Сведения о запросе на информацию

Ключевая информация о запросе

Дата распространения: 2/9/2018
Ожидаемая дата заполнения и возвращения: 2/27/2018
Автоматизированные банковские системы (АБС) и
Сегменты рынка:
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО)
контактное лицо: Ухаботин О.В.
телефон и адрес email: 74957539424 ukhabotinov@cbr.ru
контактное лицо: Погорелова А.Л.
телефон и адрес email: 74957539388 pogorelovaal@cbr.ru
Банк России:
контактное лицо: Рындин А.Ю.
телефон и адрес email: 74959877271 ryndinayu@cbr.ru
контактное лицо: Евсенкин Д.В.
телефон и адрес email: 74957539999 доб 38582 edv@cbr.ru
наименование: < Наименование компании >
Участник опроса (поставщик/разработчик): контактное лицо: Сидоров С.С.
телефон и адрес email: 74954441111 sidorov@email.ru
Предложение участника (продукт): выбрать из вариантов
Общая информация о запросе

Банк России производит исследование рынка автоматизированных банковских систем, с целью организации конкурса на выбор поставщика решения или разработчика платформы во втором
квартале 2018 года. Для того чтобы рассмотреть вашу компанию и/или решение в нашем анализе и произвести сравнительную оценку поставщиков приложений на этом рынке, нам требуется,
чтобы вы ответили на поставленные вопросы данного запроса.
Пожалуйста, вернитесь к нам с ответом на запрос в течение 3-х недель после распространения этого документа. Приняв участие в этом опросе вы подтверждаете, что заполненные ответы
точно отражают вашу деловую активность на вышеуказанном сегменте рынка. Отправьте заполненный документ в электронном виде до <27 фев 2018> к сведению <Ухаботин О.В.> по адресу
<ukhabotinov@cbr.ru>. Вопросы можно направлять контактным лицам по указанным выше контактам.

Инструкции по заполнению
1. Пожалуйста, заполните ответы/комментарии на листах 1-9 (см. ниже).
2. На листах 5-8 заполните значения в колонке "Реализация", отражающей требования по реализации соответствующего функционала при внедрении ПБО в соответствии с ФТ. (готово, требует
настройки, требует кастомизации, требует разработки)
3. Просьба описывать предлагаемые решения, которые действуют или внедрены на текущий момент.
4. При необходимости, опишите любые планы на будущее в течение следующих трех-шести месяцев отдельно, выделив красным шрифтом.
5. Просьба, там где это специально указано, сопровождать ваши ответы вложениями/приложениями с документацией.
6. По любым пунктам опроса вы можете включать вложения/приложения, а также любую дополнительную информацию по вашему усмотрению.

Оценка корпоративного финансового состояния поставщика/разработчика решения (продукта). Также оцениваются возможности компании
1 Данные о компании продолжать инвестиции в продукт и продвигать его положение в портфеле продуктов.

2 География распространения
Описание подхода поставщика к разработке и доставке продукта. Описание подчеркивает дифференциацию, функциональность, методологию и
3 Стратегия развития продукта набор функций, то как они соотносятся с текущими и будущим требованиями.

4 Инфраструктура и архитектура
Изначально предлагаемые поставщиком возможности платформы для реализации решения ПБО. Включает в себя текущую технологию /
5 Функционал платформы (Ядро) архитектуру продукта, возможности продукта / услуги, качество и набор функций.
Содержит вопросы по функционалу по управлению данными (досье клиента, договорами, счетами и т.д.) и контрольным процедурам, при работе с
6 Ведение данных данными
Содержит функционал по ведению банковских продуктов и услуг, работе с распорядительными документами, информационному обмену
7 Клиентский ФО сообщениями и расследованию по операциям
 Содержит ДБО (интернет-банкинг, мобильный банкинг, СМС-банкинг)
8 ДБО При отсутствии собственного решения, укажите Вашего Партнера и опишите его решение.

9 Стоимость и сроки внедрения

Глоссарий
термин или сокращение расшифровка описание или комментарий
Ядро системы, базовая часть автоматизированной системы, объединяющая все остальные модули системы. Включает в себя универсальный
Платформа или Ядро функционал, который может быть использован всеми модулями системы (или другими приложениями).

Система, приложение или комплекс приложений (модулей), созданный на базе единой Платформы. Решение ПБО - система, автоматизирующая
Решение или Приложение (сист.) бизнес-процессы целевого рыночного сегмента.

Термин, используемый для объединения понятий Платформа и Решение, подразумевающий одно или другое, в зависимости от содержания
Продукт или Предложение Предложения.

ПБО или АС ПБО Платформа банковского обслуживания

КО Кредитная организация

ПУ Полевые учреждения Банка России

Досье клиента Юридическое дело клиента Банка России; набор документов и данных, необходимый для ведения информации о клиенте

ФТ Функциональные требования к ПБО (описаны в файле, прилагаемом к комплекту документов RFI)

Управление бизнес-процессами - концепция управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия,
BPM Business process management непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям.

IVR Interactive Voice Response система записанных голосовых сообщений для маршрутизации звонков кол-центра
<<< Данные о компании
Жизнеспособность компании включает оценку корпоративного финансового состояния поставщика/разработчика решения (продукта).
Также оцениваются возможности компании продолжать инвестиции в продукт и продвигать его положение в портфеле продуктов.
1 Клиенты компании Число Комментарий
Каково количество уникальных клиентов использующих в данный момент предлагаемый вами продукт? {Просьба указывать только клиентов, находящихся в настоящее время на поддержке. Количество
1.1 клиентов не должно завышаться несколькими подразделениями в одном учреждении}
в разбивке по типам компаний:
1.1.1 Брокерские компании {Пожалуйста, по возможности перечислите названия самых важных из них}
1.1.2 Коммерческие банки 2 Сберегательный Банк России, ВТБ
1.1.3 Инвестиционные компании/банки {Пожалуйста, по возможности перечислите названия самых важных из них}
1.1.4 Управляющие компании / Инвестиционные фонды {Пожалуйста, по возможности перечислите названия самых важных из них}
1.1.5 другие {Пожалуйста, по возможности перечислите названия самых важных из них}
1.2 Сколько всего новых клиентов ваша компания привлекла за последние 2 календарных года? 0
1.2.1 Сколько проектов внедрения предлагаемого продукта ваша компания успешно завершила за последние 2 {Пожалуйста, по возможности перечислите названия самых важных из них}
календарных года?
1.2.2 По каждому из проектов за 2 года укажите примерный уровень произведенной кастомизации
1.3 Сколько лицензированных пользователей продукта в настоящее время действует? 2
Каково общее количество клиентов компании? {Просьба указывать только клиентов, находящихся в настоящее время на поддержке. Количество
1.4
в разбивке по их размеру: клиентов не должно завышаться несколькими подразделениями в одном учреждении}
1.4.1 Группа 1 (глобальные компании/банки, имеющие представительства во всем мире) 3
1.4.2 Группа 2 (крупные компании/банки, имеющие представительтва в регионах РФ и зарубежом)
1.4.3 Группа 3 (средние компании/банки, имеющие представительства в нескольких регионах РФ)
1.4.4 Группа 4 (малые компании, представленные локально в отдельном регионе)
2 Персонал компании Число Комментарий
2.1 -
Опишите стуктуру управления вашей организации и как долго вы развиваете продуктовое направление (АБС/ДБО).
2.2 Какое количество сотрудников вашей организации отвечает за направление по продукту? 79
2.2.1 Продажи 2
2.2.2 Развитие 65
2.2.2.1 Аналитики и технологи 23
2.2.2.2 Программисты 30
2.2.2.3 Тестировщики 12
2.2.3 Профессиональные услуги и сервисы
2.2.4 Клиентское обслуживание и поддержка 8
2.2.5 Администрация 4
2.3 Каково процентное изменение количества персонала произошло за последние два года?
2.3.1 Продажи 0%
2.3.2 Развитие -40%
2.3.3 Профессиональные услуги и сервисы
2.3.4 Клиентское обслуживание и поддержка -50%
2.3.5 Администрация -50%
3 Финансовые показатели Число Комментарий
3.1 Опишите кратко структуру капитала вашей организации и способы его финансирования. Просьба, дополнить ответ - {Просьба указать наименование файла с прилагаемой документацией}
документацией с финансовой отчетностью за два последних отчетных периода.
3.2 Какова доля российского капитала в капитале организации-правоприемнике авторских прав на предлагаемый 100% {Под российским капиталом понимается капитал российских юридических и физических лиц}
продукт?
3.3 Каков размер годового дохода вашей компании за последние два года? -
3.3.1 За 2015 455,363,629.82
3.3.2 За 2016 232,185,749.14
3.3.3 За 2017 (прогноз) 392,178,465.35
3.4 Каковы ваши объемы продаж в данном продуктовом сегменте (АБС)? -
3.4.1 За 2015
3.4.2 За 2016
3.4.3 За 2017 (прогноз)
<<< Данные о компании
3.5 Какова доля в общем объеме доходов, относящаяся к продуктову сегменту (АБС)? -
3.5.1 За 2015 160,808,158.35
3.5.2 За 2016 150,036,717.81
3.5.3 За 2017 (прогноз) 351,118,180.57
<<< География распространения

