Smart Software de Gerenciamento de Balanas __________________________________________________________________________

FILIZOLA

Software de Gerenciamento de Balanas Guia de Operao

Verso do Software 1.29 Verso do guia: 1.01

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ndice
1 Aplicativos do Smart................................................................ 3
1.1 Backup Manager................................................................................... 3 1.2 Status Monitor...................................................................................... 4 1.3 Smart Editor........................................................................................ 5 1.3.1 Tela Principal.............................................................................. 6 1.3.1.1 Menu de acesso as funes do sistema..................................... 6 1.3.1.2 Barra de manipulao dos registros dos cadastros...................... 7 1.3.1.3 Barra de acesso rpido para as funes mais utilizadas............... 7 1.3.2 Efetuando os cadastros................................................................. 8 1.3.2.1 Efetuando importao de cadastros atravs de arquivos textos.....8 1.3.2.2 Cadastrando atravs das telas do Smart................................... 8 Cadastro de produtos..................................................................... 9 Cadastro de Setores...................................................................... 9 Cadastrando as balanas................................................................ 9 Associando os produtos ao setor.................................................... 10 Associando um Rodap Texto ao setor............................................ 10 Associando uma figura de Rodap ou Cabealho ao setor.................. 11 Associando uma Mensagem Promocional ao setor............................. 11 Associando os produtos do setor ao teclado de acesso rpido............. 11 Setores Agregados....................................................................... 12 Modo de operao....................................................................... 12 1.4 Como instalar o Smart em rede............................................................. 12 1.4.1 Redes com Servidor de Arquivos.................................................. 12 1.4.2 Redes sem Servidor de Arquivo (rede Windows)............................. 13 1.5 Como instalar o Status Monitor como servio do Windows NT/2000/XP....... 14 1.5.1 Instalando o Status Monitor como servio...................................... 14 1.5.2 Instalando o Smart Editor em rede c/ o Status Monitor como servio. 15 1.6 Configurao do XP para execuo do Smart com qualquer usurio............ 16

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O objetivo deste Guia apresentar os principais recursos do Smart para que o usurio possa iniciar sua operao. Aps a instalao criada a pasta Iniciar -> Programas -> Filizola -> Smart, que contm os cones dos aplicativos que compem o sistema.

1 Aplicativos do Smart
1.1 Backup Manager O Backup Manager o responsvel pelo backup dos dados. Ele ativado automaticamente ao iniciar do Windows e efetua o backup dos dados sempre que o mdulo Smart Editor fechado. Seu cone representado por um disquete que dever ficar (quando ativado) ao lado do relgio do Windows:

Para abrir sua tela principal clique com o boto direito do mouse sobre seu cone e selecione Restaurar Janela. A senha inicial do Backup Manager 1 (um). Dentro do Backup Manager pode ser configurado o destino do backup, a forma de backup, as informaes a serem backupeadas, entre outras.

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1.2 Status Monitor O Status Monitor o responsvel pela comunicao com as balanas.

O Status Monitor ativado automaticamente ao iniciar do Windows e permanece constantemente monitorando as balanas com o objetivo de alertar a ocorrncia de problemas de comunicao. Seu cone representado por um binculo e dever ficar (quando ativado) ao lado do relgio do Windows. Havendo falha de comunicao seu cone alterado para um X com o objetivo alertar o usurio do problema:

Para abrir sua tela principal clique com o boto direito do mouse sobre seu cone 4

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e escolha a opo Restaurar Janela. Em sua tela possvel visualizar as principais informaes da(s) balana(s), como o seu status de comunicao, representados pelas cores: Vermelha (sem comunicao), Amarelo (comunicando mas desatualizada), Verde (comunicando e atualizada) e Preto (desabilitada). Os usurios que acessam o Status Monitor so os cadastrados no Smart Editor na seo de Cadastros -> Usurios. Aps a instalao do sistema o usurio inicial 1 (um) e a senha inicial 1 (um). Aps o cadastro de uma aplicativo Smart Editor) o automaticamente em qual conectada. Se a balana identificada. balana (o cadastro das balanas realizado no Status Monitor procura pela balana e identifica porta serial e canal, caso seja serial, ela est for trocada de local ela ser automaticamente

