Школа Тейлора

- следование разработанным стандартам

Девиз компании Nike: «Делать все возможное для расширения человеческого потенциала». Nike
не соглашается на обыденность, вместо этого компания выбирает самые динамичные, простые, но
невероятно эффективные дизайны, оказывающие полезное воздействие на пользователей. Также
компания придерживается следующих характеристик:
Улучшение жизни.
Корпорация Nike — это компания, ориентированная на людей, деятельность которой направлена
на то, чтобы оказывать положительное влияние на людей, с которыми она контактирует.
Компания делает это путем включения целей, которые улучшают общество, параллельно с ее
основными целями, и это формирует ее корпоративную социальную ответственность. Например,
компания Nike аккредитована как лидер в области охраны окружающей среды по всему миру.
Превышение ожиданий.
Постоянно растущая репутация этой компании напрямую связана с невероятными усилиями,
которые она вкладывает в производство продукции, качество которой превосходит ожидания
рынка и конкурентов Nike. В течение многих лет не было никакого сравнения с тем, что делает
Nike, их продукция просто экстраординарна.
Расширение человеческого потенциала.
Желание предоставить своим основным клиентам, спортсменам, лучшую обувь, одежду и другое
снаряжение остается главным приоритетом Nike. Это то, чему компания остается верной на
протяжении многих лет с момента своего основания. Фактически, компания понимает
разнообразные потребности разных спортсменов и, таким образом, стимулирует творчество для
производства продуктов, адаптированных к потребностям каждой категории.

- использование менеджеров, осуществляющих контроль по выполнению работ в точном

соответствии с выработанными принципами и стандартами
Административные сотрудники помогают командам Nike со всего мира успевать за
стремительным темпом развития компании. Они служат связующим звеном между бизнес-
подразделениями и регионами. Их таланты в сфере решения проблем, организации и тайм-
менеджмента поддерживают успех команд, с которыми они работают. Группа менеджеров и
административных помощников Nike воплощает в себе профессионализм и дает пример
реализации ключевых ценностей Nike для гостей и сотрудников компании.

- подбор, обучение, развитие навыков и расстановка самых подходящих работников на те

рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу
В компании Nike существует множество отделов, в которых трудятся соответствующие
компетентные работники, обладающие не только необходимыми знаниями, но и определёнными
чертами характера, которые помогают им наиболее успешно выполнять поставленные задачи.
Примеры отделов:
• передовые инновации
Здесь собраны люди, которые способны находить более легкие, быстрые, масштабные,
интеллектуальные, компактные, эффективные, экологичные и индивидуальные решения. Они
придумывают, исследуют, анализируют и изобретают новые технологии, переворачивающие
отрасль и открывающие новые горизонты спортивных достижений. Эти люди всегда смотрят в
будущее и стремятся сделать возможным то, что кажется невозможным.
• коммуникации
В этом отделе работают настоящие специалисты по маркетингу и коммуникациям. Они стремятся
рассказывать об инновациях и спорте в Nike через рекламу, стратегию бренда, взаимодействие с
клиентами на медиа-платформах и презентацию товаров.
• служба поддержки клиентов
Специалисты службы поддержки клиентов NIKE умеют находить общий язык с любыми
клиентами, а также предоставляют поддержку розничным партнерам, реализующим продукцию
Nike. Поддерживая тесное сотрудничество с партнерами, они управляют заказами и отслеживают
их на всей цепочке поставок, отвечают на вопросы и улаживают проблемы с клиентами.
• дизайн
Дизайнеры Nike следуют за своей фантазией и создают будущее. В дизайнерские команды входят
художники, изобретатели и эксперты самого разного профиля, включая специалистов по цвету и
материалам, дизайнеров одежды и обуви и графических дизайнеров. Они стремятся использовать
новые материалы, идеи и формы, которые помогут атлетам выйти на новый уровень, поднимут
планку современного стиля и сократят воздействие на окружающую среду.
• финансы и учет
Финансовый отдел Nike играет ведущую роль в реализации этих возможностей, своим опытом и
квалификацией обеспечивая прибыльность бизнеса в ближайшей перспективе, стратегические
инвестиции для долгосрочного роста, а также управление рисками в постоянно меняющейся
макроэкономической среде.

