20

LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.

01 - Voc recebeu do fiscal o seguinte material:

TCNICO(A) DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

a) este caderno, com o enunciado das 60 (sessenta) questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio: CONHECIMENTOS BSICOS LNGUA PORTUGUESA Questes 1 a 10 1,0 cada MATEMTICA Bloco 1 Questes 21 a 40 Pontuao 1,0 cada CONHECIMENTOS ESPECFICOS Bloco 2 Questes 41 a 50 Pontuao 1,0 cada Bloco 3 Questes 51 a 60 Pontuao 1,0 cada

Pontuao Questes Pontuao 11 a 20 1,0 cada

b) CARTO-RESPOSTA destinado s respostas das questes objetivas formuladas nas provas. 02 - Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal. 03 - Aps a conferncia, o candidato dever assinar, no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta. 04 - No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta, de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcao completamente, sem deixar claros. Exemplo: 05 - Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo se, no ato da entrega ao candidato, j estiver danificado em suas margens superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA. 06 - Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado. 08 - SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que: a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie; b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA. c) no assinar a LISTA DE PRESENA e/ou o CARTO-RESPOSTA. Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer momento. 09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA. 10 - Quando terminar, entregue ao fiscal o CADERNO DE QUESTES, o CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE PRESENA. 11 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS, includo o tempo para a marcao do seu CARTO-RESPOSTA. 12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

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EDITAL No 1 TRANSPETRO PSP RH - 3/2011

LNGUA PORTUGUESA
A CARTA AUTOMTICA Mais de cem anos depois do surgimento do telefone, o comeo dos anos 90 nos oferece um meio de comunicao que, para muitos, resgata um pouco do romantismo da carta. A Internet no usa papel colorido e perfumado, e sequer precisa de selos, mas, para muitos, fez voltar moda o charme da comunicao por escrito. E, se o provedor no estiver com problemas, faz isso com o imediatismo do telefone. A rede tambm foi uma inveno que levou algum tempo para cair no gosto do pblico. Criada em 1993 para uso domstico, h muito ela j era usada por cientistas universitrios que queriam trocar informaes. Mas, s aps a difuso do computador domstico, realizada efetivamente h uns quatro ou cinco anos, que o pblico pde descobrir sua utilidade. Em The victorian internet, Tom Standage analisa o impacto da criao do telgrafo (surgido em 1837).
Uma nova tecnologia de comunicao permitia s pessoas se comunicarem quase que instantaneamente, estando longa distncia (...) Isto revolucionou o mundo dos negcios.(...) Romances floresceram sob impacto do telgrafo. Cdigos secretos foram inventados por alguns usurios e desvendados por outros. (...) O governo e as leis tentaram controlar o novo meio e falharam. (...) Enquanto isto, pelos cabos, uma subcultura tecnolgica com seus usos e vocabulrio prprio se estabelecia.

1
De acordo com o exposto no texto, a comunicao via Internet (A) foi concebida para atender ao uso domstico de modo restrito. (B) perdeu o romantismo da troca de cartas escritas a mo. (C) teve sua utilidade aceita de imediato pelo pblico. (D) tornou-se imediatista, exceto quando h problema no provedor. (E) representou uma revoluo similar do telgrafo em sua poca.

10

2
Autoestrada na expresso a autoestrada do pensamento ( . 28) significa (A) (B) (C) (D) (E) diretriz canal expanso objetividade modernizao

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3
A substituio da palavra em destaque ALTERA o sentido do enunciado em: (A) Romances floresceram sob impacto do telgrafo. ( . 21) / Romances imergiram sob impacto do telgrafo. (B) Cdigos secretos foram inventados (...) ( . 21/22) / Cdigos secretos foram criados (C) O governo e as leis tentaram controlar (...) ( . 23) / O governo e as leis procuraram controlar (D) (...) tentaram controlar o novo meio e falharam. ( . 23-24) / tentaram controlar o novo meio e erraram. (E) (...) com seus usos e vocabulrio prprio se estabelecia. ( . 25-26) / com seus usos e vocabulrio peculiar se estabelecia.