O Status Monitor oferece o recurso de envio de e-mail para um usurio configurado (a configurao realizada no aplicativo Smart Editor em Configuraes - Gerais) alertando-o de uma eventual falha de comunicao das balanas. Este recurso visa uma ao preventiva por parte do usurio do sistema. O Status Monitor oferece tambm um diagnstico que conduz o usurio a solues de problemas de comunicao da balana. Para acessa-lo, havendo uma balana com falha de comunicao (cor vermelha), no menu do Status Monitor acione a opo Diagnstico. Em Configuraes possvel configurar quais porta seriais do computador sero utilizadas para comunicao, de forma a otimizar a monitorao das balanas. 1.3 Smart Editor O Smart Editor o responsvel pelos cadastros, configuraes, relatrios, comando de envio de informaes as balanas etc. Durante a navegao das telas do Smart Editor o usurio encontrar botes com cone de uma lampda, conforme abaixo. Esses botes contem informaes adicionais que auxiliaro na compreenso e melhor utilizao dos recursos.

Os usurios e senhas que acessam o Status Editor so cadastrados em Cadastros 5

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-> Usurios. Aps a instalao do sistema o usurio inicial 1 (um) e a senha inicial 1 (um). 1.3.1 Tela Principal

Menu de acesso as funes do sistema Barra de manipulao dos registros dos cadastros. Barra de acesso rpido as funes mais utilizadas.

Os menus e as barras acima sempre estaro visveis de forma a facilitar a memorizao por parte dos usurios. 1.3.1.1 Menu de acesso as funes do sistema Permite acessar todas as funoes Smart Editor.

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1.3.1.2 Barra de manipulao dos registros dos cadastros Utilizada para Inserir, Excluir, Alterar, Gravar e Cancelar alteraes de registros dos cadastros. Clicando no boto 'Inserir' um novo registro aberto para insero dos dados de um novo registro. Aps a insero o usurio deve clicar no boto Gravar para efetivar. Se o usurio clicar no boto Cancelar a insero ser ignorada. Clicando no boto 'Excluir' o usurio ser questionado se deseja excluir o registro selecionado. Respondendo positivamente o registro eliminado da base de dados do Smart. Se o registro excludo estiver em uso por alguma balana esta ser marcada como desatualizada, indicando a necessidade de receber os dados novamente. Para alterar um registro necessrio clicar no boto 'Alterar' colocando este em em modo de edio. Aps a edio o usurio deve clicar no boto Gravar para efetivar as alteraes. Caso o usurio clicar no boto 'Cancelar' as alteraes sero ignoradas. Se o registro alterado estiver em uso por alguma balana esta ser marcada como desatualizada, indicando a necessidade de receber os dados novamente. O boto 'Localizar' abre uma tela onde permitir ao usurio localizar um determinado registro, atravs da informao escolhida, no cadastro que encontrase aberto. O boto 'Imprimir' exibe na tela o layout de impresso dos dados do cadastro aberto e permite enviar dos dados para impressora padro do Windows. O boto 'Fechar' fecha a tela que encontra-se aberta. Uma vez fechada ser necessrio identificar-se para fazer novo acesso (caso a senha esteja habilitada). 1.3.1.3 Barra de acesso rpido para as funes mais utilizadas Esta barra permite acessar as funes mais utilizadas de forma rpida. Por exemplo: Para mudar de um cadastro para outro no preciso fechar o cadastro atual e abrir o desejado, basta clicar no boto do cadastro desejado. Caso o usurio que estava com o cadastro aberto no tenha permisso de acesso ao novo cadastro ser solicitado que ele se identifique.

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1.3.2 Efetuando os cadastros O primeiro passo aps a instalao do Smart fazer os cadastros das informaes (Produtos, Setores, Balanas, Receitas, Figuras, etc.). Estes cadastros podem ser feito atravs das telas do Smart Editor ou atravs de importao de dados (arquivos textos) provenientes de outros sistemas (retaguarda). 1.3.2.1 Efetuando importao de cadastros atravs de arquivos textos Para importar os dados de arquivos textos necessrio configurar os parmetros de importao em Configuraes > Importao e Exportao de Cadastros. Os principais parmetros a serem configurados so a 'Origem do Dados' e os nomes dos arquivos textos que contm os registros de cadastro. Aps a configurao clique no boto 'Importar' da barra de acesso rpido, selecione as informaes que deseja importar e clique no boto 'Importar' da tela para iniciar o processo de importao. Durante a importao, no lado direto da tela, exibido o status da operao. Eventuais erros que forem encontrados nos registros de importao sero gravados com detalhes em um arquivo de log. Este log pode ser visualizado atravs do boto 'Visualizar Log'. Aps a importao possvel entrar nos cadastros e visualizar os dados importados. Se os arquivos de importao contiverem as associaes de Produtos e Setores, Receitas e Produtos, Figuras e Produtos, etc., o sistema j estar pronto para descarregar as informaes s balanas. 1.3.2.2 Cadastrando atravs das telas do Smart Se voc estiver iniciando os cadastros, faa primeiramente o cadastro de produto e em seguida o cadastro de setores. Com estes cadastros voc poder adquirir compreenso da estrutura dos cadastros e isto tornar mais fcil entender a aplicao dos demais cadastros.