- справедливая оплата по результатам труда

«NIKE предлагает конкурентоспособную оплату труда и надежные пенсионные планы, которые
помогут вам в достижении будущих финансовых целей», - так написано на официальном сайте
компании.
В Nike самая высокооплачиваемая должность — директор по развитию бизнеса с зарплатой 295
000 долларов в год (19 млн руб), а самая низкооплачиваемая — должность представителя отдела
технического обслуживания с зарплатой 40 000 долларов в год (2,5 млн руб). Половина зарплат
Nike превышает 109 730 долларов (7 млн руб). Также сверхурочная работа является оплачиваемой.

Школа Файоля
- Разделение труда (узкая специализация ведет к повышению объема производства,
поскольку повышает квалификацию и уровень выполнения работы)
Разделение труда в организации происходит по двум направлениям:
Постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая
выходом из нее продукции (снабжение, планирование, производство, сбыт). Такое разделение
работ называется горизонтальной иерархией.
Разделение работ по уровням иерархии в организации в целом, так и в ее отдельных частях
называется вертикальной специализацией.
Масштаб управляемости – это величина, определяющая количество сотрудников или работ
объединенных под единым руководством.
В данной организации используется узкий масштаб управляемости, что характеризуется
минимальным числом подчиненных у одного руководителя. В этом случае, чтобы соединить
нижние звенья организации с высшим звеном, увеличивается количество иерархических уровней.
У руководителей высоких уровней масштаб управляемости не превышает 5 человек, когда как у
руководителей низких уровней он больше 10 человек.

- Дисциплина (служащие должны повиноваться и уважать правила, на основе которых

работает организация)
Так как компания Nike является одной из крупнейших международных компаний, ее приоритетом
является уважение и равенство в коллективе работников. В компании стараются наблюдать за
высказываниями сотрудников и не допускать грубых и непозволительных высказываний в адрес
конкурентов. Nike предпринимает все надлежащие действия для предотвращения
неблагоприятных последствий за высказывание беспокойства по поводу возможного
неправомерного поведения.

- Инициативность (менеджеры должны поощрять подчиненных выдвигать идеи)

Nike уделяет большое внимание профессиональному развитию своих сотрудников, тренинги и
образовательные программы позволяют менеджерам оценивать и повышать профессионализм
работников. Что касается других преимуществ и стимулирования инициативности, Nike очень
заботится о здоровье и благополучии своих сотрудников. Он предоставляет широкий спектр
пакетов медицинского страхования жизни. Более того, компания предлагает оплачиваемый
отпуск, праздничные дни и летние часы. Для того, чтобы обеспечить продуктивную деятельность
сотрудников, Nike предоставляет безопасные и комфортные условия труда для каждого
сотрудника, а также возможности для занятий фитнесом и скидки.

- Корпоративный дух (следует создавать дух единства и гармонии действий)

Безусловно, работа в такой крупной фирме, как Nike — это в первую очередь результаты и
командный дух. Nike дает возможность раскрыть себя со всех сторон и увидеть, насколько
каждый человек уникален. Там работают люди, которые не боятся быть лучшей версией себя и
каждый день стремятся к высокому результату. Nike дает все необходимые знания, чтобы
помогать клиентам находить лучшие решения, а также поле для саморазвития. Командный дух
также поддерживается за счет людей, которые любят спорт, и могут поддержать атмосферу
вдохновения и быть нацеленными на плодотворное сотрудничество.
 Теория бюрократической организации по М. Веберу:
- разделение труда на базе функциональной специализации
Структура компании Nike Inc. является функциональной. Функциональная структура основана на
принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам
(производство, маркетинг, снабжение и др., т.е. однородных видов деятельности). Каждая
специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу,
ответственному за это направление деятельности.

- четкая иерархическая система распределения власти

В рамках организационной структуры протекает весь управленческий процесс, в котором
участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональных специализаций.