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30

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50

Igual impacto teve a Internet. Antes do telgrafo, batizado de a autoestrada do pensamento, o ritmo de vida era superlento. As pessoas saam para viajar de navio e no se ouviam notcias delas durante anos. Os pases que quisessem saber se haviam ou no ganho determinada batalha esperavam meses pelos mensageiros, enviados no lombo dos cavalos. Neste mundo em que reinava a Rainha Vitria (1819-1901), o telgrafo provocou a maior revoluo das comunicaes desde o aparecimento da imprensa. A Internet no chegou a tanto. Mas nada encurta tanto distncias como entrar num chat com algum que esteja na Noruega, por exemplo. Se o telgrafo era a autoestrada do pensamento, talvez a rede possa ser a superautoestrada. Dos pensamentos e das abobrinhas. As tecnologias de conversao realmente mudam as conversas. Apesar de ser de fundamental utilidade para o trabalho e a pesquisa, o correio feito pela rede permite um tipo de conversa diferente daquela que ocorre por telefone. Talvez um dia, no futuro, pesquisadores analisem as razes pelas quais a rede, rpida e imediata e sem o vivo colorido identificador da voz, se presta a bate-papos (via e-mails, chats, comunicadores instantneos) at mais informais do que os que fazemos por telefone.
CAMARGO, Maria Slvia. 24 dias por hora. Rio de Janeiro: Rocco, 2000. p. 135-137. Adaptado.

4
A mudana na pontuao mantm o sentido da frase original, preservando a norma-padro da lngua, em: (A) (...) realizada efetivamente h uns quatro ou cinco anos, ( . 14) / realizada efetivamente h uns quatro, ou cinco anos, (B) (...) analisa o impacto da criao do telgrafo (surgido em 1837). ( . 16-17) / analisa o impacto da criao do telgrafo: surgido em 1837. (C) Romances floresceram sob impacto do telgrafo. Cdigos secretos foram inventados (...) ( . 21-22) / Romances floresceram sob impacto do telgrafo, cdigos secretos foram inventados (D) Igual impacto teve a Internet. ( . 27) / Igual impacto, teve a Internet. (E) (...) no se ouviam notcias delas durante anos. ( . 30) / no se ouviam notcias, delas, durante anos.

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5
O termo destacado na sentena substitudo corretamente pelo pronome da expresso ao lado, de acordo com a norma-padro em: (A) A Internet no usa papel (...) ( . 4) no o usa. (B) (...) faz isso com o imediatismo do telefone. ( . 8) faz-lo como imediatismo do telefone. (C) (...) permitia s pessoas (...) ( . 18) Permita-as. (D) (...) em que reinava a Rainha Vitria (...) ( . 34) Em que reinava-a. (E) (...) provocou a maior revoluo (...) ( . 35) provocou-lhe.

9
A sentena em que a expresso em negrito est usada de acordo com a norma-padro : (A) O provedor que comprei o plano demonstra eficincia. (B) As pessoas dos quais compareceram desconheciam informtica. (C) O desejo de que a Internet ficasse mais rpida se realizou. (D) O menino, o cujo pai trabalha em informtica, vir ajudar-nos. (E) A matria aonde me dei mal foi programao.

10 6
Considere a frase abaixo. O chefe de vrios departamentos identifica a mudana no cenrio da informtica. A palavra identifica pode ser substituda, mantendo o sentido da sentena, pelo verbo ver, flexionado de acordo com a norma-padro, por (A) (B) (C) (D) (E) vm veem vem v viram A formao do plural est de acordo com a norma-padro em (A) gua-marinha gua-marinhas (B) navio-escola navio-escolas (C) alto-mar alto-mares (D) salva-vida salva-vidas (E) vice-almirante vices-almirantes

MATEMTICA
11
A tabela abaixo apresenta o preo da bandeirada (taxa fixa paga pelo passageiro) e do quilmetro rodado em quatro capitais brasileiras. Capital Boa Vista Vitria Natal Rio de Janeiro Bandeirada (R$) 2,50 3,40 3,88 4,40 km rodado (R$) 2,86 1,85 2,02 1,60