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Cadastro de produtos No 'Cadastro de Produtos' so cadastrados o cdigo, descrio, validade, preo, tipo de comercializao, informaes nutricionais e associados suas receitas e figuras. Cadastro de Setores O 'Cadastro de Setores' o cadastro mais importante do Smart. Nele so cadastrados os setores (departamentos) onde estaro localizadas as balanas. possvel criar um nico setor (Geral) ou vrios setores (Padaria, Aougue, Frios, Frutas-Legumes-Verduras, etc). A criao de vrios setores interessante pois otimiza a capacidade da balana e diminui o tempo de atualizao da mesma (s descarregado para a balana os produtos e informaes referentes ao seu setor). Na tela de setores, clique no boto Inserir, digite o nome do setor e clique no boto Gravar. Pronto o setor est criado. Cadastrando as balanas Aps cadastrado o setor o prximo passo cadastrar as balanas. Na guia 'Balanas', clique no boto 'Inserir', digite a identificao da balana (siga as instrues da tela de cadastro de balanas) e clique em 'Gravar'. Aps cadastrada uma balana o Status Monitor far sua localizao automtica na rede. Na tela de balanas exibido o status das informaes da balana. Sempre que for alterado alguma informao que referente ao setor da balana (por exemplo o preo de um produto que esteja no setor) o status da balana ser marcado como desatualizado at que ocorra uma nova transmisso de dados. Se a balana estiver na cor vermelha indica que ela possui alguma informao desatualizada. Tambm na tela de balanas so exibidas suas caractersticas, que variam de acordo com seu modelo. Quando uma balana no possui uma determinada caracterstica esta exibida como indisponvel ou sua capacidade de armazenamento e mostrada com zero. Estas caractersticas s so exibidas aps o Status Monitor estabelecer comunicao com a balana. 9

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Associando os produtos ao setor A associao dos produtos ao setor feita na guia Produtos. Nesta guia, clique no boto Inserir/Excluir para inserir ou excluir produtos do setor. Na tela de 'Insero/Excluso' dos produtos, so exibidos do lado esquerdo todos os produtos cadastrados que ainda no pertencem aquele setor. Do lado direito so exibidos todos os produtos que j pertencem ao setor. Para inserir, selecione os produtos do lado esquerdo e clique no boto 'Inserir >>' no centro da tela. Para selecionar mais de um produto ao mesmo tempo segure a tecla 'Ctrl' (Control) do teclado e clique com o mouse nos produtos desejados, ou navegue com as setas . Ao inserir um produto, todas as informaes a ele associadas (Receitas, informaes Adicionais, Figuras e Nutricionais) so automaticamente inseridas no setor. Para excluir selecione os produtos do lado direito e clique no boto '<< Excluir' no centro da tela. Para selecionar mais de um produto ao mesmo tempo segure a tecla 'Ctrl' (Control) do teclado e clique com o mouse nos produtos desejados, ou navegue com as setas . Associando um Rodap Texto ao setor Um Rodap Texto uma informao de texto que pode ser associada ao setor para ser impressa no rodap da etiqueta, como por exemplo: Obrigado pela preferncia, volte sempre ou Supermercado XYZ Rua Sem Nome, 141 Cidade - SP Um rodap pode ser inserido diretamente da 'Tela de Associao' ou pode ser escolhido entre os rodaps pr-cadastrados do cadastro de Rodaps Texto. Obs.: A impresso do Rodap Texto depende da balana ter o recurso.

