Como vender ms en tiempos de recesin

Las cosas estn malas, los clientes no estn gastando y no s qu ms hacer para aumentar las ventas.
Estamos pasando por unos tiempos de recesin en todas partes. El rea de bienes races est sufriendo, la bolsa est afectada, hay despidos en las empresas y caos econmico, y los clientes desvan sus ingresos a artculos de primera necesidad. Pero no todo es de color negro. Existen varias estrategias que ayudarn a atraer a ms clientes y aumentar las ventas.

Estrategias para Atraer Clientes

1. Aumenta tu promocin
Lo s. Suena raro, pero en estos tiempos la gran mayora de los empresarios disminuyen sus gastos publicitarios. Esto es un error. Cuando hay una recesin, tu objetivo es aumentar tu publicidad para atraer a los clientes a travs de especiales, cupones y descuentos. La economa mejorar y ser a ti a quien los clientes elijan.

2. Ofrece algo gratis

A quin no le gusta algo regalado? Ofrece un reporte, una consulta, una linda bolsa con la compra del traje. Ingniatelas y ofrece cosas gratis para atraer a los clientes.

3. Enfcate en un cliente especfico

Otro error que cometen los empresarios es querer venderle a todo el mundo. Especifica quin es tu cliente y atrelo con las dos estrategias que mencionamos arriba.

4. Aumenta tu credibilidad
La gente compra de aquellos que conocen y en los que confan. Qu ests haciendo para aumentar tu credibilidad en el mercado? Algunas ideas son escribir artculos y distribuir comunicados de prensa. Una vez posicionado en el mercado como experto, el cliente te elegir.

5. Verifica tus promociones

La publicidad se hizo para atraer la atencin, el inters, el deseo y la accin de los clientes. Esto se conoce como la estrategia AIDA. Si tu promocin no contiene estos elementos, ests malgastando tu dinero.

6. Usa Internet
Las ventas estn bajando en los negocios fsicos, pero no en los negocios en Internet. Esto segn la revista InternetRetailer, que analiza a las 500 empresas ms exitosas en

Internet. En un artculo reciente, Circuit City tuvo una baja de un 10% en ventas en su negocio fsico, pero un alza dramtico del 40% a travs de su pgina de Internet. Segn el artculo, el consumidor piensa que en Internet podr encontrar mejores precios. As que empieza tu pgina web o aumenta su actividad promocional.

Estrategias para Aumentar las Ventas

1. Incentiva a tus empleados o equipo de ventas
Est comprobado! Un empleado o vendedor motivado a travs de los incentivos se esforzar ms para vender. Incentvalo a travs de un programa donde premies los resultados que buscas (aumentar ventas, aumentar la venta de cierto artculo, etctera).

2. Incentiva a los clientes

Al igual que tus vendedores o empleados, al consumidor le encanta pertenecer a un grupo selectivo donde es premiado con descuentos, productos gratis o cualquier forma de incentivos donde reciba algo a cambio de comprar ms. Se conoce en ingls como Customer Program o Customer Reward Program.

3. Ensea a sobre-vender
En ingls se conoce como upsell, y el restaurante de comida rpida es un ejemplo de upsell. Compras una hamburguesa y te ofrecen papas con tu orden. Haz lo mismo en tu negocio. Busca productos o servicios complementarios que puedas ofrecer una vez el cliente est en el proceso de compra. Ejemplo: El cliente desea una falda roja, qu tal ofrecerle la blusa que combina? Motvalo an ms ofrecindole un descuento.

4. Verifica tus precios

Qu sucede en tiempos de recesin? El cliente gasta menos y las empresas bajan sus precios para atraerlos. Debes estar pendiente de la competencia y monitorea tus precios.

5. Atraer la venta
La mayora de los empresarios vende una vez y se olvidan del cliente. No cometas este error. Si lo que vendes es un producto consumible, verifica cunto tiempo dura el producto y prepara la agenda para darle seguimiento al cliente. As, cuando el producto se le acabe, estars ah para ofrecrselo.

AUTOR: CARLOS JAVIER PAJUELO ESPINOZA