Название отдела Функции отдела

Собрание акционеров
Совет директоров
Наблюдательный совет
Исполнительный директор
организации
Департамент финансов
Департамент производства
Департамент маркетинга
Осуществляет общее руководство компанией.
Осуществляет планирование и управление.
Осуществляет контроль за деятельностью
совета директоров.
и правление Осуществляют управление всеми
департаментами организации.
Сохраняет и поддерживает на необходимом
уровне все виды финансовых ресурсов.
Занимается процессом производства, а так же
следит за повышением производительности и
качества продукции.
Обеспечивает продвижение продукции.

Департамент персонала Обеспечивает подбор кадров, а так же создает

условия для развития творческого потенциала
сотрудников и повышения уровня
удовлетворенности в оплате труда.
Департамент планирования Занимается распределением ресурсов
компании.
Научный центр Занимается научными разработками для
обеспечения лидирующего положения
компании по вводу новых продуктов.

- система правил и норм, определяющих права и обязанности работников

В Nike, Inc., как в любой крупной компании, за каждым сотрудником того или иного отдела
закреплён ряд обязанностей, необходимых к исполнению, а также имеется ряд прав.

- система правил и процедур действий в различных конкретных ситуациях

Менеджер обычно находится в центре любого конфликта в организации и призван разрешать ее
всеми доступными средствами. В компании Nike, Inc. обычно используются следующие стратегии
управления конфликтами:
 o сдерживание или ослабление: конфликт разрешается быстро путем установления согласия
между обеими точками зрения
o разрешение конфликта: эта долгосрочная стратегия ориентирована на поиск разрешения
конфликтов и создание условий, при котором становится менее вероятным возникновение
конфликта

Школа человеческих отношений (Элтон Мэйо и М. Фоллет)

- необходимо развитие у работников чувства индивидуальной и коллективной
ответственности; ответственность за решение проблем работника лежит на менеджере
Благодаря исследованиям Элтона Майо возникла новая парадигма трудового поведения и
организации труда — менеджмент «человеческих отношений», суть которой состоит в отказе от
модели «экономический человек» применительно к работнику и переходе к модели
«социологический человек». Кроме экономических потребностей, о которых твердили авторы
более ранних трудов, у рабочих есть и социальные потребности. Организацию стали
рассматривать как нечто большее, чем логическое упорядочение работников, выполняющих
взаимосвязанные задачи.
Компания Nike следит не только за экономической стороной процесса, но и за социальной. Так,
все работники регулярно проходят опрос, касающийся удовлетворения от работы, комфорта
взаимоотношений и тд.
Очень важной частью успеха компании Nike является их концепция «неделимости коллектива»,
которая достигается с помощью регулярных тим-билдингов и способствует увеличению уровня
ответственности за коллег.

- организация в не меньшей степени является объединением людей, преследующих

морально-психологические цели: удовлетворенность, чувство участия, чувство собственного
достоинства, сотрудничество, надежда на лучшее будущее
В том числе сотрудникам Nike предлагаются возможности профессионального развития в рамках
таких программ, как Испаноязычная ассоциация корпоративной ответственности (HACR),
Продвижение женщин-руководителей (AWE) и Stanford LGBTQIA+ Leadership Development,
NIKE, Inc., чтобы они могли продвигаться по карьерной лестнице.

- забота об условиях жизни работников не менее важна, чем система вознаграждения

Все сотрудники Nike имеют доступ к 20 бесплатным консультациям в год. Чтобы еще больше
укрепить психическое здоровье сотрудников, в 2021 году было субсидировано до 1800 долларов
США на расходы по уходу за детьми, предоставлено бесплатное финансовое обучение.
Nike и Converse – объединённые сети
В компании существуют созданные и управляемые сотрудниками сети, объединяющие товарищей
по команде и союзников на основе общего опыта. Эти сети охватывают весь мир, и команды
NIKE, Inc. предоставляют ресурсы, продвигают культурную осведомленность и помогают
укрепить приверженность сотрудников к разнообразию и инклюзивности.
 Стратегия 7S:
- стратегия – планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов,
фиксирующие обязательства по осуществлению конкретных действий во времени для
достижения поставленных целей
Главная стратегия Nike — сегментация аудиторий и развитие для каждой из них отдельного
приложения с гипер-персонализированными предложениями.
o Приложение SNKRS для сникерхедов (пользователи SNKRS получают уведомления, когда
их любимая обувь становится доступной в магазине, могут зарезервировать обувь с
помощью SNKRS Pass и следить за календарем релизов новых кроссовок)