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Associando uma figura de Rodap ou Cabealho ao setor Uma figura 'Cabealho ou Rodap' uma figura que pode ser associada ao setor para ser impressa no cabealho ou rodap da etiqueta, como por exemplo:

O arquivo associado deve ser um arquivo do tipo PRN gerado com os drivers do TP80, para Cabealho ou Rodap. Na tela de associao da Figura Cabealho / Rodap encontra-se as instrues para criao do arquivo contendo a figura. Obs.: A impresso da figura depende da balana ter o recurso. Associando uma Mensagem Promocional ao setor Mensagem promocional uma mensagem de texto que pode ser associada ao setor de forma a ser exibida no 'display' das balanas Platina. Por exemplo: Promoo do dia: File Mignon R$ xyz Uma Mensagem Promocional pode ser inserida diretamente da 'Tela de Associao' ou pode ser escolhida entre as mensagens pr-cadastradas do cadastro de Mensagens Promocionais. Associando os produtos do setor ao teclado de acesso rpido Algumas balanas possuem teclado de acesso rpido que permite atravs de uma nica tecla pesar o produto a ela associado. A balana Platina permite associar 189 produtos as teclas rpidas. Para tal ela possui 64 teclas (63 para produtos e uma para navegar entre os trs layouts) que permitem emular trs layouts de teclado somando 189. Para associar um produto, na guia 'Teclado', clique com o mouse na tecla desejada e, no campo produto digite o cdigo ou escolha o produto pela descrio 11

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e em seguida pressione a tecla 'TAB'. Para excluir a associao de um produto de uma tecla, selecione com o mouse a tecla deseja e clique no boto 'Excluir Tecla'. Setores Agregados Em Setores Agregados possvel se associar um ou mais setores (setor-filho) ao setor em que se encontra (setor-pai). Quando se agrega um setor-filho, todos os seus produtos, figuras dos produtos, receitas e informaes adicionais passam a fazer parte do setor-pai. Durante a importao dos dados as alteraes do setor-filho so replicadas para o setor-pai. Modo de operao Nesta guia configurado o modo de operao das balanas de um setor atravs da configurao de seus recursos, tais como: Unidade monetria, Prefixo do cdigo de barras, Modelo da Etiqueta impressa, Margens da etiqueta, etc. As alteraes feitas nesta guia refletem em todas as balanas do setor. Se houver a necessidade de configurar um balana de forma diferenciadas use a opo Personalizar Balana na guia 'Balanas'. 1.4 Como instalar o Smart em rede A principal vantagem de instalao do Smart em rede e a possibilidade de gerenciamento das balanas de qualquer computador desta rede. Pr requisitos para execuo das instrues: Conhecimento dos conceitos de drive de rede, compartilhamento de arquivos no Windows, mapeamento de drives de rede no Windows e criao de atalhos. 1.4.1 Redes com Servidor de Arquivos 1. A partir do computador que estaro conectadas as balanas instale o Smart em um drive da rede que seja visvel a todos computadores que iro acessar o aplicativo, como por exemplo o drive F:. 2. O Smart Editor pode ser executado em qualquer computador da rede com acesso ao caminho instalado. Para tal, nos computadores remoto execute o 12

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Smart Editor - Instalao Client e aponte o atalho para o aplicativo F:\Filizola\SmartEditor\SmartEditor.exe. 3. O Status Monitor deve ser executado exclusivamente no computador onde foi instalado e onde estiverem conectadas as balanas. As balanas Ethernet no precisam necessariamente estarem conectadas a este computador. 4. Aconselha-se que o Backup Manager seja executado exclusivamente no computador onde foi instalado. 1.4.2 Redes sem Servidor de Arquivo (rede Windows) 1. No computador que estaro conectadas as balanas e que ser o servidor do aplicativo na rede crie uma pasta denominada Filizola na raiz do drive local, como por exemplo C:\Filizola; 2. Compartilhe a pasta C:\Filizola. 3. Crie um drive virtual desta pasta adicionando a linha de comando Subst F: C:\Filizola no arquivo C:\Autoexec.bat. (o drive F: pode ser substitudo por outro drive de sua preferncia). 4. Instale o Smart no drive virtual criado (no exemplo o F:); 5. Nos computadores remotos mapeie a pasta C:\Filizola do computador servidor como uma unidade de rede, usando a mesma letra do drive virtual criado (no exemplo F:). Execute o Smart Editor - Instalao Client e aponte o atalho para o aplicativo F:\SmartEditor\SmartEditor.exe. 6. O Status Monitor deve ser executado exclusivamente no computador local onde foi instalado e onde se encontram conectadas as balanas. As balanas Ethernet no precisam necessariamente estarem conectadas a este computador. 7. Aconselha-se que o Backup Manager seja executado exclusivamente no computador onde foi instalado.