7
De acordo com a ortografia da lngua portuguesa, associe as palavras esquerda letra ou ao dgrafo propostos direita. I II III IV exce__o marginali__ar e__tranho m__imo P Q R S T ss z s x

As associaes corretas so: (A) I P , II R , III T , IV S (B) I Q , II P , III T , IV R (C) I R , II S , III T , IV P (D) I S , II Q , III R , IV T (E) I T , II Q , III R , IV P

A quantia gasta por um passageiro, em Boa Vista, ao percorrer 10 km de txi, permite pagar, no Rio de Janeiro, uma corrida mxima de X quilmetros. O valor de X est entre (A) 13 e 14 (B) 14 e 15 (C) 15 e 16 (D) 16 e 17 (E) 17 e 18

12
Dentro de uma caixa cbica de 1,3 m de aresta sero colocadas n caixas com formato de paraleleppedo reto retngulo, todas com 30 cm de comprimento, 15 cm de largura e 10 cm de altura. Nessas condies, n , no mximo, igual a (A) 416 (B) 428 (C) 446 (D) 472 (E) 488

8
O sinal indicativo de crase necessrio em: (A) A venda de computadores chegou a reduzir o preo do equipamento. (B) Os atendentes devem vir a ter novo treinamento. (C) possvel ir as aulas sem levar o notebook. (D) No desejo a ningum uma vida infeliz. (E) A instrutora chegou a tempo para a prova.

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13
A tabela abaixo apresenta o resultado de uma pesquisa sobre o preo de venda do etanol em 30 postos de abastecimento de So Paulo, em abril de 2011. Preo (R$) 2,18 2,20 2,28 2,31 2,36 Total Frequncia 9 6 3 7 5 30

15
Para que, em 2011, o nmero mdio de computadores vendidos por ms supere em 0,45 milhes a mdia mensal das vendas de 2010, o nmero de unidades, em milhes, vendidas no ano de 2011, dever ser (A) 15,00 (B) 16,66 (C) 19,10 (D) 19,56 (E) 20,00

16
Certo investidor, que dispunha de R$ 63.000,00, dividiu seu capital em duas partes e aplicou-as em dois fundos de investimento. O primeiro fundo rendeu 0,6% em um ms, e o segundo, 1,5% no mesmo perodo. Considerando-se que o valor do rendimento (em reais) nesse ms foi o mesmo em ambos os fundos, a parte do capital aplicada no fundo com rendimentos de 0,6% foi (A) R$ 18.000,00 (B) R$ 27.000,00 (C) R$ 36.000,00 (D) R$ 45.000,00 (E) R$ 54.000,00

Os valores, em reais, da moda e da mediana dos preos pesquisados so, respectivamente, (A) (B) (C) (D) (E) 2,18 e 2,24 2,18 e 2,28 2,24 e 2,28 2,28 e 2,18 2,36 e 2,26

Utilize as informaes da reportagem abaixo para responder s questes de nos 14 e 15. SO PAULO. Quatro entre nove brasileiros j tm computador em casa ou no trabalho. (...) o que revela a 22a Pesquisa do Centro de Tecnologia de Informao Aplicada da Fundao Getlio Vargas (...). De acordo com o levantamento, existem 85 milhes de computadores no Brasil. No ano passado, foram vendidos 14,6 milhes de unidades. (...)
Jornal O Globo, Rio de Janeiro, p. 27, 20 abr. 2011.

17
As razes da equao 2x2 - 4x + 15 = 0 so nmeros complexos que, representados no Plano de Argand-Gauss, localizam-se nos quadrantes (A) 1o e 2o (B) 1o e 3o (C) 1o e 4o (D) 2o e 3o (E) 2o e 4o

18
Abaixo, temos a planta de um terreno retangular, de 810 m2 de rea cercado por um muro. Note que o terreno tem 36 m de comprimento, e que h um nico porto de acesso com 2,5 m de largura.

