LISTADO DE ESTUDIANTES DEL CENTRO DE ATENCIN INDIVIDUAL E INTERVENCIN PSICOSOCIAL "EL INCIENSO" Nombre Tercer grado Herbert Giovanni

Ignacio Ajuchn Emerson Eliezer Leiva Anduray Gilma Yolanda Hernndez Lpez Boris Alexis Ortiz Gonzles Sofa Margarita del Rosario Angel Dvila Sindy Susely Linares Sinay Cuarto grado Ray Daniel Orantes Ortiz Mrida Haydee Franco Chajn Yolanda Mariayin Quevedo Castillo Dayrin Johana Chvez Meja Irma Eralda Cristal Tos Quinto grado Lesbia Patricia Rodas Cardona Elder Emilio Garca Garca Ligia Andrea Mara Linares Castellanos Hortencia Jocabed Montufar Turcios Marlin Paola Sosa Prez Lidia Antolina Donis Barrera No. carn 9219231 200015561 200616735 200713464 200811127 200821380 Firma

200217511 200611716 200713723 200713890 200720133

200113716 200214873 200418615 200611708 200616859 200616897

F.____________________________ DIRECTORA Licda. Mara Rene Gonzlez Rodrguez

F.__________________________ SUPERVISOR Licenciado Edgar Rodrguez 1

INTRODUCCIN

Durante el transcurso de los aos, la labor en la Colonia El Incienso se ha ido abriendo a diferentes reas de trabajo dentro de su ncleo. El acompaamiento que los y las integrantes de dicho centro realizan se ha ido fortaleciendo con las sonrisas de los nios y nias, con la confianza de la juventud, con la participacin y el compromiso de las mams, abuelas, paps y dems personas que buscan una transformacin para su comunidad y para sus vidas. El Centro de Atencin Individual e Intervencin Psicosocial El Incienso ha llevado a cabo diversos programas para consolidar el acompaamiento que como centro brinda a la comunidad. Dicho acompaamiento se realiza con la colaboracin de estudiantes de los diferentes aos de prctica de la licenciatura en psicologa de la Universidad de San Carlos de Guatemala, psiclogos(as), historiadores, antroplogas, periodistas, voluntarios(as), etc., pero sobre todo con la presencia de la poblacin inciensista (hombres, mujeres, nios, nias, jvenes) que sin ellos y ellas sta labor no podra consolidarse ni mucho menos realizarse. Durante el presente ao 2010 se han implementado otras reas de trabajo con la poblacin, una de ellas es el acompaamiento que se brinda a la poblacin de la escuela El Incienso, igualmente est el acompaamiento a grupos juveniles de iglesias y todo esto aunado a las labores que realizan los programas ya trabajados otros aos como trabajo de calle, escuela para padres y madres y la atencin individual. Esta apertura a nuevos horizontes permite que el equipo de trabajo replante su quehacer dentro de los diferentes programas para continuar fortaleciendo las redes sociales dentro de esta comunidad. El informe que a continuacin se presenta, comprende la contextualizacin de la comunidad y se describe cada uno de los servicios, asimismo los logros y los resultados obtenidos a lo largo del ao. Incluye un anlisis cuantitativo y cualitativo de la poblacin atendida. Se aborda la metodologa de igual manera y por ltimo se presentan conclusiones y recomendaciones; tambin muestra la informacin de las actividades desarrolladas como equipo de trabajo en compaa de las personas de La Colonia, esperamos poder seguir en la lucha de la transformacin social y humana, la cual nos permite ser agentes de cambio a nivel comunitario. 2