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1.5 Como instalar o Status Monitor como servio do Windows NT/2000/XP Ateno: As instrues a seguir incluem modificaes no registro do sistema, que exigem extrema cautela. Alteraes incorretas podem causar danos irreparveis no Windows NT/2000/XP. Para instalar o Status Monitor como servio o Smart deve ser instalado necessariamente em um drive local da mquina. Mais abaixo encontram-se instrues de como instalar o Smart Editor em rede em conjunto com o Status Monitor instalado como servio. 1.5.1 Instalando o Status Monitor como servio 1. Certifique-se de estar logado como usurio com privilgios de administrador. 2. Abra um Prompt de C:\Filizola\StatusMonitor\. 3. Digite o Comando: INSTSRV SRVSTATUSMONITOR C:\FILIZOLA\STATUSMONITOR\SRVANY.EXE Ocorrendo tudo bem o comando retorna a mensagem: The service was successfuly added! 4. Abra o Editor de Registro do Windows (Clique em Iniciar, selecione Executar e digite REGEDIT). 5. Localize a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\SRV STATUSMONITOR 6. No menu Editar, PARAMETERS. selecione Novo, selecione Chave e nomeei como comando do DOS e v para a pasta

7. Clique em PARAMETERS, em seguida menu Editar, selecione Novo, selecione Valor de Seqncia (String Value) e nomeei com APPLICATION. 8. Clique em APPLICATION, em seguida menu Editar, selecione Modificar e digite o caminho completo para o aplicativo Status Monitor, incluindo a letra do drive e 14

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a extenso. (Ex: C:\Filizola\StatusMonitor\StatusMonitor.exe) 9. Retirar do Inicializar do Windows o cone do Status Monitor. 10. Feche o REGEDIT. Ao reiniciar o computador o Status Monitor ser executado automaticamente como servio do Windows. 11. Para desinstalar o Status Monitor como servio, primeiramente pare o servio atravs do Service Manager do Windows, em seguida abra um Prompt do DOS, v at a pasta C:\Filizola\StatusMonitor e execute o comando: INSTSRV SRVSTATUSMONITOR REMOVE 1.5.2 Instalando o Smart Editor em rede c/ o Status Monitor como servio 1. Compartilhe a pasta C:\Filizola\Comum do computador onde foi instalado o servio. 2. Instale novamente o Smart em um drive da rede que seja visvel a todos computadores que iro acessar o aplicativo, como por exemplo o drive F:. 3. Aps a instalao apague as pastas: F:\Filizola\StatusMonitor F:\Filizola\Comum\Database 4. O Smart Editor pode ser executado em qualquer computador da rede com acesso ao caminho instalado. Para tal, nos computadores remoto execute o Smart Editor - Instalao Client e aponte o atalho para o aplicativo F:\Filizola\SmartEditor\SmartEditor.exe. 5. A partir de uma mquina remota execute o aplicativo DBManagerADO.exe localizado em F:\Filizola\Comum\DatabaseManager\. Selecione Loc. Banco de Dados, Cdigo do operador = 1 e Senha do operador = 1 e selecione no passo 2 o caminho para o banco de dados na pasta compartilhada, como por exemplo \\Nome_do_Computador_Servidor\Comum\Database. Este passo deve ser executado em um nico computador remoto, no sendo necessrio repeti-lo nos demais. 15