14
Considere que a pesquisa da Fundao Getlio Vargas foi feita entrevistando pessoas e perguntando se possuam, ou no, computador. Suponha que, dentre os entrevistados que declararam ainda no ter computador, trs em cada cinco tenham a inteno de adquiri-lo nos prximos 12 meses. Escolhendo-se, ao acaso, uma das pessoas que participaram da pesquisa, a probabilidade de que a pessoa escolhida no tenha computador mas pretenda adquirir um nos prximos 12 meses de, aproximadamente, (A) (B) (C) (D) (E) 24% 33% 40% 52% 60%

Qual , em metros, o comprimento do muro que cerca esse terreno? (A) 113,0 (B) 113,5 (C) 114,5 (D) 116,0 (E) 117,0

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19
A tabela abaixo apresenta dados sobre o PIB (Produto Interno Bruto), a renda e a poupana no Brasil, de 2001 a 2007.

Disponvel em: <http://www.ibge.gov.br/brasil_em_sintese/tabelas/contas_nacionais_tabela01.htm>. Acesso em: 22 abr. 2011.

Analisando-se os dados dessa tabela, conclui-se que, de 2005 para 2006, a renda per capita aumentou em, aproximadamente, (A) 6% (B) 9% (C) 11% (D) 15% (E) 18%

20
A Tabela I apresenta as quantidades mdias de combustvel, em litros, vendidas semanalmente em trs postos de abastecimento de uma mesma rede. O preo praticado em um dos postos o mesmo praticado pelos outros dois. Esses preos, por litro, em duas semanas consecutivas, esto apresentados na Tabela II. Tabela I Posto 1 Etanol Gasolina Diesel 20.200 32.000 18.000 Posto 2 22.000 33.600 23.000 Posto 3 21.000 35.000 24.500 Etanol Gasolina Diesel Tabela II Semana 1 R$ 2,48 R$ 2,69 R$ 1,98 Semana 2 R$ 2,52 R$ 2,71 R$ 2,02

Com os dados das Tabelas I e II so montadas as matrizes A e B a seguir.

Seja C2x3 a matriz que apresenta os valores mdios arrecadados em cada um dos trs postos, por semana, com a venda de combustveis. Identificando-se At e Bt como as matrizes transpostas de A e de B, respectivamente, a matriz C definida pela operao (A) (B) (C) (D) (E) A.B At . Bt B.A Bt . A Bt . At

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS BLOCO 1

21
Uma vez autorizada a compra, a rea de compras deve organizar dois cadastros: um referente s transaes efetuadas, e outro referente aos dados dos fornecedores. Quanto ao ltimo cadastro, correto o registro da seguinte informao: (A) (B) (C) (D) (E) nmero do pedido de compra endereo do fornecedor data do fornecimento material fornecido nmero da fatura

24
Os principais mercados empresariais na Internet foram classificados em mercados de consumo, de negcios e governamental. Essa classificao caracteriza todas as transaes eletrnicas realizadas na Internet. Quando uma empresa vende para uma outra, tem-se uma relao (A) B2B (B) B2C (C) B2E (D) B2G (E) B2N

25
A sade, o bem-estar e a qualidade de vida so multidimensionais e, por isso, exigem o entendimento de suas dimenses. Relacione-as com suas respectivas caractersticas apresentadas ao lado. I - Dimenso Fsica II - Dimenso Emocional III - Dimenso Social P - Ocupa-se com o bom funcionamento do organismo e de suas funes vitais, observando as caractersticas fsicas herdadas ou adquiridas ao longo da vida. Q - Desenvolve aes que contemplem aspectos relacionados tica, valores, conscincia, desenvolvimento pessoal, compaixo, transcendncia, perdo e empoderamento. R - Refere-se ao comportamento pessoal e personalidade. As pessoas precisam estar aptas para realizar suas habilidades e poder lidar com o estresse normal da vida. S - Consideram-se as atividades de interao dos funcionrios, desenvolvendo postura positiva e construtiva diante de si, dos outros e do meio onde convivem.

22
As mudanas exercem presses e ameaas que precisam ser identificadas e equacionadas no suprimento dos materiais e servios bem como nas articulaes com fornecedores. Relacione as ameaas abaixo com suas respectivas caractersticas apresentadas ao lado. I - Ameaas naturais II - Ameaas dos mercados III - Ameaas tecnolgicas PPossibilidade de esgotar a matria-prima disponvel na natureza. Q - Polticas de preos e internacionalizao dos mercados. R - Modicaes relacionadas automao e modernizao dos parques industriais. S - Interveno do estado na economia e no sistema jurdico dos pases.