II

JUSTIFICACIN

En la poblacin atendida por las y los estudiantes y profesionales de la psicologa, se han observado las condiciones de vida de las personas de la colonia El Incienso. Los problemas observados son: la pobreza extrema, necesidades de recursos comunitarios, exclusin de servicios y desatencin por parte del Estado, desorganizacin y falta de integracin entre grupos comunitarios, sumados a estos se pudo constatar que no se cuenta con una infraestructura de vivienda digna y adems resistente a las distintas amenazas que puedan presentarse. A pesar del esfuerzo que la poblacin ha realizado para mantenerse estable y organizada , los recursos fsicos de la comunidad; el agua, la electricidad, entre otros, an no son los suficientes para mantener condiciones de vida digna; a falta de ello, es evidente que la salud mental de los pobladores est siendo afectada (lo cual justifica la presencia del Centro de atencin y de los servicios ofrecidos); a lo cual tambin se le agrega algunos fenmenos psicosociales tales como: desintegracin familiar, violencia intrafamiliar y de gnero y sus consecuencias (delincuencia, trabajo infantil, alcoholismo, drogadiccin, otros), son algunas de las circunstancias en las que viven los habitantes de la comunidad de El Incienso que, personas y grupos sociales. Durante la intervencin realizada en el ao 2010 se pudo constatar la importancia de la atencin grupal e individual en el rea clnica as como la intervencin psicosocial, la cual es indispensable para continuar con el proceso tanto individual como comunitario, ya que en cuanto se realicen dichos procesos se irn alcanzando los objetivos trazados y a su vez el poder sentirse parte de un proyecto, ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas y mejorar la comunidad, al lograr ser participes de sus propios cambios y progresos. Lo dicho anteriormente lograrse mediante el trabajo y puede el constante aprendizaje de los y las estudiantes y de no ser atendidos de manera adecuada generan conflictos y/o trastornos individuales en la cotidianidad de las

profesionales que estn involucrados en el proyecto que se realiza en el Centro de Atencin Individual e Intervencin Psicosocial El Incienso. Es importante hacer nfasis, en que pueden mejorarse las condiciones no se cuenta con un saln

estructurales dentro de la colonia ya que por ejemplo,

comunitario, til no solamente en eventos sociales, sino tambin en eventos de desastres o catstrofes provocadas por la naturaleza, citamos la necesidad de esto 3

tomando como referencia los hechos ocurridos durante el presente ciclo con la Tormenta Agatha y la lluvia de arena volcnica, eventos en los que se hizo mayormente evidente la necesidad de tener instalaciones adecuadas para albergar a los afectados.

Los hechos ocurridos durante este ao nos hacen reflexionar sobre la importancia de darle seguimiento y abordaje a las problemticas evidenciadas, como lo son los trastornos en nias, nios, jvenes y adultos, fenmenos psicosociales y una estructura de vivienda inadecuada, esto a partir de los procesos y programas de intervencin clnica y social que se llevan a cabo en el Centro de Atencin Individual e Intervencin Psicosocial El Incienso.

III

DESCRIPCIN GENERAL DEL PROGRAMA DE SERVICIO DESARROLLADO

En su cuarto ao de asistencia psicolgica, el Centro de Atencin Individual e Intervencin Psicosocial El Incienso desarrolla diferentes programas de servicio dirigidos a la poblacin de la Colonia El Incienso, con el objeto de incidir en la dinmica comunitaria establecida, para promover as un proceso de transformacin social y un desarrollo integral de las personas que viven en esta colonia. En su implementacin se ha procurado alcanzar a la mayora de los grupos poblacionales que intervienen en la dinmica de la comunidad, aunque en este ao principalmente, se han integrado a los diferentes programas, personas provenientes de otras colonias, zonas y municipios del departamento de Guatemala, ya sea referidos de otros centros atencin psicolgica o cuenta. De manera general, podemos decir que el centro El Incienso cuenta con 5 programas de atencin psicolgica, uno de los primeros con los que se inici el trabajo es la Atencin Clnica en la que se atiende a personas de cualquier edad, es decir, nios y nias, adolescentes y adultos, a partir del mes de febrero a noviembre. La atencin a los pacientes se realiza una vez a la semana en sesiones de una hora de duracin. Se atiende a nios y nias entre cuatro y once aos y la psicoterapia se lleva a cabo en el cuarto de juegos (Este ao se cont con dos cuartos de juegos, lo que proporcion mejores condiciones para la atencin). El servicio es prestado por estudiantes de tercer grado, tomando como base la teora rogeriana que fue adaptada para la atencin infantil por Virginia M. Axline. Cada nio o nia es inscrito por una persona adulta quien se identifica fidedignamente como responsable de l o la paciente; esta persona responsable del nio o la nia es citada para una primera entrevista en donde adems de explorar el motivo de consulta y la dinmica familiar, se le explica cmo funciona la terapia que se realiza, luego de lo cual da inicio el proceso teraputico. En cuanto a la atencin a adolescentes, se considera adolescencia al perodo comprendido entre los 12 y los 17 aos de edad y la atencin puede ser tanto en el cuarto de juegos como en una clnica siguiendo el mismo modelo de atencin rogeriana. Son estudiantes de cuarto grado quienes atienden a esta poblacin. La atencin a personas adultas est a cargo de estudiantes de quinto grado y se desarrolla en las clnicas del centro, siguiendo la misma lnea de atencin desde el 5 de personas que llegaron a solicitar el servicio por su propia

