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Por que a felicidade encontra espao nas empresas?

Patrcia Bispo
Jornalista responsvel pelo contedo da comunidade virtual RH.com.br. LEME CONSULTORIA www.lemeconsultoria.com.br

Uma realidade permeada de um ritmo cada vez mais frentico, em nome da constante busca pela superao de limites faz com que as pessoas tornem-se alvos fceis para o estresse e, consequentemente, privem-se de vivenciar momentos de felicidade tanto na vida pessoal quanto profissional. Lgico que no h quem permanea em um constante "conto de fadas", onde tudo perfeito. Contudo, o ser humano precisa ter a oportunidade de encontrar caminhos que aliviem a carga que recai sobre suas costas. No lado pessoal, cada um opta por caminhos que mais se identifiquem. Se antigamente a felicidade era considerada um sentimento para ser vivenciado apenas no campo pessoal, hoje essa viso no mais corresponde realidade. As empresas, por exemplo, tambm se preocupam como o "estado de espritos" dos seus colaboradores, uma vez que compreendem que pessoas equilibradas emocionalmente so mais produtivas e tm chances significativas de atender as expectativas do negcio. Mas, como trazer a felicidade para o dia a dia do colaborador? Quais os recursos que podem ser aplicados para tornar, por exemplo, o clima mais satisfatrio? Que fatores interferem na alegria no ambiente corporativo? Essas e outras perguntas so respondidas na entrevista que Koji Sakamoto, consultor, palestrante motivacional e autor dos livros "Encontrando um Caminho", com cerca de 60 mil exemplares vendidos no Brasil, Espanha, Estados Unidos, Japo, Angola, Itlia, Alemanha, Inglaterra, e pases da Amrica Latina, e do "Seja L o que Deus Quiser", voltado para empresrios e leitores em geral. Em entrevista concedida ao RH.com.br, Koji Sakamoto aborda o tema felicidade com base em Mokiti Okada, filsofo japons, que foca a mudana da empresas a partir do momento em que passam a se preocuparem em manter acessa a alegria na rotina dos trabalhados. RH.com.br - H alguns anos, a seriedade no ambiente de trabalho era considerada uma caracterstica de profissionais concentrados no ambiente de trabalho. No entanto, hoje as organizaes buscam tornar o clima mais agradvel para seus colaboradores. Que fatores influenciaram essa mudana corporativa? Koji Sakamoto - Realmente essa mudana no relacionamento entre a direo e seus colaboradores j vem mudando h dcadas, recebendo a influncia do mundo invisvel com o qual temos uma ligao muito estreita. Vou me basear na filosofia de Mokiti Okada, filsofo japons para explicar essa mudana. Ele preconizou a transio que est ocorrendo no mundo invisvel de uma longa "Era da Noite" para a "Era do Dia". Como se fosse o amanhecer, quando o dia comea a raiar tudo comea a clarear. Agora est ocorrendo esta mudana, medida que comea a clarear, tudo aparece, isso influncia tambm o desenvolvimento humano. Antigamente vivia-se a "Eera do Fazer", da Agricultura. Depois passamos para a "Era do Ter", da Revoluo Industrial. Hoje vivemos a "Era do Ser" que prioriza o bem-estar. O homem passa a buscar algo alm do material, a grande busca da espiritualidade. A noite representada pela lua, que em japons "Tsuki", que quer dizer forar pressionar, obrigar. O dia representado pelo sol, que em japons "Hi", que quer dizer puxar, atrair. Entendemos que o mundo est em transio da Era de Obrigar para a Era de Atrair. Isto est trazendo grandes mudanas nos relacionamentos tanto na famlia entre casal, pais e filhos, como nas empresas entre patres e funcionrios. Hoje o funcionrio colaborador, os clientes so parceiros. Jair Moggi, em seu livro "Esprito Transformador", Editora Antroposfica, exemplifica de maneira clara, quando diferencia a empresa clssica da moderna. Na clssica os funcionrios eram meios, enquanto que na moderna passaram a ser o fim. Isto , objetivando a felicidade dos mesmos. RH - A presena da felicidade no meio organizacional impacta diretamente na performance dos profissionais? Koji Sakamoto - Sim impacta, pois para se alcanar o estgio de felicidade preciso conhecer a