1 Клиенты компании Число Комментарий

{Просьба указывать только клиентов, находящихся в настоящее время на поддержке. Количество
1 Общее количество клиентов в каждом регионе: - клиентов не должно завышаться несколькими подразделениями в одном учреждении. При
необходимости вы можете отдельно указать клиентов, с которыми ведутся переговоры}
1.1 РФ: Центр (ЦФО, СЗФО, ПФО, ЮФО) 3
1.2 РФ: Урал, Сибирь (УФО, СФО)
1.3 РФ: Дальний восток (ДФО)
1.4 Страны СНГ
1.5 Страны Европы
1.6 Страны Азии
1.7 Страны Америки
1.8 Страны Австралии и океании
2 Офисы компании Число Комментарий
2 Где располагаются ваши офисы, напрямую поддерживающие клиентов (укажите города)? -
2.1 РФ: Центр (ЦФО, СЗФО, ПФО, ЮФО) 3 Москва Санкт-Петербург, Тула
2.2 РФ: Урал, Сибирь (УФО, СФО)
2.3 РФ: Дальний восток (ДФО)
2.4 Страны СНГ
2.5 Страны Европы
2.6 Страны Азии
2.7 Страны Америки
2.8 Страны Австралии и океании
3 Партнеры компании Число Комментарий
3 В каких регионах вы внедряете с привлечением локальных партнеров? -
3.1 РФ: Центр (ЦФО, СЗФО, ПФО, ЮФО)
3.2 РФ: Урал, Сибирь (УФО, СФО)
3.3 РФ: Дальний восток (ДФО)
3.4 Страны СНГ
3.5 Страны Европы
3.6 Страны Азии
3.7 Страны Америки
3.8 Страны Австралии и океании
<<< Стратегия развития продукта
Дорожная карта продукта - это описание подхода поставщика к разработке и доставке продукта.
Описание подчеркивает дифференциацию, функциональность, методологию и набор функций, то как они соотносятся с текущими и будущими требованиями.
1 Продуктовая стратегия Комментарий
1.1 Опишите общую продуктовую стратегию вашей компании. - http://www.tehnosk.ru/
1.2 Опишите дорожную карту по продуктам вашей компании. -

1.3 Перечислите пять основных инициатив в разработке продукта (АБС/ДБО), которые ваша компания планирует -
осуществить в течение следующих двух лет.
1.4 Опишите какие новые функциональные возможности планируется реализовать в ближайшие три года. -

1.5 Опишите процесс адаптации вашего продукта к изменениям на рынке (АБС/ДБО), и дайте оценку скорости реакции -
вашей компании на эти изменения. Реализация от 3-х до 12-ти месяцев
1.6 Опишите вашу релизную политику (укажите последнюю рабочую версию продукта). -
1.7 Назовите три компетенции вашей компании (сильные стороны) применительно к продукту (АБС/ДБО)? -
1.8 Опишите какой подход использует ваша компания, чтобы удовлетворять потребности рынка (АБС/ДБО). -
2 Инновации Комментарий
2.1 -
Каков подход вашей организации к инновациям с точки зрения корпоративной стратегии, развития и маркетинга? http://www.tehnosk.ru/

Приведите три примера того, что вы считаете инновационными аспектами своей организации или продукта
2.2 (АБС/ДБО). Пожалуйста, укажите дату запуска этих инициатив и причину, по которой вы считаете, что каждая из них - http://www.tehnosk.ru/
является инновационной. Пожалуйста, дополните ваш ответ презентационными материалами.
3 Проекты внедрения Число Комментарий
Выделите типовые этапы и задачи, реализуемые в период после подписания договора и до передачи готового
3.1 продукта клиенту, включая управление проектами, тестирование и развертывание. Пожалуйста, дополните ответ - СМК.RAR
документацией с типовым мастер-планом решения и типовыми сроками.
3.2 Каковы типовые временные рамки внедрения и тестирования продукта (АБС/ДБО) в месяцах?
3.2.1 Группа 1 (глобальные компании/банки, имеющие представительства во всем мире) от 12-ти до 24-х
месяцев
3.2.2 Группа 2 (крупные компании/банки, имеющие представительтва в регионах РФ и зарубежом)
3.2.3 Группа 3 (средние компании/банки, имеющие представительства в нескольких регионах РФ)
3.2.4 Группа 4 (малые компании, представленные локально в отдельном регионе)
3.3 Назовите три самые сложные задачи, возникающие при внедрении решения? - Реализация изменяющихся ФТ в процессе выполнения работ по проекту
3.4 Приведите оценку количества сотрудников, необходимых для привлечения на проект внедрения АС ПБО 60
4 Партнеры компании Комментарий
4.1 Назовите партнеров компании с которыми вы сотрудничаете по внедрению и в каких регионах? -
4.1.1 по поставке оборудования (hardware)? -
4.1.2 по поставке ПО (software)? -
4.1.3 по системной интеграции? -
4.1.4 иные -

4.2 Опишите свою сертификационную программу системного интегратора/партнера. Включите любую используемую -
документацию.
4.3 При наличии, перечислите компании, которые сертифицированы как партнеры по внедрению продукта АБС. -
5 Работа с пользователями Есть / Нет Комментарий
5.1 Как вы формируете оценку потребностей и пожеланий покупателей продукта АБС/ДБО? -
5.1.1 Пользовательские группы Нет
5.1.2 Фокус группы Нет
5.1.3 RFI, RFP или тендерные предложения. Нет
5.1.4 Другое (просьба указать) Есть Предпроектное обследование
5.2 Опишите общий подход в организации встреч пользовательских групп: как определяется участие клиентов, -
количество встреч в год, порядок определения повестки дня.
5.3 Как часто проводятся встречи пользовательских групп? -
5.4 Сколько участников присутствовало на последней такой встрече? -
5.4.1 Перечислите типы делегаций/организаций и общее количество участников.
5.4.2 Перечислите участников от вашей компании (по маркетингу/кол-во; по разработке/кол-во)
<<< Стратегия развития продукта
5.4.3 Перечислите участников от ваших партнеров/интеграторов (компания/количество участников).
6 Клиентская поддержка Комментарий
Разработка пилотного проектав Единой учетно-операционной системы для Центрального банка
6.1 Опишите вашу практику программ в области пилотных проектов, доказательства концепиций (proof-of-concept), - на платформе XBank,пилотного проекта Сбербанка, пилотного проекта перевода платформы
демонстраций САКУРА на БД Posgree
Опишите ваши возможности по подготовке и проведению демонстрации прототипа решения на основании
6.2 сценариев и бизнес-кейсов. Подготовка и проведение демонстраций запланированы на период с марта до конца Есть
апреля 2018 на территории Банка России, г. Москва.
6.3 Опишите процесс поддержки клиентов и ключевые показатели эффективности или измерения качества -
обслуживания. СМК.RAR
6.4 Опишите свои услуги по обучению пользователей и типичный требуемый уровень обучения? - Очное и дистанционное обучение. Применение автоматизированных способов обучения
6.5 Опишите возможности вашей службы поддержки с точки зрения доступности и времени отклика (SLA). - 24/7
6.6 Какие навыки, компетенции и трудозатраты (FTE) со стороны клиента обычно необходимы для постоянной -
поддержки и технического обслуживания предлагаемого решения? Сертификат об окончании обучающего курса
6.7 Укажите срок расширенной поддержки текущей (основной) версии продукта (АБС/ДБО). неограничено
<<< Инфраструктура и архитектура

