DRSE

PROGRAMA INTERNACIONAL

DIPLOMADO EN RESPONSABILIDAD

SOCIAL EMPRESARIAL

La importancia estratgica en el desarrollo sustentable y el rol que le compete en el crecimiento econmico son componentes claves para comprender el conjunto de iniciativas destinadas a fortalecer la responsabilidad social en el mundo empresarial.

PERSONAS RESPONSABLES... EMPRESAS RESPONSABLES

2011

EMPRENDIMIENTO

RESEA DE LA ESCUELA INTERNACIONAL DE ALTA GESTIN

INNOVACIN

Reconocida como una de las mejores escuelas de negocios, la EIAG se ha caracterizado por la calidad de sus programas, su formato flexible, su prestigioso cuerpo acadmico y el compromiso con la innovacin y el emprendimiento. Nuestros programas se desarrollan con un exclusivo formato que permite que los participantes puedan estudiar sin descuidar el trabajo y la familia, siendo nuestro compromiso, el diseo de programas y su calidad, respondiendo de esta forma a las necesidades de formacin de los profesionales y empresas. A travs del desarrollo de trabajos individuales, grupales y estudios de casos con un enfoque eminentemente prctico, el alumno se enfrenta de forma continua a los problemas cotidianos de las empresas, permitindole desarrollar las habilidades y conocimientos fundamentales para poder actuar, an careciendo de suficiente informacin y defendiendo de forma razonada diferentes puntos de vista, estimulando considerablemente la reflexin y la creatividad. Emprendedor no es slo quien crea su propia empresa, sino tambin, aquel que contribuye con sus ideas e innovaciones al crecimiento y mejora de la organizacin en la que trabaja. Este espritu emprendedor es un rasgo caracterstico que buscamos impulsar y promover en nuestros alumnos, con el fin de fomentar el emprendimiento y la capacidad emprendedora. Uno de los temas estratgicos para quienes se forman como profesionales de nivel, es el dominio de capacidades. Nuestros programas tienen un fuerte componente de desarrollo de habilidades, fundamentando en que hoy por hoy, el conocimiento no es suficiente.

LIDERAZGO

EXCELENCIA

Contamos con un prestigioso claustro de acadmicos internacionales provenientes de las mejores Escuelas de Negocios que cuentan con una comprobada experiencia acadmica y profesional. Las relaciones y vinculacin internacional son un factor clave para continuar por la senda de las mejores prcticas en educacin de negocios. Por esta razn la EIAG mantiene relaciones con Babson College - EE.UU.y la Universidad del Desarrollo de Chile con quienes buscamos mantener y estrechar an ms lazos acadmicos.

INTERNACIONAL

A todos aquellos profesionales que estn considerando estudiar un programa de postgrado en nuestra escuela de negocios, queremos compartirles nuestra visin e invitarlos a vivir la experiencia de estudiar con nosotros.
BIENVENIDA DEL DIRECTOR EJECUTIVO Queremos presentarles la 4taw versin del Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial version renovada que busca contribuir e introducir el tema de la responsabilidad social en su empresa, entre accionistas, stakeholders y hacia el medio ambiente, contribuyendo de esta forma al desarrollo de la regin, el pas y las empresas a travs de la formacin de profesionales que busquen especializarse en el campo de la responsabilidad social. Conocemos cuales son las necesidades de las empresas y estamos convencidos que este programa proveer aquello que las organizaciones necesitan para lograr crecimiento y una mejor contribucin. El programa cuenta con un selecto grupo de profesores de alto nivel seleccionado de nuestro claustro acadmico y con quien hemos dedicado tiempo para disear con innovacin. Vivimos en un mundo complejo, globalizado y cambiante donde es necesario invertir en nuestra formacin y educacin para que seamos competitivos y una oferta real para las empresas. Pero existe algo importante para lograr esto, y es el grado de compromiso y dedicacin que pueda tener un alumno. Ni el alumno que este en la mejor escuela de negocios del mundo va a ser el mejor si no se compromete, se dedica y pone todo de s para ser excelente. El alumno asume en nuestras aulas un papel protagnico en su autodesarrollo. Nosotros queremos y formaremos siempre a los mejores. Lo invitamos a vivir la experiencia. Ing. Alexandro Bravo Bonino Director Ejecutivo EIAG Business School

