Uni ve rsidad Gal ileo Fissic CEI Bulocks Curso Administracin I Da-Hora Viernes 17:00 hrs.

Tutor MORATAYA HERNANDEZ, ALBA MARIBEL

Investiga cin de Internet 2 del captulo 2 Administracin I Semana 2

ID E 10112 89 Hctor Rafae l Boc Ayap n Carrera: LIATE Fecha: jul.15.2011

Tema I tica en los negocios

Muchas de las decisiones tomadas en un negocio, tendrn de alguna manera repercusiones en la sociedad, ya sea en los consumidores o en los empleados que trabajan en la empresa. Por tanto, uno como empresario, debe procurar satisfacer las necesidades de sus clientes (tantos externos como internos), pero, a la vez, tiene la obligacin moral de velar por su bienestar. Para ello, la tica debe estar presente en todas las decisiones que tomemos, y que podran tener repercusin en las dems personas. Esta tica en los negocios, se enfoca en las siguientes premisas:

Cuidar por la salud de los consumidores

Producir o comercializar productos que no contengan insumos o sustancias que podran ser dainos para la salud. Por ejemplo, no disear productos que contengan materiales txicos, o preparar alimentos usando ingredientes que podran ser perjudiciales para la salud. En el caso de producir o comercializar productos que, al ser consumidos en exceso, podran ser perjudiciales para la salud, se debera informar y advertir claramente a los consumidores sobre ello, por ejemplo, en el caso de las bebidas alcohlicas y los cigarrillos.

Cuidar por la integridad psicolgica de las personas

No mostrar contenido que podra ofender o ser perjudicial para la integridad psicolgica de las personas, por ejemplo, no mostrar contenido para adultos en un horario o medio que pueda ser fcilmente visto por los nios.

O, por ejemplo, no enviar un mensaje publicitario que incluya contenido que pudiera ofender la moral u honra de las personas, por ejemplo, incluir en un comercial a modelos femeninos que de alguna forma pudieran significar una falta de respeto para las mujeres.

Cuidar el medio ambiente

No contar con procesos productivos que utilicen elementos que pudieran ser contaminantes para el medio ambiente. Asimismo, contar con todas las medidas posibles de prevencin y control para evitar o, en todo caso, mitigar el efecto que pudiera tener un proceso productivo en el medio ambiente.

Velar por el propio personal

Brindarle al propio personal, buenas condiciones, facilidades y toda la seguridad necesaria para que puedan desempearse correctamente y sin ningn problema en sus puestos de trabajo. Asimismo, no aprovecharse de sus necesidades por contar con un empleo y, por ejemplo, pagarle un sueldo por debajo de lo justo, de acuerdo a su desempeo, o hacerlo trabajar ms horas de las estipuladas.

Tema II Los Autos Contaminan el Aire

Que hacen los fabricantes de vehculos para reducir la contaminacin

La Asociacin de Constructores Europeos de Automviles (ACEA) considera una utopa rebajar las emisiones de dixido de carbono (CO2) que emiten los motores a 130 gramos por kilmetro recorrido para el ao 2012, objetivo que se ha marcado la Comisin Europea. "Esta propuesta es imposible de conseguir. Es una utopa basndose slo en tecnologa. La cifra de 130 es arbitraria sin base tcnica ni fsica", afirma Ivn Hodac, secretario general de ACEA. La estrategia actual para bajar las emisiones contaminantes de los vehculos se basa en tres pilares: la tecnologa, la fiscalidad armonizada y el etiquetado e informacin al consumidor. Segn Hodac, los dos ltimos aspectos "no han dado los resultados esperados porque no se han realizado de manera homognea en los diferentes pases europeos y porque la informacin ofrecida al consumidor no es suficiente para alentarle a la compra de vehculos ms ecolgicos". Para hacer que los progresos en las reducciones de CO2 en el futuro sean sostenibles y efectivos en trminos de costes, no basta con una estrategia basada slo en la tecnologa del vehculo, "hacen falta incorporar otros factores externos. Se requiere una nueva estrategia integrada", afirma Hodac. A su juicio, es clave incrementar la disponibilidad de combustibles alternativos e influir en el comportamiento del conductor quien, por un lado, no desea pagar ms por soluciones ms eficientes energticamente y, por otro, tiene tendencia a comprar vehculos ms seguros, de mayor tamao y polivalentes, por lo que sus emisiones son lgicamente mayores. Tambin es fundamental mejorar las infraestructuras y continuar con el desarrollo e investigacin de la tecnologa del vehculo, as como la potenciacin y armonizacin de la fiscalidad de los vehculos y combustibles alternativos, relacionada con el CO2.

