Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
УТВЕРЖДАЮ
Зам. директора
по учебной работе
__________В.К.Голубков
«__» _______ 2012
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Введение
Задания к контрольной работе для заочного обучения по дисциплине
«Основы маркетинга» составлены на основании типовой учебной программы,
утвержденной Министерством образования Республики Беларусь 02.11.2006 г. и в
соответствии с образовательными стандартами РД РБ 02100.4.012-2003
специальности 2-25 01 35 «Бухгалтерский учет, анализ и контроль», РД РБ
02100.4.008-2003 специальности 2- 27 01 35 «Экономика и организация
производства», ОС РБ 2-25 01 10-02-011 от 01.09.2011 «Коммерческая
деятельность».
В результате изучения дисциплины учащиеся должны знать:
нормативные правовые акты Республики Беларусь, регулирующие
маркетинговую деятельность хозяйствующих субъектов;
сущность маркетинга и его значение в рыночной экономике;
принципы и функции маркетинга, методы маркетинговых исследований;
методы и стратегии рыночного ценообразования, последовательность и
особенности движения товаров на рынке;
принципы и методы управления маркетингом в организации;
должны уметь:
выбирать вид маркетинга в зависимости от спроса на рынке;
проводить сегментацию рынка, рассчитывать его емкость и долю;
определять конкурентноспособность товара;
разрабатывать план рекламной деятельности;
разрабатывать товарные знаки, упаковку и маркировку товаров;
анализировать маркетинговую деятельность организации.
В соответствии с учебным планом учащиеся заочного отделения
выполняют одну контрольную работу.
Самостоятельная работа учащихся над учебным материалом – основа
заочного обучения. Одной из форм изучения дисциплины является выполнение
2
max.
Покупатель приобретает тот товар, который наиболее полно удовлетворяет
его личные потребности, а масса покупателей – тот, который более полно
соответствует общественным потребностям. Поэтому конкурентноспособность
товара, т.е. возможность сбыта на данном рынке, можно определить, только
сравнивая товары-конкуренты между собой.
Конкурентноспособность товара – это его характеристика, отражающая
отличие от аналога как по степени соответствия конкретной потребности, так по
затратам на ее удовлетворение.
Затраты покупателей складываются из двух частей: расходов на покупку Ц т
(цена продажи товара) и расходов по эксплуатации Рэ , связанных с потреблением
что вместе называется ценой потребления Цп , являющейся одним из показателей
оценки конкурентноспособности товара:
Цп = Цт + Рэ.
Расходы по эксплуатации состоят из затрат: на транспортировку товара; на
его установку у потребителя; на обучение обслуживающего персонала; на
проведение технического обслуживания и ремонт; непосредственно на
эксплуатацию (потребление запасных частей, горюче-смазочные материалы и
т.д.); на налоги, страховые взносы и т.д.
Оптимальное соотношение Цт/Цп = 0.05…0.2
Пример:
Цена потребления (Цп) автомобиля с 10-летним сроком эксплуатации
состоит из:
Цт (цена продажи) – 6200 усл. ден. ед.;
Р1 (стоимость предпродажного сервиса, доставка на дом) – 30 усл. ден. ед.;
Р2 (стоимость обучения вождению, получения водительского
удостоверения) – 150 усл. ден. ед.;
Р3 (стоимость эксплуатации) – 1820 усл. ден. ед.;
Р4 (стоимость технического обслуживания и ремонта) – 4850 усл. ден. ед.;
Р5 (страховка, налоги) – 500 усл. ден. ед.;
Р6 (стоимость хранения поддержания внешнего вида) – 330 усл. ден. ед.;
Р7 (непредвиденные расходы) – 2850 усл. ден. ед..
