ТОП-15 ОШИБОК

НАЧИНАЮЩЕГО
ПСИХОЛОГА

Онлайн университет
творческих профессий
01 РАБОТАТЬ ТОЛЬКО В ОДНОЙ
ТЕХНИКЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

После получения образования каждый психолог выбирает для

себя специализацию, то есть определенное направление и
подход, в котором он в дальнейшем будет работать с клиентами
(например, психоанализ, когнитивно-поведенческая терапия,
транзактный анализ и другое).

Однако запросы клиентов очень различаются, и нет одной

универсальной техники работы с ними. Любая психологическая
проблема субъективна и зависит от множества факторов.

Владение разными методами дает инструментарий для работы и

обогащает возможности специалиста, т.к. позволяет учесть
различную природу психологических проблем.

Онлайн университет
творческих профессий
 02 ПЕРЕНОСИТЬ СВОИ ЛИЧНЫЕ
ВЗГЛЯДЫ НА ЛИЧНОСТЬ КЛИЕНТА
Профессия психолога-консультанта требует известного самоотречения,
временного отказа от собственной личности (когда идет процесс
консультирования). Одна из грубых ошибок в работе начинающего
психолога – анализ ситуации клиента через призму собственного
мировоззрения и опыта психолога.

Психологу-консультанту не следует стремиться понимать клиента только по

аналогии с самим собой. Его задача иная - постараться понять клиента
изнутри, как своеобразную, уникальную личность, отличную от него самого.

Один из принципов этического кодекса психолога-консультанта –

безусловное принятие клиента и недопущение критики ценностей и
убеждений клиента. Чтобы Ваш клиент смог выявить свои ошибки и найти
нужные ему решения и ресурсы, психологу необходимо быть и «зеркалом»,
чистым и непредвзятым.

Онлайн университет
творческих профессий
 03
СТЕСНЯТЬСЯ БРАТЬ ДЕНЬГИ С
КЛИЕНТОВ, РАБОТАТЬ ЗА МАЛЕНЬКИЕ
СУММЫ ИЛИ БЕСПЛАТНО
Бесплатные консультации возможны во время учебы или в рамках
благотворительных проектов.

Для психолога, получившего образование и нарабатывающего опыт, в

рамках работы с клиентом допустима одна бесплатная консультация. Её
цель – выявление запроса, диагностика проблемы и первичное
выстраивание траектории дальнейшей работы.

Неумение наладить финансовые взаимоотношения с клиентами и работа

на безвозмездной основе приводят к быстрому выгоранию, а также
снижению оценки и признания ваших профессиональных навыков. Если
Ваш потенциальный клиент видит низкую стоимость за услугу, у него
возникает впечатление, что она некачественная.

В современном мире представление о том, что качественный товар или

услуга стоят денег, является совершенно естественным.

Онлайн университет
творческих профессий
 04 ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ОБУЧЕНИИ И
ПРЕНЕБРЕГАТЬ СУПЕРВИЗИЕЙ

Это ошибка не только начинающего психолога, но и того, кто считает себя

состоявшимся, квалифицированным и самодостаточным специалистом,
которому не нужен компетентный взгляд со стороны.

Однако именно постоянное стремление к повышению своей

компетентности и «инвестирование в себя» существенно повышают Вашу
конкурентоспособность и ценность как профессионала.

Обучение новым методикам и приемам, а также разбор отдельных

ситуаций с супервизором расширяют возможности в работе с клиентом,
позволяют избежать многих ошибок и вовремя скорректировать возникшие
затруднения.

Онлайн университет
творческих профессий
 05 ВСТУПАТЬ В ДРУЖЕСКУЮ ИЛИ
ИНТИМНУЮ СВЯЗЬ С КЛИЕНТАМИ
Выбор профессии — это всегда выбор этического кодекса,
регламентирующего профессиональную деятельность. В частности, одно из
правил этического кодекса психолога — запрет на секс с клиентом на время
работы, а также спустя некоторое время после (от 1 года до 3).

Работа с психологическими запросами подразумевает высокий уровень

доверия и открытости, и иногда между клиентом и психологом могут
возникнуть романтические чувства, чаще всего обусловленные переносом
(это бессознательное перемещение ранее пережитых чувств и отношений
на другое лицо, в частности на психолога или психотерапевта).

Выход за рамки модели «психолог-клиент» негативно сказывается на

результате и лишает специалиста объективности. В этих случаях психолог
должен отказаться от «ведения клиента», пройти супервизию и по
прошествии времени принять осознанное решение относительно личных
или профессиональных отношений.

Онлайн университет
творческих профессий
06 ДАВАТЬ СОВЕТЫ

Психолог-консультант — это не советчик. Его главная задача состоит в том,

чтобы помочь клиенту научиться принимать ответственные решения
самостоятельно. Запрет давать советы является одним из правил
профессиональной этики психолога-консультанта. Клиент сможет прийти к
разрешению своей проблемы не в том, случае, если получит готовый
«рецепт» или алгоритм действий, а сможет выявить истоки и глубинные

07
причины своих действий, прийти к своему «я» и нести ответственность за
собственные решения и поступки.

ЗЛОУПОТРЕБЛЯТЬ РАССКАЗАМИ О
ЛИЧНОМ ОПЫТЕ
Безусловно, наличие жизненного опыта
существенно обогащает взаимодействие
психолога-консультанта и клиента, а также
позволяет гибко мыслить и адекватно реагировать
на различные нюансы и трудности в работе.

