Психология. Как понять себя и других людей (PDFDrive)

психология
КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ

И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ
Луиза Дэкон
Претекст
Москва
2015
Содержание
Об авторе 7
От издателя 7
Введение 9
Что такое психология. Когда психология утратила разум.
Глава 1. Тайны интеллекта 13

Зачем нам разум: как он работает, для чего он нужен -
для выживания, общения с другими людьми, обучения.
Как мы учимся: классическое обусловливание; метод
проб и ошибок. Критика бихевиоризма. Новый
революционный метод изучения разума - с помощью
компьютера. Как работают мозг, память, сознание
и подсознание. Различные уровни интеллекта, разные
виды интеллекта (в частности, социальный интеллект).
Глава 2. Как объяснить свои эмоции 43

Что такое эмоции. Их взаимосвязь с мыслями.
Список негативных эмоций. Умение
сопереживать. Эмоциональный интеллект.
Глава 3. Как мы развиваемся 69

Психология новорожденных, детские привязанности
и их влияние на дальнейшую жизнь. Как у детей
развивается интеллект. Непрерывное развитие человека.
Глава 4. Личностные качества 97

Пять личностных качеств человека, основные
желания и стремления, «тёмная триада».
5
Глава 5. Как мы ладим друг с другом 125
Общение, взаимосвязь с другими людьми, как мы
влияем друг на друга, манипуляция, альтруизм, откуда
берутся нравственные ценности, статус, потребность
в принадлежности, групповое мышление.
Глава 6. Как и почему люди предают,обманывают,

жульничают и ругаются 151
Почему люди врут, предают друг друга; агрессия,
борьба за доминирование, ненависть, власть.
Глава 7. Психология мужчин и ж енщ ин 181

Мужчины и женщины - особенности, что общего,
какие отличия, сильные стороны; мужская и женская
агрессия, сексуальность, чего хотят женщины и чего
хотят мужчины, тайна любви, счастливые отношения.
Глава 8. Великий обм анщ ик 213

Нам кажется, что мир таков, каким мы его видим.
На самом деле мозг обманывает нас. Как мы судим о себе.
Иллюзия способностей, иллюзия контроля. Оптимизм.
Самообман. Как разобраться в собственных чувствах.
Предрассудки. Как мы воспринимаем мир - иллюзии.
Глава 9. Психологические проблемы 239

Что такое «норма» и психологическое здоровье.
Типы психологических проблем. Тревожность,
депрессия, различные расстройства, шизофрения.
Как решать психологические проблемы.
Глава 10. Психология счастья 271

Почему счастье так важно для нас. Что же такое
«счастье». Насколько вы счастливы. Что влияет на
счастье, а что нет. Что делает нас счастливыми.
Позитивная психология. Как обрести смысл жизни.
Заключение 303
6 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Об авторе
Луиза Дэкон - клинический психолог. Работая в государ
ственной системе здравоохранения, она вот уже 20 лет по
могает людям решать личностные проблемы с помощью
различных психологических методов. В настоящее вре
мя она занимается практикой в Кингстонской больнице
и преподает в Университете Суррея клиническую психо
логию.
От издателя
Издатель выражает благодарность Соне Любомирски за
разрешение использовать рисунок «Составные части сча
стья» в главе 1 (Piatkus, 2010).
Он также выражает благодарность IPIP и Льюису
Голдбергу за право использовать адаптированный мини
опросник из «Международного ресурса личностного раз
вития» (International Personality Item Pool), www.ipip.ori.org
(Научный фонд развития методов исследования личност
ных качеств и других индивидуальных отличий). Публич
ный домен.
7
Введение
Одна из самых мощных сил в мире - это человеческий мозг.
Люди в сотрудничестве с другими людьми способны на мно
гое - расщепить атом, построить собор, слетать на Луну.
Кстати, и вас, читатели, уже можно назвать психоло
гами. Вам удаётся прекрасно понимать и предугадывать
мысли других людей, а также воздействовать на них -
вы делаете это каждый день. Ваша способность понимать
людей имеет большое значение - некоторые психологи
считают, что именно это и обусловливает наличие у нас
разума вообще.
Вспомните любую беседу, которую вы вели с кем-то
или слышали недавно. Обсуждали друзей, родственников,
коллег по работе, начальство или известных людей - акте
ров, правительство, телеведущих?
Эта увлечённость другими людьми - одна из особен
ностей природы человека, объяснение которой вы найдёте
в этой книге. Однако мы воспринимаем проявление подоб
ного интереса к людям как нечто само собой разумеюще
еся и настолько естественное, что даже не задумываемся
об этом.
Вот почему мы нуждаемся в знании психологии.
Наше понимание людей, основанное на здравом смыс
ле, этим и ограничивается; оно не способно ответить на не
которые важнейшие вопросы человеческой жизни. К при
меру, почему мы влюбляемся? Что делает нас умными?
Нам зачастую не удается объяснить индивидуальные осо
бенности людей, например, почему одни боятся выступать
на публике, а другие нет? Почему некоторым сложно от
крыть свои чувства, а некоторые предпочитают поделить
ся с кем-то, отчаянно нуждаясь в эмоциональной под
держке?
Помимо этих повседневных психологических проблем,
нашему здравому смыслу противоречат и всякие крайнос
9
ти человеческого поведения. Когда мы слышим в новостях
о каких-либо зверствах, нам труд но понять, что заставляет
людей это делать.
Для того чтобы найти ответы на эти вопросы, нужно
заглянуть вглубь себя.
За последние 130 лет психологи смогли сделать важ
нейшие открытия в этой области. Достижения психоло
гической науки и практики, на которых базируется эта
книга, помогут вам лучше понять себя и других людей,
а также научат применять знания психологии в повсед
невной жизни.
Что такое психология

П си хологи я- это попытка преобразовать бытовое пони
мание работы мозга в научное. Первая психологическая
лаборатория была основана Вильгельмом Вундтом в Лейп
циге в 1879 году, а основатель американской психологи
ческой школы Уильям Джеймс назвал психологию в 1890
году «наукой о мышлении».
Однако наш психологический опыт сложно изучить -
он субъективен и кажется необъяснимым. Для каждого из
нас характерен яркий поток сознания: постоянная смена
мыслей, импульсов, настроений, воспоминаний, чувств
и грез. С помощью слов мы можем что-то создать в голо
вах других людей: сформулировать некие образы, поро
дить идеи, вызвать гнев, отчаяние или радость, подарить
надежду. И это лишь немногое из того, на что способен
наш разум. Наше сознание позволяет лишь мельком взгля
нуть на его работу.
Вильгельм Вундт пытался проанализировать челове
ческое сознание, предлагая людям описать свой опыт. Но
Уильям Джеймс опровергал такой подход к изучению воз
можностей нашего мозга, уподобляя его стремлению «бы
стро включить свет, чтобы увидеть, что происходит в тем
ноте».

Когда психология утратила разум
Итак, в 1913 году Джон Уотсон заявил, что осознанный
опыт вообще не подлежит научному исследованию, ре
шив, что нет смысла гадать о том, что происходит в голо
ве, - все это слишком субъективно. Он считал, что вместо
того чтобы стараться заглянуть в голову, следует анали
зировать связь между нашим поведением и средой. В те
чение 50 лет психология занималась лишь видимыми,
измеримыми фактами. Это направление психологии полу
чившее название «бихевиоризм»1.
Бихевиоризм позволил расширить научное понима
ние человека, сосредоточившись на конкретных поступках
людей, в то время как мыслительный процесс продолжал
оставаться загадкой.
Сегодня научно-технический прогресс предлагает нам
новые методы изучения человека. Например, с помощью
метода визуализации мозга можно буквально заглянуть
в голову человека и увидеть, какие части мозга активиру
ются, когда мы думаем или чувствуем.
Психология, которая вновь стала наукой о мышлении,
а не только о поведении, начала, наконец, раскрывать тай
ны человеческого разума.
1 Бихевиоризм (от англ. - behavior - поведение) - направление в американской психологии XX в., от
рицающее сознание как предмет научного исследования и сводящее психику к различным формам
поведения как совокупности реакций организма на стимулы внешней среды. / Психология. Словарь.
М.: Политиздат, 1990. - Прим. ред.
ВВЕДЕНИЕ 11
глава
Тайны интеллекта
Ваш разум обладает интеллектом: вы любознательны,
если выбрали эту книгу и можете понимать эти слова.
Но что представляет собой ваш разум и как он работа
ет? И что делает вас интеллектуальным, разумным соз
данием?
Зачем нам разум

Психолог Стивен Линкер говорит, что, несмотря на кажу
щуюся непостижимость работы разума, нам не нужны ни
какие мистические концепции для ее объяснения. Разум -
это всего лишь активность мозга, который является таким
же биологическим органом, как сердце, печень или легкие.
Мозг, играющий важную роль в поддержании нашей жиз
ни, развивался постепенно. Относительно массы тела че
ловеческий мозг больше, чем у животных, но мы - всего
лишь одни из многочисленных представителей животного
мира со сложной нервной системой. Как отмечает Стивен
Линкер, «человеческий мозг - это увеличенная, изменен
ная версия мозга других животных».
Мозг совершенствовался, направляя наше поведение
таким образом, чтобы увеличить шансы на выживание.
Разум помогает человеку решать практические жизнен
ные проблемы - например, находить пищу и кров.
Однако мы - животные социальные, и одна из насущ
ных проблем для нас - общение с другими людьми. Мы
порой не знаем, как заручиться поддержкой других людей
и не стать марионеткой в чьих-то руках. Научиться об
ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 15

щаться с людьми - сложная задача, поэтому разум нужен
ещё и для налаживания контакта с другими умами.
Мы решаем практические и социальные проблемы,
меняя стратегии поведения. Другими словами, мозг дает
нам возможность учиться
Разум нужен для общения на своем опыте. Наша спо-
I с другими умами. собность к обучению на
много выше, чем у живот
ных, что является одной из отличительных особенностей
человеческого разума.
Как мы учимся
Сторонники бихевиоризма старались понять, как мы
учимся, изучая связи между внешними стимулами и на
шей реакцией на них. Они обнаружили, что отчасти наше
обучение зависит от двух процессов обусловливания: клас
сического и оперантного. Эти процессы обусловливания
могут проходить бесконтрольно с нашей стороны, против
нашей воли и иногда без нашего ведома на бессознатель
ном уровне.
1. Классическое обусловливание
Классическое обусловливание (условный рефлекс) пред
полагает автоматическую физическую или эмоциональ
ную реакцию на внешний стимул благодаря приобре
тенной ассоциации. Например, многим из нас неприятен
больничный запах, напоминающий нам о пережитом
в этих заведениях, поэтому он вызывает у нас чувство
тревоги. Или звук бормашины в кабинете стоматолога,
заставляющий дрожать от страха, или кухня, входя в ко
торую мы сразу чувствуем голод. Классическое обуслов
ливание объясняет многие повседневные автоматические
реакции человека.
Обучение этого типа было открыто в 1903 году Ива
ном Павловым, русским физиологом, который разработал

метод условных рефлексов при изучении пищеварения
у собак. Он обратил внимание на то, что у них начинала
выделяться слюна, как только они слышали звонок, пред
шествовавший раздаче пищи. У собак эти звонки стали ас
социироваться с едой.
В 1920 году Джон Уотсон и Розали Рейнер провели из
вестное, хотя и неэтичное, исследование условных реф
лексов с «малышом Альбертом», 10-месячным младенцем.
Уотсон приучил Альберта бояться белой крысы, громко
ударяя в гонг при её появлении перед глазами ребёнка.
После семи попыток Альберт заплакал, увидев крысу, а по
том вообще стал бояться всех белых пушистых вещей, на
пример бороды Санта Клауса.
О Джоне Бродесе Уотсоне

Джон Уотсон (1878-1958) родился в бедной неблагополуч
ной семье в сельской Америке, его отец-алкоголик бросил
их, когда Уотсону было 13. Ему пришлось трудиться не по
кладая рук, работая официантом и уборщиком, чтобы по
лучить образование и прокормить себя. Он проводил экс
перимент с малышом Альбертом вместе с Розали Рейнер,
своей аспиранткой, будучи всемирно известным психоло
гом, на пике своей карьеры, когда работал в Университете
Джона Хопкинса. В это время он был женат и имел двоих
детей, но когда обнаружился его роман с Розали, что вызва
ло настоящий скандал, ему пришлось уволиться, и ни один
университет не предложил ему место.
Тогда он переехал в Нью-Йорк, начал работать в рекламе
и стал миллионером. Он женился на Розали Рейнер, и у них
родилось двое детей. Розали умерла в возрасте 36 лет,
и Уотсон, как считают, так и не оправился от этой потери.
Уотсон писал книги о воспитании детей, весьма авторитет
ные в те времена, утверждая, что детей не следует слишком
любить. Американская актриса Мариэтта Хартли, его внуч
ка по материнской линии, утверждала, что теории её деда,
касающиеся эмоционально отстранённого воспитания де
тей, нанесли психологический вред и ей самой, и ее мате

ри, став причиной разлада с ним, а также его алкоголиз
ма и насилия. В конце жизни Уотсон признал ошибочность
своих взглядов на воспитание детей и, как говорят, сожалел
о том, что написал.
Незадолго до его смерти достижения Уотсона были, на
конец, признаны Американской ассоциацией психологов,
и ему вручили награду за вклад в развитие психологии.
Классическое обусловливание объясняет то, как у нас раз

виваются фобии, а также некоторые сексуальные при
страстия. В 1966 году Речман показывал группе мужчин
фотографии черных ботинок вместе с фотографиями об
наженной женщины. После многочисленных повторов
мужчины стали испытывать сексуальное возбуждение от
одного вида черных ботинок.
Подобное обусловливание также объясняет, почему
некоторые рекламные объявления оказывают на людей
сильнейшее воздействие. Рекламщики многократно по
казывают свой бренд на фоне стимула, автоматически
вызывающего позитивную реакцию, надеясь, что мы бу
дем бессознательно ассоциировать их продукт с этим чув
ством.
К примеру, производители безалкогольных напитков,
спонсирующие Олимпийские игры, рассчитывают на то,
что вызываемое ими чувство гордости и воодушевления
будет также ассоциироваться и с их брендом. Этой авто
матической позитивной реакции может быть вполне до
статочно, чтобы ваша рука в магазине потянулась именно
к их продукту.
$ ОСНОВНАЯ МЫСЛЬ
У нас могут быть условные рефлексы, о которых мы

даже не подозреваем. Если вы регулярно употребляе
те алкоголь, то, наверное, замечали, что иногда он дей
ствует на вас сильнее, чем обычно. Или даже один ста

кан иногда опьяняет больше, чем другой, хотя и при
равном количестве алкоголя? Когда вы пьете алкоголь,
ваш организм старается компенсировать его вредное
влияние или противодействовать ему.
Если вы привыкли пить одно и то же в одном и том же
месте, организм автоматически включает компенсатор
ную реакцию, потому что уже выработался условный
рефлекс. Стоит откупорить бутылку вина или сесть на
диван, как ваш организм начинает настраиваться на
противодействие ему.
Но если вы выпьете что-то новое, например, пиво вмес
то вина, или окажетесь в непривычном месте - напри
мер, в отпуске, ваш организм не будет ассоциировать
эти ситуации с алкоголем. Он не будет автоматически
включать реакцию противодействия, и поэтому инток
сикация окажется сильнее.
Классическое обусловливание также объясняет загад

ку смерти от наркотиков. Такие смерти всегда связыва
ют с «передозировкой», но зачастую жертвы погибают
от приёма обычной дозы, просто оказавшись в непри
вычном месте, даже в другой комнате, или делая что-то
иначе.
Психолог Шепард Сигел рассказывает о пациенте, ко
торый принимал морфий по медицинским показаниям.
Обычно он это делал в своей полутёмной спальне, а од
нажды принял лекарство в ярко освещенной гостиной,
и хотя доза была такой же, как всегда, она убила его.
2. Оператное обусловливание
Наша когнитивная способность, как вы понимаете, не
ограничивается автоматическими рефлексами и эмоция
ми - мы способны на более сложные действия, например,
печь пироги или водить машину. Опираясь на работу пси
холога Эдварда Торндайка, Б. Ф. Скиннер изучал особый
тип обучения, названный им в 1938 году «оперантным обу

словливанием». Оперантное обусловливание предполагает
обучение на последствиях наших поступков. Вероятность
повторения поведения зависит от его последствий, кото
рые могут быть трех типов.
• Позитивное закрепление: вознаграждающие, прият

ные последствия, например, симпатия, комплименты,
деньги или еда. Мы чаще всего повторяем то поведе
ние, которое имеет позитивный акцент. Поэтому, когда
начальство хвалит нас за работу, мы обычно стараемся
и дальше так действовать.
• Негативное закрепление: устранение неприятного сти

мула. Например, мы стираем бельё, чтобы уничтожить
грязь и запах, и убираемся, чтобы избавиться от бес
порядка или ворчания жены. Другой пример: готовясь
к экзамену и боясь завалить его, мы принимаем таб
летку от головной боли. Мы часто повторяем поведе
ние, имеющее негативное закрепление.
• Наказание: неприятное последствие, которое снижает

вероятность повтора поведения, - выговор, штраф за
парковку в неположенном месте, лишение водитель
ских прав, тюрьма.
Скиннер считал, чтобы всё наше поведение зависит от по

зитивного и негативного закрепления и наказания. На
пример, азартные игры закрепляются выигрышами, а не
предсказуемость этого закрепления делает его особенно
сильным. Выигрыши обычно редки и носят случайный ха
рактер - это называют неустойчивой схемой закрепления.
Она вынуждает нас продолжать играть в азартные игры
в надежде, что мы дождёмся выигрыша в своё время, если
не бросим это занятие.

$ ОСНОВНАЯ мысль
Исследования Скиннера показали, что зачастую нака

зание - не самый эффективный способ формирования
поведения, так как оно не учит людей тому, что делать,
а только показывает, чего не следует делать. Главное,
чему нас учит наказание, - как избежать его в будущем.
Это часто приводит к нежелательному поведению. На
пример, ваш местный совет принял решение побудить
население к сокращению объёма отходов, введя штраф
за лишние пакеты мусора. Но вместо того чтобы сокра
тить отходы, люди начали вывозить свой мусор за город.
Эти принципы закрепления, несмотря на свою простоту,

привели к созданию эффективных методов изменения по
ведения, которые широко используются в офисах, школах
и тюрьмах. Методы решения поведенческих проблем у де
тей, которые обычно показывают в таких телепрограммах,
как «Суперняня», основаны именно на этих принципах.
Вы хотите что-то изменить? Попробуйте мыслить, как
бихевиорист: определите закрепляющие факторы, на кото
рых строится то или иное поведение, и, если это возможно,
измените их, чтобы стимулировать поведение другого типа.
ф ПРИМЕР
Поведенческая проблема: каждый раз, проходя мимо

кондитерской по дороге в школу, ваш ребенок просит
купить ему конфеты, а если вы откажетесь, он начнет ры
дать и не сдвинется с места. В надежде на спокойную
жизнь вы иногда идете на уступки, но каждый день доро
га до школы превращается для вас в сущее наказание.
Анализ: вы и ваш ребенок закрепляете поведение
друг друга. Требования, плач и отказ ребенка двигать
ся с места подкрепляется неустойчивой схемой пози

тивного закрепления, когда вы всё-таки покупаете ему
конфеты. Ребёнок, со своей стороны, негативно закреп
ляет ваше поведение: когда вы покупаете конфеты, он
перестает плакать.
Решение: создать позитивное закрепление для тако
го поведения, которое вам нужно. Установите систему
вознаграждений, например, ребёнок получает наклей
ку или похвалу, если спокойно пройдёт мимо магазина.
Или он может получить конфеты в качестве вознаграж
дения, уже придя в школу. Как только установится пове
дение определенного типа, от вознаграждения можно
со временем отказаться.
Бихевиоризм достиг пика своего развития в знаменитой

книге Скиннера «За пределами свободы и достоинства»
(Beyond Freedom and Dignity). Он считал, что все наши дей
ствия зависят от среды, поэтому никакой свободной воли
и выбора не существует, то есть мы не можем ставить себе
в заслугу те или иные действия или нести за них ответ
ственность. Скиннер утверждал, что общество было бы
намного счастливее, если бы признало это и строило свою
жизнь в соответствии с принципами бихевиоризма.
Бихевиористы мечтали о том, что однажды мы сможем
понять себя, не заглядывая при этом в свой мозг. Но не все
разделяли их взгляды. Многие мыслители продолжали ис
следовать субъективный человеческий опыт. Например,
гештальтпсихология2, одним из главных представителей
которой является немецкий психолог Макс Вертхеймер,
сосредоточилась на визуальном восприятии - на том,
как мы видим мир. Психологи-гуманисты Карл Роджерс
и Абрахам Маслоу интересовались ещё более масштабны
ми аспектами человеческого опыта, такими, как креатив,
эмоциональные потребности, любовь и счастье.
2 Гештальтпсихология (от нем. Gestalt - образ, форма) - направление в западной психологии, возник
шее в Германии в первой трети XX в., выдвинувшее программу изучения психики с позиции целостных
структур (гештальтов), первичных по отношению к своим компонентам. - Прим. ред.

Зигмунд Фрейд пошел ещё дальше, решив исследовать
не только осознанный опыт человека, но и бессознатель
ный. Он считал, что большая часть нашей психологии под
чиняется подсознательным процессам: мотивациям, эмо
циям и импульсам, о которых мы даже не подозреваем.
Ошибки бихевиоризма
Примерно к середине XX века для многих стало очевидно,
что обусловливание не способно объяснить все аспекты
нашего поведения.
Например, вознаграждение не всегда закрепляет по
ведение. Психологи Леппер и Грин раздали детям пазлы
и предложили их собрать. Одни из них получили возна
граждение за выполненную работу, а другие нет. Когда
спустя какое-то время они снова дали детям пазлы, то ока
залось, что те дети, которых наградили, проявляют к паз
лам намного меньше интереса, чем другие. Они решили,
что раз их уже наградили, то сами пазлы им не нужны.
Вознаграждение снизило их внутреннюю мотивацию.
И нам не нужно переживать последствия действий,
чтобы чему-то научиться. Альберт Бандура отметил, что
мы можем учиться, наблюдая за другими. Одно из самых
известных его исследований показывает, как дети учатся
у взрослых. В ходе исследования группа детей наблюдала
за тем, как взрослый играл с неваляшкой - большой на
дувной куклой, которая возвращалась в вертикальное по
ложение, если её пытались толкнуть. Они внимательно
смотрели, как взрослый пинает куклу ногой или бьёт её ру
ками, а затем некоторые из них, особенно мальчики, увидев
такую агрессивную игру, стали сами пинать, бить и толкать
куклу. И они не просто копировали поведение взрослого;
они придумывали свои способы избиения куклы.
Бандура пришел к выводу, что люди не просто реа
гируют на вознаграждение и наказание, но играют роль
активных, мотивированных агентов. Для понимания

того, как мы учимся, недостаточно анализировать толь
ко поведение, нужно взглянуть и на те процессы, которые
протекают в нашей голове, - на восприятие, мышление,
память, внимание и принятие решений. Эти процессы на
зываются познавательной (когнитивной) способностью.
Революционный способ исследования

разума
Пси хологи ,вдохновленные изобретением компьютера, по
няли, что можно по-новому анализировать работу ума, вос
принимая мозг как механизм обработки данных. В 1950-е
годы Герберт Саймон показал, что психологические процес
сы можно стимулировать с помощью компьютера.
В психологии восприятие мозга как механизма обра
ботки информации называется когнитивной революци
ей. Ульрик Нессер впервые дал определение этому новому
подходу в названии своей книги «Когнитивная психоло
гия» (Cognitive Psychology, 1967).
Как работает мозг

Мозг состоит из клеток, так называемых нейронов, спо
собных испускать крошечные электрические импульсы,
то есть клетка мозга похожа на выключатель, который
можно включить или выключить. Всё, что включает или
выключает его, можно использовать для передачи ин
формации. Например, можно передать человеку световое
сообщение, включая и выключая фонарик, если знать аз
буку Морзе.
Точно так же, как вы включаете и выключаете фона
рик с разной последовательностью, так и наш мозг исполь
зует группы нейронов, включая и выключая их. Примерно
так же работает компьютер, передавая информацию с по
мощью крошечных электронных переключателей. Итак,

информация поступает в вашу голову и обрабатывается
там с помощью клеток мозга, передающих электрические
импульсы друг другу в соответствии со сложным кодом.
Все - начиная с того, что вы узнаете лицо своего супруга/
супруги, и заканчивая пониманием таких концепций, как
справедливость, - достигается определенной схемой ней
ронных импульсов.
Нейроны, испускающие импульсы в вашей голове

в данный момент, только что помогли вам понять кон
цепцию импульсов нейронов.
Сенсорное восприятие
Информация из внешнего мира и из вашего организма
поступает в мозг через пять органов чувств. Воспринима
ющие клетки (сенсорные рецепторы), такие, как клетки
сетчатки глаза, замечают физические изменения и пере
дают эту информацию мозгу с помощью электрических
импульсов. Мозг обрабатывает информацию, используя
другие сложные схемы электрических импульсов между
клетками.
Весь этот процесс обработки информации требует
немалых усилий: мозг составляет два процента от массы
тела, однако использует двадцать процентов его энергии.
Дональд Хебб обна
ружил, что в процессе об- I В процессе обучения у нас
учения у нас меняется I меняется структура мозга,
структура мозга. При мно
гократном использовании одних и тех же нейронных пу
тей нейроны образуют новые связи друг с другом. Выраже
ние «нейроны, которые выстреливают вместе сцепляются
вместе» известно как формулировка закона Хебба.

Человеческое воображение
Но то, что делает наш мозг столь могущественным, -
это воображение, позволяющее нам не ограничиваться
только картиной «реальности». Мы можем комбиниро
вать информацию в своей голове, чтобы придумать но
вые идеи и концепции, и создать то, чего в природе не
существует.
Мы способны представить себе нечто физически не
возможное - будто у нас вдруг выросли крылья, и мы уле
таем на Марс, где будем жить долго и счастливо. Сила моз
га заключается в том, что он, по словам Алисы Льюиса
Кэрролла, может представить «шесть невообразимых ве
щей ещё до завтрака».
Так что мы способны на безграничный креатив и изо
бретательность.
Язык
Человеческий мозг даже ещё мощнее, потому что позво
ляет делиться информацией с другими людьми с помощью
языка. Объединяя мышление и воображение людей и ис
пользуя багаж знаний прошлых поколений, мы получаем
удивительные возможности.
Что касается языка, то мозг преобразует нейронные
импульсы в другой код: в звуки, которые мы произносим.
Устная речь - это тот же код, но при этом мы договори
лись, что те или иные звуки имеют определенное значение.
Так что звук «яблоко» означает яблоко.
У всех человеческих сообществ есть свой язык. Линг
вист и мыслитель Ноам Чомски утверждает, что наша
способность разговаривать на определенном языке
встроена в наш мозг. Он считает, что у разных языков
есть один и тот же фундамент, «универсальная грамма
тика», например, во всех языках есть существительные
и глаголы.

Нужно ли перенимать язык у других людей? Как ни уди

вительно, нет.
Стивен Пинкер в своей книге «Языковой инстинкт» (
Language Instinct) отмечает, что если группы людей не
имеют своего языка, они спонтанно придумывают соб
ственный. Например, группы глухих детей, у которых не
было возможности выучить общепринятый язык жес
тов, придумают свой язык.
Язык жестов был придуман глухими людьми, а не слы
шащими, как многие думают, и языки жестов почти та
кие же многогранные и сложные, как устная речь. Од
нако язык развивается только в общении с другими
людьми. Если глухой ребенок общается только со слы
шащими людьми, он не сможет придумать свой соб
ственный язык жестов.
Память
Вышеперечисленные процессы невозможны без системы
хранения информации. Память можно подразделить на
несколько типов, но основное различие существует между
кратковременной памятью, так называемой оперативной,
и долговременной.
Оперативная память
Психолог Алан Бэддели считает оперативную память «дос
кой» или рабочим пространством, напоминающим наше
самосознание. Оперативная память - не просто хранили
ще, она играет свою роль в активном мышлении и обеспе
чивает доступ к информации, наиболее актуальной для
текущих проблем. Оперативная память может извлекать
информацию из долговременной памяти.

i ] УПРАЖНЕНИЕ
Определите объем своей

оперативной памяти
Прочитайте предложенный список слов, постарайтесь

запомнить их, а затем по памяти запишите в том же по
рядке.
Подделка Джемпер Топор Книга

Яблоко Банка Веревка Улыбка
Эль Надежда Звонок Простыня
Большинство взрослых запоминают от пяти до десяти

слов, сохраняя их в кратковременной памяти, в среднем -
семь. В известной статье «Волшебное число семь, плюс-
минус два» ( Themagical number seven, plus or minus two)
Джордж Миллер (1956 год) отметил, что в среднем мы
можем удержать в кратковременной памяти Только семь
фрагментов информации за один раз. Фрагмент инфор
мации - это любое значимое понятие: один предмет, на
пример, одна цифра или большое число. К примеру, дата
9/11 стала теперь значимым понятием для многих людей.
Долговременная память
Информацию из кратковременной памяти можно перенес
ти в долговременную, но у нас нет ни возможности, ни
необходимости хранить всю информацию. Вербальная
память не хранит в голове все произнесённые слова, фик
сируя только их смысл, только суть услышанного.
Во время спора с кем-то вы можете сказать: «Да я та

кого никогда не говорил! Я имел в виду...». Вы пытае-

тесь поправить человека, но он настаивает на том, что
вы говорили совсем другое, потому что он неверно по
нял вас тогда. Но запомнил именно это, а не ваши кон
кретные слова. Суть сказанного - это единственное, что
остается в кратковременной памяти, а не сами слова.
Воспоминания откладываются в «схемы» - упорядочен

ные совокупности знаний в мозге, которые активно воз
действуют на то, как мы запоминаем информацию. Если
информация кажется бессмысленной относительно суще
ствующих схем, мозг видоизменяет ее, чтобы она вписа
лась в них.
Это открыл Фредерик Бартлетт в известном исследо
вании 1932 года. Он попросил людей запомнить народное
сказание американских индейцев под названием «Битва
призраков», которое казалось полной бессмыслицей жи
телям Западной Европы из-за необычных сверхъестествен
ных событий, о которых в нём шла речь. Один из героев
этого сказания умирает и «из его рта выходит что-то чер
ное». Люди запомнили это как «у него пена выступила на
губах». Информацию подкорректировали, чтобы сделать
ее более понятной в соответствии с существующими схе
мами.
Кроме того, мозг использует информацию, усвоенную
нами в прошлом, и вплетает её в воспоминания. В ещё од
ном классическом исследовании 1974 года Элизабет Лоф-
тус и Джон Палмер показали людям видеозапись дорож
ной аварии и задали им один из двух вопросов:
«Насколько быстро ехала машина, когда она столкну
лась с другой машиной?»
или
«Насколько быстро ехала машина, когда она врезалась
в другую машину и разбилась
Те, кому задали второй вопрос, решили, что машина ехала
с большей скоростью, чем та, которую указали люди, отве
чавшие на первый вопрос.

Неделю спустя Лофтус и Палмер задали им другой воп
рос по поводу этой же видеозаписи: «Вы видели разбитое
стекло?». Те, кто услышал в предыдущем вопросе слова
«разбилась вдребезги» чаще отвечали утвердительно. На
самом деле в видеозаписи не было никакого разбитого
стекла. Слова «разбилась вдребезги» вызывали определен
ные ассоциации, которые отложились в памяти.
Ложные воспоминания
Возможно, что наша долговременная память настолько
активна и креативна, что в какой-то момент она заставля
ет нас «вспоминать» то, чего никогда не было?
Элизабет Лофтус и Жаклин Пикрелл решили про
верить, можно ли внушить человеку ложные воспоми
нания. Они рассказали группе респондентов, что в дет
стве эти люди однажды потерялись в торговом центре,
утверждая, что об этом им сообщили их родственники.
Когда они попросили людей вспомнить детали этого про
исшествия, примерно четверть из них признались, что
действительно помнят его, и даже рассказали подроб
ности произошедшего, хотя на самом деле вся история
была выдуманной.
Наша способность вспоминать то, чего никогда не
было, - серьезная проблема, когда речь идет о свидетель
стве в суде. В главе 8 мы ещё поговорим о разрушитель
ных последствиях, которые это может оказать на жизнь
людей.
Проведенные Лофтус исследования, проливавшие
свет на споры вокруг «воссоздания памяти», показали, что
психологи, которые плохо разбираются в этих вопросах,
вполне могли невольно внушить пациентам ложные вос
поминания о насилии, якобы пережитом в детстве. Иссле
дования Лофтус принесли ей не только славу, но и немало
волнений и даже угроз со стороны людей, придерживаю
щихся другой точки зрения.

ВОЗДЕЙСТВИЕ
Как улучшить память
Исследования показывают, что усваивать информа

цию короткими фрагментами с промежутком в 24 часа
лучше, чем запоминать один длинный сразу. Но самый
эффективный способ запоминания материала - как
следует вдуматься в него. Если вы приложите к этому
усилия, то сумеете зашифровать, сохранить и воссоз
дать информацию.
Работа памяти предполагает эти три этапа: зашифров
ка, хранение и воссоздание - и может ошибиться на
каждом этапе. Либо информация не поступает в мозг,
либо не откладывается там, либо вы не можете отыс
кать её в памяти. Этот последний сбой памяти называ
ют феноменом «кончика языка», когда вы не можете
вспомнить то, что знаете.
Перечислим методы надежного запоминания инфор
мации:
• Упорядочивание: структурируйте информацию,

подразделив её на категории или уровни, которые
показывают, как разные части информации связа
ны друг с другом. Это поможет вам, вспомнив одну
часть, вспомнить и следующую.
• Обучение: перескажите информацию кому-нибудь,

чтобы лучше понять её, и, следовательно, быстрее
вспомнить.
• Детальный анализ: подумайте, что значит ваш мате

риал, какие вопросы он поднимает и как влияет на
другие аспекты данной темы.
• Резюме: выделите основные мысли.

• Взаимосвязь: попробуйте связать данный материал
с тем, что вы уже знаете, чтобы имеющиеся знания
напоминали о новой информации.
• Преобразование: преобразуйте материал в инфор

мацию другого типа, например, в рисунок или диа
грамму.
Два типа мышления?

Информацией в нашей голове управляют процессы мыш
ления. Психолог Даниэль Канеман считает, что у нас есть
две системы для мышления. Во-первых, подсознательная
система: все впечатления, решения и понимание, которые
рождаются в голове человека без каких-либо усилий с его
стороны, автоматически. Её он называет системой 1. Мыш
ление этого типа быстрое и не поддается нашему контро
лю. Например, стоит вам увидеть торт, вы инстинктивно
понимаете, что это именно торт, предчувствуете его потря
сающий вкус и автоматически тянетесь за кусочком.
Во-вторых, есть осознанная, обдуманная система
мышления. Это мышление происходит медленнее, тре
бует усилий и поддается контролю. Канеман называет
это системой 2. Именно такое мышление мы ассоцииру
ем с нашей способностью осмыслять и рассуждать. Итак,
когда вы тянетесь к ножу,
Наш мозг похож чтобы отрезать кусочек
на коалиционное торта, включается систе
правительство, где нет ма 2. Вы говорите себе, что
никакого единогласия. торт никак не вписывает
ся в ваши планы сбросить
лишний вес. Вы смотрите на толстый слой сахарной глазу
ри и мысленно подсчитываете калории, которые уже съе
ли сегодня. Система 2 размышляет, стоит ли давать волю
системе 1.

Значит, наш мозг похож на коалиционное прави
тельство, где нет никакого единогласия, так как система
1 и система 2 постоянно воюют. А какая часть мозга до
минирует? Автоматическая, бессознательная система или
разумная, думающая часть? В главе 8 мы расскажем об ис
следованиях, дающих удивительный ответ на эти вопросы.
Неужели Фрейд прав?

Хотя многие колоритные идеи Зигмунда Фрейда, такие,
как концепция «зависти к пенису», не выдержали провер
ку временем, большинство психологов согласны с тем, что
его основная идея оказалась верной - подсознательные
процессы воздействуют на львиную долю нашего поведе
ния. Сейчас принято считать, что нам свойственны эмо
ции, о которых мы даже не подозреваем, и мозг спосо
бен воспринимать информацию без нашего ведома. Мы
сознаем лишь небольшую часть активности собственно
го мозга.
Мозг всё же не компьютер

Изучение когнитивных процессов значительно продвину
ло психологию вперед, далеко за пределы ограниченного
взгляда бихевиоризма. Теперь мы знаем, как наша спо
собность мыслить, запоминать, воображать и использо
вать язык вывела нас на уровень, недостижимый для дру
гих млекопитающих.
Хотя воспринимать мозг как биологический компью
тер очень удобно, но этот подход не даёт ответа, к при
меру, на такой вопрос: как схема нейронных импульсов
может породить ощущение непрерывного потока мышле
ния? Никто не знает. Если сравнивать мозг с компьютером,
то как объяснить самосознание? Работа мозга во многом
всё ещё остаётся для нас тайной.

Разные уровни человеческого
интеллекта
П с и х о л о г и добились некоторого прогресса в изучении
интеллекта. Все мыслительные способности - обучение,

мышление, язык, память и воображение, и не только они,
воздействуют на интеллект. Хотя ими обладает каждый
здоровый человек, большинство из нас считают, что у не
которых людей интеллект выше, чем у остальных.
Несмотря на популярность интеллекта как концепции
и широкое применение IQ-тестов, единого определения
интеллекта не существует. Дэвид Векслер определяет ин
теллект как «общее понятие, включающее способность че
ловека действовать целенаправленно, мыслить рациональ
но и эффективно существовать в данных обстоятельствах».
Мысль тестировать интеллект принадлежит Френси
су Гальтону, двоюродному брату Чарльза Дарвина. В 1905
году психологи Вине и Симон, опираясь на его труды, раз
работали первый тест на интеллектуальные способности
для выявления в школах детей, испытывающих труднос
ти в обучении. Примерно в то же время психолог Чарльз
Спирмен обнаружил, что если люди хорошо справляются
с заданием на интеллект одного типа, им зачастую легко
даются и другие задачи разного типа, что позволило ему
выдвинуть идею общего интеллекта.
Один из самых популярных тестов на интеллект для
взрослых, который используется и по сей день, был раз
работан Дэвидом Векслером в 1939 году. Он проверяет
способность человека мыслить визуально и вербально,
а также скорость мышления и способности оперативной
памяти. Средний балл - 100.
130 и выше: Одаренный.

115-130: Высокий интеллект.
85-115: Средний уровень.
70-85: Низкий интеллект.
70 и ниже: Трудности в обучении.

Высокий уровень IQ прогнозирует высокие оценки в шко
де и вероятность получения в дальнейшем престижной
работы. Результаты многих исследований показали, что
существует связь между высоким IQ и успешной деятель
ностью, поэтому тестирование широко используется для
отбора кандидатов на те или иные должности.
Вы можете проверить свой IQ здесь: http://www.
iqtestexperts.com/iq-test/instructions.php.
$ ПРИМЕР
Слиш ком умный, чтобы стать

полицейским?
Большинство работодателей ищут кандидатов с высо

ким IQ, а не низким, однако в 1996 году Роберт Джор
дан узнал, что его резюме на пост полицейского США
отклонено на том основании, что его IQ составляет 125.
Ему сказали, что он слишком умный, поэтому такая ра
бота покажется ему скучной, и он вскоре уволится. Его
жалобу на дискриминацию тоже отклонили.
Американская армия, напротив, отклоняет заявки с IQ
ниже 85. Оказалось, что рекруты с IQ ниже этого уровня
нуждаются в большей помощи и тренировке, а дости
жения у них скромные.
Несмотря на широкое применение, интеллектуальное тес

тирование противоречиво, его противники говорят, что
эти тесты пропитаны белой, западной, мужской куль
турой. Например, IQ прогнозирует «успех», если под ним
подразумевать престижную работу. Но, может, успех - это
ещё и умение воспитать счастливых детей?

Мы стали умнее?
Что бы ни измеряли тесты на интеллект, мы справляемся
с ними все лучше и лучше, поскольку IQ населения повы
шается. В Великобритании средний уровень IQ вырос на
три пункта за десять лет. Этот феномен получил название
«эффект Флинна», в честь Джеймса Флинна, который при
влек внимание общественности к этому вопросу. Систему
подсчета в IQ-тестах корректируют, чтобы средний балл
равнялся 100.
Наши интеллектуальные способности повысились не
во всех областях - мы не стали лучше разбираться в мате
матике, например. Флинн отмечает, что нам больше уда
ются задачи типа «Что общего у собаки и кролика?». Это
говорит о нашей способности мыслить абстрактными кон
цепциями. Флинн считает, что одна из причин - более вы
сокий уровень образования. В школе нас побуждают учить
и понимать концепции, вместо того чтобы зубрить фак
ты. Стивен Линкер идет дальше, предполагая, что имен
но наше отличное умение мыслить абстрактными концеп
циями, такими, как справедливость, помогла нам развить
свою способность к моральным суждениям, что, в свою
очередь, привело к снижению дискриминации и насилия
в обществе.
Вероятно, мы не можем совершенствовать свои ум
ственные способности бесконечно. Результаты последних
исследований показывают, что эффект Флинна, возможно,
снижается, по крайней мере, в развитых странах.
Каждый может стать гением?

Принято считать, что гений обладает исключительно вы
соким IQ. И мы зачастую думаем, что такие люди, как Эйн
штейн или Моцарт, родились гениями.
Но психолог К. Андерс Эрикссон считает, что врож
денный талант и IQ - не самые важные факторы, про-

гнозирующие исключительные способности человека.
Эрикссон изучил выдающихся людей из разных областей
деятельности - врачей, музыкантов и т. д., и обнаружил,
что самые талантливые из них - это те, которые работают
больше и дольше осталь
ных. I Самые талантливые
Люди, обладающие ис- I люди работают больше
ключительными способ- I и дольше остальных,
ностями, развивали свой
талант не меньше 10 ОООчасов. И важна не сама продолжи
тельность работы, а решимость постоянно совершенство
ваться в своём деле. Блестящие люди всегда недовольны
своей работой и наход ят способ улучшить её.
«Дело не в том, что я такой умный, дело в том, что я дольше за
нимаюсь этими проблемами».
Альберт Эйнштейн
Другие психологи отвергают идею общего интеллекта,

утверждая, что намного разумнее предполагать наличие
у человека множества интеллектов, и стремятся расши
рить определение этого понятия. Говард Гарднер предло
жил включить в него следующие дополнительные способ
ности:
• музыкальную: способность различать громкость и тон,

играть на инструменте, петь, сочинять музыку;
• кинестетическую: способность использовать и контро

лировать свое тело, например, в гимнастике и танце;
• межличностную: способность общаться с другими

людьми;
• внутриличностную: способность понимать себя.

Социальный интеллект
Большинству людей интуиция подсказывает, что есть ещё
и «социальный интеллект», то есть обладание «навыками
общения». Это то, что отличает многих успешных людей,
например, Билла Клинтона и Опру Уинфри. Идея социаль
ного интеллекта не нова - ее предложил психолог Эдвард
Торндайк, известный своими исследованиями способнос
тей к обучению у животных.
Р ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Социальный интеллект - это «способность общаться
с мужчинами и женщинами, мальчиками и девочками,
понимая их, - мудро действовать в межличностных от
ношениях».
Эдвард Торндайк, 1920.
В 1976 году психолог Николас Хамфри высказал мнение,

что именно наши социальные навыки делают нас интел
лектуальными. Он утверждал, что на эволюцию нашего
крупного мозга влияла не развивающаяся способность
решать практические задачи, такие, как добыча пищи,
потребность «понимать,
Именно наша способность предсказывать поведение
I быть «прирожденными других людей и манипу-
лировать ими». Людям, об-

психологами» сделала нас
интеллектуальным видом.ладающим большим со
циальным интеллектом,
лучше удается добиваться сотрудничества и поддержки
и перехитрить конкурентов.
Итак, согласно Хамфри, именно наша способность
быть «прирожденными психологами» сделала нас интел
лектуальным видом и дала нам большой мозг.
Мы воспринимаем как должное своё существование
в социальных группах, но умение ладить с людьми - за

дача сложная. Для того чтобы понимать и прогнозировать
поведение людей, нам нужно знать, что у них в голове, по
этому мы должны научиться правильно определять пси
хологическое состояние людей, их убеждения, желания,
намерения, эмоции. Это называется «теорией ума», или
«ментализацией».
Мы не сможем понять и предсказывать поведение лю
дей без этой способности. Саймон Барон-Коэн объясняет,
почему это происходит. Возьмем, к примеру, описание та
кого человеческого поведения: Джон ходит по кухне, огля
дывается, затем уходит.
Если не принимать во внимание теорию психологи
ческих состояний, поведение Джона покажется бессмыс
ленным: мы не понимаем, что он делает и каким будет
его следующий шаг. Для того чтобы понять Джона, нуж
но проанализировать его психологическое состояние.
Если, скажем, Джон хотел найти что-то на кухне, но за
был, что именно, поэтому ушел, то тогда все встанет на
свои места.
Наша способность мыслить психологическими катего
риями настолько интуитивна, что мы применяем её ещё
и к неодушевленным объектам, например: «Мой компью
тер не хочет работать».
Согласно Стивену Линкеру, эта естественная повсед
невная психология, нацеленная на понимание мыслей дру
гих людей, - лучшая система для понимания и прогнози
рования их поведения. Он считает, что наука никогда не
сможет придумать нечто более совершенное. Наша инту
итивная способность понимать убеждения и желания лю
дей прогнозирует их поведение намного эффективнее, чем
любые великие теории психологии, нейровизуализация
и психологические тесты.
Однако до сих пор неясно, действительно ли можно
точно измерить «социальный интеллект», чтобы использо
вать его для прогнозирования поведения.

Ваш социальный интеллект
Для определения своего социального интеллекта (СИ)

оцените себя с позиции каждого из этих шести утверж
дений по шкале 0-10:
Могу подстроиться к любой ситуации.
Могу сделать так, чтобы собеседник чувствовал, что
он мне интересен.
Я знаю, что важно для других.
Я прекрасно лажу с людьми, которых только что
встретил.
Я сразу вижу, что чувствуют люди.
Я знаю, что сказать, чтобы человеку было приятно.
Ваш общий результат говорит об уровне СИ:
■ Ш о 10 20 30 40 50 60
Низкий СИ Высокий СИ
Неясно, насколько полезны и значимы подобные тесты. Но

нет никаких сомнений в том, что во многом работа мозга
направлена на социальные отношения и взаимодействия
между людьми. Психолог и писатель Дэниел Гоулман мно
гое сделал для популяризации концепции социального ин
теллекта. Как он говорит, «наш мозг создан в основном для
того, чтобы связываться с мозгом других людей».
Если считать, что мозг приспособлен к пониманию
мыслей других людей, то становится очевидным, насколь
ко важны в нашей жизни эмоции. Об этом мы поговорим
в следующей главе.

^ ПОВТОРЕНИЕ
• Многие годы психологи изучали только связь между

нашим поведением и внешними обстоятельствами,
считая это единственным способом научного обо
снования психологии.
• У нас та же основная способность к обучению че

рез классическое и оперантное обусловливание,
что и у других животных.
• Мозг можно воспринимать как биологический ме

ханизм обработки информации, в какой-то степени
он работает, как компьютер.
• Уровень нашего интеллекта зависит от способнос

ти обрабатывать информацию так, чтобы эффек
тивно действовать в существующих условиях и об
стоятельствах.
• Помимо решения практических проблем, наш мозг

во многом нацелен на выживание в качестве соци
ального животного.

Как объяснить
свои эмоции
Компьютер - полезная модель работы мозга, но, очевид
но, что мы не обрабатываем информацию, как машины,
бесчувственно. Львиная доля нашей психологии состоит
из ощущений, которые мы называем эмоциями, - всем
нам знакомы эмоциональные всплески и падения, напри
мер, когда мы с замиранием сердца ищем знакомое, лю
бимое лицо в толчее аэропорта, и расстраиваемся, не на
ходя его.
Мы вообще знаем, что такое

«эмоции»?
Единого определения понятия «эмоции», как такового,
пока не существует. Большинство психологов считают, что
эмоции - это субъективные ощущения, а также некоторые
физические изменения в организме, обычно (но не всегда)
сопровождающиеся внешними признаками, такими, как
изменение выражения лица, позы или тона голоса. И по
следнее (а также самое главное) - эмоции ассоциируются
с поведением определенного типа.
Преимущества эмоций
Зачастую мы воспринимаем свои эмоции как врагов
хладнокровной логической рациональности. В конце
концов, эмоции заставляют нас принимать поспешные
решения, например, вы поступили неблагоразумно, по
ГЛАВА 2 Как объяснить свои эмоции 45

ругавшись с боссом, и тем самым лишили себя всякой
надежды на прибавку к жалованью. Вам когда-нибудь
хотелось мыслить более спокойно и рационально, чтобы
не метаться под воздействием своих эмоций? Да и реше
ния ваши были бы намного эффективнее без этой внут
ренней сумятицы. Невролог Антонио Дамасио искал от
вет на эти вопросы в процессе лечения своего пациента
Эллиота.
$ ПРИМЕР
Эллиот : человек, лишённый эмоций
Из-за появления доброкачественной опухоли в мозге

Эллиот перестал испытывать какие-либо эмоции. Про
фессиональные навыки, интеллект, память и другие ин
теллектуальные способности у него сохранились, одна
ко он едва справлялся с работой.
К примеру, он мог целый день на работе раздумывать
над тем, как разобрать пачку документов, не зная, что
лучше - распределить их по важности, по дате или
размеру. Его уволили с этой работы, а потом со сле
дующей и т. д. Он не мог принимать решения - или
принимал совсем неудачные решения. Он потерял все
свои сбережения, потратив их на проект, который лю
бому другому человеку сразу показался бы обречён
ным. В итоге ему пришлось жить на пособие по инва
лидности.
Отсутствие эмоций вместо облегчения процесса при
нятия решений намного осложнило его жизнь и работу.
Эллиот не мог принимать подходящие решения, пото
му что не чувствовал ценность тех или иных вариантов.
Согласно Дамасио, без эмоций «перспектива принятия
решений совершенно плоская», то есть вы не сможете
расставить приоритеты и не поймете, чего хотите. Чув
ства необходимы для выбора правильного поведения,

причем не только в драматичных ситуациях, когда, на
пример, вам угрожают ножом и страх побуждает бе
жать. Эмоции важны для принятия решений в самых
обычных, повседневных ситуациях, например, когда
нужно разобрать кипу бумаг.
Эмоции помогают сосредоточиться на актуальных проб

лемах и направляют ваши действия. Это не значит, что
эмоции всегда правы - они могут вести и к неверным ре
шениям - но в целом для нас лучше иметь эмоции, чем
не иметь их. Например, страх заставит вас выпрыгнуть
из окна горящего здания, вместо того чтобы медленно
и осторожно спускаться по связанным простыням. Но
без страха вы вообще бы не захотели выбраться из дома.
«Эмоции не всегда учитывают доводы разума, но они незамед

лительно ведут к действиям».
Уильям Джеймс, психолог, 1842-1910
Современные психологи считают, что нет четкого разли

чия между физическими ощущениями, такими, как го
лод, и более тонкой сфе
рой, которую мы называем I Эмоции помогают
«эмоциями». И то и дру- I оценивать, что хорошо,
гое - чувства, которые I а что плохо и каким
подталкивают вас к тому, I будет следующий шаг.
что обеспечит ваше выжи
вание и выживание вашей семьи. Голод вынуждает искать
пищу. Гнев заставляет бороться, когда кто-то пытается ис
пользовать вас в своих целях.
Эллиот не мог определить разницу между правиль
ными и неправильными действиями, потому что ни одно
из них не вызывало у него хороших или плохих ощуще
ний.