15
При этом:
= Ii Wi ; Ii =
литературы менеджеров
Изучение рекламы конкурентов «Мозговая атака» с
→ ←
участием специалистов фирмы
Изучение каталогов, проспектов, Совершенствование
прочих материалов → ←инициативы персонала
Изучение материалов, Обсуждения с
издаваемых патентными службами → ←представителями отраслевого
союза
Просмотр текущей прессы Анализ рекламаций
→ ←
Изучение мнения потребителей Изучение предложений
→ ←
представителей фирмы
Изучение информации → ← Оценка решений,
отраслевого объединения предпринимаемых
министерствами и ведомствами
18
ассортимента
6 Серийно-массовый выпуск Выявление сегментов рынка
изделия, подготовка рынка и системы определение объема потенциального
потребления спроса, форм и методов работы на рынке,
рекламной деятельности
7 Финальная доработка товара, Определение динамики сбыта,
уточнение форм и методов сбыта, анализ поведения покупателей,
совершенствование инфраструктуры изменения в их составе, претензий к
потребления свойствам продуктов
8 Стабилизация производства и Анализ конкретных рыночных
сбыта ситуаций, оценка текущей потребности,
изучение характера потребления, анализ
массовых дефектов, определение
оптимального ассортимента
Торгов
ый агент
(брокер)
Оптови Оптови
к к
Торгов Торгов
ый агент ый агент
(брокер) (брокер)
Оптови Оптови
к к
Прогнозирование
Чтобы своевременно учитывать возможные изменения объемов продаж
товаров в будущем, производитель должен знать точный прогноз
предполагаемого спроса. Такой прогноз позволяет ему контролировать поток
товаров, вовремя отгружая их в таком количестве, которое соответствует
реальным потребностям рынка.
Управление запасами
Производитель не может обеспечить своевременное выполнение заказов
покупателей на поставку продукции без накопления определенных запасов.
Поэтому большинство фирм и создает запасы. Очень важно правильно
определить величину запасов. Если их объем велик, можно будет своевременно
удовлетворять запросы покупатёлей. Однако фирме придется нести
дополнительные затраты, обусловленные содержанием складских помещений и
обслуживанием запасов. Кроме того, существует опасность уменьшения спроса на
произведенные товары из-за их устаревания. В то же время, если фирма создает
небольшие объемы запасов, она может потерять некоторые заказы покупателей на
поставку товаров. Таким образом, задача состоит в том, чтобы создать и
поддерживать такой уровень запасов, который позволил бы фирме исключить
возможность затоваривания и одновременно удовлетворять потребности
покупателей в товарах при приемлемых затратах на размещение и содержание
запасов.
Обработка заказов
Провести обработку заказов — это значит осуществить определенную
деятельность, необходимую для отправки требуемой покупателю продукции. К
такой деятельности относятся:
• проверка кредитоспособности заказчика;
• обоснование целесообразности и принятие решения о продаже товара;
• оформление бухгалтерских документов;
• подготовка товара к отгрузке;
• учет изменений запасов товара,
• оформление счета заказчику.
Хранение запасов
Выше отмечалось, что абсолютное большинство производителей создает
запасы товаров для хранения этих то варов используются специальные склады.
Склады могут
принадлежать производителю, посреднику или некоторой фирме, сдающей
помещения в аренду. Чтобы определить, сколько и каких складов производителю
следует использовать, необходимо провести анализ всех возможных вариантов
доставки товаров потребителям и выявить тот из них, при котором затраты на
содержание запасов будут минимальными.
Складирование
Выбор способа складирования зависит от того, как и в каких количествах
перевозится товар. В соответствии с этим он может храниться в отдельных
упаковках, ящиках и контейнерах.
33
Транспортировка
В общей величине затрат на физическое распределение значительная часть
приходится на транспортировку товаров. Однако из этого вовсе не следует, что
производителю необходимо использовать самый дешевый вид транспорта. Ему
иногда целесообразно воспользоваться и более дорогим транспортом, если сама
по себе транспортировка является определяющим фактором существенного
увеличения объемов продаж, а следовательно, и получения дополнительной
прибыли.
Для транспортировки товаров могут быть использованы:
• грузовой автомобильный транспорт;
• железнодорожный транспорт;
• водный транспорт,
• воздушный транспорт;
• трубопроводы.
Каждый вид транспорта имеет как свои преимущества, так и недостатки. Их
нужно всегда анализировать, если необходимо принять решение о перемещении
конкретных товаров в пространстве и времени.
Выбирая способ транспортировки своих товаров, грузоотправители должны
учитывать такие факторы, как стоимость, скорость, надежность, доступность и
возможность перевозок. С учетом этого железнодорожный транспорт наиболее
целесообразно использовать для перевозок на дальние расстояния вагонных
партий грузов навалом — каменного угля, руды, песка и др.