PALABRAS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA El contexto de la economa global y la consolidacin de los mercados, ha tenido un impacto beneficioso en el desarrollo social de los pases. Sin embargo, esto tambin ha generado nuevas exigencias sobre los gobiernos y las empresas, para lograr escenarios ms competitivos, a la par ms protectores de las personas y del ecosistema. Se buscar profundizar la reflexin sobre las buenas prcticas en las relaciones entre los individuos, el estado, las empresas y el medio ambiente y si stas son suficientes para la promocin del desarrollo sostenible. Este programa pretende ofrecer diversas concepciones existentes y modelos de empresas que han adherido al desafo de la RSE y el desarrollo sustentable y cuyos xitos se multiplican. Se revisar el proceso vivido para incorporar la RSE en la gestin y en la cadena de valor, como herramienta de ventaja competitiva. Economistas y lderes de connotacin mundial han sealado que estamos viviendo un cambio fundamental en la filosofa empresarial, de la cual no se conocen del todo sus consecuencias y cmo guiarla hacia la anhelada meta, la del desarrollo sustentable. De ah la importancia de la formacin de los lderes organizacionales y de las futuras generaciones de hombres de negocios. Se requieren nuevos lderes con visin transversal, intersectorial, capaces de dialogar con la sociedad civil organizada, con el gobierno y con sus pares, con una visin corporativa amplia que promueva el bienestar humano en su ms amplia expresin. En este Diplomado abordaremos el escenario global de la Etica, la RS y la RSE, sus actores relevantes y las nuevas competencias solicitadas a los lderes corporativos pblicos y privados, a nivel conceptual y prctico. Les invito cordialmente a revisar nuestro programa, reconocer sus fortalezas y los focos distintivos de esta renovada versin, la que no slo apunta a profundizar los desafos de la RSE para las empresas sino que tambin pretende articular escenarios de dilogos interempresas y mesas de trabajo y colaboracin mutua pblico-privado. Liliana Tapia Figueroa Directora del programa

INTRODUCCIN
Elementos de contexto RSE en Bolivia ....No obstante, de que muchas empresas bolivianas desde su nacimiento ya tenan incorporado el concepto de tica empresarial en su misin, slo hace poco ms de cinco aos que el tema de la RSE est cambiando la manera de mirar los negocios. En Bolivia cerca de veinte empresas de reconocida presencia en el mercado han incorporado los principios de Responsabilidad Social a su gestin de negocios. An existen muchos desafos. Algunas definiciones de RSE "Intensificar el dilogo con los pblicos interesados, recoger sus intereses, preocupaciones y ser capaces de entablar un dilogo transparente y continuo con ellos; evaluar y transitar desde los reportes de memorias de las empresas en RSE ms bien descriptivas, hacia reportes que consideren indicadores de desempeo social y ambiental relevantes; promover alianzas educacin-empresa y establecer un marco legal que incentive la participacin empresarial en nuevos mbitos sociales, entre otras cosas". (SOFOFA - Sociedad de Fomento Fabril-Chile). Como sinnimo de ciudadana corporativa o sostenibilidad empresarial: "Integracin voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores" (Declaracin de la Unin Europea: Libro Verde 2001). "Adopcin de principios y valores compartidos que den un rostro humano al mercado mundial" (Global Compact). "Compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo econmico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida (Consejo Mundial para el Desarrollo Sostenible WBCSD). "Una nueva visin de la gestin corporativa pblica y privada que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las comunidades y el medioambiente" (Prof. Liliana Tapia RSE-Chile) Beneficios Las experiencias demuestran que la RSE aporta beneficios en todos los sentidos. Internamente mejora el clima laboral y la comunicacin, logrando un mejor rendimiento en sus trabajadores al sentirse parte de una empresa que valora el recurso humano. Externamente se vuelve ms competitiva, aumenta su valoracin en la sociedad, puesto que los consumidores se sienten atrados por marcas y compaas que poseen una buena reputacin en reas relacionadas con la RSE. Por otra parte, una empresa socialmente responsable tambin goza de prestigio entre la comunidad empresarial, por lo tanto atrae capitales y asociados. Hoy no cabe duda que la RSE es una ventaja competitiva, la que paulatinamente se convertir en una exigencia del mercado global. Recientemente se ha suscrito un acuerdo para implementar a partir del ao 2010 la ISO 26.000 que estandarizar las prcticas socialmente responsables a nivel internacional y establecer nuevos estndares.

