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Consulte la ilustracin. Una de las aplicaciones del servidor de recursos humanos (HR) ya no responde a las solicitudes de los clientes. Cada transaccin depende de varios servidores del centro de datos. No hay problemas con ninguna de las aplicaciones de toda la empresa que se ejecutan en los servidores del centro de datos. El personal no tiene experiencia con esta falla y tiene un conocimiento limitado de las cuestiones internas de las diversas aplicaciones. Cules son los pasos iniciales de la resolucin de problemas que constituiran una metodologa descendente? Verifique todas las conexiones de los cables del servidor. Controle las luces de conexin verdes de cada NIC. Haga ping a la direccin local de cada servidor, seguida por las direcciones de los servidores dependientes y clientes modelo. Use la consola de control de aplicaciones de cada servidor para asegurarse de que la aplicacin se est ejecutando. Verifique los registros de eventos de los servidores de aplicaciones para detectar mensajes de error especficos de las

aplicaciones. Verifique las conexiones de los clientes en las consolas de la sesin para servidores que cuentan con herramientas para la administracin de sesiones. Pruebe la conectividad de IP entre clientes y servidores. Contine con las capas superiores si la conectividad de IP es buena. Verifique los problemas de la red si la conectividad es mala. Vuelva a instalar las aplicaciones afectadas en los servidores. Si la aplicacin sigue sin responder, vuelva a instalar el cliente en una de las PC de usuarios. Cules de los siguientes son dos elementos que, en general, se encuentran en un diagrama de red lgica? (Elija dos opciones). 2 identificadores de interfaz

circuitos virtuales

Consulte la ilustracin. Cules de los siguientes son dos pasos que se deben seguir durante el proceso de creacin de documentos de red? (Elija dos opciones). Registrar la informacin acerca de los dispositivos descubiertos en la red del Campus nicamente. Registrar la informacin acerca de los dispositivos descubiertos en toda la red, incluidas las ubicaciones remotas. Transferir la informacin relacionada con los dispositivos desde la tabla de configuracin de la red que corresponde a un componente del diagrama de topologa. Transferir slo la informacin de Capa 2 y Capa 3 relacionada con los dispositivos desde la tabla de configuracin de la red que corresponde a un componente del diagrama de topologa. Transferir la informacin registrada acerca de los dispositivos desde la tabla de configuracin de la red recopilada durante la utilizacin de la red en horas pico, que corresponde a un componente del diagrama de topologa.

Un administrador de red est configurando una ACL para aplicarla slo a los usuarios de la red 192.168.1.128 /26. Qu combinacin de red y mscara wildcard coincidira slo con las direcciones de la red deseada? 192.168.1.0 0.0.0.63 192.168.1.0 0.0.0.192 192.168.1.128 0.0.0.63 192.168.1.128 0.0.0.192 192.168.1.128 0.0.0.255

En qu capa un conteo de colisiones elevado es generalmente un seal de problemas? fsica enlace de datos red transporte Cules de los siguientes son dos componentes que se deben tener en cuenta al establecer una lnea de base de red? (Elija dos opciones). informacin sobre el diseo de la red requisitos sobre la configuracin del proveedor del servicio asignacin de direcciones IP en la red rendimiento esperado en condiciones normales de funcionamiento rendimiento esperado en condiciones extremas de funcionamiento

Consulte la ilustracin. Segn el resultado que se muestra en la peticin entrada de comando del administrador, qu capas de OSI funcionan correctamente? Capas 1 y 2 Capas 1 a 3 Capas 1 a 4 Capas 1 a 7 Cuando se recopilan los sntomas para resolver un problema de la red, qu paso puede requerir la participacin de un administrador externo en el proceso? restriccin del alcance recopilacin de sntomas de dispositivos sospechosos anlisis de los sntomas existentes determinacin de la propiedad

Consulte la ilustracin. Cules de los siguientes son tres datos que se pueden determinar al analizar el resultado que se muestra? (Elija tres opciones). Hay una seal de deteccin de portadora. Los mensajes de actividad se reciben correctamente. En este enlace serial se utiliza la encapsulacin predeterminada. Los paquetes que pasan por esta interfaz no pueden tener un tamao mayor a 1 KB. La confiabilidad de este enlace es muy baja. Finaliz la fase de negociacin de LCP. Cul de las siguientes opciones es un ejemplo de la existencia de un problema en la capa fsica? 10 encapsulacin incorrecta configuracin de STP incorrecta asignacin de ARP incorrecta frecuencia de reloj incorrecta

