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Soluciones Microsoft

Brief Casos de xito


Para facilitar el desarrollo de casos de estudio, por favor conteste las siguientes preguntas, suministrando informacin detallada (y/o documentacin de soporte) segn convenga. SSG, Asesor Periodstico de Microsoft,lo contactar para acordar una entrevista. Agradecemos la informacin de contacto (s) donde se indica abajo. [COMPAIA] realizara una revisin y aprobacin del documento final. Sise requiere una revisin legal o de PRinterna, agradecemos su colaboracin en este trmitey por favor envenos este documento con las respectivas aprobaciones. Incluya aqu por favor el nombre de la compaa en Siebel. Perfil Nombre de su compaa:CAVIPETROL Web site: www.cavipetrol.com Contacto(s)para entrevista: 1. Jairo Bravo Mendoza 2. 3. Cargo: Director de Tecnologa e Informtica y Operaciones Telfono: 3322830 ext. 1150 -3270905-3182100908 E-mail :jairo.bravo@cavipetrol.com Direccin fsica:Cra. 13 Nro. 37-43 P 3 Desea ser entrevistado: Personal X Telefnicamente

Por favor adjunte o enve los siguientes grficos en formato GIF o JPEG. y El logo de su compaa

Referencia Futura Por favor indique a que herramienta pertenece este Brief Caso de xito Artculo en prensa Top Storie Otro

Cliente/Mercado Objetivo Por favor describa brevemente a su negocio y mercado objetivo para su solucin. SELECCIONE TEXTO E INSERTE Por favor indquenos: VERTICAL SEGMENTO SUBSEGMENTO

Partner (si aplica) Nombre del Partner:SELECCIONE TEXTO E INSERTE Contacto:SELECCIONE TEXTO E INSERTE Descripcin del Partner:SELECCIONE TEXTO E INSERTE Tipo de Partner: Independent Software Vendor (ISV) Antecedentes: Resuma el sistema que estaba utilizndose antes de que la solucin fuera implementada. Por ejemplo, talvez la solucin actualiza un sistema existente (indique los productos de la competencia), automatiza procesos manuales? Systems Integrator (SI)

Hace aproximadamente ocho aos en Cavipetrol, se inici la migracin del Sistema Operativo Windows 2000 Profesional a Windows XP Professional, uno de sus beneficios ms fuertes fue la seguridad, como se pudo evidenciar con la incorporacin de un Firewall y el almacenamiento de la Informacin de cada uno de los usuarios que trabajan con el equipo, (Mis documentos, Favoritos, Men Inicio, etc.). Para la administracin del Dominio, las configuraciones de las polticas de grupo

simplificaronla administracin de los usuarios y objetos, permitiendo que Cavipetrol organizara en unidades lgicas, como departamentos o ubicaciones y luego asignara las mismas polticas a los dems usuarios de la Corporacin. Otra de las caractersticas fue la Introduccin del concepto de conexin a escritorio remoto para poder administrar servidores o equipos, utilizando el Protocolo de escritorio remoto (RDP) de Microsoft. Uno de los casos comunes que se presentaban en el rea de soporte para la solucin de problemas con el sistema operativo Windows 2000, era el de formatear el equipo desde ceros, con la Implementacin a Windows XP nos permiti restaurar un equipo, a un estado anterior sin perder archivos de datos personales, con esto se mejor el tiempo de respuesta a los usuarios.La versin de Internet Explorer 6 era ms personalizable, el software de navegacin de mayor facilidad de uso y permita bajar automticamente actualizaciones crticas del sistema ya sea para Windows XP o para internet Explorer.Para la suite de oficina, Cavipetrol adquiri durante estos ltimos aos todas las actualizaciones de Office: desde Office 97 hasta pasar a Office 2000 y de ah a Office XP y luego a Office 2003,finalizando con la versin Microsoft Office Profesional 2007.
Situacin/Desafos del Negocio Resuma los desafos especficos que el negocio ha enfrentado y que lo llevaron a considerar el cambio

Como cuarto objetivo estratgico de Cavipetrol, continuar y mantener una infraestructura y un desarrollo tecnolgico sostenido; nuestro reto es contar con una plataformainformtica de punta, que permita a la Corporacin mantener disponible la Operacin del Negocio, con unos tiempos de respuesta adecuados para cumplir con las necesidades de nuestros usuarios y clientes, redundando en mejor servicio para todos. Por lo anterior, buscamos estar al da en el mercado para mejorar la productividad de nuestros trabajadores implementando herramientas de ltima tecnologa en pro de la optimizacin de los recursos tecnolgicos y disminucin de costos administrativos.

