01 SERVICES / JURIDIQUE

RCEPTION. La ngligence de lacheteur lors de la phase de recette influe sur la qualit de ce qui lui est dlivr. Et peut justifier la livraison et le paiement dun ensemble non conforme.

PAGE RALISE AVEC ALAIN BENSOUSSAN, AVOCAT

Dfaut de conformit et recette informatique

livre avec la chose commande, sanalysant en un manquement du vendeur ses obligations de dlivrance. Dbout par la cour dappel dAngers, il a port laffaire devant la Cour de cassation. Laquelle a confirm larrt dappel en ces termes : La rception sous rserves de la chose vendue couvre ses dfauts apparents de conformit (*). Dans ce domaine, peu importe la terminologie contractuelle utilise. Il en est ainsi des articles recette , rception et contrle de conformit . Sur le plan lgal, lacheteur doit contrler la dlivrance lors de la prise en main . Cette procdure permet de rejeter la livraison ou de purger les dfauts apparents. La notion de dfauts apparents est apprcie de manire subjective en fonction de lapparence, de la comptence de lutilisateur final, de lampleur des contrles, ou encore de la coopration des parties. A dfaut de prcision dans le contrat, cest lutilisateur de rapporter la preuve des dfauts de conformit. Cette preuve peut tre faite par tout moyen (rapport dexpertise), et le juge analyse les circonstances de chaque espce afin de dterminer si les arguments se rvlent fonds. Quoi quil en soit, la rsolution du contrat ne peut tre prononce que si les dfauts apparaissent suffisamment importants pour mettre en cause lexploitation dans son ensemble.
(*) Cass. civ. 12/07/2005, pourvoi n 03-13851, Soc. Amix Informatique.

Lacheteur doit prouver la non-conformit

Si le fournisseur a lobligation de dlivrance, en contrepartie, celle de rception incombe lacqureur. Labsence de rserves lors de la livraison prive ce dernier du droit dinvoquer la non-conformit, preuve ntant pas faite que le matriel est incomplet ou inadquat. En effet, lacqureur ne pourra demander la rsolution de la vente ou la rfaction du prix que sil tablit la non-conformit. LA TENDANCE

LES FAITS SAILLANTS

obligation de dlivrance en matire informatique se voit satisfaite par la livraison dun matriel ou dune prestation qui savre conforme lobjet du contrat et seffectue dans les dlais prvus. En ce sens, la conformit sapprcie soit au regard de la commande, soit, de faon complmentaire, en rfrence lusage auquel le matriel et le logiciel sont destins. Mais il revient lacheteur den apporter la preuve. Laffaire. Un utilisateur sest rendu acqureur dun systme informatique sur la base dun bon de commande. Ce systme tait prsent de manire dtaille, composant par composant. Or, lors de la livraison, lutilisateur ne la pas contest. Il a pay les composants du systme, malgr des diffrences entre ce qui tait command et ce qui tait livr. Ces diffrences portaient notamment sur les marques des produits et sur les rfrences de certains lments. Le rejet de la demande. Lutilisateur final du systme a introduit une action en rsolution pour inadquation de la chose

La non-conformit ninduit pas le vice cach

Les tribunaux distinguent la dlivrance non conforme et le vice cach. La fourniture peut tre dpourvue de vice, et pourtant non conforme la commande. Rvlant de fait linexcution par le vendeur de son obligation de dlivrance. Mais pour agir en garantie des vices cachs, lacheteur doit prouver que lusage prvu est impossible ou diminu. Alors que le dfaut de dlivrance conforme indique juste la diffrence avec ce qui tait convenu.

RETENIR

Pour la vente de matriel standard, le contrle de conformit peut seffectuer partir du passage dun jeu dessais standard du constructeur. Pour la fabrication de matriel adapt aux besoins particuliers dun client, ce contrle implique la mise au point de jeux dessais spcifiques, correspondant au niveau dexigence technique prvu dans le cahier des charges. Pour le logiciel, le client ne peut, en revanche, mesurer sa conformit par la simple lecture des instructions qui

le composent. Aussi est-il ncessaire, sauf lorsquil sagit dun progiciel, de procder des vrifications. Celles-ci seffectuent au travers dun double contrle de conformit : partir de tests, pour la mise en uvre des jeux dessais ; et en charge, afin den vrifier les fonctionnalits, les spcifications et les performances, aprs une exploitation en grandeur relle. Le procs-verbal de rception doit inclure la description des tests effectus.
01INFORMATIQUE 24/03/2006 65