11 Se le pidi a un tcnico que resuelva una problema existente en una red conmutada, pero no puede encontrar la documentacin de

configuracin de la VLAN. Qu herramienta de resolucin de problemas le permite al tcnico asignar y descubrir las asignaciones de VLAN y de puertos? analizador de cables analizador de red analizador de protocolo base de conocimientos Cules de las siguientes son tres pautas que se deben utilizar a fin de formular preguntas diseadas para recopilar informacin de los 12 usuarios? (Elija tres opciones). Determinar la secuencia de eventos que se produjeron antes de que ocurra el problema. Determinar si el usuario es culpable. Intentar ganarse la confianza del usuario utilizando trminos tcnicos cada vez que sea posible. Comenzar con preguntas triviales diseadas para entablar una buena relacin de comunicacin con el usuario. Utilizar cada pregunta como un medio para descubrir o eliminar posibles problemas. Pedir al usuario que realice la recreacin del problema, si es posible.

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Consulte la ilustracin. Una de las aplicaciones del servidor de recursos humanos (HR) ya no responde a las solicitudes de los clientes. Cada transaccin depende de varios servidores del centro de datos. El encargado de la resolucin de problemas comienza por documentar detalladamente todos los sntomas de las mquinas de los clientes y de las consolas de los servidores. La causa del problema no es inmediatamente evidente, de modo que el encargado de resolver el problema comienza la fase de aislamiento del proceso de resolucin de problemas. Cul es la metodologa que sigue el encargado de resolver el problema?

restriccin del alcance, la metodologa todava no est determinada

Clientes de toda la empresa estn informando que se est detectando un bajo rendimiento en todas las aplicaciones de la empresa que 14 se ejecutan en el centro de datos. El acceso a Internet y las aplicaciones que se estn ejecutando en la WAN de la empresa funcionan normalmente. El administrador de red observa un broadcast continuo de trfico aleatorio sin sentido (jabber) en la LAN del servidor de aplicacin del centro de datos de un analizador de protocolos. De qu manera debe el administrador iniciar el proceso de resolucin de problemas? El jabber del centro de datos indica que hay un problema en la capa fsica local. Debe utilizar el analizador de protocolos para determinar el origen del jabber y, a continuacin, buscar una actualizacin reciente del controlador de la NIC o verificar la existencia de un cableado defectuoso. Como todos los clientes estn sufriendo problemas en las aplicaciones, el administrador debe aplicar un enfoque descendente a los servidores de aplicacin del centro de datos. El alcance del problema indica que puede haber un problema de enrutamiento o de spanning-tree. El administrador debe verificar las tablas de enrutamiento y continuar con el uso de los comandos show adecuados de STP para encontrar un bucle si el enrutamiento est funcionando normalmente. Debe hacerle preguntas al personal para determinar si se han realizado modificaciones recientes. Debe volver atrs todas las modificaciones una por una hasta que se solucione la condicin de error.

15 Se le pidi a un tcnico que realice varios cambios en la configuracin y en la topologa de una red y que, luego, determine el resultado de stos. Qu herramienta se puede utilizar para determinar el efecto general provocado por los cambios? herramienta de lnea de base base de conocimientos analizador de protocolo comprobador de cables Qu enfoque a la resolucin de problemas se sugiere para solucionar un problema complejo que, segn se sospecha, fue provocado por un cable de red defectuoso? ascendente descendente divide y vencers hacia afuera

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Consulte la ilustracin. Los usuarios de la LAN interna no pueden conectarse al servidor www. El administrador la red hace ping al servidor y verifica que la NAT funciona correctamente. En cul de las capas de OSI el administrador debe comenzar la resolucin de problemas? fsica enlace de datos red aplicacin

18 En qu capa un exceso de broadcasts es, en general, un sntoma de la existencia de un problema? fsica enlace de datos red transporte

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Consulte la ilustracin. Los grficos corresponden a HR-1, un servidor de aplicacin nico utilizado por el departamento de recursos humanos. La recopilacin de datos de lnea de base comenz el 1 de agosto. Qu informacin til es posible determinar a partir de los grficos?

Algo provoc un claro impacto en las cargas de la CPU en HR-1. No hay informacin suficiente para determinar si hay un problema.