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verdadeira misso que cada um deve cumprir nesta vida, e assim encontrar a razo da nossa existncia que o ponto vital. Para isso, precisamos saber responder as seguintes perguntas: Quem sou eu? De onde vim? O que vim fazer? O que estou fazendo? E para onde vou? Quando entendemos e cumprimos a nossa misso na famlia, na empresa e na sociedade tudo corre s mil maravilhas. Tudo se torna leve e o trabalho prazeroso bem como a prpria vida. E os resultados sero os melhores possveis. RH - Trazer a felicidade para o meio empresarial utopia ou no? Koji Sakamoto - No utopia, basta apenas despertar e desenvolver o grande desejo de ser feliz que est latente no interior de cada ser humano. Hoje em dia o meio empresarial est facilitando para que tudo isso comece a se desenvolver. Esto criando-se condies propcias em todos os sentidos, como instalaes mais adequadas, benefcios de vrias formas, almejando o bem-estar dos colaboradores. Hoje j uma realidade em algumas empresas e est se dissipando rapidamente para muitas outras, grandes, mdias e at pequenas. J est surgindo um novo ndice de desenvolvimento para um pas, no mais apenas pelo Produto Interno Bruto (PIB), mas pela Felicidade Interna Bruta - criada num pequeno pas chamado Buto. E J foram lanadas algumas sementes no Brasil e em diversos pases da Europa. RH - Quais as caractersticas de uma empresa contaminada pela alegria? Koji Sakamoto - quando reina harmonia, paz e felicidade no ambiente da empresa, por conseguir fazer a felicidade dos colaboradores, parceiros, governo e a sociedade, principalmente no respeito ao meio ambiente. Tudo em funo do pleno cumprimento da misso em todas as etapas, pois o grande segredo da felicidade fazer o prximo feliz. RH - Quais os principais fatores que estimulam a alegria entre os profissionais? Koji Sakamoto - Naturalmente um ambiente de paz, harmonia e de entusiasmo acompanhado da evoluo da empresa so alguns fatores que influenciam na alegria entre os profissionais. Mas existem outros fatores como o foro ntimo, de estar participando de um projeto que leva muitos benefcios aos parceiros, aos colaboradores e, principalmente, a no agresso ao meio ambiente e a oportunidade de estar participando de um projeto onde se orgulha do que faz por se sentir muito til. E como fator mais importante, estar cumprindo plenamente a sua misso na sociedade. RH - Que indicadores interferem negativamente na felicidade das empresas e como combat-los? Koji Sakamoto - medida que a empresa perde a capacidade de fazer colaboradores e parceiros felizes, compromete demais a fidelizao dos mesmos, afetando diretamente os seus resultados. Se a empresa no consegue cumprir a misso adequadamente, desobedecendo as leis da natureza e as leis espirituais, fatalmente afetaro negativamente a felicidade da empresa. Para combat-los basta conseguir alinh-los de acordo com as Leis da Natureza: Lei de Causa e Efeito; Lei da Concordncia; Lei da Identidade Esprito e Matria; Lei da Harmonia; Lei do Esprito Precede a Matria; alm da Lei da Ordem, conforme o filsofo japons Mokiti Okada. RH - Atualmente, quais os principais recursos que as companhias utilizam para identificar se os colaboradores esto felizes ou insatisfeitos? Koji Sakamoto - Podemos citar recursos como, por exemplo: pesquisa de clima organizacional convencional; pesquisa direta sobre felicidade feita juntos aos funcionrios elaborada pela prpria empresa; teste de ndice de felicidade, lanada pela empresa Icatu-Hartford, publicada pela revista ISTO de 25 de novembro de 2009; administrativamente atravs do acompanhamento da evoluo da empresa, principalmente no que concerne produtividade e qualidade; rotatividade dos colaboradores; ausncias no trabalho por motivo de sade; conflitos entre a liderana e colaboradores; bem como aumento de reclamaes. RH - Desses recursos que o senhor citou, toda e qualquer empresas pode adot-los ou existem restries? Koji Sakamoto - Toda e qualquer empresa poder adot-los, sem restries, basta analisar as informaes da produo, da rea de Recursos Humanos e, principalmente, dos gestores da empresa. Utilizar os recursos da pesquisa de clima organizacional ou preparar uma pesquisa direta para avaliar o nvel de felicidade de cada uma dentro dos parmetros definidos pela empresa. importante que a empresa tenha nas suas diretrizes a poltica de fazer com que os colaboradores sejam felizes. RH - Ento, a atuao das lideranas tambm est diretamente relacionada a um ambiente

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corporativo feliz? Koji Sakamoto - Sim, medida que a liderana consegue cumprir a sua misso, com a caracterstica de lder servidor e que atue sob efeito da fora da Era do Dia, utilizando a fora da trao. A liderana dever ser pragmtica, ou seja, fazer o que fala e falar o que faz. Pela Lei do Esprito precede a matria, ou o pensamento precede a ao, compreendemos que o lder transmite de maneira natural tudo para seus colaboradores. O inverso tambm vlido, assim sendo, para mudar os liderados precisamos mudar o lder. RH - Quais os benefcios que as empresas recebem, ao investirem na felicidade dos profissionais? Koji Sakamoto - As empresas recebero como efeito a melhora na qualidade e na produtividade alm da fidelizao dos colaboradores e dos parceiros proporcionando maior crescimento. O ser humano o capital mais importante de uma organizao, quando cuidado devidamente apresentar os mais surpreendentes resultados. RH - Como a rea de Recursos Humanos contribui de forma efetiva para alegria de uma empresa? Koji Sakamoto - A rea de Recursos Humanos tem condies de contribuir para a gerao de alegria na empresa atravs de um trabalho prximo aos colaboradores, fazendo a aproximao com as lideranas e principalmente com a direo da empresa. Para tal, precisaria existir na misso da empresa programa que contemple os colaboradores, dando oportunidade de participar da elaborao da mesma. Isso possibilita a rea de RH desenvolver programas para viabilizar o contedo da misso elaborada com a participao dos mesmos. O profissional de RH, na prtica, tem a misso de viabilizar a felicidade dos colaboradores em se tratando do principal valor da empresa.

Publicado em 13/07/2010 no www.RH.com.br.

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