Если грузоотправителю необходимо срочно доставить груз, для этих целей
больше всего подходит воздушный или автомобильный транспорт. При этом
значимость воздушного транспорта особенно велика, если необходимо доставить
товары в отдаленные районы. В то же время тарифы грузовых авиаперевозок
гораздо выше железнодорожных или автомобильных тарифов.
Наиболее низкие тарифы грузовых перевозок на водном транспорте. Такой
транспорт используется для перевозок зерна, песка, руды, бокситов,
нефтепродуктов и других товаров. Его недостатками являются тихоходность и
определенная зависимость от погодных условий.
Наиболее широко используемым в последние годы является автомобильный
транспорт. Этот вид транспорта особенно гибок в отношении маршрутов и
графиков движения. Он используется для перевозок практически всех видов
товаров, особенно на небольшие расстояния.
Наконец, наиболее современным видом транспорта является
трубопроводный транспорт. С его помощью осуществляется транспортировка
нефти, природного газа, воды, угольной пульпы. При этом транспортировка
нефтепродуктов по трубопроводам обходится дешевле, чем по железной дороге,
но несколько дороже, чем по воде.
Учитывая указанные выше, а также ряд других факторов, в каждом
конкретном случае следует определить наиболее целесообразный вид транспорта
для перевозки продукции. В реальной действительности следует использовать
комбинирование нескольких видов транспорта.
34
Формирование коммуникаций
При осуществлении коммуникационной политики не обходимо прежде
всего установить, какие инструменты коммуникации наиболее целесообразно
использовать и какие затраты при этом следует предусмотреть. Очевидно, что для
каждого предприятия значимость отдельных инструментов коммуникации
различна и зависит от типа покупателя, вида товара, этапа его жизненного цикла.
Она также зависит от целей коммуникационной политики. Все это необходимо
проанализировать и принять соответствующее решение. Процесс принятия такого
решения показан на рис. 8.
38
Время
Оценка эффективности
рекламной деятельности
39
,
где ТС – среднедневной товарооборот до рекламного периода; П – прирост
среднедневного товарооборота за рекламны и послерекламный период, %; Д –
количество дней учета товарооборота в рекламный и послерекламный период.
Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому
экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного
средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат
определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота
и расходами на рекламу. Для расчета экономического эффекта Э можно
использовать формулу:
Реализация плана
Вариант 1
1. Раскройте сущность понятия «жизненный цикл товара». Опишите
основные этапы жизненного цикла товара. Приведите виды кривых жизненного
цикла для различных товаров. Обоснуйте на примере любого товара основные
маркетинговые решения, которые может принимать руководство на различных
этапах жизненного цикла товара.
2. Опишите основные концепции управления маркетингом.
Вариант 2.
1. Назовите признаки, согласно которым выделяют виды маркетинга.
Опишите виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
2. Дайте определение понятию «реклама». Опишите методику оценки
эффективности рекламной деятельности.
Вариант 3.
1. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
контролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
2. Раскройте сущность понятия «реклама». Опишите основные средства
распространения рекламы, их достоинства и недостатки.
Вариант 4.
1. Дайте понятие конъюктуры рынка. Опишите факторы, определяющие
конъюктуру: структуру рынка, емкость рынка и доля, соотношение спроса и
предложения, государственное регулирование.
2. Опишите сущность и значение товарной политики. Изложите
классификацию потребительских и производственных товаров.
Вариант 5.
49
Вариант 6.
1. Дайте определение понятиям «цена», «ценообразование». Опишите
методы установления цены с ориентацией на спрос, с ориентацией на уровень
конкуренции.
2. Раскройте сущность понятия «прямой маркетинг». Опишите формы
прямого маркетинга.
Вариант 7
1. Раскройте сущность понятия «оптовая торговля». Опишите
организационные формы оптовой торговли.
2. Дайте определение понятию «маркетинг». Опишите исторические
этапы возникновения маркетинга.
Вариант 8
1. Раскройте сущность понятия «маркетинг». Назовите основные задачи
маркетинга. Опишите объекты и субъекты маркетинга.
