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Inteligncia de negcios
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre

(Redirecionado de Business Intelligence ) Business Intelligence (BI) refere-se principalmente de computador baseado em tcnicas utilizadas na identificao, extrao , e anlise de dados empresariais, tais como receitas de vendas de produtos e / ou departamentos, ou por custos associados e rendas. [1] Tecnologias de BI fornecem histrico, pontos de vista atual e previso das operaes de negcios. Funes comuns de tecnologias de business intelligence so relatrios, processamento analtico online , anlise , minerao de dados , minerao, processo , gerenciamento de desempenho empresarial , o benchmarking , text mining e anlise preditiva . Inteligncia de negcios visa apoiar melhores negcios tomada de deciso. Assim, um sistema de BI pode ser chamado de um sistema de apoio deciso (DSS). [2] Embora o termo Business Intelligence por vezes utilizado como sinnimo de inteligncia competitiva , porque ambos a tomada de deciso suporte, BI utiliza tecnologias, processos e aplicaes para analisar principalmente interna, dados estruturados e processos de negcios, enquanto inteligncia competitiva rene, analisa e dissemina informaes com um foco tpica sobre os concorrentes da empresa. Business intelligence entendida em sentido lato pode incluir o subconjunto de inteligncia competitiva. [3]

Contedo
1 Histria 2 Business intelligence e armazenamento de dados 3 Business Intelligence e anlise de negcios 4 Aplicaes em uma empresa 5 Requisitos encontro 5,1 Abordagem 5.2 Preparao 5.3 Identificar a equipe de entrevista 5.3.1 Pesquisa da organizao 5.3.2 Escolha dos entrevistados 5.3.3 Desenvolver os questionrios entrevista 5.3.4 Cronograma e seqncia das entrevistas 5.3.4.1 Preparar os entrevistados 5,4 Problemas com levantamento de requisitos e entrevistas 6 Priorizao de projetos de business intelligence 7 Fatores de sucesso de implementao 8 aspecto Usurio 9 de mercado 9,1 especficas da indstria 10 dados Semi-estruturados ou no 10.1 Dados no-estruturados vs semi-estruturadas de dados 10,2 Problemas com dados semi-estruturados ou no 10,3 O uso de metadados 11 Futuro 12 Ver tambm 13 Referncias

Histria
Em um artigo de 1958, IBM pesquisadores Hans Peter Luhn usou o termo Business Intelligence. Ele definiu a inteligncia como: ". A capacidade de apreender as inter-relaes dos fatos apresentados de forma a orientar a aco

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para um objetivo desejado" [4] Inteligncia de negcios como ela entendida hoje, dito ter evoludo a partir dos sistemas de apoio deciso, que comeou em 1960 e desenvolvido ao longo de meados da dcada de 80. DSS originados nos modelos auxiliado por computador criado para auxiliar na tomada de deciso e planejamento. Da DSS, armazns de dados , Sistemas de Informao Executiva , OLAP e business intelligence entrou em foco no incio dos anos 80. Em 1989, Howard Dresner (mais tarde um grupo Gartner analista) props a "inteligncia de negcios" como um termo genrico para descrever "conceitos e mtodos para melhorar a tomada de deciso por meio de sistemas baseados em fatos apoio." [2] No foi at o final dos anos 1990 que essa prtica era generalizada. [5]

armazenagem de inteligncia de negcios e dados

Muitas vezes, as aplicaes de BI usar os dados recolhidos a partir de um data warehouse ou data mart . No entanto, nem todos os armazns de dados so usados para business intelligence, nem todas as aplicaes de business intelligence exigem um data warehouse. A fim de distinguir entre os conceitos de business intelligence e data warehouses, Forrester Research , muitas vezes define a inteligncia de negcios em uma de duas maneiras: Tipicamente, a Forrester usa a seguinte definio ampla: "Business Intelligence um conjunto de metodologias, processos, arquiteturas e tecnologias que transformam dados brutos em informaes significativas e teis usado para habilitar mais eficazes insights estratgicos, ttico e operacional e tomada de deciso. " [6] Ao usar esta definio, inteligncia de negcios tambm inclui tecnologias como a integrao de dados, a qualidade dos dados, data warehousing, gerenciamento de dados mestre de texto e anlise de contedo, e muitos outros que o mercado, por vezes, ndulos na Gesto da Informao segmento. Portanto, a Forrester refere-se a preparao de dados e uso de dados como dois separados, mas intimamente ligado segmentos da pilha de business intelligence de arquitetura. Forrester define este ltimo, o mercado mais estreito de inteligncia de negcios como "referindo-se apenas as camadas superiores da pilha de BI de arquitetura, como relatrios, anlises e dashboards . " [7]