Что сначала - эмоции или мысли?
Как именно связаны мысли и эмоции, а также физиоло
гические изменения организма? Когда вы чувствуете эмо
цию, она рождается в результате мысли? Или сначала по
являются эмоции, которые и меняют ваше мышление?
Психологи спорят об этом уже больше 100 лет.
Первые психологи подчеркивали роль организма.
В 1880-е годы Уильям Джеймс и Карл Ланге предположи
ли, что эмоции - это результат физической реакции. На
пример, при виде медведя у вас начинает быстро биться
сердце и схватывает живот, порождая чувство под назва
нием «страх». Джеймс и Ланге считали, что разные эмоции
обладают определенными особыми качествами, потому
что каждая эмоция связана с особой схемой физиологи
ческих изменений. Например, когда вы злитесь, поднима
ется температура, поэтому гнев - «горячее» чувство. Когда
вы напуганы, температура падает, поэтому страх - «холод
ное» чувство.
Об Уильяме Джеймсе
Уильям Джеймс (1842-1910) происходил из состоятельной
семьи, занимающей в обществе высокое положение и име
ющей хорошие связи. Он был братом романиста Генри
Джеймса и Элис Джеймс, написавшей знаменитый «Днев
ник» об их семье. Его родственники были связаны с такими
виднейшими фигурами Америки, как Ральф Уолдо Эмер
сон и Генри Дэвид Торо. Уильям Джеймс прекрасно рисовал
и сначала намеревался стать художником, однако потом
решил учиться на врача. Он первый в Америке стал вести
курс психологии в Гарварде, отметив, что первую лекцию по
психологии он слышал в собственном исполнении.
Человеческие эмоции были лишь одним из многочислен
ных интересов Джеймса в области психологии. Он сам
находился под сильнейшим воздействием непростых
эмоций. У него бывали приступы паники и страшнейшие
депрессии, и он признавался, что как-то целую зиму на

ходился на грани самоубийства. Его знаменитый двухтом
ник «Принципы психологии» ( The Principles o f Psychology)
остается популярным и по сей день.
Джеймса вдохновлял Дарвин, считавший, что психология
человека сформировалась в результате эволюции, что
у нас есть врожденные человеческие «инстинкты» и на
чатки человеческой природы. Этот взгляд многие годы
подвергался критике, потому что большинство социоло
гов считали человека «чистым листом бумаги», разви
вающимся исключительно под воздействием опыта. Но
в последние 20 лет в психологии стал преобладать эволю
ционизм. Влиятельные психологи Леда Космидес и Джон
Туби: «Взгляд Уильяма Джеймса на человеческий разум
игнорировали почти весь XX век, но теперь он полностью
реабилитирован».
Вне всяких сомнений, изменения в организме играют

определенную роль в появлении эмоций. Как подсказыва
ет нам здравый смысл, всплеск физической активности ме
няет эмоции. Он может сработать незаметно - психоло
ги обнаружили, что выражение лица отражает не только
чувства человека, которые и сами могут вызывать опре
деленные эмоции. Результаты исследований показали,
что улыбки действительно вызывают позитивное ощуще
ние - во время эксперимента одну группу людей попро
сили держать карандаш в зубах, имитируя улыбку, а дру
гую - губами. Когда им показали мультики, первая группа
смеялась над ними больше, чем вторая, не имевшая воз
можности улыбаться.
Как это работает? Согласно теории, мышцы лица по
сылают сигналы в мозг, сообщая о своем положении и тем
самым подсказывая вам, какие эмоции вы испытываете.
Это называется гипотезой «мимической обратной связи»,
которая объясняет, почему из-за «Ботокса» люди не толь
ко выглядят замершими, но и чувствуют себя таковыми.
«Ботокс» замораживает лицо и не воздействует на мозг,
однако женщины, которым делали инъекции «Ботокса»,

говорят, что испытывают намного меньше эмоций, когда
смотрят смешное или страшное видео.
Проверьте сами
Проверьте гипотезу мимической обратной связи. В те

чение примерно 10 секунд заставьте себя широко улы
баться, сядьте прямо и поднимите подбородок. Вы по
чувствовали, что чуточку повеселели? Возможно, на вас
это не подействовало, но на большинство людей это про
изводит настолько сильный эффект, что во время сеанса
психологической терапии пациентов учат делать лишь
«полуулыбку», чтобы контролировать свои эмоции.
Голова или сердце?

Позже психологи стали акцентировать внимание на роли
познавательных способностей. Шехтер и Сингер не согла
сились с тем, что эмоции связаны только с физическими
изменениями. Они считали, что чувства зависят от нашей
интерпретации этих физических изменений. Когда серд
це начинает биться чаще, какие эмоции вы испытываете?
Если на вас кто-то нападет с ножом, ваш мозг воспримет
эти эмоции как страх. Когнитивная оценка тех же физиче
ских ощущений будет совсем другой, и это ключевой фак
тор, определяющий ваши чувства. Два человека, пережи
вающих абсолютно одинаковый опыт на американских
горках, дадут разную когнитивную оценку этим ощуще
ниям - один будет испытывать страх, а другой восторг.
Психолог Ричард Лазарус, развивая концепцию когни
тивной оценки, предположил, что каждая эмоция имеет
особый смысл, который вы придаёте своему отношению
к ситуации, назвав это «основными реляционными тема
so КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

ми». К примеру, в состоянии тревожности вы интерпре
тируете события так, будто столкнулись с угрозой своей
безопасности. Лазарус считал, что процесс мышления на
столько важен в рождении эмоций, что совсем не обяза
тельны физические изменения, чтобы испытать чувства.
$ ПРИМЕР
Действительно ли нужно мышление?
Представьте, что вы боитесь пауков. Вы смотрите

видеоклип, в котором изображения пауков появляют
ся на экране на 30 миллисекунд - слишком быстро для
осознанного восприятия. Вы чувствуете волнение, хотя
не осознаете, что видите эти изображения?
Ответ - да. Результаты исследований показывают, что
мозг может быстро отреагировать - ухватиться за сен
сорный сигнал и вызвать страх в вашей голове (таламус
и миндалина), обойдя стороной кору головного мозга.
Итак, мы можем чувствовать, не успев ещё подумать, и те

лесные ощущения могут вызвать эмоции, однако когни
тивная интерпретация чувств тоже очень важна. Хотя спо
ры по поводу мышления и чувств продолжаются, многие
психологи согласны с тем, что эти переплетенные нити не
возможно разорвать. Субъективный эмоциональный опыт,
физиологические изменения и когнитивный процесс - всё
это важнейшие элементы, среди которых действительно
невозможно выделить главный фактор.
Что же, неужели споры о роли мышления и эмоций
надуманные? Скорее всего, и эмоции и мышление пред
полагают обработку информации и схожие типы нейрон
ных проводящих путей. Анализировать их как отдель
ные процессы - очередной доморощенный способ понять
себя. Думать сердцем, на самом деле, почти то же, что ду
мать головой.

Когда эмоции сбивают с толку
Часто ли ваши эмоции сбивают вас с толку? У большин
ства людей так или иначе был такой опыт - когда перепол
няют эмоции, которые сложно выразить словами. Богат
ство и разнообразие слов, выражающих разные чувства,
просто удивляет - в английском языке существует более
550 названий эмоций.
Психологи решили разобраться в этой путанице ощу
щений, пытаясь упростить их до универсального набора
базовых эмоций.
Чарльз Дарвин начал применять этот подход, отметив
сходство в проявлении эмоций у людей и животных. Наша
мимика, которую вызывает отвращение или гнев, к приме
ру, почти идентична мимике приматов. Его исследования
породили идею о том, что эмоции можно воспринимать
как набор механизмов выживания. С этой точки зрения,
то есть согласно эволюционному подходу в психологии,
ваши эмоции - это программы, управляющие поведени
ем в ситуациях, которые важны для выживания и размно
жения - от повседневных задач, например поиска пищи
или защиты от хищников, до долгосрочных обществен
ных проблем, таких, как воспитание детей, налаживание
сотрудничества с другими людьми, отваживание сопер
ников от своей любимой, распознавание врагов и обмана.
Эмоции переводят ваше внимание на эти важнейшие воп
росы и подталкивают к их решению.
Если это верный подход, тогда вполне можно выделить
набор базовых эмоций, сосредоточенных на решении раз
личных проблем выживания и размножения. Многие тео
ретики предлагали разные списки базовых эмоций. К при
меру, Пол Экман (один из самых известных специалистов
в этой области, отчасти благодаря сериалу «Теория лжи»
(Lie to Me), вдохновленному его работой) изучал выраже
ния лица у людей во всем мире, от Японии до Кении и Но
вой Гвинеи. Вот как выглядит перечень базовых эмоций,
по Экману:

Негативные Позитивные
Гнев Счастье
Отвращение Веселье
Грусть Воодушевление
Страх Чувственное удовольствие
Презрение Довольство
Вина Удовлетворение
Стыд Гордость за достижения
Неловкость, смущение Облегчение
Удивление Удивление
Как вы видите, удивление попало в обе колонки - оно мо

жет быть позитивным и негативным, в зависимости от
своей сути. Экман считает, что понимание чувств - своих
и окружающих людей, скорее всего, выведет вас на новый
уровень достижений. Если вы хорошо разбираетесь в чув
ствах, то можете понимать и прогнозировать свои порывы
и побуждения, а также побуждения других людей.
Для того чтобы узнать, насколько хорошо вы пони
маете эмоции других людей, предлагаем вам тест: http://
greatergood.berkley.edu/ei_quiz/.
Первый шаг - научиться точно называть и распозна
вать базовые негативные эмоции.
Восемь негативных эмоций

Негативные эмоции активно изучались в прошлом, поэто
му мы располагаем четкими определениями и многочис
ленными объяснениями причин их возникновения.
1. Гнев
На что вы злились последний раз? Скорее всего, на друго
го человека - того, кто намеренно причинил вам вред, не
проявил должного уважения к вам или поступил неспра
ведливо. Как существо социальное, вы часто сталкивае
тесь со следующей проблемой: другие люди могут навре

дить вам или обмануть вас, чтобы добиться желаемого,
поэтому вам нужен механизм, побуждающий вас к дей
ствиям в подобных ситуациях. Именно гнев заставляет
вас бороться за свои права и за права вашей семьи - он
развивался, менялся, чтобы обеспечивать ваше благопо
лучие в ситуациях, в которых наблюдается конфликт ин
тересов.
Хотя совершенно очевидно, что гнев может иметь де

структивные, вредные последствия, он бывает доволь
но эффективным. Исследование, проведенное Тиден-
сом, показало, что проявление гнева помогает людям
добиться своего в процессе переговоров. Если вы про
являете признаки гнева, это создает впечатление ваше
го доминирования и обладания высоким статусом, дру
гими словами, это вызывает к вам больше уважения. Он
также отметил, что люди больше поддерживали Билла
Клинтона тогда, когда он проявлял гнев по поводу раз
бирательств с Моникой Левински, чем тогда, когда вы
ражал печаль.
Важно выявлять признаки гнева в других людях, чтобы

подготовиться к возможному нападению. Мозг улавлива
ет признаки гнева автоматически, быстро, без каких-ли
бо когнитивных усилий. Пол Экман считает, что их можно
заметить в человеке ещё до того, как он сам поймет, что
злится, например, по тому, как у него поджимаются губы
или меняется голос.
Вы когда-нибудь обвиняли человека в том, что он заску

чал, общаясь с вами, хотя сам этого не заметил? Конеч-

но, он может солгать, отрицая это, но, скорее всего, вы
просто заметили признаки его гнева ещё до того, как
они отложились в его сознании.
2. Отвращение
Эта эмоция побуждает вас сторониться зараженных, вред
ных или ядовитых веществ, например, испорченной еды,
испражнений, рвотных масс, плевков и других потенци
альных распространителей болезней. Цель отвращения -
помочь вам избежать вреда или инфекции. У этого чувства
легко узнаваемая мимика - сморщенный нос и вздерну
тая верхняя губа.
$ ПРИМЕР
В последнюю минуту вы, вероятно, сглотнули слюну, -

это естественный процесс, который не вызывает отвра
щения.
А теперь плюньте в стакан воды и выпейте это. Вам ста
ло противно? Вы бы выпили сок, в котором плавает сте
рильный тараканчик? Вы бы съели шоколадку в форме
собачьего дерьма?
Психолог Пол Розин, проводя ряд подобных экспери
ментов, выяснил, что большинство людей отказывают
ся пить собственную слюну - как только слюна поки
дает тело, она становится чужеродной, отвратительной
субстанцией, и против нее активируется наша эмоцио
нальная реакция. Знания о стерилизации не могут по
бедить наше отвращение к тараканам.
Однако маленькие дети с радостью вытворяют всё это,
и Розин считает, что отвращение, как эмоция, обычно
развивается в возрасте от четырёх до восьми лет.
Однако отвращение не ограничивается лишь неоду

шевленными объектами или насекомыми. Мы чувству-

ем отвращение еще и к людям, которые кажутся нам
странными, больными, неудачниками или морально опу
стившимися. Пол Экман обнаружил, что люди чувствуют
больше отвращения к безнравственному, отталкивающе
му поведению, например, к педофилии, чем к перспективе
съесть чью-то блевотину. Отвращение оказывает важное
воздействие на межличностное поведение, заставляя из
бегать неприятных нам людей.
Шерман и Хайд сканировали мозг студентов, когда по
казывали им изображения людей из разных социальных
групп. Когда студенты смотрели на фотографии бездом
ных или наркоманов, у них активировалась область моз
га, связанная с чувством отвращения.
3. Грусть
Эту эмоцию вы чувствуете в ответ на утрату чего-либо, на
пример, собственности, отношений или человека. На од
ной стороне спектра - кратковременная грусть, навеянная
потерей любимой ручки, а на другой - печаль, вызванная
смертью любимого человека. Это цена, которую мы пла
тим за возможность связывать свою жизнь с другим чело
веком, - когда такие узы рвутся, мы испытываем эмоцио
нальную боль - грусть.
Биолог Льюис Волперт считает, что грусть побуждает нас
отыскать утерянный предмет или человека или попытаться
заменить утраченное. Мимическое отражение грусти - сле
зы и сгорбленная фигура. Эти сигналы, если повезет, вызовут
у кого-нибудь сочувствие и желание вам помочь.
$ ОСНОВНАЯ м ы сль
Один из самых тяжелых аспектов человеческой жиз

ни заключается в том, что наше мощное воображение,
способность к абстрактному мышлению и предвиде
нию наделяют нас удивительной способностью пере
живать сильнейшую печаль. Мы не просто грустим

из-за реальных утрат, но и оплакиваем и будущие и во
ображаемые утраты. Люди, у которых родился ребенок-
инвалид, грустят о здоровом малыше, которого у них
никогда не было; люди, которые, посмотрев в зеркало,
заметили у себя первый седой волосок, оплакивают
утраченную молодость; отвергнутые участники реали-
ти шоу талантов плачут над несбывшимися «мечтами».
Известный пример сильнейшей печали - королева Викто

рия. Ей было 42, когда умер ее муж принц Альберт, и она
так и не оправилась от этой утраты. Многие годы она не
участвовала в общественной жизни, отказывалась на
девать корону и до конца жизни носила вдовью шляпку
и траурную одежду.
4. Страх
Страх - это эмоция, которую изучают больше всего. Это
чувство, побуждающее вас к действиям в момент физиче
ской или социальной угрозы.
Страх концентрирует внимание на самых важных
аспектах выживания. Если на улице уже стемнело, а ваша
любимая ещё не вернулась домой, вы беспокоитесь за её
безопасность не в силах сосредоточиться на чем-то другом.
Ваш мозг постоянно возвращается к этой проблеме, и вы не
сможете заняться чем-то менее важным - чтением газеты
или просмотром телепрограмм. Если такая ситуация про
должается долго, страх подталкивает вас к каким-то дей
ствиям - вы звоните кому-нибудь или начинаете поиски.
Психологическая составляющая страха признается
всеми: напряжение мышц, учащенное сердцебиение и по
тение. Так организм готовится к напряжению, больше из
вестному как реакция «бороться или бежать».
Однако поведенческая реакция на страх намного
сложнее, чем это. Когда начальство сообщает вам, что вы
рискуете потерять работу, вы (обычно) не выбегаете из
офиса с дикими криками. Страх помогает предпринять

все необходимые действия - причем быстро - включая
необходимость скрыть свой испуг, вызванный сообщени
ем. Страх обычно не вынуждает людей «терять контроль»
над собой и делать глупости, а помогает мозгу сосредото
читься на выборе наилучшего варианта - вырвать ребенка
из опасной ситуации, замереть, чтобы не привлекать вни
мания хищника, или спокойно улыбнуться, чтобы враг не
учуял вашего страха.
Страх предполагает характерное выражение лица -
вздернутые, нахмуренные брови, напряженные нижние
веки и сжатые в ниточку губы - такое умение сообщать
другим об опасности может стать полезным инструментом
выживания. Чувствуя себя в опасности, вы автоматически
смотрите на лица окружающих людей. Если вы заметите
на них страх, то сможете благодаря этой информации бы
стро предпринять какие-то действия, не теряя времени на
осознание этой опасности.
Вы боитесь выступать на публике? Многие люди бо

ятся этого больше всего. Но почему? Это не опасно
с физической точки зрения, но нам кажется, что есть
социальная опасность. Мы считаем, что не понра
вимся аудитории, что мы рискуем утратить свой ста
тус, либо боимся, что нас пристыдят или отвергнут.
Для социального животного это довольно пугающая
перспектива. В древние времена, если человека вы
гоняли из его социальной группы, он, скорее всего,
погибал.
Однако наши социальные страхи в данном случае не
уместны. Столько людей боятся публичных выступле
ний, что почти вся аудитория сочувствует вашей тяже
лой задаче, не осуждая вас, а мысленно повышая ваш
социальный статус - за вашу смелость, за то, что вы
рискнули выйти на сцену. Даже если человек запина

ется и нервничает, он может вызвать к себе положи
тельное отношение, сблизиться со своими слушателя
ми и получить от них поддержку.
Итак, когда в следующий раз вам придется выступать
перед людьми, помните, что общепринятые страхи
в данном случае помогут вам, а не навредят.
5. Презрение
Согласно Экману, презрение - это эмоция, которую мы
переживаем, когда чувствуем свое превосходство над
кем-то, высшее моральное превосходство, власть или
статус. В отличие от отвращения, вы вряд ли почувству
ете презрение к неодушевленному предмету, оно касает
ся оценочного суждения о людях. Эта эмоция рождается
тогда, когда вы понижаете социальную значимость дру
гого человека. Она выражается манерой кривить губы
в ухмылке, заносчивым подбородком и взглядом сверху-
вниз.
Всегда неприятно становиться предметом презрения.
Экман считает, что некоторым людям, хотя они не всегда
признаются в этом, нравится проявлять такое высокоме
рие по отношению к другим. Он предполагает, что этим
чувством особенно наслаждаются люди, не уверенные
в своём статусе.
6. Вина
Вина - это эмоция, связанная с чувством ответственнос
ти. Это неприятное ощущение, возникает тогда, когда вам
кажется, что вы навреди
ли или проигнорировали I Чувство вины призывает
кого-то или самого себя I проявить заботу
своими действиями или I и альтруизм,
бездействием. Это важная
эмоция, побуждающая нас заботиться о других и о самом
себе. Чувство вины призывает проявить заботу и альтру
изм.

Согласно психологу Ричарду Лазарусу, чувство вины -
это результат нарушения нравственного канона. Напри
мер, вы чувствуете себя виноватым в том, что съели торт,
находясь на диете, или в том, что не помогли своему ре
бенку с домашним заданием, решив вместо этого посмот
реть телевизор.
Для чувства вины нет характерной мимики или позы,
можно заметить лишь косвенные признаки вины, обратив
внимание на другие эмоции - стыд или тревогу.
Конечно, не все переживают одинаковое чувство
вины - в противном случае не было бы нужды в судебной
системе. Люди, которые редко испытывают чувство вины,
зачастую проявляют антиобщественное или криминаль
ное поведение. Одна из определяющих черт психопатов -
неспособность чувствовать вину. Подробнее о психопатии
мы поговорим в главе 4.
7. Стыд
Согласно психологу Полу Гилберту, стыд - это чувство, ко
торое рождается тогда, когда вы кажетесь себе никчемным
человеком. Вы стыдитесь каких-то своих особенностей,
из-за которых, как вам кажется, вас отвергнут или унизят
окружающие. Эти особенности могут быть физическими -
фигура или размер, или личностными характеристиками
например, «занудные» или неприемлемые действия, кото
рые вы совершали, такие, как ложь или воровство.
Какова социальная функция стыда? Пол Гилберт считает,
что стыд играет важную роль в нашем стремлении строить
социальную иерархию. Высокопоставленные люди испыты
вают чувство стыда тогда, когда теряют «статус». Поведение,
ассоциирующееся со стыдом, - попытка скрыть те особенно
сти, которых человек стыдится, чтобы никто о них не узнал
и ему не пришлось бы утратить социальное положение.
8. Неловкость
Пол Гилберт считает, что это чувство появляется тогда, когда
вы сделали что-то такое, что принижает вас в глазах других

людей, но только в конкретной ситуации, например, если вы
пролили кофе на скатерть. Это не заставляет вас чувствовать
себя совершенно никчемным и негодным человеком.
Негативные эмоции перевешивают

позитивные?
Позитивные эмоции важны для понимания себя не мень
ше, чем негативные. Позитивные эмоции легко распоз
нать - большинство людей интуитивно понимают их без
каких-либо проблем. Например, облегчение - приятное
чувство, которое появляется тогда, когда уходит негатив
ная эмоция, обычно сопровождается вздохом. К сожале
нию для нас, базовых негативных эмоций больше, чем по
зитивных, вероятно, потому, что выживание зависит от
умения сосредоточиться и быстро действовать. Негативные
эмоции сужают круг внимания и действий. Напротив, по
зитивные эмоции расширяют фокус внимания и поощря
ют веселье и любопытство.
Позитивные эмоции исследуются намного меньше, чем
негативные, хотя сейчас ситуация меняется благодаря по
явлению целого направления в психологии под названием
«позитивная психология», которая изучает именно состоя
ние счастья. В главе 10 поговорим подробнее о позитивных
эмоциях и психологии счастья. Конечно, хотя мы считаем
эти эмоции позитивными, это не означает, что они оказыва
ются таковыми и для других людей, например, преступни
ки часто испытывают гордость за содеянное, наслаждение
и удовлетворение от своих антиобщественных поступков.
Сложные эмоции
Согласно Экману, все остальные эмоции, включая любовь
и ревность, - комбинации базовых позитивных и негатив
ных эмоций. Другие психологи не согласны с ним. К приме

ру, некоторые считают любовь базовой эмоцией, поскольку
результаты исследований показывают, что влюбленность -
это один и тот же опыт для всех людей, независимо от пола,
возраста, национальности или сексуальной ориентации.
Сложная эмоция, которую мы называем ненавистью
и которая ведёт людей к жестокости, считается комбина
цией гнева, презрения, отвращения и страха. Отвраще
ние - особо важная часть в унижении человеческого до
стоинства, подталкивающая людей к зверским поступкам.
Людей, ставших объектом ненависти, называют отброса
ми и мерзавцами. Во время войны воюющие стороны пы
таются внушить народу отвращение к врагу, например, во
Второй мировой войне в пропагандистских материалах
японцев изображали, как крыс. Подробнее о сложных эмо
циях ненависти и любви поговорим в главах 6 и 7.
$ ПРИМЕР
Научный сотрудник ФБР изучал речи мировых лидеров

и глав идеологически мотивированных групп, конфлик
тующих друг с другом. Анализируя эти речи на пред
мет эмоциональной составляющей, он обнаружил, что
вербальное выражение гнева, презрения и отвращения
в политических речах предсказывает агрессивные дей
ствия и жестокость, которых можно ожидать уже в ско
ром будущем.
Проблема эмоций
У людей есть особая проблема, связанная с эмоциями. По
скольку мы в состоянии размышлять над содержимым соб
ственного мозга, можно также оценивать и содержимое со
знания, то есть выражать эмоции по поводу своих эмоций.
Они называются «вторичными эмоциями», потому что они
демонстрируют чувства к вашим «первичным эмоциям».

К примеру, вы так боитесь захлебнуться печалью из-
за какой-либо потери, что избегаете этого чувства, «откла
дывая на потом» и боль, и тоску, и печаль. Или вы, стыдясь
своего страха, скрываете его, что ведет к чувству одиноче
ства и изоляции. Некоторые психологи считают, что фено
мен чувств о чувствах - причина многих эмоциональных
трудностей.
У многих из нас есть сложные или запутанные эмоции,

и многие попадали в ситуации, после которых остается
чувство горечи или даже психологическая травма. Со
циальный психолог Джеймс Пеннебейкер обнаружил:
для того чтобы справиться с этим, достаточно просто
записать свои чувства, и это оказывает сильнейшее
воздействие. Он провел исследование, в ходе которо
го просил людей несколько дней записывать свои са
мые сокровенные чувства в течение 20 минут три раза
в день. Большинству это упражнение сначала показа
лось расстраивающим или сложным, но потом они по
лучили долгосрочные преимущества - хорошее само
чувствие, укрепление иммунной системы и здоровья.
Что делает этот метод эффективным, неясно, но каким-
то образом он помогает человеку выразить и обдумать
свои эмоции так, что это благотворно влияет на него.
Вот описание упражнения Пеннебейкера, если захоти
те попробовать:
«В течение четырех дней прошу вас записывать самые
сокровенные чувства и мысли о самом печальном опы
те в вашей жизни. Дайте себе волю и исследуйте свои
чувства и мысли. Можно связать этот опыт с детскими
годами или отношениями с родителями, с людьми, ко
торых вы любили или любите сейчас, или даже с вашей
карьерой. Как этот опыт связан с тем, каким вы хотели
бы стать, каким были в прошлом и какой вы сейчас?

У многих людей не было ни одного травмирующего
опыта, но у всех нас бывали серьезные конфликты или
стресс, и о них можно написать. Можно каждый день
писать об одном и том же или о разных проблемах. Но
о чем бы вы ни писали, важно не сдерживать себя и ис
следовать самые глубокие эмоции и мысли».
Сопереживание
Важная часть нашей эмоциональной жизни - способность
сопереживать. Психолог Саймон Барон-Коэн (двоюродный
брат комедийного актера Саши Барона-Коэна) предполага
ет, что сопереживание бывает двух типов. Сопереживание
первого типа - «когнитивное сопереживание», способность
видеть чувства других людей и их психологические состо
яния. Сопереживание второго типа - «эмоциональное со
переживание», то есть способность отреагировать на то или
иное психологическое состояние человека проявлением
уместных чувств. К примеру, когнитивное сопереживание
позволяет понять, что человек расстроен, а эмоциональ
ное порождает сочувствие и желание помочь. Когнитивное
и эмоциональное сопереживание играет важнейшую роль
в предвосхищении потребностей друг друга, а также в за
боте и альтруизме, например, когда мы занимаемся детьми
или жертвуем на благотворительность.
Сопереживание свойственно
только людям?
Вы бы применили электрошок к своим знакомым?

А если вы голодаете и можете получить еду лишь пос
ле того, как примените электрошок к своим друзьям?

В 1964 году Массерман решил выяснить, способны ли
животные видеть переживания друг друга и реагиро
вать на них. Он экспериментировал на обезьянах - бу
дут ли они голодать или потянут за цепь, которая пустит
электрозаряд в их сородичей.
Оказалось, что они совсем не торопятся делать это,
проявляя при этом больше сочувствия к знакомым
обезьянам, чем к незнакомым. Одна обезьяна голода
ла 12 дней, вместо того чтобы ударить током своего со
родича и получить еду.
Саймон Барон-Коэн считает, что на одном конце спектра

находятся люди с высоким уровнем сопереживания, а на
другом - с низким. Подобных людей мы называем злыми,
жестокими, психопатами, такими, как серийный убийца
Тед Банди.
Открытие зеркальных нейронов

Итальянский невролог Риззолати обнаружил нейроны,
которые дают импульс и тогда, когда обезьяна выполня
ет действие, и тогда, когда она смотрит, как другая обезья
на выполняет то же действие. В то время многие полагали,
что найден механизм мозговой активности, вызывающий
чувство сопереживания, но сейчас большинство считают
зеркальные нейроны лишь частью системы. Саймон Ба
рон-Коэн утверждает, что схема мозговой активности, за
действованная при сопереживании, включает десять раз
ных областей мозга.
Умеете ли вы сопереживать?
Оцените следующие утверждения по десятибалльной шка
ле, затем подсчитайте общий балл:

Я чувствую эмоции других людей.
Я предугадываю потребности людей.
Я утешаю людей.
Я поднимаю настроение людям.
Я забочусь о людях.
Я гостеприимный.
10 20 30 40 50 60
Очень низкое Очень высокое

сопереживание сопереживание
Для более полной оценки вашего сопереживания зайдите

на сайт http://glennrowe.net/BaronCohen/EmpathyQuotient/
EmpathyQuotientaspx.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интел Способность сопережи
лект, возможно, гораз вать - один из аспектов
до важнее для дости «эмоционального интел
жения успеха, чем IQ. лекта».
Эта концепция вызва
ла огромный общественный интерес, в основном благо
даря работе психолога Дэниела Гоулмана. Он считает, что
эмоциональный интеллект, возможно, гораздо важнее для
достижения успеха, чем IQ.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Эмоциональный интеллект - это «способность отсле

живать свои и чужие чувства и эмоции, различать раз
ные чувства и использовать эту информацию для того,
чтобы направить свои мысли и действия».
Салови и Майер, 1990

Эмоциональный интеллект - часть социального интеллек
та. Наша способность разбираться в эмоциях - часть об
щей способности эффективного взаимодействия с людь
ми. Но критики говорят об отсутствии убедительных
доказательств того, что эмоциональный интеллект связан
с успехами на работе, с финансовым благополучием и ли
дерством, как утверждал Гоулман.
Однако нет никаких сомнений в том, что неспособ
ность распознавать эмоции в себе и в других и управлять
ими - основная причина многих проблем, таких, как пси
хологические расстройства, жестокое отношение к своим
детям и разновидности преступного поведения. Низкий
эмоциональный интеллект ассоциируется со злоупотреб
лением алкоголем и наркотиками, а также с криминаль
ным поведением.
Ваш эмоциональный интеллект

Оцените следующие утверждения по десятибалльной шка
ле, затем подсчитайте общий балл:
Я размышляю о причинах проявления своих эмоций.

Обычно я понимаю, что чувствую.
Я замечаю свои эмоции.
Я часто делаю паузу, чтобы проанализировать свои
эмоции.
Мне легко показать людям, что они мне не безразлич
ны.
Я прислушиваюсь к своим чувствам, когда принимаю
важные решения.
10 20 30 40 50 60
Очень низкий Очень высокий

эмоциональный эмоциональный
интеллект интеллект

Еще один тест на эмоциональный интеллект можно
найти на сайте http://personality-testing.info/tests/EI.php.
Эмоции нелегко изучать, учитывая субъективный ха
рактер данного опыта. Но психологические исследования
эмоций сейчас на пике, появляются новые дисциплины,
такие, как «эмоциональная неврология», изучающая моз
говые процессы, задействованные в эмоциях. Когда-то эту
тему психологи почти игнорировали, а теперь признано,
что эмоции играют важнейшую роль в функционирова
нии мозга. Изучение эмоций - один из способов понять
себя и других.
• Эмоции - важнейший элемент принятия решений.
• Мысли и эмоции - не два отдельных феномена, оба

предполагают обработку информации и имеют схо
жие нейронные проводящие пути.
• Эмоции развивались как программы, ориентирую

щие поведение человека на решение проблем вы
живания и продолжения рода.
• Многие базовые эмоции связаны с нашим отноше

нием к другим людям.
• Скорее всего, существует набор базовых эмоций,

присущих всем людям.
• Способность выявлять эмоции в себе и в других лю

дях и способность сопереживать - жизненно необ
ходимы для существования в обществе.

глава
Как мы развиваемся
Ваши эмоциональные и интеллектуальные особеннос
ти определяют ваш уникальный жизненный путь. Воп
рос о том, как человек развивается в детстве, всегда был
в центре внимания психологии. Лишь сравнительно недав
но развитие человека стали изучать как процесс длиною
в жизнь, в течение которой он меняется.
Психология новорожденных
Человек входит в жизнь в крайне беспомощном состоянии.
К примеру, при рождении у нас очень ограниченный пове
денческий набор - только корневой и сосательный реф
лексы и плач. По сравнению с другими млекопитающими,
люди рождаются прежде, чем у них полностью сформиру
ются мозг и тело. Если бы мы прошли в утробе матери тот
же жизненный цикл, что и приматы, то родились бы в воз
расте 18 месяцев. Но мы приходим в этот мир рано, потому
что размер нашей головы настолько велик, что более позд
ние роды были бы физически невозможными.
Учатся ли дети чему-то, находясь в утробе? Возможно,
но ограниченно. В ходе одного эксперимента новорожден
ным давали соску, которая активировала запись либо ма
теринского голоса, либо незнакомого голоса. Малыши ре
агировали на знакомый голос намного чаще, а это говорит
о том, что они запомнили именно тот голос, который слы
шали в утробе. Но нет никаких доказательств того, что му
зыка или иностранные языки, которые дети слышали ещё
в утробе матери, обеспечили им особые способности.
ГЛАВА 3 Как мы развиваемся 71

Несмотря на беспомощность, человек не рождается
«чистым листом», как считал философ XVII века Джон Лок.
Наши гены снабжают мозг набором программ, которые
активно совершенствуются по мере развития.
К примеру, с рождения мы обладаем некоторыми
когнитивными способностями. Новорожденные могут
различать простые фор-
Человек не рождается мы, такие, как крест, круг
I «чистым листом». и треугольник. Они рож

даются с определенным
предпочтением к лицам, на которые им хочется смотреть:
их глазки следят за изображением «нормального» лица
и не обращают внимания на абстрактные.
А как насчет распознавания эмоций? Новорожденные
могут отличать счастливые, грустные и удивленные выра
жения лица. Они могут также имитировать мимику - на
пример, широко открывать рот или показывать язык.
Через день после рождения малыши могут отличать
маму от незнакомых людей, даже если у незнакомого че
ловека такой же цвет волос и прическа. Малыши очень бы
стро выражают предпочтение - смотреть на свою маму.
Й> ОСНОВНАЯ МЫСЛЬ
Внешность имеет значение
У малышей большие глаза, высокий лоб и маленький

нос, что вызывает у нас умиление и желание заботить
ся о них. Симпатичная мордашка - один из механиз
мов выживания младенца, который обеспечивает ему
нормальное существование. И, возможно, лучше быть
самым красивым малышом на свете: результаты иссле
дований показывают, что матери уделяют больше вни
мания симпатичным малышам, а на менее привлека
тельных смотрят реже и не столь охотно играют с ними
и прикасаются к ним.

Мы обычно виним СМИ в пропаганде одержимости
красотой и физическим совершенством, но даже ново
рожденные младенцы предпочитают смотреть на привле
кательные лица. Мы с самого рождения судим о людях по
их внешности - печальный факт, не так ли?
Важная связь
Малыши выживают благодаря связи с тем, кто заботится
о них, и это ключевой момент детской психологии. Начи
ная примерно с семи месяцев, у детей формируется четкое
предпочтение - они выделяют мать среди других людей
и побаиваются незнакомцев. Изначально психологи счи
тали, что эта связь появляется потому, что ребенок ассо
циирует маму с едой.
В 1969 году психологи Харлоу провели серию бессер
дечных экспериментов, изучая поведение малышей. Они
отлучили детенышей-обезьян от матерей при рождении,
заменив их искусственными мамами - одна была сделана
из проволоки, а другая - из мягкой ткани.
Исследователи обнаружили, что детеныши отдают
предпочтение тряпичной «маме», даже если она не дает им
молока. Тряпичная «мама» им была нужна для удовлетво
рения потребности в защищённости. Они не боялись тро
гать пугающие предметы, если держались за «маму» рукой
или ногой. Именно это исследование вдохновило детского
психиатра Джона Боулби сформулировать свою знамени
тую «теорию привязанности».
Привязанность - это основной биологический фактор,
из-за которого малыши и дети постарше хотят быть рядом
с матерью. Эта близость дает им чувство защищённости
и безопасности, опираясь на которое можно уже спокойно
изучать мир. Развитие ребенка протекает в рамках этих от
ношений. Если связь рвётся, тогда, как утверждает Боулби,
следует ждать серьёзных последствий для эмоционального,
социального и даже интеллектуального развития ребенка.

«Материнская любовь в детстве так же важна для психологичес
кого здоровья, как витамины и протеины - для физического».
Джон Боулби
Согласно Боулби, связь с матерью даёт человеку «внут

реннюю рабочую модель». Это мысленный когнитивный
и эмоциональный образ человека, его матери и отно
шений между ними. Такая внутренняя рабочая модель
определяет его отношения с другими людьми, например,
она влияет на любовные отношения повзрослевшего че
ловека.
Почему дети, с которыми родители плохо обращают

ся, всё-таки любят их? Раньше людей удивляло то, что
дети зачастую сильно привязаны к жестоким родите
лям. Гарри Харлоу исследовал этот факт, предложив
детенышам обезьян «жестоких матерей» - тряпичных,
но периодически выпускавших холодный воздух. Вмес
то того чтобы сбежать, обезьянки с ещё большим рве
нием цеплялись за «жестокую маму».
Сейчас признано, что у малышей настолько сильно
стремление к привязанности, что они всё равно бу
дут тянуться к тому, кто рядом с ними, неважно, без
различному или жестокому. Жестокие родители часто
ошибаются, думая, что правильно воспитывают ребён
ка, раз он так сильно привязан к ним. Боулби считает
привязанность одной из базовых потребностей, такой
же, как утоление голода. Точно так же, как человек,
умирающий от голода, готов есть испорченную пищу,
ребёнок полюбит даже самого жестокого родителя на
свете.

Как детские привязанности влияют
на последующую жизнь
Мери Эйнсворт, коллега Боудби, обнаружила, что привя
занности между малышом и матерью бывают двух видов.
Безопасная привязанность
При такой привязанности ребёнок чувствует себя в безо
пасности рядом с матерью и исследует мир, полагаясь на
её надёжную защиту. Если мама уходит, ребёнок расстраи
вается, но стоит ей вернуться, он сразу тянется к ней, легко
утешается и успокаивается. Примерно 65% детей относят
ся к данной категории.
Небезопасная привязанность
1. Избегающая небезопасная привязанность. Ребёнок
исследует окружающий мир, но не хочет быть рядом
с матерью, отворачивается или избегает зрительно
го контакта с ней. Такие дети одинаково относятся
к незнакомцам и к собственной матери, иногда даже
предпочитая незнакомцев. Когда мама возвращается
после разлуки, они почти не замечают её; незнакомец
может утешить их так же легко, как и мама.
2. Тревожная небезопасная привязанность. Такие дети

не горят желанием изучать окружающий мир, предпо
читая оставаться с матерью. Они очень тяжело перено
сят разлуку с ней, а когда она возвращается, их не уда
ется успокоить, у них может даже начаться истерика.
3. Дезорганизованная небезопасная привязанность.

Эту категорию привязанностей добавили Мейн
и Соломон. Такая привязанность свойственна детям,
для которых не характерно описанное выше поведе
ние, но они не отличаются последовательностью дей
ствий. Они как бы одновременно хотят быть рядом
с матерью и при этом избегать её, например, идут

к ней, отвернувшись в другую сторону. Когда мама
возвращается после разлуки, они проявляют беспо
койство или растерянность, например, начинают рас
качиваться или замирают, или чувствуют страх.
Как вы, вероятно, догадались, безопасная привязанность

ассоциируется с наилучшим развитием и более лёгкой
адаптацией у детей - речь идет о повышенной самооцен
ке, стойкости и выносливости, любопытстве, позитивных
эмоциях и продвинутом когнитивном развитии. Безопас
ная привязанность детей,
Безопасная привязанность как правило, обеспечивает
I ассоциируется с наилуч- им более здоровые роман-
шим развитием и более тические отношения во

лёгкой адаптацией у детей,
взрослом возрасте. То, как
вы ведете себя в таких от
ношениях, определяется типом вашей детской привязан
ности (подробнее об этом в главе 7).
Тип вашей детской привязанности может даже по
казать, какой будет привязанность между вами и ваши
ми детьми. В ходе исследования с участием беременных
женщин Питер Фонаги обнаружил, что тип привязаннос
ти, который был свойственен в детстве самим будущим ма
мочкам, в 75%случаев обусловливал тип привязанности их
малышей.
Самый тревожный тип привязан
То, как мы обращаемся низованная небезопасная привязанно
с детьми, влияет ляется в тех случаях,
на физическую когда мать ребёнка изде
структуру их мозга. вается над ним, либо стра
дает алкоголизмом или
психическим заболева
нием. Детей с этим типом
привязанности, скорее всего, ожидают поведенческие или
психологические проблемы, когда они вырастут.
Последние исследования в неврологии показывают,
что то, как мы обращаемся с детьми, действительно влия

ет на физическую структуру их мозга; отсутствие адекват
ной эмоциональной заботы мешает полноценному разви
тию мозга.
* 0 СОВЕТ
Обратите внимание на тип привязанности у ваших де

тей. Как определить у ребенка небезопасную привязан
ность? Важно не то, как сильно переживает малыш, ког
да уходит мама. Разлуку дети переживают по-разному,
в зависимости от своего темперамента. Для того чтобы
оценить тип взаимоотношений между матерью и ре
бёнком, посмотрите, как малыш отреагирует на маму
после её возвращения. Если он избегает её или никак
не может успокоиться, или он проявляет растерянность
и тревогу, то, вероятно, речь идет о незащищённой при
вязанности.
Почему некоторые дети

незащищённые?
Ответ следует искать в способности матери адекватно ре
агировать на потребности ребёнка. Если родитель чуткий
и отзывчивый, у малыша формируется защищённая при
вязанность. Матери, которые могут точно определить чув
ства ребёнка, его желания, скорее всего, имеют защищён
ных детей.
Однако, если родитель невнимательный или недоста
точно чувствительный, у малыша развивается незащи
щённая привязанность. Матери таких детей игнорируют
эмоциональные признаки незащищённости ребёнка или
реагируют на них неадекватно, например, активно игра
ют с малышом, когда он устал, или грубо разговаривают
с ним, когда он напуган. Обычно поведение матери по от
ношению к ребёнку больше направлено на удовлетворе

ние её собственных потребностей, к примеру, она обнима
ет малыша тогда, когда ей самой хочется, чтобы кто-то её
утешил, вместо того чтобы подстраиваться под потребнос
ти ребёнка.
Многие из нас нуждаются в сильном и мудром чело

веке, который был бы рядом всю жизнь. Наша потреб
ность в привязанности далеко не всегда исчезает с воз
растом. Когда мы осознаем, что наши родители - не
всезнайки и не всемогущие, мы начинаем искать кого-
то или что-то, что могло бы заполнить эту пустоту, осо
бенно в моменты стресса. То есть мы пытаемся найти
другой источник защищённости. Вот почему многие из
нас привязываются к харизматичным людям, которые
кажутся сильными, способными вести нас по жизни. Та
кими замещающими объектами привязанности могут
быть лидеры, правительство или даже Бог.
Ваша привязанность к этим «заместителям» помога
ет восполнить несовершенство отношений в детстве.
Например, считается, что некоторые люди, у которых
сформировалась незащищённая привязанность к ро
дителям, могут компенсировать её особо защищённой
связью с Богом.
Как развивается социальный

и эмоциональный интеллект
Согласно теории привязанности, эти способности развива
ются в рамках отношений ребёнка с воспитателем, попечи
телем. Мама помогает ему понять его эмоции и психологи
ческие состояния и дать им название. Ежедневно общаясь
с ним вербально и невербально, она помогает малышу ра
зобраться в его чувствах. Простой пример: если ребёнок ка

призничал из-за того, что не выспался, мама говорила ему:
«Ты устал», успокаивала его и отправляла в постельку. Со
временем он научился узнавать чувство усталости само
стоятельно и понимать, когда ему нужен отдых.
Благодаря такому взаимодействию, человек начинает
лучше разбираться в собственных психологических состо
яниях: в своих чувствах, мыслях, потребностях и желани
ях. Так он учится контролировать свои импульсы, эмоции
и успокаиваться.
Следовательно, именно через привязанность мы учим
ся ментализировать (то есть «читать» людей), или развива
ем «теорию сознания». Понимать свою психологию и пси
хологию других людей - важнейшая часть полноценной
жизни. Однако Питер Фонаги и Энтони Бейтман счита
ли, что родители не смогут помочь своему ребёнку разви
вать их, если они сами не в состоянии точно определить
его чувства, мысли, убеждения и желания. Мама, облада
ющая хорошей способностью ментализировать, которая,
к примеру, может заметить, что её ребёнок напуган, мо
жет сказать ему: «Не бойся, я с тобой» и успокоить малы
ша. А мама, которая не умеет ментализировать, может
сказать: «Не капризничай» и наказать ребёнка.
Способность ментализировать - часть эмоциональ
ного и социального интеллекта. Если в детстве о ребён
ке заботились достаточно хорошо, то у него должна была
развиться способность понимать и управлять своими эмо
циональными реакциями, благодаря чему он научится
распознавать эмоции дру
гих людей. I Способность понимать
Результаты исследова- I свои эмоции и управлять
ния показывают, что так I ими - важный показатель
называемые неуправляе- I будущего поведения,
мые дети, у которых есть
поведенческие проблемы, хуже разбираются в эмоциях.
Способность распознавать эмоции и управлять ими - важ
ный показатель будущего поведения. Одно исследование
выявило, что дошкольники, которые не могли контролиро-

вать свои чувства, получив неинтересный подарок, с боль
шей вероятностью проявляли деструктивное поведение
в будущем.
$ ПРИМЕР
Еще одна мармеладка
Способность контролировать свои импульсы - важная

часть развития. В известном «Стенфордском экспери
менте с мармеладками» 1972 года Уолтер Мишел дал че
тырёхлетним детям по мармеладке и сказал, что если они
съедят её только через 15 минут, то получат ещё одну.
Дети младше четырёх лет обычно не могут ждать - си
юминутные эмоции берут верх над всем остальным. Но
к четырём годам большинство детей способно управ
лять своими порывами и желаниями. Меньшинство
съели мармеладку сразу же, а большинство постара
лись подождать, но затем всё-таки поддались иску
шению, и только треть детей отложили наслаждение
и выдержали все 15 минут, чтобы получить вторую мар
меладку.
Последующие исследования показали, что дети, кото
рые контролировали свои порывы, лучше адаптирова
лись и получали более высокие оценки в подростковом
возрасте. Через 40 лет, в 2011 году, некоторых из них
удалось найти. Их умение контролировать свои влече
ния и порывы оставалось на высоком уровне, то есть
эта способность сохраняется на всю жизнь.
Ранняя теория развития

Многие ранние идеи о развитии детей основывались на те
ориях Фрейда. Он считал, что причины проблем у взрос
лых всегда можно отыскать в их детстве.

