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Principios de administracin de la tecnologa

Mdulo 5: Retos futuros para la innovacin e organizaciones establecidas
Mdulo 5 PGIT
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Antecedentes
Comenzamos el curso hablando del por qu integrar la tecnologa y la estrategia. En el mdulo dos vimos los elementos necesarios para el diseo de una estrategia tecnolgica Los mdulos tres y cuatro analizaron la manera prctica de implementar la estrategia En este mdulo se busca integrar los conocimientos adquiridos y discutir las tendencias futuras de las tecnologas de informacin

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El papel actual de la Informtica

El uso de sistemas de informacin puede aumentar la productividad, velocidad de respuesta e incluso ahorrar dinero, pero llega un punto donde ya no se gana mucho de slo automatizar sistemas.

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Estrategias corporativas
Una estrategia es la forma en que una organizacin se esfuerza por diferenciarse de sus competidores utilizando su relativo poder corporativo para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes (Ohmae, 82). Hay tres estrategias genricas

Bajo costo Diferenciacin Nicho del mercado

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Cmo se define la competencia?

Nuevos Competidores

Proveedores

Competidores Actuales

Clientes

Productos Substitutos
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Tendencias tecnolgicas
Procesamiento ms rpido Mayor almacenamiento Mejores comunicaciones Procesamiento no lineal Apoyo a labores del grupo

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Direcciones de los grandes jugadores

Grandes computadoras personales (Microsoft) Computadoras centrales con terminales (IBM) Mquinas virtuales (Sun) Se depende ms de lneas de comunicacin Superservidores de datos

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Elementos de flexibilidad
Independencia del Hardware Terminales celulares (independencia del lugar) Bases de datos flexibles (independencia del modelo) Redes neuronales y procesamiento paralelo (independencia del orden de procesamiento)

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Estructura organizacional
Beneficios de estructuras pequeas y grandes al mismo tiempo Hasta las organizaciones grandes tendrn estructuras ms flexibles Se enfoca en proyectos y procesos en lugar de tareas y procedimientos estndar

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Procesos administrativos
Se entiende mejor el proceso de toma de decisiones Mejor comunicacin (correo electrnico, Fax, workflow) Control se separa de la lnea de reporte Bases de datos de experiencias (capital intelectual) Capacidad de encontrar la informacin correcta rpido

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Recursos humanos
Trabajadores ms entrenados y con mayor autonoma Se podr tener empleados de tiempo parcial (la experiencia est en los sistemas de informacin) Paquetes flexibles de compensacin relacionados ms con contribucin

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Riesgos
La informtica puede llevarnos a procesar ms rpido de lo que podemos monitorear y controlar Sobrecarga de informacin Riesgos de seguridad La tecnologa no garantiza la solucin a los problemas Requiere administradores responsables
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Retos para la empresa

Explotar al mximo las oportunidades existentes Generar oportunidades nuevas Balancear el portafolio de oportunidades existentes y nuevas Entender el proceso evolutivo de las tecnologas de informacin y analizar los riesgos de esta visin

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Responsabilidades de los administradores de la tecnologa

Adecuacin de las tecnologas con los objetivos de la empresa Planeacin de las tecnologas estratgicas Evaluacin de la conformidad de las tecnologas con respecto a las reglas del Gobierno y la poltica corporativa Evaluacin de los beneficios de las inversiones de la organizacin en tecnologa Valoracin de la exposicin del riesgo por fallas en las nuevas tecnologas
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Recuerden
La tecnologa por si sola no hace nada Los avances tecnolgicos influyen en toda la organizacin El no ver el potencial de la tecnologa para transformar una industria puede ser peligroso. Podemos perder el mercado a un competidor o forzar inversiones que no estemos preparados a realizar Innovacin tecnolgica no significa ser el primero

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Referencias
Burgelman, et. Al. Strategic Management of Knowledge and Innovation, McGrawHill/Irwin, 2009

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