modelo existencial-humanista. La atencin adulta est dirigida a personas de 18 aos o mayores, hombres y mujeres, especialmente para las personas cuyos hijos o hijas estn en el programa de atencin clnica. La inscripcin en el programa es personal. Otro programa de atencin psicolgica es La Escuela Para Padres y Madres, la cual dio inicio en el mes de marzo del ao 2008. Nace debido a la necesidad de las madres y padres de la comunidad, ya que se considera que para involucradas las personas con Los objetivos que se trabajar con

mejorar, tanto la atencin a la comunidad, como el apoyo y mejora de los pacientes, es necesaria una formacin integral en la cual estn quienes conviven los nios y nias y los y las adolescentes.

persiguen son: Propiciar un espacio para madres y padres de La Colonia El Incienso, en un proceso de enseanza-aprendizaje, a nivel informativo y formativo, enfatizando aspectos psicosociales de la paternidad y maternidad, identificar patrones de crianza generalizados a nivel comunitario, reestructurar el imaginario social en el proceso de crianza de los hijos e hijas y reconocer los factores sociales que influyen en la dinmica familiar y la crianza de hijos e hijas. Los procesos histricos y sociales no son ajenos al enfoque del centro y por ello estos temas son abordados dentro de la Escuela para transformar. El mtodo dialctico y las padres y madres desde una perspectiva dialctica en la cual el qu hacer de La Colonia est encaminado a tcnicas participativas son referentes importantes para este programa, ya que permite involucrar de manera activa a los y las participantes, ya que ellos y ellas son los actores de su propia realidad. Las actividades fueron programadas para realizarse con los y las participantes a travs de talleres con los temas sugeridos por La Colonia, discusiones, manualidades, espacios de reflexin etc. El programa de intervencin psicosocial Trabajo de Calle inicia oficialmente tambin en el ao 2008. En un principio estaba dirigido exclusivamente a adolecentes y jvenes, sin embargo, debido a la dinmica del programa y de la poblacin misma, nias y nios se involucraron en el proceso, razn por la cual en el ao presente es de vital importancia la participacin de esa poblacin. El programa tiene como herramienta principal de intervencin, el arte y ldica surge a partir de precedentes en otras comunidades. la

ldica y bajo sta, se lleva a cabo el proceso del programa. Esta forma de intervencin Tambin se hace uso de tcnicas gestlticas como el psicodrama y bases tericas como el teatro del 6

oprimido en donde se utilizan tcnicas como el teatro-imagen y el teatro-foro. La poblacin meta a acompaar es la poblacin infanto-juvenil, comunidad. Los objetivos que persigue trabajo de calle son: Facilitar una intervencin puesto que se pretende el protagonismo, participacin y liderazgo de ellas y ellos dentro de su