2. Раскройте сущность понятия «розничная торговля». Опишите
основные функции розничной торговли.
Вариант 9.
1. Назовите основные принципы и функции маркетинга. Объясните
взаимосвязь принципов и функций маркетинга.
2. Раскройте сущность понятий «потребитель», «покупатель». Опишите
факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение: факторы среды,
маркетинга, психологические, личностные.
Вариант 10.
1. Дайте понятие «конкурентноспособности товара». Опишите методику
определения конкурентноспособности товара
2. Дайте определение понятию «цена». Опишите функции цен. Опишите
этапы ценообразования.
Вариант 11.
1. Дайте определение понятию «маркетинговый контроль». Опишите
процесс маркетингового контроля.
2. Дайте определение понятию «новый товар». Опишите этапы создания
нового товара.
50
Вариант 12.
1. Раскройте сущность стратегического планирования в маркетинге.
Опишите следующие блоки: миссия фирмы; цели фирмы и маркетинга;
возможности развития хозяйственного портфеля; возможности развития фирмы.
2. Дайте определение понятию «упаковка». Опишите виды; функции;
роль упаковки как средства реализации маркетинга.
Вариант 13.
1. Раскройте сущность понятия «маркировка товара». Опишите виды,
функции маркировки. Опишите особенности производственной и торговой
маркировок.
2. Раскройте сущность политики скидок. Опишите функциональные,
количественные, временные, сконто скидки.
Вариант 14.
1. Раскройте сущность понятий «товарная номенклатура», «товарный
ассортимент». Опишите сущность управления товарным ассортиментом.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
неконтролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
Вариант 15.
1. Раскройте сущность личной продажи как составной части комплекса
коммуникаций. Опишите процесс личной продажи.
2. Дайте определение понятию «маркетинговые исследования».
Опишите сущность маркетингового исследования.
Вариант 16
1. Дайте определение понятию «маркетинговые исследования».
Опишите процесс маркетингового исследования.
2. Дайте определение понятию «цена». Опишите методы установления цен
на новый товар.
Вариант 17.
1. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
неконтролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
2. Дайте определение понятию «цена». Опишите факторы, влияющие на
решение по ценам.
Вариант 18.
1. Дайте определению «маркетинговые исследования». Раскройте
сущность исследования рынка.
2. Дайте определение понятию «товар». Опишите многоуровневую
модель товара.
51
Вариант 19.
1. Дайте определение понятию «позиционирование товара». Опишите
основные задачи позиционирования; подходы к позиционированию товара;
процесс позиционирования товара.
2. Дайте определение понятию «упаковка». Опишите виды; функции;
роль упаковки как средства реализации маркетинга.
Вариант 20.
1. Дайте определение понятию «канал распределения товара». Опишите
косвенные каналы распределения.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
неконтролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
Вариант 21.
1. Раскройте сущность понятия «пропаганда». Опишите основные этапы
подготовки пропагандистской кампании.
2. Дайте определение понятию «новый товар». Опишите этапы создания
нового товара.
Вариант 22.
1. Раскройте сущность понятия «маркетинговые исследования».
Опишите методы получения информации при полевом исследовании.
2. Объясните роль общественного мнения в системе маркетинговой
коммуникации. Опишите систему деловой коммуникации.
Вариант 23.
1. Дайте определение понятию «цена». Опишите методы установления
цены с ориентацией на затраты.
2. Дайте определение понятию «стратегическое планирование».
Опишите базовые стратегии роста фирмы.
Вариант 24.
1. Дайте определение понятию «сервис». Опишите послепродажный,
гарантийный, послегарантийный сервис; способы его организации.
2. Дайте определение понятию «розничная торговля». Опишите формы
предприятий розничной торговли.
Вариант 25.
1. Дайте определение понятию «маркетинговый контроль». Опишите
виды контроля, сущность ежегодного планового контроля.
2. Раскройте сущность понятий «товарная номенклатура», «товарный
ассортимент». Опишите сущность управления товарным ассортиментом.
52
Вариант 26.