Business Intelligence e anlise de negcios

Thomas Davenport argumentou que a inteligncia de negcios deve ser dividida em consultas , relatrios , OLAP , um "alerta" de ferramentas e anlise de negcios . Nesta definio, anlise de negcios o subconjunto de BI baseada em estatsticas, a previso e otimizao. [8]

Aplicaes em uma empresa

Business Intelligence pode ser aplicado para os fins til seguinte (MARCKM), a fim de conduzir o valor do negcio:
[ carece de fontes? ]

1. Medio - programa que cria uma hierarquia de mtricas de desempenho (ver tambm Metrics Modelo de Referncia ) e de Benchmarking que informa os lderes empresariais sobre o progresso em direo s metas de negcios (AKA Business Process Management ). 2. Analytics - programa que constri processos quantitativos para um negcio para se chegar a decises timas e executar Descoberta de Conhecimento de Negcios. Freqentemente envolve: data mining , minerao de processo , anlise estatstica , anlise preditiva , modelagem preditiva , modelagem de processos de negcios 3. Relatrios / Relatrios Empresariais - programa que constri infra-estrutura para Apresentao de relatrios estratgicos para servir a gesto estratgica de uma empresa no, Reporting Operacional. Freqentemente envolve: Visualizao de dados , sistema de informao executivo , OLAP 4. Colaborao / plataforma de colaborao - programa que recebe diferentes reas (tanto dentro como fora da empresa) para trabalhar em conjunto atravs de partilha de dados e Intercmbio Eletrnico de Dados . 5. Gesto do Conhecimento - programa para fazer os dados da empresa dirigida por meio de estratgias e prticas para identificar, criar, representar, distribuir e permitir a adoo de idias e experincias que so do conhecimento verdadeiro negcio. Gesto do Conhecimento leva a Gesto da Aprendizagem e da

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conformidade regulamentar / Compliance

coleta de requisitos
De acordo com Kimball [9] os usurios de negcios e seu impacto requisitos quase todas as decises tomadas durante a concepo e implementao de um sistema de DW / BI. Os requisitos de negcio sentar-se no centro do ncleo de negcios e esto relacionados com todos os aspectos dos processos de negcios dirios. Eles so, portanto, extremamente crtico para armazenamento de dados bem sucedida. Anlise de requisitos de negcios ocorre em dois nveis distintos: Nvel macro: entender as necessidades do negcio e as prioridades em relao a uma perspectiva de programa Nvel micro: entender as necessidades dos usurios e desejos no contexto de um projeto nico e relativamente bem definidos.

Abordagem
Existem duas tcnicas bsicas interativo para coleta de requisitos: 1. Realizar entrevistas: Voc precisa conversar com os usurios sobre seus trabalhos, seus objetivos e seus desafios. Esta feita de forma com indivduos ou pequenos grupos. 2. Sesses facilitadas e seminrios: Pode ser usado para incentivar o brainstorming criativo.

