GUA PARA CMOS SOBRE:

EL PANORAMA DE LOS MEDIOS SOCIALES

2010 ES EL AO EN QUE LOS DIRECTORES DE MRKETING INVERTIRN FUERTE EN LOS MEDIOS SOCIALES. ESTA ES UNA GUA PARA AYUDARTE A ENTENDER CMO SACAR EL MXIMO PARTIDO A LOS SITIOS DE MEDIOSOCIALES

BUENO! WEBSITE
COMUNICACIN
Utiliza la monitorizacin por palabras claves para saber qu dice la gente sobre ti y tus competidores, con herramientas como Hootsuite, Twitjump o Radian 6.

OK.

MALO!
SEO
El valor al SEO de tu web es limitado pero los tuits se posicionarn alto en las bsquedas. Es bueno para situar tu perfil y noticias, pero las URLs acortadas dan poco beneficios.

VISIBILIDAD DE MARCA
Ofrece oportunidades nicas para la integracin en la web y vincular a los usuarios de forma viral, ayudando a su organizacin a destacar sobre la mayora. Las pginas de marca de Facebook son estupendas para la visibilidad de marca. Lnzate a aumentarla con la plataforma de anuncias o coge a un experto para que te ayude. La participacin en grupos relacionados con la industria podran coger tus fotos y con ello tu marca. La vern gente con intereses similares pero los nmeros sern bajos. Es efectiva para marcas personales y demostrar tus logros profesionales. Es recomendable animar a tus empleados a mantener perfiles completos para reforzar la reputacin de tu equipo. Es una de las ms poderosas herramientas de branding en la red cuando tienes tu canal, lo promocionas en sitios de mucho trfico y posicionas marca en tus vdeos.

TRFICO A TU WEB
Su potencial puede ser grande pero la promocin es un arte: si haces demasiada promocin, los usuarios no te seguirn; si no haces la suficiente, recibirs poca atencin. El trfico es decente y en crecimiento gracias a los botones de compartir y contadores pero no esperes un nmero masivo de visitas nica a tu web.

Sitio de microbloging que permite a los usuarios enviar tuits o mensajes de 140 caracteres o menos.

Sitio de microbloging que permite a los usuarios enviar tuits o mensajes de 140 caracteres o menos.

Perfecta para captar personas a las que les gusta tu marca, quieren compartir sus opiniones, y participan en concursos y otros.

Poco o nada de valor, ms all de lo que seleccionen los blogs y destaquen los links a tus post. El tiempo dedicado no merece la pena.

Una web de fotos y vdeos donde los miembros de la comunidad pueden compartir y comentar.

No es necesario dedicarle demasiado tiempo a esto, a pesar de que los lbumes bien etiquetados de eventos pueden ayudar al usuario a ponerle caras a la marca. No es el principal foco pero las oportunidades de vinculacin con el cliente son posibles respondiendo a preguntas relacionadas con empresas, y colocndote como experto en un campo. Tanto si buscas entretenimiento, informacin o ambos, el vdeo es un canal poderoso para conectar rpido con tus seguidores, responder a sus comentarios y demostrar tu inteligencia social. No es su punto ms fuerte, aunque a veces podra usarse como relaciones pblicas, para promocionar algo escrito por otra persona, quizs para contrarrestar mala prensa o comentarios negativos. El trfico de pago en StumbleUpon puede ser un mtodo muy dirigido para comunicar, pero es dficil y costoso saber si ests llegando a clientes que ya tenas.

Incluso si atrayeras a miles de visitas a una foto enlazada con tu URL , los ratios de click throug son los ms bajos.

Muy indexado en los buscadores, pginas de links y pginas de posicionamiento. Tambin ayuda a las fotos a posicionarse mejor en las bsquedas de Google.

Una red social for profesionales de la empresa

Es poco probable que dirija trfico signiticativo a tu sitio, aunque nunca sabrs quines son esas pocas visitas; quizs sean un potencial cliente.

