UNIVERSIDADE ESTADUAL DO SUDOESTE DA BAHIA DISCIPLINA: Teoria Geral da Administrao I PROF: Maria Madalena Souza dos Anjos CURSO:

Administrao Semestre I ALUNO(a): Allisianne Krystina Saraiva de Figueiredo Desdobramento da Teoria das Relaes Humanas
Rompimento com enfoque prescritivo e normativo da Teoria Clssica e da Escola Humanista. Oposio TC e crtica concepo ingnua e romntica da TRH Reformulao e aprimoramento de alguns conceitos da Teoria das Relaes Humanas Motivao humana Teorias sobre Motivao A motivao determina o comportamento e o desempenho das pessoas Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow Teoria ERC Clayton Alderfer Teoria dos Dois Fatores Frederick Herzberg Teoria da Realizao David C. McClelland Teoria da Expectao Victor Vroom Teoria da Eqidade Stacy Adams Teoria do Reforo B. F. Skinner O principal desafio gerencial motivar os funcionrios a alcanar os objetivos organizacionais de modo eficiente e eficaz Liderana Organizacional Estilos de Liderana Os comportamentos observados nas organizaes so reflexos dos estilos de liderana praticados

TEORIA COMPORTAMENTAL

Contribuies das Cincias Behavioristas

nfase nas pessoas dentro do mbito organizacional

Principais expoentes: Herbert Simon e Chester Barnard

Processo Decisorial
A organizao um sistema de decises em que todos os participantes so tomadores de deciso

Organizao: Sistema Social Cooperativo

As pessoas esto dispostas a cooperar desde que seus objetivos pessoais sejam alcanados

Psicologia Organizacional

Observao do comportamento individual das pessoas e dos processos organizacionais que compem o Comportamento Organizacional

Esse processo dividido em etapas e depende das caractersticas do tomador de deciso e de sua percepo da situao Teoria das Decises

Organizao formal e informal so aspectos mutuamente reativos e dependentes de cooperao

Solues democrticas e humanas para os problemas organizacionais

Teoria do Equilbrio Organizacional

Comportamento Organizacional: Interao entre pessoas e organizao

Negociao
Teoria X Mecanicista, autocrtica e coercitiva Teoria Y Democrtica, consultiva e participativa Tomada de deciso que envolve duas ou mais partes, em que os interesses so conflitantes

Tipos de participantes: Empregados, investidores, fornecedores e clientes

Sistema cooperativo e processo de reciprocidade

Douglas McGregor
Sistemas de Administrao 1. Autoritrio coercitivo: Autocrtico, centralizador, ausncia da org. informal 2. Autoritrio benevolente: Condescendente, menos centralizador e pequena interao humana 3. Consultivo: Nvel organizacional participa das decises, organizao informal positiva 4. Participativo: Democrtico, alto fluxo de comunicao, recompensas simblicas

Pessoas, interesses e propostas Habilidades, concesses e capacidade de negociao = xito A partir da Teoria Comportamental, revela-se um novo conceito sobre o homem dentro da organizao Homem Administrativo Busca a alternativa adequada e satisfatria no processo decisorial

Autoridade e Aceitao Teoria da aceitao da autoridade Contrariando a Teoria Clssica, Barnard concluiu que a autoridade no est em quem emite a ordem A autoridade depende do consentimento dos subordinados Aceitao ou negao da autoridade

Chrys Argyris
Conflito de objetivos dentro das organizaes Objetivos organizacionais diferentes dos objetivos individuais dos participantes

Rensis Likert
A partir destas variveis, Likert identificou quatro perfis organizacionais.

Processo decisorial, sistema de comunicao, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas e punies.

A administrao responsvel pela integrao e realizao mtua desses objetivos