1 Общие Комментарий
1.1 Опишите архитектуру вашего продукта. - http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124
Пожалуйста, дополните описание подробной документацией, диаграммой или схемой.
1.2 Какие требования предъявляются к клиентской архитектуре (в т.ч. опишите требования, предъявляемые к каналам -
связи) для начальной установки продукта, а также для его расширения? http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124

1.3 Поддерживает ли комплекс ваших приложений распараллеливание вычислений (грид-вычисления)? Пожалуйста, Да На уровне БД
дополните ваш ответ документацией с описанием механизма реализации.
1.4 Перечислите аппаратные средства, операционные системы, поддерживаемые вашей организацией. - http://www.tehnosk.ru/

1.5 Перечислите дополнительные аппаратные средства и/или операционные системы, которые вы планируете -
поддерживать, а также планируемое время реализации данной поддержки.
1.6 Какие системы реляционных баз данных (RDBMS) поддерживаются вашей компанией? Oracle, Postgre, MsSql-
1.7 Какие системы реляционных баз данных (RDBMS) планируются к поддержке вашей компанией и когда? -

1.8 Укажите степень доступности к исходному коду продукта для клиента (доступен полностью, только через эскроу полностью
агента, не доступен, др.)
график работы с назначением ролей. Роль - совокупность доступных сервисов БП. Доступ с
1.9 Опишите архитектуру безопасности решения, включая аутенфикацию, управление правами доступа, - зарегистрированных АРМ. Журнал действий оператора с возможностью архивирования и поиска в
профилирование пользователя, аудирование, защита от взлома и разделение обязанностей. архиве.
1.9.1 Опишите возможности разграничения доступа при ведении досье клиента, как этот процесс реализован в -
коробочной версии продукта? Роль на просмотр и полный доступ. Ограничение на возможность работы со списком сотрудников.
1.10 Поддерживает ли решение возможность подписания документов персональной ЭЦП пользователя на любом из Нет
этапов бизнес-процесса?
2 Конфигурация и кастомизация
Опишите доступную пользователю функциональность, предоставляющая возможности для конфигурирации
2.1 приложения/платформы? Прикрепите список (документацию) по конфигурируемым функциям/объектам с - http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124
описанием.
2.2 70%
Какой типичный уровень кастомизации необходим для успешного внедрения (из опыта предыдущих внедрений)?
2.2.1 По каждому из внедренных проектов за последние 2 года укажите примерный уровень произведенной -
кастомизации.
2.3 Какой процент ваших клиентов могут приспособить для своих нужд приложение через конфигурацию, а не через -
кастомизацию?
2.4 При наличии возможности кастомизации клиентом, кто как правило производит нужные изменения? -
2.4.1 В основном все изменения предпринимаются вендором Нет
2.4.2 В основном изменения производятся силами клиента Нет
3 Маштабируемость и производительность
3.1 Пожалуйста, при возможности предоставьте документацию с описанием механизмов масштабируемости для - {Просьба указать наименование файла с прилагаемой документацией}
предлагаемого продукта.
3.2 При наличии проведенных исследований, какие минимальные и максимальные значения из перечисленных ниже -
элементов обрабатываются каждый день вашими клиентами, использующими продукт?
3.2.1 Объем данных
3.2.2 Количество сделок
3.2.3 Количество позиций
3.2.4 Количество процессов
3.3 При наличии, опишите известные ограничения по масштабируемости вашего продукта. - 5000 пользователей.
4 Интеграция
4.1 Опишите подход к интеграции приложений (веб сервисы, модели компонентов, API, адапторы и middleware). - http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124
Пожалуйста, дополните ваш ответ документацией по интеграционным механизмам.
4.2 Опишите подход к интеграции данных и возможности управления данными (сервисы данных, управление жизненым -
циклом информации) http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124
<<< Инфраструктура и архитектура
Перечислите внешние источники, к которым предлагаемое решение имеет готовые коннекторы, такие как
4.3 подключения к ФНС, ГУВМ МВД, ГИС ЖКХ, ГИС ГМП, агрегаторам платежей, расчетным организациям (например -
SWIFT). http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124

4.3.1 Перечислите функции, реализованные коннекторами по взаимодействию с внешними системами (ФНС, МВД, ЖКХ, - http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124
ГМП), или приложите соответствующую документацию.
4.4 Опишите опыт интеграции Вашего решения с платежными системами и системами процессинга. - Процессинг СБРФ, Биллинг СБРФ
4.5 Если Ваше решение не имеет модуля ДБО, опишите имеющийся опыт интеграции с решениями ДБО Ваших -
партнеров и укажите, с какими из ДБО реализована стандартная интеграция.
4.6 Опишите возможности и особенности по интеграции согласно списку взаимодействий, привиденному в ФТ, -
Приложение 9.
5 Модульность
5.1 Какие возможности у вас есть по веб сервисам, SOA? - Все элемнты бизнес-процесса являются сервисами
5.2 Как в вашей компании организован центр компетенции SOA? - Рабочая группа из сотрудников отдела регламетов и отдела разработки базовых сервисов
5.3 Опишите как компетенция SOA управляется в целом и применительно к решению по управлению ссылочными
данными (reference data)
5.4 В какой степени предлагаемое решение следуют принципам SOA в вопросе модульности, распределения, замены и 90%
точно заданных интерфейсов?
5.5 Пожалуйста, предоставьте описание и схему взаимодействия модулей продукта (АБС/ДБО): - http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124
Ответьте для каждого модуля предлагаемого продукта, при необходимости добавьте
Название Описание
недостающие блоки для каждого модуля
Наименование модуля и его описание http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 1

Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
Наименование модуля и его описание
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 2

Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
Наименование модуля и его описание
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 3

Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
Наименование модуля и его описание
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 4

Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
Наименование модуля и его описание
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 5

Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
Наименование модуля и его описание
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 6
<<< Инфраструктура и архитектура
МОДУЛЬ 6
Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
Наименование модуля и его описание
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 7

Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
Наименование модуля и его описание
Является ли этот модуль необходимой компонентой продукта? Нет {Модуль не может быть заменен модулями других вендоров или домашней разработкой}
МОДУЛЬ 8

Может ли этот модуль быть установлен отдельно от других Нет {Например для поддержки приложения другого вендора или домашней разработки}
Может ли этот модуль быть куплен отдельно? Нет
Был ли этот модуль когда либо внедрен отдельно от других модулей продукта? Нет {Например в связке с приложениями других вендоров или домашних разработок}
Спроектирован ли данный модуль с возможностью работы в распределенной архитектуре? Нет {Модуль может работать в разных локациях, на разных серверах}
<<< Функционал платформы (Ядро)
Функционал платформы - изначально предлагаемые поставщиком возможности платформы для реализации решения ПБО. Включает в себя текущую технологию / архитектуру продукта, возможности продукта / услуги, качество, набор функций и инструментов.