As associaes corretas so: (A) I - P , II - Q , III - R (B) I - P , II - R , III - S (C) I - Q , II - S , III - P (D) I - R , II - S , III - P (E) I - S , II - P , III - R

As associaes corretas so: (A) I - P , II - Q , III - R (B) I - P , II - R , III - S (C) I - Q , II - S , III - P (D) I - R , II - S , III - P (E) I - S , II - P , III - R

23
As situaes de compra envolvem riscos que variam de intensidade. Quanto mais rotineira e de baixo valor a compra, menor o risco envolvido. Representa uma compra nova a(o) (A) (B) (C) (D) (E) frequncia de compra definida familiaridade com os fornecedores homologao mais complexa exigncia de especificao tcnica procedimento de compra j existente

26
Quanto aos seus objetivos, os planos de benefcios podem ser classificados em assistenciais, recreativos e supletivos. No benefcio recreativo, inclui-se (incluem-se) (A) servio social (B) horrio mvel de trabalho (C) restaurante no local de trabalho (D) creche para filhos de funcionrios (E) reas de lazer nos intervalos de trabalho

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27
A segurana do trabalho envolve 3 reas principais de atividade: preveno de acidentes, preveno de incndios e preveno de roubos. Os acidentes no trabalho que provoquem afastamento por incapacidade parcial permanente geralmente so motivados por perda da(de) (A) viso de ambos os olhos (B) audio de ambos os ouvidos (C) viso de um olho com reduo em mais da metade da viso do outro (D) viso de um olho, simultnea impotncia funcional de uma das mos (E) qualquer membro ou parte desse membro

31
Externamente, o treinamento pode proporcionar (A) (B) (C) (D) (E) melhor qualidade de vida no trabalho melhor atendimento ao cliente melhoria da imagem da empresa maior qualidade e produtividade criatividade e inovao

32
Dentre as principais ferramentas utilizadas pelas organizaes para o desenvolvimento de carreiras, a que focaliza o preparo das pessoas para preencher posies mais complexas, medida que se tornam vagas, o(a) (A) (B) (C) (D) (E) centro de avaliao planejamento de sucesso planejamento de RH avaliao de desempenho projeo de promovabilidade

28
A Consolidao das Leis do Trabalho estabelece no artigo 66 que, entre duas jornadas de trabalho, haver um perodo mnimo para descanso em horas, de (A) 12 (B) 11 (C) 10 (D) 9 (E) 8

33
A clareza, a conciso e a correo so requisitos das comunicaes oficiais. Dessa forma, uma comunicao oficial concisa aquela em que se (A) (B) (C) (D) (E) utiliza da prolixidade. evita o uso de palavras ambguas. menciona o estritamente indispensvel. evitam os vcios de linguagem. observam as regras gramaticais.

29
O treinamento um processo cclico e contnuo composto de diferentes etapas. Relacione-as com suas respectivas caractersticas apresentadas ao lado. I - Diagnstico II - Desenho III - Implementao P - Execuo e conduo do programa de treinamento. Q - Levantamento das necessidades ou carncias de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. R - Verificao dos resultados obtidos com o treinamento. S - Elaborao do projeto ou programa de treinamento para atender s necessidades diagnosticadas.

34
Os atos de correspondncia caracterizam-se por ter um destinatrio declarado. A circular um ato de correspondncia que (A) (B) (C) (D) se restringe s autoridades de alto escalo. tem vrios destinatrios e texto idntico para todos. se assemelha a um relatrio de prestao de contas. consiste na comunicao feita por um servidor a uma autoridade. (E) se volta para o pblico externo de uma instituio pblica.

