introduce smb – представить кого-
либо
meet smb in person
познакомиться лично
outcome – результат
draft contract – проект контракта
business transaction – деловое
соглашение
advertising material – рекламный
материал
admit – признавать
incorporate – соединять
be confident – быть уверенным
cheap – дешевый
item – пункт, положение контракта
objection – возражения
as regards – что касается
maintenance – содержание
delivery date – дата поставки
adapt equipment to smb’s uses –
приспособить оборудование
чьим-либо требованиям
adjustment – регулировка
sufficient – достаточный
break down – поломка
complete set of documents –
полный комплект документов
concerning – что касается
study the requirements – изучать
требования
pay the expenses involved –
оплатить связанные с этим расходы
charge – брать плату
account (a/c) – счет
order – заказ
supplement – дополнение
mutual agreement – совместное
соглашение
quantity – количество
purchase – покупать
– begin with – сначала
come to terms about the price –
прийти к согласию относительно
цены
advance payment– предварительная
оплата
suit – приближаться, подходить
sign – подписывать
FOB (free on board) price – ФОБ-
цена
CIF (cost, insurance, freight) price
– СИФ-цена
be not in favor of smth – не быть
настроенным
cover the expenses – покрывать
расходы
stipulate – договориться
date of shipment – дата отгрузки
к provision – положение контракта
goods – товары
delay – отложить, задержать
penalty – штраф
total value of the contract – общая
стоимость контракта
refund – возмещать стоимость
fail to do smth – не суметь сделать
что-либо
irrevocable – безотзывный
confirmed – подтвержденный
indivisible – неделимый
Letter of Credit (L/C) – аккредитив
reliable – надежный
in duplicate – в двух экземплярах
equal validity – одинаковая
юридическая сила
In a large, dimly lighted room with acoustic walls and
ceilings to deaden sound, about fifty operators —
predominantly women — are sitting at a battery of
monitors with a keyboard beneath each. It is here that
holders of the blue, green, and gold credit cards are given
or refused credit.
When a card is presented anywhere in payment for goods
or services, the place of business can accept the card
without question if the amount is below an agreed limit,
usually between twenty-five and fifty dollars. For a larger
purchase, authorization is needed, though it takes only
seconds to obtain.
The approval procedures move at jet speed. From
whereever they are, merchants and others dial directly to
the credit-card processing center of the bank.
Automatically each call is routed to a free operator,
whose first words are, “What is your merchant number?”
As soon as the answer has been given, the operator types
the figures, which ap-peares simultaneously on the
monitor. Next she askes the card number and amount of
credit being sought. They are also typed and displayed.
The operator presses the key, feeding the information to a
computer, which instanly signals “accepted” or
“declined”. The first means that credit is good and the
purchase has been approved, the second that the
cardholder is delinquent and credit has been cut off. The
operator informs the merchant, the computer records the
transaction. On a normal day fifteen thousand calls come
in.
Sometimes a monitor flashes a message from the
computer — “stolen card”. In this situation an operator,
speaking calmly, as trained, has to answer, “The card
presented to you has been reported as stolen. If possible,
detain the person presenting it and call police. Retain the
card. The bank will pay you thirty dollars reward for its
return.”
Storekeepers are usually pleased at the prospect to get an
easy thirty dollars. For the bank it is also a good deal,
since the card, left in circulation, can be used fraudulently
for a much greater total amount.
But this system works well only when the bank has got
the information and can program the computer.
Unfortunately most of the defrauding happens before a
missing card is reported. To avoid this the computer also
warns the operators about excessive purchasing: when a
cardholder makes ten or more purchases during a single
day, the computer alerts an operator. Since an ordinary
cardholder never makes more than six or eight purchases
a day, a card showing more than normal use may be
В большом тускло освещенном помещении с
акустическими стенами и потолками для
глушения звука около пятидесяти операторов,
преимущественно женщин, сидят за батареей
мониторов, под каждым из которых находится
клавиатура. Именно здесь держателям синих,
зеленых и золотых кредитных карт выдают или
отказывают в кредите.
Когда карта предъявляется в любом месте для
оплаты товаров или услуг, место работы может
принять карту без вопросов, если сумма ниже
согласованного предела, обычно от двадцати пяти
до пятидесяти долларов. Для более крупной
покупки требуется авторизация, хотя ее
получение занимает всего несколько секунд.
Процедуры утверждения движутся со скоростью
реактивного самолета. Где бы они ни находились,
продавцы и другие лица звонят напрямую в центр
обработки кредитных карт банка. Автоматически
каждый звонок направляется бесплатному
оператору, чьи первые слова: «Какой у вас номер
продавца?» Как только ответ дан, оператор
набирает цифры, которые одновременно
появляются на мониторе. Затем она спрашивает
номер карты и запрашиваемую сумму кредита.
Они также печатаются и отображаются.
Оператор нажимает клавишу, вводя информацию
в компьютер, который тут же сигнализирует
«принято» или «отклонено». Первое означает, что
кредит в порядке и покупка была одобрена,
второй означает, что владелец карты является
просроченным и кредит был отключен. Оператор
информирует торговца, компьютер фиксирует
транзакцию. В обычный день поступает
пятнадцать тысяч звонков.
Иногда на мониторе мелькает сообщение от
компьютера — «карта украдена». В этой
ситуации оператор спокойно, как обученный,
должен ответить: «Предъявленная вам карта
заявлена как украденная. Если возможно,
задержите предъявившего его и вызовите
полицию. Сохраните карту. Банк выплатит вам
вознаграждение в размере тридцати долларов за
его возврат.
Владельцы магазинов обычно довольны
перспективой получить легкие тридцать
долларов. Для банка это тоже выгодная сделка,
так как карта, оставленная в обращении, может
быть использована мошенническим путем на
fraudulent, even though the owner might be unaware of
its loss.
However, despite all the warning systems, a lost or stolen
card, if used cautiously, is still good for twenty thousand
dollars’ worth of fraudulent purchases in the week or so
during which most stolen cards stayed un reported.
Moreover, there are devices used by criminals to decide
whether a stolen card can be used again or if it is hot. A
favorite is to pay a waiter twenty-five dollars to check a
card out. He can get the answer easily by consulting a
weekly confidencial warning list issued by the credit card
company to merchants and restaurants.
гораздо большую общую сумму.
Но эта система хорошо работает только тогда,
когда у банка есть информация и он может
запрограммировать компьютер. К сожалению,
большая часть мошенничества происходит до
того, как будет сообщено о пропаже карты.
Чтобы избежать этого, компьютер также
предупреждает операторов о чрезмерных
покупках: когда держатель карты совершает
десять и более покупок в течение одного дня,
компьютер предупреждает оператора. Поскольку
обычный владелец карты никогда не совершает
более шести или восьми покупок в день, карта,
показывающая больше, чем обычное
использование, может быть мошеннической, даже
если владелец может не знать о ее потере.
Однако, несмотря на все системы
предупреждения, утерянная или украденная
карта, при осторожном использовании, по-
прежнему может быть использована для
совершения мошеннических покупок на сумму
около двадцати тысяч долларов за неделю или
около того, в течение которой о большинстве
украденных карт не сообщалось.
Кроме того, есть устройства, используемые
преступниками, чтобы решить, можно ли снова
использовать украденную карту или она горячая.
Любимый вариант — заплатить официанту
двадцать пять долларов за проверку карты. Он
может легко получить ответ, обратившись к
еженедельному конфиденциальному списку
предупреждений, рассылаемому компанией-
эмитентом кредитных карт продавцам и
ресторанам.