Фрейд утверждал, что наше развитие зиждется на ин
стинктивном желании получить удовольствие (он назы
вает это «либидо»), источник которого на различных его
этапах меняется. Согласно его теории, проблемы, возни
кающие при переходе с одного этапа развития на другой,
создают проблемы в дальнейшей жизни. Перечислим эти
этапы развития:
• С рождения до года: оральный, источник удоволь

ствия - рот и сосание.
• С года до трёх: анальный, удовольствие и внимание

направлены на умение контролировать анус и выде
лительную функцию.
• С трёх до шести: фаллический, гениталии становятся

эрогенной зоной, мальчики испытывают сексуальные
чувства к матери (комплекс Эдипа), а девочки - к отцу
(комплекс Электры), но боятся наказания родителей.
• С шести лет до достижения половой зрелости: ла

тентный период, когда сексуальное желание затихает.
• С половой зрелости: генитальный, когда сексуальные

желания пробуждаются вновь.
Однако многие идеи Фрейда о развитии сложно доказать

или опровергнуть. Перечисленные выше идеи, которые
удалось проверить, не нашли научного подтверждения, по
скольку нет никаких фактических доказательств комплек
сов Эдипа и Электры.
Однако учение Фрейда поразило воображение многих
людей и оказывает влияние на них и по сей день: они до
сих пор думают, что психология занимается анализом под
сознательного желания человека жениться на собственной
матери. Самым большим вкладом Фрейда в психологию
являются совсем не те идеи, о которых мы говорили выше,

а то, что он заострил внимание на том, как сильно отража
ется детский опыт на последующей жизни человека.
О Зигмунде Фрейде
Зигмунд Фрейд (1856-1939), австрийский психиатр и пси
холог, основатель психоанализа, одна из самых противо
речивых и известных фигур в истории психологии. Он был
любимым сыном амбициозных родителей. Критики Фрей
да утверждают, что его потребность в славе затмила рве
ние к научной достоверности. К примеру, на раннем этапе
своей карьеры, всего через несколько недель эксперимен
тов с кокаином, который он принимал сам и давал его сво
им друзьям, Фрейд написал статью, в которой превозносил
медицинские качества этого вещества. Он заявил, что ко
каин - лекарство от целого ряда заболеваний, включая за
висимость от морфия. Позднее он отказался от подобных
заявлений. Фрейд создал психоанализ, первое «лечение
разговором», и повлиял на многих людей, но жёстко защи
щал свои теории, отвергая всех, кто выражал сомнение в их
достоверности, к примеру, своего лучшего друга и ученика
Карла Юнга.
Фрейд провел последний год жизни в Лондоне, сбежав из
Вены в 1938 году из-за подъёма нацистского движения. Ему
грозили репрессии, а его дочь, Анна Фрейд, тоже психоана
литик, была допрошена гестапо. Тяжело болевший раком
восьмидесятидвухлетний Фрейд не смог спасти своих четы
рёх сестёр, которые погибли в концентрационных лагерях.
Рак гортани - следствие его известного пристрастия к сига
рам - причинял ему такую ужасную боль, что он попросил
своего личного врача избавить его от мучений. Умер он от
передозировки морфия.
Наследие Фрейда, как и сам он, противоречиво. Он был
основателем психотерапии, и многие его идеи выдержа
ли проверку временем. Однако его теории вызвали также
ненужные страдания. Его убежденность в том, что дети ис
пытывают подсознательное сексуальное влечение к роди
телям, способствовала тому, что многие годы несовершен

нолетние жертвы сексуального насилия не могли получить
ни помощь, ни защиту, так как их заявления считали «фан
тазией». Кроме того, идея Фрейда о том, что люди подав
ляют травмирующие воспоминания, помогла терапевтам
«раскрыть» ложные воспоминания детей о сексуальном
насилии, что привело к заключению в тюрьму невиновных
людей.
Фрейд и сегодня продолжает будоражить умы. Одни счи
тают его великим ученым, который внёс неоценимый вклад
в развитие психологии и понимание человеческой психики,
а другие видят в нём проповедника вредной, губительной
псевдонауки.
Как дети развивают интеллект

Если ребёнок получает достаточно заботы - и эмоцио
нальной, и физической, его когнитивные способности бу
дут развиваться. Понимание повседневной жизни требует
огромных знаний - то, что называется здравым смыслом,
включает миллионы фактов, поэтому одной из самых ин
тригующих задач психологии является выяснение того,
как дети справляются с этой ошеломительной задачей. То,
как всё происходит, хорошо изучено, но всё же остаются
противоречия и разногласия в этой области.
Жан Пиаже, один из самых влиятельных специалистов
в данной области, считал детей активными агентами в по
знании мира. Он утверждал, что мышление развивается
в четыре этапа, каждый из которых опирается на преды
дущий.
1. С рождения до двух лет

Пиаже называл это сенсомоторной стадией развития, ког
да малыши познают мир через органы чувств и движения.
На этом этапе развития дети сосредоточены на познании
связи между действиями и их последствиями. Ребёнка ин
тересует, что произойдёт, если он что-то сделает, напри

мер, столкнёт тарелку со стола. Таким образом он откры
вает для себя причинно-следственные связи.
До девяти месяцев малыши не способны предста
вить себе объект, находящийся вне их поля зрения. Если
вы спрячете желаемый предмет от ребёнка младше девя
ти месяцев, он не станет его искать, поскольку просто не
сможет удержать образ этого предмета в голове. Пример
но в девять месяцев малыш поймёт, что предмет куда-то
делся, и будет искать его; этот шаг в развитии называет
ся представлением о постоянстве предмета. Связано ли
это с тем, что привязанность у детей формируется только
с семи месяцев? Боулби считает, что да: у малышей появ
ляется представление о постоянстве предмета относитель
но собственной матери, и теперь они могут представить её
себе, когда её нет рядом.
СОВЕТ
Накройте игрушку покрывалом. Малыш сразу же поте

рял интерес? Если да, то у него пока ещё нет представ
ления о постоянстве предмета.
2. С двух до семи
Пиаже назвал этот этап предоперационным. В этом воз
расте мысленное представление объектов выходит за рам
ки игрушки, видимой или спрятанной здесь и сейчас. Ре
бёнок начинает мыслить символами, понимает, что слова
имеют определенное значение, и может сам использовать
их. Это означает, что он может играть в ролевые игры, на
пример, представить куклу человеком.
Однако дети на этом этапе развития ещё плохо уме
ют действовать на основании информации - у них ещё
слабо развита способность манипулировать информаци
ей и преобразовывать её. К примеру, им сложно мыслен
но «отмотать плёнку назад». Для того чтобы проверить эту
способность ребёнка, перелейте воду из широкого низко

го стакана в высокий и узкий и спросите, в какой стакан
вмещается больше воды. Ребёнок скажет, что больше воды
в высоком стакане, поскольку он не может мысленно «вер
нуться назад», то есть перелить воду обратно в низкий ста
кан и понять, что объём один и тот же.
Согласно Пиаже, дети в этом возрасте, помимо проче
го, эгоцентричны - они не понимают, что у окружающих
может быть другая точка зрения.
3. С семи до одиннадцати
Этот период Пиаже назвал конкретно-операционным. Те
перь дети умеют манипулировать информацией о прак
тичных, конкретных понятиях и трансформировать её.
Они способны классифицировать объекты и распределять
их в логическом порядке - к примеру, они могут расста
вить свои книги по размеру, по авторам или цвету облож
ки, понимая, что здесь много различных аспектов.
В этом возрасте дети утрачивают почти весь свой эго
центризм - однако Пиаже считал, что они ещё не умеют
смотреть на вещи глазами другого человека.
Им лучше удаётся решение практических вопросов
и проблем, чем осмысление абстрактных концепций, по
этому они предпочитают искать самые подходящие ре
шения, вместо того чтобы рассуждать и делать выводы.
К примеру, они применяют метод проб и ошибок или пы
таются угадать решение, а потом проверить его, вместо
того чтобы обдумать наиболее удачный выход из ситуа
ции. Если посмотреть, как восьмилетний ребёнок включа
ет на компьютере незнакомую программу или новую игру,
то можно заметить, как он пробует непрерывно нажимать
на все кнопки или на все пункты меню.
Итак, способности детей расширились, но они всё ещё
«приземлённые и практичные».
4. С одиннадцати и старше
Пиаже назвал это формально-операционным этапом. Под
ростки способны мыслить абстрактными понятиями, они

уже не привязаны к конкретным объектам, существую
щим в мире. Они могут формулировать гипотезы с помо
щью логического мышления и находить решение пробле
мы, не пробуя на практике разные варианты.
Спросите у детей: «Если мыши больше кошек, а кош
ки больше китов, то какие животные больше всех?». Детям
младше одиннадцати сложно ответить, потому что они ис
пользуют конкретную информацию и никак не могут от
делаться от своих практических знаний о китах и мышках.
А дети постарше могут придерживаться жесткой логики
и ответить на вопрос, наслаждаясь игрой мысли и игнори
руя реальные факты.
Подросткам нравятся абстрактные вопросы. Они мо
гут размышлять о таких понятиях, как несправедливость
или свободная воля, биться с абстрактными вопросами -
например, пытаясь понять, в чём смысл жизни.
Пиаже был прав?

Результаты более поздних исследований показывают, что
процесс развития нашего мышления сложнее этой схемы.
Например, представление о постоянстве предметов по
является намного раньше, чем думал Пиаже. В одном ис
следования малышам в возрасте 5,5 месяцев показывали
невероятную ситуацию: например, картонный зайчик по
являлся и исчезал невероятным способом. Они смотрели
на невероятные ситуации дольше, чем на реалистичные,
следовательно, они способны представить себе, что объект
существует, даже когда он не виден.
Пиаже считал, что все подростки достигают этапа фор
мальных операций. Однако этот подход недооценивает
разнообразие человеческих способностей - некоторым
людям плохо даётся абстрактное мышление, что проявля
ется и во взрослом возрасте.
Один из важнейших вопросов - как мы учимся позна
вать мир с точки зрения другого человека. Пиаже считал,

что дети младше семи лет эгоцентричны, не способны ста
вить себя на место другого. Теперь известно, что это не так:
с раннего возраста большинство детей в состоянии пони
мать разные точки зрения.
Важность точки зрения для понимания

работы разума
В ходе одного исследования удалось обнаружить, что ма
лыши уже в полтора года обладают этой способностью.
Для того чтобы проверить их реакцию, у них на глазах
у взрослого что-то отняли или сломали. Малыши прояви
ли сочувствие к этому человеку - то есть они поняли его
психологическое состояние.
Развитие собственной точки зрения позволяет детям
приписывать людям разные психологические состояния -
убеждения, желания, намерения и эмоции. Человеку, как
существу социальному, крайне важно понимать и прогно
зировать мысли и действия других людей.
Способность понимать мысли других людей, возмож
но, имеет свою особую схему мозговой активности. Сай
мон Барон-Коэн предположил, что неспособность по
нимать мышление других людей, которую он называет
«слепотой ума», лежит в основе аутизма. Людям, страда
ющим аутизмом, крайне тяжело выстраивать взаимодей
ствие с окружающими.
Однако у большинства детей есть способность исполь
зовать мнения других людей, и они обожают исследовать
различные ситуации в ролевой игре. Когда вы видите, что
ребёнок притворяется кошкой или принцессой, или поли
цейским, это означает, что он развивает свою способность
понимать мысли других.

Как важно играть
Львята играют, охотясь друг на друга, выслеживая и набра
сываясь. Это не только развивает их физические навыки,
но и способствует психологическому развитию. Так, дети
в своих играх часто притворяются кем-то старше, напри
мер, представляя себя в роли родителей, врачей или учи
телей.
Точно так же, как физическая игра развивает тело,
ролевая игра развивает ум, совершенствуя когнитивные,
эмоциональные и интеллектуальные способности детей.
Хотя дети с увлечением окунаются в свои фантазии, они
с ранних лет знают разницу между выдумкой и реально
стью. Например, результаты одного исследования показа
ли, что примерно с трех лет большинство детей могут без
ошибочно отличать настоящее печенье от игрушечного.
Известный русский психолог Лев Выготский считал,
что дети учатся социальным правилам поведения через
такие образные игры. Притворяясь кем-то другим, они
учатся понимать правила, которые определяют нашу со
циальную жизнь. Например, когда ребёнок играет в мага
зин, он учится понимать не только такие абстрактные по
нятия, как деньги, но и знакомится с ролями покупателя
и продавца. Когда ребёнок устраивает чаепитие для плю
шевых мишек, он учится нормам поведения хозяйки или
хозяина дома. Результаты исследования показывают, что
если дети с раннего возраста играют в ролевые игры, пред
полагающие социальные нормы общения, то, скорее всего,
в школе они будут соблюдать правила поведения.
Когда вам доведётся увидеть играющих детей, посмот
рите, применяют ли они социальные правила поведения,
и проверьте, на что они проецируют воображаемые пси
хологические состояния - на предметы или куклы. Кроме
того, обратите внимание, разговаривают ли они сами с со
бой. Выготский подчеркивал особую важность такого ин
струмента, как язык для развития ребёнка. Дети дошколь
ного возраста часто разговаривают сами с собой, когда
КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

решают проблемы, выполняют задания или играют. Вы
готский считал, что таким образом они пытаются помочь
себе - «личная беседа» помогает им собраться, сосредото
читься, а дети, которым это удается, лучше решают про
блемные ситуации. С возрастом «личная беседа» переход ит
в шепот, потом в движения губ, а затем трансформируется
в личную внутреннюю беседу. Итак, язык неразрывно свя
зан с развитием человеческого мозга.
Как дети учатся разговаривать

Способность передавать информацию словами и обмени
ваться ими с другими людьми - один из факторов успеш
ного существования нашего вида.
Как мы отметили в первой главе, известный лингвист
и мыслитель Ноам Чомски считает, что всем языкам при
суща одна и та же базовая структура, которую он назы
вает «универсальной грамматикой». Например, во всех
языках есть существительные и глаголы. Большинство те
оретиков сейчас согласны с тем, что у малышей есть врож
денная способность к языку, встроенная в их мозг.
Последовательность речевого развития примерно
одна и та же во всех культурах. Начинается все с отдель
ных слов, обозначающих людей и предметы, и к году у де
тей накапливается немало таких слов. К двум годам они
формулируют предложения из двух-трех слов. Грамма
тические предложения используют дети трех лет, а к че
тырем годам ребенок может строить предложения, как
взрослые. Стивен Пинкер отмечает, что речь развивается
в одном и том же порядке, несмотря на разные принципы
общения с детьми в разных культурах: например, у неко
торых народов не принято обращаться к детям напрямую,
пока они маленькие.
Когда речь идет о языке, важно помнить, что если
ребенок не слышит устную речь до шести лет, то никог
да не сможет овладеть языком в полной мере. Вероятно,

способность мозга распознавать порядок слов и прави
ла языка имеет свой критический период с рождения до
шести лет.
Стивен Пинкер приводит в пример девочку по име
ни Челси: она родилась глухой, но ей поставили ошибоч
ный диагноз - задержка развития. Её глухоту обнаружили
лишь тогда, когда ей исполнился 31 год, и, наконец, ока
зали необходимую помощь. Она сумела самостоятельно
адаптироваться в обществе, но не смогла должным обра
зом овладеть языком. У нее не было инстинктивного по
нимания синтаксиса и порядка слов, например, она гово
рила так: лодка на плывет воде, женщина автобусу к идет,
завтрак ест девочка, причесывает волосы мальчик.
ф ОСНОВНАЯ МЫСЛЬ
Слова, слова, слова
Человек обладает уникальной способностью к языку.

В полтора года словарный запас большинства детей
составляет 25 слов. И примерно 15000 - к шести годам,
если учить по десять слов в день. К 17 годам большин
ство людей владеют примерно 60000 слов; это как если
бы мы учили по одному новому слову каждые 90 минут
жизни.
Социальные факторы развития

Дев Выготский подчеркивал важную роль других людей
в развитии детей. Это противоречило теории Пиаже, ко
торый утверждал, что дети развивают свои способности
практически самостоятельно. Выготский считал, что при
взаимодействии со взрослыми или старшими братьями
и сестрами, имеющими больше способностей, дети разви
вают свои когнитивные и социальные навыки.

Психолог Джудит Харрис отмечает важную роль свер
стников в социальном развитии ребенка. Дети учатся не
только у взрослых, но и у своих ровесников. Кто оказыва
ет самое большое влияние на наше развитие - родители,
братья и сестры или друзья? Джудит Харрис утверждает,
что отношения со сверстниками воздействуют на ребён
ка сильнее всего, более того, вероятность совершения под
ростком преступления зависит то того, с кем он дружит,
а не от родителей. Она отмечает, что при переезде семьи
на новое место дети вскоре начинают подражать акценту
своих сверстников, а не родителей.
Как на ребёнка влияют братья

и сестры
Согласно распространенному мнению, очерёдность рож
дения детей определяет их личностные качества. Приня
то считать, что старшие дети добиваются большего успеха,
младшие - избалованы и непослушны, а средние - расте
рянные и обделенные вниманием. Обычно приводят забав
ный факт: 21 из 23 первых астронавтов, побывавших в кос
мосе, были первенцами. Однако здесь, вероятно, важны
размер семьи и её достаток. Астронавты чаще всего проис
ходят из обеспеченных и высокообразованных семей, в ко
торых обычно бывает немного детей, поэтому самые успеш
ные отпрыски, скорее всего, оказываются первенцами.
В психологии ведутся жаркие споры о влиянии на де
тей их братьев и сестёр, но нет никаких доказательств
этому. Самое достоверное открытие показывает, что чем
больше у мальчика старших братьев, тем вероятнее, что
он станет гомосексуалистом, поскольку для этого есть био
логические предпосылки. Это подтверждается даже в тех
случаях, когда мальчика из такой семьи усыновляют люди,
у которых нет своих сыновей.
А что если ребёнок в семье один? Как это повлияет
на его развитие? Мысль о том, что отсутствие у ребёнка

братьев и сестёр негативно влияет на его личность, при
надлежит Альфреду Адлеру, который некоторое время
работал вместе с Фрейдом. Согласно Адлеру, быть един
ственным ребенком в семье - это «болезнь сама по себе».
Однако подобное убеждение не имеет научного под
тверждения. Единственные дети в семье отличаются от
тех, у кого есть братья и сёстры, лишь тем, что у них на
блюдается более высокая тяга к достижениям. Это объ
ясняется тем, что родители могут уделить им больше
времени и ресурсов.
Быть родителем подростка:

каким влиянием вы обладаете?
Результаты исследований показывают, что методы вос
питания все-таки оказывают воздействие на развитие
ребенка. Например, исследование, в котором участво
вали подростки и их родители, подтвердило влияние на
них разных методов взаимодействия. Согласно Диане
Бомринд, поведение родителей можно подразделить на
два важных типа:
• насколько они отзывчивы: как они реагируют на по

требности подростка, поддерживая его и помогая ему;
• насколько они требовательны: чего они хотят от под

ростка.
Родители ведут себя по-разному, но можно выделить четы

ре основных стиля их поведения.
1. Авторитетный: родители в высшей степени отзывчи

вы и требовательны. Они ласковы, всегда готовы под
держать ребёнка, помочь ему, при этом предлагают
советы и четко обозначают то, чего ожидают от его
приемлемого поведения.

2. Авторитарный: низкая отзывчивость, но высокие тре
бования. Родители неласковые, мало поддерживают
подростка и помогают ему, но задают высокие стан
дарты его поведения и требуют от него безоговороч
ного послушания.
3. Потворствующий: высокая отзывчивость, но низ

кая требовательность. Общаются с подростком неж
но и ласково, но не направляют его поведение, дают
большую свободу.
4. Пренебрежительный: низкая отзывчивость и низкая

требовательность. Такие родители почти не интере
суются своими подростками, тратят на них минимум
времени и сил.
Наилучших результатов достигают авторитетные родители.

У таких родителей ребёнок, скорее всего, уверен в себе, кре
ативен, любознателен, хорошо учится в школе, умеет кон
тролировать свои эмоции и легко адаптируется. Напротив,
авторитарный тип общения делает подростков не столь об
щительными, уверенными в себе и любознательными. По
творствующий метод воспитания приводит к тому, что под
ростки становятся недостаточно самостоятельными, менее
ответственными, безынициативными и больше подверже
ны влиянию сверстников. Наконец, вследствие пренебре
жительного отношения родителей подростки становятся
импульсивными, нарушают правила поведения, рано всту
пают в половую жизнь, пробуют алкоголь и наркотики.
Подростковый возраст:
мучения и поиски
В 1905 году Г. Стенли Холл предположил, что подростковый
возраст - это смутное время, и с тех пор психологи назы
вали этот процесс развития грозовым периодом.

Эрик Эриксон, который сначала увлекался учением
Фрейда, пока не сформулировал свои собственные идеи,
утверждал, что в этот период человек пытается найти себя.
В этом возрасте мы не знаем, кто мы и куда движемся по
жизни. Задача подростков - четко сформулировать, кто
они. Они экспериментируют с разными идеологиями, цен
ностями и стилями, прежде чем найдут тот, который даст
им чувство целостности и направления.
Зрелый возраст:
непрерывное развитие
Согласно Эриксону, наше развитие продолжается и в зре
лом возрасте, заставляя нас мучится разными дилемма
ми на разных этапах жизни. Он считал развитие поиском
пути успешного разрешения этих дилемм или, как он го
ворил, выполнения «психологических задач».
Итак, в возрасте с 20 до 24 лет дилемма заключает
ся в следующем: либо интимные сексуальные отношения
и совместная жизнь с кем-то, либо сохранение независи
мости. Решить этот вопрос человеку помогает его преды
дущее развитие, например, в зависимости от того, вырабо
талась у него способность доверять людям или нет. С 24 до
60 наша задача - понять, какой вклад мы внесем в обще
ство, например, родив детей или достигнув чего-то в про
фессии. Дилемма в данном случае - противоречие между
желанием внести свой вклад и удовлетворением собствен
ных сиюминутных желаний. В возрасте 65 лет мы подво
дим итоги и оцениваем свою жизнь. Если наши дилеммы
решены достаточно успешно, мы вступим в старость с чув
ством удовлетворения.
Итак, ваше развитие подвергается множеству разных
влияний, и то, каким человеком вы стали, формировалось
под воздействием сложной взаимосвязи перечисленных
факторов. Каковы ваши личностные качества? Это тема
следующей главы.

^ ПОВТОРЕНИЕ
• Мы не рождаемся «чистым листом», у нас есть

врожденные мыслительные программы для разви
тия когнитивных, эмоциональных и социальных спо
собностей.
• Наше эмоциональное и социальное развитие зави

сит от типа эмоциональной заботы, которую мы по
лучили в детстве.
• Наше общение с другими людьми обусловлено на

шими детскими привязанностями.
• Игры, сверстники и умение учиться у других лю

дей - важная часть нашего развития.
• Поведенческий тип родителей - авторитетный, ав

торитарный, потворствующий или пренебрежитель
ный - формирует поведение ребенка.
• Психологические изменения продолжаются и в зре

лом возрасте.

глава
Личностные качества
«Характер - это судьба».
Гераклит, греческий философ, 540-480 до н. э.
Все мы, описывая чей-то характер, в том числе и собствен
ный, используем такие ярлыки, как «общительный» или
«стеснительный», или «агрессивный». Иногда эти представ
ления помогают понять и точно предугадать поведение
людей, а иногда нет. Что может психология добавить к на
шему «житейскому» пониманию особенностей собствен
ного характера?
В 1920-е годы психолог Гордон Олпорт одним из пер
вых среди специалистов в этой области сделал термин
«личностные качества» популярным, а Ганс Айзенк стал од
ним из активных исследователей личностных качеств че
ловека и первым сделал многие важнейшие открытия.
Щ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Личностные качества - это «динамичная структура пси
хофизических систем внутри человека, которая созда
ет отличительные особенности поведения, мышления
и чувств человека».
Гордон Олпорт, 1961
Для понимания личностных качеств Олпорт и Одберт про

анализировали 18000 слов, которые мы используем для
описания своего поведения, и свели их к нескольким ос
новным чертам характера. Десятилетиями изучая опрос
ники и дорабатывая черты личности, такие психологи,
как Льюис Голдберг, обнаружили, что поведение человека
можно охарактеризовать с помощью пяти основных фак
ГЛАВА 4 Личностные качества 99

торов. Их назвали «большой пятеркой»: доброжелатель
ность, добросовестность, невротизм, открытость и экстра
версия.
Пять основных черт личности

1. Доброжелательность
Для начала оцените каждое утверждение по 10-балльной
шкале - насколько точно они описывают вас:
У меня найдется доброе слово для каждого.

Я верю в добрые намерения людей.
Я уважаю людей.
Я принимаю людей такими, какие они есть.
Я помогаю людям чувствовать себя комфортно, в сво
ей тарелке.
Я не оскорбляю людей.
10 20 30 40 50 60
Очень низкая Очень высокая

доброжелательность доброжелательность
Если вы доброжелательный человек, то высоко ставите

потребности других. Вам легко завязывать знакомства, вы
склонны доверять людям. Как правило, у вас гармоничные
отношения, вы редко злитесь и, следовательно, редко ссо
ритесь с людьми. А если такое случается, вы быстро их про
щаете.
Преимущество высокой доброжелательности - у вас
складываются хорошие взаимоотношения и сотрудниче
ство, что приносит свои плоды. Однако есть и обратная
сторона чрезмерной доброжелательности - вас могут об
мануть или вынудить пожертвовать своими интересами
ради других. Доброжелательность - это компромиссный
вариант между сотрудничеством и конкуренцией.

Люди с низкой доброжелательностью, как правило,
преследуют собственные интересы, не заботясь об удов
летворении потребностей других людей. Они не очень-то
дружелюбны, реже сочувствуют чужому горю и не склон
ны доверять людям. Они чаще нарушают правила пове
дения и проявляют агрессию. Недоброжелательные люди
кажутся злыми и бессердечными в сравнении с доброже
лательными. Однако низкая доброжелательность может
стать преимуществом. Исследование, в котором принима
ли участие управленцы, показало, что чем меньше в них
доброжелательности, тем выше доход в компании и её по
ложение. Низкая доброжелательность также прогнозиру
ет успех в других конкурентных областях, таких, как твор
чество, например.
Психолог Дэниел Неттл считает, что важнейший фак
тор этой черты личности - способность сопереживать, он
называет таких людей «сочувствующими».
2. Добросовестность
Проверьте по десятибалльной шкале, насколько точно ха
рактеризуют вас эти утверждения:
Я всегда хорошо подготовлен.

Я обращаю внимание на детали.
Все текущие дела я выполняю сразу же.
Я следую своим планам.
Я составляю план и строго придерживаюсь его.
Я не уклоняюсь от своих обязанностей.
10 20 30 40 50 60

добросовестность добросовестность
Если у вас высокая добросовестность, вы умеете планиро

вать дела и откладывать вознаграждение ради достиже
ния долгосрочных целей. Добросовестные люди ставят пе

ред собой множество задач и выполняют их. Они опрятны
и хорошо организованы.
У этой черты есть свои преимущества: добросовест
ность способствует достижению успеха на работе и в уче
бе. Очень добросовестные люди живут дольше, вероятно,
потому, что тщательно следят за собой и реже пускаются
на риски, увлекаясь, например, пагубными привычками.
Недостаток высокой добросовестности заключается в том,
что она иногда мешает проявить спонтанность и изменить
планы. Люди, обладающие этой чертой, нередко слишком
озабочены порядком и контролем в ущерб веселью и от
дыху и, вероятно, больше подвержены навязчивым состо
яниям.
Люди с низкой добросовестностью «не напрягают
ся», а очень добросовестных считают слишком строгими,
упрямыми и мелочными. Усилия и старания для них не так
важны, они не такие аккуратные и организованные, более
спонтанные. Они ставят себе меньше целей и не спешат их
выполнять. Им сложно сосредоточиться и выполнить по
ставленную задачу, а также не всегда удаётся контролиро
вать свои импульсы и порывы. Такие люди больше склон
ны к пагубным зависимостям или антиобщественному
поведению.
Добросовестность - баланс между импульсивной
спонтанностью и строгим планированием. Согласно Дэ
ниелу Неттлу, людей с высокой добросовестностью можно
назвать «контролёрами».
3. Невротизм
Эти утверждения относятся к вам?
Я часто грущу.
Я не люблю себя.
Я часто падаю духом.
У меня часто меняется настроение.
Я легко паникую.
Я легко впадаю в стресс.

4 10 20 30 40 50 60
Очень низкий Очень высокий

невротизм невротизм
Если у вас высокий невротизм, вы чаще испытываете не

гативные эмоции, такие, как тревога, плохое настроение,
грусть и гнев. Это может быть преимуществом - негатив
ные эмоции появляются по определенной причине. Они
помогают нам избегать вредных вещей - например, фи
зической опасности, потерь или изгнания из общества.
Негативные эмоции позволяют распознавать угрозу, за
ставляя действовать осторожно, чтобы обеспечить себе
безопасность. Высокий невротизм может дать вам больше
мотивации. Студенты-невротики, если эта черта сочетает
ся у них с организованностью и дисциплиной, получают
блестящие оценки.
Высокий невротизм даёт ещё и другое преимуще
ство - склонность к рефлексии. Результаты одного иссле
дования показали, что такие люди добиваются особого
успеха в работе, которая требует высокого уровня мыш
ления. Недостаток невротизма заключается в том, что он
предполагает больше страданий и переживаний. Кроме
того, эти люди подвержены депрессии и тревожности.
Люди с низким невротизмом намного спокойнее, не
так легко впадают в стресс. Не будучи столь чувствитель
ными к опасности, они чаще идут на риск, что может стать
преимуществом, потому что иногда это приносит нема
лое вознаграждение. Такие люди востребованы в опреде
ленных сферах деятельности, например, в армии или по
лиции. Они не теряются в опасных ситуациях и спокойно
действуют, несмотря на угрозы. Люди, которые выбирают
рискованные занятия, чаще всего обладают низким уров
нем невротизма, например, альпинисты, покоряющие Эве
рест. Недостаток низкого невротизма заключается в том,
что иногда такой человек игнорирует реальную опасность:

примерно один из пятнадцати альпинистов, отваживших
ся покорить Эверест, погибает во время восхождения.
Неттл считает невротизм балансом между чувстви
тельностью к угрозе и недостаточной чувствительностью.
Людей с высоким невротизмом можно назвать «беспокой
ными».
4. Открытость новому опыту

Сколько баллов вы наберете при оценке этих особеннос
тей своего характера?
Я верю в важную роль искусства.

У меня бурное воображение.
Я умею вести беседу.
Мне нравится узнавать что-то новое.
Мне нравятся безудержные всплески фантазии.
Новые идеи меня воодушевляют.
10 20 30 40 50 60

открытость открытость
Эта черта касается вашей открытости креативному мыш

лению и новым идеям. Если у вас высокая открытость, то
вы склонны к дивергентному мышлению, связывая раз
ные концепции и находя оригинальные подходы. Благода
ря дивергентному мышлению, люди с высокой открыто
стью бросают вызов общепризнанным нормам. Они, как
правило, любят искусство, поэзию и литературу и при
вержены либеральным взглядам. Их тянет к творческим
профессиям, они пренебрегают условностями и идут сво
им собственным путем по жизни, например, часто меняют
профессию. Их креатив дает им преимущество в привлече
нии сторонников.
Недостаток высокой открытости заключается в том,
что креативный разум больше подвержен нестандартным

убеждениям. Неттл считает, что люди с высокой открыто
стью, имеющие меньше преград между разными областя
ми мозга, вследствие этого
больше подвержены пси- I Открытость - это баланс
хическим заболеваниям. I между креативом
Такая открытость говорит I и проверенной
о творческой личности, но I временем мудростью,
также прогнозирует веро
ятное знакомство с психиатром. Среди писателей и худож
ников нередки психические заболевания.
Люди с низкой открытостью предпочитают тради
ционные принципы и придерживаются того, что знают,
а также меньше склонны к изучению новых идей. Они
предпочитают общепринятый взгляд на жизнь и консер
вативную точку зрения.
Открытость - это баланс между креативом и прове
ренной временем мудростью. Неттл называет людей с вы
сокой открытостью «поэтами».
5. Экстраверсия
Вероятно, вы уже имеете представление о своем месте на
этой шкале:
Я душа вечеринки.
Мне комфортно среди людей.
Я первый начинаю разговор.
Я беседую с многими людьми на вечеринках.
Я не смущаюсь, оказываясь в центре внимания.
Я быстро проникаюсь к людям дружескими чувствами.
10 20 30 40 50 60

экстраверсия экстраверсия
Это самая широко известная черта характера, которую по

пуляризировал Карл Юнг. Большинство людей знают, что

экстраверты обычно общительные, компанейские. Но по
чему они такие? Ганс Айзенк предположил, что разница
между экстравертами и интровертами - наследственные
отличия физиологии мозга.
Психологи считают, что экстраверты интенсивнее пе
реживают позитивные чувства, чем интроверты, поэтому
они восприимчивее к различным вознаграждениям. Это
значит, что экстраверты более склонны к «радостям жиз
ни»: достижениям, любви, сексу, воодушевлению и обще
нию с людьми.
Хотя экстраверты любят общаться с людьми, однако,
обратите внимание, это не значит, что они обладают боль
шими социальными навыками, чем интроверты. Экстра
верты любят ходить на вечеринки, но ведут себя зачастую
вызывающе: они могут громко рассуждать о чем-то, что
уже не интересно другим, оскорблять людей или флирто
вать со всеми, портя людям настроение. Умение людей ла
дить с другими зависит не от экстраверсии, а от доброже
лательности.
Результаты исследований показывают, что у экстра
вертов больше сексуальных партнеров, чем у интровер
тов. А так как им свойственно стремление к вознаграж
дению, то они более склонны к изменам. У экстравертов
больше любовных связей, они чаще женятся и чаще раз
водятся.
Экстравертам больше нравится исследовать и риско
вать в погоне за вознаграждением. Иногда это оправдано,
но зачастую приносит больше неприятностей. Результаты
исследования показывают, что в аварии чаще попадают
люди с более высоким уровнем экстраверсии.
Интровертов меньше привлекают внешние возна
граждения, поэтому им неведомы многие радости жизни,
но они более зависимые.
Экстраверсия - это баланс вознаграждения и риска.
Неттл говорит, что людей с высокой экстраверсией можно
назвать «исследователями».

О Гансе Айзенке
Ганс Айзенк (1916-1997) - ещё одна противоречивая фи
гура в психологии. Он родился и вырос в Германии в се
мье актёров. Когда к власти пришел Гитлер, Айзенку ска
зали, что он не сможет учиться в университете, если не
вступит в нацистскую партию. Будучи против Гитлера
с его убеждениями, он покинул Германию и обосновал
ся в Англии.
Айзенк занимался изучением многих проблем, но извест
ность ему принесла работа в области интеллекта и лич
ностных характеристик. Он называл себя стопроцентным
интровертом, которому было нелегко разговаривать с не
знакомыми людьми и выступать перед аудиторией. Он за
являл, что личность человека имеет сильнейший наслед
ственный компонент, - и это прозвучало в те времена,
когда считалось, что поведение человека полностью зави
сит от воспитания, так что его идеи были встречены в шты
ки. Но он не боялся прений и разногласий и смело крити
ковал других, включая психотерапевтов - последователей
Фрейда, чьи подходы считал ненаучными и неэффектив
ными.
Он также утверждал, что сильнейший генетический ком
понент присутствует и в интеллекте, вызывая негодование
своими размышлениями о различии интеллекта у разных
народов. Критики называли его расистом правого крыла,
а во время выступления в Лондонской экономической шко
ле одна слушательница нанесла ему пощечину. Кроме того,
он получал угрозы в свой адрес. Угрожали и его детям. Не
смотря на все эти обвинения, Айзенк утверждал, что жизнь
в Германии сделала его страстным противником любых
притеснений по расовому или какому-либо другому при
знаку.
Айзенк - один из основателей поведенческой терапии, пло
дотворный исследователь и автор более 100 книг. Его сын
Майкл Айзенк тоже стал выдающимся психологом и сейчас
преподаёт в колледже Роял Холловэй Лондонского универ
ситета.

Есть шестая черта: честность-
скромность?
Некоторые психологи считают, что честность-скромность
не вписывается в «Большую пятёрку» черт личности, поэ
тому её следует рассматривать отдельно. Честность-скром
ность определяется уровнем искренности, справедливости,
скромности и алчности. Можно оценить, насколько ярко
у вас проявляется эта черта с позиции справедливости -
одного из аспектов честности-скромности:
Я никогда не возьму чужое.

Я никогда не жульничаю с налогами.
Я возвращаю лишнюю сдачу, если кассир допускает
ошибку.
Я долго чувствовал бы себя ужасно, если бы мне при
шлось что-то украсть.
Я стараюсь соблюдать правила.
Я бы сожалел о своём поведении, если бы мне при
шлось использовать кого-то в своих интересах.
10 20 30 40 50 60

справедливость справедливость
Люди с высокой честностью-скромностью проявля

ют порядочность по отношению к другим и не торопят
ся продвигать свои интересы. Люди с низкой честностью-
скромностью чаще демонстрируют антиобщественное
и мстительное поведение, попадают в неприятности на ра
боте, так как воруют или прогуливают, и больше изменя
ют своим партнерам.

Ваша личность меняется со временем?
Ваши личностные качества, скорее всего, укоренились
в вас намного больше, чем вам кажется. В ходе одного
исследования выяснилось, что результаты респондентов
по «Большой пятёрке» остались практически без измене
ний при повторных тестах - один провели через шесть
дней, а другой через двенадцать лет. В зрелом возрасте
люди действительно немного меняются, например, мы
становимся более дружелюбными, добросовестными
и менее невротичными.
Хотя основной тип личности изменить сложно, впол
не можно скорректировать его внешние проявления.
К примеру, если вы экс
траверт, увлекающийся I Ваши личностные качества,
прыжками с парашютом, I скорее всего, укоренились
но ваша семья и друзья I в вас намного больше,
считают это слишком I чем вам кажется,
опасным занятием, вы
вполне могли бы переключиться на что-то не менее ин
тересное, но не такое опасное, например, на горный ве
лосипед.
Если вы знаете свой тип личности, это поможет вам
принимать более эффективные решения. Если вы хотите
работать с людьми, имея высокий уровень дружелюбия,
вам больше подойдут профессии, связанные с обслужи
ванием или медициной, чем продажи или менеджмент,
которые потребуют от вас жёсткости в отстаивании сво
ей точки зрения и тяже
лых решений. Конечно, Если вы сумеете
не всегда возможно кар правильно определить
динально менять свою тип личности человека, то
карьеру, даже если вы сможете прогнозировать
осознали, что не предна его поведение
значены для такой рабо
ты. Например, из-за экономического положения в стра
не множество людей с высокой открытостью застряли на

монотонной работе, где оригинальное мышление не при
ветствуется. Если с вами случилось именно это, то для
вас крайне важно дать выход своему креативу хотя бы
в свободное время.
Если вы сумеете правильно определить тип личности
человека, то сможете прогнозировать его поведение и пой
мете, стоит ли ждать от него изменений. Можете приго
товиться к разочарованию, если вы попытаетесь «переде
лать» базовые личностные черты босса, друга, ребёнка или
партнера по своему усмотрению.
J СОВЕТ
Обратите внимание на мелкие детали
Пытаясь определить тип личности человека, обратите

внимание на детали его поведения. Иногда люди про
являют свой характер в мелочах. Например, у вас сви
дание в ресторане, и вы заметили, что официанты начи
нают заново накрывать на стол. Вероятно, это говорит
об их добросовестности. Или вы заметили, как нахму
рилась ваша девушка, увидев, что официант случайно
пролил каплю вина, - это маленькое предупреждение
о низком дружелюбии. Неттл говорит, что такие дета
ли - как повторяющиеся фрагменты, миниатюрная мо
дель поведения, которая при ближайшем рассмотре
нии напоминает ту модель поведения, которую человек
демонстрирует в жизни.
Другой подход к личностным

качествам: ваши основные желания
Психолог Стивен Рейс придерживается другого подхода.
Он считает, что личностные качества человека легче всего
понять через его мотивации.
по КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Рейс опросил тысячи людей с разным жизненным опы
том, интересуясь тем, что их больше всего влечет, и пришел
к выводу, что у них есть шестнадцать основных желаний.
Отношение к ним человека и даёт представление об его
личностных характеристиках. Прочитайте перечень. Какие
желания важны для вас больше всего? К каким желаниям
вы относитесь нейтрально, а какие вообще не трогают?
Власть - желание контролировать людей, иметь вли
яние. Люди, жаждущие власти, крайне амбициозны, стре
мятся занять лидерские позиции и доминируют в социаль
ных ситуациях.
Независимость - стремление к независимости от дру
гих людей. Люди с сильным стремлением к независимости
не любят слушать советы других, предпочитая всё делать
самостоятельно и не зависеть от других ни в чем.
Любознательность - стремление к пониманию и зна
нию. Если вы задаете много вопросов, любите докапывать
ся до сути и много размышляете, то это черта вашего ха
рактера.
Принятие - стремление принадлежать к определен
ной социальной группе. Люди с такой чертой характера не
выносят, когда их отвергают и критикуют, они нуждают
ся в одобрении других людей, чтобы уважать самих себя.
Порядок - стремление к организованности. Это каче
ство свойственно тем, кто любит планирование, точность
и четкие правила.
Накопительство - стремление накапливать вещи. Эта
черта присуща вам, если вы любите что-то собирать, если
вы бережливы и экономны.
Благородство - желание соблюдать нравственные ка
ноны своих родителей, своей культуры, своей религии или
своего народа. Эта черта характера важна для вас, если вы
высоко цените принципы, долг и верность.
Идеализм - стремление к более справедливому обще
ству. Люди с такой чертой характера готовы принести лич
ные жертвы, чтобы помочь нуждающимся, или идут до
бровольцами, чтобы участвовать в благом деле.

Общение - желание проводить время в компании дру
гих людей. Это характерно для тех, кто не любит оставать
ся в одиночестве или для полного счастья ему необходимо
быть рядом с людьми.
Семья - стремление заботиться о своих детях. Люди
с таким стремлением считают, что рождение детей прино
сит им счастье, поэтому они занимаются ими больше, чем
другие родители.
Статус - стремление к престижу. Эта черта характера
присуща людям, которые всегда покупают только самое
лучшее, стараются так или иначе произвести впечатление
на других и стремятся стать членом престижной группы.
Мстительность - желание расквитаться. Так люди хо
тят соперничать с другими и мстить за причиненный вред
или оскорбления. Люди с высоким стремлением к мести
проявляют больше гнева и агрессии по отношению к дру
гим.
Романтика - стремление к сексу и красоте. Сильное
стремление к романтике заставляет людей тратить много
времени на поиск романтических отношений, секса или
красивых вещей.
Еда - желание поесть. Люди, обременённые таким же
ланием, тратят много времени либо на еду, либо на диету.
Физическая активность - стремление заниматься
спортом присуще тем, для кого важна физическая актив
ность в течение всей жизни.
Безмятежность - стремление к спокойствию и эмо
циональной стабильности. Людей, нуждающихся в безмя
тежности, легко напугать, и они тяжело переносят стресс.
Рейс считает, что большинство - если не все - основ
ных стремлений свойственны животным в том или ином
виде. Например, животные любознательны, любят изучать
новые предметы, а многие из них занимаются накоплени
ем, запасая пищу.
Он считает также, что все наши действия, прямо или
косвенно, направлены на удовлетворение этих желаний.
Например, что побудило вас прочитать эту книгу? Любо

знательность, стремление понять себя и других? Или, воз
можно, вы хотели произвести впечатление на кого-то сво
ими знаниями, то есть стремление к престижу? Или вы
решили лучше разобраться в себе, потому что нуждаетесь
во внутреннем покое и безмятежности?
Рейс считает, что человек станет счастливее, если пой
мет свою мотивацию и мотивацию других людей. Нужно
определить свои основные желания и изменить обстоя
тельства, чтобы удовлетворить их в полной мере.
«Когда вы просыпаетесь утром, ваши желания автоматически

начинают воздействовать на поведение. Они побуждают вас
делать то, что вы делаете. Когда вы удовлетворяете их, то об
ретаете счастье - глубокое осознание того, что в вашей жизни
есть смысл и цель».
Стивен Рейс
Е сл и научимся понимать основные желания других

мы
людей, то сможем помочь им быть самими собой. Если вы

хотите «переделать» людей под себя, то это тщетная затея.
Например, если ваш партнер не отличается любознатель
ностью, то никакие разговоры об интересных книгах или
билеты на увлекательные лекции не вызовут у него стрем
ления к знаниям, если его желания лежат совершенно
в другой плоскости.
О ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Нескончаемые споры
Вы часто возвращаетесь к одним и тем же спорам

с кем-то? Это происходит потому, что у вас разные же
лания и стремления?
Согласно Рейсу, никакие доводы, аргументы и споры
не изменят мировоззрения человека. Например, пары
часто ссорятся, когда у одного супруга сильно желание

экономить, а у другого такого желания нет. Если Рейс
прав, бережливый супруг никогда не сможет убедить
свою вторую половину в том, что лучше положить день
ги на счет под высокий процент, чем потратить их на
восхитительный отпуск. Они могут вообще ничего не
говорить и решить проблему другим способом. В дан
ной ситуации супруги должны осознать, что у них раз
ные желания и нужно придумать, как сделать так, чтобы
«и волки были сыты, и овцы целы». Один выход - пой
ти на компромисс и частично удовлетворить желания
обоих супругов - то есть запланировать более скром
ный отпуск и часть денег положить на банковский счет.
Вы терпеть не можете, когда на вас

навешивают ярлыки?
Возможно, вы инстинктивно противитесь тому, чтобы вас
характеризовали одним из перечисленных способов. Наша
личность индивидуальна, и не очень-то приятно сводить ее
к обобщенному психологическому описанию черт харак
тера и желаний. Неужели так просто навесить на человека
ярлык, поместив его в определенную группу?
Многие современные психологи считают, что не имеет
смысла подразделять на категории личностные качества
человека с помощью перечня личностных черт. Уолтер
Мишел отмечает, что поведение человека может меняться
в зависимости от обстоятельств. Люди не ведут себя одина
ково в разных ситуациях. Например, вы можете быть хоро
шо организованным и добросовестным на работе, а дома
устраивать настоящий хаос. Он полагает, что разумнее ис
следовать уникальный «поведенческий почерк» в разных
ситуациях.
Мишел считает, что личностные качества определяют
ся взглядом человека на ситуацию, на собственные способ
ности, на то, чего он ждёт от себя и других, на его ценности

и умение планировать и контролировать свое поведение.
Это теория социально-когнитивного научения.
Итак, хотя иногда полезно подразделять черты личнос
ти на категории, стоит обратить внимание на уникальные
особенности самого человека и особенности его окруже
ния, а также посмотреть, как по-разному люди реагируют
на различные обстоятельства. Например, некоторые люди,
проявляя на работе сильнейшую потребность во власти,
дома не прочь отойти на второй план.
Как понять себя
Воспринимать критику очень тяжело. Но для понима

ния себя стоит вспомнить критику, которую вы слыша
ли в свой адрес за последние годы.
Люди говорят, что вы любите командовать или вы слиш
ком пассивны, слишком быстро выносите суждения,
слишком неорганизованны, слишком требовательны,
слишком ленивы? Большинство людей инстинктивно
считают критику в свой адрес несправедливой, рьяно
защищаются и стараются забыть, что им сказали. Но
если одни и те же комментарии повторяются несколь
ко раз - и вы в состоянии честно обдумать их - скорее
всего, эта критика поможет вам чему-то научиться.
Дэниел Офман, консультант по менеджменту, разра
ботавший полезный метод выявления личностных ка
честв людей на работе, а также в других сферах жизни,
считает, что большинство негативных качеств пред
ставляют собой переизбыток положительных качеств.
Например, если люди критикуют вас за излишнюю тре
бовательность, то, возможно, это объясняется вашим
мощным положительным качеством - наличием у вас
очень высоких стандартов. Согласно Офману, у каждой
положительной черты есть обратная сторона. Другими

словами, слишком много хорошего - это плохо. При
ведем примеры положительных качеств и их «темных»
сторон:
• Трудолюбие? Опасность в том, что вы можете пре

вратиться в трудоголика.
• Уверенный, решительный? Опасность в том, что вы

можете слишком раскомандоваться.
• Спокойный? Опасность в том, что вы можете стать

слишком ленивым.
Допустим, вы осознали, что у вас высокие стандарты.

В этом случае вашим недостатком станет излишняя
требовательность. Можно также с уверенностью ска
зать, что вы никогда не смиритесь с неряшливостью
и небрежностью и крайне негативно отнесетесь к тем,
кто этим грешит. Офман называет это «аллергией».
Итак, вы, скорее всего, будете конфликтовать с теми
людьми, которые вызывают у вас «аллергию». Ваша за
дача - не требовать от людей нереального для них.
Это можно записать так:
Положительное качество: Опасность:

Высокие стандарты. Слишком требовательный.
Аллергия: Задача:
Небрежность. Реалистичные ожидания.
Составьте такие таблицы для каждой из своих основ

ных черт. Сначала определите свои положительные ка
чества - например, заботливость, трудолюбие, реши
тельность, хорошая организованность, спокойствие.
Затем попробуйте заполнить остальные поля табли
цы. Если у вас на что-то есть особо сильная «аллер
гия», то есть черта характера, которую вы терпеть не
пб КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

можете в других людях, запишите её в таблице, а за
тем попробуйте вернуться назад и подумать, с каким
положительным качеством это связано. Возможно, вы
впадаете в крайности, если у вас чрезмерно сильное
положительное качество?
Заполняя таблицу, вы сумеете спрогнозировать проб
лемы, которые могут возникнуть между вами и дру
гими людьми. Если вы знаете, что общение с тем или
иным человеком грозит вылиться в конфликт, то смо
жете подготовиться к этому. Если вы понимаете при
чину конфликта, то можете найти и компромисс. Это
упражнение займёт у вас немалого времени и потре
бует честности, но зато оно поможет вам лучше понять
себя и других.
Люди, которых невозможно любить:

«тёмная триада»
Большинство из нас стараются поладить с окружающими,
даже если у них есть качества, которые не нравятся нам.
Мы идем на компромиссы, чтобы избежать конфликтов,
и настраиваем себя на то, что не все люди будут симпатич
ны нам, но и мы не всем понравимся. Обычно мы находим
в характере друзей или коллег что-то, что нас привлекает,
хотя другие их качества могут нам не нравиться.
Но ведь есть люди, которых мы на дух не переносим.
А есть и такие, которые вначале кажутся очарователь
ными, а потом в них обнаруживается нечто неприятное.
В личной жизни можно прекратить с ними общаться - пе
рестать дружить или не встречаться больше. Но в офисе
или в учебном заведении нам иногда приходиться прово
дить с ними целый день.
Всем нам сложно общаться с людьми, которые облада
ют определенными качествами, известными как «тёмная
триада»: макиавеллизм, нарциссизм и психопатия. Люди

с такими качествами крайне недружелюбны и обладают
очень низкой честностью-скромностью. Те, кому прису
щи качества «тёмной триады», имеют много общего: они
эгоистичны, нечестны, бессердечны и агрессивны.
1. Макиавеллевская3личность
У вас в офисе появилась новая сотрудница. Вскоре вы по
нимаете, что она - своекорыстная интриганка, которая
манипулирует другими ради достижения собственных це
лей. Она соврала вам насчет проекта и обманывает кли
ентов; вы заметили, как она обхаживает генерального
директора, игнорируя при этом его помощника. Вы обна
ружили, что она бесстыдно говорит людям лишь то, что
им хочется услышать, всегда руководствуясь личным рас
четом в отношениях.
Это значит, вы встретили человека с макиавеллевски
ми качествами. Такие люди циничны, они судят по себе,
считая, что и все остальные представители рода челове
ческого тоже эгоистичны и лживы. Их главный интерес -
в достижениях, власти, деньгах и победе. Такие люди часто
становятся блестящими злодеями в кино - например, Дж.
Юинг из телесериала «Даллас» - однако работать с ними
совсем не весело.
Общение с такими людьми опасно, потому что они мо
гут вас обмануть, обхитрить, оболгать или выкинуть вон,
как только получат то, что хотели. Главная защита от них -
быть настороже, поскольку изменить таких людей нельзя,
но можно смягчить воздействие их поведения. Макиавел
левские личности могут забраться высоко и стать влия
тельными лидерами или военными диктаторами, но люди
с такими качествами личности, хотя, возможно, и менее
выраженными, встречаются везде. Для того чтобы выяс
нить, насколько вам присущи макиавеллевские качества,
зайдите на сайт http://personality-testing.info/tests/MACH-
IV.php.
3Термин «макиавеллизм» (от имени Макиавелли - итальянского политического мыслителя и писателя
XVI века) служит для определения политики, пренебрегающей нормами морали. - Прим. ред.