OBJETIVO DEL PROGRAMA

El programa busca transferir conocimientos y formar competencias para que los participantes conozcan, comprendan y apliquen conceptos, estrategias y herramientas de la RSE, alineadas a las principales tendencias internacionales, como el GRI y el Accountability, la futura ISO 26000 y el modelo del triple bottom line, profundizando en el rea de la responsabilidad social empresarial como clave de direccionamiento estratgico en la generacin de valor con responsabilidad social frente a los stakeholders, a la sociedad y el medio ambiente.

DIRIGIDO A:
El programa est orientado a: directivos, gerentes, profesionales, ejecutivos de empresas y gremios empresariales, interesados y responsables de disear e implementar proyectos de RSE en sus organizaciones, con el fin de mejorar sus niveles de eficiencia, competitividad y rentabilidad.

DURACIN Y HORARIOS
El Diplomado en Responsabilidad Social Empresarial fue diseado especialmente para compatibilizar la carga acadmica del programa con las responsabilidades laborales y familiares de sus participantes. El programa est estructurado en 6 mdulos, desarrollados en 6 meses de clases. Cada mdulo se desarrolla un fin de semana al mes; jueves y viernes de 19:00 a 22.30 y sbado de 08.30 a 16:00 horas.

METODOLOGA
La Escuela Internacional de Alta Gestin - Escuela de Negocios se ha caracterizado por su enfoque prctico - experiencial, enfocado a que profesores y participantes creen un espacio de aprendizaje colectivo y desarrollen habilidades para observar, tomar decisiones y desarrollar criterios. Nuestros programas contemplan las siguientes metodologas: Clases lectivas Son las clases propiamente tal, dirigidas y desarrolladas por nuestro cuerpo de profesores, quienes exponen conceptual y tcnicamente con un enfoque prctico experiencial, cada una de las temticas de clases. En clases, el profesor buscar observar, explorar, indagar y compartir prcticas y experiencias que permitan enriquecer el espacio con los alumnos. Estudios y anlisis de casos Consisten en presentar, analizar, y desarrollar casos que permitan a los profesionales conocer las problemticas reales de las empresas y generar criterios de anlisis y reflexin para la toma de decisiones. En cada uno de los casos buscamos que nuestros alumnos detecten y analicen los problemas de las empresas (diagnstico) y desarrollen acciones para generar mejoras. Controles de lectura Los participantes tendrn que leer con anticipacin para aprovechar al mximo las clases. Estas lecturas - papers tienen informacin que complementa y enriquece las clases del profesor y as introducirlos en las temticas que se mostrarn en clases, reconociendo los conceptos que sern abordados y aprovechando al mximo la sesin presencial. Tambin se busca incentivar al alumno para que participe, y que asista a clases con ms preguntas que slo limitarse a escuchar. Ejercicios individuales o grupales Consisten en la resolucin individual o grupal de ejercicios en horas de clases o fuera de ellas. Su objetivo es ejercitar y, consecuentemente, reforzar los conocimientos adquiridos y las habilidades desarrolladas durante cada uno de los mdulos.