1 Предлагаемое решение (платформа) Реализация Комментарий

1.1 Наименование платформы для решения ПБО - - xBank
1.2 Дата первоначального внедрения - - 2003 год
1.3 Последния версия - - 2015 год
1.4 Количество клиентов использующих данную платформу - - 2
1.Отказ от фреймворка Apache Wicket (генерация UI) в пользу ReactJS - создания более быстрого и
дружественного UI
1.5 - - 2.Перевод DPL(data persistent layer) с EJB на spring + hibernate - для поддержки open source
Назовите последние три реализованные изменения или обновления платформы? серверов приложений, в перспективе SpringBoot.
Сведения о функциональности платформы (ядро)
2 Управление бизнес-процессами (Workflow Management) Есть / Нет Реализация Комментарий
2.1 Обеспечивает ли платформа настройку этапов бизнес-процесса которые бы различались в соответствии с типом, Есть Готово
требованиями, частотой операции?
2.1.1 Обеспечивает ли платформа создание бп с нуля? Есть Готово
2.1.2 Поставляются ли вместе с решением преднастроенные шаблоны бизнес-процессов, референтных моделей бизнес- Есть Готово
процессов, на основании которых могут быть разработаны новые процессы?
Доступно ли пользователю конфигурация/кастомизаций всех задач, включаемых в бизнесс-процессы? На каком
2.1.3 Есть Готово
языке она производится? На русском языке
2.2 Объясните как в вашей платформе устроен механизм обработки последовательности действий бизнес-процессов, их - Готово
управление и оркестровка? http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124 BPMS
2.2.1 Определение правил и последовательности действий бизнес-процессов обработки операций. - Готово http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124 BPMS
2.2.2 Как проводится оркестровка сервисов, относящихся к операциям (таких как reference data management)? - Готово http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124 BPMS
2.2.3 Какая предоставляется гибкость при необходимости внесения изменений в процесс обработки? - Готово http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124 BPMS

2.2.4 Какие имеются возможности по обслуживанию многочисленных, продолжительных и распределённых процессов? Готово
http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=124 BPMS
2.3 Опишите, как реализована сквозная обработка операций (STP) по всем этапам жизненного цикла операции. - Кастомизация
2.4 Опишите возможности автоматизации в обработке операций включая этапы расследований и анализа (например - Кастомизация
неопознанные поступления, претензии по операциям).
2.5 Опишите как устроен механизм обработки времени отсечения для исполнения задач бизнес-процессов (cut-off time - Настройка
для расчетов, сроков действия документов и т.д.).
2.7 Какие есть возможности у пользователя получить информацию о прошлых, о возможных будущих - Готово
статусах/состояниях объекта?
2.8 - Кастомизация
Как устроена система оповещения пользователя о происходящих событиях в системе в зависимости от его роли?
2.9 Какие есть возможности управления логикой процесса с рабочего места пользователя? (элементы управления - Настройка
доступных действий, делегирование, 4 глаза и пр., двойной ввод)
2.10 Опишите, как система поддерживает генерацию документов по шаблонам. - Готово
Опишите механизм, позволяющий задать правило, определяющее, что при ряде условий необходимо
2.10.1 сгенерировать документ по указанному шаблону. - Настройка

Поддерживает ли система возможность создания нового шаблона документа с настройкой наполнения? Если да, то
2.10.2 опишите этот механизм. Есть Готово

Поддерживает ли система возможность изменения формата и наполнения шаблона без перезапуска? Если да, то
2.10.3 - Готово
опишите этот механизм.
2.10.4 Перечислите поддерживаемые системой форматы документов для генерации. - Готово Word, Excel, PDF, XML и т.д.
Есть ли в системе механизм, позволяющий добавить поддержку нового формата документов для генерации? Если
2.10.5 - Разработка
да, то опишите, что нужно для этого сделать.
2.11 Имеется ли в системе возможность отменить или заново произвести действие пользователем? (Undo, Redo) Есть Готово
2.12 Имеется ли в системе возможность переназначения заданий, оперативного вмешательства в процесс и обработки Нет Разработка
исключительных ситуаций?
2.13 Нет Разработка
Имеется ли в системе возможность информирования в реальном времени об отклонениях показателей процесса?
2.14 - Разработка
Опишите функционал обеспечивающий настройку и обработку процедур операционного дня? (согласно ФТ 5.1.3)
3 Отчетность (Reporting) Есть / Нет Реализация Комментарий
3 Поддерживает ли платформа решения следующие возможности по построению отчетности? - Не выбрано
<<< Функционал платформы (Ядро)
3.1 Наличие встроенного генератора (конструктора) отчетов с доступом к real-time данным системы для всех сущностей Нет Разработка
системы (продукты/услуги, операции, различные виды документов и т.д.)
3.2 Возможность формирования отчетности с использованием данных из внешних источников Нет Разработка
3.3 Возможность создания пользовательских отчетов без привлечения разработчиков Нет Разработка
3.4 Возможность построения динамических рядов и срезов на дату отчета Нет Разработка
3.5 Наличие механизма формирования отчетности по событиям Есть Готово
3.6 Наличие механизма формирования отчетности по расписанию Есть Готово
3.7 Возможность построения отчетов по Аудиту системы (в т.ч. действия пользователей) Есть Готово
4 Ведение справочных данных Есть / Нет Реализация Комментарий
4.1 Опишите возможности пользовательского интерфейса решения для ведения справочной информации, в том числе в - Готово
части предоставления следующих возможностей:
4.1.1 возможность добавления, редактирования и удаления данных в существующих справочниках; Есть Готово
4.1.2 возможность создания пользовательских справочников (настраиваемые пользователем) Есть Готово
4.1.3 возможность расширения справочников системы пользовательскими полями; Есть Готово
4.1.4 возможность доступа к данным справочникам из разных модулей; Есть Готово
4.2 Поддерживает ли решение ведение истории изменения для любых операций со справочными данными, в частности Есть Готово
следующих данных:
4.2.1 дата/время изменений Есть Готово
4.2.2 ID пользователя, подтвердившего изменения Есть Готово
4.2.3 основание внесения изменений Нет Разработка
4.3 Поддерживает ли решение версионность справочников и его полей, т.е. аудит изменения каждого поля объектов Есть Готово
системы, подразумевающая в том числе следующие возможности:
возможность воспроизвести отчет в том виде, в котором он формировался на определенный момент времени с
4.3.1 Есть Готово
учетом имеющихся на тот момент данных в системе;
наличие у каждого реквизита справочников по умолчанию полей даты/времени и автора ввода, редактируемых
4.3.2 даты/времени начала и окончания действия; Есть Готово

4.4 Использует ли решение единые справочники для всех модулей, без необходимости реализации дополнительной Есть Готово
интеграции.
4.5 Опишите возможности решения по настройке импорта и экспорта справочных данных из/в внешние и внутренние - Готово
источники, в частности:
4.5.1 по событию автоматически; Есть Готово
4.5.2 по расписанию автоматически; Есть Готово
4.5.3 при ручном запуске; Есть Готово
4.5.4 опишите иные возможности - Не выбрано
5 Управление данными (Data Management) Есть / Нет Реализация Комментарий