Tiene un posicionamiento muy alto -garantizado desde la primera pgina del resultado de bsqueda- especialmente para tu marca o para los nombres de tus empleados, y poco ms. Muy bueno para construir relaciones hacia tu sitio porque los vdeos se posicionan muy alto. Tambin es una forma probada y buena de ganar visibilidad de marca.

Una red social for profesionales de la empresa

El trfico va a los vdeos. Si el objetivo es captar trfico a tu site, aade un hipervnculo en la descripcin del vdeo, pero no esperes que llegue tanto trfico como a los vdeos. Es el padrino del incremento de trfico, as que s activo en la comunidad o encuentra alguien que lo sea. Si tienes una web corporativa, piensa en lanzar un blog no comercial.

Red de noticias donde los usuarios pueden descubrir y compartir contenidos. En Espaa es Mename. com

Las oportunidades son enormes, especialmente para promover objetivos de cobertura de tu marca en prensa/blogs. Asegrate de que el contenido no es publicitario o tu web podra ser invisibilizado.
Una campaa de pago puede ser buena para llamar la atencin sobre la marca, sobre todo si te esfuerzas en conseguir trfico gratis a tu web. Una campaa as puede ser muy acertada, pero recuerda que ests pagando.

Muy bueno porque incluso si tu informacin no se convierte en popular, tu pgina ser indexada rpido. Si tu info es popular este es el mejor sitio para que puedas ser linkado por los bloguers. Muy bueno si tu info se posiciona en la pgina top de su categora. La amplia base de usuarios de StambleUpon permite a mucha gente encontrar y linkar con tus infos.

Comunidad de noticias donde los miembros descubren y comparten pginas web.

Permite a un amplio tipo de personas descubrir tu contenido y compartir links a travs del acortador de urls de twitter. Clasificar ayuda pero no querrs que la misma gente te de cada vez el mismo thumb-up.

Editor de noticias dirigido y moderado, as que no debera ser tu objetivo principal.

Web de noticias donde la comunidad puede votar las informaciones.

Los moderadores prefieren sitios de contenidos no comerciales, por lo que los sitios de negocio no deberan perder el tiempo en esta batalla.

Si consigues la simpata del moderador tendrs una oportunidad de conseguir datos buensimos, pero es una carrera larga.

Si llegas a la pgina principal de Yahoo, conseguirs toneladas de links, pero tus oportunidades son pequeas salvo que tengas una gran marca detrs.

Comunidad social de noticias donde los usuarios postean enlaces a la portada de los sitios.

La comunidad es voluble, por lo que todo aquello considerado spam, ser destruido. Sin embargo, si miras en los subreddits por categoras, podrs llegar a nichos pequeos de comunidades. Sitio dirigido a personas que marca y clasifica contenido. Puedes ver qu clasifica la gente con tu marca, pero no existe comunicacin con ellos.

Salvo que seas una compaa de bacon, no intentes construir tu marca aqu. Acabars siendo invisibilizado del sitio sin casi darte cuenta.

Si Reddit te quiere, el trfico estar a menudo ligado a Digg y StumbleUpon. Ten cuidado: si buscas demasiado los votos de tus amigos sers invisibilizado, pero si no lo haces, no conseguirs nada. No es tanto como era, pero las referencias informativas y masivas pueden darte unos miles de visitantes mensuales.

Consigue la pgina principal y muchos sitios reconocidos seleccionarn tu informacin, generandote valor por las referencias y aumentando la confianza en tu web.

Sitio de clasificacin social de referencias utilizado para compartir y comentar pginas.

Insuficiente reconocimiento de marca para que merezca la pena salvo que quieras ser conocido por dar referencias de contenido para recuperarlo ms tarde.

Casi todo en esta web ayuda: cuando tu pgina es guardada, es un link directo a tu sitio. Cuando ests en la parte central de la web, dentro de las pginas de grandes categoras, te

Documento traducido al espaol por Fundacin Chandra. www.fundacionchandra.org