SISTEMA DE EVALUACIN Y REQUISITO DE APROBACIN

El sistema de evaluacin contempla trabajos de taller en clases, test, lecturas y resolucin de guas, equivalentes a una ponderacin del 60% de la nota final del programa; el otro 40% corresponde a la nota de aprobacin del proyecto de RSE que cada alumno implementar para su organizacin. Cada mdulo del programa contar con las siguientes evaluaciones: Lecturas: 10% Trabajos en clases: 40% Trabajo integrador: 50% Cada mdulo est estructurado en 4 sesiones (25% cada sesin), por lo que los participantes debern tener un 75% de asistencia mnima por mdulo y haber aprobado todas las materias del programa. La nota mnima de aprobacin es 70 sobre 100 puntos. Nota: Las ponderaciones podran sufrir modificaciones si as lo estima el profesor previa consulta al Director del Programa.

PROGRAMA ACADMICO
Mdulo I: RSE y Globalizacin, un nuevo paradigma para la Gestin Corporativa. Expone los fundamentos tericos y las principales tendencias globales de la RSE. Describe las caractersticas actuales de la sociedad, y de los escenarios en los cuales las empresas, y cualquier tipo de organizacin, interactan. En este contexto, aumenta la valoracin de activos intangibles ampliamente valorados por los mercados y el entorno de la empresa y de los negocios Se entregar informacin sobre normas, instituciones y herramientas que hacen exigible la RSE en el resto de las economas

Mdulo II: Planificacin estratgica en la empresa y el Modelo de la RSE. Actualiza y proporciona las herramientas para la elaboracin de nuevos planes estratgicos que mejoren los objetivos de la organizacin, en consonancia con los intereses de los stakeholders y acorde a un manejo positivo de los impactos de sus operaciones en los mercados nacionales e internacionales. Se presenta el modelo de gestin de la RSE y los conceptos claves para su implementacin.

Mdulo III: Gerencia tica y Gobierno corporativo. Entrega conocimientos sobre el concepto "tica" y tica aplicada as como la importancia de integrarla en la gestin de las organizaciones. Proporciona elementos conceptuales y prcticos para entender cabalmente cmo la empresa moderna contribuye a fortalecer los bienes ms importantes de una sociedad como son, la tica, la confianza, la gobernabilidad, la convivencia democrtica y la ciudadana activa. Se ofrecern casos destacados y herramientas diseadas por instituciones pblicas y empresas de pases en Amrica Latina y el mundo.

Mdulo IV: La RSE en la Cadena de Valor de los nuevos negocios y servicios. Refuerza el desarrollo de estrategias para integrar la RSE en las actividades de la empresa, considerando todos los actores de su cadena de valor, atendiendo la participacin de nuevos proveedores (negocios inclusivos), las operaciones y la distribucin al cliente final. Cada etapa ser monitoreada con indicadores de RSE. Se revisarn los desafos de la RSE, a nivel de la mediana y pequea empresa

Mdulo V: Sistemas de evaluacin de la gestin sustentable. Reportes de RSE. Proporciona herramientas para dirigir procesos de evaluacin de impactos y de logro de indicadores de RSE acorde a pautas internacionales, as como tambin para el llenado de informes y reportes de RSE, acorde a la metodologa GRI. Establece pautas para el diseo de polticas comunicacionales internas y externas, destinadas a construir la imagen corporativa de la organizacin.

Mdulo VI: Integracin - Diseo de Proyecto de RSE. Desarrollo de un Proyecto de implementacin de la RSE al interior de la organizacin de origen del alumno, con la finalidad de evidenciar el nuevo repertorio de conocimientos y competencias adquiridos en el desarrollo del Programa. El proyecto se empezar a construir a partir del Mdulo II y ser revisado peridicamente con el fin de realizar las adecuaciones tericas y metodolgicas pertinentes. Ser presentado en la sesin de clausura del programa.

