USO DE LA TI EN EMPRESAS DE AMRICA LATINA

MARZO DE 2011

Consultora www.axentian.com

Uso de la TI en empresas de Amrica Latina

CONTENIDO

INTRODUCCIN ...................................................................................................................3 MOMENTO DE ADOPCIN DE LA TECNOLOGA ..........................................................4 BASE DE DATOS EN USO ..................................................................................................4 LENGUAJE DE PROGRAMACIN EN USO .....................................................................5 ERP EN USO .........................................................................................................................5 TECNOLOGAS EN USO .....................................................................................................6 USO DE SOFTWARE DE CDIGO ABIERTO ..................................................................6 HERRAMIENTAS DE TI .......................................................................................................7 OUTSOURCING DE SERVICIOS ........................................................................................7 METODOLOGAS DE GESTIN BASADAS EN TI ..........................................................8 APOYO DE TI AL NEGOCIO ...............................................................................................8 IMPORTANCIA DE OBJETIVOS EN LA GESTIN ..........................................................9

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INTRODUCCIN El objetivo del presente trabajo es brindar informacin sobre el uso de la TI en empresas de Amrica Latina. Se obtuvo una muestra de ms de 500 empresas de Amrica Latina con una facturacin anual superior a 40 MUSD durante el mes de febrero de 2011. Fue realizado por la consultora Axentian (www.axentian.com).

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MOMENTO DE ADOPCIN DE LA TECNOLOGA

Cuando surge un problema

En su maduracin

Luego del lanzamiento

En el lanzamiento 0% 10% 20% 30% 40% 50%

BASE DE DATOS EN USO

Access Informix / DB2 MySQL Oracle SQL Server Otra Open Source Progress Otra 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

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LENGUAJE DE PROGRAMACIN EN USO

Abap C, C#, C++ Cobol / RPG400 Delphi

Java
Microsoft .NET Visual Fox PHP Progress Visual Basic Otro 0% 5% 10% 15% 20% 25%

ERP EN USO

Desarrollo a medida ERP Local Microsoft Dynamics Oracle (Financials, PeopleSoft, JDE) Otro ERP World Class SAP 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

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TECNOLOGAS EN USO

Almacenamiento en red Cloud computing EAI

Encriptacin
Factura electrnica Firma digital Red Wi Fi J2EE Telefona mvil Virtualizacin de servidores VoIP Web Services - XML .NET 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% A utilizar en 2011 Actualmente utilizada

USO DE SOFTWARE DE CDIGO ABIERTO

Uso de software de cdigo abierto

LAMP (Linux, Apache, MySQL y PHP) Cdigo abierto en aplicaciones de negocio Cdigo abierto en servidores de infraestructura 0% A utilizar en 2011 10% 20% 30% 40% 50%

Actualmente utilizado

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HERRAMIENTAS DE TI

Business Process Management (BPM) CRM DashBoard Data Mining Data Warehousing e-Commerce e-Learning

ERP
Knowledge Management OLAP Service-Oriented Architecture (SOA) Supply Chain Management (SCM) 0% 20% 40% 60% 80%

A utilizar en 2011

Actualmente utilizada

OUTSOURCING DE SERVICIOS

Asesora y consultora
Auditora de seguridad Desarrollo de software Entrenamiento Hosting / Data Center Mesa de ayuda y soporte 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Outsourcing en 2011

Outsourcing actualmente

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METODOLOGAS DE GESTIN BASADAS EN TI

Activity Based Costing Balanced Scorecard Business Activity Monitoring Business Intelligence Decisin Support System Total Quality Managment

Work Flow
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Actualmente utilizada

A utilizar en 2011

APOYO DE TI AL NEGOCIO

Cadena de abastecimiento

Canales comerciales
Gestin de RR.HH. Gestin del conocimiento Procesos de negocio Relacin con clientes Toma de decisiones Transacciones de negocio 0% 10% Alto 20% 30% 40% 50% 60%

Muy Alto

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IMPORTANCIA DE OBJETIVOS EN LA GESTIN

Adoptar rpidamente las nuevas tecnologas Compartir informacin a lo largo de la empresa Contar con una estrategia de largo plazo Cumplir con las demandas de los usuarios Cumplir con las implementaciones en tiempo y forma Integrar sistemas nuevos con el legacy Manejar el retorno de inversin de un proyecto Manejar los costos operativos Responder a necesidades de nivel gerencial

Responder a tiempo un requerimiento

0 1=Muy Bajo 2=Bajo 3=Medio 4=Alto 1 2 5=Muy Alto 3 4 5