5.1 Опишите возможности интерфейса решения ПБО по конфигурации Портала данных? Какие имеются возможности по - Не выбрано
интеграции данных для визуального анализа и принятия решений, в частности следующих данных и возможностей:
5.1.1 информация о реквизитах текущего счета клиента; Есть Кастомизация
5.1.2 информации об остатке и операциях по текущему счету; Есть Кастомизация
5.1.3 информации об имеющихся платежных картах и их статусе; Есть Кастомизация
5.1.4 быстрый поиск по ключевым словам и отображение шаблона типового ответа с учетом данных по клиенту (счетам, Нет Разработка
картам) или его уполномоченному представителю в увязке с категорией обращения;
5.1.5 по часто задаваемым вопросам клиентов; Нет Разработка
5.1.6 по вопросам устранения инцидентов информационной безопасности; Нет Разработка
5.1.7 по вопросам разрешения нетиповых ситуаций; Нет Разработка
5.1.8 по вопросам рассмотрения претензий; Нет Разработка
5.1.9 по вопросам безопасного использования платежных карт; Нет Разработка
5.2 Поддерживает ли платформа вашей компании для приложений ПБО аналитику и отчетность в режиме реального Есть Готово
времени?
5.3 Обрабатывает ли ваше решение или платформа ПБО сообщения о событиях? Опишите каким образом устроен этот Есть Кастомизация
механизм?
5.3.1 Опишите возможности и инструментарий для настройки и ведения пользователем событий для аудита. - Кастомизация
5.4 Какие из общепринятых стандартов рынка поддерживаются вашим решением? (XBRL, ISO15022, ISO20022 и пр.) - Разработка
5.4.1 Опишите возможности настройки механизма автоматического разбора, анализа и сохранения данных в системе из - Разработка
стандартных шаблонов входящих файлов (TXT, XML)?
<<< Функционал платформы (Ядро)
Опишите, как решение ПБО поддерживает сквозную обработку процессов (STP) и какой инструментарий для
5.5 настройки пользователем предоставляется. (обмен сообщениями, подключений к внешним системам, - Кастомизация
своевременный доступ к информации о поддержке принятия решений, отправка отчётов внутри платформы и во
внешние системы)
5.6 Опишите механизмы управления исключениями при сбоях в STP процессах, требующие ручного вмешательства, - Кастомизация
перепроверки, уведомлений и отчетности.
5.6.1 Опишите интсрументарий по настройке уведомлений пользователя по событиям, по расписанию. - Кастомизация
Опишите, как решение поддерживает иерархическую структуру филиалов и подразделений. Какова глубина
5.7 иерархии? Возможна ли настройка допустимых продуктов и услуг на каждом уровне иерархии? Возможна ли - Готово
поддержка различных категорий на каждом уровне иерархии?
5.8 Опишите предлагаемую вашей компанией модель данных, включая ее расширяемость, политику управления, - Готово
синхронизацию, методы и инструментарий по интеграции.
5.9 Все ли справочники решения расширяемы и позволяют добавлять как пользовательские значения, так и Есть Готово
дополнительные поля? Опишите ограничения модуля справочных данных.
5.9.1 - Готово
Какие контроли осуществляются на стороне платформы при изменении/удалении/добавлении справочника/поля?
6 Поддерживает ли решение ПБО следующие функции по управлению данными? Есть / Нет Реализация Комментарий
6.1 Управление данными (Data governance) Есть Кастомизация
6.2 Определение модели данных (Data model definitions) Есть Кастомизация
6.3 ETL (Извлечение, преобразование, загрузка данных) Есть Кастомизация
6.4 Управление референсными и историческими данными (Reference and time series data) Есть Кастомизация
6.5 Библиотеки метаданных (Metadata libraries) Есть Кастомизация
6.6 Контроль и валидация данных (Data controls and validation) Есть Кастомизация
6.7 Объединение данных (Data aggregation) Есть Кастомизация
6.8 Архивация и хранение данных (Data archiving and storage) Есть Кастомизация
6.9 Управление рыночными данными (Market data management) Есть Кастомизация
6.10 Получение и анализ он-лайн и исторических данных (Real-time and historical data analysis and mining) Есть Кастомизация
7 Телефония Есть / Нет Реализация Комментарий
7.1 Поддерживает ли ваше решение автоматизацию приема, распределения и обработки телефонных вызовов? Или Нет Разработка
имеется опыт интеграции с подобным решением вашего партнера?
7.1.1 Прием входящих вызовов по многоканальным телефонным номерам. Нет Разработка
7.1.2 Автоматическое определение телефонного номера входящего абонента Нет Разработка
7.1.3 Поддержка и мониторинг очереди не менее 30 вызовов в режиме ожидания; Нет Разработка
7.1.4 Совершение телефонных вызовов по обращениям клиентов или уполномоченных представителей, требующим Нет Разработка
обратного вызова;
7.1.5 Распределения звонков между операторами колл-центра; Нет Разработка
7.2 Поддерживает ли предлагаемое решение предоставление отдельных услуг в автоматическом режиме (IVR), в Нет Разработка
частности следующих возможностей:
7.2.1 поддержка автоматизированной аутентификации клиентов по голосу или отдельным данным клиента; Нет Разработка
7.2.2 предоставление отдельных информационных услуг автоматическим голосовым информатором; Нет Разработка
поддерживает ли решение возможность запуска с использованием IVR автоматических процедур во внешних
7.2.3 системах (например, при получении распоряжения клиента на блокировку карты)? Опишите предоставление каких Нет Разработка
услуг реализовано в автоматическом режиме (IVR).

7.3 Поддерживает ли решение формирование, резервирование и хранение архивов записей телефонных разговоров, Нет Разработка
проверка целостности архивов, уничтожение архивов с истекшими сроками хранения?
8 Автономное решение Есть / Нет Реализация Комментарий
Возможно ли на базе предлагаемого продукта создать автономное решение с ограниченной функциональностью
8.1 (см. раздел 6.5 ФТ) с возможностю передачи информации о совершенных операциях в головной офис при появлении Есть Кастомизация
канала связи?
8.2 Если да, опишите как может быть реализована данная функциональность. Есть ли минимальные требования к - Кастомизация
вычислительным мощностям (для подразделений, работа в которых осуществляется силами 1-3 сотрудников)?
9 Контакт-центр Есть / Нет Реализация Комментарий

9.1 Возможно ли на базе предлагаемого продукта создать решение для автоматизации контакт-центра (см. разделы 7.3, Нет Разработка
7.4 ФТ) с возможностю передачи информации о совершенных операциях в процессинговую систему?
<<< Функционал платформы (Ядро)
Если да, опишите как может быть реализована данная функциональность. Есть ли минимальные требования к { Допустимы варианты реализации, как в рамках собственного продукта, так и интеграции готового
9.2 - Разработка
вычислительным мощностям (для подразделений, работа в которых осуществляется силами 1-3 сотрудников)? решения партнера.}
<<< Ведение данных
Ведение справочных данных в системе (юридических дел (досье), договоров, счетов и других данных)

1 Ведение реестров/журналов Есть / Нет Реализация Комментарий

1.1 Опишите возможности решения по ведению реестров/журналов (юридических дел (досье) клиентов, договоров, - Настройка
счетов, операций). В частности, поддерживает ли решение следующие возможности:
1.1.1 создание и уникальная нумерация новых элементов реестра (документов) Есть Настройка
1.1.2 просмотр карточки элемента реестра и вывод на печать включенных в нее документов Есть Настройка
1.1.3 изменение реквизитов/признаков элементов (документов) Есть Настройка
1.1.4 связка элементов реестра с другими элементами (группировка, иерархия) Есть Настройка
1.1.5 добавление/связка элементов реестра с другими типами элементов (детализация, drill down) Есть Настройка
1.1.6 прикрепление разного типа файлов (сканированных копий документов, изображений) Есть Настройка
1.1.7 поиск элементов реестра по реквизитам (дата, период, категория и т.п.) Есть Настройка
1.1.8 присвоение различного статуса элементам (прим. "на подписании", "утративший силу") Есть Настройка
1.1.9 сохранение и просмотр истории изменений элементов (реквизитов, и т.п.) Есть Настройка
1.1.10 назначение ответственного сотрудника за ведение элемента реестра (клиента, договора, счета) Есть Настройка
2 Досье клиента Есть / Нет Реализация Комментарий
2.1 - Готово
Опишите инструментарий по ведению реестра юридических дел (досье) клиентов с описанием функциональности.
2.1 Опишите возможности инструментария решения для самостоятельной настройки пользователем с определёнными - Готово
правами алгоритмов нумерации юридических дел (досье) клиентов, в том числе:
2.1.1 с присвоением проектного номера делу в зависимости от вида клиента, вида договора Есть Готово
2.1.2 с обогащением номера дела элементами номера договора и счета Есть Готово
2.2 Поддерживает ли решение настройку категорий клиентов по видам и ведение расширяемого справочника видов Есть Готово
клиентов?
2.3 Поддерживает ли решение ведение расширяемого справочника типов документов клиента? Есть Готово
2.4 Поддерживает ли решение ведение расширяемого справочника типов физических лиц, в зависимости от их Есть Готово
полномочий (клиент, уполномоченный представитель, доверенное лицо и т.д.)?
2.4.1 Опишите возможности решения по ведению уполномоченных лиц с их сроком полномочий и образцами подписей и - Готово
списком полномочий по распоряжению счетами.
3 Ведение договоров Есть / Нет Реализация Комментарий
3.1 Поддерживает ли решение ведение расширяемых справочников договоров? В том числе: Есть Готово
3.1.1 типов договоров; Есть Готово
3.1.2 доступных для договора типов операций Есть Готово
3.2 Опишите реализованный в решении процесс жизненного цикла договора. В частности, поддерживает ли решение - Готово
возможность настройки следующих основных этапов процесса:
3.2.1 прием и проверка проекта договора/документа комплекта/заявления на расторжение Есть Готово
3.2.2 корректировка проекта договора/документа комплекта Есть Готово
3.2.3 подписание договора и комплекта документов ЭЦП Есть Готово
3.2.4 отправка на регистрацию договора/заявление на расторжение в другую систему электронного документооборота Есть Готово
3.2.5 отправка зарегистрированного договора клиенту/уведомление клиента Есть Готово
3.2.6 изменение условий договора (дополнительное соглашение) Есть Готово
3.2.7 уведомление клиента о заключении/расторжении договора Есть Готово
3.2.8 расторжение договора Есть Готово
3.2.9 формирование заявки на открытие/закрытие счетов по договору Есть Готово
4 Управление счетами Есть / Нет Реализация Комментарий
4.1 Опишите возможности инструментария решения по поддержке расширяемого справочника для самостоятельной Есть Готово
настройки пользователем с определёнными правами классификации счетов по видам.
4.2 Поддерживает ли решение настройку Workflow операций со счетами, в том числе: - Готово
4.2.1 открытие счета Есть Готово
4.2.2 изменение реквизитов счета Есть Готово
4.2.3 установка/снятие запрета операций по счету на заданный период (аресты) Есть Готово
4.2.4 установка/снятие признака безакцептного списания по счету Есть Готово
4.2.5 закрытие счета Есть Готово
4.3 Опишите поддерживаемый решением инструментарий для работы со счетами, в том числе: - Готово
4.3.1 формирование распоряжения на открытие счета по шаблону Есть Готово
4.3.2 массовое открытие счетов Есть Готово
<<< Ведение данных
4.3.3 построение оборотно-сальдовой ведомости по счету Есть Готово
4.3.4 просмотр реестра операций по счету Есть Готово
4.3.5 формирование требуемой отчетности по счету Есть Готово
Дополнительно, перечислите список отчётов по счёту и оборотам по счёту поставляемых в "коробочной" версии
4.3.6 решения. - Готово