psicosocial que parta de generar la colectividad en la poblacin infantil, adolescente y joven y que facilite formas de organizacin, protagonismo y recreacin; la apropiacin y empoderamiento de los espacios pblicos y resignificacin de los mismos; La promocin del desarrollo cultural y social tomando como base el encuentro de nias y nios, adolescentes y jvenes por medio de la ldica, a partir de la identificacin de sus necesidades y finalmente, se busca un medio para facilitar procesos de participacin de la poblacin dentro de la comunidad y el mantenimiento y la creacin de espacios dentro del proyecto para organizaciones y colectivos, de tal manera que el trabajo est sustentado como una red de intervencin artstica. Este ao se implementaron dos nuevos programas de intervencin psicosocial, uno de ellos es el Acompaamiento a grupos juveniles de Iglesias. Se inici este programa debido a que en el ao 2008 dos iglesias de diferentes religiones, pidieron que se acompaaran a los grupos de jvenes de cada iglesia, ya que esta poblacin tiende a ser excluida por cuestiones ideolgicas, econmicas y religiosas. Consideramos que es importante trabajar con grupos juveniles, por ahora con las iglesias, ya que es un espacio en el cual muchas personas de la comunidad se avocan constantemente por razones no slo de inters personal sino tambin social, por esa razn el trabajo como psiclogos y psiclogas podra ser el acompaamiento en aspectos de orientacin en temas relacionados a su edad e inters. Este acercamiento es importante, no slo por la informacin que se les puede brindar, sino tambin por la integracin que estos pueden tener con personas de distintas creencias, de esta forma esto los acercar a un nivel de comprensin espiritual, ms all de la religin que profesen. Los objetivos del programa son: Apoyar el proceso de formacin en la etapa de la adolescencia, conocer cul es su dinmica en el grupo juvenil al que asisten y desarrollar talleres en los diferentes grupos que lo permitan. Finalmente, el otro nuevo programa con el que contamos es el Acompaamiento Escolar, el cual surgi tras la necesidad referida por la directora de la Escuela de La Colonia en relacin con apoyo a madres y padres de familia pero principalmente por el 7

inters de quienes integramos el Centro El Incienso por participar en espacios de la comunidad y trabajar con niez. Los objetivos planteados por el programa de Acompaamiento Escolar son: Crear vnculos entre la Escuela y el Centro de Atencin Individual e Intervencin Psicosocial, diagnosticar necesidades en el mbito educativo de la colonia El Incienso, Incidir en el proceso educativo de la niez a partir del apoyo que se brinde tanto a estudiantes como a maestras y a padres y madres de familia y promover prcticas renovadas e integradas de educacin y aprendizaje. La metodologa utilizada fue a travs del juego-participativo, talleres y la participacin en actividades organizadas por la escuela.

IV Objetivos Generales

OBJETIVOS DEL SERVI CIO

El centro de atencin individual e intervencin psicosocial El Incienso, surgi como un esfuerzo por atender dos grandes necesidades: 1. La atencin e intervencin psicosocial en la sociedad guatemalteca, dando

prioridad a las comunidades empobrecidas. 2. La formacin integral de profesionales de la salud mental. Adems la se ha propuesto constante y facilitar la la integracin para de nuevos y nuevas como

profesionales a la vida laboral en el campo de la psicologa, as como facilitar formacin actualizacin quienes ejercen profesionales de la psicologa y otras ciencias afines. Realizar con la comunidad El Incienso intervencin psicolgica en el rea clnica y social, as como los beneficios de la investigacin en el campo psicosocial.

Ofrecer a los y las estudiantes practicantes de la escuela de Ciencias Psicolgicas la experiencia de aprendizaje y el desarrollo de las destrezas que posibiliten un ejercicio profesional responsable.

Objetivos Especficos FORMACIN Proveerles a los y las estudiantes herramientas tericas y elementos de la realidad contextual, para realizar una intervencin adecuada.

Capacitar a los

y las estudiantes para una atencin responsable, y brindarles

algunas herramientas indispensables para su formacin personal, tratando de crear un pensamiento crtico derivado de las diferentes teoras revisadas, desarrollando de esa forma las habilidades para analizar, sintetizar, redactar, discutir y exponer los conocimientos tericos de la psicologa en su amplio estudio.

ATENCIN INDIVIDUAL Posibilitar experiencias de prctica en el rea clnica de la profesin y desarrollar las actitudes y destrezas teraputicas necesarias para brindar un servicio de calidad.