Preparao Identificar a equipe de entrevista

Levar entrevistador - dirigir o questionamento Scribe - tomar notas copiosos durante a entrevista: Um gravador de fita pode ser usada para completar o escriba, uma vez que til como um backup Observadores - parte opcional da equipe. Uma boa possibilidade para outros membros da equipe a ganhar o conhecimento sobre tcnicas de entrevista. aconselhvel que no h mais de dois observadores presentes.
Investigao da organizao

Relatrios, anlise de operaes de negcios, parte do relatrio anual para obter insights sobre a estrutura organizacional. Se aplicvel, uma cpia da documentao resultante da ltima negcios internos / estratgia de TI e reunio de planejamento.
Escolha dos entrevistados

Selecione uma seo transversal de representantes. Estudar a organizao para obter uma boa idia de todas as partes interessadas no projeto. Estas incluem: Entrevistados de negcios (para compreender os processos de negcios) TI e Compliance / entrevistados Segurana (para avaliar a viabilidade preliminar dos sistemas de origem subjacentes operacional para suportar os requisitos emergentes do lado do negcio da casa)
Desenvolver os questionrios entrevista

Questionrios mltiplos devem ser desenvolvidos, porque o questionamento que variam de acordo com cargo e nvel. Os questionrios para as sesses de auditoria de dados ser diferente a partir de questionrios requisitos de negcio Ser estruturado. Isso vai ajudar o fluxo de entrevista e ajudar a organizar seus pensamentos antes da entrevista. Cronograma e seqncia das entrevistas

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Programao e reprogramao leva tempo; preparar estes um bom tempo de antecedncia! Seqncia de suas entrevistas, comeando com o driver de negcios, seguido pelo patrocinador do negcio. Este entender o campo de jogo a partir de sua perspectiva. A seqncia ideal seria: Catalisador de negcios Patrocinador Um entrevistado a partir do meio da hierarquia organizacional Inferior da hierarquia organizacional O fundo um lugar para comear a desastrosa porque voc no tem idia de onde voc dirigido. O topo timo para a viso geral, mas voc precisa do plano de negcios, confiana e credibilidade para conversar a esses nveis. Se voc no est devidamente preparado com um profundo conhecimento de negcios, o caminho mais seguro comear no meio da organizao.
Prepare os entrevistados

Certifique-se que os entrevistados so devidamente informados e preparados para participar. No mnimo, uma carta deve ser enviada a todos os participantes entrevista para inform-los sobre o processo ea importncia da sua participao e contribuio. A carta deve explicar que o objetivo entender suas responsabilidades de trabalho e os objetivos de negcios, que depois se traduzem em informaes e anlises necessrias para fazer seu trabalho. Alm disso, eles devem ser convidados a trazer cpias dos relatrios usados com freqncia ou anlises de planilha. A carta deve ser assinada por um patrocinador de alto nvel, algum muito respeitado pelos entrevistados. aconselhvel no anexar uma lista dos cinqenta perguntas voc pode perguntar na esperana de que os entrevistados vir preparado com respostas. As probabilidades so de que eles no vo ter tempo para preparar as respostas e at mesmo ficar intimidado pelo volume de suas perguntas.

Problemas com levantamento de requisitos e entrevistas

O processo de realizao de uma entrevista pode parecer exaustivo no incio, mas a regra bsica estar bem preparado em todas as etapas. Tcnicas para interrogatrio pode ser uma boa idia para investigar antes de realizar a entrevista. Pergunte perguntas abertas, como porque, como, what-if, e que, ento perguntas. Faa perguntas imparcial. Perguntas injustamente pediu pode levar a respostas erradas e, no pior dos casos, os requisitos errados so coletados. Todo o processo valiosa em tempo e recursos, e os dados errados pode retardar o desenvolvimento de toda a instalao BI. Tenha certeza que todos na equipe entrevistado est ciente de seu papel de apoiar que tudo corra como planejado. A prxima parte para sintetizar todo o processos de negcios

Priorizao de projetos de business intelligence

Muitas vezes, difcil fornecer um caso de negcio positivo para business intelligence (BI) iniciativas e muitas vezes os projetos precisam ser priorizadas por meio de iniciativas estratgicas. Aqui esto algumas dicas para aumentar os benefcios para um projeto de BI. Conforme descrito por Kimball [10] deve-se determinar os benefcios tangveis, tais como o custo de produzir relatrios eliminado legado. Reforar o acesso aos dados para toda a organizao. Desta forma, mesmo um pequeno benefcio, como alguns minutos salvo, vai fazer a diferena quando multiplicado pelo nmero de empregados em toda a organizao. Conforme descrito por Ross, Weil e Roberson para Enterprise Architecture, [11] consideram deixando o projeto de BI ser conduzidos por outras iniciativas empresariais com casos excelente negcio. Para apoiar esta abordagem, a organizao deve ter Enterprise Architects, que ser capaz de detectar projetos de negcios adequado.