Porqu Microsoft? Resuma el porqu usted escogi los productos de Microsoft frente a otras opciones.

Con la permanente evolucin de la tecnologa tambin aumentan los riesgos y problemas inherentes a la operacin diaria en las compaas y la seguridad es una preocupacin constante, esto aunado al cada vez ms bajo presupuesto de tecnologa y a unos recursos difciles de conseguir. El mundo del Software ofrece gran variedad deproveedores, algunos de ellos con buenos productos, sin embargo, CAVIPETROL eligi a Microsoft porque le garantiza una solucin Global adaptada a sus necesidades, Microsoft comprende el marco global de los problemas y le da soluciones, una plataforma sobre la cual el negocio de Cavipetrol se mantenga estable y ayuda junto con sus partners a crear esa plataforma y adaptarla a nuestras necesidades, creando un entorno completo, reduciendo los costos de mantenimiento, ya que garantizan actualizaciones de los diferentes productos, y con esto se facilita los proyectos de migracin con pruebas exhaustivas ya sea de Hardware como de Software antes de salir al mercado.

Solucin Resuma la solucin o aplicacin, describa lo que hace. Incluya los principales productos de herramientas de software que utiliza (Microsoft y otros), y cualquier caracterstica especfica en la que se basa la solucin. Asegrese de incluir informacin especfica de su plan de despliegue.

Windows 7, es un sistema mejorado en todos los aspectos (funcionalidad, seguridad, versatilidad) y que adems, precisa de la mitad de memoria RAM que su antecesor (aparte de otros recursos), tiene un bajo consumo de recursos del sistema, lo que hace que sea instalable en una mquina con menos de 1GB de RAM por lo que se ve mucho ms ligero.Windows 7 optimiza y simplifica las tareas que se realizan con mayor frecuencia,la navegacin mejorada con Internet Explorer 8, una nueva barra de tareas y una interfaz de usuario optimizada permiten que los recursos de mayor uso estn ms al alcance. Las caractersticas ms destacadas de Windows 7 y que CAVIPETROL aprovech fueron las siguientes:
y Instalacin ms rpida: en veinte o treinta minutos y Alto rendimiento, a diferencia de Windows Vista y Cambios significativos en la interfaz del sistema y Mayor compatibilidad con los drivers o controladores de dispositivos y Mejor desenvolvimiento del sistema ante fallos

y Nueva barra de tareas y Nuevos mtodos para conservar energa de las bateras en porttiles y Sistema de notificacin de alertas mejorado y Mejor sistema de deteccin de redes inalmbricas y Men de Inicio mejorado: ahora ms accesible y Panel de Control mejorado con nuevas herramientas y El nuevo sistema de bibliotecas facilita la agrupacin sistematizada de msica,

vdeo y otros elementos almacenados en el disco duro La suite ofimtica Office profesional Plus 2010.Ha mejorado bastante en comparacin con Office 2007. Office 2010 no solo requiere de los mismos recursos que peda Office 2007 para funcionar, sino que a iguales recursos funciona mejor que su antecesor. Una de las principales caractersticas la vista Microsoft Office Backstage la cual ofrece acceso rpido a funciones importantes como por ejemplo: ver la informacin de documentos, guardar, imprimir y compartir. Permite la colaboracin basada en Web, que varias personas editen hojas de clculo de Excel, creen informes o documentos en Word y tomen notas en los blocs de notas de OneNote en tiempo real. Pueden llevar a cabo sesiones de lluvia de ideas, actualizar datos y crear presentaciones atractivas sin estar en la misma ubicacin. Las caractersticas Documentos confiables y Vista protegida de Office Professional Plus 2010 se combinan para proporcionar mayor seguridad frente a datos adjuntos de correos electrnicos y archivos malintencionados, al mismo tiempo que permiten la rpida visualizacin de los documentos.