As associaes corretas so: (A) I - P , II - Q , III - R (B) I - P , II - R , III - S (C) I - Q , II - S , III - P (D) I - R , II - S , III - P (E) I - S , II - P , III - R

35 30
O mtodo de desenvolvimento de pessoas que faz a movimentao dessas pessoas em vrias posies da organizao, no esforo de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades, o(a) (A) (B) (C) (D) (E) coaching jogo de empresas exerccio de simulao rotao de cargos aprendizagem na prtica A ata caracteriza-se por ser um(a) (A) documento de f pblica, de fim comprobatrio. (B) documento expedido por servidor pblico, atestando fato de que ele tem conhecimento em razo de cargo que ocupa. (C) registro de fatos, ocorrncias, resolues e decises de uma assembleia, sesso ou reunio. (D) registro de acordo firmado entre a administrao pblica e particulares. (E) autorizao para o exerccio de determinada atividade.

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36
A incorporao temporria de bens pertencentes a terceiros, emprestados gratuitamente, conhecida como (A) permuta (B) doao (C) sinistro (D) comodato (E) transferncia

BLOCO 2
41
De acordo com a complexibilidade e especializao da obra, servio ou fornecimento a ser contratado, as licitaes podero ser dos seguintes tipos: (A) de melhor preo, de tcnica e preo, de melhor tcnica (B) de melhor preo, de qualidade e preo, de maior qualidade (C) de menor preo, de qualidade e tcnica, de maior qualidade (D) de tcnica e preo, de qualidade e preo, de melhor qualidade (E) de tcnica e preo, de melhor tcnica, de maior qualidade

37
O inventrio anual realizado (A) quando da mudana do dirigente de uma unidade gestora. (B) quando da extino ou transformao da unidade gestora. (C) quando da criao de uma empresa ou unidade gestora para identificao e registro dos bens sob sua responsabilidade. (D) em qualquer poca, por iniciativa do dirigente da unidade gestora ou por iniciativa dos rgos fiscalizadores, atravs de auditorias. (E) para comprovar a quantidade e o valor dos bens patrimoniais da empresa e de cada unidade gestora, existente em 31 de dezembro de cada exerccio, constitudo dos acrscimos e baixas autorizadas de bens.

42
O Decreto no 2.745/98 prev que o pedido de licitao no caso de compra contenha a (A) indicao do custo estimado do servio a ser executado. (B) indicao do prazo mximo previsto para a concluso dos trabalhos. (C) indicao ou requisitos de qualidade tcnica exigidos para o material ou equipamento a ser fornecido. (D) indicao do local e unidade administrativa onde podero ser obtidos, pelos interessados, esclarecimentos complementares sobre a obra ou servio. (E) descrio das caractersticas bsicas e das especificaes do servio a ser contratado.

38
O material considerado genericamente inservvel por quem detm sua posse ou propriedade deve ser classificado como ocioso, quando (A) tiver manuteno onerosa. (B) ocorrer a inviabilidade econmica de sua recuperao. (C) ocorrer rendimento precrio, em virtude de uso e desgaste. (D) no estiver sendo aproveitado, embora em perfeitas condies de uso. (E) no mais puder ser utilizado para o fim a que se destina, devido perda de suas caractersticas.

43
O Decreto no 2.745/98 prev a possibilidade da promoo da pr-qualificao de empresas para verificao prvia da habilitao jurdica, capacidade tcnica, qualificao econmico-financeira e regularidade fiscal, com vista participao dessas empresas em certames futuros e especficos. De acordo com esse decreto, uma vez pr-qualificadas as empresas interessadas, sua convocao ser feita de forma simplificada, mediante (A) mensagem eletrnica (B) carta-convite (C) telefonema (D) e-mail (E) fax

39
Com relao ao atendimento em projeto de servios de baixo contato com o cliente, correto afirmar que (A) implica atender s necessidades especficas. (B) resulta em prover maior personalizao dos servios. (C) se despende muito tempo do cliente no processo de servio. (D) se necessita acomodar o cliente que est no cronograma de produo. (E) se disponibilizam pacotes de servios mais padronizados.

44
Uma das tcnicas utilizadas para equacionar o conflito nos nveis de estoque e que envolve a determinao de uma quantidade ideal de compra de cada item do estoque o (A) lote econmico de compra (B) lote econmico de venda (C) lote padro de venda (D) diagrama de causa-efeito (E) diagrama de Pareto

40
Em objetivos de desempenho, a flexibilidade em um projeto de produto/servio significa (A) ser preciso no que se faz. (B) utilizar pouco tempo no que se faz. (C) manter a pontualidade no que se faz. (D) permitir variaes no que faz. (E) economizar dinheiro no que se faz.