2. Нарциссическая4 личность
В своем университете вы встречаете человека, который, на
первый взгляд, просто поражает вас своей уверенностью.
Он не сомневается в своём будущем успехе и рассчитыва
ет, что вскоре разбогатеет. Он расписывает свои способ
ности и важничает, что делает его в ваших глазах челове
ком особенным по сравнению с остальными. Но потом вы
вдруг замечаете, как ему нравится восхищение окружаю
щих, и как он уверен в том, что заслуживает к себе особого
отношения. Он старается общаться с высокопоставленны
ми людьми, а однажды посетовал на то, что ему кажется,
будто все завидуют его талантам и внешности. Если кто-то
из студентов не проявляет к нему должного уважения, он
приходит в ярость.
Это нарциссическая личность. Как и макиавеллисты,
такие люди считают, что все остальные должны удовлетво
рять их желания, но тут добавляется ещё одна черта - не
померное самомнение. Будучи слишком высокого мнения
о себе, они живут в предвкушении грандиозного успеха,
богатства, славы и идеальной любви. Типичная реакция на
любого, кто не соотносится к ним так, как им хочется, -
вспышка гнева. Пример такого характера - Дэвид Брент
из телесериала «Офис». Люди, работающие в индустрии
развлечений, - актёры или знаменитости - больше склон
ны к нарциссизму, чем «простые смертные», хотя нарцис-
систов можно встретить в любой области деятельности.
Если вы столкнулись с таким человеком, помните, что
его не интересуют ваши потребности. Любые отношения
с ним будут заключаться в том, чтобы вы служили ему
и его эго. А если попытаетесь поставить его на место, вам
же будет хуже - вы испытаете на себе его гнев.
Многим из нас в той или иной степени присущ нар
циссизм; подробнее см. на сайте http://psychcentral.com/
quizzes/narcissistic.htm.
4Термин «нарциссизм» произошёл от имени сына бога Кефиса Нарцисса, который влюбился в соб
ственное отражение в воде. - Прим. ред.

3. Психопатическая личность
Что бы вы заметили, если бы человек с психопатическими
качествами приехал к вам на работу? Скорее всего, ничего.
Психопаты могут обмануть даже опытных экспертов.
Сотрудник ФБР психолог Роберт Эйр, который разрабо
тал метод определения психопатии, признаётся, что сам
не раз обманывался. Эти люди могут обладать огромным
шармом и встречаются в любом обществе и в любой сфере
деятельности - психопаты есть и среди учителей, и врачей,
и юристов, и даже психологов. Обычно психопатами счи
тают психически больных серийных убийц. Это неверно:
психопатия - не психическое заболевание, и такие люди
далеко не всегда становятся убийцами. Большинство из
них никого не убивают. Роберт Эйр говорит, что психопа
ты, которые чаще всего встречаются в жизни, - это крас
норечивые мошенники, которые мастерски заставляют
нас расстаться со своими честно заработанными деньгами.
Психопаты, как и нарциссисты, используют людей
в своих целях и придерживаются очень высокого мнения
о себе, но они обладают ещё одной чертой, которая делает
их ещё опаснее. У них мало эмоций и никакого сопережи
вания. Психопат не расстроится, если кому-то станет плохо.
«Психопаты - социальные хищники, которые очаровывают, ма

нипулируют и безжалостно прокладывают себе путь в жизни,
оставляя за собой длинный шлейф разбитых сердец и рухнув
ших ожиданий».
Роберт Эйр
Роберт Эйр выделяет определяющие характеристики пси

хопатии:
Эмоциональные/Межличностные
Словоохотливый и поверхностный.
Эгоцентричный и напыщенный.
Не испытывающий угрызений совести или чувства
вины.

Лишенный сопереживания.
Ложь и манипуляции.
Скудные эмоции.
Отклонения от социальных норм
Импульсивность.
Плохо контролируют свое поведение.
Потребность в возбуждении, стимуле.
Безответственность.
Поведенческие проблемы в раннем возрасте.
Антиобщественное поведение в зрелом возрасте.
Примерно 20% заключенных - психопаты. Такие люди со

вершают больше половины всех серьезных преступлений,
а отсутствие у них нормальных человеческих эмоций и со
переживания означает, что они с полным равнодушием при
чиняют вред людям. Известный пример - серийный убийца
Джеффри Демер. Но всё-таки большинство психопатов пре
бывают не в тюрьме, а рядом с нами. Так как все личностные
качества проявляются в разной степени, то и многим из нас
присущи, по крайней мере, некоторые черты психопатии.
Для того чтобы выяснить, насколько эти черты при
сущи вам, заполните онлайн-опросник на сайте: http://
personality-testing.info/tests/LPS.php.
Волк в овечьей шкуре

Больш психопатов - это не убийцы и преступники,
инство
а обычные люди на обычных должностях. Так как психо

патия - явление весьма распространенное, мы, по мнению
психологов Пола Бабиака и Роберта Эйра, скорее всего, мо
жем сталкиваться хотя бы с одним психопатом чуть ли не
ежедневно. Психопаты могут занимать высокое положе
ние в обществе благодаря умению манипулировать людь
ми и бессердечности.
Бабиак и Эйр в своей книге «Волки в овечьей шкуре:
психопаты на работе» (Snakes in Suits: When Psychopaths Go

to Work) считают, что современный корпоративный мир -
идеальная среда для амбициозных психопатов. Их ха
ризма, готовность распоряжаться, контролировать и суе
титься создают такое впечатление, что эти люди идеально
подходят для того, чтобы преобразовать работу неэффек
тивного отдела.
Но психопаты могут причинить множество вреда на
работе. Ложь, манипуляции и корысть оставляют за собой
одни разрушения. Если вам достался босс-психопат, знай
те, что он, пользуясь вашими слабостями, будет эксплуати
ровать вас и даже запугивать. Окружающие с трудом в это
поверят, потому что такие люди обладают немалым обая
нием и харизмой. Если босс-психопат портит вам жизнь,
то самое лучшее, по мнению Бабиаки и Эйра, сменить ра-
боту.
Итак, личностные качества - важный элемент для по
нимания себя и других людей. Проанализировав их, мож
но в той или иной степени прогнозировать собственное
поведение. Но кроме личностных качеств необходимо так
же исследовать влияние других людей.
• Множество вариаций нашего поведения можно об

условить пятью основными личностными характе
ристиками.
• Большинство личностных качеств представляют со

бой баланс плюсов и минусов.
• Для понимания личности человека полезно иссле

довать его важнейшие мотиваторы - 16 основных
желаний.
• У людей также проявляется свой уникальный «пове

денческий стиль», или почерк, в разных ситуациях.

• Попытки изменить чью-то личность вряд ли увенча
ются успехом, поэтому лучше постараться ужиться
с ними.
• Есть три опасных типа личности, которых следует

остерегаться: макиавеллисты, нарциссисты и пси
хопаты - «темная триада».

Как мы ладим
друг с другом
Хотя личностные качества важны для понимания себя
и окружающих, на наше поведение воздействует нечто
более влиятельное - другие люди. Иногда они оказывают
на нас положительное влияние. Мы сотрудничаем и ладим
друг с другом, благодаря чему человечество добилось не
малого процветания. Хомо сапиенс - удивительные суще
ства, способные к совместной работе.
Присутствие окружающих улучшает

наши способности
Результаты исследований показывают, что присутствие
зрителей побуждает нас действовать быстрее - пробежать
дистанцию или обогнать соперника в велогонке, а также
быстрее справляться с простыми задачами. В присутствии
других наш организм приходит в состояние готовности,
собранности, учащается пульс, повышается давление
и усиливается мозговая активность. Физиологический
подъем повышает наши способности, этот стимул называ
ют «социальной фасилитацией».
Но разве нам всегда нужны зрители? Необязательно,
потому что их помощь этим и ограничивается. Они мо
гут помешать нам при выполнении сложных или незнако
мых задач. Физиологический подъем и боязнь осуждения
окружающих мешают нам решать более сложные задачи,
например, отвечать на вопросы о незнакомом материале,
справляться с математическими уравнениями и заучивать
сложные слова.
ГЛАВА 5 Как мы ладим друг с другом 127

Таким образом, если вам предстоит выполнить какой-
нибудь сложный тест при устройстве на новую работу, по
старайтесь по возможности сделать это в одиночестве. Но
если вы хотите повысить свои достижения в том, что хоро
шо знаете или умеете, то лучше сделать это в присутствии
других.
Ты мне, я тебе
Когда кто-то оказывает вам услугу, вам хочется предложить
что-то взамен? Большинство из нас чувствуют такую по
требность. Желание отплатить - ответить взаимностью -
лежит в основе нашей способности сотрудничать. Наша
жизнь строится на этом: мы даем что-то другим и ожида
ем что-то взамен. Взаимообмен действует на всех уровнях
общества. В наших личных отношениях существует баланс
взаимопомощи, а в коммерческом мире мы готовы запла
тить справедливую цену за услуги и товары. Большинство
работодателей готовы предоставить своим сотрудникам
возможность работать за зарплату, а мы готовы платить
налоги в обмен на добросовестное правительство.
$ ПРИМЕР
Наша потребность во взаимном обмене настолько

сильна, что перевешивает рациональное мышление.
Что побуждает вас заполнить и выслать опрос - воз
награждение в 1 доллар или в 50 долларов? Оказыва
ется, 1 доллар может быть более сильным мотивато
ром. Отправив опросник с обещанием вознаграждения
в 50 долларов, вы получите очень низкий процент воз
врата. Но если отправить людям 1 доллар вместе
с опросником и благодарностью, то процент возврата
будет намного выше. Когда получаешь доллар ни за что,
ты чувствуешь себя обязанным оказать ответную услугу.

Искусство манипуляции
Даже небольшой подарок может вызвать желание оказать
ответную услугу. Благотворительные компании и коммерче
ские предприятия часто присылают небольшой сувенир - на
пример, брелок или ручку, поскольку знают, что эта эффек
тивная стратегия способна вызвать у нас ответную реакцию.
А этот метод усиления сотрудничества не стоит ни ко
пейки: если благотворительная организация попросит вас
потратить один день на то, чтобы отвезти в зоопарк де
тей из неблагополучных семей, то вы, скорее всего, отка
жетесь. Но когда вам сначала предложат поработать во
лонтерами по два часа в неделю в течение двух лет, а после
вашего отказа попросят помочь только один раз - отвезти
детей в зоопарк, то вы вполне можете согласиться. Резуль
таты исследований показывают, что с помощью этого ме
тода 50%людей соглашалось.
Этот метод работает, поскольку людям кажется, что им
оказали услугу, заменив первоначальную просьбу другой.
И они чувствуют себя обязанными оказать ответную услугу.
СОВЕТ
Если хотите, чтобы кто-то согласился на вашу просьбу,

начните с чего-то грандиозного, затем согласитесь, что
это было неразумно, и попросите о чем-то более простом.
Если хотите, чтобы ваша дочь-подросток убралась в сво
ей комнате, сначала попросите убраться во всем доме.
Понимая суть этого метода, вы сможете противостоять
манипуляциям политиков, торговцев и неблагоразум
ных боссов - помните, что они, заменив свою перво
начальную неразумную просьбу более приемлемой, не
сделали вам никакого одолжения. Понимая суть этой
тактики, призванной манипулировать вашим чувством
взаимной услуги, вы сможете сдержать свое первона
чальное желание согласиться.

Альтруизм: способность человека
помогать другим
Конечно, мы не всегда ожидаем ответной услуги, когда де
лаем кому-то добро. Люди способны не удивительные про
явления альтруизма, помогая другим даже во вред себе -
и не ожидая никакой награды.
$ ПРИМЕР
Герои 88-го этажа
Когда 11 сентября самолет врезался во Всемирный

торговый центр, архитектор Фрэнк де Мартини и про
раб Пабло Ортиз находились на 88-ом этаже, как раз
под зоной столкновения. Вместо того чтобы спуститься
вниз, где безопаснее, они поднялись наверх.
На 91-ом этаже они расчистили проходы от обломков
и открыли двери, освободив застрявших внутри выжив
ших, и таким образом спасли не меньше 70 человек.
Когда башня рухнула, они оба погибли.
Что заставляет людей помогать другим такой невероятной

ценой? Видимо, в нас действуют некие базовые механиз
мы, побуждающие нас помогать другим. Результаты ис
следований мозга показывают, что оказание помощи дру
гим активизирует те части мозга, которые ответственны за
чувство привязанности. Альтруизм зависит от нашей спо
собности сопереживать трудностям людей и чувствовать
сострадание к жертвам. Исследователи Олинеры, опраши
вая людей, которые помогали спасать евреев от нацистов,
обнаружили, что им присуще большее сопереживание,
чем тем, которые не помогли.
Раньше альтруизм ставил психологов в тупик, так как
он, на первый взгляд, противоречит правилу «Выживает
сильнейший». Однако полные эгоисты оставят после себя

меньше потомства, чем те, кто добр к своей семье, друзьям,
соседям и незнакомым людям. Иногда действует правило
«Выживает добрейший». Любому человеку, как существу
социальному, действительно стоит быть хорошим членом
своего сообщества - если оно оценит его, то он будет про
цветать, не рискуя стать отверженным. Неэгоистичность
способствует выживанию в будущем.
В каких ситуациях люди чаще проявляют альтруизм?
Результаты психологических исследований подтверждают
доводы здравого смысла:
мы обычно помогаем, буду- I Иногда действует правило
чи в хорошем настроении, I «Выживает добрейший»,
причем чаще людям при
влекательным или похожим на нас внешне или манерой оде
ваться, или поведением. Оказывается, что достаточно даже
незначительного сходства, например, совпадения имен или
дня рождения, чтобы люди стали добрее друг к другу.
Кроме того, люди чаще проявляют альтруизм, когда
чувствуют себя виноватыми, и не обязательно в данной
ситуации. В ходе экспериментов людей заставляли чув
ствовать себя виноватыми, внушая им, что они случайно
сломали фотоаппарат. В результате это навязанное чув
ство вины делало их более услужливыми.
Ц J СОВЕТ
Хотите, чтобы люди помогали вам? Обращайтесь к ним

тогда, когда они в хорошем настроении, и старайтесь
при этом выглядеть привлекательно. Постарайтесь най
ти с человеком общие интересы, например, обратите
его внимание на то, что вы с ним провели отпуск в одном
и том же месте, или выявите общие вкусы в музыке либо
в еде. Если возможно, оденьтесь в том же стиле, что и он,
например, намереваясь одолжить денег у дядюшки, кото
рый любит свободный стиль одежды, откажитесь от пид
жака и галстука в пользу джинсов и футболки, как у него.

Пока что все эти данные вписываются в наш повседневный
опыт. А вот кое-что удивительное: размышления о соб
ственной смерти делают
Размышления о соб- человека более щедрым,
I ственной смерти дела- Исследователи попроси-
ют нас более щедрыми. ли людей написать о том,

что произойдет с их телом
после смерти. Поразмышляв о своей смертности, они ста
ли жертвовать более крупные суммы в благотворительные
организации, хотя их возросшая щедрость распространи
лась только на их родную страну.
Это можно объяснить так называемой «теорией управ
ления террора». Так как мы страшимся смерти, в нас про
сыпается стратегия преодоления, и мы цепляемся за соб
ственную культуру, за общие ценности, придающие смысл
нашей жизни. Поэтому размышления о своей смерти дела
ют нас щедрее по отношению к собственному народу, а не
к тем, кто принадлежит к другой культуре.
Когда альтруизм дает сбой:

эффект стороннего наблюдателя
Известный пример в психологии - убийство, произошед
шее в Нью-Йорке в 1960-е годы. Когда на Китти Дженове
зе напали с ножом, никто не помог ей и никто не вызвал
полицию, несмотря на 38 свидетелей этого нападения. Го
ворят, что эта цифра преувеличена - будто свидетелей
было меньше, и некоторые из них пытались помочь, но это
убийство потрясло общественность, заставив психологов
задуматься о том, почему люди не помогли этой женщине.
Так был выявлен «Эффект стороннего наблюдателя»,
ставший одним из самых достоверных открытий социаль
ной психологии. Чем больше людей будет рядом с тем, кто
попал в критическую ситуацию, тем меньше вероятность
того, что кто-то из них поможет несчастному. Например,
результаты одного исследования показали, что если жен

щина, изображая раненую, будет кричать и плакать от
боли, ей окажут помощь в 70% случаев, когда неподале
ку окажется только один человек. А если свидетелей будет
уже двое, процент таких случаев сократится до 40.
Почему? Одна из причин - «рассеяние ответственнос
ти». Каждый думает, что кто-нибудь другой возьмет на
себя ответственность. Другое объяснение - люди боятся
выйти за рамки определенной нормы поведения. Наконец,
в ситуациях, когда люди не знают, что делать, они берут
пример с окружающих. То есть в данном случае они пред
почитают ничего не делать, но в этом явлении есть и поло
жительный момент: как только один человек остановится,
чтобы помочь нуждающемуся, тут же начинают подхо
дить другие, предлагая свою помощь.
Теперь, узнав об эффекте стороннего наблюдателя, вы,

возможно, будете меньше поддаваться ему. Результаты
исследований показывают, что люди, которым расска
зали об этом феномене, чаще всего первыми помогают
тем, кто попал в тяжелую ситуацию.
Что такое нравственность и откуда она

берется
Помогаете вы кому-то или нет, многие из вас согласятся
с тем, что помогать - хорошо. Подавляющее большинство
людей обладают врожденным чувством нравственности.
Нравственность важна как основа положительного отно
шения друг к другу. Мы стараемся придерживаться уста
новленных для себя правил поведения, определяющих, что
можно считать приличным или неприличным.
Например, взгляните на эти примеры поведения - они
плохие, и если да, то почему?

• Чистить туалет флагом своей страны.
• Заниматься сексом с мертвой курицей.
Большинство людей понимают, что это неправильное по

ведение, однако нам нелегко объяснить, почему именно.
Почему наш нравственный компас показывает в эту сто
рону? Это просто чувство или в нашей психологии заложе
на некая руководящая сила? Наш нравственный компас -
результат обучения или он врожденный?
Психолог Джонатан Хайдт, автор этих примеров, счи
тает, что в какой-то степени нравственность - врожден
ный инстинкт. Он обнаружил, что представители разных
культур имеют схожие представления о том, что такое хо
рошо и что такое плохо. Он считает, что все человеческие
сообщества опираются на одни и те же шесть нравствен
ных принципов.
Шесть нравственных устоев

1. Забота/вред. Наш основной инстинкт - переживать
из-за страданий других людей и не причинять им
вред. Этот нравственный постулат лежит в основе аль
труизма и услужливого, заботливого поведения.
2. Свобода/притеснение. Наше чувство взаимообмена

опирается на этот нравственный принцип; он опреде
ляет наше отношение к справедливости и личным пра
вам.
3. Свобода/угнетение. Это сознание того, что мы имеем

право на свободу выбора и возможность жить не под
контролем или доминированием другого человека.
4. Верность/предательство. Патриотизм по отношению

к семье или сообществу.

5. Авторитетность/бунт. Благодаря этому нравствен
ному принципу мы проявляем пиетет или уважение
к лидерам или традициям. В основе его лежит наша
иерархическая природа: некоторым членам нашего со
общества дана большая власть или определен особый
статус.
6. Чистота/святость. Нравственный принцип, основан

ный на инстинктивном отвращении к заразе. Зараза
может быть физической или более абстрактной -
нравственной.
Согласно Хайдту, эти нравственные устои объясняют наше

отношение к предыдущим двум примерам. Причина, по
которой секс с мертвой курицей считается неприемлемым,
в том, что это оскорбляет наше чувство чистоты/святости,
так как мы испытываем и физическое, и нравственное от
вращение. Чистить туалет флагом своей страны непра
вильно, так как это оскорбляет чувство преданности свое
му сообществу.
Люди часто ошибочно обвиняют других в отсутствии
нравственных принципов. Однако у них может быть не
меньше нравственных принципов, чем у тех, кто их обви
няет, но их отношение опирается на другие устои. Напри
мер, человек, который предпочитает случайные сексуаль
ные связи, опирается на свое нравственное право иметь
свободу выбора; а тот, кто считает это неправильным, опи
рается на принцип чистоты/святости.
Многие человеческие конфликты вспыхивают из-за

того, что люди по-разному понимают добро и зло. На
пример, ваш партнер полагает, что имеет нравствен
ное право на свободу, поэтому поздно возвращается
домой; а вы считаете, что он должен проявить предан-

ность и провести вечер с вами. Вступая с кем-то в спор,
подумайте, не вызван ли он тем, что у вас разные нрав
ственные устои? Если так, то вы вряд ли сможете убе
дить человека взглянуть на мир вашими глазами, и вам
обоим придется искать компромисс.
Хотите выяснить, какие у вас нравственные принципы?

Зайдите на www.YourMorals.org.
Темная сторона нравственности

Нравственные принципы не всегда действуют на благо
нам. Именно они подталкивают нас к мщению, именно
наш «праведный» гнев вызывает желание покарать тех, кто
допустил промах. Например, именно этим часто оправды
вают себя жестокие мужья, когда бьют непокорных жен,
не желающих признавать их авторитет. Психолог Стивен
Линкер считает, что именно гнев, вызванный попранием
нравственных принципов, толкает людей на пытки, убий
ства и геноцид. О темной стороне нравственности мы по
говорим подробнее в главе 6.
Дружба
Наши нравственные принципы важны для эффективно
го сотрудничества, как и дружба. Иметь друзей - это на
столько важно для нас, что даже благотворно влияет на
наше физическое здоровье. Социально изолированные
люди чаще умирают раньше тех, у кого больше знако
мых.

Результаты исследований показывают, что отсутствие

друзей так же сокращает продолжительность жизни,
как и неумеренное злоупотребление алкоголем или ги
подинамия. Одинокие люди в два раза чаще умирают
в более раннем возрасте, как и те, кто страдает ожи
рением. Люди, часто общающиеся с другими людьми,
повышают свою выживаемость на 50%. Исследовате
ли пришли к выводу, что проблеме одиночества врачи
должны уделять столько же внимания, сколько и фак
торам, опасным для здоровья.
Почему дружба так важна? Отчасти потому, что взаимо

отношения влияют на наше здоровье - мы больше следим
за собой и чаще обращаемся к врачу, когда это необходи
мо. Кроме того, друзья помогают справиться со стрессом
и придают нашей жизни смысл, что само по себе благо
творно для здоровья.
Вы слишком разборчивы в выборе друзей? Большин
ство да, но оказывается, что дружба зачастую зависит от
случая. Питер Устинов, актер, однажды сказал: «Не думаю,
что друзья - это обязательно те люди, которые нравятся
вам больше всего, просто это люди, которые познакоми
лись с вами первыми».
Исследования доказали правоту Устинова. Психологи
предложили студентам в начале семестра занять любые
места в аудитории. Через год оказалось, что студенты под
ружились с теми, кто сидел рядом с ними в первый день
занятий.
Вы думаете, что выбираете друзей за их выдающиеся
качества, которые помогают вам быть лучше? На самом
деле вы выбираете тех, кто похож на вас. Люди дружат
с теми, кто одного с ними возраста, принадлежит к одной
этнической группе, имеет схожие личностные качества
и отношение к жизни.

Как укрепляется дружба? Постепенно мы все больше
раскрываемся человеку, и если он тоже доверяется нам,
отношения начинают развиваться. Слишком много или
слишком мало откровенности могут разрушить потен
циальную дружбу. Когда дружба рушится, меняются ка
чество и откровенность информации, которую люди рас
крывают о себе. Так что, если вы услышали что-то о своем
друге от общих знакомых, скорее всего, ваши отношения
переживают трудные времена.
Чувство юмора
Почему мы столько времени проводим друг с другом и на
ходим себе друзей? Одна из причин - чувство юмора. Ро
бин Данбар считает, что юмор призван создавать социаль
ные связи. Смех вызывает прилив эндорфина - гормона
счастья. Он говорит, что у обезьян это происходит тогда,
когда они вычёсывают друг друга, а люди вместо этого ста
раются рассмешить друг друга. Исследования показали,
что незнакомые люди, посмотрев вместе комедию и по
смеявшись, проявляли друг к другу столько великодушия
и щедрости, как будто знали друг друга 100 лет.
«Смех превращает незнакомых людей в друзей».

Робин Данбар
В следующий раз, оказавшись в социальной ситуации,

обратите внимание на то, как люди общаются, и прислу
шайтесь к комментариям, которые вызывают смех. Все эти
шутки действительно можно назвать остроумными?
Исследование юмора
Юмор призван создавать показывает, что обычно
| социальные связи смех вызывают самые про
заичные замечания: на
пример, «Ну вот опять» или «Вряд ли». Во многих фразах
вообще нет никакого юмора, но их произносят веселым

тоном, что вызывает ответный смех. Эксперт Роберт Про-
вайн считает, что разговоры между людьми - это обычно
«нескончаемый комедийный сериал, написанный крайне
бездарным сценаристом». Смех зачастую касается обще
ственных связей, а не остроумия.
Юмор может также быть ответом на агрессию или до
минирование. Вместо того чтобы бороться, люди «отшучи
ваются». Юмор часто помогает сбить спесь с кого-нибудь.
Забавно будет наблюдать, как напыщенный, самоуверен
ный босс, оступившись, падает лицом на пол, но совсем
другое дело, если такое случится с тщедушной старушкой.
Вероятно, это объясняет, почему у мужчин лучше разви
то чувство юмора, чем у женщин, - они чаще борются за
статус.
Помимо этих жизненно важных социальных функций,
смех, по всей видимости, поддерживает иммунную систе
му и помогает восстанавливаться после болезни.
Сплетни без конца

Еще один излюбленный вид общения - обсуждение лич
ной жизни - как своей, так и других людей.
Психолог Робин Данбар, подслушивая разговоры лю
дей в общественных местах - в барах, поездах и универ
ситетских столовых, обнаружил, что независимо от обсто
ятельств примерно 65% обычных разговоров - сплетни.
Мужчины сплетничают не меньше женщин, но в основном
о себе и своих отношени
ях, а женщины больше го- I Обмен социальной
ворят о других людях. I информацией необходим
Делиться новостями I для спокойного течения
о том, кто, что и с кем де- I общественной жизни,
лает, - так естественно
для нас, что мы даже не задумываемся, зачем это делаем.
Но стоит ли тратить столько времени на сплетни? Соглас
но Данбару, обмен социальной информацией необходим

для спокойного течения общественной жизни. Мы долж
ны помнить, кто наш соперник, обманщик, друг, союзник,
кто с кем общается, кто чей любовник или враг. Отслежи
вая то, кто что делает и почему, мы учимся прогнозировать
поведение других и принимать эффективные социальные
решения. Мы с жадностью слушаем новости о власть иму
щих, о высокопоставленных людях, так как их поведение,
вероятно, имеет существенные последствия для нашего соб
ственного выживания.
Сейчас многие из нас сплетничают о знаменитостях,
лидерах или о тех, с кем мы никогда не познакомимся, -
наш мозг ошибочно принимает популярных людей, мель
кающих в журналах, газетах и по телевизору, за важных
членов нашего «племени». Заголовки кричат о любовных
парах, сексуальном поведении, неверности, соперниках,
конфликтах, статусах, внешности, здоровье, болезнях -
все эти вопросы важны для выживания и размножения.
УПРАЖНЕНИЕ
В следующий раз, когда вы краем уха услышите чью-то

беседу, например в автобусе или в кофейне, попробуй
те определить, сколько в этой беседе сплетен. Пример
но 60-70%?
Сплетение социальных связей

Мы связаны друг с другом взаимоотношениями не только
с друзьями, но и с родственниками, коллегами и соседями.
И через них мы связаны со всеми их друзьями, родствен
никами, коллегами и соседями и т. д. Эти социальные связи
оказывают огромное влияние на наше поведение, убежде
ния, чувства и даже физическое и психологическое здоро
вье. Ученые Николас Кристакис и Джеймс Фаулер говорят,
что изучение социальных сетей показывает следующее:

ожирение, курение, депрессия и даже радость могут рас
пространяться среди населения, как инфекция.
Если ваш друг прибавил в весе, это втрое увеличивает
вероятность того, что вы тоже растолстеете. Даже если друг
вашего друга прибавил в весе, это тоже повышает вероят
ность того, что вы поправитесь. Необязательно лично знать
человека, чтобы он повлиял на вашу жизнь, - результаты
исследования показывают, что влияние сохраняется до трех
шагов отделения, то есть, если друг друга вашего друга пе
реедает, то это тоже ставит вас под угрозу переедания. Из-за
коллеги соседа вашего друга вы можете растолстеть.
Почему так происходит? Мы копируем то, что видим
или слышим. Например, мы с большей вероятностью ста
нем донорами крови, если увидим, что кто-то другой пер
вым согласился отдать свою кровь. Принципы поведения пе
редаются от человека к человеку. Если у вашего друга много
друзей с проблемой лишнего веса, нам кажется, что это нор
мально, и неосознанно мы следуем этому примеру. Как вы
разился писатель Эрик Хоффер: «Когда люди вольны посту
пать так, как им хочется, обычно они подражают другим».
Ваше поведение влияет не только на тех людей, с кото

рыми вы общаетесь, но и на их знакомых и знакомых их
знакомых. Итак, если вы добры к людям, занимаетесь
спортом, бросили курить, то люди, которых вы никогда
не видели, почувствуют на себе влияние вашего пове
дения и сами станут добрее, бросят курить и тоже зай
мутся спортом.
Жизнь в иерархии
В каждом человеческом обществе есть понятие социаль
ного статуса, при этом чем выше статус, тем больше до-

ступ к ресурсам. Вместо того чтобы вести бесконечные
бои, мы согласились на иерархию, предписывающую чело
веку низкого положения подчиняться человеку высокого
положения. Это позволяет избежать многих физических
столкновений.
Возможно, вы думаете, что иерархии и почитание
высших слоев общества остались в далеком прошлом
и не играют никакой роли в нашем современном либе
ральном обществе. Однако статусы, которые еще никто
не отменял, принимают множество разных форм - бо
лее сложных, чем привычка снимать шапку перед поме
щиком.
Обратите внимание на иерархию у себя на работе.
Столкнувшись со своим боссом в дверях, вы, скорее все
го, пропустите его вперед, а во время разговора позво
лите ему выбирать тему обсуждения. В каждой подгруп
пе есть свои параметры оценки людей: в академических
кругах это может быть количество научных трудов, у ак
теров - внешность, у банкиров - размер ежегодной пре
мии. Для одних людей решающую роль играют модель
и марка машины - именно так они определяют ваше мес
то в социальной иерархии. Другие смеются над этим, зато
с гордостью подчеркивают свой собственный статус бла
готворителя, которому удалось собрать столько-то денег
на это. Для одной группы людей иерархия выстраивается
по модным сумочкам, для другой группы - по качеству
урожая.
Что вы думаете о собственном статусе в рамках сво
ей социальной группы? В одной социальной области, на
пример на работе, вы, возможно, занимаете низкое поло
жение и являетесь подчиненным, в то время как в своей
семье считаете себя «высшей властью» и ведете себя совер
шенно иначе.
Подумайте о своем поведении и мотивах. Насколько
то, что вы делаете или покупаете, продиктовано желани
ем подчеркнуть свой статус, определить свое положение
в иерархии?

Как выявить доминирование
в иерархии
Как определить, кто занимает доминирующее положение?
Ключевой фактор в этом вопросе - количество ска
занных слов: доминирующие люди больше говорят и чаще
стараются оказывать влияние на других. На работе, к при
меру, когда говорит человек низкого ранга, он обращается
к тому, кто занимает высшее положение, а когда говорит
высокопоставленный человек, то он обращается ко всей
группе. Еще один показатель - зрительный контакт: обра
тите внимание, какой он - «жесткий» или «мягкий». Язык
тела тоже дает подсказки: кто стоит прямо, мало улыбает
ся и громко разговаривает? Неудивительно, что физичес
ки привлекательные люди, ухоженные, стройные, умные,
с чувством юмора имеют больше шансов на доминирова
ние. Оказывается, что доминирующие люди также лучше
умеют врать.
Непрерывное построение иерархий

В 1970 году Фисек и Офше проанализировали доминиро
вание в нескольких группах людей по количеству сказан
ных слов и обнаружили, что в течение минуты в половине
групп выстроилась своя иерархия. Еще через пять минут
к ним подтянулись все остальные.
Куда бы мы ни пошли и где бы ни сформировалась
группа, люди склонны выстраивать иерархии. Это значи
тельно снижает риск конфликтов: действует негласное со
глашение о том, что при возникновении конфликта инте
ресов люди с более высоким статусом выиграют. Вместо
того чтобы ввязываться в рукопашный бой, один человек
оценивает другого и через язык тела показывает свою по
корность, к примеру, потупив взгляд, немного сутулясь
и опустив голову. Признание своего места в иерархии об
легчает общение людей, свидетельствует о договоре - со

существовать без конфликтов до тех пор, пока каждый
знает свое место.
Опасность потери статуса

Потерю статуса сопровождают негативные эмоции: стыд,
плохое настроение и унижение. Истории о том, как люди
впадают в немилость, стали излюбленной темой в литера
туре. Политики, проигравшие на выборах, говорят о том,
что это отвержение и потеря статуса оказали разруши
тельное действие на их жизнь.
Когда людей сокращают или увольняют, утрата стату
са может быть такой же болезненной, как экономические
потери. Наша самооценка отчасти зависит от нашего со
циального положения в группе. Это называется социомет
рической теорией. Уважение, которое другие люди прояв
ляют к нам, показывает нам, насколько мы важны, и это
становится частью самооценки. Утрата статуса часто при
водит к снижению самооценки.
Потребность в принадлежности
Людям нравится ощущать себя частью группы. Им до
статочно малейшей причины, чтобы отождествлять себя
с группой.
Ни с того ни с сего Дэнни Уоллес разместил в газете
объявление со словами: «Присоединяйтесь ко мне» и по
просил людей прислать ему свои фотографии. Несмотря на
то, что он никак не объяснял, почему люди должны присо
единиться к нему, его завалили фотографиями. В итоге он
решил, что у этой группы должна быть цель - делать доб
рые дела по пятницам.
Потребность в принадлежности и страх отвержения
уходят корнями в наше эволюционное прошлое. Изгнание
из группы означало почти неминуемую смерть.

Люди быстро определяют, принадлежит человек к их
группе или нет. Если мы считаем, что кто-то входит в нашу
группу, то смотрим на него благосклонно и готовы к со
трудничеству. А если относим человека к категории «чу
жих», то, скорее всего, противодействуем его интересам.
Желание подчиняться
У нас есть сильное желание подчиняться правилам груп
пы. В классическом психологическом исследовании Соло
мон Эш попросил группы людей взглянуть на линию, изо
браженную на одной карточке, и выбрать линию такой же
длины на другой карточке. Простое задание - остальные
линии были явно слишком длинными или слишком корот
кими, однако, кроме одного участника, все остальные чле
ны группы были «подсадными утками», которые намерен
но указали неверный ответ.
Что бы вы сделали в такой ситуации, когда остальные
члены вашей группы дают ответ, который вам кажется аб
солютно неверным? Выделиться или подчиниться? В этом
эксперименте 75% участников называли неверный от
вет, по крайней мере, в одном вопросе, вместо того что
бы пойти наперекор мнению большинства. Люди готовы
отказаться от собственного мнения, чтобы не заслужить
насмешки и неодобрение группы. Это называется норма
тивным социальным влиянием.
Участники эксперимента Эша гораздо смелее озву
чили бы свое мнение, если хотя бы один человек из груп
пы выразил свое несогласие первым. Даже его неверный
ответ всё равно придал бы людям мужества, чтобы пой
ти наперекор мнению группы. Практическое применение:
высказывайте свое мнение, даже если вы боитесь оказать
ся единственным несогласным - вполне возможно, другие
члены группы присоединятся к вам.
Многочисленные исследования подтверждают, что
мы склонны подчиняться тому, что нам кажется нормой

для нашей конкретной группы. Подростки особенно силь
но подвержены нормативному социальному влиянию.
В этом возрасте люди считают себя бунтарями, но на са
мом деле зачастую они лишь подчиняются правилам пове
дения группы сверстников. Бунтарские татуировки, вроде
бы отражающие индивидуальность человека, - зачастую
это лишь знак принадлежности группе.
|< |)) СОВЕТ
Если хотите воздействовать на людей, воспользуйтесь

влиянием нормы. Для этого нужно заявить, что боль
шинство членов группы делают то, к чему вы призыва
ете. Например, если хотите, чтобы коллеги на работе
поддерживали чистоту в буфете, скажите: «Каждый со
трудник в этом офисе убирает за собой, только некото
рые не хотят этого делать». Результаты исследований
показывают, что альтернативный вариант («Все сотруд
ники в этом офисе оставляют после себя беспорядок,
когда же вы начнете убирать за собой?!») лишь усугу
бит поведение сотрудников: услышав, что все осталь
ные тоже неряшливы, они решат, что это норма.
Недостатки конформизма
Инстинкт подчиняться правилам группы создает пробле
мы. Когда люди вместе, они всё больше выражают согла
сие друг с другом по ходу обсуждения, и позиция группы
в итоге перевешивается либо в одну сторону, либо в дру
гую. Группы склонны впадать в крайности, в отличие от
индивидов, это называется поляризацией.
Например, анализ инсценированных судов присяжных
показывает, что в ситуации, когда некоторые присяжные
проявляют снисхождение к подзащитному, все вместе они
принимают еще более снисходительное решение после об

суждения. Напротив, если отдельные присяжные склоняют
ся к достаточно строгому наказанию, то после обсуждения
присяжные выносят еще более жесткий вердикт.
Как повлиять на всю группу, если вы не согласны
с большинством? Результаты исследований показывают,
что если озвучить свое мнение (даже будучи в меньшин
стве) и твердо настаивать на нем, то можно изменить ре
шение всей группы. Однако необходимо действовать уве
ренно и последовательно - если вы колеблетесь, то не
сможете ни на кого повлиять. Голос «против» зачастую
благотворно влияет на итоговое решение группы. Когда
озвучивается мнение меньшинства, группа рассматрива
ет больше вариантов, включая более обдуманное, внима
тельное мышление.
О Курте Левине
Курт Левин (1890-1947) - первый психолог, отметив
ший, насколько сильно поведение зависит от ситуации,
в частности от данной конкретной социальной ситуа
ции. Его называют родоначальником социальной пси
хологии.
Левин родился и вырос в Германии и участвовал в Пер
вой мировой войне, получив «Железный крест» за доб
лесть. В 1933 году он переехал в Америку из-за репрес
сий против евреев. Годы жизни в нацистской Германии
повлияли на его взгляды о роли социальных факторов,
и он стал первым психологом, который изучал этот во
прос с научной точки зрения.
Одно из самых известных его исследований касалось
социальных последствий «авторитарного» стиля управ
ления. Он изучал группы детей и обнаружил, что сразу
же после появления авторитарного лидера дети стано
вятся апатичными, демотивированными, вялыми, хотя
до этого они были активными, веселыми и креативны
ми. До Левина психологи воспринимали поведение че
ловека как результат прошлого опыта, забывая о важ
ности данной конкретной ситуации.

Курт Левин умер от сердечного приступа в возрас
те 56 лет, написав восемь книг по психологии и более
80 статей. Хотя его имя известно далеко не каждому,
многие считают Левина одним из самых выдающихся
психологов XX века.
Групповое мышление
Когда в группе наблюдается высокая сплоченность, це
лостность, она не только впадает в крайности в своих ре
шениях, но и принимает ошибочные решения - особенно
в ситуациях с высоким уровнем стресса. Этот феномен на
зывается групповым мышлением. Когда сплоченные груп
пы попадают под давление, они становятся слепыми, глу
хими и сосредоточенными на достижении согласия, а не на
реальных обстоятельствах или нравственной стороне дела.
В качестве примера можно привести катастрофу
с шаттлом «Челленджер» 1986 года, когда погибли семь
астронавтов при его взрыве, который произошел через
несколько секунд после старта. У некоторых инженеров
возникли сомнения в безопасности старта после холодной
ночи, но когда собралась вся их группа и решила не сры
вать план запуска, они поддались давлению остальных.
Согласно психологу Ирвингу Дженису, препятствовать
групповому мышлению можно несколькими способами.
• Влиятельные члены группы не должны высказывать

свое мнение, пока не выскажутся остальные.
• Всех членов группы следует побуждать к высказыва

нию критических замечаний или сомнений.
• Один человек в группе должен взять на себя роль «ад

воката дьявола».
• Следует приветствовать мнение извне.

• Необходимо убедиться, что рассмотрены альтернатив
ные варианты.
• Рекомендуется организовать независимые группы для

работы над той же проблемой.
Наше стремление к сотрудничеству имеет и отрицатель

ные моменты. При всей нашей колоссальной способности
к сотрудничеству нельзя забывать и о другой стороне че
ловеческой жизни - о конфликте. Мы не можем доволь
ствоваться одним мирным сотрудничеством - нам еще
нужно жульничать, врать и ругаться. Об этом - в главе 6.
• Для того чтобы понять человека, недостаточно ана

лизировать его самого; необходимо учесть социаль
ное влияние на него.
• Многое из нашего повседневного опыта - юмор,

смех, дружба, сплетни - это способы добиться со
циальной сплоченности.
• Наше поведение во многом определяется необхо

димостью сотрудничать с другими.
• На нас воздействуют нравственные принципы, ие

рархия и правила поведения в группе.
• Влияние группы и различных социальных факторов

может пересилить личные желания человека, вызы
вая жестокое поведение у того, кто всегда был добр,
и заставляя умных людей делать глупости.

6
глава
Как и почему люди

предают, обманывают,
жульничают и ругаются
Отчасти мы психологически настроены на сотрудничество.
Мы помогаем друг другу и имеем сильнейшую тягу к гар-
монии. Но помимо этого мы соперничаем друг с другом,
поэтому извлечь выгоду из жизни в социальных группах
можно и другим способом – использовать других людей
для собственных целей. В жизни много ситуаций, когда
лучше «эксплуатировать» других, чем сотрудничать. Так
что часть нашей психологии нацелена на улаживание кон-
фликтов.
Жизнь полна напряжения: должны ли мы мирно со-
трудничать друг с другом и отказываться от преимуществ,
которые можно получить, если использовать людей ради
собственного блага? Или лучше вырваться вперед, обма-
нывая и эксплуатируя людей? Это напряжение лежит в ос-
нове нашей жизни как социальных существ. И зачастую
жизнь оборачивается бесконечной попыткой решить эту
дилемму.
Опасно всегда доверять людям

Представьте, что двое совершили преступление. Их обоих
арестовали и посадили в разные камеры. Но против них
нет неопровержимых улик, и необходимо, чтобы один из
них свидетельствовал против другого. У подозреваемых
есть следующие варианты:
• Если они оба будут молчать, каждый получит только

по одному месяцу заключения.
Глава 6 Как и почему люди предают, обманывают, жульничают и ругаются 153

• Если только один будет свидетельствовать против дру-
гого, его отпустят, а другой получит один год.
• Если они оба будут свидетельствовать друг против дру-

га, то оба получат по шесть месяцев.
Что бы сделали вы? Это знаменитая «дилемма заключен-

ного» иллюстрирует столкновение двух понятий – со-
трудничества и конфликта и является одним из многих
примеров в «теории игр». Теория игр применяется в пси-
хологии для анализа процесса принятия решения. Многие
ситуации в жизни можно смоделировать в качестве игры
с определенными правилами, целями и стратегиями. Изу-
чая то, как люди принимают решения в этих играх, можно
прогнозировать их поведение в реальной жизни.
В дилемме заключенного большинство людей выбира-
ют самый надежный вариант – свидетельствовать против
напарника. Если вы считаете, что ваш напарник заговорит,
то лучше вам тоже не молчать, и тогда вы получите шесть
месяцев тюрьмы вместо года. Если вы считаете, что напар-
ник будет молчать, все равно лучше дать показания и вый-
ти на свободу, вместо того чтобы провести месяц в тюрьме.
Рациональное решение для каждого из этих двоих –
предать другого. Однако лучший вариант для обоих – со-
трудничать друг с другом и молчать, если, конечно, они
могут полностью доверять друг другу.
Если мы будем слепо доверять людям, то рискуем быть
использованными теми, кто врет, жульничает, крадет, пре-
дает и вредит. Так что вместо того, чтобы идти на этот риск,
мы нападаем первыми. Трагедия в том, что зачастую люди
вынуждены вредить друг другу, опасаясь, что навредят им.
Когда вы в последний раз врали?

Большинство людей врут, как минимум, один раз в день.
Как правило, это ложь во благо, действующая как смаз-
154 Как понять себя и других людей Луиза Дэкон

ка в отношениях. Подавляющее большинство людей врут,
чтобы сохранить гармоничные отношения. Вы говорите
другу, что он совсем не толстый, хотя на самом деле у него
избыточный вес, вы говорите родным, что вам понравил-
ся их подарок, хотя на самом деле сдали его обратно в ма-
газин.
Если не принимать во внимание эту «безобидную»
ложь, все ратуют за честность. В опросах общественного
мнения честность обычно входит в пять важнейших ха-
рактеристик, которые люди ищут в друзьях, любимых или
лидерах. Но разве это не пустые мечты? Люди врут, пото-
му что это работает, – обман может дать преимущество
и, вероятно, он свойственен человеческой природе. Ложь –
обычное дело даже в царстве животных.
Пример
Бессовестные лягушки
Зеленые лягушки громко квакают, чтобы отпугнуть со-

перников, и чем крупнее лягушка, тем ниже и мощнее
звук. Такое кваканье наводит ужас на остальных. По-
этому маленькие лягушки жульничают: они понижают
голос, чтобы квакать повнушительнее.
Имея превосходный интеллект, воображение и языковые

способности, мы, люди, превращаем обман в настоящее
искусство.
Психолог Пол Экман, который провел обширное иссле-
дование лжи, считает, что самая распространенная причи-
на для обмана – желание избежать наказания за ошибку.
Вторая самая распространенная причина – получить на-
граду, которую невозможно выиграть честным путем. Пе-
речислим другие мотивы:
• защитить кого-то;

• избежать риска физического вреда, например, сказать
напавшему на вас человеку, что вы уже вызвали поли-
цию;
• добиться восхищения;
• выйти из неловкой ситуации, например, сказаться за-

нятым, чтобы не ходить на скучную вечеринку;
• избежать унижения, смущения;
• не раскрывать личную информацию;
• показать свою власть над другими людьми, скрыв от

них информацию.
Вы можете определить, когда человек

врет?
Хотя многие люди уверены, что запросто могут опреде-
лить, когда человек врет, на самом деле, это не так. Резуль-
таты исследований на эту тему показали, что большинство
людей просто гадают. Даже такие профессионалы, как су-
дьи, полицейские и судебные психиатры часто ошибают-
ся. Опытные лжецы обманут кого угодно. Известный при-
мер: Гитлер врал британскому премьер-министру Невиллу
Чемберлену, убеждая его, что не имеет никаких враждеб-
ных намерений. В письме Чемберлен признавался: «У меня
создалось впечатление, что на этого человека можно поло-
житься, раз он дал свое слово».
В поведении или речи нет одного универсального при-
знака нечестности. Многие люди считают, что о вранье
свидетельствуют определенные сигналы, например, когда
избегают зрительного контакта, однако это не так. Неко-
торые специально смотрят вам в глаза, когда врут, чтобы
казаться честными, поскольку что знают, что люди верят

в этот миф. Такие сигналы, как «бегающие глазки» или ер-
занье на стуле, могут сбить с толку – возможно, они гово-
рят о том, что человек боится показаться нечестным, а не
того, что его поймают на лжи.
Пол Экман обнаружил некоторые поведенческие фак-
торы, которые в совокупности можно использовать для
выявления лжи. С помощью этих методов он обнаружил,
что может отличать правду от лжи в 80–90% случаев. Пере-
числим некоторые признаки лжи.
Фальшивая мимика
Когда люди врут, иногда им приходится скрывать эмоции.
Большинству людей тяжело полностью подавить эмоции,
и они «просачиваются» через мимику или поведение. Эк-
ман называет это «эмоциональной утечкой». Эмоции сами
себя выдают через «микромимику». Некоторые эмоции со-
провождаются характерным выражением лица, которое
может проскользнуть на какое-то мгновенье. Такие «утеч-
ки» сложно отследить; большинство людей не замечают их
без специальной подготовки.
Экман обнаружил микромимику, когда изучал виде-
озапись поведения женщины в состоянии депрессии (из
психиатрической лечебницы), которая соврала, что ей
лучше, намереваясь покинуть лечебницу, чтобы убить
себя. Часами анализируя эту запись, Экман заметил, что
в какой-то момент у неё на лице отразился едва улови-
мый признак отчаяния, который она быстро скрыла за
улыбкой.
Частые противоречия
Для того чтобы врать, нужна хорошая память. Хотя люди,
которые говорят правду, иногда противоречат сами себе,
лжецы делают это гораздо чаще.
Меньше жестов
Когда люди искренни, они неосознанно иллюстриру-
ют свою речь жестами, которые Экман называет «иллю-

страторами». Но когда человек врет, таких жестов у него
намного меньше или вообще нет. Как и остальные пове-
денческие факторы, это не всегда указывает на ложь; «ил-
люстраторов» также оказывается меньше, когда человеку
становится скучно.
Отстраненный язык
Такой язык подразумевает эмоциональную отстранен-
ность от темы разговора. Например, человек может реже
использовать слово «я» и употреблять слова, которые сни-
жают воздействие поведения, к примеру, отрицая свою
измену супруге, он не будет говорить «Я не занимался
сексом», а скажет так: «Между нами нет ничего, кроме
дружбы».
Ложные эмоции
Лжецы иногда изображают эмоции, которых на самом
деле не испытывают. Ложные эмоции появляются и ис-
чезают слишком резко или проявляются не к месту. Кро-
ме того, некоторые мимические особенности сложно или
просто невозможно подделать. Искренняя улыбка затра-
гивает мышцы вокруг глаз и поднимает скулы, ее называ-
ют также улыбкой Дюшена. Фальшивая улыбка затрагива-
ет только мышцы вокруг рта.
Искренняя грусть и горе задействуют лобные мыш-
цы – внутренние уголки бровей поднимаются вверх, об-
разуя характерные морщинки. И когда нам страшно, бро-
ви точно так же поднимаются и тянутся друг к другу, а на
лбу появляются морщинки, которые тоже сложно подде-
лать.
Слишком много раздумий

Возможный признак обмана – слишком много пауз или
ошибок в речи, указывающих на то, что человек тщатель-
но обдумывает ответ, который не нуждается в чрезмер-
ных раздумьях. Ложь требует бóльших когнитивных уси-
лий, чем правда.

Действие
Как отличить ложь от правды
• Человек должен расслабиться и не ждать подвоха.