Fatores de sucesso de implementao

Antes de implementar uma soluo de BI, vale a pena tomar em considerao diversos fatores antes de prosseguir.

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De acordo com Kimball et al. Estas so as trs reas crticas que preciso avaliar dentro de sua organizao antes de se preparar para fazer um projeto de BI [12] : 1. O nvel de compromisso e patrocnio do projeto da gerncia snior 2. O nvel de negcios precisam para criar uma implementao de BI 3. A quantidade ea qualidade dos dados de negcios disponvel. Patrocnio de negcios O compromisso e patrocnio da alta administrao est de acordo com Kimball et al., Os critrios mais importantes para a avaliao. [13] Isto porque ter o apoio de gesto forte ajudar a superar deficincias em outras partes do projeto. Mas como Kimball et al estado:. "Mesmo o DW mais elegantemente projetado / sistema de BI no pode superar a falta de negcios [gesto] de patrocnio". [14] muito importante que a gesto de pessoal que participam do projeto tm uma viso e uma idia dos benefcios e desvantagens de implementar um sistema de BI. O patrocinador melhor negcio deve ter influncia organizacional e deve ser bem ligado dentro da organizao. O ideal que o patrocinador do negcio exigente, mas tambm capaz de ser realistas e de suporte, se a implementao funciona em atrasos ou inconvenientes. O patrocinador de gesto tambm precisa ser capaz de assumir responsabilidade e de assumir a responsabilidade pelos fracassos e retrocessos no projeto. imperativo que haja apoio de vrios membros da gesto para que o projeto no ir falhar se uma pessoa deixa o grupo de direco. No entanto, ter muitos gerentes que trabalham juntos no projeto tambm pode significar que a h vrios interesses diferentes, tentar puxar o projeto em diferentes direes. Por exemplo, se os diferentes departamentos querem colocar mais nfase em seu uso da implementao. Este problema pode ser combatida atravs de uma anlise inicial e especficas das reas de negcios diferente, que ser o maior beneficiado com a aplicao. Todos os interessados no projeto devem participar nesta anlise, a fim de que eles se sintam a propriedade do projeto e para encontrar um terreno comum entre eles. Outro problema de gesto que deve ser encontrada antes do incio da implementao se o patrocinador de Negcios excessivamente agressivo. Se o indivduo gesto se deixa levar pelas possibilidades do uso de BI e comea a querer a implementao DW BI ou para incluir diferentes conjuntos de dados que no foram includos na fase de planejamento original. No entanto, desde implementaes extra de dados adicionais provavelmente ir adicionar muitos meses com o plano original. provavelmente uma boa idia para se certificar de que a pessoa da administrao est ciente de suas aes. Implementao deve ser impulsionado por necessidades de negcio claro. Devido estreita relao com a alta administrao, outra coisa importante que precisa ser avaliado antes do projeto ser implementado se existe ou no realmente uma necessidade de negcio e se h um benefcio claro de negcios, fazendo a implementao. [15] As necessidades e benefcios da implementao so, por vezes impulsionado pela concorrncia e pela necessidade de ganhar uma vantagem no mercado. Outra razo para uma abordagem de negcios orientada para a implementao de BI a aquisio de outras organizaes que ampliar a organizao original que por vezes pode ser benfico para implementar BI ou DW, a fim de criar mais superviso. A quantidade ea qualidade dos dados disponveis. Este deve ser o fator mais importante, pois sem bons dados - ele realmente no importa quo bom seu patrocnio ou gesto de negcios a sua motivao orientada. Se voc no tiver os dados, ou os dados no tm qualidade suficiente qualquer implementao de BI ir falhar. Antes da implementao, uma idia muito boa para fazer perfis de dados, esta anlise ser capaz de descrever a "consistncia, contedo e estrutura [..]" [15] dos dados. Isto deve ser feito o mais cedo possvel no processo e se a anlise mostra que seus dados esto faltando, uma boa idia de colocar o projeto na prateleira temporariamente enquanto o departamento de TI descobre como fazer a coleta de dados apropriados. Outros estudiosos acrescentaram mais fatores para a lista do que estes trs. Em sua tese "Fatores Crticos de Sucesso da Implementao BI" [16] Naveen Vodapalli faz pesquisas de diferentes fatores que podem afetar o produto final BI. Ele enumera sete fatores de sucesso crucial para a implementao de um projeto de BI, que so as seguintes: 1. 2. 3. 4. Business-driven metodologia e gerenciamento de projetos Viso clara e planejamento Apoio gesto comprometida e patrocnio Gesto de dados e qualidade