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45
O diagrama abaixo apresenta as entradas e sadas referentes a um determinado projeto de investimento. Observe-o e identifique, na sequncia de alternativas, aquela que permite, com base no sistema de juros compostos, o clculo do valor equivalente a esse fluxo no tempo zero.

(A) (B) (C) (D) (E)

$10.000 + $1.000 + $2.500 + $2.000 + $30.000 $10.000 + $1.000 $500 + $1.000 $1.000 + $30.000 $10.000 (1 + i)4 + $1.000 (1 + i)3 $500 (1 + i)2 + $30.000 $10.000 + $1.000/(1 + i)1 $500/(1 + i)2 + $30.000/(1 + i)4 + $10.000 $1.000/(1 + i)1 + $2.500/(1 + i)2 + $2.000/(1 + i)3 + $30.000/(1 + i)4

46
O processo de manuteno exige uma srie de verificaes que serviro de orientao para o estabelecimento de uma programao para a verificao da estrutura, da cobertura, das paredes, das esquadrias, do sistema hidrulico, do sistema eltrico, dos pisos, dos revestimentos e da pintura. A verificao da estrutura predial prev (A) reparo nas portas (B) verificao de possveis fissuras (C) inspeo de luminrias (D) inspeo dos revestimentos (E) inspeo nos sistemas de caixa dgua

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Dividir o estoque em classes ou tipos facilita seu controle. Uma das melhores maneiras de classificar estoques considerar a natureza de sua demanda. Aquela que requer ressuprimento contnuo ou peridico a demanda (A) permanente (B) sazonal (C) derivada (D) irregular (E) em declnio

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Os termos juros, montante e principal so denominaes de variveis relevantes dos problemas de matemtica financeira. As duas ltimas variveis tambm podem ser denominadas, respectivamente, da seguinte forma: (A) capital e valor presente (B) tempo zero e prestao total (C) valor futuro e anuidade (D) valor presente e valor futuro (E) valor futuro e valor presente

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A manuteno em edifcios e mquinas, sejam industriais, comerciais ou mesmo residenciais, importante e aumenta a vida til do bem. Com relao manuteno corretiva no planejada, correto afirmar que (A) implica altos custos, pois a quebra inesperada pode gerar perdas de produo. (B) depende de deciso gerencial, em funo de acompanhamento preditivo ou pela deciso de operar, at a quebra, a manuteno realizada, de maneira a reduzir ou evitar a falha ou a queda no desempenho do equipamento, obedecendo a um plano. (C) se caracteriza pela previsibilidade da deteriorao do equipamento, prevenindo falhas por meio do monitoramento. (D) marcada pelo trabalho sistemtico para evitar a ocorrncia de falhas, procurando a sua preveno. (E) a execuo da manuteno no momento adequado, antes que o equipamento apresente defeito, e tem a finalidade de evitar a falha funcional.

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Utilizar o ferramental disponibilizado pela matemtica financeira corretamente requer que se considere o valor do dinheiro no decorrer do tempo. Isso quer dizer que, a uma taxa de juros efetiva maior que zero, uma determinada unidade monetria apresenta (A) o mesmo valor financeiro independente da data focal. (B) o mesmo valor financeiro para o tempo zero e para uma data focal frente. (C) valores financeiros distintos em datas focais distintas. (D) valores financeiros crescentes, medida que se aproxima do tempo zero. (E) valores futuros decrescentes, medida que se distancia do tempo zero.