INTERVENCIN PSICOSOCIAL Escuela para padres y madres: Propiciar un espacio para madres y padres de la comunidad, en un proceso de enseanza-aprendizaje, a nivel informativo y formativo, enfatizando aspectos psicosociales de la paternidad y la maternidad.

Trabajo de calle: Facilitar una intervencin psicosocial que parta de generar la colectividad en la poblacin infantil, adolescente y joven y que facilite formas de organizacin, protagonismo y recreacin.

Acompaamiento escolar: Diagnosticar necesidades en el mbito educativo de La Colonia. Propiciar relaciones ms armnicas entre alumnas y alumnos, y entre maestras y alumnas y alumnos dentro de la escuela.

Acompaamiento a Grupos juveniles de iglesias: Apoyar la formacin de conciencia crtica en la juventud de la colonia El incienso, a travs de la discusin de temas de inters y problematizar situaciones de aparente indiferencia.

INVESTIGACIN Desarrollar ejercicios de investigacin que enriquezcan el ejercicio de la prctica supervisada y la intervencin psicosocial en la comunidad; socializar con La Colonia la experiencia de la intervencin prctica.

Ayudar a La Colonia a conocer y a asumir su historia, su identidad, para que pueda organizarse mejor.

V 5.1 Diagnstico Poblacional

CONTEXTUALIZACIN

En general, la poblacin de la colonia es de escasos recursos. Ninguno de los habitantes tiene como propio el terreno que habita, incluso hay quienes arrendan. Hay personas que no son procedentes de la capital sino del interior del pas, las cuales han migrado en busca de una oportunidad de empleo; esta poblacin es en su mayora analfabeta, algunos poseen negocios propios, como tiendas, libreras, panaderas, tortilleras, etc., otras son empleadas asalariadas y otras trabajan en oficios domsticos. Por la localizacin del Centro El Incienso, los servicios en su mayora, 10

son prestados a personas que residen en la colonia, sin embargo asisten otras del rea urbana y en especial de colonias aledaas como la 4 de febrero, la Bethania, El Amparo, zona 1 y zona 3. La poblacin atendida que no reside en la colonia es en su gran mayora de escasos recursos. Estas personas son referidas por varias personas e instituciones, entre ellas se encuentra la Unidad Popular de Servicios Psicolgicos, la Escuela de La Colonia y centros educativos. La poblacin atendida en el Centro el Incienso, en su mayora la conforman nios y nias entre 4 y 12 aos, representando el 62%; tambin se atendieron adolescentes, resultando en un 27%; y las personas adultas con un 11%. Todos y todas se encuentran incluidos e incluidas en los diferentes servicios que se prestan a La Colonia.

5.2 Diagnstico Institucional Acompaamiento a grupos juveniles de iglesias El programa de acompaamiento a grupos juveniles de iglesias, tuvo un acercamiento con la iglesia catlica y evanglica de la comunidad, teniendo una respuesta no favorable por parte de las autoridades de la iglesia catlica, argumentando que no podan hacer que los jvenes llegaran ms tiempo del requerido y que no era posible interrumpir el proceso de preparacin para el evento de la confirmacin. Por su parte la iglesia evanglica se mostr aparentemente abierta a iniciar una relacin con el programa, cosa que duro nicamente dos sesiones, ya que posteriormente comenz a haber ausencias, cancelaciones y a no responder a los

llamados telefnicos; lo que ocasiono el cierre de la relacin y por lo cual se plantea una nueva metodologa para el ao 2011. Es por esta razn que los datos que se presentan a continuacin son de la institucin con la que se dio un inicio y una pauta para mejorar la relacin y el acompaamiento. La institucin se denomina Iglesia evanglica pentecostal Jesucristo camino de vida ubicada en la 6ta. Calle 386, zona 3 Colonia El Incienso, es de tipo privada e independiente de otra institucin. Fue fundada en 1984 por misioneros estadounidenses, teniendo por diez aos consecutivos la direccin de un solo lder 11