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5. Solues de mapeamento para as necessidades dos utilizadores 6. Consideraes sobre o desempenho do sistema de BI 7. Estrutura robusta e expansvel

aspecto Usurio
Algumas consideraes devem ser feitas, a fim de integrar com sucesso o uso de sistemas de business intelligence em uma empresa. Em ltima anlise, o sistema de BI deve ser aceito e utilizado pelos usurios para que ele para agregar valor organizao. [17] [18] Se a usabilidade do sistema pobre, os usurios podem ficar frustrados e gastar uma quantidade considervel de tempo descobrir como usar o sistema ou no ser capaz de realmente usar o sistema. Se o sistema no agrega valor misso dos usurios, eles simplesmente no us-lo. [18] , A fim de aumentar a aceitao do usurio de um sistema de BI, pode ser aconselhvel consultar os usurios de negcios em um estgio inicial do ciclo de vida DW / BI, como por exemplo, no levantamento de requisitos de fase. [17] Isto pode fornecer uma viso o processo de negcio e que os usurios necessitam do sistema de BI. Existem vrios mtodos para a recolha desta informao, como por exemplo, questionrios e sesses de entrevista. Ao reunir os requisitos dos usurios de negcios, o departamento de TI locais tambm deve ser consultado a fim de determinar em que grau possvel para satisfazer as necessidades do negcio com base nos dados disponveis. [17] Assumindo uma abordagem centrada no usurio durante toda a fase de projeto e desenvolvimento pode aumentar ainda mais a possibilidade de adoo pelo usurio rpida do sistema de BI. [18] Alm de enfocar a experincia do usurio oferecidos pelas aplicaes de BI, pode tambm possvel para motivar os usurios a utilizar o sistema, adicionando um elemento de competio. Kimball [17] sugere implementar uma funo no portal Business Intelligence site onde relatrios sobre o uso do sistema pode ser encontrado. Ao fazer isso, os gestores podem ver o quo bem os seus departamentos esto fazendo e se comparar com os outros e isso pode estimul-los para incentivar seus funcionrios a utilizar o sistema de BI ainda mais. Em um artigo de 2007, HJ Watson d um exemplo de como o elemento competitivo pode atuar como um incentivo. [19] Watson descreve como um grande call center tem implementado painis de desempenho para todos os agentes de chamadas e que os bnus de incentivo mensal ter sido amarrado a as mtricas de desempenho. Alm disso, os agentes podem ver como o seu prprio desempenho se compara a outros membros da equipe. A implementao deste tipo de medio de desempenho e concorrncia melhorou significativamente o desempenho dos agentes. Outros elementos que podem aumentar o sucesso do BI pode ser atravs do envolvimento da alta administrao a fim de fazer uma parte BI da cultura organizacional e tambm por fornecer os usurios com as ferramentas necessrias, treinamento e suporte. [19] Ao que oferece treinamento de usurios, mais as pessoas podem realmente usar a aplicao de BI. [17] Fornecer suporte ao usurio necessrio para manter o sistema de BI e auxiliar os usurios que se deparam com problemas. [18] Apoio ao utilizador pode ser incorporado em muitos aspectos, por exemplo, a criao de um website. O site deve conter um grande contedo e ferramentas para encontrar a informao necessria. Alm disso, suporte de help desk pode ser utilizado. O servio de assistncia pode ser ocupado por usurios de energia por exemplo, ou a equipe do projeto DW / BI . [17]