1. Раскройте сущность понятия «жизненный цикл товара». Опишите
основные этапы жизненного цикла товара. Приведите виды кривых жизненного
цикла для различных товаров. Обоснуйте на примере любого товара основные
маркетинговые решения, которые может принимать руководство на различных
этапах жизненного цикла товара.
2. Дайте определение понятию «реклама». Опишите задачи рекламы,
основные ее разновидности, этапы планирования рекламной деятельности.
Вариант 27.
1. Дайте определение понятию «цена». Опишите методы установления
цены с ориентацией на уровень конкуренции.
2. Дайте определение понятию «стратегическое планирование».
Опишите базовые стратегии роста фирмы.
Вариант 28.
1. Дайте определение понятию «уровень канала распределения».
Опишите каналы распределения потребительских товаров; каналов распределения
товаров производственного назначения; каналов распределения услуг. .
2. Дайте определение понятию «товарный знак». Опишите виды
товарных знаков; основные требования, предъявляемые к товарным знакам.
Вариант 29.
1. Опишите функциональную и товарную структуры управления
маркетингом.
2. Дайте определение понятия «цена». Опишите методы установления
цены в рамках товарного ассортимента.
Вариант 30.
1. Дайте определение понятию «распределение товара». Опишите
прямые каналы распределения.
2. Опишите региональную и матричную структуры управления
маркетингом.
Вариант 1.
1. Дайте определение понятию «канал распределения товара». Опишите
косвенные каналы распределения.
2. Дайте определение понятию «маркетинг». Опишите исторические
этапы возникновения маркетинга.
Вариант 2.
53
Вариант 3.
1. Раскройте сущность понятия «оптовая торговля». Опишите
организационные формы оптовой торговли.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
неконтролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
Вариант 4
1. Раскройте сущность понятия «розничная торговля». Опишите
основные функции розничной торговли.
2. Раскройте сущность понятия «прямой маркетинг». Опишите формы
прямого маркетинга.
Вариант 5.
3. Назовите основные принципы и функции маркетинга. Объясните
взаимосвязь принципов и функций маркетинга.
4. Раскройте сущность понятий «потребитель», «покупатель». Опишите
факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение: факторы среды,
маркетинга, психологические, личностные.
Вариант 6.
1. Раскройте сущность личной продажи как составной части комплекса
коммуникаций. Опишите процесс личной продажи.
2. Опишите региональную и матричную структуры управления
маркетингом.
Вариант 7.
1. Дайте определение понятию «распределение товара». Опишите
прямые каналы распределения.
2. Дайте определение понятию «маркетинговые исследования».
Опишите сущность маркетингового исследования.
Вариант 8
1. Раскройте сущность понятия «жизненный цикл товара». Опишите
основные этапы жизненного цикла товара. Приведите виды кривых жизненного
цикла для различных товаров. Обоснуйте на примере любого товара основные
маркетинговые решения, которые может принимать руководство на различных
этапах жизненного цикла товара.
54
Вариант 9
1.Дайте определение понятию «маркетинговые исследования». Опишите
процесс маркетингового исследования.
2. Опишите основные концепции управления маркетингом.
Вариант 10.
1. Дайте понятие «конкурентноспособности товара». Опишите методику
определения конкурентноспособности товара
2. Дайте определение понятию «новый товар». Опишите этапы создания
нового товара.
Вариант 11.
1. Дайте определение понятию «маркетинговый контроль». Опишите
процесс маркетингового контроля.
2. Дайте определение понятию «цена». Опишите функции цен. Опишите
этапы ценообразования.
Вариант 12.
1. Дайте определение понятию «позиционирование товара». Опишите
основные задачи позиционирования; подходы к позиционированию товара;
процесс позиционирования товара.
2. Дайте определение понятию «упаковка». Опишите виды; функции;
роль упаковки как средства реализации маркетинга.
Вариант 13.
1. Дайте определение понятию «реклама». Опишите задачи рекламы,
основные ее разновидности, этапы планирования рекламной деятельности.
2. Дайте понятие конъюктуры рынка. Опишите факторы, определяющие
конъюктуру: структуру рынка, емкость рынка и доля, соотношение спроса и
предложения, государственное регулирование.
Вариант 14.
1. Назовите признаки, согласно которым выделяют виды маркетинга.