Estatus de despliegue de su solucin: Prueba concepto Beneficios Como esta solucin provee a su compaa loque necesita para ser gil y estar a la vanguardia en un mercado competitivo?, los beneficios tpicos incluyen mejoras medibles en una o mas de las siguientesreas: de Piloto En desarrollo xTotalmente desplegado

CAVIPETROL cuenta con el licenciamiento para la implementacin de la versin de Windows 7 Enterprise, es el sistema operativo ms avanzado de Windows para equipos empresariales, est diseado para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios y los profesionales de TI en la organizacin, tanto dentro como fuera de la oficina. Con caractersticas y beneficios exclusivos, Windows 7 Enterprise reduce el costo total de propiedad al ayudar a los usuarios a permanecer productivos en cualquier lugar, mejora la seguridad y el control, y simplifica la administracin de los equipos en la organizacin.Unas de sus funcionales es la caracterstica deDirectAccess, los usuarios mviles pueden tener acceso de manera simple y segura a los recursos de la empresa cuando se encuentran fuera de la oficina.DirectAccess en Windows 7 y Windows Server 2008 R2 permite que se conecten sin problemas y de forma ms segura a sus redes corporativas siempre que tengan acceso a Internet, sin necesidad de la VPN. Los recursos compartidos de archivos de la red, los sitios de intranet y las aplicaciones de lnea de negocio permanecen accesibles siempre que se tenga conexin a Internet. Usa IPv6 sobre IPsec para cifrar comunicaciones en Internet. DirectAccess fue diseado para reducir el trfico innecesario en la red corporativa al enviar solamente trfico destinado para la red corporativa a travs del servidor DirectAccess (que ejecuta Windows Server 2008 R2).Encontramos muy pocos problemas de compatibilidad de aplicaciones, se ejecutan bien en Windows 7, los inconvenientes presentados han sido de nuestro ERP, que es desarrollo propio de CAVIPETROL y ha sido ms fcil mitigar o resolver los pocos problemas que han surgido en comparacin con sistemas operativos anteriores, BitLockerencripta toda la unidad, por lo que los archivos de sistema de Windows necesarios para el arranque de inicio de sesin tambin estn cifrados aportndonos mayor seguridad a nuestro sistema.BitLocker permite seguir trabajando con los archivos con normalidad, y al aadir nuevos archivos al disco duro BitLocker los encripta de forma automtica, lo desencripta automticamente cuando los movemos o copiamos a otra unidad no encriptada, es decir, los archivos slo estn encriptados mientras se encuentren almacenados en el disco que est cifrado.AppLocker restringe el uso de software no autorizado al mismo tiempo que permite que la ejecucin de aplicaciones, la instalacin de programas y scripts que los usuarios necesitan.

ConectividadExplique como su solucin se conecta efectivamente en trminos de costo a diversos sistemas y negocios o accede a informacin almacenada en sistemas separados. SELECCIONE TEXTO E INSERTE

Con la solucin BranchCache para la administracin de la informacin que se tiene publicada en nuestra Intranet y Bodega de Datos,como se guarda en la memoria cach local permite a CAVIPETROL, reducir el uso de ancho de banda de red en al menos un 20%, en las diferentes oficinas.Con la Implementacin de la funcionalidad DirectAccessse increment la productividad de los equipos mviles, ya que desde cualquier punto con conexin a Internet, pueden acceder como si estuvieran dentro de la oficina, a todos los servicios como correo, DRP, Intranet, Bodega de Datos, con conexin segura a nuestra red.
ProductividadExplique cmo su solucin: Le permite la transformacin del negocio y su eficiencia Empodera el departamento IT e incrementa la productividad Crea una infraestructura gil del negocio