Не выказывайте подозрений и не бросайтесь обви-
нениями, иначе собеседник «закроется». Должна
быть вполне обычная беседа просто с целью полу-
чения информации. Чем больше говорит ваш собе-
седник, тем вероятнее то, что он выдаст себя.
• Не обращайте внимания на какой-то один кон-

кретный аспект поведения человека – нужно най-
ти как можно больше признаков. Люди, которые
умеют отличать ложь от правды, не опираются на
один признак, а собирают как можно больше ин-
формации.
• Изучите уникальный стиль этого человека – иногда

у людей оказываются свои собственные, индивиду-
альные признаки лжи.
• Попросите рассказать как можно больше деталей,

затем смените тему разговора, а потом вернитесь
обратно к тем же деталям, но уже с другими вопро-
сами. Лжецу нелегко запомнить информацию, кото-
рую он выдумал, так что он может быть непоследо-
вательным в мелочах.
• Будьте особенно внимательны, когда человек рас-

сказывает свой вариант событий впервые. Намного
больше шансов поймать человека на лжи, если он
не рассказывал это прежде. Как и с любым другим
поведением, возможность потренироваться совер-
шенствует «выступление» лжеца.

Но Экман подчеркивает, что невозможно наверняка
определять ложь в повседневной жизни. Для достиже-
ния точности в 80–90% нужно много часов изучать ви-
деозаписи.
Жульничество: ключевая часть

человеческой сущности
Одна из целей обмана – получить преимущество над дру-
гими, например, когда жульничают, мухлюют и крадут.
Жульничество и воровство нарушают наш принцип со-
циального обмена. В человеческом обществе действует
множество социальных договоров, соглашений, которые
мы должны соблюдать. Одни из них отражены в законах,
а другие – просто считаются правилами поведения. Но мы
можем столкнуться с «халявщиками», которые не платят
установленную цену за те или иные блага.
Некоторые психологи, такие, как Леда Космидес
и Джон Туби, считают, что наш мозг – прирожденный
специалист по выявлению этих обманщиков. Попробуйте
сами решить эти две задачки.
Задача 1
У вас четыре карточки, на каждой из них написана
буква с одной стороны и цифра – с другой. Вот четыре кар-
точки:
Д Ф 3 7
Правила: если на карточке буква «Д», то с обратной

стороны должна быть цифра «3». Какие карточки или ка-
кую карточку следует перевернуть, чтобы узнать, наруша-
ется ли это правило?

Задача 2
Вы сообщаете четырем друзьям, что они могут одол-
жить у вас машину, пока вы в отъезде. Но вы предупрежда-
ете их, что если они возьмут вашу машину, то им придется
оплатить бензин.
Когда вы возвращаетесь домой, каждый из друзей пи-
шет вам на карточке, что он делал. На одной стороне кар-
точки они написали, брали машину или нет, а на её обо-
роте – заплатили за бензин или нет. Вот четыре карточки:
Взял твою машину Не брал твою машину
Заплатил за бензин Не платил за бензин
Какую карточку или какие карточки нужно перевер-

нуть, чтобы узнать, не обманул ли вас кто-нибудь из дру-
зей, не заплатив за бензин?
В обеих задачах нужно перевернуть первую и по-
следнюю карточки. Нужно перевернуть карточку «Взял
твою машину» в надежде найти там запись «Заплатил за
бензин». И нужно перевернуть карточку «Не платил за
бензин», чтобы узнать, брал ли этот человек вашу маши-
ну. Примерно 75% испытуемых решают эту задачу пра-
вильно. Но лишь немногие могут справиться с первой за-
дачкой.
С логической точки зрения, задача 1 идентична зада-
че 2. Надо просто выяснить, не нарушен ли принцип «если-
то». В первой задаче нужно перевернуть карточку «Д»
и карточку «7», чтобы узнать, не нарушается ли правило –
то есть точно тот же принцип.
Когда задача предлагается в виде социального обмена,
ее легче решить; а когда речь идет об абстрактной логике,
возникают сложности. Космидес и Туби считают, что при-

чина этого в том, что наш мозг настроен на то, чтобы рас-
познавать лжецов.
Наши когнитивные способности словно усиливаются,
когда нужно уличить обманщика. Например, вы хорошо
запоминаете лица? Исследователи показали участникам
эксперимента фотографии людей и сказали, что некото-
рые из тех, кто представлен на фото, «развели» кого-то на
крупную сумму денег. Люди намного лучше запоминали
лица «жуликов».
Что толкает человека

намошенничество?
Психологические исследования аферистов и жуликов пока-
зали, что большинство из них оправдывают свои действия.
Люди, которые обманом получают выгоду, считают,
что другие у них в долгу, что с ними обошлись несправед-
ливо, и у них есть право на вознаграждение. Иными сло-
вами, у них искаженное восприятие взаимообмена. Дру-
гая причина: обман обычно начинается с малого, а потом
становится крупнее. Робкие шаги на тропе мошенничества
приводят впоследствии к более смелым действиям. И, как
всегда, когда люди видят, что делают другие, то берут с них
пример. Поэтому мошенники часто оправдываются тем,
что и «другие люди так поступали».
Робкие шаги на тропе мошенничества приводят

впоследствии к более смелым действиям.
Настоящий аферист
Джойти Де-Лори играла роль надежного секретаря и по-
мощника, а на самом деле использовала свое положение,
чтобы украсть 4 миллиона фунтов стерлингов у своего бос-
са в инвестиционном банке Goldman Sachs. Для начала она
подделала чек на сумму 4000 фунтов, затем, осмелев взя-
ла сразу 2 миллиона фунтов. Она наслаждалась роскошным

образом жизни, купила драгоценности «Картье», виллу на
Кипре, машины класса «люкс» и дом для друга. Она считала,
что ее честный труд на благо босса должен стоить больше-
го, особенно после того, когда увидела, как живет супербо-
гатое начальство Goldman Sachs. Ведь они могли потратить
полмиллиона фунтов только на одну вечеринку в честь дня
рождения. Джойти считала, что начальство в долгу перед
ней. В своем дневнике она записала тогда: «Мне нужна еще
одна порция того, что и так принадлежит мне».
В конце концов, ее поймали и приговорили к семи годам
заключения. Ее освободили через три с половиной года,
и сейчас она работает в благотворительной организации,
поддерживающей бывших преступников.
Агрессия
Самый грубый способ получения преимущества над други-
ми – физическая агрессия. Агрессия – это «поведение, на-
правленное на причинение вреда другим людям, которые
не хотят, чтобы им вредили».
Психологи выделяют «эмоциональную агрессию», ко-
торую питают «горячие» чувства – такие, как гнев и не-
нависть, и «инструментальную агрессию» – вредитель-
ские действия, совершаемые с четким расчетом и планом.
Пример инструментальной агрессии – это когда преступ-
ник хладнокровно убивает охранника, чтобы пробраться
в здание, как «средство для достижения цели».
В основном инструментальную агрессию проявляют
не преступники-психопаты, а самые обычные люди с нор-
мальной способностью к сопереживанию. Что заставля-
ет таких людей совершать чудовищные поступки? Вот две
причины: повиновение и идеология.
1. Повиновение
Психолог Стэнли Милгрэм хотел понять, почему столько
людей в нацистской Германии проявляли такую жесто-

кость по отношению к евреям во время Второй мировой
войны. Большинство из них не были психопатами, одна-
ко они словно тайно сговорились уничтожить множество
мужчин, женщин и детей. Они оправдывали себя тем, что
всего лишь выполняли приказ. Но разве нормальный чело-
век пойдет на жестокость просто потому, что ему велели?
Для того чтобы ответить на этот вопрос, Милгрэм провел
теперь уже ставшие известными эксперименты, чтобы по-
нять природу подчинения авторитету.
Один из участников эксперимента, «учитель», должен
был наказывать электрическим разрядом другого участни-
ка, «ученика», привязанного к креслу в отдельной комнате.
«Учителю» велели пускать разряд тока каждый раз, когда
«ученик» ошибался, и увеличивать разряд – со «слабого» до
«опасного, сильного разряда» и до максимальных 450 вольт.
«Ученик» был актером, а электрические разряды – не-
настоящими. «Ученик» все больше показывал свою боль
и мучения по мере усиления разряда, убедительно играя
свою роль: он стонал, кричал, бил в стенку и молил осво-
бодить его. При 450 вольтах «ученик» замолкал, словно он
без сознания или умер.
Сколько людей согласилось участвовать в этом явно же-
стоком и опасном эксперименте? Перед началом экспери-
мента только 1% опрошенных выразил готовность причи-
нить боль другому человеку так, как это требовалось. Однако
Милгрэм обнаружил, что 65% из них, и мужчин и женщин,
в итоге подчинялись инструкциям и включали 450 вольт.
Это не потому, что людям нравилось причинять боль
другим, и не потому, что они желали этого. Большинство
переживали и не хотели продолжать. Но когда они отка-
зывались это делать, экспериментатор подстегивал их на-
стойчивыми просьбами и приказами:
• пожалуйста, продолжайте;
• для целей эксперимента необходимо, чтобы вы про-

должили;

• это жизненно необходимо, чтобы вы продолжили;
• у вас нет выбора, вы должны продолжить.
Почему 65% испытуемых подчинились этим приказам?

Одна из причин заключается в том, что подчинение ав-
торитету – это социальная норма, оказывающая на наше
поведение огромное влияние. Другая причина – «градуа-
лизм»: люди начинали со слабого электрического разряда,
и каждый следующий шаг
казался им сравнительно Наша обычная
незначительным. склонность сотрудничать
Кроме того, мы не чув- и подчиняться может
ствуем ответственности привести к чудовищным
за своё поведение, если результатам.
кто-то другой приказыва-
ет нам сделать это, поскольку считаем, что не должны от-
вечать за собственные действия. Эти вполне прозаичные
факторы могут побудить нас на «инструментальную же-
стокость».
«Обычные люди, выполняющие обычную работу, без особой

жестокости со своей стороны могут стать участниками ужаса-
ющего разрушительного процесса».
Стэнли Милгрэм
Знаменитый эксперимент Милгрэма показывает, что та-

кие зверства, как «Холокост», вызваны не испорченностью
человеческой природы. Однако наша обычная склонность
сотрудничать и подчиняться может привести к чудовищ-
ным результатам. Теоретик Ханна Эрендт назвала этот фе-
номен «банальностью зла».
О Стэнли Милгрэме
Когда он провел свой знаменитый эксперимент по выявле-
нию природы подчинения в Йельском университете, Стэнли
Милгрэму (1933–1984) было всего 28 лет, он недавно полу-

чил докторскую степень в Гарварде. Хотя эти эксперимен-
ты были лишь частью его исследований, они заняли гла-
венствующее место в его карьере. Его этические принципы
подверглись серьезному испытанию из-за стресса, в кото-
рый он погружал участников эксперимента, поэтому многие
в то время отказались признавать результаты эксперимен-
та, объявив его методику ошибочной. Однако дальнейшие
исследования этого феномена снова и снова давали те
же результаты. Даже сейчас подобные исследования, хотя
и более этичные, показывают схожий уровень подчинения,
несмотря на то, что мы уже не испытываем такого пиетета
к власти, как в 1961 году.
Мелгрэм считал, что люди не одобряли его эксперименты
по выявлению природы подчинения лишь потому, что они
показывали неприглядную сторону человеческой сущно-
сти. Его открытия изменили наше отношение к себе, дока-
зав, что не имеет смысла «демонизировать» другую нацию
или группу, потому что любой из нас способен на неприем-
лемые поступки в зависимости от обстоятельств. Милгрэм
считал, что подчинение авторитету – часть нашей сущно-
сти, необходимая для организации жизни социального су-
щества.
Его открытия наглядно продемонстрировали ключевой дог-
мат социальной психологии: наши индивидуальные склон-
ности не всегда определяют наше поведение. Милгрэм
писал: «Социальная психология этого века открывает важ-
нейший урок: зачастую не столь важно, каков человек, ка-
кова важно то, в какой ситуации он оказался; именно это
определяет его поведение».
Споры вокруг экспериментов Милгрэма привели к тому, что
ему так и не предложили профессорскую должность в Гар-
варде. Он перешел в Университет Нью-Йорка, где стал по-
пулярным преподавателем, исследователем и наставником,
возглавляя кафедру психологии до самой своей смерти от
сердечного приступа в возрасте 51 года.

2. Идеология
Еще один фактор, по-видимому, сыграл свою роль в пове-
дении участников исследования Милгрэма. Они считали,
что поступают «правильно». Они думали, что принимают
участие в благом деле, в законном, оправданном предпри-
ятии во имя науки. Одна из причин, заставляющая нор-
мальных людей проявлять такую жестокость, – идеология.
Психолог Рой Бомейстер отмечает, что зачастую люди го-
товы причинить вред ради высшего блага. Мы успокаива-
ем себя тем, что «цель оправдывает средства». Когда люди
находятся во власти убеждений в необходимости соверше-
ния зла во имя высшего блага, то это включает «зелёный
свет» для любой жестокости. Например, ударить ребенка
ради его же блага или уничтожить группу людей. Многие
немцы были убеждены, что, убивая евреев, они способ-
ствуют созданию идеального мира.
Эмоциональная агрессия
Конечно, жестокость практически всегда вызвана эмоци-
ональными мотивами, и разница между эмоциональной
и инструментальной жестокостью почти стерлась. На са-
мом деле эти два мотива зачастую соединяются. Напри-
мер, родитель, который бьет ребенка, не только считает,
что поступает правильно, но и злится. Гитлера, помимо
идеологии, мотивировала ненависть.
Злая агрессия
Иногда агрессию вызывает простой гнев. Психологические
открытия в этой области подтверждают то, что подсказы-
вает здравый смысл: вероятность агрессии повышается
тогда, когда человек неожиданно расстроился или решил,
что с ним поступили несправедливо, или ему стало жарко,
или он пьян, или у него плохое настроение, или он почув-

ствовал себя обделенным либо ущемленным, или оказался
в тесном пространстве, где много людей.
Однако в остальном общепринятое понимание агрес-
сии неверно. Многие люди считают агрессию накопившей-
ся энергией, которая требует выхода. Люди говорят, что им
необходимо «выпустить пар», чтобы успокоиться и достичь
«катарсиса». Это ошибочное убеждение опирается на идею
Фрейда о том, что агрессия – один из основных инстинктов,
как голод и жажда, который необходимо удовлетворить, а не
блокировать. Однако исследования показывают, что люди,
которым дают шанс выплеснуть свой гнев, злятся еще боль-
ше, а не меньше. В одном исследовании обозленным людям
дали возможность ударить электрическим разрядом челове-
ка, который раздражал их, но это не помогло им успокоить-
ся. Эффект оказался обратным: они становились еще агрес-
сивнее и наказывали свою жертву даже сильнее.
Совет
Если вам придется иметь дело с агрессивным челове-

ком, будьте осторожны – не давайте ему возможность
излить на вас свои чувства или махать кулаками. Это не
смягчит гнев, а может даже усилить его.
Еще одно общепринятое заблуждение – люди агрессив-

ны, потому что у них низкая самооценка. Однако иссле-
дование Роя Бомейстера показывает, что это не так. Люди
с низкой самооценкой не так агрессивны, как те, у кого
она слишком завышена, – именно они-то и проявляют
больше враждебности. Бомейстер обнаружил, что если
оскорбить человека с нарциссическими склонностями, то
он с большей вероятностью проявит враждебность – вы-
зов грандиозному самомнению обусловливает агрессив-
ную реакцию. Если вы собираетесь критиковать человека
с раздутым эго, сделайте это так, чтобы не затронуть его
самооценку, в противном случае – ждите возмездия.

Рост агрессии
Одна из основных причин агрессии – агрессия. Иногда
даже просто боязнь натолкнуться на чью-то агрессию, за-
ставляет людей первыми наносить удар. При вербальной
или физической угрозе естественная реакция – ответ-
ная враждебность. Поэтому агрессия может разрастать-
ся, как снежный ком: если один человек продемонстриру-
ет враждебное вербальное или невербальное поведение,
то другой ответит тем же, что незамедлительно приведет
к драке.
Итак, если вы столкнулись с агрессивным человеком,
теоретически можно снизить вероятность перерастания
спора в нападение, если сознательно пресечь свое инстин-
ктивное желание ответить той же монетой. Однако пока
еще этот метод мало исследован, чтобы говорить об его
эффективности. Если вы столкнулись с агрессивным чело-
веком, который может проявить жестокость, то лучше все-
го держаться от него по возможности на безопасном рас-
стоянии.
Действия
Если вы столкнулись с агрессивным

человеком
Что делать
• Дать ему как можно больше личного пространства.
• Встать от него сбоку (примерно под углом 90 граду-

сов), приняв неугрожающую позу.
• Поддерживать зрительный контакт из вежливости,

но часто отводить взгляд.
• Убрать со своего лица угрожающее выражение.

• Держать руки «по швам» или использовать жесты
покорности – например, вытянуть руки ладонями
вверх.
• Извиняться, даже не будучи виноватым – найти что-

то в данной ситуации, что внушает вам чувство со-
жаления.
• Согласиться с чем-то из его высказываний.
• Показать, что вы внимательно слушаете: например,

можно сказать: «Я понимаю, что вы имеете в виду»
или перефразировать его слова, показывая, что вы
поняли его.
Чего не делать
• Стоять лицом к лицу, так как это выглядит агрессив-
но.
• Вторгаться в личное пространство человека.
• Смотреть угрожающе пристально или «сверлить»

человека своим взглядом, вынуждая его опустить
глаза.
• Упираться руками в бока или использовать другие

враждебные жесты, например, тыкать пальцем.
• Демонстрировать враждебность или презрение на

своем лице, например, закатывать глаза или ухмы-
ляться.
• Комментировать или судить высказывания или по-

ведение человека.
• Указывать человеку, что делать.

• Угрожать, спорить или бросать вызов.
• Предпринимать любые действия, которые могут

быть расценены как попытка устыдить человека или
проявить неуважение к нему.
Борьба за доминирование
На практике очень сложно сдержаться и не ответить агрес-
сией на агрессию. Одна из причин в том, что покорное без-
ропотное поведение задевает наше собственное самолю-
бие. Мы думаем: «Я этого не потерплю!». Нам стыдно, мы
чувствуем себя униженными, отступая перед враждебным
поведением. Некоторые люди готовы рискнуть жизнью,
только бы не потерять «лицо».
Причина такого поведения обусловлена со склонно-
стью человека формировать иерархии доминирования.
По большому счету иерархии доминирования ослабляют
агрессию – вместо того чтобы вести бесконечные битвы,
мы оцениваем друг друга, и человек, обладающий мень-
шей властью, «проявляет уважение» и подчиняется тому,
кто обладает большей властью (как мы говорили в гла-
ве 5). Эта система не способна полностью искоренить
агрессию. Люди воюют друг с другом, чтобы сохранить
свое положение в иерархии или попытаться подняться по-
выше. Психологи Мартин Дейли и Марго Уилсон считают,
что в основном проявления жестокости связаны с потерей
или приобретением социального ранга.
В современном мире эту примитивную систему сме-
нили закон и порядок. Уже не выгодно оскорблять чело-
века, а социальный ранг оценивается по самым разным
признакам, помимо способности совершать жестокости.
Но в некоторых странах, где закон и порядок не сильны,
все еще преобладает агрессивная иерархия доминирова-
ния. Статистика показывает, что это касается в основном

мужчин в возрасте 15–32 года, живущих в нищенских ус-
ловиях или состоящих в различных группировках. Мно-
гие убийства – результат борьбы за доминирование, ко-
торую ведут молодые мужчины с низким социальным
статусом.
Люди, которые ревностно оберегают свое положение
в иерархии, чувствительны к угрозам. Зрительный кон-
такт – один из способов проявить уважение или враждеб-
ность: пристальный взгляд – признак неуважения, опу-
щенный взгляд – проявление уважения. Так, ссора может
разгореться из-за самой банальной причины, когда чело-
веку покажется, что кто-то бросил на него наглый, высо-
комерный взгляд. Он воспримет это как неподобающее
поведение – нежелание оказать ему должное уважение,
соответствующее его месту в социальной иерархии. И если
он ответит агрессивными словами, это лишь подольет мас-
ла в огонь.
Основная мысль
Предвзятые суждения
После ссоры каждый остается убежденным в своей

правоте. Оба протестуют, утверждая, что всего лишь
защищались, считая свои действия оправданными.
Когда люди объясняют свое поведение и поведение
других людей, они склонны к предвзятости. Обычно по-
ведение других людей объясняют как результат их лич-
ностных характеристик: например: «Он ударил меня,
потому что он плохой». А насчет своего поведения они
думают, что оно продиктовано исключительно внешни-
ми обстоятельствами: «Я ударил его, потому что в такой
ситуации у меня просто не было выбора». Эта психоло-
гическая предвзятость называется «фундаментальной
ошибкой атрибуции».

Жажда мести
Как отметили Дейли и Уилсон, еще одна причина агрес-
сивного поведения – месть: 20% убийств вызваны жела-
нием отомстить, 60% школьных перестрелок объясняют-
ся именно этой причиной. Жажда мести также приводит
людей в террористические организации. Даже люди, не
проявляющие никакой жестокости, думают о мести. Ис-
следование, в котором участвовали студенты университе-
та, показало, что это распространенная агрессивная фан-
тазия.
Месть – обратная сторона взаимообмена. Если кто-то
причинил нам вред, нам хочется ответить ему тем же. Это
может привести к бесконечному «возмездию», растянув-
шемуся на несколько поколений.
Хотя месть причиняет много вреда, она также может
преградить путь насилию, служа сдерживающим фак-
тором. Мы не причиняем
вред людям, зная, что они Месть – обратная
отплатят нам той же моне- сторона взаимообмена.
той. Эксперимент, посвя-
щенный изучению природы мести, показал, что люди не
поддавались желанию наказать кого-либо электрическим
разрядом, если знали, что у этого человека есть возмож-
ность ответить им точно тем же.
Как объяснить ненависть?

Не все агрессивные поступки можно объяснить практиче-
ской целесообразностью, гневом или жаждой мести. Ино-
гда жестокость вызвана более сложным чувством, которое
мы называем ненавистью. Например, противники гомо-
сексуалистов могут специально охотиться за геями, чтобы
совершить над ними расправу. Это так называемые «пре-
ступления на почве ненависти». Ненависть может быть
направлена на конкретного человека, группу, нацию или

расу. Во время войны ненависть к врагу поощряется каж-
дой противоборствующей стороной.
Хотя ненависть – важная и разрушительная сила, ее
изучают меньше, чем она того требует. Роберт Стернберг
предполагает, что ненависть состоит из трех эмоций.
1. Отвращение, брезгливость. Вместо сближения с нена-

вистным человеком вы хотели бы отдалиться от него –
он вызывает у вас неприязнь. У него отвратительные
черты характера или поведение. Вы воспринимаете
объект своей ненависти как недочеловека или живот-
ное. Этот компонент называется отрицанием близости.
2. Гнев/страх. Вы автоматически испытываете эмоцио-

нальный всплеск из-за ненавистного человека – силь-
нейший гнев или страх или и то и другое вместе. Дру-
гими словами, этот человек вызывает у вас реакцию
«бежать или драться», то есть негативные эмоции. Это
самый бурный, горячий компонент ненависти; Стерн-
берг называет его страстью.
3. Презрение. Этот компонент ненависти означает при-

нижение человека, которого вы считаете никчемным
или вообще недочеловеком. Это компонент «решение-
обязательство».
Стернберг предполагает, что люди испытывают ненависть

разных типов в зависимости от того, какой компонент
преобладает, например:
• Холодная ненависть: человек чувствует в основном от-

вращение к объекту ненависти; он отвратителен ему,
и он не хочет с ним связываться.
• Горячая ненависть: человек чувствует в основном гнев

или страх из-за угрозы – он склонен к агрессии. При-
мер – агрессивное поведение на дороге.

• Неистовая ненависть: когда присутствуют все три ком-
понента, при этом человеку противно, он взбешен
и напуган объектом ненависти и считает его недоче-
ловеком. Когда человек испытывает неистовую нена-
висть, у него появляется желание уничтожить объект
ненависти.
Стернберг говорит, что если человек испытывает один ком-

понент ненависти, то он не представляет большой угрозы;
если он чувствует два компонента, то угроза, исходящая
от него, возрастает до среднего уровня; а если присутству-
ют все три компонента, то человек представляет серьез-
ную опасность для окружающих.
Неизвестно, почему одни люди испытывают ненависть
чаще, чем другие. Результаты некоторых исследований, в ко-
торых участвовали люди, совершившие преступления на
почве ненависти, показали, что вероятность таких проступ-
ков увеличивается, если человека воспитывали агрессивно
и не заботясь об удовлетворении его основных потребно-
стей. Неудивительно, что одна из причин ненависти – уг-
нетение, которому подвергся человек. Как правило, жертвы
ненависти, вызванной предрассудками, ненавидят своих уг-
нетателей. Ненависть порождает ненависть: если вы – жерт-
ва ненависти, то вы возненавидите своего обидчика.
Стивен Пинкер объясняет, что еще одним источником
враждебных эмоций может стать наша нравственная чув-
ствительность. Нравственные принципы могут действо-
вать во благо, но у них есть и темная сторона. Иногда нрав-
ственные принципы тормозят проявления жестокости, но
они также могут дать «зеленый свет» людям, которые счи-
тают необходимым наказывать тех, кто, по их мнению, на-
рушил нравственные принципы. Например, если вы счи-
таете, что гомосексуализм противоречит нравственным
нормам, то вы, возможно, также полагаете, что геи совер-
шают правонарушение и заслуживают кары. Возмущен-
ная нравственность может породить ненависть, ожесто-
ченность, например, именно возмущенная нравственность

стоит за так называемыми убийствами «чести», когда уби-
вают женщин, запятнавших свое имя «позором».
Ненависть подогревается в ситуациях, когда индивиды
или группы считаются нравственно неполноценными, экс-
плуататорами или незаслуженно благоденствующими. Если
одна группа людей придер-
Нравственные принципы живается идеологии, кото-
могут действовать во рая возвеличивает одних
благо, но у них есть и принижает других, объ-
и темная сторона. являя их другими, глупы-
ми, ленивыми, нечистыми
или помехой на пути к «лучшему миру», в такой ситуации
появляются условия для враждебности и жестокости.
Группы людей опасны

Перечисленные причины жестокости относятся и к инди-
видам, и к группам, однако именно люди, действующие
совместно с целью причинить вред другой группе, совер-
шают самые масштабные разрушения. Всему виной – по-
ведение людей в группе.
Даже минимальные различия между людьми могут
создать групповую самоидентификацию, а этого достаточ-
но, чтобы члены группы захотели причинить вред «чужа-
кам». Психолог Генри Таджфел провел эксперимент, объяс-
нив его участникам, что они входят в одну из двух групп:
первая группа – поклонники Кли, а вторая – поклонни-
ки Кандинского. Затем он попросил их распределить день-
ги – и люди сразу же предпочли дать деньги членам своей
группы и оштрафовать другую группу. Некоторые психо-
логи считают, что если человек отождествляет себя с груп-
пой, то этого уже достаточно для того, чтобы принизить
всех тех, кто в нее не входит. Мы автоматически испыты-
ваем меньше сочувствия к «чужим» и склонны думать, как
выразились Кребс и Дентон, что «они – ничтожества; все
на одно лицо; они будут эксплуатировать нас».

В другом известном исследовании психолог Музафер
Шериф разделил на две группы мальчиков из летнего лаге-
ря в Робберз Кейв, Калифорния. Ни с того ни с сего мальчи-
ки стали конфликтовать, например, дразнили друг друга –
«моя группа лучше твоей». Шериф сделал их соперниками
в спортивных состязаниях. Это усилило агрессию: мальчи-
ки стали чаще нападать друг на друга, и одна группа сожг-
ла талисман другой группы.
Конфликт вышел из-под контроля, и исследователи
придумали, как изменить ситуацию: Автобус, на котором
перевозили ребят из обеих групп, якобы сломался, и всем
мальчикам пришлось вместе толкать его. Совместная ра-
бота ради достижения общей цели смягчила конфликтную
ситуацию и нападки между группами.
Совет
В своих речах политики часто подчеркивают необходи-

мость «сплотиться, сотрудничать друг с другом», чтобы
достичь общей цели. Они знают, что этот метод часто
помогает избежать разногласий и конфликтов. Попро-
буйте использовать его в своей жизни – если вы ока-
жетесь между двумя противоборствующими сторона-
ми, найдите общую цель, к которой все вы стремитесь,
и призовите людей к сотрудничеству. Возможно, это по-
может сплотить людей и избежать ссор.
Помните, что люди очень быстро оценивают других –
«свои» они или «чужие». Создавая команду, подчеркни-
те, что объединяет членов группы, что у них общего.
Утрата индивидуальности
Будучи членом группы, вы можете утратить собственную
индивидуальность и отождествлять себя с группой. Этот
процесс называется деиндивидуацией. Он может подо-

греть агрессию: вы подчиняетесь правилам группы и не
чувствуете ответственности за свои поступки. Это усили-
вается еще больше, если ваша индивидуальность подавле-
на или «замаскирована», например, униформой группы.
В одном эксперименте, когда лица участников были скры-
ты зловещими балахонами Ку-клукс-клана, они с большей
готовностью давали электрический разряд.
Деиндивидуация не всегда губительна для человека, ее
можно использовать и во благо. Во второй части указан-
ного выше эксперимента участники, одетые в белые меди-
цинские халаты, гораздо реже давали электрический раз-
ряд, чем в собственной одежде.
Власть развращает?
Анализируя, насколько жестокими могут быть действия
группы людей, психологи задумались: что происходит, ког-
да одна группа получает власть над другой?
В знаменитом исследовании Филип Зимбардо устроил
в университете тюрьму и разделил студентов-волонтеров
на «заключенных» и «охранников». Он сделал эту тюрьму
максимально реалистичной, охранникам выдали унифор-
му, а заключенных одели в халаты до колен, без нижне-
го белья и связали им щиколотки. Через два дня «охран-
ники» стали слишком серьезно относиться к своей роли,
принуждая «заключенных» раздеваться, делать отжима-
ния, чистить туалеты голыми руками и спать на бетонном
полу. Обеспокоенный безопасностью «заключенных» Зим-
бардо, прислушавшись к советам своей возлюбленной, ре-
шил прекратить эксперимент через шесть дней, хотя изна-
чально планировал проводить его две недели.
Зимбардо пришел к выводу, что если дать одной груп-
пе власть над другой, это неизбежно приводит к жесто-
кости и злоупотреблениям. Однако критики считали, что
это вызвано условиями эксперимента, который с самого
начала поощрял доминирование и оскорбления. Поэтому

его эксперимент был воссоздан психологами специально
для программы BBC. На этот раз никто не поощрял до-
минирования, и участникам просто дали определенную
роль. Однако результаты были совсем не утешительны-
ми. Заключенные свергли охранников и попытались уч-
редить мирную демократию, но эта идея провалилась,
и «новые охранники» захотели ввести режим, такой же
деспотичный, как и в Стэнфордском эксперименте Зим-
бардо. Увидев, какой оборот принимает дело, исследова-
телям снова пришлось прекратить эксперимент преждев-
ременно.
Причина для оптимизма

Жестокость имеет свое объяснение, это не просто действия
немногих порочных, психически ненормальных людей,
групп или наций. Зло, которое мы причиняем друг другу,
вызвано психологическими мотивами, присущими каждо-
му из нас.
Однако высокий уровень жестокости еще не означа-
ет, что она неизбежна. В своей книге «Лучшие стороны на-
шей природы» (The Better Angels of our Nature) Стивен Пин-
кер объясняет, почему и как уровень жестокости снизился
во всем мире, и особенно на Западе. Количество убийств,
изнасилований и войн значительно снизилось благода-
ря множеству факторов, например, более качественному
управлению страной, международной торговле, закону,
порядку и образованию.
Каждый день мы видим психологию соперничества
и конфликта в действии – в офисной политике, в том,
как люди ругаются из-за места в поезде, в драках в баре,
сообщениях о жестокостях и войнах в новостях. Одна-
ко место, где острее всего чувствуется напряжение меж-
ду соперничеством и сотрудничеством, – это дом: война
полов.

Повторение
• В основе человеческой жизни лежит фундамен-

тальный конфликт: хотя сотрудничать выгодно, не
менее выгодно обманывать и причинять вред дру-
гим людям.
• Вероятно, мы обладаем врожденной способностью

распознавать мошенников.
• Наши превосходные когнитивные способности де-

лают нас превосходными лжецами.
• В основном насилие совершают обычные люди –

из-за тривиальных социальных факторов, напри-
мер, из-за необходимости подчиняться тем или
иным нормам.
• Другие источники жестокости – эмоции, идеология

и соперничество между «своей» группой и «чужой».
• Когда одна группа получает власть над другой, это

создает благодатную почву для угнетения и тирании.

глава
Психология мужчин
и женщин
Природа наделила мужчин и женщин разной внешностью,
но мыслим ли мы тоже по-разному? Сейчас принято счи
тать, что «мужчины с Марса, а женщины с Венеры», и неко
торые психологи убеждены в существовании врожденных
отличий между полами. Но это спорный вопрос.
В чем преуспели женщины?

Саймон Барон-Коэн считает, что в среднем у жен
П си холог
щин больше развито чувство сопереживания, чем у муж

чин. Следовательно, они лучше владеют:
• когнитивным сопереживанием - способностью «чи

тать» мысли других людей;
• эффективным сопереживанием - способностью испы

тывать адекватные эмоции в ответ на эмоции людей.
Барон-Коэн считает, что эта способность «настраиваться»

на чувства и мысли других людей наделяет женщин пре
красным умением общаться с окружающими. Их блестя
щая способность переживать означает, что у них больше
развиты коммуникационные навыки, они лучше предуга
дывают потребности людей, налаживают и поддерживают
отношения. Согласно Барон-Коэну, это объясняет, почему
женщины обычно менее агрессивны по сравнению с муж
чинами. Благодаря этой способности, они больше пережи
вают из-за проявлений жестокости. Барон-Коэн утвержда
ГЛАВА 7 П с и х о л о ги я муж чин и ж енщ и н 183

ет, что женщины по природе своей склонны к занятиям,
которые требуют высокого сопереживания, например, из
них получаются хорошие врачи, медсестры, кадровики,
посредники в переговорах и учителя.
Почему женщины больше сопереживают, чем мужчи
ны? Барон-Коэн считает, что это отличие между ними -
результат эволюции. Сопереживание - полезное каче
ство для воспитания детей. Если мать ребенка чувствует
его потребности, у него больше шансов выжить и сфор
мировать здоровую привязанность. Он также утвержда
ет, что сотрудничество важнее для женщин, чем для муж
чин. У женщин больше развита потребность полагаться на
других из-за того, что они несут на себе бремя воспита
ния детей. Итак, женщины, обладающие более развитыми
навыками общения, лучше налаживали и поддерживали
контакты и имели больше шансов на благоденствие.
Женщинам также нужна была способность «читать»
мысли, чтобы ужиться с мужчинами. Тех из них, кто умел
распознавать лжецов, мужчины не могли перехитрить, изо
бражая искренность своих намерений в начале возможных
сексуальных отношений. Способность распознавать эмоции
помогала женщинам избегать мужской агрессии: почув
ствовав угрозу, они предпринимали меры для самозащиты.
Они использовали свои способности, чтобы общаться с от
цом собственных детей, который кормил их и защищал.
Барон-Коэн также утверждает, что у женщин более
развиты языковые способности, потому что их выживание
зависело от стратегического умения использовать язык
для налаживания контактов и общения с врагами.
ЩУПРАЖНЕНИЕ
Вы умеете сопереживать?
Барон-Коэн составил опросник для определения коэф

фициента сопереживания. Вы также можете проверить,

насколько хорошо умеете «читать мысли в зрительном
тесте». Это поможет оценить вашу способность уга
дывать настроение человека по его взгляду. У женщин
обычно более высокие результаты, чем у мужчин по
обоим показателям. Эти тесты доступны онлайн: http://
glennrowe.net/BaronCohen.aspx
Если вы наберете высокий балл по тесту на сопере
живание, то, вероятно, ваш мозг относится к типу «Е»
(Empathy), согласно Барону-Коэну. Хотя женщины боль
ше склонны к мышлению такого типа, Барон-Коэн под
черкивает, что оно присуще также и многим мужчинам.
В чем преуспели мужчины?

Барон-Коэн считает, что в целом мужчинам лучше удается
«систематизировать». Это способность анализировать или
создавать систему.
Система - это всё, что подчиняется правилам и имеет
исходные ресурсы и результат. Так, машина - это система,
где исходный ресурс - это бензин, а результат - скорость,
и она подчиняется правилам машиностроения. Системы
могут быть природными, например, растение, где солнеч
ный свет - исходный ресурс, а рост - результат, и следует
оно законам биологического развития; или абстрактны
ми, например, математика или компьютерное програм
мирование. Барон-Коэн также полагает, что у мужчин
лучше развито пространственное мышление, потому что
систематизация требует способности визуализировать.
Итак, согласно Барон-Коэну, мужчины больше любят
изучать то, как устроена та или иная система, и им это уда
ется лучше, чем женщинам. Преимущество систематиза
ции заключается в том, что мужчины, раскрывая причины
и следствия, лучше контролируют обстановку. Он утверж
дает, что мужчины предпочитают профессии, требующие
большей систематизации и меньшего сопереживания, на
ГЛАВА 7 П с и х о л о ги я мужчин и ж енщ и н 185

пример, водопроводчик, электрик, программист, архитек
тор, инженер и математик.
Почему мужчины больше склонны систематизиро
вать? Барон-Коэн считает, что способность анализиро
вать помогала мужчинам охотиться и выслеживать зверя,
находя новые способы использования тех или иных ору
дий и приспособлений. Низкое сочувствие и склонность
к агрессии давали преимущество тем, кто хотел возвысить
свой статус в иерархии и привлечь внимание женщин.
УПРАЖНЕНИЕ
Вы умеете систематизировать?
Барон-Коэн разработал тест, оценивающий умение си

стематизировать: http://glennrowe.net/BaronCohen.aspx.
В среднем у мужчин результат оказывается выше, чем
у женщин. Если вы набрали высокий балл, то, вероятно,
у вас мозг типа «S» ( izng.)И вновь Барон-Коэн
System
акцентирует внимание на том, что, хотя в среднем мыш
ление такого типа присуще именно мужчинам, у мно
гих женщин оно тоже встречается.
Если вам удается и сопереживать и систематизировать,
то, по мнению Барон-Коэну, у вас «сбалансированный»
мозг, или мозг типа «В» (Balanced).
Согласно Барону-Коэну, общение между полами далеко не

всегда протекает гладко, потому что мужчины пытаются
воспринимать женщин как систему с предсказуемыми ис
ходными ресурсами и результатом, подчиняющимся опре
деленным правилам. Барон-Коэн считает, что подобная си
стематизация ничего не дает для понимания человека. Для
того чтобы понять человека, необходимо осознавать его пси
хологическое состояние, чувства, намерения и мысли. А они
постоянно меняются и зависят от особенностей контекста
и не вписываются в закон о причинно-следственной связи.

$ ПРИМЕР
Девушка Бена, Мишель, рассердилась на Бена за то,

что он собрался на рыбалку с друзьями именно тог
да, когда ее родители намеревались приехать к ним
в гости. Решив помириться, он пригласил ее в ресторан
на романтический ужин. Она была тронута этим и про
стила его. Вскоре она снова разозлилась на него: на
этот раз он забыл про важный экзамен, к которому она
долго готовилась. Так что он снова заказал ужин в том
же ресторане в знак того, что хочет извиниться. Однако
теперь это ее не впечатлило. Бен удивился - почему не
сработало на этот раз?
Бен пытался понять Мишель, воспринимая ее как си
стему с прогнозируемым вводом и выходом, подчиня
ющуюся правилам: «Если девушка расстроена, то надо
отвезти ее в любимый ресторан, чтобы она порадова
лась». Но для того чтобы понять Мишель, требовалось
умение сопереживать и почувствовать, что девушку
обижает его неспособность принимать во внимание ее
чувства и потребности.
Мужчины и женщины действительно

с разных планет?
Исследования показывают ряд отличий между полами.
Мужчины
• Двухлетние мальчики предпочитают играть с механи

ческими игрушками, а не с куклами.
• У мальчиков хуже развиты социальные навыки: напри

мер, когда они знакомятся с новой группой детей, то мо
гут грубо вмешаться в игру и попытаться изменить ее.

• Мужчины лучше справляются с некоторыми тестами
по математике.
• Мужчины лучше справляются с тестами на простран

ственное мышление.
Женщины
• Девочки начинают говорить на месяц раньше маль

чиков, их словарный запас больше, они лучше пишут
и читают, и у них больше развита вербальная память.
• Двухлетних девочек больше интересуют куклы, чем

механические игрушки.
• Девочки обладают хорошими социальными навыка

ми, например, они, присоединившись к новой группе
детей, не спешат, наблюдая, чем занимается группа,
а затем вливаются в игру.
• Женщины больше говорят о психологических состо

яниях, чем мужчины, и чаще используют такие сло
ва, как знать, думать, хотеть, предполагать, намере
ваться, желать, верить, воображать, притворяться,
ожидать, понимать, помнить и осознавать.
• Согласно исследованиям личностных качеств, у жен

щин более высокий уровень дружелюбия - качества,
связанного с сопереживанием, сотрудничеством и со
циальными навыками. В среднем у мужчин более низ
кий показатель дружелюбия, чем у 70% женщин.
Мужская и женская агрессия

Мужчины больше склонны к физической агрессии, чем
женщины. Мальчики обычно ведут себя активнее и эмо-

циональнее, чем девочки, например, они, играя с машин
ками, скорее всего, будут толкаться друг с другом, а девоч
ки предпочитают избегать таких грубостей.
Что касается крайних проявлений жестокости, то во
всех сообществах мужчины чаще совершают убийства,
чем женщины. Мужчины убивают мужчин в 30-40 раз
чаще, чем женщины убивают женщин. В основном муж
ская агрессия связана с борьбой за место в иерархии до
минирования, как мы говорили в главе 6, и примерно две
трети убийств, совершенных мужчинами, - это ответная
реакция на «неуважительное» отношение.
Хотя мужчины намного агрессивнее с физической точки
зрения, исследования показывают, что женщины далеко не
безвинны, если учитывать их вербальную агрессию. Наблю
дая за подростками, психологи обнаружили, что мальчики
чаще бьют и толкают друг друга, чем девочки, но те боль
ше кричат и обзываются. Девочки применяют более хитрые
формы агрессии к людям, например, пускают сплетни о че
ловеке, раскрывают его секреты и призывают окружающих
прекратить с ним общение. Женская иерархия доминиро
вания действительно существует, однако она едва заметна
и намного коварнее. Женщины проявляют свое превосход
ство, игнорируя человека, отказываясь от зрительного кон
такта с ним и нанося ему завулированные оскорбления,
чтобы при необходимости заявить об отсутствии со своей
стороны каких-либо враждебных намерений.
Саймон Барон-Коэн полагает, что женская агрессия
применяет более совершенные навыки «чтения мыслей».
Так как женщины чувствуют состояние других людей, они
знают, как причинить им боль с помощью едва уловимых
психологических методов.
Разве Барон-Коэн прав?

Некоторые психологи крайне скептически относятся к за
явлениям Барон-Коэна. Корделия Файн в своей книге «За-

блуждения полов» (Delusions of Gender) критикует его
опросники, определяющие умение человека сопережи
вать и систематизировать. Она считает, что эти опросни
ки оценивают только отношение человека к половым сте
реотипам. Отвечая на вопросы, вы учитываете ожидания,
которые «навешиваются» на ваш пол, и даете себе соответ
ствующую оценку. Будучи мужчиной, вы высоко оценива
ете свою способность систематизировать; если вы женщи
на, то высоко оцениваете свое умение сопереживать.
Волшебное исчезновение половых отличий
Результаты исследования показывают, что мужчины

способны сопереживать не меньше, чем женщины, если
им это выгодно. Когда мужчин вознаграждали за уме
ние сопереживать, их оценка не отличалась от оцен
ки женщин. Однако другое исследование обнаружило,
что стоит предложить мужчинам докопаться до своей
«женской стороны», чтобы привлечь внимание женщин
и с большим успехом затащить их в постель, как они
показывают замечательные результаты по сопережива
нию. Корделия Файн приходит к выводу, что врожденная
мужская нечувствительность - «всего лишь миф».
Исследования также показывают, что женщины не хуже
мужчин справляются с пространственными и математиче
скими задачами - когда считают, что способны на это. Ис
следователи сообщили группе людей, что женщинам луч
ше удаются задачи на соображение, чем мужчинам. Когда
они затем предложили участникам выполнить эти задачи,
то не обнаружили никакой разницы между результатами
мужчин и женщин. В другом исследовании участникам
сказали, что математические способности не зависят от
пола. Проведенное тестирование показало, что у женщин
результат оказался даже лучше, чем у мужчин.

Файн утверждает, что у мужчин и женщин воспитывают
разное отношение к себе, поэтому их поведение зависит
от того, чего они сами от себя ожидают. Итак, недооцен
ка пространственных и ма
тематических способно- I У мужчин и женщин
стей женщин реализуется I воспитывают разное
в жизни. Когда женщины I отношение к себе,
берутся за задачу, выходя
щую за рамки стереотипов, например, проходят тестиро
вание по математике, они волнуются, боясь не справиться.
Такой феномен называется «угрозой стереотипа». Это вол
нение мешает женщинам сконцентрироваться и влияет на
результат.
Файн также отмечает, что половые отличия у мужчин
и женщин еще не означают, что им от рождения присущи
разные способности. К мальчикам и девочкам с самого
рождения предъявляются разные требования. Например,
исследователи, анализируя опубликованные в газетах
объявления о рождении детей, обнаружили разный эмо
циональный окрас формулировок. Родители чаще «гор
дились» рождением сына, чем дочери. С самого начала
большие достижения и высокое социальное положение
ассоциируются больше с мальчиками. Так что малыши
улавливают, чего от них ждут взрослые, и ведут себя соот
ветствующим образом.
Корделия Файн и другие психологи считают, что пора
прекратить поиски врожденных отличий в способностях
мужчин и женщин. Это лишь укрепляет половые стерео
типы, которые усиливают половые отличия в результатив
ности мужчин и женщин, а также поощряют сексуальную
дискриминацию. Даже если есть небольшое отличие в спо
собностях мужчин и женщин как групп, это все равно не
позволяет прогнозировать поведение их отдельных пред
ставителей.

Сексуальное влечение
Почему одни люди нравятся нам, а другие нет? Нам хочет
ся думать, что внешность - далеко не решающий фактор.
Большинство участников исследований утверждают, что
наружность - не самая важная составляющая привлека
тельности. Однако выясняется, что мы сами себя обманы
ваем.
Когда психологи отправляют участников экспери
ментов на «свидания», раз за разом оказывается, что фи
зическая привлекательность - самый важный фактор,
обусловливающий желание увидеться с человеком во
второй раз.
Надежды на то, что все люди по-разному понимают
слово «привлекательный», также не оправдываются. Пред
ставители разных народов и культур на удивление едино
душно отвечают на вопрос, что они считают физически
привлекательным. В нашем стремлении к хорошей внеш
ности, как нам кажется, повинен диктат одержимой красо
той западной культуры, однако исследования показывают,
что и в других культурах внешность партнера считается
даже еще более важным фактором.
Психолог Ненси Эткофф обращает наше внимание на
открытия в области человеческой красоты. Все мы предпо
читаем иметь симметричные лицо и фигуру, чистую кожу
и моложавую внешность. Признаки привлекательности
в женщинах - большие, широко расставленные глаза, пух
лые губы, маленький нос и изящный подбородок. Привле
кательная женская фигура - соотношение бедер к талии -
0,7, то есть когда талия составляет 70% от ширины бедер.
Эткофф и другие психологи считают, что эти характерис
тики - признак молодости и плодовитости, а также высо
кого уровня эстрогена.
Женщин привлекают высокие мужчины, с узкой тали
ей и широкими плечами, широкой грудью и квадратной
челюстью, а также угловатым лицом - это признаки силы,
здоровья и высокого уровня тестостерона.

Предрассудок красоты
Неудивительно, что красивые люди с самого рождения

получают преимущество. Как мы видели в главе 1, ма
тери больше внимания уделяют симпатичным малы
шам, а некрасивые дети чаще рискуют пострадать от
жестокого обращения. Эта дискриминация продолжа
ется и во взрослом возрасте: симпатичных людей счи
тают добрее, умнее, честнее и надежнее, поэтому судьи
более снисходительны к симпатичным подсудимым.
Красивым людям легче находить партнеров, а у краси
вых женщин больше шансов найти партнера с более
высоким статусом и достатком, чем у них самих.
Однако исследования показывают, что красивые люди
получают далеко не все в жизни. Красивая внешность
не связана с высокой самооценкой, а привлекатель
ность - со счастьем.
Хотя, судя по результатам исследований, мы и предпочита

ем красивую внешность, в итоге всё же остаёмся с тем парт
нёром, который выглядит примерно так же, как мы. Это
«гипотеза соответствия» - мы выбираем тех, кто внешне
похож на нас, чтобы не быть отвергнутыми. Большинство
людей реалистично оцени
вают ситуацию и остаются I Вот то, что привлекает всех
в своей «группе». I нас, когда мы видим, что
Кроме того, нас при- I тоже нравимся человеку,
влекают другие сходства.
Женатые и встречающиеся пары обычно одного возраста,
одной национальности, религии, социального класса, об
разования, умственного развития и мировоззрения.
А вот то, что привлекает всех нас, когда мы видим, что
тоже нравимся человеку. Известно, что нас больше тянет
к людям с расширенными зрачками, хотя мы не осознаем

этого. Почему? Зрачки расширяются при виде чего-то при
ятного для глаз. Так что на подсознательном уровне мы от
мечаем, что понравились этому человеку и расположены
к нему более позитивно.
Любовь по Интернету
Все чаще люди находят себе партнеров онлайн. Насколько
это отличается от общения лицом к лицу и какие психоло
гические особенности здесь следует отметить?
Отличие одно - не видя собеседника, люди используют
воображение, чтобы «заполнить пробелы». Это может вы
звать сильное влечение, основанное в большей степени на
фантазиях, чем на реальности.
Когда люди знакомятся онлайн, отношения развива
ются быстрее. И это развитие основывается на возраста
ющей откровенности, а ведь в Интернете люди «раскры
ваются» быстрее. Так как партнер далеко, риска намного
меньше - для прекращения разговора достаточно нажать
на кнопку. Проблема в том, что эта «эротичная псевдобли
зость» не опирается на прочное знакомство, поэтому со
вершенно очевидно, что в онлайн-режиме гораздо выше
вероятность обмана.
Возможно, из-за этой форсированной близости люди
утрачивают бдительность и осторожность в отношени
ях, завязавшихся в Интернете. Результаты исследований
показывают, что в таких случаях люди чаще занимаются
сексом без презерватива. Кроме того, готовность взять на
себя обязательства наступает быстрее, когда люди знако
мятся через онлайн службы знакомств: исследование по
казало, что ухаживания перед свадьбой длятся примерно
18 месяцев, в отличие от обычных 42 месяцев.
Исследование также показывает, что познакомивши
еся в Интернете люди, несмотря на отсутствие обычной
осторожности, точно так же удовлетворены своими от
ношениями, как и те, кто встретился в реальной жизни.