Опишите виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
2. Дайте определение понятию «реклама». Опишите методику оценки
эффективности рекламной деятельности.
Вариант 15.
1. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
контролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
55
Вариант 16.
1. Опишите сущность и значение товарной политики. Изложите
классификацию потребительских и производственных товаров.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговые исследования».
Опишите методы получения информации при полевом исследовании.
Вариант 17.
1. Раскройте сущность понятия «сегментация рынка». Опишите
критерии сегментации рынка потребительских товаров: географические,
демографические, социально-экономические, национально-культурные,
личностные, поведенческие.
2. Раскройте сущность коммуникационной политики. Опишите
комплекс коммуникаций и процесс коммуникаций.
Вариант 18.
1. Раскройте сущность понятия «пропаганда». Опишите основные этапы
подготовки пропагандистской кампании.
2. Дайте определение понятию «новый товар». Опишите этапы создания
нового товара.
Вариант 19.
1. Раскройте сущность понятия «жизненный цикл товара». Опишите
основные этапы жизненного цикла товара. Приведите виды кривых жизненного
цикла для различных товаров. Обоснуйте на примере любого товара основные
маркетинговые решения, которые может принимать руководство на различных
этапах жизненного цикла товара.
2. Объясните роль общественного мнения в системе маркетинговой
коммуникации. Опишите систему деловой коммуникации.
Вариант 20.
1. Дайте определение понятию «цена». Опишите методы установления
цены с ориентацией на затраты.
2. Дайте определение понятию «стратегическое планирование».
Опишите базовые стратегии роста фирмы.
Вариант 21.
1. Дайте определение понятию «сервис». Опишите послепродажный,
гарантийный, послегарантийный сервис; способы его организации.
2. Дайте определение понятию «розничная торговля». Опишите формы
предприятий розничной торговли.
Вариант 22.
56
Вариант 23.
1. Дайте определение понятию «уровень канала распределения».
Опишите каналы распределения потребительских товаров; каналов распределения
товаров производственного назначения; каналов распределения услуг.
2. Дайте определение понятию «товарный знак». Опишите виды
товарных знаков; основные требования, предъявляемые к товарным знакам.
Вариант 24.
1. Опишите функциональную и товарную структуры управления
маркетингом.
2. Дайте определение понятия «цена». Опишите методы установления
цены в рамках товарного ассортимента.
Вариант 25.
1. Раскройте сущность стратегического планирования в маркетинге.
Опишите следующие блоки: миссия фирмы; цели фирмы и маркетинга;
возможности развития хозяйственного портфеля; возможности развития фирмы.
2. Дайте определение понятию «упаковка». Опишите виды; функции;
роль упаковки как средства реализации маркетинга.
Вариант 26.
1. Раскройте сущность понятия «маркировка товара». Опишите виды,
функции маркировки. Опишите особенности производственной и торговой
маркировок.
2. Раскройте сущность политики скидок. Опишите функциональные,
количественные, временные, сконто скидки.
Вариант 27.
1. Раскройте сущность понятий «товарная номенклатура», «товарный
ассортимент». Опишите сущность управления товарным ассортиментом.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
неконтролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
Вариант 28.
1. Дайте определение понятию «маркетинговый контроль». Опишите
виды контроля, сущность ежегодного планового контроля.
2. Раскройте сущность понятий «товарная номенклатура», «товарный
ассортимент». Опишите сущность управления товарным ассортиментом.
57
Вариант 29.
1. Дайте определение понятию «маркетинговые исследования».
Опишите сущность маркетингового исследования.
2. Раскройте сущность личной продажи как составной части комплекса
коммуникаций. Опишите процесс личной продажи.
Вариант 30.
1. Дайте определение понятию «распределение товара». Опишите
прямые каналы распределения.
2. Опишите региональную и матричную структуры управления
маркетингом.
Вариант 1
1. Дайте определение понятию «сервис». Опишите послепродажный,
гарантийный, послегарантийный сервис; способы его организации.
2. Дайте определение понятию «розничная торговля». Опишите формы
предприятий розничной торговли.
Вариант 2
1. Дайте определение понятию «реклама». Опишите задачи рекламы,
основные ее разновидности, этапы планирования рекламной деятельности.
