Universidade Federal do ABC Planejamento e Controle da Produo Engenharia de Gesto Prof.

. Jos Roberto Tlamo 4 de abril de 2011 Aluno: William Andr Nomura, RA: 11004506

Resenha : Sistemas ERP

Obra original: PADILHA, Thais C. Cabral e MARINS, Fernando Augusto. Sistemas ERP: caractersticas, custos e tendncias. Revista Produo (online). Vol.15, n1, PP. 102 113, janeiro/abril de 2005. Na crescente demanda por competitividade, com busca de resultados e melhorias constantes, o mundo empresarial, observou uma evoluo nos sistemas gerenciais de informao, culminando mais recentemente no ERP (Enterprise Resource Planning) e sua ampla abordagem, que tenta integrar e compatibilizar o planejamento da produo e toda sua cadeia operacional, do fornecedor ao cliente, utilizando ferramentas tecnolgicas de gesto. Sua principal qualidade se d pelo fluxo integrado de informaes que reflete aes de melhorias constantes, fornecendo decises inteligentes para um exigente mercado com novas e mltiplas necessidades. Alguns pontos so bases fundamentais para sua funcionalidade como: um amplo sistema de software que integra o fluxo de informaes; um banco de dados nico trabalhando em uma s plataforma; a flexibilizao de solues que possam ser personalizadas no processo de reengenharia; espelhando o sistema na realidade da empresa, unificando setores que trabalha independentemente. Existem tambm pontos que devem ser tratados com certo cuidado para sua eficcia, principalmente na aquisio e implementao: o sistema padronizado de processos mais comumente comercializado, mas sua adequao deve ser o mais personalizado possvel; a diviso de valores e processos deve ser muito bem setorizada, e seus implantadores devem conhecer as necessidades singulares dos processos e do software; atualizaes devem ser constantes; os colaboradores devem estar preparados s dificuldades e mudanas adaptativas que se propagam, principalmente com treinamento constantes; os custos e as dificuldades, so relativamente altos, quanto a sua implementao, e o seu payback deve ser encarado como de longo prazo, na maioria das vezes, envolvendo treinamentos rotineiros; equipamentos de hardware e software compatveis, custeio de testes, integraes, consultorias e pessoal capacitado principalmente. Os sistemas ERP apesar de custosos, no somente financeiramente, mas de grande demanda de recursos humanos e mudanas no clima organizacional de uma empresa, tem tendncia promissora em empresas de

pequeno e mdio porte, no e-business, no marketing, e nas novas tecnologias empregadas em corporaes pela adaptabilidade de integrao. Sua linha de tendncia para sua evoluo, corre para uma maior facilidade de implementao, com softwares mais avanados, que manipulam de maneira tima as informaes e diminuem o tempo de adaptabilidade.