ndices, el programa de aplicacin opera en trminos de clientes, cuentas, saldos, etc. Acceso a la Base de Datos

La secuencia conceptual de operaciones que ocurren para accesar cierta informacin que contiene una base de datos es la siguiente: El usuario solicita cierta informacin contenida en la base de datos. El DBMS intercepta este requerimiento y lo interpreta. DBMS realiza las operaciones necesarias para accesar y/o actualizar la informacin solicitada Administrador de la Base de Datos. Es la persona encargada de definir y controlar las bases de datos corporativas, adems proporciona asesora a los desarrolladores, usuarios y ejecutivos que la requieran. Es la persona o equipo de personas profesionales responsables del control y manejo del sistema de base de datos, generalmente tiene(n) experiencia en DBMS, diseo de bases de datos, Sistemas operativos, comunicacin de datos, hardware y programacin.

y y y

Los requerimientos de los usuarios van modificndose, estos encuentran nuevas formas o mtodos para lograr sus objetivos; la tecnologa de la BD se va modificando y los fabricantes del DBMS actualizan sus productos. Todas las modificaciones en las estructuras o procedimientos de BD requieren de una cuidadosa administracin. Administracin de la Actividad de Datos. El DBA no es usuario del sistema, no administra valores de datos; sino la actividad de datos; protege los datos, no los p rocesa. Dado que la base de datos es un recurso compartido, el DBA debe proporcionar estndares, guas de accin, procedimientos de control y la documentacin necesaria para garantizar que los usuarios trabajen en forma cooperativa y complementaria al procesar datos en la bases de datos. Establecer el Diccionario de Datos. Cuando se definen estndares sobre la estructura de la base de datos, se deben de registrarse en una seccin del diccionario de datos a la que todos aquellos usuarios relacionados con ese tipo de proceso pueden acceder. Este metadato debe precisar informacin que nos indique con claridad el tipo de datos que sern utilizados, sus mbitos de influencia y sus limitantes de seguridad. Asegurar la Confiabilidad de la Base de Datos Se trata de realizar un sistema de bases de datos lo suficientemente robusto para que sea capaz de recuperarse frente a errores o usos inadecuados. Se deben utilizar gestores con las herramientas necesarias para la reparacin de los posibles errores que las bases de datos pueden sufrir, por ejemplo tras un corte inesperado de luz. Entre las alternativas mas utilizadas por el DBA para tratar de resolver o minimizar este problema se encuentran las siguientes: Restringir el acceso a los procedi mientos para ciertos usuarios. Restringir al acceso a los datos para ciertos usuarios procedimientos y/o datos.

y y

Evitar la coincidencia de horarios para usuarios que comparten.

Objetivos del Administrador de la Base de Datos. Mantener la Integridad de los Datos. Una base de datos debe protegerse de accidentes tales como los errores en la entrada de los datos o en la programacin, del uso mal intencionado de la base de datos y de los fallos del hardware o del software que corrompen los datos. La proteccin contra accidentes, que ocasiona inexactitudes en los datos, es parte del objetivo de garantizar la integridad de los datos Mantener la Seguridad de los Datos. La proteccin de la base de datos de usos mal intencionados o no autorizados se denomina seguridad de los datos. La seguridad se encarga de limitar a los usuarios a ejecutar nicamente las operaciones permitidas. Mantener la Disponibilidad de los Datos. La posibilidad de fallos de hardware o de software requiere procedimientos de recuperacin de la base de datos. Tiene que proporcionar medios para el restablecimiento de las bases de datos que se hayan corrompido por desperfectos del sistema, a un estado uniforme. Especificacin de las Restricciones de Integridad de los Datos. Las restricciones de integridad se mantienen en una estructura especial del sistema que consulta el gestor de la base de datos cada vez que se tiene lugar una actualizacin en el sistema. Estos son algunos mtodos para asegurar la integridad de los datos: Privilegios:
y o o o y y

Base de datos. Tabla. Columna

Integridad de identidad, semntica y referencial. Vistas.