2. Дайте понятие конъюктуры рынка. Опишите факторы, определяющие
конъюктуру: структуру рынка, емкость рынка и доля, соотношение спроса и
предложения, государственное регулирование.
Вариант 3.
1. Раскройте сущность понятия «оптовая торговля». Опишите
организационные формы оптовой торговли.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
неконтролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
Вариант 4.
1. Дайте определение понятию «канал распределения товара». Опишите
косвенные каналы распределения.
2. Дайте определение понятию «маркетинг». Опишите исторические
этапы возникновения маркетинга.
Вариант 5
1. Раскройте сущность понятия «розничная торговля». Опишите
основные функции розничной торговли.
58
Вариант 6
1. Дайте определение понятию «уровень канала распределения».
Опишите каналы распределения потребительских товаров; каналов распределения
товаров производственного назначения; каналов распределения услуг.
2. Дайте определение понятию «товарный знак». Опишите виды
товарных знаков; основные требования, предъявляемые к товарным знакам.
Вариант 7.
1. Дайте определение понятию «распределение товара». Опишите
прямые каналы распределения.
2. Опишите региональную и матричную структуры управления
маркетингом.
Вариант 8.
1. Раскройте сущность понятий «товарная номенклатура», «товарный
ассортимент». Опишите сущность управления товарным ассортиментом.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
неконтролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
Вариант 9.
1. Раскройте сущность понятия «жизненный цикл товара». Опишите
основные этапы жизненного цикла товара. Приведите виды кривых жизненного
цикла для различных товаров. Обоснуйте на примере любого товара основные
маркетинговые решения, которые может принимать руководство на различных
этапах жизненного цикла товара.
2. Объясните роль общественного мнения в системе маркетинговой
коммуникации. Опишите систему деловой коммуникации.
Вариант 10.
1. Дайте определение понятию «маркетинговый контроль». Опишите
виды контроля, сущность ежегодного планового контроля.
2. Раскройте сущность понятий «товарная номенклатура», «товарный
ассортимент». Опишите сущность управления товарным ассортиментом.
Вариант 11.
1. Дайте определение понятию «маркетинговые исследования».
Опишите сущность маркетингового исследования.
2. Раскройте сущность личной продажи как составной части комплекса
коммуникаций. Опишите процесс личной продажи.
Вариант 12.
59
Вариант 13.
1. Раскройте сущность стратегического планирования в маркетинге.
Опишите следующие блоки: миссия фирмы; цели фирмы и маркетинга;
возможности развития хозяйственного портфеля; возможности развития фирмы.
2. Дайте определение понятию «упаковка». Опишите виды; функции;
роль упаковки как средства реализации маркетинга.
Вариант 14.
1. Опишите функциональную и товарную структуры управления
маркетингом.
2. Дайте определение понятия «цена». Опишите методы установления
цены в рамках товарного ассортимента.
Вариант 15.
1. Дайте определение понятиям «цена», «ценообразование». Опишите
методы установления цены с ориентацией на спрос, с ориентацией на уровень
конкуренции.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинг». Назовите основные задачи
маркетинга. Опишите объекты и субъекты маркетинга.
Вариант 16.
1. Дайте определение понятию «цена». Опишите методы установления
цены с ориентацией на уровень конкуренции.
2. Дайте определение понятию «стратегическое планирование».
Опишите базовые стратегии роста фирмы.
Вариант 17.
1. Назовите основные принципы и функции маркетинга. Объясните
взаимосвязь принципов и функций маркетинга.
2. Раскройте сущность понятий «потребитель», «покупатель». Опишите
факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение: факторы среды,
маркетинга, психологические, личностные.
Вариант 18.
1. Раскройте сущность личной продажи как составной части комплекса
коммуникаций. Опишите процесс личной продажи.
2. Опишите региональную и матричную структуры управления
маркетингом.
60
Вариант 19.
1. Дайте определение понятию «распределение товара». Опишите
прямые каналы распределения.
2. Дайте определение понятию «маркетинговые исследования».
Опишите сущность маркетингового исследования.
Вариант 20.
1. Дайте определение понятию «цена». Опишите методы установления
цены с ориентацией на затраты.
2. Дайте определение понятию «стратегическое планирование».
