COMUNICATO STAMPA

B.com sul cloud di Telecom, il Crm di Siseco si fa in quattro per le Pmi

Help desk e assistenza clienti, gestioni offerte e opportunit, contact center e telemarketing, web lead generation: i 4 moduli del b.com di Siseco per le aziende sono sul server di Ospit@ Virtuale. B.com, il Crm web 2.0 di Siseco, atterra sul Cloud Computing di Telecom con i suoi quattro moduli. Help desk, Gestione Commerciale, Contact Center e Generazione di Contatti sono le soluzioni web del collaudato Crm b.com che la software house di San Vittore Olona, da anni agenzia VAR di Impresa Semplice, ha approntato per le aziende, con un particolare riguardo alle esigenze delle Pmi. LIT una risorsa cui nessuna azienda, indipendentemente dalle dimensioni, pu rinunciare afferma lamministratore delegato di Siseco Roberto Lorenzetti; naturalmente per le piccole imprese dotarsi di infrastrutture rappresenta una difficolt superiore visto limpatto della spesa. Per questo abbiamo studiato un Crm pi verticalizzato da proporre alle piccole imprese; quattro versioni per le necessit specifiche del business aziendale che sono ora disponibili sul cloud di Telecom. Lofferta consente alle Pmi di servirsi delle funzionalit del Crm senza dover installare alcun software, perch le soluzioni sono disponibili sul server di Ospit@ Virtuale. Semplicit di utilizzo della piattaforma, personalizzazione in base alle esigenze del cliente, integrazione con la posta elettronica in uso ed economicit sono i punti di forza comuni a tutte le quattro versioni. Pi nello specifico, la versione Help desk assicura tutte le funzionalit per massimizzare la produttivit dei collaboratori e la soddisfazione dei clienti. La versione Gestione offerte e opportunit la soluzione ottimale per avere sotto controllo le trattative in corso, gestendo in maniera ottimale la forza vendita e le relazioni con i clienti. Le offerte sono gestibili in pi lingue, pi valute e con listini personalizzati. La versione Telemarketing studiata per le attivit di call center in uscita, per le attivit di presa appuntamenti e vendita telefonica. La versione Web lead generation riunisce lofferta del Crm e il concetto di marketing mix 2.0, quindi amministrando e integrando lead, contatti e azioni svolte, inviando newsletter e gestendo lagenda dei collaboratori in condivisione con lanagrafica dei clienti e dei potenziali clienti. Caratteristiche comuni a tutte e quattro le versioni di Crm on cloud sono il pacchetto minimo di cinque utenti, la gestione condivisa dellagenda aziendale e dei venditori, delle anagrafiche aziendali, della posta elettronica integrata e della newsletter.
Siseco. Nata nel 1987, Siseco (www.siseco.com) azienda leader nel settore IT e sviluppa soluzioni rigorosamente "Made in Italy" grazie a un team interno di ingegneri e tecnici. I prodotti di punta sono GAT.crm, un sistema che vanta 10 anni di esperienza ed utilizzato da oltre 35mila utenti, e b.com, il CRM di nuova generazione realizzato in un' ottica web 2.0, potente, innovativo e altamente personalizzabile. Le proposte Siseco sono le uniche fornite gi con database anagrafici di aziende italiane completi e pronti per essere utilizzati e integrati anche con innovativi sistemi di Lead Generation e web marketing per generare nuove opportunit di vendita. Sono oltre 300 le realt in tutta Italia che utilizzano le piattaforme Siseco, tra queste Editalia (Istituto Gruppo Poligrafico Zecca dello Stato), Fastweb, Tre, Michelin, Il Sole 24 Ore, Telecom Italia, Editoriale Secondamano, Bottega Verde, Del Taglia Piscine. Siseco inoltre da anni partner di Telecom Italia per la vendita delle soluzioni di Impresa Semplice ed agenzia del canale Value Added Reseller. Ufficio stampa Siseco: Eo Ipso Info: Marco Calini 339/1544973, ufficio 0331 594166, mail: mcalini@eoipso.it