4.4 Поддерживает ли решение при настройке Workflow инструментарий для задания автоматических действий, в том - Не выбрано
числе:
4.4.1 задание правила формирования номера при открытии счета в зависимости от типа счета Нет Не выбрано
4.4.2 формирование уведомлений в налоговые органы об открытии/закрытии счета Нет Не выбрано
4.4.3 проверка достаточности денежных средств на счете для исполнения операции Нет Не выбрано
5 Контрольные процедуры Есть / Нет Реализация Комментарий
5.1 Опишите возможности решения по настройке контрольных процедур при работе с данными, в частности - -
поддерживаются ли решением возможности по настройке следующих видов проверок:
5.2 Досье клиента - -
5.2.1 проверка физ. лиц в рамках процедур "противодействия легализации (отмыванию) доходов" (115-ФЗ) Есть Готово
5.2.2 контроль паспортных данных на предмет их действительности с использованием ГИС ГУВМ МВД Нет Разработка
проверка подписи на документах, на соответствие полномочиям лиц, наделенных правом подписи, указанных в
5.2.3 Есть Настройка
скане карточки с образцами подписей и оттиска печати
5.2.4 проверка сроков полномочий должностных лиц клиента Есть Настройка
5.2.5 проверка надлежащего оформления документов по заданному алгоритму (отметок о заверении копий, Есть Настройка
свидетельствующих подлинность)

5.2.6 проверка полноты комплекта документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида по заданому Нет Настройка
алгоритму
5.3 Договор - -
5.3.1 проверка полноты предоставленного комплекта документов для заключения договора Есть Настройка
5.3.2 соответствие операции и ее параметров договору Есть Настройка
5.3.3 наличие задолженности или аванса по оплате услуг по договору Есть Настройка
5.3.4 Опишите список реализованных проверок при расторжении договора - Настройка
5.4 Счет - -
5.4.1 контроль отсутствия ограничений на открытие/закрытие счета клиенту при взаимодействии с ФНС Есть Настройка
5.4.2 наличие денежного остатка на счете Есть Настройка
5.4.3 наличие реквизитов для перечисления остатка средств на счете (при наличии остатка на счете) Есть Настройка
5.4.4 наличие неисполненных распоряжений по счету Есть Настройка
5.4.5 наличие чек-листа проведённых проверок Есть Настройка
5.5 Операция - -
5.5.1 проверка заполнения реквизитов распорядительных документов (номера банковского счета и т.п) Есть Готово
5.5.2 сроки направления распорядительных документов Есть Готово
5.5.3 сроки действия документа с момента подписания Есть Готово
5.5.4 проверка целостности ЭЦП Есть Готово
5.5.5 предельного срока подписания документа Есть Готово
<<< Клиентский Фронт-офис
Функционал клиентского фронт-офиса содержит банковские продукты и услуги, модули приема распорядительных документов, информационного обмена сообщениями и расследований по операциям.