Опишите базовые стратегии роста фирмы.
Вариант 21.
1. Раскройте сущность понятия «жизненный цикл товара». Опишите
основные этапы жизненного цикла товара. Приведите виды кривых жизненного
цикла для различных товаров. Обоснуйте на примере любого товара основные
маркетинговые решения, которые может принимать руководство на различных
этапах жизненного цикла товара.
2. Дайте определение понятию «цена». Опишите методы установления
цен на новый товар.
Вариант 22.
1. Дайте определение понятию «маркетинговые исследования».
Опишите процесс маркетингового исследования.
2. Опишите основные концепции управления маркетингом.
Вариант 23.
1. Дайте понятие «конкурентноспособности товара». Опишите методику
определения конкурентноспособности товара
2. Дайте определение понятию «новый товар». Опишите этапы создания
нового товара.
Вариант 24.
1. Назовите признаки, согласно которым выделяют виды маркетинга.
Опишите виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
2. Дайте определение понятию «реклама». Опишите методику оценки
эффективности рекламной деятельности.
Вариант 25.
1. Раскройте сущность понятия «маркетинговая среда». Опишите
контролируемые факторы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений.
2. Раскройте сущность понятия «реклама». Опишите основные средства
распространения рекламы, их достоинства и недостатки.
61
Вариант 26.
1. Опишите сущность и значение товарной политики. Изложите
классификацию потребительских и производственных товаров.
2. Раскройте сущность понятия «маркетинговые исследования».
Опишите методы получения информации при полевом исследовании.
Вариант 27.
1. Раскройте сущность понятия «сегментация рынка». Опишите
критерии сегментации рынка потребительских товаров: географические,
демографические, социально-экономические, национально-культурные,
личностные, поведенческие.
2. Раскройте сущность коммуникационной политики. Опишите
комплекс коммуникаций и процесс коммуникаций.
Вариант 28
1. Раскройте сущность понятия «пропаганда». Опишите основные этапы
подготовки пропагандистской кампании.
2. Дайте определение понятию «новый товар». Опишите этапы создания
нового товара.
Вариант 29.
1. Раскройте сущность маркетинговых исследований. Опишите методы
сбора информации.
2. Дайте определение понятию «реклама». Опишите каналы
распространения рекламы. Приведите их сравнительную характеристику.
Вариант 30.
1. Дайте определение понятию «позиционирование товара». Опишите
основные задачи позиционирования; подходы к позиционированию товара;
процесс позиционирования товара.
2. Дайте определение понятию «упаковка». Опишите виды; функции;
роль упаковки как средства реализации маркетинга.
Литература
Основная
1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник. – 5-е изд., исправл. – Минск: Выш.шк.
2007
2. Дурович А.П. Основы маркетинга: Учеб. пособие. – Мн.: «Издательство
Гревцова» , 2009
3. Григорьев М.Н. Маркетинг. М: Кнорус, 2010
4. Лукин А.В. Маркетинг: учебное пособие. М: Форум, 2010
5. Кадущик Н.А. Основы маркетинга: учебное пособие, Мн: Беларусь, 2011
Дополнительная
1. Закон «О защите прав потребителей» от 09.2002 г. N 90-З (в ред. Законов
Республики Беларусь от 08.07.2008 N 366-З, от 02.05.2012 N 353-З)
2. Закон «О рекламе» от 10 мая 2007 г. N 225-З (в ред. Законов Республики
Беларусь от 17.07.2008 N 427-З, от 05.08.2008 N 428-З, от 09.11.2009 N 55-
З, от 28.12.2009 N 95-З)
Содержание
Введение……………………………………..…………………………….……….... .1
1. Методические указания к выполнению контрольной работы……….….…...3
2. Варианты контрольной работы для учащихся специальности
2-27 01 01 «Экономика и организация производства»……………………....47
3. Варианты контрольной работы для учащихся специальности
2-25 1 35 «Бухгалтерский учет, анализ и контроль»………………….........52
4. Варианты контрольной работы для учащихся специальности
2-25 01 10 «Коммерческая деятельность»………….…..…………………….56
5. Вопросы для самопроверки…………………………………………………….61
6. Список рекомендуемой литературы………………….………………….…….63