Mercado
H um nmero de fornecedores de business intelligence, frequentemente classificados para o restante independente "play-puro" vendedores e consolidado "megavendors", que entraram no mercado atravs de uma tendncia recente de aquisies na indstria de BI. [20] Algumas companhias adotando software BI decidir e escolher a partir de ofertas de produtos diferentes (bestof-breed) ao invs de comprar uma soluo abrangente e integrada (full-service). [21]

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Indstria especficas
Consideraes especficas para sistemas de inteligncia de negcios tm de ser tomadas em alguns setores, tais como regulamentos bancrios governamentais . As informaes coletadas pelas instituies bancrias e analisados com o software de BI deve ser protegida a partir de alguns grupos ou indivduos, sendo totalmente disponvel para outros grupos ou indivduos. Portanto, solues de BI devem ser sensveis a essas necessidades e ser suficientemente flexvel para se adaptar s novas regras e alteraes em leis existentes.

Dados Semi-estruturados ou no
As empresas a criar uma enorme quantidade de informaes valiosas na forma de e-mails, memorandos, notas de call-centers, notcias, material grupos de usurios, chats, relatrios, pginas web, apresentaes, arquivos de imagem, vdeo-files e marketing e notcias. Segundo a Merrill Lynch, mais de 85 por cento de todas as informaes de negcios existe nessas formas. Estes tipos de informaes so chamados de dados semi-estruturados ou no. No entanto, as organizaes geralmente s usam estes documentos uma vez. [22] A gesto de dados semi-estruturados reconhecido como um grande problema no resolvido na indstria de tecnologia da informao. [23] De acordo com projees do Gartner (2003), trabalhadores de colarinho branco vai gastar de 30 a 40 por cento do seu tempo pesquisando, descobrindo e avaliao dos dados no estruturados. BI usa tanto dados estruturados e no estruturados, mas o primeiro fcil de pesquisar, e este ltimo contm uma grande quantidade de informaes necessrias para anlise e tomada de deciso. [23] [24] Por causa da dificuldade de forma adequada procurar, encontrar e avaliar dados no estruturados ou semi-estruturadas, as organizaes no podendo recorrer a esses vastos reservatrios de informao, o que poderia influenciar uma deciso particular, tarefa ou projeto. Isto pode levar tomada de decises mal-informadas. [22] Portanto, ao projetar um Business Intelligence / DW-soluo, os problemas especficos associados com dados semi-estruturados e no estruturados deve ser acomodado para, bem como aqueles para os dados estruturados. [24]

Dados no-estruturados vs semi-estruturadas de dados

Dados no estruturados e semi-estruturadas tm significados diferentes, dependendo de seu contexto. No contexto de sistemas de banco de dados relacional, refere-se a dados que no podem ser armazenados em colunas e linhas . Ele deve ser armazenado em um BLOB (binary large object), um pega-tudo tipo de dados disponveis na maioria dos bancos de dados relacionais sistemas de gesto. Mas muitos destes tipos de dados, como e-mails, arquivos do Word de processamento de texto, PPTs, arquivos de imagem, vdeo e arquivos de obedecer a um padro que oferece a possibilidade de metadados. Metadados podem incluir informaes como autor e hora de criao, e isso pode ser armazenado em um banco de dados relacional. Por isso, podem ser mais precisas para falar sobre isso como semi-estruturadas documentos ou dados, [23] , mas h consenso especfica parece ter sido alcanado.