SELECCIONE TEXTO E INSERTE Con Windows 7 Enterprise la bsqueda es mucho ms rpida que con cualquier otro sistema que hayamos utilizado.Las mejoras en la barra de tareas son realmente asombrosas. Para la ubicacin de la Informacin con las bibliotecas de Documentos nos permite ahorrar hasta 20 minutos por da: una gran cantidad de productividad si se suma este tiempo en toda la organizacin.Nuestra compaa cuenta como poltica de dejar los equipos prendidos durante de la noche, para agilizar el proceso de la Instalacin de actualizaciones automticas, escaneo de virus y reemplazo de Frontales(ERP), al da siguiente al iniciar los computadores era una tarea un poco exhaustiva con la demora al iniciar equipos con Windows XP Profesional; con la implementacin de Windows 7, se inicia ms rpido, se reanuda ms rpido, con lo cual los usuarios saben que pueden hacer ms cosas en menos tiempo, permitiendo tener abiertos ms programas interactuando al mismo tiempo.Al usar grabacin de acciones de usuario, podemos grabar problemas de los equipos en segundos y, luego,

enviar el archivo por correo electrnico al HELP DESK, con ello se contribuye a que la solucin del incidente sea casi inmediata, porque el equipo de especialistas ya cuenta con el conocimiento claro del incidente. Con el Asistente para conexin de red la conexin inalmbrica es mucho ms fcil que con los sistemas anteriores, ahora solamente seleccionar el icono y se conecta de inmediato, Tenemos la perspectiva nica de poder comparar dos sistemas operativos anteriores: Windows 2000, Windows XP. Con Windows 7, la velocidad de nuestros equipos es un 30% ms rpida. Windows 7 nos ha ayudado a resolver uno de los mayores desafos:la eficiencia y mejora en la productividad de los trabajadores mviles gracias a la funcionalidad de DIRECTACCESS, con ello los usuarios trabajan desde cualquier punto como si estuvieran en la oficina, reduciendo costos, interactuando en tiempo real con los colaboradores.En general, es un sistema muy rpido, estabIe y confiable

Beneficios econmicosDescriba como su solucin increment el ROI, redujo el TCO y cre una situacin donde la flexibilidad y las opciones impulsan la creacin de valor.SELECCIONE TEXTO E INSERTE

El Sistema Operativo (SO) Windows 7 Enterprise est disponible para clientes de Microsoft Software Assurance. Cavipetrol cuenta con un Contrato de licenciamiento ENTERPRISE, que le permite reducir costos al precio estndar de las licencias gracias a un periodo de contrato de tres aos. Seguimiento simplificado de presupuestos y licencias para conseguir un mayor control sobre la inversin de TI con un contrato nico, tambin beneficia a los trabajadores de CAVIPETROL, con su programa de MICROSOFT HOME USE PROGRAM, con el cual pueden bajar e Instalar directamente en sus equipos el software de Office, con la cual reducen costos licenciamiento, con sus programas. Con E-Learning, ayudan con la experiencia de aprendizaje a travs de Internet, con evaluaciones, simulaciones, laboratorios para prcticas, audio y multimedia, con la cual reducen los costos de la capacitacin.Con la Implementacin del nuevo sistema Operativo Windows 7 Enterprise y Office profesional Plus 2010, se realiz una campaa para que los usuarios tuvieran la cultura de autocapacitarse en las nuevas herramientas.

Valor del NegocioDescriba como su solucin se traduce en relaciones, personas, procesos comerciales y activos IT.Enfatice en beneficios cuantificables; por ejemplo, $2 millones ahorrados en costos de capacitacin, incremento en la productividad del participacin en el mercado, reduccin en costos operativos. 23%, ventas subieron18%, mayor

SELECCIONE TEXTO E INSERTE

El beneficio tangible se ha visto especficamente en un incremento del casi 30% al correr nuestro sistema ERP. La atencin en nuestras reas del HALL BANCARIO y en las reas de atencin al pblico nos hanayudado a descongestionar nuestras oficinas y a ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

Productos y Tecnologas de Microsoft


Por favor indique cuales de los productos de Microsoft fueron utilizados en esta solucin; por favor indique la versin, si otra versin no incluida en la lista se utiliz; (e.g., Visual Studio .NET Beta). 1. Windows 7 Enterprise

2.Office Professional Plus 2010 3. 4. 5. Servicios y otros productos 1. 2. 3.

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