DIAGNOSTIC STRATGIQUE / CONCEPTS CLS & DFINITIONS Le diagnostic est ralis par Domaines dactivits Stratgiques.

Un DAS est une sous partie de lorganisation laquelle il est possible dallouer ou retirer des ressources de manire indpendante et qui correspond une combinaison spcifique de facteurs cls de succs ANALYSE DE LENVIRONNEMENT - PESTEL Variables Pivots : variables ayant une influence dterminante sur la structure dune industrie - Scnarios : reprsentation plausible de futurs en f dune combinaison de variables pivots incertaines - Analyse sectorielle : les 6 Forces de la Concurrence (PORTER) : Pouvoir de ngociation des fournisseurs et distributeurs / clients, Menace des substituts et des nouveaux entrants, Intensit concurrentielle et Etat/ Autorits de rgulation Concepts cls : Groupes stratgiques, cycle de vie, barrires lentre Synthse : Opportunits / Menaces de lindustrie FCS Facteurs cls de succs (FCS) : Combinaison de ressources et comptences minimales quune entreprise doit dtenir pour rester comptitive dans son secteur dactivit (FCS dtermins par DAS). Ils sont donc exognes lentreprise et sappliquent de la mme manire toutes les entreprises dun mme secteur dactivit. Leur matrise peut constituer une barrire lentre du secteur. Espace stratgique : opportunit de march insuffisamment exploite par les concurrents (stratgie docan bleu / docan rouge)

ANALYSE DE LENTREPRISE Audit des ressources et comptences (R&C) : lentreprise dispose t-elle les R&C ncessaires pour matriser les FCS et dvelopper un avantage concurrentiel ? Avantage concurrentiel : Combinaison de R&C qui permet lentreprise de disposer dun avantage sur la concurrence. Un avantage concurrentiel est donc la rencontre entre les attentes de lenvironnement (et des clients !) et des R&C permettant dy rpondre. Un avantage concurrentiel est donc propre une entreprise et toutes les entreprises dun mme secteur cherchent dvelopper leur propre avantage par rapport aux concurrents. Outils : Chane de valeur de M. Porter : dcrit les diffrentes tapes qui dterminent la capacit dune entreprise obtenir un avantage concurrentiel en proposant une offre valorise par ses clients. Activits principales / de soutien, optimisation des maillons cls, des liens entre maillons et des liens avec les autres chanes de valeur situes en amont et en aval. Benchmarking Diagnostic par fonctions Ressource : Actif dont dispose lentreprise pour dvelopper une offre comptitive. Ressources tangibles / intangibles Comptence : Processus, savoir faire, connaissances qui permettent dexploiter les ressources de lentreprise. Comptences seuils : comptences minimales que lentreprise doit matriser pour tre prsente sur un march (Ex : GSM dans la tel mobile) Comptences distinctives : comptences permettant lentreprise de disposer dun avantage concurrentiel (ex : UMTS dans la tel mobile) Capacit = Ressources + comptences Capacit stratgique : R&C ncessaires une entreprise pour survivre et prosprer Une capacit stratgique dbouche sur un avantage concurrentiel si elle apporte de la valeur au client, si elle est rare (ressource unique / comptence rare), si elle est non imitable (robuste):rle de la complexit, des interconnexions, de la culture& de lhistoire, de lambiguit causale Synthse : Forces / faiblesses de la firme Capacit stratgique