espiritual, cuando en 1994 asumi el cargo el actual pastor. Tiene una construccin aproximada de 12.5 x 14.8 metros, sin ningn rea descubierta, se encuentra en buen estado, cuenta con saln especifico de reuniones, oficina, cocina, comedor, servicios sanitarios y biblioteca. En total cuenta con aproximadamente 160 miembros, de los cuales 40 son mujeres, 90 son hombres, y el grupo juvenil con 30 integrantes entre hombres y mujeres de 14 a 25 aos de edad. De la informacin recopilada se puede sealar que los problemas principales que aquejan a los jvenes son: la violencia familiar, violencia en las relaciones de pareja, la amistad, el noviazgo, embarazos prematuros, por mencionar lo que surgi como inquietudes en la primera sesin con los involucrados. El factor que origina estos problemas se detecta en la Violencia Estructural. La solucin planteada a esta problemtica no se puede definir en unas cuantas lneas y menos cuando el proceso ha sido interrumpido. Por lo anterior, se presenta en su espacio oportuno el nuevo planteamiento para el trabajo con jvenes de La Colonia El Incienso.

Acompaamiento a la escuela El Incienso

El programa de acompaamiento a la Escuela pre primaria y primaria El incienso de tipo Nacional que atiende a nios y nias por edades distribuidas de la siguiente forma: 4-5 Prvulos, los de 6 aos en preparatoria, primero y segundo primaria los de 7 y 8 aos respectivamente, cuentan con dos salones de clases en los que comparten el espacio todos los niveles bajo la atencin de cuatro maestras, de las cuales una de ellas cumple tambin con la funcin de Directora. En aos anteriores la escuela brindaba atencin hasta tercer grado de primaria, el apoyo por necesidades de en el ao 2010 se suprimi este servicio espacial en sus instalaciones. debido que el centro de salud, lugar que daba un espacio para impartir las clases, retiro reestructuracin Actualmente la escuela cuenta con dos salones de clases, patio, servicios sanitarios. El estado de conservacin del edificio es aceptable relativamente considerando la poblacin que es aproximadamente de 75 nios y nias. El principal problema en la escuela es la infraestructura y espacio, originado por la violencia estructural que se ramifica en pocas oportunidades de educacin adecuada, pobreza y de all la infraestructura inadecuada. La solucin que plantea el programa de 12

acompaamiento escolar es impartir talleres participantes cada quince das en dos grupos: el de nios y nias y el de maestras, con un enfoque de Educacin Popular, Dialctico, Ldico grupal. Los temas a vincular con el trabajo son los siguientes: Ecologa: relaciones entre las personas y los otros y las otras. Acuerdos colectivos de convivencia dentro de la escuela: Construir con alumnas, alumnos y maestras un cdigo de normas sociales para crear un ambiente de no violencia entre ellos y ellas: escucha, respeto, solidaridad, expresin de ideas. Gnero: Promover una visin equitativa de nios y nias en relacin a los espacios que utilizan, su participacin, sus roles y tareas. otros seres vivos, entre personas y el

ambiente que les rodea. Formas de ser y estar en la Tierra no violentas y agresivas con

5.3 Necesidades esenciales, emergentes y prioritarias La Violencia Estructural es aplicable en aquellas situaciones en las que se

produce un dao en la satisfaccin de las necesidades humanas bsicas (supervivencia, bienestar, identidad o libertad) como resultado de los procesos de estratificacin social, es decir, sin necesidad de formas de violencia directa. El trmino violencia estructural remite a la existencia de un conflicto entre dos o ms grupos de una sociedad (normalmente caracterizados en trminos de gnero, etnia, clase, nacionalidad, edad u otros) en el que el reparto, acceso o posibilidad de uso de los recursos es resuelto sistemticamente a favor de alguna de las partes y en perjuicio de las dems, debido a los mecanismos de estratificacin social. La utilidad del trmino violencia estructural radica en el reconocimiento de la existencia de conflicto en el uso de los recursos materiales y sociales y, como tal, es til para entender y relacionarlo con manifestaciones de violencia directa (cuando alguno de los grupos quiere cambiar o reforzar su posicin en la situacin conflictiva por la va de la fuerza) o de violencia cultural (legitimizaciones de las otras dos formas de violencia, como, por ejemplo, el racismo, sexismo, clasismo). En la Colonia El Incienso se puede observar la Violencia Estructural como el eje transversal de otras problemticas; atraviesa la Violencia de Gnero expuesta en racismo y violencia intrafamiliar; est provocando as mismo la desintegracin familiar. 13