PROFESORES DEL PROGRAMA

Liliana Tapia (Directora del programa) MBA Mster of Business Administration, Universidad de Valparaso de Chile. Postgraduada en Negociacin por la Universidad Catlica de Chile. Diplomada en Competencias profesionales, Universidad de Talca, Chile. Po s t g r a d u a d a e n Re s p o n s a b i l i d a d S o c i a l U n i v e r s i t a r i a , U n i v e r s i d a d d e C o n c e p c i n , C h i l e . Diplomado en Gestin de Calidad y Formacin de Mediadores en la UV - Chile. Postitulo en Gestin de Empresas y Recursos Humanos en UV - Chile y ha escrito una decena de artculos sobre el tema. Es profesora en temas relacionados a la tica y la RSE en distintas instituciones educativas. Ha participado como expositora en Primer Foro Regional Teora y Prctica de la Responsabilidad Social Universitaria (Universidad de Crdoba, Argentina); Congreso Internacional PBL 2006 ABP (Pontificia Universidad Catlica del Per, Lima-Per); Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin - CLADEA "Amrica Latina y Unin Europea, Oportunidades y Desafos" (Corum- Groupe Sup de Co de Montpellier - Francia). Adicionalmente form parte de la conferencia de ETHOS sobre RSE en Sao Paulo, Brasil. Fue lder e integrante del Comit Ejecutivo de la Red Universidad Construye Pas (UCP) - Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas (CRUCH). Asesora en Gestin, Emprendimiento, Negociacin y Resolucin de Conflictos, para Organizaciones Sociales y Sindicales de la V Regin. Miembro de Comisin Responsabilidad Social Empresarial- ASIVA. Preside la comisin de RSE de la Cmara Regional de Comercio y la produccin de Valparaso (CRCP). Como consultora se encuentra asesorando a varias empresas en la implementacin del modelo de la RSE. Luciana Lpez Osa Mster en Gestin de las Comunicaciones de las Instituciones, Universidad Austral, BA, Argentina. Postgrado en Estrategias de Negocios para la base de la pirmide, Instituto de Estudios para la Sustentabilidad Corporativa, Argentina. Postgrado de especializacin en Gestin Ambiental, Universidad Austral, BA, Argentina. Jefa de Responsabilidad Social Empresaria y Medio Ambiente en EDET S.A. Profesora proveniente de Argentina. Claudio Del Campo Gerente General de FUNDES Chile MBA Universidad de Chile, ms de 20 aos de experiencia profesional desempeando cargos ejecutivos en las reas de Administracin, Comercial y Operaciones, tanto en empresas pblicas como privadas. Amplia experiencia en la implementacin de Sistemas de Control de Gestin utilizando la metodologa Balanced Scorecard (BSC) en reas temticas de Estrategia, Comercial, Finanzas y Recursos Humanos, adems ha dirigido procesos de implantacin de Sistemas de Gestin de Calidad , basados en la Norma ISO 9001, logrando a la fecha la certificacin de ms de 100 empresas de distintos rubros. En la actualidad, lidera proyectos de Implantacin de Buenas Prcticas Ambientales y es parte del equipo desarrollador de las metodologas para implantar la Responsabilidad Social Empresarial en las pequeas y medianas empresas chilenas. Acadmico de las Universidades Diego Portales y Santo Toms. Miembro del Consejo Editor de DiarioPyme.cl Profesor proveniente de Chile. Julio Garrett Ha sido Gerente de empresas privadas agroexportadoras lderes en Bolivia, Director Nacional de Inversin Privada, Director Nacional de Industria y Viceministro de Exportaciones a.i, donde trabaj en la formulacin de Polticas Pblicas y Programas destinados a atraer inversin privada externa y mejorar el entorno productivo para los sectores industriales y exportadores. Ha participado en el diseo e implementacin de Programa de Reestructuracin Empresarial de la Superintendencia de Empresas. Desde hace varios aos ha desempeado las funciones de "National Business Facilitator" de la Alianza SNV-WBCSD para Negocios Inclusivos, donde ha trabajado en el desarrollo de iniciativas de inclusin econmica y Desarrollo Sostenible con el sector privado y la Cooperacin Internacional. Es Economista de la Universidad de Navarra (Pamplona, Espaa) y tiene un Magster Cum Laude en Estrategia y Gerencia Empresarial en la Universidad Andina Simn Bolvar. Ha realizado estudios complementarios en el IESE, en el World Bank Institute y en el National Democratic Institute (Washington). Profesor proveniente de Bolivia. Carlos Fernando Rozen BDO Argentina - Socio de la prctica RAS Risk Advisory Services - Coordinador para la Regin Latinoamrica. Presidente de la AAEC - Asociacin Argentina de tica y Compliance. Contador pblico y administrador de empresas. Implementador de 15 departamentos de auditoria interna, 3 direccion de riesgo y 4 departamentos de Compliance. Integrante de IAGO Instituto Argentino para el buen gobierno de las organizaciones. Fundador del comite IRAM de gestion de riesgo y auditor del 1er estandar certificable de gestion de riesgo. Director de mas de 40 proyectos de implementacion de la ley Sarbanes Oxley en mas de 1o pases. Profesor de UCEMA - Argentina.