Однако в первую очередь психолог

руководствуется не личным опытом, а
проверенным и достоверным научным знанием. В
психологическом консультировании за редким
исключением не должно быть места личным
воспоминаниям и собственно исповеди психолога-
консультанта перед клиентом, то есть психолог-
консультант и клиент в процессе консультирования
не должны меняться своими ролями. Следует
помнить, что психолог не является гуру или
наставником, которого идут послушать. Он
помощник клиента в слушании и понимании себя. Онлайн университет
творческих профессий
 08 СТАВИТЬ ЭКСПЕРИМЕНТЫ НА
КЛИЕНТАХ
Проводя психологическое консультирование и выявляя сущность
психологической проблемы клиента, психолог-консультант не должен
рассматривать его как объект бесстрастного изучения или как-то пытаться
манипулировать или экспериментировать с ним.

Каждый человек является уникальной личностью, обладающей глубокими

переживаниями и эмоциями, пренебрежение которыми может иметь
губительные последствия.

При ведении консультации важно сформировать у клиента ощущение

абсолютной безопасности, а не рассматривать его так, как, например,
следователь рассматривает своего подследственного, то есть пытаться его
«расколоть» или «переиграть».

Онлайн университет
творческих профессий
 09 КОНСУЛЬТИРОВАТЬ
РОДСТВЕННИКОВ И ЗНАКОМЫХ

У большинства начинающих психологов есть огромное желание и

энтузиазм помочь близкому человеку, чтобы отработать на практике
полученные знания и набраться опыта для дальнейшей деятельности.

Нередко бывает, что близкие люди сами просят о консультации, так как
больше доверяют Вам, а не постороннему человеку. Кроме того, для Ваших
друзей или родственников это может быть хорошей возможностью
сэкономить, ведь наверняка Вы не будете брать с них деньги за
консультацию либо запросите сумму намного ниже средней по рынку.

Нужно понимать, что такая работа не будет эффективной по нескольким

причинам:

1
Вы будете метаться между ролью друга/родственника и
ролью психолога, а Ваши близкие будут ожидать от Вас
безусловного принятия в повседневном общении.

2
Работа с близкими людьми переживается интенсивнее, а
значит, психолог может во время работы заботиться не о
помощи человеку, а том, как остаться в работоспособном
состоянии.

3
Ваши родственники и друзья достаточно предвзяты по
отношению к Вам, что существенно подрывает Ваш
авторитет как профессионала и может привести к конфликту
и разрыву дружеских отношений.

Онлайн университет
творческих профессий
10 ГАРАНТИРОВАТЬ УСПЕШНЫЙ
РЕЗУЛЬТАТ ЛЮБОМУ КЛИЕНТУ
Основная задача психолога – качественно и за относительно
небольшой срок проработать запрос клиента. Тем не менее
хороший психолог не гарантирует результат.

Не потому, что сомневается в своих компетенциях, а потому,

что не знает, как поведет себя клиент, будет ли он
выкладываться и работать над собой во время терапии. Успех
в решении психологических проблем – это всегда совместная
работа консультанта и клиента!

Онлайн университет
творческих профессий
 ПОМОГАТЬ БЕЗ ЗАПРОСА,
«ПРИЧИНЯТЬ ДОБРО»
11
В стремлении начинающего психолога спасти весь мир и кардинально
улучшить жизнь клиента, нужно всегда придерживаться принципа
умеренности и исходить из запроса клиента.

Стремление навязать помощь, когда об этом не просят, может привести к

нежелательным последствиям: клиент может начать злоупотреблять
Вашей отзывчивостью либо обвинить Вас в своих неуспехах.

12 БРАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА

РЕШЕНИЯ КЛИЕНТА

Задача консультанта — подвести клиента к принятию ответственности за

свои поступки и за конечный итог своей жизни. Основным результатом
работы является не преподнесение клиенту готового решения проблемы, а
помощь в понимании истоков проблемы и формирование видения
вариантов решения. Итоговое решение клиент всегда принимает
самостоятельно.

Онлайн университет
творческих профессий
13 ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОИ НАВЫКИ ВНЕ
РАБОЧИХ СИТУАЦИЙ
Чтобы избежать эмоционального выгорания, специалист должен
«выключать психолога» за пределами своего рабочего кабинета. Для
эффективной работы очень важна способность переключаться и

14
абстрагироваться от профессионального мышления.

САМОУТВЕРЖДЕНИЕ В ДИАЛОГЕ С
КЛИЕНТОМ

Психолог имеет профессиональные

знания и навыки, позволяющие более
объективно и разумно рассмотреть ту
или иную ситуацию.

Однако не нужно откровенно

демонстрировать это в диалоге с
клиентом и выступать в роли гуру или
безусловного авторитета. Это приведет
либо к неспособности клиента принять
собственное решение и перекладыванию
ответственности на психолога, либо к
ощущению унижения и собственной
неполноценности.

Онлайн университет
творческих профессий
ПЕРЕЖИВАНИЕ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТА
КАК СВИХ СОБСТВЕННЫХ
15
Для начинающего психолога-консультанта очень сложно
выдержать баланс между включенностью, эмпатией и
сохранением психоэмоциональной стабильности.

Именно поэтому очень важно, чтобы перед началом

собственной практики психолог проработал имеющиеся у него
травмы и внутренние переживания.

Если психолог принимает проблемы клиента слишком близко к

сердцу, он потеряет внутреннее равновесие и не сможет
оказать эффективную психологическую помощь клиенту.

Онлайн университет
творческих профессий