Otro gran eje de problemticas cada vez ms complejas y ms arraigadas a esta comunidad es la pobreza, producida y reproducida por diversos factores, como el hacinamiento, la precariedad de las viviendas aunado a los desastres sociales, producidos por los fenmenos de la naturaleza, agravan la situacin de pobreza y limitan cada vez las oportunidades de las personas que viven dentro de esta comunidad. Al entretejer la problemtica de Violencia y la pobreza se observa

detalladamente el surgimiento de la violencia como nico medio existente de exteriorizar los problemas a los que estn sujetos los habitantes de esta comunidad. Por lo tanto, se observa como una necesidad emergente la creacin de oportunidades de trabajo para la poblacin guatemalteca y as posibilitar la obtencin de recursos econmicos que permitan cubrir las necesidades bsicas de las personas, ya que en la actualidad la distribucin de los bienes de produccin ha sido concentrado en un porcentaje mnimo de ciudadanos, que cada ao acrecientan por medio de la explotacin, la diferencia entre ricos y pobres. La pobreza permite la reproduccin de los que poseen la riqueza, estos ltimos cierran la posibilidad, a quienes no poseen capital, de desarrollarse por medio del trabajo digno y bien remunerado de acuerdo a los costos de vida. Los pobladores tienen la necesidad de desarrollarse en un trabajo digno, que sea de su agrado, donde no se les explote, recibiendo un trato humanitario, a travs del cual van a lograr adquirir la remuneracin necesaria para cubrir sus necesidades de alimentacin, educacin, vestido y vivienda. Entre las necesidades esenciales se encuentran la revalorizacin del ser humano, ya que los capitalinos en general han perdido dicha perspectiva, esto ha llevado a muchos al consumo de drogas y a la criminalidad, puesto que la vida ha perdido importancia, esto crea principalmente el problema la violencia, que se ha generalizado y hecho presente en toda la poblacin, noticias da a da sobre asesinatos brutales y actos de lesa humanidad lo confirman. Tal problema no permite fundar las bases para el bienestar de la comunidad, ya que los habitantes se encuentran constantemente con temor, el cual formando parte de la cotidianidad, imposibilita el deseo y la lucha por una mejora. El problema de la violencia se incrementa por falta de leyes congruentes que se asocien a las necesidades de la mayora de guatemaltecos y guatemaltecas.

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Entre las necesidades prioritarias de La Colonia El Incienso no cuenta con reas recreativas, por lo que la poblacin no tiene opciones para distraerse haciendo algn tipo de deporte o actividad afn. Otra de las situaciones referidas es que la posesin de los terrenos se ha llevado a cabo sin bases legales, por lo que los pobladores se mantienen en una angustia constante, al temor de perder el lugar donde viven. Los habitantes de la colonia han buscado la forma de legalizar los terrenos pero han sido estafados en dos ocasiones. Dicho problema crea la necesidad de una asesora y asistencia legal para la tenencia de los terrenos y la tranquilidad de las personas.