(*) Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los mdulos que contempla el Programa, sern seleccionados tomando como base, principalmente la nmina que aqu se presenta. La EIAG se reserva los derechos de hacer cambios y/o modificaciones de profesores por fuerza mayor sin que ello perjudique la calidad y lo estndares del programa.

REQUISITOS DE INGRESO AL PROGRAMA

Los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos, para postularse al Diplomado: Solicitud de Postulacin Currculo Debidamente documentado Fotocopia simple ttulo profesional (no excluyente) Fotocopia simple certificado de Nacimiento Fotocopia simple de la cedula de identidad 2 Fotos tamao 3x3 cm., fondo azul.

Requisitos Administrativos Firma del plan de pago *Solo para quienes paguen en cuotas.

VALORES DEL PROGRAMA Y FORMAS DE PAGO

Valor del Programa: 1.400 dlares Los alumnos interesados en el programa podrn optar a descuentos, los que se privilegiaran a quienes paguen al contado o se inscriban tempranamente dentro del 1er proceso de admisin. Valor pago 1er proceso de Admisin: 1100 dlares (pago en cuotas) Los alumnos que se inscriban en forma temprana dentro del 1er proceso de admisin, podrn cancelar este monto de la siguiente forma: 200 dlares de pago inicial y 7 cuotas de 128 dlares. Valor pago al contado: 950 dlares De igual forma podrn optar a financiamiento mediante Educapro, donde podrn obtener el prstamo por el valor por pago al contado y tener hasta 3 aos para pagar. El prestamos se realiza con presentacin de sus boletas de sueldo y a solo firma. No se necesita garante. Los interesados podrn comunicarse con el Sr. Oscar Olmos llamando al telfono 3145834. (*) A excepcin de las inscripciones que sean canalizadas y pagadas directamente por las empresas. (**) Consulte descuentos valor corporativo (tres participantes mnino) Derechos de titulacin: Una vez finalizado y aprobado el programa, el alumno deber cancelar 40US$ por concepto de emisin y derechos de titulacin para programas 2011.

PLAZAS LIMITADAS

DRSE
D I P L O M A D O RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
INFORMACIN Y CONTACTO
ESCUELA INTERNACIONAL DE ALTA GESTIN - EIAG BUSINESS SCHOOL Av. Japn No 40, sobre el 3er anillo externo entre Av. Beni y Av. Banzer Telfono: (591 - 3) 341 1200 Mail: programas@eiag.edu.bo - Web: www.eiag.edu.bo Santa Cruz - Bolivia