Слишком рано говорить, насколько чаще или реже разво
дятся такие пары.
Чего хотят женщины

Психолог Дэвид Басс провел обширные исследования,
изучая предпочтения мужчин и женщин в выборе сексу
альных партнеров. Он пишет: «Почти все, что я узнал о спа
ривании людей, не внушает надежды».
Например, исследование, в котором участвовали 10000
представителей 37 культур, показало, что женщины, как
правило, предпочитают мужчин с высоким статусом и хо
рошим финансовым положением. Женщин больше при
влекают мужчины, которые выглядят богато. Исследова
ние показывает, что женщины, оценивая одного и того же
мужчину, видят в нем более привлекательного тогда, ког
да он предстает перед ними в дорогом костюме и с часами
«Ролекс» на руке, а не в форме официанта из «Бургер Кин
га». И женщины чаще отвечают на объявления одиноких
мужчин, если они указывают, что финансово обеспечены.
Чего хотят мужчины

Мужчин не волнуют статус и деньги: это не делает жен
щин привлекательнее. Они обращают внимание на моло
дость и красоту. Мужчины чаще отвечают на объявления
одиноких женщин, если там указано, что девушка моло
дая и симпатичная.
Почему мужчин и женщин интересуют разные вещи?
Психологи-эволюционисты считают, что у этих предпо
чтений есть биологическое обоснование. Женщины вкла
дывают больше личных ресурсов в своих детей, согласно
теории «родительского вклада». Воспитание детей и корм
ление грудью - задача нелегкая, и женщины, которые вы
бирали мужчин, имеющих больше ресурсов, давали своим

детям больше шансов на выживание. Мужчины, которые
предпочитали плодовитых молодых женщин, имели боль
ше детей, чем те, кто предпочитал женщин старше дето
родного возраста.
«Дилемма доброты»
Конечно, людей интересуют не только внешность и день
ги, они ценят и другие качества, например доброту. Пси
холог Дэниел Неттл говорит, что это ставит дилемму перед
женщинами, которые требуют от партнера не только со
циального статуса, но и доброты. Результаты исследования
личностных качеств показывают, что люди, добившиеся
значительного успеха, не отличаются особым дружелюби
ем и чаще проявляют черты маккиавелизма и психопатии.
«Человек, который может обеспечить вам шикарную жизнь,

вряд ли окажется тем человеком, с которым вам захочется раз
делить эту жизнь».
Дэниел Неттл
Приводит ли чувство юмора к постели?

Одно из самых распространенных требований в объявле
ниях о знакомствах - «чувство юмора обязательно». Пси
холог Джеффри Миллер считает, что хорошее чувство
юмора важно для нас не только потому, что оно веселит
и поднимает настроение, но и потому, что это признак
креатива, энергии и ума.
В одном недавнем исследовании его участницы прочи
тали краткие описания, составленные мужчинами, одни из
них были очень смешными, а другие не очень. Женщины
сказали, что скорее всего завязали бы отношения с теми,
кто больше их рассмешил, и высоко оценили интеллект та
ких мужчин.

Мужчины тоже говорят, что предпочитают женщин
с хорошим чувством юмора. Однако исследования пока
зывают, что это не так - если провести тестирование, ока
жется, что мужчины не считают веселых женщин более
привлекательными.
Джеффри Миллер в своей книге «The Mating Mind» даже
предполагает, что наше тяготение к остроумным, интел
лектуальным и креативным партнерам - и есть причина
нашего существования как вида. Согласно Миллеру, объем
человеческого мозга увеличивался в процессе эволюции,
потому что люди с интересным мышлением имели боль
ше шансов привлечь сексуальных партнеров. Он считает,
что мозг - как хвост павлина, привлекающий своим вели
колепием внимание самок. По его мнению, человеческий
разум - это «средство развлечения, призванное стимули
ровать другие умы».
Человеческая сексуальность во всем

ее многообразии
Психологические исследования факторов, которые делают
мужчин и женщин желанными, в основном сосредоточе
ны на гетеросексуальных отношениях, а не на однополых
влечениях.
Опираясь на результаты своего новаторского исследова
ния 1940-1950-х годов, знаменитый психолог Альфред Кинси
подразделил сексуальное поведение людей на шесть групп:
0 - только гетеросексуальное поведение;
1 - преимущественно гетеросексуальное поведение
с эпизодическим гомосексуальным опытом;
2 - преимущественно гетеросексуальное поведение
с более чем эпизодическим гомосексуальным опытом;
3 - одинаковый гомосексуальный и гетеросексуаль
ный опыт;
4 - преимущественно гомосексуальное поведение с бо
лее чем эпизодическим гетеросексуальным опытом;

5 - преимущественно гомосексуальное поведение
с эпизодическим гетеросексуальным опытом;
6 - сугубо гомосексуальное поведение.
Еще одна категория - «X» была добавлена позже для
асексуальных людей, то есть тех, кто не испытывает вле
чения ни к мужчинам, ни к женщинам, это примерно 1%
населения.
Тот факт, что людей влечет к представителям своего
пола, ничем не отличает нас от мира животных. Гомосек
суальное поведение у самцов и самок наблюдается у 1500
видов, например, у китов, жирафов, дельфинов и прима
тов. Примерно 10% домашних баранов - исключительно
гомосексуальны. Шимпанзе бонобо - предположительно
одни из наших ближайших генетических родственников -
практически все проявляют бисексуальное поведение.
Обычно влечение к представителям своего пола, про
тивоположного пола или обоих полов возникает у че
ловека примерно за три года до того, как он становится
сексуально активным. Сексуальная ориентация может из
мениться с течением жизни, при этом женская сексуаль
ность намного гибче муж-
Сексуальная ориентация ской, так как женщины
I может измениться чаще меняют ориентацию,
с течением жизни Никто не знает, как

возникает тяга к тому или
иному полу. Отождествление себя с отцом или с матерью
не оказывает никакого влияния на то, кем станет чело
век - натуралом, геем или бисексуалом. Первый сексу
альный опыт тоже не играет никакой роли, то есть сексу
альная ориентация - это не приобретенный опыт первого
сексуального контакта. Как и любой другой аспект чело
веческого поведения, сексуальная ориентация зависит от
многих унаследованных и внешних факторов. Изоляция,
стресс, низкая социальная поддержка, насилие или отвер
жение, которые переживают многие геи, лесбианки и би
сексуалы, делают их больше подверженными тревогам,
депрессии и самоубийствам. Однако те, кто не становился

5 - преимущественно гомосексуальное поведение
с эпизодическим гетеросексуальным опытом;
6 - сугубо гомосексуальное поведение.
Еще одна категория - «X» была добавлена позже для
асексуальных людей, то есть тех, кто не испытывает вле
чения ни к мужчинам, ни к женщинам, это примерно 1%
населения.
Тот факт, что людей влечет к представителям своего
пола, ничем не отличает нас от мира животных. Гомосек
суальное поведение у самцов и самок наблюдается у 1500
видов, например, у китов, жирафов, дельфинов и прима
тов. Примерно 10% домашних баранов - исключительно
гомосексуальны. Шимпанзе бонобо - предположительно
одни из наших ближайших генетических родственников -
практически все проявляют бисексуальное поведение.
Обычно влечение к представителям своего пола, про
тивоположного пола или обоих полов возникает у че
ловека примерно за три года до того, как он становится
сексуально активным. Сексуальная ориентация может из
мениться с течением жизни, при этом женская сексуаль
ность намного гибче муж-
Сексуальная ориентация ской, так как женщины
I может измениться чаще меняют ориентацию,
с течением жизни Никто не знает, как

возникает тяга к тому или
иному полу. Отождествление себя с отцом или с матерью
не оказывает никакого влияния на то, кем станет чело
век - натуралом, геем или бисексуалом. Первый сексу
альный опыт тоже не играет никакой роли, то есть сексу
альная ориентация - это не приобретенный опыт первого
сексуального контакта. Как и любой другой аспект чело
веческого поведения, сексуальная ориентация зависит от
многих унаследованных и внешних факторов. Изоляция,
стресс, низкая социальная поддержка, насилие или отвер
жение, которые переживают многие геи, лесбианки и би
сексуалы, делают их больше подверженными тревогам,
депрессии и самоубийствам. Однако те, кто не становился

жертвой насилия и не переживал изоляции, подвержены
тревогам и депрессии не больше, чем все остальные.
Один из веб-сайтов, созданных для решения проблемы
дискриминации, получает пожертвования, в том числе от
Барака Обамы: www.itgetsbetter.org.
Вы всегда думаете о сексе?

Исследования в данной области подтверждают распро
страненное мнение о том, что мужчины в целом больше
интересуются сексом, чем женщины. Результаты одно
го исследования показали, что ежедневно о сексе думают
54% мужчин, а среди женщин таких только 19%. Мужчины
тратят больше денег на сексуальные развлечения, высоко
оценивают свое сексуальное влечение и чаще становятся
инициаторами сексуальных контактов.
Женщины в целом более разборчивы в выборе сексу
альных партнеров. И это вполне объяснимо, если вспом
нить теорию родительского вклада, потому что женщинам
есть что терять, если они выберут того, кто бросит их. Кро
ме того, женщины могут родить лишь ограниченное коли
чество детей.
ф ПРИМЕР
Согласно стереотипам, мужчины хотят заниматься

сексом чаще, чем женщины, а женщины более раз
борчивы. Для того чтобы выяснить, так ли это, иссле
дователи - мужчины и женщины - заводили разговор
с незнакомцами - представителями противоположно
го пола - в университетском городке, предлагая им за
няться сексом.
Результаты? Оказалось, что 75% мужчин с радостью
принимали предложение, а из женщин ни одна на это
не согласилась.
ГЛАВА 7 Психология мужчин и женщин 199

Однако различия между мужчинами и женщинами не так
ярко выражены, как кажется на первый взгляд. Когда речь
идет о выборе спутника жизни, и мужчины и женщины
оказываются одинаково разборчивыми. Если мужчина со
бирается инвестировать свои ресурсы в женщину в дли
тельном периоде, то он найдет самую лучшую кандидатуру.
Друзья с преимуществами
Различия между мужчинами и женщинами, возможно,
действительно сформировались в процессе эволюции, од
нако времена изменились, и мы не рабы своего ДНК.
Сексуальные отношения, основанные только на друж
бе, в которых нет никакой любви или обязательств и ожи
даний, встречаются все чаще. Согласно исследованию,
в котором участвовали студенты американских вузов, 50-
60% из них признались, что имели подобный опыт.
Однако мужчины и женщины немного по-разному
воспринимали эти отношения: женщины признались, что
подобные соглашения отличаются высокой эмоциональ
ной вовлеченностью, и отмечали преимущество дружбы.
Мужчины, напротив, считали такие отношения обычным
делом и подчеркивали преимущество секса.
Сексуальные фантазии
Больш мужчин и женщин (примерно 70%) призна
и н ство
ются, что фантазируют во время секса. Сюжет фантазий

разнится. Мужчины представляют себе собственно сексу
альные действия, а женщины вкладывают в свои фантазии
больше социального и эмоционального содержания, а так
же больше «декораций» и деталей.
Сексуальное доминирование и подчинение - распро
страненная тема и мужских, и женских фантазий. Пока не
понятно, почему это так, однако известно, что части мозга,

ответственные за доминирование и подчинение, располо
жены рядом с теми частями, которые связаны с удоволь
ствием. В животном мире доминирование и подчинение
часто входят в ритуал спаривания.
Большинству женщин сложно достичь оргазма во вре
мя секса, и они нуждаются в дополнительном стимулиро
вании клитора. Обычно женщинам нужно больше време
ни, чтобы дойти до кульминации. Согласно исследованиям
Мастерса и Джонсона, в среднем мужчинам нужно для
этого четыре минуты, а женщинам - от десяти до двадца
ти минут.
Женский оргазм обычно более труднодостижимый,
чем мужской. Психолог Джордж Миллер считает это еще
одним аспектом сексуальной разборчивости женщин.
Женщинам нелегко реагировать на сексуальное сти
мулирование, если не созданы нужные условия или им не
нравится мужчина. Миллер считает, что женская сексуаль
ность проявляет больше дискриминации, чем мужская,
и называет это «придирчивым клитором».
Что такое «норма»

Конечно, многие люди не подпадают под эти обобще
ния. Многие мужчины крайне разборчивы в сексуальных
партнерах, а многие женщины - нет. Многим мужчинам
сложно испытать оргазм, а у многих женщин нет с этим
проблем. Люди хотят казаться «нормальными» в сексуаль
ной сфере, возможно, даже больше, чем в других аспек
тах жизни. Если считать
нормой то, что свойствен- I Люди хотят казаться
но большинству людей, то I «нормальными»
она зависит от их наци- I в сексуальной сфере,
ональных и культурных
особенностей. Сексуальное поведение настолько разное
у всех, что, вероятно, лучше всего сказать так: «Отличия -
это норма», нормально быть непохожим ни на кого.

Полемика вокруг порнографии
в Интернете
Многих людей беспокоят последствия широкой доступно
сти порнографии в Интернете - беспрецедентно в челове
ческой истории. Одно из опасений заключается в том, что
порнография стимулирует поведение, ведущее к сексуаль
ному насилию. Однако, несмотря на такое распростране
ние порнографии, за последние годы количество изнаси
лований в западных странах сократилось.
Поощряет ли порнография сексуальное насилие или
нет, она создает и другие проблемы. После просмотра пор
нографических изображений мужчины начинали считать
своих партнерш менее привлекательными и несколько ох
ладевали к своим женам. Порнография может превратить
ся в зависимость, заставляя некоторых мужчин тратить
массу времени на просмотр изображений в Интернете, от
чего страдают их работа, социальная и семейная жизнь.
Результаты одного исследования показали, что увлечение
порнографией может вообще оттолкнуть мужчин от сек
са - они становятся настолько безразличными к эротиче
ским образам, что уже не реагируют на сексуальное сти
мулирование.
У женщин порнография вызывает недовольство соб
ственным телом. Все больше женщин проходят через опе
рацию на половых органах, желая выглядеть «нормально»,
то есть как порнозвёзды.
Мы не знаем, как отразится в будущем порнография
в Интернете на молодежи. Поколение подростков, которые
первыми получили свободный доступ к огромному объёму
порнографии (несколько лет назад), еще не достигли того
возраста, когда люди обычно готовы остепениться и всту
пить в продолжительные отношения. В каком-то смысле
мы скоро будем участвовать в долгосрочном эксперимен
те, посвященном человеческой сексуальности, и пока не
знаем, будет ли он иметь благоприятные последствия или
негативные.

Психология романтической любви
Сексуальное влечение иногда перерастает в любовь, а ино
гда нет. Психологические исследования показывают, что
все мы одинаково переживаем период влюбленности, не
зависимо от пола, возраста, национальности или сексуаль
ной ориентации. Нас охватывает страсть, энергия зашка
ливает, а настроение меняется - от восторга до отчаяния.
Любовь затмевает наши когнитивные способности, пред
лагая взамен навязчивые мысли и одержимость объектом
воздыханий. Мы слепы к его недостаткам и возносим чело
века на такую высоту, которая граничит с иллюзией. Под
влиянием любимого человека у нас появляются новые ин
тересы, ценности и мысли.
Исследователь Хелен Фишер, решив выяснить, что про
исходит в мозгу человека в этот период, разместила объ
явление: «Вы недавно влюбились и без ума друг от друга?»,
в котором предложила парам пройти сканирование мозга.
Она обнаружила, что влюбленный мозг проявляет сильней
шую активность в области хвостатого ядра. Это примитив
ная область в центре мозга,
часть системы «вознаграж- I Романтическая любовь -
дения», которая мотивиру- I это не просто эмоция,
ет нас на действия. Фишер I а мощнейший стимул,
пришла к выводу, что ро
мантическая любовь - это не просто эмоция, а мощнейший
стимул. Она считает, что это страсть, которая рождается
в «двигателе мозга». У нас есть основополагающая мотива
ция к созданию подобных связей, чтобы мужчины и жен
щины были вместе достаточно долго для успешного воспи
тания детей.
и|| ]) СОВЕТ
Хелен Фишер считает, что совместная интересная де

ятельность партнеров помогает любви не угаснуть. Ре

зультаты её исследования показали, что пары, которые
занимались вместе чем-то увлекательным, считали
свою любовь такой же сильной, как и прежде.
Тайна любви
Но почему люди в одних влюбляются, а в других нет?
Есть мнение, что у нас есть представление о некоем «иде
альном» партнере, поэтому мы влюбляемся в тех, кто на
него похож. Результаты исследований показали, что чем
больше человек соответствовал идеалам своего партне
ра, тем лучше у них складывались отношения. Иссле
дователи могут предсказать, продолжат ли пары встре
чаться или нет, по тому, насколько их идеалы далеки от
реальности.
Можно ли подразделить любовь на составляющие
компоненты и проанализировать их? Психологи пытались
это сделать. Роберт Стернберг предположил, что любовь,
как и ненависть, имеет три аспекта:
1. Близость: сердечные, теплые отношения, забота о бла

гополучии другого человека и чувство связности.
2. Страсть: сильные романтические чувства и сексуаль

ное влечение, желание физической и сексуальной бли
зости.
3. Обязательства: осознанное решение остаться с этим

человеком, несмотря на все трудности, которые могут
появиться.
Стернберг считает, что качество любви зависит от наличия

или отсутствия каждого компонента в отношениях, что ве
дет к появлению любви разных типов, например:

• Страстная влюбленность: человек чувствует только
страсть; такие отношения редко длятся долго, если нет
близости и обязательств.
• Дружеская любовь: близость и обязательства без

страсти.
• Пустая любовь: есть только обязательства. Такое мо

жет произойти в конце отношений, когда близость
и страсть исчезают.
• Совершенная любовь: в отношениях пары присутству

ют все три компонента - близость, страсть и обяза
тельства. Именно такую любовь многие люди надеют
ся найти.
Альтернативный взгляд на любовь:

привязанность
Д лят о г о чтобы понять, как возникает любовь, можно так
же проанализировать влияние «внутренней модели» отно

шений, сформировавшейся в детстве, на любовную жизнь
взрослого человека. Согласно этому подходу, предложен
ному Хазаном и Шейвером, тип привязанности взрослого
человека похож на тот, который у него был в детстве.
Существуют два аспекта привязанности, выделен
ные Ким Бартоломью и Леонардом Хоровицем. Первый
аспект - степень тревожности. Люди с высоким уровнем
тревожности переживают, действительно ли их любят,
и боятся, что их бросят. Таким образом, во внутренней мо
дели отношений таких людей преобладает тревожность.
Второй аспект - степень замкнутости, необщительнос
ти. Речь идет о том, насколько легко человеку сблизиться
с другим человеком.
Эти два аспекта сочетаются и образуют основные
типы привязанности:

Типы привязанности
Низкая замкнутость
Защищённый Озабоченный
Низкая Высокая
тревожность тревожность
Отстраненный Напуганный
Высокая замкнутость
Источник: Бартоломью и Хоровиц (1991)
Прочитайте описания типов привязанности, составлен

ные Бартоломью и Хоровицем. Какой из них больше со
ответствует вам?
1. Мне легко установить эмоциональную близость с че
ловеком. Мне приятно полагаться на других и знать,
что человек полагается на меня. Я не переживаю, что
могу остаться один или что другие отвергнут меня.
2. Я прекрасно обхожусь без близких эмоциональ
ных отношений. Для меня важно быть независимым
и самодостаточным, я не хочу полагаться на других
и не хочу, чтобы другие полагались на меня.
3. Мне нужна стопроцентная эмоциональная близость
с человеком, но зачастую я вижу, что другие люди
не готовы к этому. Мне тревожно, когда у меня нет
близких отношений, и иногда я переживаю из-за
того, что люди не ценят меня так, как я ценю их.
4. Мне сложно сблизиться с человеком. Я нуждаюсь
в эмоционально близких отношениях, но мне не
легко полностью довериться человеку. Я боюсь, что
мне причинят боль, если я позволю себе слишком
сильно сблизиться с кем-то.

Если вам больше подходит первый вариант, то вы спо
койный, защищённый - низкая тревожность и низкая
замкнутость; второй вариант - отстраненный, то есть
низкая тревожность и высокая замкнутость; третий ва
риант - озабоченный; четвертый вариант - напуганный.
Можете заполнить опросник, чтобы проверить свой тип
привязанности: http://www.web-research-design.net/cgi-
bin/crq/crq.pl.
Анализ типов привязанностей взрослых людей показы

вает, что «защищённые» люди имеют более стабильные
и удовлетворяющие их отношения и реже страдают от де
прессии. Обратите внимание на тип привязанности - свой
и партнера и вы поймете, легко ли вам будет удовлетво
рить потребности друг друга.
Например, человек, испытывающий большую тре
вожность в отношениях, плохо подходит тому, кто про
являет отстраненность. Тревожный человек нуждается
в большей близости, а отстраненный будет отдаляться
от него.
Так же, как у детей, которых разлучают с родителя
ми, любовь взрослого человека зачастую превращается
в ярость, когда привязанность разрывается. Это называ
ется «гневом отвержения». Люди инстинктивно понимают,
что любовь и ненависть тесно связаны. Неврология под
тверждает это - любовь и ненависть используют схожие
пути в мозге.
Психология счастливых отношений

К счастью, не все любовные отношения заканчиваются не
навистью и отвержением. Итак, почему некоторые пары
остаются вместе?
Психолог Джон Готтмен, изучая поведение сотен пар,
обнаружил, что те пары, которые остаются вместе, при
ГЛАВА 7 П с и х о л о ги я мужчин и ж енщ и н 20 7

держиваются соотношения примерно пяти позитивных
контактов к одному негативному. Итак, позитивное обще
ние - например, комплименты, проявление любви и забо
ты, общие шутки и опыт - должно превышать жалобы, пе
ребранки и пренебрежение.
Кроме того, важно, как люди решают конфликты.
Пары, которые расстаются, проявляют четыре типа пове
дения во время споров - Готтмен называет их «четырьмя
всадниками апокалипсиса», потому что они несут гибель
отношениям.
1. Критика - жалобы и нападки на личность любимого

человека, например: «Ты ленивый».
2. Презрение - невербальные признаки, например ух

мылка, закатывание глаз, а также обвинения, которые
предполагают, что ваш партнер - ничтожество, напри
мер: «Ты - пустое место».
3. Защитный механизм - спорить всегда и со всем, без

учета разных точек зрения; отрицание и чувство
виновности.
4. Отмалчивание - отказ от участия в спорах, нежелание

адекватно отвечать или игнорирование партнера, ко
торому кажется, что он говорит со стеной.
Согласно исследованиям Готтмена, когда люди длительное

время проявляют все эти признаки в спорах, вероятность
прекращения отношений составляет 99%.
ДЕЙСТВИЯ
Как избегать конфликтов в отношениях - советы на ос

нове исследований Джона Готтмена.

Делать
Смягчите начало.
Если хотите обсудить непростую тему или конфликт
ный вопрос, сделайте это аккуратно. Если начать мягко,
ласково, то, скорее всего, вы сможете решить пробле
му совместными усилиями.
Попытки исправить ситуацию.

Счастливые партнеры дают понять друг другу, что им
все это небезразлично, или во время споров прибегают
к самокритичным шуткам. Это снижает эмоциональный
накал и препятствует разжиганию конфликта.
Признать влияние друг друга.

В счастливых отношениях пары учитывают чувства
и мнения друг друга, когда принимают решения.
Вести себя, как лучшие друзья.

Проявите такую же заботу, доброту и уважение к партне
ру, какие вы проявили бы по отношению к другу. Готтмен
обнаружил, что счастье в отношениях тесно связано с ка
чеством дружбы, которая существует между партнерами.
Не делать
Не начинать разговор с резкостей.
Если вы поднимаете сложную тему или конфликтный
вопрос, критикуя и отпуская враждебные комментарии,
спор плохо кончится. Готтмен говорит, что в 96% слу
чаев может прогнозировать, чем закончится конфликт,
взглянув на первые три минуты обсуждения.
Не позволять конфликту обостриться и выйти

из-под контроля.
Счастливые пары осознают, когда обстановка накаля
ется, и принимают решение прекратить обсуждение
и вернуться к нему после того, как они успокоятся.

Не принимать односторонних решений.
Если вы не даете партнеру высказать своё мнение в об
суждении, которое касается вас обоих, это негатив
но повлияет на отношения. Мужчинам в особеннос
ти сложно признать «влияние» своих жен или подруг,
и в таком случает отношения вряд ли протянут долго.
Не озвучивать все негативные чувства.

Не позволяйте себе выпаливать все обидные слова,
которые приходят на ум во время спора. Счастливые
пары «редактируют» свои замечания во время непро
стых обсуждений.
«Счастливые женатые пары ведут себя, как добрые друзья,

и решают конфликтные ситуации бережно, позитивно».
Институт отношений Готтмена
Однополые отношения проще?

Готтмен считает, что однополым парам, которые при
держиваются примерно тех же принципов в отношени
ях, лучше удается решать конфликтные ситуации. Они не
теряют чувства юмора, проявляют больше любви и за
боты во время спора и не принимают слишком близко
к сердцу критику партнера. Кроме того, они реже ис
пользуют тактику контроля и враждебности в обще
нии друг с другом. Готтмен делает вывод, что однополые
пары лучше понимают, что такое справедливость и раз
деление власти.
Не выбрасывайте «розовые очки»

Насколько объективно вы видите отрицательные черты
и личностные недостатки своего партнера?

Если хотите длительных счастливых отношений, не
стоит слишком пристально их рассматривать. Исследо
ватели проанализировали реальные черты характера лю
дей и сравнили с оценкой их партнеров. Те, кто придержи
вался оптимистичного, далёкого от реальности взгляда на
партнера, были счастливее.
Наш мозг блестяще умеет создавать иллюзии, и, воз
можно, это именно тот случай, когда иллюзии стоит сохра
нить. Множество других случаев, когда наш мозг обманы
вает нас, - тема следующей главы.
ПОВТОРЕНИЕ
• Мужчины и женщины ведут себя по-разному и име

ют разные предпочтения и способности; одни ис
следователи считают, что это врожденные отличия,
а другие акцентируют внимание на влиянии соци
альных ожиданий.
• Согласно одной теории, мужчины лучше системати

зируют, а женщины - сопереживают.
• Результаты исследований говорят о существенных

отличиях в предпочтениях относительно сексуаль
ных партнеров у мужчин и женщин.
• Любовь, вероятно, является основополагающим

биологическим стимулом.
• Тип привязанности в детстве влияет на тип привя

занности во взрослых любовных отношениях.
• Ключ к счастливым отношениям - больше стре

миться к позитивному общению, чем к негативно
му, и уметь эффективно решать конфликтные си
туации.

глава
Великий обманщик
«В се ж алую тся на пам ять, и никто не ж ал уется на св о й ум».
Франсуа де Ларошфуко, писатель XVII века
Практически всегда мы верим в то, что видим мир таким,
какой он есть. Психолог Дэниел Гилберт объясняет это тем,
что мозг блестяще справляется с задачей - создать впечат
ление непрерывной осмысленной реальности.
Но время от времени мы сталкиваемся с тем фактом,
что мир не совсем такой, каким кажется. Например, взгля
ните на эту картинку. Вы знаете, что белое - это белое,
а черное - это черное, но...
...почему белые точки кажутся не белыми, а черными?

Эта иллюзия, так называемая «иллюзия мерцающей
сетки», - побочный эффект, возникающий при передаче ин
формации зрительными рецепторами. Если мозг может соз
дать черное из белого, на какие еще хитрости он способен?
ГЛАВА 8 Великий обманщик 215

Самооценка
Ответьте честно, считаете ли вы себя выше среднего уров
ня по следующим характеристикам:
• интеллект;
• вождение автомобиля;
• умение ладить с людьми;
• чувствительность;
• профессионализм;
• честность;
• щедрость.
Вероятно, вы ответили утвердительно по большинству

пунктов, если не по всем. Все мы обычно считаем себя
выше среднего уровня по таким критериям. И, вполне ве
роятно, что мы правы. Но
Большинстволюдейувере- кто-то же должен быть
( ны в том, что превосходят
других по самым разным
ниже среднего уровня?
Результаты исследова-
положительным качествам, ний показывают, что боль

шинство людей уверены
в том, что превосходят других по самым разным поло
жительным качествам. Это называется «эффектом Дейк-
Уобегона», названного так в честь придуманного амери
канским радиоведущим города, где «женщины сильны,
мужчины красивы и все дети выше среднего уровня».
Допустим, вы попали в больницу после автомобиль
ной аварии. Ваша убежденность в своих выдающихся во
дительских талантах будет поколеблена? Скорее всего,
нет: исследования показали, что люди, госпитализирован

ные после аварий, продолжают считать свои водительские
способности такими же высокими, как и все остальные -
даже если авария случилась по их вине.
Однако не все из нас обманываются. Возможно, вы
усомнились в уровне своего интеллекта? Это, вероят
но, добрый знак. Люди с высоким IQ склонны недооцени
вать свой интеллект, в то время как обладатели низкого IQ
сильно переоценивают его.
Непрофессионал не считает себя

таковым
Возможно, вы засомневались в других аспектах своих спо
собностей, например, в профессионализме. Это опять-та-
ки может быть признаком вашей природной скромности,
и вы намного лучше, чем думаете.
Ирония в том, что самые непрофессиональные работ
ники больше всего заблуждаются на свой счет. Это назы
вается эффектом Даннинга-Крюгера: люди с самым низ
ким уровнем способностей и не догадываются о своей
некомпетентности. Результаты исследований показывают,
что самые худшие студенты медицинских вузов, лаборан
ты, корректоры и шахматисты не осознают этого. Они не
только не видят собственных недостатков, но и не способ
ны распознать талант в других людях. Когда у нас совсем
плохо что-то получается, разум ограждает нас от истины.
Иллюзия способностей
Люди, которые занимаются инвестициями на фондовых
биржах и этим зарабатывают себе на жизнь, уверены
в своей способности прогнозировать цены, знать, когда
покупать или продавать. Однако исследования показыва
ют, что даже профессиональные инвесторы полагаются на
случай. Доказательство способностей - это постоянный,

стабильно высокий результат, но вряд ли кто-либо из фи
нансовых аналитиков показывает его, их успех непосто
янен. Дэниел Канеман утверждает, что практически все
трейдеры добиваются не лучших результатов, чем те, ко
торых они бы достигли, действуя наугад. Он считает, что
«крупнейшая индустрия строится в основном на иллюзии
способностей», и инвестиционные фирмы вознаграждают
за удачу, словно это талант. Он ссылается на исследование,
которое приходит к выводу, что самые активные трейдеры
получают наихудшие результаты - так как они опирают
ся на свои неверные идеи чаще, чем остальные, и теряют
больше денег.
Если у трейдеров нет способностей (это называется ил
люзией обоснованности), то почему они верят в себя? По
тому что им присуща предвзятость подтверждения. Они
акцентируют внимание на тех случаях, когда добивают
ся успеха, и уделяют меньше внимания тем случаям, когда
ошибаются. А если окружающие их трейдеры тоже увере
ны в своих способностях, то социальные нормы превраща
ются в мощную силу.
«Люди способны непоколебимо верить в любое предположе

ние, даже самое абсурдное, если их поддерживает целое со
общество единомышленников».
Дэниел Канеман
Представители многих других профессий также оказыва

ются жертвами иллюзии, полагая, что они обладают спо
собностью прогнозировать и предугадывать. Канеман ут
верждает, что эксперты в политике и экономике зачастую
ошибаются в своих прогнозах чаще, чем «обезьяны, бро
сающие дротик в мишень». Эксперты из самых разных об
ластей - клиническая психология, медицина, торговля
вином, футбол, социальная служба и тюремщики - прог
нозируют результат не лучше, чем если бы они пользова
лись простым уравнением. Например, предыдущие оценки
абитуриента и тест на способности лучше прогнозируют

его успеваемость, чем мнение «экспертов», которые по
смотрели оценки абитуриента, пообщались с ним лично
и прочитали его 4-страничное эссе о том, почему он хочет
поступить в вуз.
Даже люди, которые понимают, что их успех зависит
от случая, все равно не отказываются от иллюзии обосно
ванности. Эта человеческая слабость используется игор
ным бизнесом. Дело в том, что азартные игроки считают
себя талантливыми картежниками или думают, что могут
предугадать, куда выпадет кость, несмотря на все факты,
говорящие об обратном.
О Дэниеле Канемане
Стивен Пинкер называет Дэниела Канемана (р. 1934) «бес
спорно, самым авторитетным психологом, живущим ныне».
Канеман родился в Израиле, сейчас он профессор Прин
стонского университета США. Изучал самые разные облас
ти психологии и вместе со своим коллегой Амосом Тверски
первым исследовал процесс принятия решений человеком,
за что был награждён Нобелевской премией по экономике.
Тверски не смог разделить с ним награду, так как скончал
ся в 1996 году, а Нобелевская премия не присуждается по
смертно.
Работа Канемана и Тверски побудила экономистов со
вершенно иначе взглянуть на процесс принятия решений:
мы не рациональные экономические существа, нам свой
ственны самые разные ошибки и склонности. Это исследо
вание оказало влияние не только на узкий научный круг.
Коллега Канемана, экономист Ричард Талер утверждал, что
управленцы должны использовать психологические мето
ды, чтобы призвать общество принимать более эффектив
ные решения. Другими словами, общественные и частные
организации должны «подтолкнуть» нас в правильном на
правлении, применяя стратегии с учетом наших психологи
ческих процессов. Это касается не только решений в сфе
ре финансов, но и во всех областях жизни. Ричард Талер
и Касс Санстейн рассуждают об этом в своей книге «Под

талкивание: эффективные решения о финансах, здоровье
и счастье» (Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth
and Happiness).
Эти идеи подхватили такие лидеры, как Барак Обама
и Дэвид Кэмерон. Команда поведенческого прогнозирова
ния, известная также как отряд подталкивания, была учреж
дена в секретариате Кабинета министров в 2010 году. Она
подсказывает общественным организациям, как они могли
бы помогать людям принимать «более эффективные» ре
шения, опираясь на понимание процесса принятия реше
ний, в частности, на основе работ Канемана и Тверски.
Пример такого подталкивания - с октября 2012 года все
работники автоматически перешли на программу пенси
онного обеспечения, для выхода из которой им приходится
делать активный выбор. Так как в процессе принятия ре
шений большую роль играет простая инертность, многие
из нас не записываются в пенсионную программу не из-за
рационального расчета, а потому, что это требует когнитив
ных усилий.
Подробнее о том, как нас «подталкивают», см. на http://
www.cabinetoffice.gov.uk/behavioural-insights-team.
Иллюзия контроля
Большинству людей очень важно контролировать. Чув
ство контроля может даже продлить жизнь. Обитатели
дома престарелых, которым дали возможность контроли
ровать время посещений волонтеров, жили дольше, чем
остальные.
Однако иногда чувство контроля - всего лишь отрад
ная иллюзия. Эллен Дэнджер просила участников экспери
мента угадать, насколько они контролируют свет, нажимая
на кнопку выключателя. Люди думали, что в некоторой
степени контролируют свет, даже когда он включался бес
порядочно. Пример из повседневной жизни - покупка ло
терейного билета. Что вы предпочитаете - выбрать само

му цифры или получить произвольный набор цифр? Когда
мы сами выбираем, это не дает никакого преимущества,
однако результаты исследования показывают, что нам ка
жется, будто при выборе цифр на билете у нас появляется
больше шансов выиграть в лотерее.
Некоторые не поддаются этой иллюзии: это люди, под
верженные депрессии. Депрессивные люди точнее оцени
вают свою способность контролировать что-либо, это на
зывается «депрессивным реализмом».
Эгоистичное предубеждение: когда мы

выставляем себя в хорошем свете
Наш разум благоволит к нам. Он дает убедительнейшие
объяснения нашему поведению.
Когда людям говорят, что они хорошо справились
с задачей, они приписывают это своим собственным на
выкам или личностным качествам; но когда им говорят,
что они плохо выполнили задачу, то во всем оказываются
виноватыми обстоятельства. Итак, если мы успешно сда
ли экзамен, то это заслуга нашего ума; а если провалили
его, то это произошло из-за того, что нас плохо учили.
А к другим людям мы относимся совсем иначе: если чело
век допускает ошибку, мы приписываем это его личност
ным качествам, а не обстоятельствам. Как мы говорили
в главе 6, это фундаментальная ошибка атрибуции. Она
укрепляет чувство несправедливости за всеми бессмыс
ленными конфликтами: «Она ударила меня, потому что
она агрессивная, а я уда
рил ее, потому что обсто- I Наш разум выбирает
ятельства вынудили меня I информацию таким
защищаться». I образом, чтобы
Наш разум выбирает I подкрепить самооценку,
информацию таким обра
зом, чтобы подкрепить самооценку. Исследователи дали
студентам неверную оценку их личностных качеств - хо

рошую и плохую, например: «Вероятно, вы будете смеять
ся над человеком из-за его внешности» и «Вы бы сохранили
тайну, если бы вас попросили?». Позже студентов попроси
ли вспомнить, какую оценку им дали. Позитивные оценки
им запомнились лучше, чем негативные.
Насколько вы оптимистичны?
Насколько оправдан ваш оптимизм?
Представьте свое будущее. Каким оно будет? Вы предвиди
те что-то хорошее?
Когда люди задумываются о своем будущем, боль
шинство из них верят, что оно будет лучше настоящего
или, по крайней мере, что оно будет лучше, чем у дру
гих людей. Мы считаем, что по сравнению с другими
у нас меньше шансов попасть в аварию, подхватить
венерическую болезнь, заболеть раком или синдромом
Альцгеймера, сломать себе что-то или пережить сердеч
ный приступ.
В одном эксперименте исследователи дали одним сту
дентам специально составленные результаты медицин
ских анализов, свидетельствующие о наличии у них якобы
белковой недостаточности, которая в дальнейшем может
привести к панкреатиту. А другим студентам раздали ме
дицинские справки об идеальном здоровье. Студенты из
первой группы вскоре решили, что белковая недостаточ
ность и панкреатит - не так уж опасны.
Более того, когда реальная жизнь приносит нам дур
ные вести, мы все равно сохраняем оптимизм: 96% боль
ных раком считают, что их состояние лучше, чем у «обыч
ных» больных раком. Одно исследование даже показало,
что больные раком более оптимистично смотрят в буду
щее, чем здоровые люди. Видимо, наш разум обычно чрез
мерно оптимистичен и обманывает нас.

Когда мы врем сами себе
Мы не только позитивно относимся к обстоятельствам,
но и говорим себе откровенную ложь. В классическом
исследовании 1950-х годов экспериментаторы придумали
абсолютно бессмысленные и скучные задания, например,
вытаскивать колышки из земли. После выполнения зада
ния участников попросили сказать следующим испыту
емым, что это очень интересное и приятное занятие. За
эту ложь им заплатили - одним один доллар, а другим
двадцать.
Позже экспериментаторы спросили у участников, на
сколько им действительно понравилось выдирать колыш
ки из земли. Кто сказал, что получил больше удоволь
ствия, - те, кому заплатили по одному доллару за ложь,
или те, которые получили по двадцать долларов?
Те, которым заплатили только доллар. Почему? Зада
ние показалось им скучным, однако за один доллар они
рассказали другим участникам, что это интересно, - нео
правданная плата за такой обман. Когда у нас появляются
подобные противоречивые мысли - что мы сделали нечто,
противоречащее нашим убеждениям, - возникает непри
ятное напряжение, которые называется «когнитивным
диссонансом». Разум этих людей решил проблему диссо
нанса следующим образом: он запомнил это задание как
более приятное, чем оно было на самом деле, смягчив та
ким образом неприятное чувство.
Когда возникают две мысли или два убеждения, несо
вместимые друг с другом, разум извращает факты, что
бы смягчить несовместимость. Мы поверим собственной
лжи, потому что извращенные факты будут прекрасно
сочетаться друг с другом, вместо того чтобы диссониро
вать.
Примеры когнитивного диссонанса в реальной жиз
ни: зачастую новое кухонное оборудование начинает нра
виться уже после его покупки, азартные игроки считают,
что, поставив деньги на лошадь, они повышают её шансы
на победу, а люди, претендующие на ту или иную долж

ность, оценивают её более позитивно после того, как полу
чат её. Кроме того, есть феномен «дедовщины», когда лю
дям приходится пройти через суровое испытание, чтобы
стать частью группы. Люди оценивают группу более пози
тивно, если им нужно преодолеть тяжелейшие трудности,
чтобы вступить в нее.
Если нам приходится прикладывать особые усилия

для получения чего-либо, то наш разум зачастую на
деляет это большей ценностью, чем на самом деле,
из-за когнитивного диссонанса. Так что, если хотите,
чтобы люди ценили что-то, пусть потрудятся, чтобы по
лучить это.
Насколько вы склонны обманываться? Оцените себя по

десятибалльной шкале в зависимости от того, насколько
точно эти шесть утверждений характеризуют вас: 0 - «со
вершенно неверно», 10 - «абсолютно точно».
Я всегда знаю, почему я что-то делаю.
Я знаю, что добьюсь успеха.
Я знаю, что принимаю правильные решения.
Я в гармонии с самим собой.
Мне нравится брать на себя ответственность, когда
я принимаю решения.
Я всегда честен с собой.
Подсчитайте общий балл и найдите свое место на шка
ле. Чем выше результат, тем больше ваша способность
к самообману.
10 20 30 40 50 60
Низкий уровень Высокий уровень

самообмана самообмана

Зигмунд Фрейд и искусство
самозащиты
Почему наш разум так сильно искажает реальность? Зиг
мунд Фрейд предположил, что разум оснащен различны
ми механизмами защиты, чтобы ограждать наше эго от
неприятных фактов о нас и об окружающем мире.
• Отрицание: хорошо известный защитный механизм,

когда мы отрицаем неприятный факт или сводим на
нет его важность.
• Рационализация: также стала известна благодаря

Фрейду; это когда мозг осознанно или неосознанно
оправдывает наши поступки, чтобы сделать наше по
ведение более приемлемым.
• Реактивное образование: это более спорный защит

ный механизм, предложенный Фрейдом. Вместо того
чтобы пережить неприемлемое чувство, мы выда
ем противоположную реакцию. Например, если мать
враждебно настроена к своему ребенку, она будет де
монстрировать огромную любовь и нежность, но «на
показ», неискренне и утрированно.
Отрицание и рационализм хорошо проиллюстрированы,

также есть доказательства и реактивного образования.
Исследователи показывали группе мужчин-гетеросексу-
алов изображения мужчин, занимающихся сексом. Чем
негативнее относились участники эксперимента к гомо
сексуализму, тем большее возбуждение они испытыва
ли. Однако реактивное образование остается спорной
темой.

Преимущества самообмана
Фрейд считал эти защитные механизмы методом адапта
ции, помогающим получать удовольствие от жизни, вме
сто того чтобы мучиться сомнениями и страхами. Другие
психологи объясняют самообман иначе: Дэниел Гилберт
называет его нашей «психологической иммунной систе
мой».
Роберт Триверс тоже считает, что самообман - полез
ный инструмент выживания. Если мы можем обмануть
себя насчет праведности своих намерений, то вполне сме
ем успешно обманывать и других. С нечистой совестью
врать нелегко. Когда род-
Самообман - полезный ственник, не заслужива-
I инструмент выживания. ющий никакого доверия,
просит у вас денег взай
мы, его заверения в том, что он обязательно вернет день
ги, оказываются еще убедительнее, если он сам в это ве
рит. Антрополог Лайонель Тайгер считает, что именно
оптимизм способствовал нашему выживанию. Он гово
рит, что без некоей доли безрассудства и опрометчивости
наши предки не отважились бы отправиться в новые зем
ли, а наша склонность надеяться на лучшее помогала бо
роться за выживание, даже вопреки обстоятельствам.
Как разобраться в собственных

чувствах
Как лучше всего определить, захотите ли вы пойти на сви
дание вслепую с кем-либо?
1. Посмотреть на фотографию человека, прочитать, что

он пишет о себе, и решить.
2. Узнать мнение того, кто уже ходил на свидание с этим

человеком.

Дэниел Гилберт обнаружил, что большинство людей
предпочитают первый вариант - посмотреть фотографию
и информацию. Однако его исследование показало, что
чужое мнение намного лучше прогнозирует, понравится
вам свидание или нет.
Мы плохо прогнозируем свои будущие чувства. Это на
зывается «аффективным прогнозом». Мы неверно судим:
лучше узнать мнение того, кто уже прошел через это, чем
полагаться на собственные догадки.
ll^J) СОВЕТ
Если вам надо принять решение, узнайте мнение того,

кто уже купил этот товар, бывал в такой ситуации или
имел схожие отношения, и не торопитесь игнориро
вать его мнение. Суждение этого человека вполне мо
жет быть намного точнее вашего.
Дело не только в прогнозах на будущее: прошлые чувства

мы тоже не совсем точно запоминаем. Исследователи
предложили мужчинам и женщинам сыграть в слова и за
писать свои чувства. На этом этапе они проявили одни и те
же эмоции.
Но неделю спустя их попросили вспомнить свои чув
ства. Мужчины отметили более «мужские» эмоции, напри
мер, гнев или гордость, а женщины - более «женственные»
ощущения - сочувствие и чувство вины. Их стереотипы
о мужчинах и женщинах сыграли роль фильтра для памя
ти и изменили воспоминания.
Известно ли вам, что вы сейчас

чувствуете?
Можете ли вы с уверенностью сказать, какие чувства ис
пытываете в эту минуту? Например, вы довольны своей

общественной жизнью сейчас? На этот вопрос большин
ство людей отвечают, что в целом они довольны.
Но если немного изменить вопрос, то ваш ответ будет
совсем другим. Когда спрашивают: «Вы недовольны сво
ей общественной жизнью?», люди отвечают, что они не
очень-то довольны. Это вновь предвзятость подтвержде
ния. Мы исследуем наш банк памяти в поисках примеров,
подтверждающих вопрос. Поэтому, когда вас спрашива
ют, насколько вы довольны своей общественной жизнью,
вы вспоминаете позитивные события: увлекательный обед
с коллегами, потрясающее празднование дня рождения.
А когда вас спрашивают о том, насколько вы недовольны,
на ум приходит скучнейший обед с боссом и та пятница,
когда вы в одиночестве просидели весь вечер перед теле
визором с ужином, разогретым в микроволновке. То есть
наши чувства меняются из-за крошечного отличия в сло
вообразовании.
Необычный эффект установки

Зачастую мы не осознаем истинных причин своего пове
дения.
В ходе одного эксперимента исследователи попроси
ли людей расшифровать предложение, состоящее из та
ких слов, как «морщина», «вязанье», «забывчивый» и «упря
мый» - например, расшифруйте предложение «тучах небо
в всё серых» и сформулируйте его правильно.
Эта вроде бы понятная, простая задача оказывает
странное воздействие. Расшифровав подобные предложе
ния, участники эксперимента выходили из комнаты, где
проходило тестирование, и направлялись к лифту, а иссле
дователи засекали время, за которое они проходили это
расстояние. Они хотели узнать, есть ли разница в скорос
ти передвижения тех, кто расшифровывал предложение
со словами, связанными с престарелым возрастом, напри
мер, «седой» и «морщины», по сравнению с теми участни

ками, в чьих предложениях были слова с нейтральным от
тенком.
Ответ - да. Слова, связанные с престарелым возрас
том, заставляли участников эксперимента вести себя так,
словно они сами постарели. Но когда их спросили, почему
они идут так медленно, те отвечали, что устали. Они абсо
лютно не осознавали воздействия слов.
Почему так происходит? В голове этих людей был
определенный образ старости - ряд ассоциаций, связан
ных с престарелым возрастом. Когда они читали такие
слова, как «забывчивый» или «вязанье», этот образ активи
зировался, а поскольку он предполагал также медлитель
ность, то и повлиял на их поведение.
Даже обои на рабочем столе соседнего компьютера
могут повлиять на ваше поведение, а вы даже не замети
те этого. Результаты исследования показывают, что люди,
видя обои с изображением летящих долларовых банкнот,
садятся как можно дальше от незнакомца. Изображение
долларовой банкноты активизирует образ «денег», ко
торый ассоциируется с индивидуализмом и личным ин
тересом. Вид денег заставляет людей физически дистан
цироваться от других, быть более эгоистичными и даже
отказывать в помощи. Исследование также показало, что
люди, у которых активизирована установка на деньги,
реже помогают незнакомому человеку собрать рассыпав
шиеся карандаши.
Можем ли мы судить о других?

Хотя нам сложно судить о себе правильно, возможно, мы
становимся более объективными и рациональными, когда
судим о других?
В классическом исследовании 1920 года Эдвард
Торндайк попросил армейских командиров оценить сол
дат по различным характеристикам - таким, как интел
лект, опрятность, физические данные, лидерские способ

ности и честность. Однако офицеры, вместо того чтобы
давать различную оценку по каждой характеристике, оце
нивали их примерно одинаково по всем показателям. Если
у них создавалось позитивное впечатление от одной ха
рактеристики солдата, они так же оценивали и все осталь
ные его качества. Это называется галлоэффектом. Вместо
того чтобы выносить более аккуратные, детальные сужде
ния о людях, мы просто создаем о них общее негативное
или позитивное представление.
Кто из этих двоих вам больше нравится?
Алан: умный, трудолюбивый, импульсивный, придир
чивый, упрямый, завистливый.
Бен: завистливый, упрямый, придирчивый, трудолюби
вый, умный.
Соломон Эш, задававший этот вопрос участникам
эксперимента, выяснил, что большинство людей предпо
читают Алана. Хотя Алан и Бен обладают одинаковыми
характеристиками, однако, так как мы сначала узнаем
о позитивных качествах Алана, поэтому всю остальную
информацию воспринимаем под влиянием первого впе
чатления, а сформировавшееся мнение о человеке уже
сложно изменить.
О предрассудках
Нам хотелось бы думать, что у нас нет осознанных пред
рассудков в отношении цвета кожи людей, их сексуальной
ориентации, пола и религии. Но что сказать о подсозна
нии? Глубоко в душе мы действительно ратуем за равно
правие?
Исследователи изучили этот вопрос с помощью мето
да сублимационного воздействия. Участникам экспери
мента показывали фотографии с изображением либо тем
нокожих, либо белых лиц со скоростью 30 миллисекунд, то
есть слишком быстро, чтобы осознать это. Те, кому пока
зывали изображения темнокожих людей, проявили более

враждебное поведение. Эти фотографии активировали их
установку на то, что темнокожие люди агрессивны. Иссле
дование также показывает, что люди чаще принимают ка
кой-либо предмет за пистолет, увидев на фотографии тем
нокожего человека.
Эта подсознательная склонность враждебно реаги
ровать на представителей других рас может привести
к фатальным последствиям. В 1999 году Амиду Диалло,
безоружный темнокожий, был застрелен, когда попы
тался достать бумажник из собственного кармана. Эта
смерть побудила социальных психологов проанализиро
вать такое явление, как «склонность к стрельбе», а поли
цию - лучше готовить своих сотрудников. Однако в без
оружных темнокожих по-прежнему стреляют чаще, чем
в белых. Например, в 2010 году 27-летнего аутиста Стиве
на Юджина Вашингтона застрелили полицейские, когда
заметили, что он якобы потянулся к чему-то, висевшему
у него на поясе.
Какие предрассудки гнездятся в вашем подсознании?