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1.6 Configurao do XP para execuo do Smart com qualquer usurio As verses de Windows que utilizam sistema de arquivo NTFS (Windows NT-XP2000) possuem um sistema de segurana baseado em permisses de usurios. No Windows XP, basicamente existem dois tipos de usurios, os Administradores e os Usurio. Os Administradores podem instalar programas, efetuar configuraes do sistema, acessar todas as pastas, executar qualquer programa instalado, etc. Os Usurios no fazem instalao, configuram apenas sua senha e imagem do usurio, acessam apenas as suas pastas e executam os programas que lhes so dado permisso. Existem fortes diferenas de segurana entre a verso HOME e a PROFESSIONAL do Windows XP. 1.6.1 Windows XP Home Para que um Usurio possa executar o Smart instalado por um administrador preciso efetuar os seguintes passos: Os passos devem ser executados com Login de Administrador. 1.6.1.a) Compartilhar a pasta Filizola onde foi instalado o Smart: a) Execute o Windows Explorer. b) Clique com o boto direito do mouse sobre a pasta Filizola. c) Selecione a opo 'Compartilhamento e segurana...'. d) Selecione a opo 'Compartilhar esta pasta na rede'. e) Mantenha o nome do compartilhamento como 'Filizola'. f) Selecione a opo 'Permitir que os usurios da rede alterem meus arquivos'. g) Clique no boto 'Aplicar'. 1.6.1.b) Compartilhar a pasta do destino do backup (padro de instalao: c:\BackupFilizola) a) Execute o Windows Explorer. b) Clique com o boto direito do mouse sobre a pasta BackupFilizola. c) Selecione a opo 'Compartilhamento e segurana...'. 16

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d) Selecione a opo 'Compartilhar esta pasta na rede'. e) Mantenha o nome do compartilhamento como 'BackupFilizola'. f) Selecione a opo 'Permitir que os usurios da rede alterem meus arquivos'. g) Clique no boto 'Aplicar'. 1.6.2 Windows XP Professional Para que um Usurio possa executar o Smart instalado por um administrador preciso efetuar os seguintes passos: Os passos devem ser executados com Login de Administrador. 1.6.2.a) Dar permisso de acesso pasta Filizola para Usurio: a) Execute o Windows Explorer. b) Selecione no menu a opo 'Ferramentas > Opes de pastas ...'. c) Dentro de 'Opes de pastas', selecione a pasta 'Modo de exibio'. e) Dentro de 'Modo de exibio', se estiver selecionado, retire a seleo da opo 'Usar compartilhamento simples de arquivo (recomendvel)'. Dica: a penltima opo da lista. f) Clique no boto 'Aplicar' e feche a 'opes de pasta'. g) De volta ao Windows Explorer, clique com o boto direito do mouse na pasta Filizola. h) Selecione a opo 'Compartilhamento e segurana...'. i) Dentro de 'Compartilhamento e segurana' selecione a pasta 'Segurana'. j) Dentro da pasta 'Segurana' localize e selecione o grupo 'Usurio'. l) Selecione a opo 'Controle total' na caixa de 'Permisses para usurios' e clique o boto 'Aplicar'. 1.6.2.b) Dar permisso de acesso pasta de destino do bakup (padro de instalao: c:\BackupFilizola) a) Abra o Windows Explorer e clique com o boto direito do mouse na pasta BackupFilizola. b) Selecione a opo 'Compartilhamento e segurana...'. c) Dentro de 'Compartilhamento e segurana' selecione a pasta 'Segurana'. d) Dentro da pasta 'Segurana' localize e selecione o grupo 'Usurio'. e) Selecione a opo 'Controle total', na caixa de 'Permisses para 17

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usurios' e clique o boto 'Aplicar'. 1.6.3 Comum XP e Professional 1.6.3.a) Configurao para no solicitar o registro do software para os usurios. Obs.: Para efetuar este passo o registro do Smart j de ter sido efetuado pelo Administrador. a) Clique no boto 'Iniciar' do Windows. b) Selecione a opo 'Executar'. c) digite 'Regedit' e clique no boto 'Ok'. d) Dentro do 'Editor de Registro', localize a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARES > FILIZOLA > 01003210. e) Clique com o boto direito do mouse em 01003210. f) Selecione a opo 'Permisses'. g) Localize e selecione o grupo 'Usurios'. h) Selecione a opo 'Controle total', na caixa de 'Permisses para usurios' e clique no boto 'Aplicar.' 1.6.3.b) Se desejar que o Usurio possa configurar o Backup Manager: a) Clique no boto 'Iniciar' do Windows. b) Selecione a opo 'Executar'. c) digite 'Regedit' e clique no boto 'Ok'. d) Dentro do 'Editor de Registro', localize a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARES > FILIZOLA > BACKUP. e) Clique com o boto direito do mouse no BACKUP. f) Selecione a opo 'Permisses'. g) Localize e selecione o grupo 'Usurios'. h) Selecione a opo 'Controle total', na caixa de 'Permisses para usurios' e clique no boto 'Aplicar'.

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