1 Предлагаемое решение (приложение) Реализация Комментарий

1.1 Наименование решения АБС - -
1.2 Дата первоначального внедрения - -
1.3 Последния версия - -
1.4 Количество клиентов использующих данное решение - -
1.5 Назовите последние три реализованные изменения или обновления решения АБС? - -
Сведения о функциональности решения (продукта) Есть / Нет Реализация Комментарий
2 Банковские продукты и услуги Есть / Нет Реализация Комментарий
2.1 Опишите возможности решения по управлению продуктами и услугами Банка, возможности по изменению ставок, - Разработка
сроков, тарифов.
2.1.1 Поддерживает ли решение ПБО функциональность по приему/обработке распорядительных документов по Нет Разработка
продуктам/услугам. Опишите дополнительно возможности по настройке шаблонов распоряжений.
2.2 Поддерживает ли решение ПБО функциональность продукта (с настройкой workflow и справочных данных) - Настройка
обслуживание счета (банковского, карточного, депозитного и пр.), включая:
2.2.1 открытие счета Есть Настройка
2.2.2 зачисление денежных средств на счет Есть Настройка
2.2.3 резервирование (блокировка) суммы на счете Есть Настройка
2.2.4 выплата процентов на остаток по счету Есть Настройка
2.2.5 блокировка операций по счету Есть Настройка
2.2.6 закрытие счета Есть Настройка
2.3 Поддерживает ли решение ПБО функциональность продукта (с настройкой workflow и справочных данных) - Настройка
переводы/платежи по распоряжению, включая:
2.3.1 перевод по реквизитам Есть Настройка
2.3.2 платеж по шаблону (ЖКХ, Телефон, итп) Есть Настройка
2.4 Поддерживает ли решение ПБО функциональность продукта (с настройкой workflow и справочных данных) списание - Готово
по требованию, включая:
2.4.1 по акцепту Есть Готово
2.4.2 без акцепта Есть Готово
2.5 Поддерживает ли решение ПБО функциональность продукта (с настройкой workflow и справочных данных) операции - Готово
конверсии, включая:
2.5.1 по курсу Банка Есть Готово
2.5.2 по рыночному курсу Есть Готово
2.6 Поддерживает ли решение ПБО функциональность продукта (с настройкой workflow и справочных данных) кассовое - Готово
обслуживание, включая:
2.6.1 прием/выдача наличных Есть Готово
2.6.2 денежные книжки Есть Готово
2.6.3 проведение экспертизы денежных знаков по заявке Есть Готово
2.7 Поддерживает ли решение ПБО функциональность продукта (с настройкой workflow и справочных данных) - Готово
депозитные операции, включая:
2.7.1 с выплатой процентов на счет Есть Готово
2.7.2 с капитализацией процентов Есть Готово
2.7.3 с пролонгацией Есть Готово
2.7.4 досрочное погашение с сохранением процентов Есть Готово
2.8 Поддерживает ли решение ПБО функциональность продукта (с настройкой workflow и справочных данных) - Настройка
платежные карты, включая:
2.8.1 выпуск основной платежной карты Есть Настройка
2.8.2 выпуск дополнительных платежных карт Есть Настройка
2.8.3 активация платежной карты Есть Настройка
2.8.4 блокирование/разблокирование платежной карты Есть Настройка
2.8.5 удаление платежной карты Есть Настройка
2.8.6 смена PIN-кода карты Есть Настройка
2.9 Опишите возможности решения по настройке workflow и справочных данных для продуктов (операций/услуг). - Готово
Позволяет ли решение производить настройку в зависимости от:
2.9.1 валюты продукта/услуги Есть Готово
2.9.2 типа клиента (физ/юр лицо, другие классификации) Есть Готово
<<< Клиентский Фронт-офис
2.9.3 типа договора с клиентом Есть Готово
2.9.4 обслуживающего подразделения в иерархии филиалов Есть Готово
2.10 Опишите возможности решения по настройке расчетных алгоритмов, в том числе для: - Готово
2.10.1 комиссий по операции/услуге Есть Готово
2.10.2 расчета оплаты за предоставленные услуги Есть Готово
2.10.3 расчета процентов по вкладам Есть Готово
2.10.4 расчета суммы вклада с учетом компенсаций и деноминаций Есть Готово
2.11 Опишите возможности решения по настройке алгоритмов тарификации, в том числе в зависимости от: - Готово
2.11.1 признака внутрибанковского/межбанковского платежа Есть Готово
2.11.2 признака регионального/межрегионального платежа (филиалы) Есть Готово
2.11.3 времени проведения операции Есть Готово
2.11.4 признака срочности операции Есть Готово
2.11.5 канала поступления распоряжения на операцию (ДБО, отделение, почта, SWIFT и т.д.) Есть Готово
3 Информационный обмен сообщениями Есть / Нет Реализация Комментарий
Опишите все имеющиеся возможности решения по реализации информационного обмена сообщениями с
3.1 клиентами, или с огранизациями, связанными с предоставлением услуг клиенту. В частности, поддерживает ли - Настройка
решение следующие основные возможности:
3.1.1 формирование сообщений (уведомлений) по преднастроенному шаблону Есть Настройка
3.1.2 выбор соответствующего шаблона, в зависимости от настроек этапа workflow Есть Настройка
3.1.3 просмотр и корректировка текста сообщения пользователем (при необходимости) Есть Настройка
3.1.4 настройки перечня адресатов для отправки сообщений Есть Настройка
3.1.5 массовое формирование и отправка сообщений Есть Настройка
3.1.6 отправка и контроль статуса отправленного сообщения (принятие/непринятие) Есть Настройка
3.1.7 контроль сроков получения ответного статуса о принятии отправленного сообщения Нет Разработка
3.2 Поддерживает ли решение ведение регистрационной информации о сформированных, переданных и полученных - Разработка
электронных сообщениях, в том числе:
3.2.1 наименование, дата и время формирования/отправки электронного сообщения Нет Разработка
3.2.2 дата и время получения извещений о принятии сообщения, об ошибках отправки и пр. Нет Разработка
3.2.3 хранение и просмотр истории переписки с клиентом, в привязке к досье клиента Нет Разработка
3.3 Опишите возможности решения по настройке параметров формирования и отправки отчетов каждому из клиентов в - Разработка
зависимости от условий договора, в частности по следующим сценариям:
3.3.1 по каждой операции; Нет Разработка
3.3.2 по приходным операциям за операционное время; Нет Разработка
3.3.3 по расходным операциям за операционное время; Нет Разработка
3.3.4 по всем операциям, подлежащим начислению комиссий за расчетный период; Нет Разработка
3.4 Опишите возможности решения по сортировке входящих/исходящих сообщений и формированию очередей, в - Настройка
зависимости от их статуса и этапа workflow, в том числе:
3.4.1 новопоступившие сообщения (необработанные) Есть Настройка
3.4.2 сообщения ожидающие проверки/подтверждения Есть Настройка
3.4.3 сообщения готовые к подписанию Есть Настройка
3.4.4 сообщения отправленные/доставленные Есть Настройка
3.4.5 настройка механизма динамического изменения приоритетов сообщений Есть Настройка
3.4.6 оповещения/предупреждения пользователя об истечении сроков на обработку (cut-off) Есть Настройка
3.4.7 иное (перечислите другие имеющиеся возможности предлагаемого решения) - Настройка
4 Управление задачами по расследованиям (или претензиям) Есть / Нет Реализация Комментарий
4.1 Поддерживает ли решение возможность по созданию расширяемой классификации задач по расследованию, в том - Кастомизация
числе касающихся обработки:
4.1.1 операций, неисполненных в срок Есть Кастомизация
4.1.2 претензий и/или заявлений клиентов Есть Кастомизация
4.1.3 событий информационной безопасности (см раздел 5.2.20 Функциональных требований) Есть Кастомизация
4.2 Опишите возможности решения по настройке задач по расследованию, в том числе: - Кастомизация
4.2.1 настройка правил обработки задачи в зависимости от типа Есть Кастомизация
4.2.2 настройка статусов выполнения задач Есть Кастомизация
4.2.3 установление связи данными по операции и досье клиента Есть Кастомизация
4.2.4 назначение ответственных исполнителей и контролеров по ведению расследования Есть Кастомизация
4.2.5 комментирования пользователями хода процесса выполнения задач Есть Кастомизация
<<< Клиентский Фронт-офис
4.2.6 прикрепления сопутствующих файлов (изображений, документов) Есть Кастомизация
4.3 Реализовано ли в решении проведение автоматических процедур по расследуемым операциям, ведение журналов и - Кастомизация
контроль связанных событий, в том числе:
4.3.1 фиксацией времени начала и завершения выполнения этапов задачи Есть Кастомизация
4.3.2 проверка статуса исполнения операций Есть Кастомизация
4.3.3 проверка контрольных сроков этапов расследования Есть Кастомизация
4.3.4 уведомления пользователей о событиях по расследованиям Есть Кастомизация
4.3.5 формирование необходимых документов по шаблонам в соответствии с настройками этапов расследований и Есть Кастомизация
происходящими событиями
4.3.6 автоматическое изменение статуса задачи, при происхождении события Есть Кастомизация
<<< Дистанционное банковское обслуживание
Функционал ДБО содержит банковские продукты и услуги, шаблоны распорядительных документов, модули информационного обмена сообщениями, конструктора договоров.