Для того чтобы это выяснить, пройдите онлайн-тести
рование: http://implicitharvard.edu/implicit/.
Эти тесты показывают, как быстро мы судим о других,
а также выявляют наши скрытые предрассудки отно
сительно расы, возраста, телосложения, сексуальной
ориентации, религии и пола людей.
Когда иллюзия становится

реальностью
В известном эксперименте Розенталь и Джейкобсон ото
брали школьников в одном классе и сообщили их учи
телям, что скоро их оценки значительно улучшатся. Так

и оказалось: успеваемость этих детей действительно за
метно повысилась.
Но дело в том, что исследователи отбирали детей совер
шенно произвольно. Учителя поверили, что дети добьются
успеха, и стали относиться к ним иначе, поэтому прогноз
реализовался сам по себе. Когда требуешь от людей боль
шего, зачастую и получаешь больше. Результаты исследо
ваний показывают, что высокие ожидания могут улучшить
работу учителей, банков-
Исследования показывают, ских служащих и военных,
I что высокие ожидания Самореализующиеся
могут улучшить результаты,прогнозы не всегда пози

тивны, как вы понимаете.
В ходе анализа поведения интервьюеров на собеседова
ниях по поводу приема на работу исследователи обнару
жили, что белые интервьюеры менее дружелюбны с тем
нокожими кандидатами, чем с белыми. Они держат себя
отчужденно, допускают больше речевых ошибок и преры
вают собеседование более резко и внезапно. В итоге тем
нокожие кандидаты показывали низкий результат.
Позже интервьюеры повторили недружелюбное по
ведение уже с белыми кандидатами, чтобы проверить, ка
кое воздействие это окажет. Оказалось, что после общения
с недружелюбным интервьюером белые кандидаты тоже
показывали себя не с лучшей стороны. Итак, наши иллю
зии, влияя на наше поведение и на других людей, могут
создать свою собственную реальность.
Как мы воспринимаем мир

Вот пять иллюзий, которые мозг способен навязать нам.
1. Смотрел, но не видел
Хотя нам кажется, что мы связаны с окружающей нас дей
ствительностью, круг нашего внимания настолько узок,
что мы упускаем из виду почти все.

Известный пример - невидимая горилла. Участни
кам эксперимента показали видеоролик, где люди играют
в баскетбол, и попросили подсчитать, сколько раз игроки
в белом передавали друг другу мяч. Во время демонстра
ции ролика баскетбольную площадку на экране пересека
ет человек в костюме гориллы - в полный рост. Примерно
половина участников не заметили его.
Если хотите сами пройти этот тест, зайдите на YouTube
и наберите «The monkey business
Когда мы направляем внимание на что-то одно, то все
остальное как будто не замечаем. У этой проблемы есть
серьёзное последствие: «смотрел, но не видел» - одна из
самых распространенных причин автомобильных аварий.
2. Уставший и голодный
Вас обвиняют в преступлении, вы стоите перед судьей,
уже время обедать, и вы надеетесь на условное освобож
дение. Нам хотелось бы думать, что мы судим хладнокров
но и объективно; особенно юристы, не так ли? И время су
ток не имеет никакого значения, да?
Дэниел Канеман проанализировал то, как судьи при
нимают решения.
Перед перерывом на обед они обычно отклоняют все
просьбы об условно-досрочном освобождении. После обе
да эти люди становятся более великодушными и удовлет
воряют 65% прошений об освобождении. Голодные судьи
принимают суровые решения.
Е сли вы п л ан и р уете п о п ро си ть чело века о больш ом

одолж ении, уб ед и тесь, что он сыт.
3. Ленивый мозг
Что происходит чаще - смерть из-за несчастных случаев
или смерть, вызванная диабетом?

Большинство считают, что смерть из-за несчастных
случаев, однако на самом деле диабет убивает больше лю
дей. Так как несчастные случаи более драматичны и про
изводят сильное впечатление, именно эти трагические
картины первыми всплывают в сознании, заставляя нас
думать, что они происходят чаще. Это «эвристика доступ
ности», которую открыли Канеман и Тверски. Наш мозг
ленивый и склонен судить по информации, которую лег
че достать.
Канеман говорит, что это одна из причин, по которым
ругающиеся пары всегда уверены, что они выполняют
гораздо больше домашних обязанностей, чем должны.
Каждый легко вспоминает все случаи, когда он пылесо
сил, но ему намного сложнее вспомнить, как это делал
его партнер.
4. Проиграл или выиграл?

Что вы предпочтете:
- 10-процентную вероятность выигрыша 100 фунтов,
но при 90-процентной вероятности потери 5 фунтов
или
- покупку лотерейного билета за 5 фунтов с 10-про
центной вероятностью выигрыша 100 фунтов и 90-про-
центной вероятностью проигрыша.
Канеман обнаружил, что большинство предпочитают вто
рой вариант. Но оба варианта абсолютно одинаковые,
каждый дает одни и те же шансы на выигрыш и проигрыш
одной и той же суммы денег. Разница в том, что первый ва
риант сформулирован как проигрыш. Наш мозг отвергает
любые проигрыши, поэтому он предпочитает тот вариант,
который кажется наиболее безопасным. Формулировка
вопроса значительно важнее логического математическо
го расчета.
Амос Тверски решил проверить, насколько формули
ровка влияет на процесс принятия решения врачами. Он
сообщил врачам вероятность выживания человека после
операции по поводу удаления рака легких и спросил, по

рекомендуют ли они эту операцию своим пациентам. Он
сформулировал информацию как выигрыш: «В первый
месяц после операции вероятность выживания составля
ет 90%» и как проигрыш: «В первый месяц после операции
вероятность летального исхода составляет 10%».
Когда вероятность выживания формулировалась как
выигрыш, большинство врачей выражали готовность ре
комендовать операцию, а если она представлялась как
проигрыш, то только половина врачей соглашались про
вести операцию. Так что воздействие формулировки - это
не просто странное лабораторное открытие, она влияет на
то, как мы принимаем жизненно важные решения.
5. Память
В главе 1 мы говорили о погрешностях нашей памяти.
Дэниел Гилберт приводит пример. Прочитайте слова:
Кровать. Отдых.
Бодрствование. Усталость.
Сновиденье. Явь.
Прикорнуть. Одеяло.
Дрема. Сон.
Храп. Дрема.
Покой. Зевота.
Сонливость.
Теперь закройте список рукой, прежде чем читать дальше.
Вспомните, было ли в списке слово «бензин»? Вы пом
ните слово «спать»?
Большинство людей правильно отвечают, что «бензи
на» не было в списке, однако многие почему-то вспомина
ют слово «спать», хотя оно тоже отсутствует в списке. Как
мы говорили в главе 1, это происходит потому, что мозг
откладывает в памяти лишь общую тему списка слов, а не
конкретные детали. Мы фиксируем общее впечатление,
а затем вспоминаем его, «заполняя пробелы» информаци
ей, которую придумываем позже.
В реальной жизни это может привести к губительным
последствиям. Если мы не можем положиться на свою па

мять, чтобы вспомнить такой простой список слов, как
в нашем примере, представьте, как сложно вспомнить ре
альные события во время сильного стресса.
Погрешность памяти
В 1984 году студентка американского университета Джен
нифер Томпсон была жестоко изнасилована в собственном
доме. Пока происходил весь этот ужас, она отчаянно пыта
лась запомнить лицо нападавшего. Она сообщила полиции
подробнейшую информацию о его внешности, по которой
был составлен портрет преступника.
Подозреваемый Рональд Коттон был очень похож на этот
портрет, и Дженнифер указала на него во время опознания.
Она сказала: «Я сразу поняла, что это он. Я была совершен
но уверена». Ее показания на суде были настолько убеди
тельны, что Коттона приговорили к пожизненному заключе
нию, хотя он утверждал, что невиновен.
Годы спустя, оказалось, что заключенный по имени Боб
би Пул рассказывал сокамерникам, что именно он на са
мом деле совершил это нападение. Но когда Пула показали
Дженнифер, она поклялась, что никогда раньше его не ви
дела. Только с помощью технологии ДНК удалось доказать,
что Бобби Пул виновен. Коттона наконец-то освободили по
сле одиннадцати лет заключения за преступление, которого
он не совершал.
Когда Дженнифер Томпсон составляла портрет преступни
ка, память подвела ее. Но когда портрет был закончен, он
зафиксировался в ее уме как реальное воспоминание.
После того как Рональда Коттона освободили, они с Джен
нифер Томпсон стали друзьями и даже вместе написали
книгу обо всем произошедшем. Они оба призывают изме
нить подход к свидетельским показаниям очевидцев в суде.
Мы склонны думать, что непоколебимое доказательство -
это увидеть что-то своими глазами, но как только инфор
мация откладывается в конструктивной памяти, она может
стать скверным свидетельством.

Самая большая иллюзия?
Хотя разум обманывает нас, одно можно сказать наверня
ка - мы контролируем его. У нас есть выбор. Именно ваше
сознание, ваше разумное «я» приняло решение выбрать
эту книгу и читать сейчас эти слова.
Хотя, если задуматься, это не совсем так. Наше тело
часто двигается по собственной воле, пока разум вита
ет где-то в другом месте. Например, вы входите на кухню
и никак не можете вспомнить, зачем пришли сюда. Или вы
едете в гости к другу и вдруг понимаете, что поехали зна
комой дорогой на работу.
Иногда автоматические процессы контролируют наши
решения. Но мы так привыкли к этому, что не беспокоим
ся. Мы переходим на режим автопилота, чтобы освободить
сознание для более важных решений. Как правило, авто
пилот срабатывает правильно и делает более-менее то,
чего мы хотим.
Наш разум, вроде бы, принимает ответственные ре
шения. Например, прямо сейчас вы можете решить либо
продолжить чтение этой главы, либо заняться другими де
лами. Ваш разум контролирует ситуацию. Подсознание -
полезный слуга, но начальство - это мы. Или нет?
В известной серии экспериментов ученый Бенджамин
Либет сканировал мозг людей, которые принимали реше
ния по поводу простого движения пальцев. Он просил их
нажать на кнопку, когда им хотелось, и отметить точное
время, когда они решили
пошевелить пальцем. I Свобода воли -
Он обнаружил мозго- I иллюзия,
вую активность в двига
тельной области коры головного мозга примерно за треть
секунды до осознанного решения пошевелить пальцем. То
есть подсознание готовило действие еще до того, как в со
знании родилось намерение сделать это.
Это означает, что свобода воли - иллюзия. Все реше
ния уже были приняты на подсознательном уровне, и под
ГЛАВА 8 Великий обманщик 23 7

сознание просто информирует разум, позволяя нам ду
мать, что мы сами руководим процессом.
Так что, возможно, наш мозг - чудо, но при этом он
еще и ленивый, эгоистичный обманщик. И это еще не все
трудности, которые создает нам разум. Слишком часто
он словно оборачивается против нас, создавая нам це
лый сонм психологических проблем, о чем мы поговорим
в следующей главе.
• Мы считаем, что наши способности - выше средне

го уровня, поэтому бесталанные люди меньше всего
подозревают, что ошибаются в этом.
• Мы считаем, что обладаем умением и способны

контролировать ситуацию, хотя это не так; суще
ствует множество высокооплачиваемых профес
сионалов, которые получают вознаграждение за
то, что они действуют ничуть не лучше, чем если бы
действовали наугад.
• Мы склонны к самым разным эгоистичным предвзя

тостям, которые поддерживают нашу самооценку.
• Мы неверно судим о собственном внутреннем мире,

плохо понимаем свое поведение и мотивации.
• Подсознательно мы придерживаемся ряда предрас

судков, которые, влияя на наше поведение и на по
ведение других людей, могут превратиться в сбыв
шееся пророчество.
• Даже чувство свободы воли может оказаться иллю

зией.

Психологические
проблемы
Как минимум, четверть населения земного шара страдает
от тех или иных психологических проблем. Сбои в рабо
те мозга стали для нас такой же нормой, как проблемы со
здоровьем. Структура нашего организма неидеальна, так
же как и структура мозга. Многие мыслители, такие, как
Фрейд, считают, что эмоциональные страдания - часть че
ловеческой натуры.
Недостатки интеллектуального разума

Наш мозг обладает высоким интеллектом, способностью
к абстрактному мышлению, воображением и самосозна
нием. Мы можем заглянуть в будущее и строить планы,
можем вообразить себе безграничное количество гипо
тетических вариантов развития событий. Эти способно
сти - огромное преимущество, однако за них нам прихо
дится расплачиваться возникновением психологических
проблем. Клинический психолог Пол Гилберт писал: «Че
ловеческое воображение способно создавать восхититель
ные произведения искусства и при этом изобретать самые
зверские пытки».
«Зачастую лишь нехватка воображения позволяет человеку не

мучиться слишком сильно».
Марсель Пруст
Пол Гилберт отмечает, что любые изменения, происхо

дящие в голове или организме человека, приводят к воз
ГЛАВА 9 Психологические проблемы 241

никновению проблем. Например, мы ходим на двух ногах,
и это дает преимущество - освобождает руки, но при этом
начинает страдать спина, потому что вертикальное поло
жение тела создает давление на позвоночник.
Гилберт считает, что наши новые, более развитые мыс
лительные способности зачастую плохо сочетаются с теми
древними, которые были заложены изначально. Мы до сих
пор сохранили свои базовые эмоции и стремления - бы
стрые, автоматические, мощные реакции мозга, которые
трудно контролировать.
Например, если нас отвергают, мы переживаем базо
вую автоматическую эмоциональную реакцию - грусть.
Но наш активный, интеллектуальный мозг, обладающий
самосознанием, не ограничивается этим. Мы хотим найти
абстрактное объяснение тому, что нас отвергли, и исполь
зуем своё мышление, чтобы обдумать это. Мы стараемся
представлять себе, какими нас видят окружающие: какие
наши недостатки мешают им с нами общаться? Мы срав
ниваем себя с другими людьми: я такой же интересный,
как все остальные? Мы
Наш мозг не был создан вспоминаем прошлое, на-
| для существования
в современном мире.
пример, прошедшую вече-
ринку, на которой никто не

разговаривал с нами. Мы
заглядываем в будущее, представляя, как нас снова и сно
ва отвергают, и думаем, что впереди нас ждет бесконечное
одиночество. Эмоциональные части мозга реагируют на
эти плоды воображения, ещё больше нагнетая грусть. Так
что наши способности к рефлексии и воображению запи
рают нас в мыслительную клетку размышлений и депрес
сии.
Еще одна проблема мозга - он не был создан для
функционирования в современном обществе, поскольку
в доисторические времена люди жили небольшими со
обществами. Мы далеко не всегда хорошо подготовлены
(в эмоциональном плане) для жизни в сегодняшнем мире.
Например, многие из нас живут одни и не ощущают себя

частью сплоченной, дружной группы. Психологи Бомей-
стер и Лири отмечают, что наш мозг создан так, чтобы
устанавливать связь с другими людьми; нам необходимо
эмоциональное спокойствие от понимания того, что мы
живем среди людей, которым не безразлично наше суще
ствование. Наша основополагающая человеческая моти
вация - потребность в принадлежности к группе, а эту по
требность нелегко удовлетворить в современных городах,
где преобладает обособленность.
Что такое «нормальная» психика

и душевное здоровье
В повседневной жизни мы склонны мыслить категориями
нормального и ненормального.
«То, что мы называем "нормальным” в психологии, - это на са

мом деле психопатология среднего человека, настолько блед
ная и широко распространенная, что мы, как правило, даже не
замечаем её».
Абрахам Маслоу, психолог, 1908-1970
Большинство психологов не видят четкого различия меж

ду «нормальными» и «ненормальными» психологическими
проблемами. Далеко не всегда можно провести четкое раз
личие между ними, многие из нас сталкиваются с теми или
иными признаками психологических трудностей в разные
моменты жизни.
Типы психологических проблем

Каждое общество по-своему интерпретирует то, что счита
ется психологической «проблемой». Американская психи
атрическая ассоциация разработала классификационную
систему «Диагностическое и статистическое руководство

по психологическим расстройствам», в которой наши
психологические трудности подразделены на категории
с определенными критериями, чтобы можно было решить,
страдает ли человек от указанных там проблем или нет.
Подобные классификационные системы противоречи
вы, так как они рассматривают психологические пробле
мы с точки зрения медицины. Некоторые проблемы, ко
торые воздействуют на мозг, вызваны общепризнанными
биологическими заболеваниями, например, слабоумие. Но
многие проблемы не являются результатом каких-либо за
болеваний. Половина проблем, описанных в Руководстве,
например, депрессия, - всего лишь описание поведения
и эмоций человека, которые мы считаем проблемными.
Тревожность: самые распространенные

психологические трудности
Все мы испытываем тревожность - это естественная эмо
циональная реакция, призванная защитить нас от опас
ности. Но некоторые из нас переживают слишком силь
ную тревожность. Проблемы, вызванные тревожностью,
различаются в зависимости от причины её возникнове
ния, тяжести и воздействия на нашу жизнь.
1. Конкретная фобия
Фобия - чрезмерный страх как реакция на определенный
объект или определенную ситуацию. Большинство из нас
боятся чего-либо, например, около четверти людей боятся
змей. Самые распространенные фобии вызывают:
• животные, включая насекомых (ос, пчел), а также па

уков;
• высота;
• кровь, инъекции и раны;

• закрытое пространство;
• полеты.
Психологическое объяснение фобий дают нам психологи-

бихевиористы, такие, как Ватсон, которые показали, что
человека можно приучить к фобиям с помощью классичес
кого обусловливания. Например, большинство людей, ко
торые боятся зубных врачей, пережили в прошлом очень
болезненный визит к дантисту. Легкая тревожность из-за
боли может перерасти в нашем воображении в сильней
ший страх при одной мысли о визите к врачу.
Не всегда можно отследить момент возникновения
фобии, а некоторые из них «привязываются» легче, чем
другие. Согласно Мартину Селигману, мы более склонны
к страхам, связанным с опасностью из нашего эволюцион
ного прошлого, например, страх перед животными, круп
ными насекомыми и небольшими ранениями. Несмотря
на то, что современные изобретения - транспорт, сигаре
ты и оружие - намного опаснее с объективной точки зре
ния, они редко вызывают у людей фобии.
2. Общая тревожность
Иногда чрезмерная тревожность не связана с конкретной
ситуацией, она более расплывчатая. У всех нас есть какие-
то переживания: это называется общим тревожным рас
стройством, если оно продолжается несколько месяцев, не
прекращаясь ни на один день, и сопровождается следую
щими признаками:
• беспокойство;
• невозможность на чем-то сосредоточиться без усилий;
• раздражительность;
• мышечное напряжение;

• плохой сон.
При общем тревожном расстройстве беспокойство могут

вызвать разные вещи, например, деньги, семья, здоровье,
успехи на работе или в учебе, боязнь попасть в аварию,
а также беспокойство о том, к чему нас приведет беспо
койство. Это те же самые волнения, которые переживает
каждый из нас, однако они касаются маловероятных со
бытий или событий из далекого будущего. Такие психоло
ги, как Мишель Дюга (Michel Dugas), подчеркивают роль
мыслительных процес-
Мы чувствуем общую сов в тревожности этого
| тревожность, когда
не можем справиться
типа. Он предполагает, что
мы чувствуем общую тре-

с неопределенностью. вожность, когда не можем
справиться с неопределен
ностью. К примеру, мы считаем, что будем в безопасности,
если сможем прогнозировать все возможные негативные
последствия, задавая себе вопросы «Что если?».
3. Приступы паники и агорафобия

Вы когда-нибудь испытывали приступ паники или видели,
как это случалось с другими? Приступ паники - сильней
ший страх, сопровождающийся такими симптомами, как
удушье, головокружение и дрожь, настолько сильные, что
люди часто обращаются за помощью к медикам.
Некоторые избегают ситуаций, которые, по их мне
нию, могут вызвать панику, - например, многолюдные
общественные места. В данном случае паника заставляет
человека сидеть дома и вызывает агорафобию (патологи
ческую боязнь открытых пространств).
Время от времени многие из нас немного тревожат
ся из-за непонятных ощущений в теле, например, пери
одического учащенного сердцебиения или головокру
жения. Однако, согласно психологу Дэвиду Кларку, во
время паники мы воспринимаем такие ощущения как
крайность, катастрофу, считая их предвестниками обмо

рока или сердечного приступа. Эти пугающие мысли за
ставляют организм вырабатывать адреналин, который
вызывает новые физические ощущения, такие, как уча
щенное сердцебиение, то есть мы попадаем в замкнутый
круг. Кларк считает, что основной страх в приступах па
ники - страх потерять контроль над собственным телом
и разумом.
4. Социофобия
Социофобия может напоминать на панику, но добавля
ется ещё одна проблема - люди испытывают тревогу ещё
и в публичных местах. Основной страх вызывает боязнь
опозориться или слишком разволноваться при общении
с людьми или выступлении перед аудиторией.
Практически все мы тревожимся в некоторых ситуа
циях, например, если надо выступить с речью перед сот
нями людей. В социофобии такая тревожность наиболее
сильна и проблематична.
По мнению Кларка и Уэллса, основная проблема за
ключается в том, что при социофобии у нас создается не
гативное представление о том, какое впечатление мы про
изводим на людей. Мы концентрируемся на том, что у нас
не получается (например, запинаемся во время разговора)
и слишком строги к себе. С таким отношением к себе очень
сложно общаться с другими искренне, спонтанно, что за
ставляет нас ещё больше критиковать себя. Мы пережи
ваем из-за того, что о нас могут подумать другие, хотя на
самом деле никто и не собирается критиковать наше по
ведение в социальных ситуациях, а этот страх существует
только в нашей голове.
5. Синдром навязчивых состояний

При синдроме навязчивых состояний у человека в голо
ве зарождаются назойливые расстраивающие его мысли,
нежеланные и противоречащие самой его природе. Эти
мысли часто касаются пугающих проблем - заражение,
секс или насилие. Мысли крайне мучительные, поэтому

человек пытается избавиться от тревожности, предпри
нимая какие-то действия, - проходит медицинские об
следования, часто моет руки и повторяет мысленно ри
туал, например, читает молитву, чтобы «нейтрализовать»
эти страшные мысли. К примеру, любящая ответственная
мать боится, что её ребенок погибнет от инфекции. Поэто
му она регулярно моет все и чистит, пытаясь избавиться
от тревоги.
Такие психологи, как Пол Салковкис, считают синдром
навязчивых состояний результатом наших привычных по
вседневных мыслительных процессов. У большинства из
нас время от времени появляются неприятные мысли, ко
торые заставляют сомневаться в себе. Например, выйдя из
дома, мы мучительно вспоминаем, не забыли ли выклю
чить утюг, и на мгновенье представляем себе, как наша
рассеянность приводит к пожару. У большинства из нас
такие мысли вызывают лишь кратковременное беспокой
ство, которое легко рассеивается.
Но для некоторых людей навязчивая мысль становится
более мучительной, и они пытаются подавить или нейтра
лизовать ее. Однако эти попытки подавить такие мысли
лишь усиливают их воздействие, потому что невозможно
так контролировать своё мышление. Например, постарай
тесь изо всех сил не думать о розовом жирафе в следую
щие десять минут и побуждайте себя подавлять все мысли
о розовых жирафах. Вы неизбежно будете думать о розо
вом жирафе - попытка подавить мысль привлекает наше
внимание к ней.
6. Посттравматическое расстройство
Люди с посттравматическим расстройством, возникшим
после ситуаций, в которых существовала угроза их жизни,
тоже испытывают мучения от навязчивых мыслей. Основ
ные признаки посттравматического расстройства:
• воспоминания, видения или сны, напоминающие о пе

режитой психологической травме;

• стремление избегать всего, что напоминает о случив
шемся;
• перевозбуждение, например, раздражительность, пло

хой сон и проблемы с концентрацией внимания.
Большинство, если не все люди, пережившие травмати

ческий опыт, испытывают подобные проблемы какое-то
время. Однако у некоторых людей эти переживания не
исчезают и даже могут усугубиться. Такие крайне му
чительные события, как изнасилование, война, пытки,
терроризм и природные катастрофы, могут вызывать
посттравматическое расстройство, однако самая распро
страненная причина его возникновения - это дорожные
происшествия. Подобные трудности испытывает пятая
часть из попавших в аварию. Кроме того, посттравмати
ческое расстройство также встречается у женщин после
родов, соответствующие симптомы проявляются пример
но у 1-5% рожениц.
Проблема людей с посттравматическим расстрой
ством заключается в том, что их мучительные воспомина
ния не обрабатываются мозгом и не усваиваются, как все
остальные воспоминания. У человека больше шансов по
лучить посттравматическое расстройство, если он казнит
себя за то, что не сумел избежать травматической ситу
ации или контролировать ее, отсюда появляется чувство
вины, стыда и гнева. Например, женщины, которые рас
считывали только на «естественные» роды, получали более
серьезную психологическую травму в случае медицинско
го вмешательства, чем те, которые не ставили перед собой
таких задач.
Несмотря на разрушительное воздействие посттрав-
матического расстройства, после восстановления некото
рые люди переживают «посттравматический рост». Они
считают, что травматический опыт помог им переосмыс
лить их приоритеты и усовершенствовать что-то в своей
жизни, например:

• научиться ценить мелочи;
• верить в свою способность справиться с тяжелой си

туацией;
• сострадать людям;
• улучшить отношения с окружающими.
$ ПРИМЕР
Тайна исчезающего пениса
Разные культурные убеждения приводят к разным пси

хологическим проблемам. Одна из них - коро, встреча
ющаяся у народов Азии и Африки и крайне редко на
Западе. Больные думают, что их пенис украден или со
кращается в размерах под воздействием сверхъесте
ственных сил. Они используют скобы, что прекратить
сокращение пениса, или просят родственников дер
жать его. Женщины, больные коро, боятся, что у них ис
чезнет грудь или вульва. Состояние страха продолжает
ся от нескольких часов до нескольких лет. Коро быстро
распространяется в общинах, вызывая панику и массо
вое обращение людей к медицинской помощи.
Вероятно, схожие ситуации случались в средневековой
Европе, когда судили колдуний, якобы кравших пенисы
с помощью магии. Вера в сверхъестественность и боль
шое значение таких важных культурных факторов, как
сексуальная и репродуктивная сила, скорее всего, и по
влияли на развитие этой проблемы.

Нарушение питания: результат
культурных факторов?
Еще одна психологическая проблема, зависящая от куль
туры страны, - нарушение питания. В развитых сообще
ствах людей существенно заботят их собственный вес
и избирательный подход к питанию. Исследование пока
зало, что до 50% молодых женщин считают, что они пере
едают. У социально незащищённого меньшинства людей
эти трудности перерастают в нервную анорексию или бу
лимию.
Анорексия - нежелание поддерживать нормальный
вес тела, боязнь растолстеть и искаженное понимание раз
меров тела, когда человек считает себя толстым, несмотря
на истощение. Нервная булимия - это периодическое пе
реедание, сопровождающееся попытками избавиться от
еды, например, с помощью самопроизвольной рвоты.
В обоих случаях люди придают огромное значение
своей внешности и весу в формировании самооценки.
Примерно 80-90% из них - женщины, однако наруше
ния питания становятся распространенной проблемой
и у мужчин.
Психолог Крис Фейрберн полагает, что люди с нару
шением питания надеются добиться контроля и повысить
самооценку, избавившись от лишнего веса, поэтому они
устанавливают себе строгие правила относительно еды.
Разница между двумя проблемами заключается в следую
щем:
• при анорексии люди жестко придерживаются этих

правил и в результате теряют вес;
• при булимии люди нарушают диету и стараются ком

пенсировать это, вызывая рвоту.
Известно, что в развитии этих двух проблем важную роль

играют культурные факторы. В обществе, которое ценит

худобу, усиливаются нарушения питания. Например, ис
следование Анн Беккер показало, что количество самопро
извольной рвоты у девушек-подростков на Фиджи подня
лось с 0 до 11% всего за три года после распространения
там телевидения. Девушки, насмотревшись таких сериа
лов, как «Беверли Хиллз 90210», захотели стать такими же
стройными, как герои этих фильмов. Одна из них сказала:
«Я тоже хочу быть такой, быть такой же худой».
Главная причина недееспособности людей во всем
мире - депрессия
У всех у нас случаются перепады настроения, а иногда
мы впадаем в уныние или мучаемся бессонницей. Плохое
настроение сигнализирует нам о том, что есть проблема.
Но для некоторых из нас эти переживания становятся на
много интенсивнее и проблематичнее. Признаки депрес
сии:
• плохое настроение;
• утрата интереса практически ко всем занятиям или

получаемого от них удовольствия;
• бессонница или слишком продолжительный сон;
• потеря аппетита и потеря веса или, наоборот, сильный

аппетит и прибавка в весе;
• взволнованность;
• нежелание думать и концентрироваться на чем-то;
• усталость, бессилие;
• ощущение никчемности или сильнейшее чувство

вины;
• мысли о смерти.

Депрессия - мучительный опыт. Биолог Льюис Волперт,
который сам страдал де
прессией, называет её I Депрессия -
«губительной печалью» I мучительный опыт,
и описывает как «самый
ужасный опыт» своей жизни. Согласно Всемирной органи
зации здравоохранения, депрессия - главная причина не
дееспособности людей во всем мире.
ф ПРИМЕР
Деньги, слава, талант и красота не защищают от де

прессии. Перечислим iнекоторых известных людей,
страдавших депрессией:
Вуди Аллен, Агата Кристи,
Принцесса Диана, Майкл Хатченс,
Авраам Линкольн, Уинстон Черчилль,
Билли Джоэль, Анджелина Джоли,
Сильвия Плат, Дж. К. Роулинг,
Моцарт, Микеланджело,
Марк Твен, Бритни Спирс.
Обычно депрессию вызывает негативный опыт - напри

мер, болезнь, проблемы на работе или развод. Такой опыт
часто предполагает какую-либо потерю, например, утрату
отношений или понижение социального статуса. Однако
вместо того чтобы пережить временную печаль, человек
попадает в нисходящую спираль депрессии.
Психиатр Аарон Бек предполагает, что в состоянии де
прессии у человека формируется негативный взгляд на
себя, на мир и будущее, и он попадает в замкнутый круг.
Например, симптомы депрессии, такие, как бессилие, вы
нуждают его отказываться от обычных дел, лишая пози
тивного опыта и давая больше времени для обдумывания
негативных мыслей, что, в свою очередь, усиливает депрес
сию.

Биполярное расстройство
Примерно 1-2% людей в период депрессии переживают
сильнейшие «взлеты». Отсюда известное название бипо
лярного расстройства - «маниакальная депрессия». Под
воздействием эйфории люди испытывают то, что им не
свойственно, например:
• раздутая самооценка или «грандиозность»;
• сниженная потребность во сне;
• повышенная болтливость (по сравнению с обычным

состоянием);
• поток мыслей;
• рассеянность, перескакивание с одной мысли на другую;
• взволнованность и повышенная активность;
• действия, имеющие негативные последствия, напри

мер, трата больших сумм денег, небезопасные сексу
альные контакты или чрезмерное превышение скорос
ти вождения автомобиля.
Иногда люди, страдающие тяжелой формой депрессии или

биполярным расстройством, могут утратить ощущение ре
альности, и тогда возникают так называемые психотиче
ские симптомы, галлюцинации и иллюзии, о которых мы
поговорим в следующем разделе.
Шизофрения
Шизофрения - это не одна конкретная проблема. Это об
щее определение состояния людей, переживающих целый

Биполярное расстройство
Примерно 1-2% людей в период депрессии переживают
сильнейшие «взлеты». Отсюда известное название бипо
лярного расстройства - «маниакальная депрессия». Под
воздействием эйфории люди испытывают то, что им не
свойственно, например:
• раздутая самооценка или «грандиозность»;
• сниженная потребность во сне;
• повышенная болтливость (по сравнению с обычным

состоянием);
• поток мыслей;
• рассеянность, перескакивание с одной мысли на другую;
• взволнованность и повышенная активность;
• действия, имеющие негативные последствия, напри

мер, трата больших сумм денег, небезопасные сексу
альные контакты или чрезмерное превышение скорос
ти вождения автомобиля.
Иногда люди, страдающие тяжелой формой депрессии или

биполярным расстройством, могут утратить ощущение ре
альности, и тогда возникают так называемые психотиче
ские симптомы, галлюцинации и иллюзии, о которых мы
поговорим в следующем разделе.
Шизофрения
Шизофрения - это не одна конкретная проблема. Это об
щее определение состояния людей, переживающих целый

сонм проблем, которые вмешиваются в их повседневную
жизнь. Например:
1. Галлюцинации: расстройство восприятия, когда чело

век видит или слышит то, чего нет на самом деле; чаще
всего это голоса.
2. Иллюзии: необычные убеждения, отличающиеся от

общепринятых, например, если человек считает, что
Бог избрал его для особой миссии - спасти мир.
3. Речевые нарушения: бессмысленная речь или беспоря

дочные предложения, словно «словарный салат».
4. Нарушения поведения: человек не способен заботить

ся о себе и выполнять повседневные задачи. Или про
являет неадекватные эмоции, например, смеется, ког
да рассказывает о личной трагедии - о смерти своего
ребенка.
5. Неактивность: отстраненность, отсутствие эмоций

и мотивации, молчаливость.
Многие психологи сомневаются, стоит ли говорить об

одном факторе - шизофрении, учитывая разнообра
зие перечисленных признаков. С этим состоянием связа
но много ошибочных представлений. Один из популяр
ных мифов - люди, страдающие шизофренией, опасны,
однако результаты исследований показывают, что хоро
шее психиатрическое лечение делает их не опаснее всех
остальных - на самом деле у них намного больше шан
сов стать жертвой нападения. Другой миф - шизофрения
неизлечима, хотя в действительности четверть пациентов
выздоравливают, а у половины значительно улучшается
состояние.

$ ПРИМЕР
Адекватный человек в неадекватном месте
Могут ли профессиональные психологи точно распоз

нать «шизофрению»? Для того чтобы проверить это,
в 1973 году психолог Дэвид Розенхан провел исследо
вание, ставшее теперь классикой. Он и ещё семь до
бровольцев обратились в психиатрические лечебницы,
заявив, что слышали голоса, которые произнесли слова
«пустой», «впадина», «стук». Всех их приняли на ста
ционарное лечение. После этого псевдопациенты сооб
щили врачам, что голоса их больше не беспокоят. Не
смотря на то, что никаких других симптомов не было
в их обычном поведении, например, когда они делали
записи в блокноте, доктора усмотрели признаки психи
ческого расстройства.
Никто из персонала больниц не догадался, что паци
енты притворяются. Зато, как ни странно, многие на
стоящие больные догадались. Один из них заметил:
«Ты не сумасшедший, ты журналист или профессор».
Псевдопациентам было нелегко выписаться из боль
ниц, на это ушло в среднем от 19 до 52 дней. В ито
ге всех их отпустили с диагнозом «шизофрения “в ре
миссии”».
Когда персонал одной уважаемой больницы, крупного
педагогического и исследовательского центра, узнал
о результатах эксперимента, они сообщили Розенха-
ну, что их учреждение никогда не допустило бы такую
ошибку. И Розенхан согласился прислать к ним псевдо
пациентов, чтобы проверить это. В течение следующих
трех месяцев персонал больницы составил список из
41 пациента, которых они сочли присланными Розен-
ханом и, следовательно, абсолютно здоровыми. На са
мом деле он не направил в больницу ни одного псев
допациента.

Это исследование разуверило многих людей не толь
ко в способности психологов правильно распознавать
проблемы, но и в обоснованности самой концепции
«шизофрении».
Многие считают, что вместо четкого разделения людей

на «шизофреников» и «здоровых» существуют расстрой
ства разной степени, при которых люди проявляют те или
иные признаки шизофрении. Исследования показывают,
что многие люди слышат голоса и придерживаются экс
центричных убеждений, но, так как они ведут себя адек
ватно, это не считается «болезнью». По меньшей мере один
человек из десяти слышал когда-либо голоса.
Люди, которых не тревожат голоса, вряд ли попадут
в поле зрения психиатрических служб. Некоторые воспри
нимают эти голоса как нечто позитивное. Например, До
рис Стоукс, которая воспринимала голоса в своей голо
ве как признак экстрасенсорных способностей, достигла
успеха и обрела международную славу как медиум. На
против, люди с так называемым диагнозом «шизофрения»
считают свои голоса недоброжелательными, могуществен
ными и пугающими.
Психическое здоровье и креатив
Многие мыслители задумывались о связи психических

проблем с творчеством. Хотя не все творческие люди
страдают душевными болезнями, многие все же попада
ют в эту категорию. Одно исследование, в котором ана
лизировались участники писательского семинара, пока
зало, что не меньше 80% из них знакомы с депрессией.
Клинический психолог, подверженный биполярному
расстройству, Кэй Редфилд Джемисон утверждает, что

существует явная связь между душевными проблема
ми и творчеством. В частности, она считает, что очень
часто биполярное расстройство и «артистический тем
перамент» идут рука об руку. Она отмечает, что от это
го расстройства страдали многие писатели, художники,
музыканты и поэты. Среди них:
Эрнест Хемингуэй, Винсент ван Гог,
Уилльям Блейк, Сэмюэл Тейлор Кольридж,
Лорд Байрон, Перси Биши Шелли,
Мери Шелли, Роберт Шуман,
Фрэнк Синатра, Грэм Грин,
Рэй Дэвис, Адам Ант,
Шинейд О’Коннор, Курт Кобейн,
Патрисия Корнуэлл, Эми Вайнхаус.
Джемисон считает, что перепады настроения при бипо
лярном расстройстве меняют восприятие и вдохновля
ют на креативное мышление. В состоянии «подъема»
у музыкантов, художников и писателей появляется мно
жество идей, это очень плодотворный период.
Дэниел Неттле считает, что вполне возможна связь между
шизофренией и творческими способностями. Люди в та
ком состоянии хорошо выполняют тесты на дивергентное
мышление, когда нужно найти необычное, инновацион
ное применение объекта. Неттле провел исследование,
в котором участвовали поэты, художники и математики,
которые не страдали шизофренией, и обнаружил, что
у них столько же «шизофренического» опыта, сколько
и у пациентов психиатрических лечебниц. Неттле пред
полагает, что шизофрения - цена, которую мы платим за
разум, открытый для необычных мыслей.
Расстройство личности
Наконец, есть ещё одна категория психологических проб
лем - «расстройство личности». В двух словах: оно про-

исходит тогда, когда люди вместо временных трудностей
переживают длительные проблемы в нескольких сферах
жизни.
Расстройство личности - это появление в старшем
подростковом возрасте трудностей, связанных с настро
ением, поведением и межличностными отношениями.
Здесь можно выделить ряд категорий. Вероятно, боль
ше всего известно «пограничное расстройство личности»,
о котором свидетельствуют следующие признаки:
• отчаянные попытки избежать реального или вообра

жаемого отвержения;
• схема интенсивных, но нестабильных межличностных

отношений, когда человек идеализирует кого-то, а по
том разочаровывается в нем;
• проблемы с пониманием своего «я», неустойчивое по

нимание своей личности;
• импульсивность там, где это может навредить чело

веку, например, переедание, неосторожное вождение,
рискованные сексуальные контакты, излишние траты,
злоупотребление различными веществами;
• суицидное поведение или угрозы, или нанесение вреда

себе, например, порезы;
• перемены настроения, раздражительность, тревож

ность;
• чувство «пустоты»;
• гнев;
• кратковременные психотические симптомы, напри

мер, параноидальные мысли.

Хотя то иди иное расстройство личности считается дол
говременной проблемой, исследования показывают, что
это не так. Результаты одного исследования показали, что
у 86% людей с пограничным расстройством личности че
рез десять лет оно уже не наблюдалось. Люди, которым
ставили диагноз «пограничное расстройство личности»,
часто оказывались жертвами жестокого обращения или
пренебрежения в детстве. Рот и Фонаги считают, что глав
ное в этой проблеме - нарушение привязанности между
родителем и ребенком. Из-за тяжелых отношений с роди
телями у ребенка не вырабатывается эмоциональная за
щищённость, способность управлять своими эмоциями
и успокаиваться.
Почему одни люди страдают

от эмоциональных и психологических
проблем, а другие нет?
Люди с тяжелыми эмоциональными проблемами, напри
мер, с пограничным расстройством личности, скорее все
го, столкнулись с враждебностью и жестоким обращением
в детстве. Как мы говорили в главе 3, то, как с нами обра
щаются в детстве, влияет на развитие нашего мозга. Ней
ронные связи в мозге зависят от того, сколько любви и за
боты мы получаем или не получаем от родителей. В своей
книге «Почему любовь так важна» (Why Love Matters») Сью
Герхард объясняет, что неадекватная родительская забо
та приводит к выработке большого количества гормона
стресса - кортизола. Этот гормон мешает физическому
развитию мозга, из-за чего мы становимся подвержены
эмоциональным проблемам.
Однако не все, у кого было неблагополучное детство,
сталкиваются с такими проблемами. Считается, что эмо
циональные трудности вызваны сочетанием биологиче
ских, психологических и социальных факторов, которое
называется биопсихосоциальной моделью:

1. Биологические факторы: генетическая склонность,
проблемы с развитием мозга в утробе и при родах,
физическая деятельность нейронов и нейромедиато
ров в голове.
2. Психологические факторы: работа нашего собственно

го разума, то есть мысли, эмоции, желания, способ ос
мысления своего опыта, восприятие мира и поведенче
ский выбор.
3. Социальные факторы: отношения и социальные обсто

ятельства, которые влияют на мозг и вызывают стресс,
например:
- страшнейшие бедствия, например, война, репрессии
со стороны государства, политическая нестабиль
ность;
- тяжелое детство: неадекватное поведение родителей,
пренебрежение, эмоциональное, физическое и сек
суальное насилие;
- безработица, бедность, бездомность, проживание
в районе с высоким уровнем преступности;
- виктимизация: когда человек становится жертвой
преступления, агрессии, запугиваний, насилия в се
мье;
- дискриминация по расовому или половому призна
ку, или из-за сексуальной ориентации, репрессивные
действия и унижение тех или иных групп;
- неравенство: жизнь в обществе, где нет сплоченно
сти, процветает неравенство, высок уровень недо
верия и неудовлетворенности, которые порождают
психологические проблемы;
- плохие условия работы, слишком большой объем ра
боты, угроза увольнения;
- отсутствие социальной поддержки;
- житейские проблемы, такие, как потеря близкого че
ловека, развод, выход на пенсию;
- необразованность.

Все мы в той или иной степени подвержены психологиче
ским проблемам, в зависимости от биологических и пси
хологических особенностей. Будут ли проблемы разви
ваться - зависит от того, сколько стресса нам придется
испытать в жизни и какого типа он будет. Это называется
моделью предрасположенности.
Как решать психологические

проблемы
Так как психологические проблемы действуют на разных
уровнях, их можно решать по-разному. Например, на со
циальном уровне - предотвращая грубое обращение
с детьми и неравенство. Биологическое вмешательство,
например, антидепрессан
Люди, проходящие ты, может также принести
психотерапию, имеют пользу, особенно при тя
больше шансов на желой форме депрессии.
выздоровление. Исследования пока
зывают, что психотерапия
эффективна не только при состоянии тревожности и де
прессии, но и при психозах. В целом, люди, которые про
ходят терапию, имеют больше шансов выздороветь и по
правляются быстрее, чем те, кто не лечился. Однако не
менее двух третей тех, кто переживает психологические
трудности, страдают молча и не обращаются за помощью.
Методы психологического
вмешательства
Существует множество видов психотерапии. Некоторые
были тщательно исследованы, а их польза доказана. Да
лее приводится лишь краткое введение в предмет терапии,
а в разделе «Дополнительная литература, ссылки и матери
алы по теме» указано, где можно узнать об этом подробнее.

Перечислим самые распространенные и авторитетные
виды терапии.
1. Поведенческая и когнитивно-поведенческая
терапия
Поведенческая терапия была разработана теоретика
ми, такими, как Б. Ф. Скиннер, Дж. Вольпе и Г. Айзенк.
Согласно этому учению, психологические проблемы -
не врожденные, а приобретенные, и, следовательно, от
них можно избавиться, применяя принципы оперантно-
го и классического обусловливания. Когнитивно-пове
денческая терапия придерживается тех же постулатов,
а также сосредоточена на мышлении пациента. Авторы
когнитивного подхода - Аарон Бек и Альберт Эллис -
подчеркивают, какую большую роль в психологических
расстройствах играет мышление. Если изменить мышле
ние, можно изменить и чувства. Существует огромное
количество школ поведенческой и когнитивно-поведен
ческой терапии, которые способны решать самые раз
ные психологические проблемы, включая тревожность,
депрессию и психоз; кроме того, терапию можно прово
дить либо индивидуально, либо в группах и даже в се
мьях.
Кроме того, появились новые многообещающие под
ходы, основанные на традиционных терапевтических
принципах, например, терапия принятия и ответственнос
ти, а также тренинг «сострадательный разум».
2. Межличностная психотерапия
Межличностная психотерапия, разработанная Клерманом
и Вейссманом, исходит из того, что психологические проб
лемы сопровождаются проблематичными отношениями
или отсутствием удовлетворительных отношений. Тера
пия направлена на то, чтобы помочь клиентам улучшить
отношения и социальные связи. Этот эффективный метод
помогает решить целый ряд проблем, особенно справить
ся с депрессией и нервной булимией.

3. Системная терапия
Системная терапия при изучении психологических рас
стройств сосредоточивается не на самом человеке, а на
«системе», в которой он функционирует. Мы взаимосвя
заны, например, как семьи и сообщества, и изменения
в одном человеке воздействуют на других. Один из видов
системной терапии - структурная семейная терапия, раз
работанная Сальвадором Минухиным. Она сосредоточена
на улучшении функционирования всей семьи, к которой
принадлежит человек с психологическими проблемами.
Системные подходы полезны для детей с поведенчески
ми трудностями, для подростков с анорексией и взрос
лых с самыми разными проблемами, включая депрессию
и психоз. Относительно недавно на базе системной науч
ной школы возникли новые подходы, например, повество
вательная терапия и терапия, сосредоточенная на поиске
решения.
4. Гуманистическая терапия
Такую терапию часто называют консультированием. Этот
подход, предложенный Карлом Роджерсом, предполагает,
что человек, страдающий тем или иным психологическим
расстройством, пережил некий опыт, который препятство
вал его нормальному развитию, в частности, в детстве он
был лишен безусловной позитивной заботы. Терапевт со
средотачивается на сопереживании, принятии, открытос
ти и тепле. В целом терапия заключается не столько в ис
пользовании определенной техники, сколько в умении
«быть рядом с клиентом». Эта терапия изучена не столь
тщательно, как некоторые другие, однако существуют до
казательства её эффективности, особенно при использова
нии более активных методов.
5. Психоанализ / психодинамическая терапия

Хотя терапия этих видов опирается на разные теории и ме
тоды, она базируется на идеях Фрейда и предполагает, что
психологические проблемы вызваны подсознательными

процессами и конфликтами, корни которых уходят в дет
ство. Цель терапии - исследовать эти подсознательные
процессы, которые выявляются в ходе терапии, и снять
психологическую защиту человека. Раньше психологи,
практикующие эти подходы, отказывались участвовать
в исследованиях, но сейчас появились данные, свидетель
ствующие об их потенциальной эффективности. Недавно
появился новый подход - терапия ментализации, которая
эффективно помогает людям с пограничным расстрой
ством личности.
Для того чтобы проиллюстрировать различные мето
ды решения психологических проблем, приведем пример.
$ ПРИМЕР
Дэниелу 32, он бывший солдат, имеет жену и двух сы

новей - 11 и 12 лет. Психологические проблемы нача
лись у него через несколько месяцев после увольнения
из армии.
Раньше он месяцами находился вдали от дома, а когда
возвращался, то становился настоящим героем и цен
тром внимания для жены и детей.
А когда после увольнения из армии оказался «посто
янным» членом семьи, отношение к нему изменилось.
У его жены была активная общественная жизнь, и часто
по вечерам он оставался один. Его семья уже не горела
желанием угождать ему во всем, например в выходные
ему нравилось, когда все встают рано, но жена и дети
предпочитали понежиться в постели. Кроме того, его
домашние были не очень-то опрятными и аккуратны
ми, да и семейная дисциплина в целом казалась ему
слишком вольной. Его жена спокойно разрешала маль
чикам не ложиться допоздна, а он хотел, чтобы они вы
сыпались. Супруги стали часто спорить.
Дэниел скучал по своим армейским товарищам, друзей
у него не было. Он переживал из-за денег: от выходного

пособия почти ничего не осталось, а ему так и не уда
лось найти постоянную работу.
Мать Дэниела страдала депрессией, кроме того, у него
были плохие отношения со своим деспотичным отцом,
который, казалось, всегда был в ужасном настроении.
Дэниел поклялся, что никогда не повторит его ошибок,
когда у него появятся свои дети.
Шли месяцы, Дэниел чувствовал, что в семье уважение
к нему все больше тает, он стал отчужденным и раз
дражительным. Он перестал сам себя уважать. Он гор
дился собой, когда был солдатом, а теперь его жизнь
превратилась в вереницу временных низкооплачивае
мых работ. Он чувствовал себя ужасно, стал брюзгли
вым и плохо спал.
Однажды чаша терпения у него переполнилась. Он ус
лышал разговор жены и детей, которые планировали
провести день на пляже. И его младший сын спросил:
«А папу обязательно брать с собой?».
Услышав это, Дэниел впервые за много лет расплакал
ся. Ему казалось, что он стал таким же, как его соб
ственный отец. Дэниел решил, что он ужасный отец,
муж и человек.
В двух словах, вот чего мог ожидать Дэниел, если бы он

обратился за помощью к представителям различных пси
хотерапевтических школ.
Когнитивно-поведенческая терапия: специалист по
мог бы ему выбрать действия, способные принести удовлет
ворение, а также сблизиться с семьей. Вместе они обсудили
бы его негативные представления о себе как о неудачнике.
Системная терапия: Дэниелу предложили бы прие
хать на встречу с терапевтом вместе со своей семьёй. Пока
они бы беседовали с терапевтом, его помощник, скрытый
от них специальным экраном, наблюдал бы за ним, обра
щая внимание на особенности взаимодействия и семей
ные роли, важные для решения проблемы.