Problemas com dados semi-estruturados ou no

H vrios desafios para o desenvolvimento de BI com dados semi-estruturados. De acordo com Inmon & Nesavich, [25] alguns desses so: 1. Fisicamente o acesso de dados no estruturados textual - dados no estruturados so armazenados em uma enorme variedade de formatos. 2. Terminologia - Entre os pesquisadores e analistas, h uma necessidade de desenvolver uma terminologia normalizada. 3. Volume de dados - Como afirmado anteriormente, at 85% de todos os dados existe como dados semi-estruturados. Junte isso com a necessidade de palavra para palavra e anlise semntica .. 4. Pesquisabilidade de dados no estruturados textual - Uma simples pesquisa sobre alguns dados, por exemplo, mas, resulta em links onde h uma referncia a esse termo de busca mais precisa. (Inmon & Nesavich, 2008) [25] d um exemplo: "a pesquisa feita no crime prazo. Em uma pesquisa simples, o crime termo usado, e em toda parte h uma referncia ao crime, um golpe a um documento no-estruturados feita. Mas uma pesquisa

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simples bruto. Ele no encontrar referncias ao crime, incndios, assassinatos, peculato, homicdio veicular, e tal, mesmo que estes crimes so tipos de crimes. "

O uso de metadados
Para resolver o problema com a pesquisa ea avaliao dos dados, necessrio saber algo sobre o contedo. Isto pode ser feito atravs da adio de contexto atravs do uso de metadados . [22] Um monte de sistema j capta alguns metadados, por exemplo, nome, autor, tamanho etc Mas muito mais til poderia ser metadados sobre o contedo real - por exemplo, resumos, tpicos, pessoas ou empresas citadas. Duas tecnologias projetadas para a gerao de metadados sobre o contedo automtico categorizao e extrao de informaes .

Futuro
A 2009 de papel Gartner previu [26] estes desenvolvimentos no mercado de business intelligence: Devido falta de informaes, processos e ferramentas, at 2012, mais de 35 por cento do topo de 5.000 empresas globais regularmente no conseguem tomar decises criteriosas sobre mudanas significativas em seus negcios e mercados. Em 2012, as unidades de negcio ir controlar pelo menos 40 por cento do oramento total para a inteligncia de negcios. Em 2012, um tero das aplicaes analticas aplicadas aos processos de negcios sero entregues atravs de granulao grossa aplicao mashups . Um relatrio de 2009 de Gesto da Informao especiais previstas as principais tendncias de BI: " computao verde , redes sociais , visualizao de dados , mveis BI , anlise preditiva , aplicaes compostas , computao em nuvem e multitouch . " [27] De acordo com um estudo realizado pelo Aberdeen Group, tem havido um crescente interesse na inteligncia Software-as-a-Service negcios (SaaS) nos ltimos anos, com organizaes dobro de usar essa abordagem de implantao como h um ano - 15% em 2009 em comparao a 7% em 2008. [ carece de fontes? ] Um artigo de pontos InfoWorld Chris Kanaracus fora dados de crescimento similares de pesquisa IDC, que prev o mercado de BI SaaS vai crescer 22 por cento a cada ano at 2013 graas sofisticao do produto aumentou, tensas oramentos de TI, e outros fatores. [28]

Ver tambm
Inteligncia de contabilidade Aplicaes analticas Comercializao de inteligncia artificial Business Intelligence 2,0 Descoberta de processos de negcios Gesto de processos de negcios Business Activity Monitoring De negcios de gerenciamento de servios Cliente dinmica Dados Arquitetura Apresentao Visualizao de dados Engenharia de deciso Sistemas de planejamento empresarial Inteligncia documento Planejamento de negcios integrados Inteligncia de localizao Meteorolgicas inteligncia Inteligncia de negcios mveis Inteligncia operacional Minerao, processo Runtime inteligncia Inteligncia de vendas Passe gesto Testar e aprender

Referncias
1. ^ "definio BusinessDictionary.com" (http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=pt-BR&prev= /search%3Fq%3Dkpis%252Bwikip%25C3%25A9dia%26hl%3DptBR%26biw%3D1024%26bih%3D578%26prmd%3Divns&rurl=translate.google.com.br&sl=en&u=http: //www.businessdictionary.com/definition/business-intelligence-BI.html&usg=ALkJrhj3-A-IBJ9vSylwhSM9DDjJj-uhKg) . http://www.businessdictionary.com/definition/business-intelligence-BI.html . Retirado 17 de maro, 2010.

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