1 Предлагаемое решение (приложение) Реализация Комментарий

1.1 Наименование решения ДБО - -
1.2 Дата первоначального внедрения - -
1.3 Последния версия - -
1.4 Количество клиентов использующих данное решение - -
1.5 Назовите последние три реализованные изменения или обновления решения ДБО? - -
Сведения о функциональности решения (продукта) Есть / Нет Реализация Комментарий
2 Интернет-банк Есть / Нет Реализация Комментарий
2.1 Содержит ли решение ДБО модуль/приложение "Интернет-банк", позволяющий клиенту с использованием браузера Нет Разработка
на персональном компьютере, иметь доступ к услугам Банка?
2.2 Поддерживает ли решение ДБО следующие функции авторизации и настройки профиля: - Разработка
2.2.1 двухфакторная авторизация пользователя (Пароль + СМС) Нет Разработка
2.2.2 подтверждение операций одноразовым кодом, доставляемым в SMS или Push-уведомлении Нет Разработка
2.2.3 возможность отключить подтверждение для операций по шаблонам Нет Разработка
2.2.4 возможность отключить подтверждение для операций на маленькие суммы Нет Разработка
2.2.5 возможность выбора способа направления уведомлений – СМС, Push, электронная почта Нет Разработка
2.2.6 возможность изменить адрес электронной почты Нет Разработка
2.2.7 возможность изменить номер телефона для СМС-уведомлений Нет Разработка
2.3 Поддерживает ли решение ДБО следующие функции информационного обмена: - Разработка
2.3.1 возможность направить в банк сообщение Нет Разработка
2.3.2 возможность задать банку вопрос Нет Разработка
2.3.3 возможность направить претензию в банк Нет Разработка
2.3.4 получить ответ от банка на обращение Нет Разработка
2.3.5 возможность просмотра статуса обработки сообщений Нет Разработка
2.3.6 формирование, печать и направление на электронную почту клиента подтверждений об исполненении операций Нет Разработка
(квитанции, платежные поручения)
2.3.7 подписка пользователя на доставку счета по оплате услуг ЖКХ Нет Разработка
2.3.8 подписка пользователя на доставку счета по оплате штрафов ГИБДД Нет Разработка
2.4 Поддерживает ли решение ДБО следующие возможности оказания информационных услуг: - Разработка
2.4.1 информация о местонахождении банкоматов и времени их доступности Нет Разработка
2.4.2 информация о местонахождении отделений Банка, и времени их работы Нет Разработка
2.4.3 информация о доступных клиенту продуктах/услугах Банка Нет Разработка
2.4.4 информация о тарифах по доступным клиенту продуктам/услугам Нет Разработка
2.4.5 просмотр перечня действующих счетов клиента с указанием актуального остатка денежных средств Нет Разработка
2.4.6 просмотр перечня закрытых счетов клиента Нет Разработка
2.4.7 просмотр перечня операций по выбранному счету с указанием их сумм Нет Разработка
2.4.8 просмотр связанных с операцией документов и их реквизитов Нет Разработка
возможность группировки операций по определенным признакам (например, «операции, ожидающие акцепта для
2.4.9 оплаты», «расчетные документы, не оплаченные в срок») Нет Разработка
2.4.10 поиск и фильтрация истории операций (транзакций) Нет Разработка
2.5 Поддерживает ли решение ДБО следующие продукты/услуги по счетам: - Разработка
2.5.1 переводы денежных средств по банковским реквизитам Нет Разработка
2.5.2 формирование пользователем шаблонов платежей Нет Разработка
2.5.3 пиктограммы для быстрой оплаты по шаблонам Нет Разработка
формирование администратором подключаемых шаблонов платежей для оплаты услуг (в соответствии с
2.5.4 заключенными договорами с агрегаторами платежей или с поставщиками услуг: сотовой связи, коммунальных Нет Разработка
услуг, налоговые платежи, штрафы и т.д.)
2.5.5 настройка периодических платежей, автоплатежей Нет Разработка
2.5.6 поиск провайдера услуг, по наименованию или его части, с авто фильтрацией списка по мере ввода Нет Разработка
2.5.7 настройка пользователем региона для фильтрации региональных провайдеров услуг Нет Разработка
2.6 Поддерживает ли решение ДБО следующие продукты/услуги по платежным картам: - Разработка
2.6.1 доступный остаток авторизационного лимита в валюте карты Нет Разработка
2.6.2 управление лимитами операций по карте Нет Разработка
2.6.3 установка разрешений (запретов) на выполнение операций разных типов Нет Разработка
2.6.4 блокировка /разблокировка карты Нет Разработка
<<< Дистанционное банковское обслуживание
направление заявок на перевыпуска карт с указанием причины перевыпуска и подразделением в котором
2.6.5 Нет Разработка
предполагается получить карту
2.6.6 смена ПИН-кода Нет Разработка
2.6.7 переводы с карты на карту (по номеру карты) Нет Разработка
3 Конструктор договора Есть / Нет Реализация Комментарий
3.1 Существует ли в системе процесс создания новых документов (договора), в том числе с учетом следующих - Не выбрано
возможностей:
3.1.1 настройка администратором списка доступных продуктов и услуг Банка Есть Готово
3.1.2 настройка администратором списка доступных тарифных планов Есть Готово
3.1.3 настройка администратором шаблона договора Есть Настройка
3.1.4 настройка администратором переченя реквизитов договора (полей) Есть Настройка
3.1.5 наличие признака "обязательный к заполнению" у реквизитов договора/документа Есть Настройка
3.1.6 просмотр и выбор пользователем условий/опций, необходимых для включения в договор, из "списка доступных Есть Настройка
продуктов и услуг"
автоматическое уведомление пользователя о незаполненных реквизитах, помеченных как "обязательные к
3.1.7 Есть Настройка
заполнению"
автоматический логический и синтаксический контроль вводимой информации и уведомление пользователя об
3.1.8 Есть Настройка
ошибках при вводе
3.1.9 формирование Договора в автоматическом режиме по шаблону Есть Настройка
3.1.10 автоматическая генерация текста Договора с учётом выбранных опций из "списка продуктов и услуг" Есть Настройка
3.1.11 внесение изменений в действующие договора (подготовка дополнительных соглашений) Нет Разработка
4 Мобильный банк Есть / Нет Реализация Комментарий

4.1 Содержит ли решение ДБО модуль/приложение "Мобильный банк", позволяющий клиенту с использованием Нет Разработка
приложения, устанавливаемого на мобильные устройства, иметь доступ к услугам Банка?
В частности имеет ли данное приложение следующие функции:
4.1.1 подача заявлений на совершение банковских операций, связанных с текущим счетом Нет Разработка
4.1.2 подача заявлений на совершение банковских операций, связанных с платежной картой Нет Разработка
4.1.3 реализация возможности для пользователя задать короткий пароль на вход Нет Разработка
4.1.4 реализация возможности входа по отпечатку пальца Нет Разработка
4.1.5 укажите имеющиеся ограничения функциональности "Мобильного банка" по сравнению с "Интернет-банком" - Разработка
4.2 Для каких операционных систем реализовано приложение мобильного банка? - Разработка
4.2.1 Apple iOS Нет Разработка
4.2.2 Google Android Нет Разработка
5 СМС банк Есть / Нет Реализация Комментарий
Содержит ли решение ДБО модуль/приложение "СМС-банк", позволяющий клиенту с использованием СМС-
5.1 сообщений с мобильного телефона, иметь доступ к услугам Банка? В частности имеет ли данный модуль следующие Нет Разработка
функции:
5.1.1 подача заявлений на совершение банковских операций, связанных с текущим счетом Нет Разработка
5.1.2 подача заявлений на совершение банковских операций, связанных с платежной картой Нет Разработка
5.1.3 запрос остатка по карте Нет Разработка
5.1.4 запрос списка последних 5 операций по карте Нет Разработка
5.1.5 блокировка карты Нет Разработка
5.1.6 пополнение баланса номера мобильного телефона, указанного для СМС-информирования Нет Разработка
<<< Стоимость и сроки внедрения

1 Стоимость лицензии Стоимость, руб. Комментарий

1.1 Стоимость единовременной лицензии (укажите необходимые модули, список можно расширять)
1.1.1 Стоимость лицензии на модуль Ядро 19,800,000
1.1.2 Стоимость лицензии на модуль Ведение данных 61,200,000
1.1.3 Стоимость лицензии на модуль Клиентский ФО 18,900,000
1.1.4 Стоимость лицензии на модуль ДБО
…
1.2 Стоимость ежегодного лицензионного платежа
1.2.1 Стоимость ежегодного лицензионного платежа 0
Итого стоимость лицензий 99,900,000
2 Стоимость внедрения Стоимость, руб. Комментарий
2.1.1 Стоимость предпроектного обследования 35,400,000
2.2 Работы по настройке и доработке системы (укажите необходимые модули, список можно расширять)
2.2.1 Стоимость настройки и доработки модуля Ядро 225,675,000
2.2.2 Стоимость настройки и доработки модуля Ведение данных 4,425,000
2.2.3 Стоимость настройки и доработки модуля Клиентский ФО 35,400,000
2.2.4 Стоимость настройки и доработки модуля ДБО 177,000,000
…
2.3 Стоимость миграции данных 35,400,000
2.4 Стоимость интеграции с системами Банка России (п. 9.1 ФТ) 53,100,000
2.5 Стоимость ежегодной поддержки (п. 8.4.2 ФТ) 60,000,000
2.6 Стоимость разработки документации (п. 8.4.1 ФТ) 22,125,000
2.7 Стоимость создания центра компетенций (п. 8.4.3 ФТ) 8,850,000
2.8 Стоимость обучения команды Центрального Банка 13,275,000
Итого стоимость внедрения 635,250,000
Продолжительно
3 Сроки проекта
сть, мес
Комментарий
3.1.1 Экспертная оценка сроков предпроектного обследования 6 мес
3.2 Работы по настройке и доработке системы (укажите необходимые модули, список можно расширять)
3.2.1 Экспертная оценка сроков по настройке и доработке модуля Ядро 24 мес. Работы ведутся параллельно по п.3.2
3.2.2 Экспертная оценка сроков по настройке и доработке модуля Ведение данных 8 мес. Работы ведутся параллельно по п.3.2
3.2.3 Экспертная оценка сроков по настройке и доработке модуля Клиентский ФО 12 мес. Работы ведутся параллельно по п.3.2
3.2.4 Экспертная оценка сроков по настройке и доработке модуля ДБО 24 мес. Работы ведутся параллельно по п.3.2
…
3.3 Экспертная оценка сроков по миграции данных 6 мес Работы ведутся после выполнения п.3.2
3.4 Экспертная оценка сроков по интеграции с системами Банка России (п. 9.1 ФТ) 6 мес Работы ведутся параллельно по п.3.2
Итого сроки внедрения 36 мес.