Tema III La era del conocimiento: La era del conocimiento:

Es evidente que el mundo de los negocios ha cambiado y el cambio ha sido radical, no solo con la reformulacin de nuevos conceptos, sino tambin con la creacin de nuevos contenidos. Ahora el contenido est dotado de una gran carga de aspectos intangibles, abriendo paso a la industria ms productiva, la empresa del conocimiento. El barco de la nueva era navega hacia mares nuevos y desconocidos, esto lleva al management a reacomodar las velas para adaptarse a las nuevas tendencias de los vientos. Vemos como muchas empresas han tenido que reformularse el verdadero norte para llegar a buen puerto, otras continan a la deriva atinando a sobrevivir y no morir ahogadas en el mar de la incertidumbre. Las nuevas tendencias hacen necesaria la introduccin de nuevos mtodos y practicas gerenciales. En todos los casos vemos como el conocimiento se hace necesario para poder guiar a la empresa desde el timn de la gerencia hacia un puerto seguro. Veamos algunas de las ms relevantes:

LA DESCENTRALIZACIN: que se viene dando ha llevado a cambiar el paradigma gerencial. La centralizacin de las actividades y la toma de decisiones en una sola persona, en un solo edificio, torna lentas y burocrticas las empresas, por este motivo muchas compaas han descentralizado sus actividades y negocios en clulas de trabajo independientes y auto gestionadas. Esto lleva consigo una enorme carga de conocimientos implcitos para: a) transmitir la filosofa y cultura de la compaa a cada uno de los integrantes. b) aprender con rapidez del mercado, para poder transmitir con mayor rapidez an lo aprendido a cada uno de los integrantes. c) compartir los conocimientos es vital para la subsistencia de una estructura ms relacionada con una telaraa que con una pirmide. d) la informacin "just in time" entre la unidad de trabajo

y la empresa madre es imprescindible, al fin y al cabo es de ah de donde sale el dinero, por lo tanto es lgico que se necesite saber minuto a minuto cmo evoluciona. LA VELOCIDAD: es lo que impera en los mercados que vivimos. La lentitud, la burocracia, la duda, u otra, es castigada duramente por el mercado. En palabras de Peter Drucker: "El ejecutivo de hoy debe improvisar y ejecutar apoyado en plafones correctos". Ms cerca se est de la decisin correcta cuando mas conocimiento se tiene del mercado, la competencia, el producto, el pas, etc. Cuanta mayor y ms precisa sea la informacin que tengan los empleados de base, mayor va ser la eficacia de invertir la pirmide y convertir a los empleados en gerentes de decisiones inmediatas. El papel que cumplen los conocimientos en una organizacin de pirmide invertida es doble: a) hacia fuera: brindndole al cliente informacin y soluciones "just in time". b) hacia dentro: capitalizando la informacin del mercado para distribuirla en la organizacin.

LA MODA: de determinados productos o servicios achican los ciclos de vida. La moda traslada el eje del poder, antes lo tenan las empresas (haba para elegir, por ejemplo, Ford T color negro o color negro) ahora los clientes pueden elegir entre muchos productos similares cual es el mejor, o cual es el que mejor satisface sus necesidades. El conocimiento que genera modas est al alcance a) del cliente: de hecho existe sitios en internet donde se puede asesorar sobre los mejores precios, la opinin de otros usuarios, ventajas y desventajas, comparaciones con un producto o servicio similar, etc. b) de la empresa: 1) Investigacin y desarrollo: Muchas veces la moda surge como consecuencia de las acciones de este departamento como premio a la perseverancia (como fue el caso de la lamparilla de Edison), o como casualidad, tal es el caso del Post-It. 2) Promocin y Marketing: Conocer la manera de introducir nuevos productos debe integrarse a los valores que aprecia el cliente para generar una moda (American Express, Visa, Marlboro, CocaCola, Nike, Reebock, lo han logrado durante determinados momentos. 3) Recursos Humanos: La moda le llega a cualquier empleado, directa o indirectamente; ellos son

los responsables de captarla, incorporarla y transmitirla. Cuando la moda sea otra se llevaran los conocimientos y la experiencia, y eso si que no es moda! Las nuevas tendencias no son trminos individualistas o alejados del mercado, sino que funcionan unidos, mediante la descentralizacin se obtiene velocidad para responder y captar ms rpido la moda. Estas nuevas tendencias estn relacionadas desde la teora y la prctica por conocimientos.
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