o Приложения для занятий спортом Nike Train Club и Nike Run Club (эти приложения
помогают пользователям ставить цели, отслеживать тренировки, получать персональные
рекомендации и совершать покупки прямо в приложении)

o Главное приложение Nike (приложение дает возможность членам клуба Nike покупать
эксклюзивные новинки раньше других, пользоваться специальными акциями, первыми
узнавать о спортивных событиях и тренировках, а также получать персональные
рекомендации по выбору одежды и обуви)

- структура – внутреннее построение организации, отражающее наличие в организации

подразделений, иерархической субординации этих подраз- делений и распределение власти
между ними

- системы – процедуры и базовые процессы, протекающие в организации

Собрание акционеров: осуществляет общее руководство компанией.
Совет директоров: осуществляет планирование и управление.
Наблюдательный совет: осуществляет контроль за деятельностью совета директоров.
Исполнительный директор и правление организации: осуществляют управление всеми
департаментами организации.
Департамент финансов: сохраняет и поддерживает на необходимом уровне все виды финансовых
ресурсов.
Департамент производства: занимается процессом производства, а также следит за повышением
производительности и качества продукции.
Департамент маркетинга: обеспечивает продвижение продукции.
Департамент персонала: обеспечивает подбор кадров, а также создает условия для развития
творческого потенциала сотрудников и повышения уровня удовлетворенности в оплате и
содержании труда.
Департамент планирования: занимается распределением ресурсов компании.
Научный центр: занимается научными разработками, для обеспечения лидирующего положения
компании по вводу новых продуктов.

- стиль – способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится

организационная культура
Организационная культура влияет почти на все аспекты специфики выполнения работы
менеджера. Существуют три уровня организационной культуры:
1) Поверхностный - это то, что воспринимается человеческими чувствами (применяемые
технологии, использование пространства и времени, наблюдаемое поведение).
2) Подповерхностный - это верования и ценности сознательно разделяемые членами организации,
и отражаемые в символах и языке.
3) Глубинный - это скрытые бессознательно принимаемые на веру предположения, направляющие
поведение людей и определяющие их отношение в организации.
Поверхностный уровень организационной культуры компании "Nike" проявляется в её логотипе,
лозунгах, способах взаимодействия с окружающей средой и т.п. Поверхностный уровень
наблюдается при поверхностном контакте с организацией. Примером может служить жёсткая
подборка поставщиков, высокое качество обслуживания потребителей в магазинах "Nike".

- квалификация – отличительные навыки и знания ключевых людей в организации

o Полное среднее или эквивалентное образование.
o 3 лет опыта работы в розничной торговле
o Знание базовые навыки работы на компьютере в том числе Microsoft Office
o Гибкий график и возможность работы по вечерам, выходным и праздникам в случае
необходимости.

- разделенные ценности – смысл и содержание основных направлений деятельности,

которые организация доводит до своих членов
Компания NIKE, Inc. — динамично развивающаяся компания, которая хочет, чтобы ее сотрудники
профессионально росли вместе с ней. Компания Найк предлагает щедрый общий
компенсационный пакет, непринужденную рабочую обстановку, многообразную и инклюзивную
культуру и удивительную атмосферу для профессионального развития. Независимо от региона и
роли, всех сотрудников Найк объединяет одна миссия: приносить вдохновение и инновации
каждому спортсмену в мире. 

Сравнительный анализ соотношения выбранных научных

концепций

Школа Тейлора Школа Файоля

Теория бюрократической организации по М. Веберу Школа человеческих отношений
Концепция 7S

Научная концепция Доля, %

Школа Тейлора 19
Школа Файоля 19
Теория бюрократической организации по М. 19
Веберу
Школа человеческих отношений (Элтон Мэйо 14,3
и М. Фоллет)
Концепция 7S 28,6