Гуманистическая терапия: консультант Дэниела по
мог бы ему проанализировать и сформулировать свои
эмоции и выразил бы понимание, принятие и безусловное
позитивное отношение, чтобы помочь Дэниелу найти вы
ход из трудной ситуации.
Психодинамическая терапия: терапевт выявил бы
подсознательные конфликты, касающиеся отношения Дэ
ниела к отцу, и постарался бы объяснить, как они влияют
на его жизнь.
Межличностная психотерапия: Дэниел выбрал меж
личностную психотерапию. Они вместе с психотерапев
том решили, что основная проблема заключается в том,
что ему сложно свыкнуться с новым положением - ещё
недавно он был солдатом, а теперь работает на полставки,
живет гражданской жизнью и отвечает за свою семью. Эта
новая роль была связана с потерями и изменениями в его
отношениях и означала, что его потребности не удовлет
воряются. Старые отношения, на которых строилась вся
его личность, чувство принадлежности, цель в жизни и са
мооценка - все это было связано с армией. Теперь он уже
не «приезжающий герой» и не глава семьи; его новые отно
шения превратили его в самого обычного папочку и мужа.
Дэниел осознал, что невольно повторял поведение соб
ственного отца. Он вел себя авторитарно, гневно выражал
свои потребности и замыкался, когда не получал ожидае
мую реакцию.
Дэниел должен был «оплакать» свой прежний образ
жизни и свою роль, а затем оставить прошлое в прошлом.
Ему следовало принять новую роль в семье и обсудить её
с женой и сыновьями. Он научился выражать свои мысли
так, чтобы получать в ответ позитивную реакцию от се
мьи, а также обсуждать, а не приказывать. Он разделил
финансовые обязанности с женой, что способствовало
снижению стресса. Дэниел стал выстраивать новую соци
альную сеть: начал регулярно играть в футбол и завел но
вые знакомства. Они с женой стали участвовать в обще
ственной жизни города вместе, как пара. Его самочувствие

улучшилось. Ему всё ещё не удавалось найти постоянную
работу, но налаживающаяся семейная жизнь помогла ему
справляться с этой проблемой.
Хотя у терапевтов разные подходы и теории, зачастую
все они оказываются одинаково эффективными, поэто
му Дэниелу, вероятно, пошел бы на пользу любой из пере
численных подходов. Хороший терапевт, который старает
ся вникнуть в жизнь своего клиента, хорошие отношения
с этим терапевтом и добросовестное отношение к терапии
самого клиента важны не меньше выбора того или иного
терапевтического метода.
Что делать, если вы или ваш близкий

друг, или член семьи столкнулись
с психологическими проблемами
Е сли считаете, что у вас есть некоторые из перечислен
вы
ных психологических трудностей, для начала поговорите

об этом с тем, кому вы доверяете. Если вы решите прокон
сультироваться с профессионалом, обратитесь к психоте
рапевту, который определит, насколько вам необходима
дальнейшая помощь. Он должен обсудить с вами возмож
ности терапевтического вмешательства, приема медика
ментов или консультирования у специалиста.
Для решения всех психологических проблем, рассмот
ренных в этой главе, можно также воспользоваться спе
циальной литературой по самосовершенствованию и со
ответствующими веб-сайтами. Исследования показывают,
что самостоятельные попытки решить проблему могут
оказаться эффективными,
Дяя начала поговорите особенно при самостоя-
| о своих переживаниях тельном использовании
с тем, кому вы доверяете.

когнитивно-поведенче
ской терапии для решения
проблемы тревожности и умеренной депрессии. Поддерж
ка окружающих людей и волонтерских организаций по

могает разрешить целый ряд трудностей. Подробнее об
этом см. раздел «Дополнительная литература, ссылки и ма
териалы по теме».
Многие аспекты современной жизни и нашей соб
ственной человеческой натуры делают нас несчастными.
А что же делает нас счастливыми? Об этом - в следующей
главе.
• У нас развились новые, высокоинтеллектуальные

способности, переплетающиеся с древними соци
альными и эмоциональными потребностями; они,
вкупе с трудностями современного, неестественно
го образа жизни, делают нас склонными к эмоцио
нальным страданиям.
• Не существует четкого разделения между «нор

мальными» и «ненормальными» психологическими
проблемами, тяжесть таких проблем может быть
совершенно разной.
• Любовь и надлежащая забота о человеке в детстве

играют большую роль в его будущем психологиче
ском здоровье.
• Психологические проблемы - результат взаимосвя

зи биологических, психологических и социальных
факторов.
• Психологическая терапия - эффективный способ

решения проблем.

глава
1сихология счастья
Когда мы преодолеваем такие психологические проблемы,
как тревожность и депрессия, это улучшает наше самочув
ствие. Но даже без таких психологических проблем одни
люди оказываются счастливее, чем другие. Что такое сча
стье и как его достичь?
Один из первых психологов Ульям Джеймс считал этот
вопрос важным, однако в тот период, когда в психологии
главенствовал бихевиоризм, она в основном игнорирова
ла такие абстрактные концепции, как счастье. Когда эмо
ции стали, наконец, достойным предметом исследования,
психологи сосредоточились на человеческих страданиях,
а не на счастье. Удивительно, но человеческое счастье ста
ло активно обсуждаться в психологии только лет 15 назад.
Почему счастье так важно

Счастье полезно не только само по себе, оно несет целый
сонм других преимуществ и нам, и окружающим. Со счаст
ливыми людьми приятнее общаться: они более уравнове
шенные, спокойные. Счастье не делает нас эгоистами, как
думают некоторые; напротив, исследования показывают,
что мы становимся добрее и щедрее.
Вероятно, счастье даже связано с долголетием. Как по
казали результаты широко известного исследования сред
ней продолжительности жизни группы монахинь в США,
существует связь между позитивными эмоциями и долго
жительством. Те, кто проявлял больше позитивных эмоций
в своих записях, начиная с 1930-х годов, жили в среднем на
ГЛАВА 10 Психология счастья 273

десять лет дольше. Неизвестно, являются ли позитивные
эмоции причиной долголетия или они просто взаимосвя
заны, однако исследователи пришли к выводу, что для дол
гой здоровой жизни счастье важно не меньше, чем отказ
от курения.
Что же такое «счастье»

Ученые любят сначала давать определение понятию, а за
тем исследовать его. Однако дать определение счастью -
нелегко, о чем говорит тот факт, что психологи никак не
могут договориться между собой об этом. Чаще всего они
используют другие термины, заменяющие слово «сча
стье», - «благоденствие» или «удовлетворение жизнью». Но
большинство определений счастья включает, по крайней
мере, два аспекта. Первый аспект - позитивные чувства:
радость, душевный подъем, смех и физическое удоволь
ствие. Второй аспект - удовлетворённость жизнью в це
лом, то есть когнитивный компонент.
Психолог Соня Любомирски считает счастье «опытом
радости, удовлетворённости или благоденствия, а также
ощущением того, что твоя жизнь хороша, имеет смысл
и ценность».
Насколько вы счастливы
Исследователи «измеряют» счастье с помощью простых
опросников. Предлагаем вам шкалу «удовлетворенности
жизнью», составленную Эдом Динером и его коллегами.
Оцените по 7-балльной шкале, насколько вы согласны или
не согласны со следующими утверждениями.
1 2 3 4 5 6 7
Совершенно не согласен Абсолютно согласен

1. В целом моя жизнь близка к моему идеалу.
2. У меня превосходные условия жизни.
3. Я удовлетворен своей жизнью.
4. На данном этапе в моей жизни есть самое главное.
5. Если бы я мог прожить жизнь заново, я практически

ничего не стал бы менять.
Подсчитайте общий балл и найдите своё место на шкале:

31-35 Полностью удовлетворен жизнью.
26-30 Удовлетворен.
21-25 Удовлетворен в незначительной степени.
20 Нейтральное отношение.
15-19 Есть небольшая доля неудовлетворенности.
10-14 Неудовлетворен.
5-9 Совершенно неудовлетворен.
Оценка в подобных опросниках во многом зависит от

временных колебаний вашего эмоционального состоя
ния. Настроение, в котором вы сейчас пребываете, - по
зитивное или мрачное, окажет большое воздействие на
уровень удовлетворенности жизнью. Исследования под
тверждают, что человеку достаточно мимолетной радос
ти от нахождения монетки в торговом автомате, чтобы
вся его жизнь показалась ему лучше. Попробуйте прой
ти этот опросник несколько раз, с разным настроением,
и вывести средний результат, чтобы лучше представить
себе общую картину.
Что важно, а что неважно для счастья

Как, по-вашему, что влияет на человеческое счастье? Лич
но для вас насколько важны следующие факторы:

1. Красивая внешность.
2. Солнечный климат.
3. Дети.
4. Молодость.
5. Богатство.
Исследования показывают, что эти пять факторов оказы

вают незначительное воздействие на наше счастье, а то
и вообще никакого.
1. Внешность
Некоторые исследования показывают связь между краси
вой внешностью и счастьем. Люди, которые считают себя
симпатичными, также считают себя счастливыми. Но ког
да психолог Эд Динер объективно оценил внешность этих
людей, связь исчезла. Это значит, что именно убежден
ность в том, что вы симпатичный человек, связана со сча
стьем, а не сама красота.
2. Солнечный климат
Хотя те, кто живет в холодном, дождливом климате, дро
жа под зонтиком, воображают, будто люди, над которы
ми светит солнце, счастливее, - это не так. Жители Кали
форнии не счастливее тех, кто живет на Среднем Западе.
В Великобритании жителей северных районов, таких, как
Оркнейские и Шетландские острова и Внешние Гебрид
ские острова, отличает самый высокий уровень благопо
лучия. А в одних из самых счастливых стран, Швеции и Да
нии, к примеру, сравнительно мало солнца.
3. Дети
Нам кажется, что дети должны сделать нас счастливыми -
это убеждение глубоко укоренилось в нашей культуре.

Хотя многие родители и утверждают, что их дети достав
ляют им радость, однако результаты исследований говорят
о совершенно противоположном. Существует очень мало
свидетельств того, что дети делают нас счастливее - если
не наоборот. Наличие нескольких детей в семье ассоции
руется с более низкой удовлетворенностью жизнью, кро
ме того, как показывают исследования, родители считают
заботу о детях еще менее радостной, чем занятие домаш
ними делами.
4. М о л о д о с т ь
Зачастую молодость считается самым хорошим перио
дом жизни, а старость ассоциируется с немощью и дрях
лостью. Однако возраст, как оказалось, не играет большой
роли, когда речь идет о счастье. В старости мы продол
жаем переживать тот же уровень эмоционального бла
годенствия, что и в молодости. Психологи Дора Карстен-
сен и Сьюзен Терк Чарльз даже утверждают, что старики
счастливее молодых. Их исследование показало, что люди
в зрелом возрасте испытывают больше позитивных эмо
ций и меньше негативных. Они считают, что это вызвано
тем, что старики лучше расставляют приоритеты и боль
ше времени уделяют тем занятиям, которые доставляют
им радость, вместо того чтобы пробовать все подряд, как
молодые. Карстенсен и Чарльз обнаружили, что старики
лучше справляются с негативными эмоциями: к примеру,
они меньше злятся, когда спорят с супругом или супругой.
5. Богатство
Как вы понимаете, достаточное количество денег для удов
летворения базовых потребностей - обязательное условие
для счастья. Те, у кого нет денег на самое необходимое - на
еду, кров и одежду, очень несчастны, причем во всех стра
нах. Но если страна достигла определенного, пусть даже
скромного, уровня благосостояния, счастье населения не
зависит от его роста. Экономист Ричард Аэйярд отмеча
ет, что сейчас жители развитых стран не счастливее, чем

50 лет назад. Например, в период между 1970 и 1990 годом
средний доход в США возрос на 300%, но люди счастливее
от этого не стали.
Почему мы не становимся счастливее,

став богаче
Согласно Нобелевскому лауреату, психологу Дэниелу Ка-
неману, ответ следует искать в его формулировке. Что вы
предпочтёте?
Зарабатывать 100000 фунтов в год, но при этом все
остальные будут зарабатывать 150000 фунтов
или:
зарабатывать 90000 фунтов, а все остальные будут за
рабатывать 70000 фунтов.
Большинство выберут второй вариант. Мы предпочита
ем зарабатывать меньше, но все-таки быть богаче всех
остальных.
Канеман делает вывод, что если человеку хватает де
нег на жизнь, их количество важно для него только в срав
нении с благосостоянием окружающих. То, что мы бога
теем, не делает нас счастливее, если окружающие тоже
богатеют.
Психолог Тим Кассер идет ещё дальше, утверждая, что
материальные ценности порождают неудовлетворенность
и тревогу. Он говорит, что стремление к накоплению бо
гатства разрушает наши отношения, понижает самооцен
ку и ассоциируется с чувством незащищённости.
Почему мы мечтаем разбогатеть, даже

если это не сделает нас счастливее?
Исследования показывают, что люди на вопрос о том, что
сделает их счастливее, всегда отвечают: «Больше денег».
Почему, если мы знаем, что это не так? Возможно, ответ

следует искать в том, что люди, хотя и сотрудничают друг
с другом, но также и конкурируют друг с другом. В приро
де, если конкурент оказывается успешнее вас, это стано
вится серьезной угрозой для вашей жизни, и вам нужно
предпринять какие-то шаги, чтобы решить проблему. Точ
но так же, как деревьям в лесу нужно вырасти как можно
выше в окружении высоких соседей, так и нам хочется не
отставать от тех, кто богаче.
Конкурентная человеческая природа подталкивает нас
к тому, чтобы желать тех или иных вещей. Но причина на
шей неудовлетворённости деньгами заключается в том,
что мы, возможно, путаем «желание» с «любовью». Психо
лог Дэниел Неттл полагает, что зачастую мы хотим того,
что не очень-то любим. Он утверждает, что эти два чув
ства контролируются разными областями мозга, с разны
ми нейромедиаторами. Нам кажется, что если мы чего-то
сильно желаем, то оно понравится нам, когда мы его за
получим. Но если вы чего-то страстно желаете, это ещё не
означает, что оно доставит вам большое удовольствие. Дэ
ниел Гилберт называет это «ложным желанием» - когда
человек желает того, что не принесет ему радости.
Хотя увеличение количества денег принесет вам не
долгое счастье, вы быстро привыкнете к этому. Брикман
и Кемпбелл называют это гедоническим тредмилом (то есть
беговой дорожкой) - когда человек перестает получать удо
вольствие от некоторых вещей, и у него появляется потреб
ность в новых или более мощных позитивных стимулах.
Счастье, которое мы получаем от различных покупок,
связано в основном с престижем - доказательством того,
что у нас дела лучше, чем у конкурентов; но это счастье
быстро угасает. Однако не все радости мгновенно исчеза
ют. Исследование показывает, что людям больше нравится
ужинать с друзьями или путешествовать, чем приобретать
что-то новое, например, часы или машину. Исследователи,
изучающие вопросы человеческого счастья, утверждают,
что для извлечения большей ценности из денег нужно тра
тить их на «действия, а не на обладание».

Что же делает нас счастливыми
Перечислим шесть факторов, которые влияют на наше ду
шевное благополучие.
1. Экономическое равноправие
Ричард Лэйярд, среди прочих, отмечает, что в странах, где
национальное богатство распределяется более равномер
но, чем в других, люди оказываются счастливее. Удовлет
воренность жизнью тоже связана с этим: большой разрыв
между богатыми и бедными делает бедных несчастными,
а богатые при этом не становятся счастливее.
Учитывая, что общество вряд ли в скором времени ста
нет экономически равноправным, психолог Соня Любомир-
ски советует д ля обретения счастья стараться избегать со
циальных сравнений: «Чем счастливее человек, тем меньше
внимания он обращает на достижения окружающих лю
дей». Она считает, что мы должны осознать свою склонность
к сравнениям (не в нашу пользу), прекратить подобные раз
мышления и переключить внимание на что-то другое.
Постарайтесь избегать социальных сравнений.
2. Контроль
Понимание того, что вы вольны сами сделать собственный
выбор, важно для благополучия. Например, исследование
показывает, что если вы относительно бедны, но в состоя
нии контролировать свою жизнь, то оказываетесь счастли
вее богача, который не может контролировать собствен
ную жизнь.
3. Отношения
Отношения с людьми - вероятно, самый значимый фак
тор для счастья. Близкие, доверительные отношения важ
ны для благополучия человека. Для многих людей - это
муж или жена, но может быть и другой родственник или
близкий друг.

Романтические обязательства делают нас счастливее -
по крайней мере, на время. Исследования показывают, что
молодожены остаются счастливыми в течение нескольких
лет, а потом возвращаются к своему прежнему уровню
благополучия. Как вы понимаете, развод, расставание или
смерть супруга/супруги оказывают негативное воздей
ствие на удовлетворенность жизнью.
Так как мы существа социальные, другие люди для
нас - источник множества позитивных эмоций. Юмор,
удовлетворение, гордость, удовольствие, развлечение
и воодушевление рождаются во время общения с людьми.
Люди могут также поспособствовать сохранению нашего
ощущения счастья в тяжелые времена своей практической
и эмоциональной поддержкой.
Речь идет не только о близкой дружбе, важно иметь
связи с более широким кругом лиц. Чувство связности
с теми, кто вас окружает, и определенная роль в сообще
стве усиливают ощущение счастья.
4. Работа, приносящая вознаграждение

Для многих людей это чувство связности с людьми появля
ется на работе. Работа содействует благополучию челове
ка, поэтому неудивительно, что безработица оказывается
веской причиной несчастья. Однако исследования показы
вают, что не всякая работа способствует счастью, напри
мер, работа с ограничивающими, плохими условиями тру
да и без каких-либо гарантий.
5. Здоровье - для себя и любимых

К счастью для нас, мы можем привыкнуть не только к ра
достям жизни, но и к некоторым трудностям. Мы наделе
ны прекрасной способностью приспосабливаться к пло
хому здоровью - например, многие люди, которые стали
инвалидами, могут со временем вернуть себе прежнее
ощущение счастья. Однако длительная болезнь, которая
мешает нам работать или причиняет постоянную боль,
не приносит никакого счастья. И если мы 24 часа в сутки

ухаживаем за родственником-инвалидом, который полно
стью зависит от нас, это значительно снижает нашу удов
летворенность жизнью.
6. Надежное сообщество
Живя в обществе, где людям можно доверять, вы будете
больше удовлетворены жизнью. Например, в Норвегии,
где люди в целом очень счастливы, результаты одного ис
следования показали, что 64%жителей страны согласны со
следующим утверждением: «Да, людям можно доверять».
В Бразилии, жители которой не так счастливы, только 5%
сказали, что могут доверять людям.
Дело не только в том, что ощущение счастья порожда
ет у людей сознание того, что они могут доверять другим.
Исследователи оставили кошельки в общественных местах
и подсчитали количество тех, которые вернули. Количество
возвращенных кошельков в разных странах соответствова
ло мнению жителей о том, можно ли доверять их обществу.
Счастье в мире
Какие страны самые счастливые? А какие - самые несчаст
ные?
Для того чтобы ответить на этот вопрос, были проведе
ны исследования. По шкале от 1 до 10, где 1 - низкий уро
вень удовлетворенности, а 10 - высокий, приведем при
меры средней удовлетворенности жизнью в различных
странах:
Швейцария 8,38 Китай 7,05
Дания 8,16 Франция 6,76
Швеция 8,02 Япония 6,53
Ирландия 7,87 Нигерия 6,40
США 7,71 Индия 6,21
Великобритания 7,48 Россия 5,37
Италия 7,24 Болгария 5,03
Испания 7,13

В Великобритании большинство людей оценивают свой
уровень счастья выше среднего, утверждая, что они «отно
сительно счастливы» или «очень счастливы». Самая частая
оценка - 8 из 10. Хотя большинство людей вполне доволь
ны своей жизнью, лишь немногие выбирают оценку 10,
а у значительной части опрашиваемых наблюдается рас
хождение между настоящим уровнем счастья и тем, кото
рого они могли бы достичь.
Как стать счастливым?

Одним из первых психологов, который решил выяснить,
как человек достигает счастья, был Абрахам Маслоу. Он со
ставил свою знаменитую «Пирамиду потребностей» в 1954
году. Он считал, что все мы имеем базовые потребности,
после удовлетворения которых переходим к потребностям
следующего уровня. Перечислим потребности:
• основные биологические потребности - голод и жажда;
• безопасность, защищённость;
• любовь и чувство принадлежности;
• самооценка и признание;
• потребность в знаниях и понимании;
• эстетические потребности - к примеру, порядок и кра

сота;
• потребность в самореализации - в реализации своего

потенциала.
Согласно Маслоу, после удовлетворения базовых потреб

ностей вы можете перейти к самореализации. Люди, ре

ализовавшие себя, - это люди, которые «сделали в жиз
ни все, на что они способны». Они больше удовлетворены
жизнью, больше наслаждаются ею и в целом счастливее
всех остальных. Хотя эти идеи Маслоу оказали огромное
воздействие на общество, на самом деле он провел слиш
ком мало исследований для их подтверждения.
Одним из первых, кто провел систематические иссле
дования процесса достижения счастья, оказался психо
лог Майкл Арджил. Он пришел к выводу, что для достиже
ния счастья людям нужны близкие отношения с кем-либо,
круг друзей, работа, которая развивает их способности,
и увлекательное хобби.
Развитие «позитивной психологии»

В 1998 году вопрос «Как стать счастливым?» стал важней
шей темой исследований, когда Мартин Селигман основал
«позитивную психологию» - науку о благополучии и про
цветании человека. Селигман получил чек на 1,5 миллио
на долларов от тайного дарителя для развития этой вет
ви психологии; позже стало известно, что пожертвование
сделал миллиардер и филантроп Чарльз Фини. Сейчас по
зитивная психология - весьма успешная наука, привлека
ющая большие деньги и внимание СМИ.
Мартин Селигман выделяет пять аспектов благополу
чия.
1. Позитивные эмоции: хорошее настроение и удовлетво

ренность жизнью.
2. Увлеченность: поглощенность чем-то, известная как

«поток».
3. Отношения: в основном приятные вещи происходят

именно в контексте отношений. Как говорит Селиг
ман: «Позитивное редко бывает одиноким».

4. Смысл: ощущение того, что ваша жизнь посвяще
на чему-то большему, чем вы сами, например, заботе
о людях, стремлению к истине или созданию чего-либо
стоящего.
5. Достижения: любимое занятие или занятие, которым

вы хотите овладеть ради него самого, при этом оно не
обязательно несет в себе великий смысл: например,
Мартин Селигман любит играть в бридж.
Селигман называет эти аспекты теорией «PERMA»

(Positive emotions, Engagement, Relationships, Meaning,
Accomplishment). На его взгляд, благополучие человека -
это не просто позитивные эмоции и хорошее настроение;
это далеко не все компоненты. Он считает, что необходи
мо предпринять конкретные практические шаги с учетом
этих пяти аспектов.
Коэффициент вашей позитивности

Психолог Барбара Фредриксон, напротив, считает, что сча
стье в основном зависит именно от позитивных чувств.
Она утверждает, что благополучие - результат преобла
дания позитивных эмоций над негативными: чтобы быть
счастливыми, мы должны испытывать, как минимум, три
позитивные эмоции на каждую негативную.
В ходе исследований Фредриксон обнаружила, что по
зитивные эмоции способны нейтрализовать негативные.
Оказалось, что люди быстрее успокаиваются после стрес
сового выступления перед аудиторией, когда смотрят по
том видеоклип, поднимающий им настроение, например,
как щенок играет с цветочком. Согласно Фредриксон, по
зитивные эмоции оказывают «укрепляющий и расширяю
щий» эффект, в то время как счастье делает нас креативны
ми, открытыми, жизнерадостными и готовыми пробовать
новое.

Фредриксон считает, что на самом деле большинство
из нас довольствуются соотношением позитивных эмоций
к негативным два к одно-
Позитивные эмоции му, не дотягивая до уровня
I способны нейтрализовать «три к одному», который
негативные. необходим для процвета

ния. Для того чтобы опре
делить коэффициент своей позитивности, зайдите на сайт:
http://www.positivityratio.com/single.php.
Рожден для счастья?

Другие психологи подчеркивают роль генетической пред
расположенности к счастью. Можно отметить влияние
мощного наследственного компонента. У однояйцовых
близнецов, скорее всего, будет схожий уровень счастья,
даже если они росли в разных семьях. Врожденный ком
понент счастья оценивается примерно в 50%.
Согласно Дэниелу Неттлу, лучший показатель будуще
го счастья человека - то, насколько он счастлив в насто
ящем. Люди испытывают примерно одинаковое счастье
в разные периоды жизни через каждые семь и двенадцать
лет, даже при изменении внешних обстоятельств. Значит,
у нас есть некий заданный, базовый уровень счастья.
Формула счастья
Е сли генетика определяет 50% нашего счастья, то как об
стоят дела с остальными 50%? Соня Любомирски счита
ет, что только 10% счастья зависит от жизненных обстоя
тельств, таких, как семейное положение, доход и здоровье.
По её мнению, если взмахнуть волшебной палочкой и из
менить эти обстоятельства, чтобы создать идеальные ус
ловия жизни, то, скорее всего, можно стать лишь на 10%
счастливее.

Согласно Любомирски, остальные 40% факторов,
определяющих счастье, это наши осознанные, целена
правленные действия. Например, то, как мы проводим
свободное время, как общаемся с семьей и друзьями, ка
ковы наши личные цели, восприятие мира, как мы уха
живаем за телом и ведем себя при столкновении с проб
лемами.
Целенаправлен
ные действия 40%
Заданный
уровень 50%
Обстоятельства 10%
Источник: Lyubomirsky, S. (2010). Используется с разрешения автора
Счастье - это ваш унаследованный заданный уровень

плюс жизненные обстоятельства и сознательные действия.
Возможность: 40%, которые можно

изменить
Если это так, то какие практические меры можно пред
принять, чтобы стать счастливее? Биологическую пред
расположенность нельзя изменить. Обстоятельства тоже
сложно изменить, например, семейное положение, доход
и здоровье.
Но можно изменить 40%, куда входят «сознательные
действия». Эти целенаправленные занятия вполне можно
контролировать: это то, чем мы занимаемся. Так что мы
можем предпринять практические шаги для обретения
большего счастья.

«Счастье - не готовый продукт. Оно рождается из ваших соб
ственных действий».
Далай-лама
Психологические исследования показывают, что суще

ствует ряд стратегий, которые позволяют улучшить своё
благополучие. Не все они сработают в вашем случае:
Любомирски предупреждает, что нужно учитывать свои
индивидуальные особенности. Одни стратегии счастья
придутся вам по душе, а другие покажутся неприемле
мыми.
Перечислим пять практических способов повышения
уровня счастья.
1. Занимайтесь тем, что приносит радость

и удовлетворение
Простой, но эффективный способ повысить благополу
чие - чаще делать то, что пробуждает позитивные чувства.
Какие занятия вызывают у вас воодушевление, чувствен
ное удовольствие, удовлетворение, смех или гордость? Ис
следование показывает, что мы становимся счастливее,
когда чаще занимаемся приятными вещами. Это очевид
но, однако многие из нас настолько увязают в заботах
и трудностях, что перестают отдавать приоритет тому, что
им действительно нравится.
Майкл Арджил перечисляет факторы, которые при
носят людям больше всего удовольствия: общение, секс,
успех/достижения, физическая активность, спорт, приро
да, еда, музыка, чтение и алкоголь. Больше всего радости
доставляют ужин с друзьями и секс.
2. Цели
Однако большинство людей не хотят довольствоваться
кратковременным удовольствием. Любомирски говорит:
«Найдите счастливого человека, и вы найдете план на бу
дущее». Важный фактор благополучия для многих людей -
ощущение продвижения к намеченной цели. Цель должна

быть значимой для вас и предполагать действия, которые
сами по себе доставляют вам удовольствие.
3. Поток
Психолог Михай Чиксентмихай полагает, что пика счастья
мы достигаем тогда; когда увлекаемся чем-то насколько,
что забываем о себе и о времени. Такие занятия долж
ны полностью поглощать ваше внимание и соответство
вать вашим способностям. Ощущение потока может воз
никнуть при погружении в любую деятельность - в спорт,
игры, музыку, искусство и работу.
4. Спорт
У большинства из нас поднимается настроение после фи
зических тренировок. Люди, которые занимаются спортом
хотя бы по полчаса три раза в неделю, становятся счастли
вее. Любомирски считает, что это самый быстрый способ
поднять настроение. Она даже гарантирует, что регуляр
ные занятия спортом сде
лают вас счастливыми. I Регулярные занятия
Тренировки дают нам I спортом сделают
ощущение контроля и до- I вас счастливыми,
стижения, отвлекая от пе
реживаний и укрепляя самооценку. Если вы ещё не зани
маетесь спортом, то станете намного счастливее, выбрав
подходящие именно вам тренировки, которые вписывают
ся в ваш образ жизни.
5. Преимущества
Мартин Селигман утверждает, что занятия, в которых вы
сможете проявить свои сильные стороны, принесут вам
больше удовлетворения и позволят войти в состояние «по
тока». Селигман и Кристофер Петерсон составили перечень
сильных сторон человека - классификационную схему,
которая, по сути, играет роль антидота для «Диагностиче
ского и статистического руководства по психологическим
расстройствам» - свода своих проблем. Согласно Петерсо-

ну и Селигману, человек наделен шестью основными до
бродетелями, состоящими из 24 преимуществ.
Перечислим их.
Мудрость и знания
1. Любопытство: интерес к миру.
2. Любовь к обучению.
3. Суждения: критическое мышление без предвзятости.
4. Изобретательность: креатив и способность делать что-

то по-новому.
5. Социальный/эмоциональный интеллект.
6. Объективное восприятие: способность смотреть на

мир мудро и зрело.
Мужество
7. Отвага: смелость перед лицом физической или психо
логической угрозы.
8. Стойкость.
9. Целостность, искренность и честность.
Человечность и любовь
10. Доброта и щедрость.
11. Способность любить и позволять любить себя.
Справедливость
12. Активная гражданская позиция, чувство долга, ко
мандная работа и преданность.
13. Равноправие.

14. Лидерство.
Сдержанность
15. Самоконтроль.
16. Благоразумие, рассудительность и осторожность.
17. Смиренность и скромность.
Трансцендентность
18. Умение ценить красоту и совершенство.
19. Благодарность.
20. Надежда/оптимизм.
21. Духовность, смысл жизни, вера и религиозность.
22. Прощение и милосердие.
23. Веселье и юмор.
24. Рвение, страсть, энтузиазм.
Для выявления собственных преимуществ вы може

те воспользоваться бесплатным онлайн-опросником
«Перечень преимуществ VIA (Values In Action)»: www.
authentichappiness.org.
Этот опросник показывает ваш «почерк», то есть те
аспекты характера, о которых вы скажете: «Да, это правда
я» и от использования которых ощущаете радость и моти
вированность.
Селигман рекомендует определить свои пять главных
преимуществ и найти новые способы их применения. Итак,
если справедливость - одно из ваших преимуществ, най
дите новый способ проявить ее, например, присоединитесь
к группе, которая борется за то, что важно для вас. Если вы
ГЛАВА 10 П с и х о л о ги я сч астья 291

большой ценитель красоты, к примеру, красоты природы,
то заведите у себя дома растения, цветы, смотрите телепе
редачи о природе и регулярно выезжайте за город.
«Найдите ту душевную особенность, которая позволяет вам

чувствовать себя настоящим, живым, что подтверждает ваш
внутренний голос: “Это действительно я”, а когда найдёте эту
особенность, держитесь за нее».
Уильям Джеймс, психолог, 1842-1910
Насладитесь мгновением
Одна из особенностей нашей жизни: мы настолько при
выкли выполнять повседневные обязанности «на автома
те» и при этом думать совершенно о другом, что не способ
ны прочувствовать момент. Например, мы быстро съедаем
обед, едва заметив его вкус, потому что заняты обдумыва
нием планов на вечер. Исследование показывает, что люди,
которые делают паузу, чтобы не спеша наслад иться хотя бы
двумя приятными занятиями за день, становятся счастливее.
Какие мелочи вам действительно нравятся? Постарай
тесь наслаждаться маленькими радостями дня, какими
бы они ни были: кофе и беседа, еда, небо, осенние листья,
стайка птиц или уютная, теплая постель.
«Искусство быть счастливым кроется в способности находить

счастье в самых обычных вещах».
Генри Уорд Бичер, религиозный дея
тель и реформатор, 1813-1887
Медитация ясного ума

Медитация - один из способов усиления нашей способнос
ти наслаждаться моментом. Буддисты пользуются медита
цией уже 2000 лет, а современные научные исследования

показывают, что регулярная медитация повышает благо
денствие человека, снижает уровень стресса и даже укреп
ляет иммунную систему.
Медитация ясного ума развивает способность сосре
дотачивать сознание. Когда человек занимается этим ре
гулярно, у него вырабатывается совершенно особая связь
с собственным разумом. Вместо метания по потоку созна
ния, где наше внимание перескакивает с одного на другое,
мы обретаем способность отступать от этого и сосредота
чиваться на явлениях мышления - то есть на том, что про
ходит через наш разум. Так мы сможем избежать нараста
ющей тревожности и пессимизма.
Если это вам интересно, вы можете поискать курсы
медитации ясного ума. Иногда они бесплатные, если их
проводят буддистские организации. Или можете практи
коваться дома, приобретя, например, CD «Ясный ум для на
чинающих» Джона Кабат-Зинна.
■ЦЭСОВЕТ
Как перейти к действиям
У перечисленных стратегий счастья есть одна пробле

ма - можно читать о них, вооружиться благими наме
рениями, но так и не воплотить их на деле. Приняв ре
шение следовать новому плану действий, зачастую нам
сложно довести дело до конца. Многие благие намере
ния в жизни так и не перерастают в действия - это на
зывается расхождением между намерением и поведе
нием.
Существует простой и эффективный способ преодо
ления этого расхождения. Исследование, проведенное
психологом Питером Голвитцером, показало, что со
ставление в голове определенного плана помогает до
вести дело до конца. Это называется реализацией на
мерения.

Итак, помимо общей цели «Я буду заниматься спортом»
нужен конкретный план, например такой: «Сегодня пос
ле ужина я погуляю в парке». Голвитцер называет это
«мощным воздействием простого плана». Этот метод
работает, потому что наши автоматические процессы
доминируют над поведением. После ужина вы, скорее
всего, автоматически выйдете из дома, уже зная, куда
идти и когда остановиться, и вам уже не нужно ничего
обдумывать, планировать и принимать решение.
Чаще общайтесь с людьми

Если вы мало получаете радостного, удовлетворяющего
общения с окружающими, это повлияет на ваше благопо
лучие. В этом случае вам необходимо больше времени про
водить с друзьями и любимыми, чтобы стать счастливее.
Вы думаете, у вас мало друзей? Тогда займитесь нала
живанием контактов, например, организуйте вечеринки
и посиделки и приглашайте больше людей. Как и следова
ло ожидать, исследование показывает, что люди с актив
ной общественной жизненной позицией чаще иницииру
ют и организуют социальные мероприятия. Если вы редко
встречаетесь с людьми, которые разделяют ваши интере
сы, то пора активно их искать, например, вступив в лите
ратурный клуб, футбольную команду, начав посещать цер
ковь или занявшись волонтерством.
Станьте счастливым, делая

счастливыми других
Мартин Селигман приходит к выводу: «Люди, которые
больше заботятся о других, счастливее тех, кто больше за
ботится о себе». Он утверждает, что для того чтобы стать
счастливее, нужно выработать привычку думать о других.

Правоту его вывода подтверждают многочисленные
исследования. Одно из них показало, что люди, которые
жертвовали небольшую сумму денег, были счастливее тех,
кто тратил эту сумму на себя. Психолог Джонатан Хайдт
обнаружил, что люди, совершавшие доброе дело раз в не
делю, надолго поднимали себе настроение. Он говорит, что
от выполнения добрых дел словно крылья вырастают, по
является позитивное нрав
ственное чувство, мураш- I Помогать другим намного
ки бегают по коже и как I полезнее для нашего
будто дышать становит- I счастья, чем самим
ся легче. Помогать другим I получать помощь,
намного полезнее для об
ретения счастья, чем самим получать помощь. В ходе од
ного исследования добровольцы, страдающие рассеянным
склерозом, которые заботились о других больных, сами
получили огромную пользу, повышая свою удовлетворен
ность жизнью в семь раз, по сравнению с теми, кому они
помогали.
Однако этот метод достижения счастья подходит не
всем, например, если вы уже делаете слишком много для
других, а в итоге становитесь несчастным.
Ц J СОВЕТ
Любомирски считает, что самый оптимальный спо

соб стать счастливее с помощью альтруизма - делать
пять добрых дел один раз в неделю, например, сдать
кровь, помочь другу по дому, навестить престарелого
родственника или написать благодарственное письмо.
Для того чтобы эти дела были значимыми для вас, нуж
но разнообразить их, так как одни и те же дела превра
щаются в рутину.
Почему это делает нас счастливыми? Оказывается, помо

гая людям, мы чувствуем связь с другими. Это укрепляет

нашу самооценку, потому что мы чувствуем себя ценным
членом общества. Помогая другим, мы также получаем по
зитивные последствия, такие, как признательность, ком
плименты и надежду на то, что кто-то тоже сделает для нас
что-то хорошее.
Благодарность
Счастливые люди благодарны за то хорошее, что есть в их
жизни. Если выработать в себе такое отношение к жизни,
это может повысить ваше благополучие. Запишите пять
вещей, за которые вы благодарны, и это поднимет вам на
строение, согласно исследованиям Любомирски.
Кроме того, выражая благодарность людям, вы тоже
станете счастливее. Джонатан Хайдт попросил доброволь
цев написать благодарственное письмо на 300 слов чело
веку, который когда-то помог им. Затем они должны были
встретиться с этим человеком и прочитать ему письмо. Это
упражнение, хотя и вызвавшее некоторую неловкость вна
чале, делало людей счастливыми на целый день, а иногда
и на два.
е(| J СОВЕТ
Примерно раз в неделю вспоминайте три-пять вещей,

за которые вы благодарны, и записывайте их. Если кто-
то помог вам, не забудьте поблагодарить его.
Будьте оптимистом
Исследование подтверждает то, чего можно было ожидать:
люди с оптимистическим взглядом на жизнь лучше справ
ляются с трудностями и в целом счастливее остальных. Оп
тимизм - это особое мышление, когда человек в тяжелых

ситуациях видит что-то хорошее и с надеждой смотрит
в будущее.
Это отличается от «позитивного мышления». Если
просто повторять позитивную мысль, как мантру, это не
поможет; более того, исследования показывают, что это
сделает вас несчастнее.
Один из способов выработать в себе оптимистический
настрой - чаще обращать внимание на хорошее - наме
ренно искать позитивные аспекты в своей жизни. Как ска
зал Уильям Джеймс: «Мой опыт - это то, на что я обращаю
внимание».
Как повысить оптимизм
Попробуйте сделать это упражнение, чтобы повысить

свой оптимизм: в течение следующей недели десять
минут перед сном размышляйте о минувшем дне и за
пишите или вспомните три вещи, которые получились,
и то, почему они получились.
Другое упражнение, разработанное Лорой Кинг, при
звано укрепить оптимистический взгляд на будущее.
В течение четырех дней примерно по 20 минут опи
сывайте своё будущее - когда реализуются все ваши
самые смелые надежды и вы достигнете важнейших
целей. Описание должно быть реалистичным, а не фан
тастическим, как, например, выигрыш в лотерее. Опи
шите свою будущую жизнь во всех деталях, включая
все аспекты. Например, если вы мечтаете переехать
за город и завести собаку, научиться играть на гита
ре, преодолеть застенчивость, жениться и устроиться
на работу шеф-поваром, опишите, на что будет похож
один типичный день из вашей жизни, какие эмоции он
у вас вызовет. Что вы будете делать и чувствовать в бу
дущем?

Исследование показало, что люди, которые записыва
ли, какими они могли бы стать «в идеале», сразу же
чувствовали прилив счастья, были счастливее, чем
обычно, даже через несколько недель, а через не
сколько месяцев у них было меньше проблем со здо
ровьем.
Тирания позитивного мышления

Писательница и общественный критик Барбара Эренрайх
считает, что «позитивное» мышление зашло уже слишком
далеко. Когда у нее обнаружили рак груди, её шокиро
вало, что несколько раз ей повторили, что надо мыслить
позитивно, и только тогда она сможет побороть болезнь
и даже принять ее как «дар». Но доказательств излечения
рака с помощью позитивного мышления нет. Эренрайх
отмечает, что этот нереалистичный оптимизм - тяжелей
шая ноша для пациентов, поскольку налагает на них от
ветственность за самостоятельное выздоровление и вину
в случае неудачи.
В своей книге «Улыбайся или умри: как позитивное
мышление одурачило Америку и весь мир» ( or Die:
How Positive Thinking Fooled America and the World) она ут
верждает, что разрушительное воздействие позитивного
мышления даже сыграло свою роль в финансовом кризи
се. Охваченные нереалистичным оптимизмом, банки вы
давали кредиты людям, которые не могли их выплатить.
Финансистов, призывающих к осторожности, увольня
ли за негативный настрой. Эренрайх критикует Мартина
Селигмана и позитивную психологию за идею о том, что
«позитивное» мышление - панацея от всего на свете: от
неудач, бедности, рака и даже смерти.

Пять в день
Зашло позитивное мышление слишком далеко или нет,
мы, без всяких сомнений, можем кое-что сделать, чтобы
поднять себе настроение. Помимо пяти фруктов и овощей,
которые рекомендуется есть каждый день, мы должны сле
довать принципу «пять в день» и в отношении к нашему
психологическому благополучию. Итак, каждый день не
обходимо делать следующее:
1. Общаться: позитивно взаимодействовать с другими,

шутить с коллегами, звонить друзьям, выпить чашку
кофе с новым сотрудником на работе или устроить ве
черинку.
2. Быть активным: двигаться - гулять, играть в активные

игры с детьми, в футбол, работать в саду или бегать.
3. Помогать: что-то сделать для друга. Например, сделать

комплимент или поблагодарить. Помочь малознако
мому человеку; отправить неожиданный подарок или
открытку родственнику.
4. Обращать внимание: насладиться моментом. Радуй

тесь простым событиям повседневной жизни, напри
мер, когда обедаете или восхищаетесь красотой окру
жающего вас мира.
5. Всегда учиться: удовлетворение и интерес приходят

тогда, когда мы учимся чему-то новому. Найдите воз
можность приобрести новый навык: играть на музы
кальном инструменте, водить машину, освоить индий
скую кухню, разбираться в винах или писать книги.
Подробнее о том, как стать счастливее: www.

actionforhappiness.org.

Поиски смысла жизни
Мартин Седигман и многие другие мыслители считают,
что поиск смысла жизни - один из компонентов счастья.
Если вы найдете главенствующую цель в своих действиях,
то станете счастливее. Например, исследование, в котором
участвовали больничные уборщики, показало, что те, кто
считал свою роль важной для общей цели - содействовать
выздоровлению больного, были больше удовлетворены ра
ботой, чем те, кто считал её незначительной.
Психиатр Виктор Фрэнкл - один из самых известных
авторов книг, рассказывающих о важности смысла и зна
чимости. Три года он провел в концлагерях, в том чис
ле в Освенциме. Его родители, брат и жена погибли в ла
герях, а он, несмотря на пребывание в самом страшном
месте на земле, сумел най
Если найдете ти смысл в своем сущест
главенствующую цель вовании. Он нашел этот
в своих действиях, то смысл в воспоминаниях
станете счастливее. о прошлом, о любви, ко
торая была у него. Фрэнкл
был согласен с Фридрихом Ницше: «Тот, кому есть “зачем?”
жить, может перенести любое “как?”».
Многие находят смысл жизни в духовных верованиях.
Атеисты, такие, как Ричард Докинс, видят глубочайший
смысл жизни в созерцании красоты Вселенной и стремле
нии раскрыть её тайны. Другие находят смысл жизни в по
пытке изменить мир к лучшему д ля людей или животных
либо сохранить окружающую среду. Как существа соци
альные, многие обретают смысл жизни в дружбе и семье.
Или в работе, увлечениях и личных целях.
В чем заключается смысл вашей жизни? Если у вас
его нет, а есть только одни раздумья об этом, вам нелегко
будет найти его. Бесконечные размышления не способ
ствуют обретению счастья. Лучше поговорить о смысле
вашей жизни с человеком мудрым, который хорошо вас
знает.

Однако, согласно позитивной психологии, если мы ре
шимся чаще заниматься любимым делом, стремиться к до
стижению своих целей, использовать свои преимущества,
общаться с людьми и помогать им, то обязательно обре
тем смысл жизни «по ходу дела».
• Когда мы достигаем определенного достатка, стрем

ление заполучить ещё больше денег не делает нас
счастливее.
• Условия жизни в обществе оказывают огромное

влияние на наше счастье.
• Существует биологическая склонность к базовому

уровню счастья.
• Счастья можно достичь, несмотря на различные

жизненные обстоятельства.
• Хорошие отношения и общение с людьми - один из

важнейших аспектов благополучия человека.
• Можно стать счастливее, изменив свои занятия.

Заключение
В этой книге мы коснулись лишь немногих открытий со
временной психологии в области человеческого разума.
Науке о психической жизни человека предстоит длинный
путь. Впереди ещё много вопросов.
Так как мы живем в стремительно меняющемся мире,
меняется и наше поведение, и сегодняшние открытия пси
хологии, возможно, будут неактуальными в будущем.
Недавние изобретения - компьютер, Интернет и циф
ровая связь - меняют нашу жизнь, расширяя возможнос
ти поглощения информации и передачи её другим, что
наделяет наш разум ещё большей силой. Эта революция -
информационная - окажет масштабное воздействие на
наше мышление, чувства и общение друг с другом.
Но несмотря на предстоящие изменения, биологи
ческая программа нашего разума не менялась вот уже
200000 лет. Мы до сих пор сохранили неизменной свою че
ловеческую природу. Наш разум создан для общения друг
с другом; наши потребности, как социальных существ,
останутся такими же. Все мы стали бы намного счастливее,
если бы сумели организовать своё общество таким обра
зом, чтобы учитывались наши потребности на основе точ
ной психологической оценки факторов, которые больше
всего способствуют нашему процветанию.
Нам придется значительно изменить своё поведение,
чтобы справиться с грядущими трудностями: заботиться
об окружающей среде, укреплять своё здоровье, отстаи
вать равноправие и предотвращать жестокость и войну.
Для того чтобы достичь этого, нужно совершенство
ваться, используя наши знания о человеческой психоло
гии. Благополучие нашего вида - и, возможно, даже наше
выживание в будущем - зависит от нас, от того, научимся
ли мы понимать себя или нет.
303

Психология. Как понять себя и других людей (PDFDrive)

Загружено:

Сведения о документе

Описание:

Оригинальное название

Авторское право

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Описание:

Авторское право:

Психология. Как понять себя и других людей (PDFDrive)

Оригинальное название:

Загружено:

Описание:

Авторское право:

психология

КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ

Глава 1. Тайны интеллекта 13

Глава 2. Как объяснить свои эмоции 43

Глава 3. Как мы развиваемся 69

Глава 4. Личностные качества 97

Глава 6. Как и почему люди предают,обманывают,

Глава 7. Психология мужчин и ж енщ ин 181

Глава 8. Великий обм анщ ик 213

Глава 9. Психологические проблемы 239

Глава 10. Психология счастья 271

6 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Что такое психология

10 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Зачем нам разум

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 15

16 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

О Джоне Бродесе Уотсоне

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 17

Классическое обусловливание объясняет то, как у нас раз­

У нас могут быть условные рефлексы, о которых мы

18 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Классическое обусловливание также объясняет загад­

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 19

• Позитивное закрепление: вознаграждающие, прият­

• Негативное закрепление: устранение неприятного сти­

• Наказание: неприятное последствие, которое снижает

Скиннер считал, чтобы всё наше поведение зависит от по­

20 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Исследования Скиннера показали, что зачастую нака­

Эти принципы закрепления, несмотря на свою простоту,

Поведенческая проблема: каждый раз, проходя мимо

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 21

Бихевиоризм достиг пика своего развития в знаменитой

22 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 23

Революционный способ исследования

Как работает мозг

24 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Нейроны, испускающие импульсы в вашей голове

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 25

26 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Нужно ли перенимать язык у других людей? Как ни уди­

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 27

Определите объем своей

Прочитайте предложенный список слов, постарайтесь

Подделка Джемпер Топор Книга

Большинство взрослых запоминают от пяти до десяти

Во время спора с кем-то вы можете сказать: «Да я та­

28 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Воспоминания откладываются в «схемы» - упорядочен­

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 29

30 КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон

Как улучшить память

Исследования показывают, что усваивать информа­

• Упорядочивание: структурируйте информацию,

• Обучение: перескажите информацию кому-нибудь,

• Детальный анализ: подумайте, что значит ваш мате­

• Резюме: выделите основные мысли.

ГЛАВА 1 Тайны интеллекта 31

• Преобразование: преобразуйте материал в инфор­

Два типа мышления?

Классическое обусловливание объясняет то, как у нас раз

Классическое обусловливание также объясняет загад

• Позитивное закрепление: вознаграждающие, прият

• Негативное закрепление: устранение неприятного сти

Скиннер считал, чтобы всё наше поведение зависит от по

Исследования Скиннера показали, что зачастую нака

Нужно ли перенимать язык у других людей? Как ни уди

Во время спора с кем-то вы можете сказать: «Да я та

Воспоминания откладываются в «схемы» - упорядочен

Исследования показывают, что усваивать информа

• Детальный анализ: подумайте, что значит ваш мате

• Преобразование: преобразуйте материал в инфор

Большинство работодателей ищут кандидатов с высо

Несмотря на широкое применение, интеллектуальное тес

• кинестетическую: способность использовать и контро

• У нас та же основная способность к обучению че

• Мозг можно воспринимать как биологический ме

• Уровень нашего интеллекта зависит от способнос

Эмоции помогают сосредоточиться на актуальных проб

«Эмоции не всегда учитывают доводы разума, но они незамед

Современные психологи считают, что нет четкого разли

Проверьте гипотезу мимической обратной связи. В те

Итак, мы можем чувствовать, не успев ещё подумать, и те

Как вы видите, удивление попало в обе колонки - оно мо

Хотя совершенно очевидно, что гнев может иметь де

Вы когда-нибудь обвиняли человека в том, что он заску

Однако отвращение не ограничивается лишь неоду

Один из самых тяжелых аспектов человеческой жиз

Известный пример сильнейшей печали - королева Викто

Вы боитесь выступать на публике? Многие люди бо