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Para navegar na Internet necessrio um browser, que um software especfico para esse fim. Destacam-se como os principais disponibilizados no mercado (A) Chrome, Firefox, Outlook (B) Chrome, Firefox, Internet Explorer (C) Internet Explorer, Mozila, eMule (D) eMule, Opera, Safari (E) Outlook, Internet Explorer, Firefox

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O Microsoft Office uma sute de aplicativos para escritrio com os recursos de processador de texto, planilha de clculo, banco de dados, apresentao grfica, disponibilizados pelos respectivos programas: (A) (B) (C) (D) (E) Word, Power Point, Excel, Access Word, Excel, Access, Power Point Word, Excel, Power Point, Access Power Point, Excel, Access, Word Power Point, Access, Excel, Word

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A seleo de texto no Word possibilita que muitas tarefas sejam feitas, tais como selecionar uma palavra, uma frase, um pargrafo. Em uma pgina com mais de um pargrafo, o atalho CTRL+T seleciona apenas o pargrafo em que o cursor estiver localizado. PORQUE O atalho CTRL+T seleciona mais de um pargrafo, desde que pressionada simultaneamente a seta para baixo do teclado. Analisando-se as afirmaes acima, conclui-se que (A) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (B) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. (C) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. (D) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. (E) as duas afirmaes so falsas.

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possvel usar os atalhos de teclado no Internet Explorer 8 para executar diversas tarefas rapidamente ou para trabalhar sem o mouse. Associe a funcionalidade ao apropriado atalho. I - CTRL+F II - CTRL+L III - CTRL+A IV - CTRL+V P - Selecionar todos os itens na pgina da Web atual. Q - Ir para a caixa Pesquisar. R - Localizar texto na atual pgina. S - Inserir o contedo da rea de Transferncia no local selecionado. T - Abrir endereo de pgina Web.

As associaes corretas so: (A) I - T , II - R , III - Q , IV - P (B) I - R , II - T , III - Q , IV - S (C) I - R , II - T , III - S , IV - Q (D) I - S , II - R , III - P , IV - T (E) I - R , II - T , III - P , IV - S

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Uma pessoa, ao lanar dados de uma compra em uma planilha eletrnica do Excel, precisa somar os valores que so apresentados na figura abaixo.

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O sistema operacional a primeira coisa que o computador carrega. Sem um sistema desse tipo, o computador se torna intil. Esto entre os mais conhecidos sistemas operacionais (A) Linux, Windows, Microsoft Office (B) Linux, Windows, Unix (C) Br-Office, Linux, Windows (D) Br-Office, Unix, Microsoft Office (E) Windows, Microsoft Office, Br-Office

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O transporte o movimento de pessoas e mercadorias de um ponto de origem a um ponto de destino. A frmula do Excel a ser utilizada na clula B6 para obter o resultado de 1,5 (A) =SOMATORIO(B2+B3+B4+B5) (B) =SOMATORIO(B2:B5) (C) =SOMATORIO(B2;B5) (D) =SOMA(B2:B5) (E) =SOMA(B2;B5) A utilizao dos servios dos veculos barco e avio significa uma integrao dos modais (A) (B) (C) (D) (E) ferrovirio-rodovirio areo-dutovirio hidrovirio-areo rodovirio-hidrovirio rodovirio-areo

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O continer padro uma pea de equipamento utilizado praticamente por todos os modos de transporte, EXCETO pelo transporte (A) ferrovirio (B) hidrovirio (C) rodovirio (D) areo (E) dutovirio

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A eficincia do projeto de um sistema de movimentao e transporte de materiais deve seguir algumas recomendaes, tal como a citada na lei da flexibilidade, que indica a necessidade de (A) construir as trajetrias de movimentao dos materiais, de forma a manter a sequncia das operaes. (B) reduzir as distncias na movimentao e no transporte. (C) manter a segurana dos empregados e reduzir a fadiga no trabalho. (D) utilizar equipamentos que possam ser usados na movimentao e no transporte de vrios tipos de cargas. (E) utilizar ao mximo os equipamentos.

Alm dos equipamentos de movimentao dos materiais das cargas no armazm, possvel destacar os paletes como estrados que viabilizam o seu empilhamento. Entre as DESVANTAGENS da paletizao, cita-se (A) maior densidade de carga no armazenamento (B) maior rapidez nas operaes de carga e descarga (C) maior custo operacional em face da vida til dos paletes (D) melhoria na utilizao dos espaos verticais (E) reduo nos custos de manuseio e movimentao

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