5.4 El rbol de problemas

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16

5.5 mbitos de construccin de la subjetividad

5.5 mbitos de construccin de la subjetividad

La construccin de la subjetividad se da cuando se reconoce la experiencia y aprendizajes a travs del acompaamiento que se ha realizado con La Colonia el Incienso; las lecciones aprendidas que evidencian claramente el acercamiento con la comunidad. La experiencia en atencin clnica permiti el acercamiento con las madres y padres que llevaban a sus hijos a psicoterapia, considerando importante en ese momento involucrar a la familia del paciente e iniciar vnculos con la comunidad. Con los jvenes de la iglesia se intent abrir brecha, sin embargo, por razones de la dinmica de las instituciones religiosas y sus lderes , no se logr seguir trabajando con dicha poblacin. Durante el acompaamiento en la escuela de prvulos y primeros grados de primaria de la colonia, se abordando varias temticas, que ha aportado a la discusin dentro de la comunidad. Por otra parte, la realidad de algunas familias de la colonia en relacin a las condiciones de vivienda, expuestas por la tormenta Agatha, Abrir el refugio provoc replantear el acompaamiento e intervencin psicosocial. El acercarse al Comit de Vecinos (CUB) fue relevante; as mismo, el saber cmo percibe la comunidad al Centro de Prcticas y sus miembros y cmo los practicantes perciben a los miembros de la comunidad. Esto dio inicio a un proceso de familiarizacin con la comunidad, ya que es un procedimiento en dos sentidos de afuera hacia adentro y desde la comunidad hacia afuera. Maritza Montero lo plantea como un proceso ineludible en el trabajo comunitario porque permite la sensibilizacin respecto a la 17

comunidad y sus problemas, estableciendo un paso necesario para garantizar la confianza en el proceso conocido como deteccin o identificacin de necesidades, de lo contrario se corre el riesgo de quedarse al margen de los problemas o peor an, de determinar externamente qu se debe hacer, dnde y cmo cayendo en el paternalismo. Por otra parte, en la Escuela de Padres y Madres se dio una experiencia particular en ste aspecto. La participacin se fue dando inicialmente, de forma aislada, desde la participacin de La Colonia en los talleres planteados y planificados por los y las facilitadoras. Las actividades realizadas fueron en busca de una organizacin y participacin conjunta, Lo que permiti que la experiencia de la Escuela para Padres y Madres de La Colonia El Incienso fuera formando contactos y vnculos con las personas para lograr trabajar juntas en distintos talleres, entre ellos, la elaboracin de champ, desinfectante, crema, locin. En dichas actividades trabajaron conjuntamente las facilitadoras con los lderes y liderezas de la comunidad, se logr identificar las caractersticas de la dinmica grupal conjunta. Fue un proceso basado en las necesidades de la poblacin, lo que permiti que favoreciera a la organizacin y la participacin comunitaria, desde los espacios familiares para trascender a los espacios comunitarios.

VI

PROBLEMAS PSICOSOCIALES ENCONTRADOS EN LA POBLACIN Antes de definir y analizar los principales problemas psicosociales que viven

las y los pobladores de La Colonia El Incienso, quisiramos iniciar sealando que, como hicimos referencia en el anterior informe final, la pobreza sigue siendo el problema general de las y los guatemaltecos, por ende, las y los integrantes de esta comunidad no son la excepcin. La pobreza es causa de otros problemas, debido a que no permite el desarrollo de las capacidades humanas, adems de limitar el desarrollo econmico del pas. As que, al momento de desarrollar cada uno de dichos problemas, tngase en cuenta esta circunstancia nacional, ya que nos da luces del grado de repercusin que tiene en la calidad de vida de cada ser humano. A continuacin presentamos la definicin y el anlisis de los 10 principales problemas psicosociales de La Colonia El incienso identificados en el presente ao a 18

travs de cada uno de los programas de atencin individual e intervencin psicosocial con los cuales acompaamos a dicha comunidad: 1. DESINTEGRACIN FAMILIAR: Como todas y todos sabemos, la familia, es el lugar considerado como la unidad

bsica de la sociedad, esto debido al papel indispensable que juega en las primeras relaciones humanas y en la estabilidad emocional que un sujeto necesita para desarrollarse de una manera equilibrada. La desintegracin de este ncleo primario trae como consecuencia problemas que van desde la delincuencia, violaciones, drogadiccin, hasta la prostitucin. Segn la psicloga Brenda Rodrguez, en esta situacin cada miembro se ve afectado, especialmente en cuanto a prdida de identidad y baja autoestima. De estos dos problemas se derivan el uso de drogas, malas amistades, prostitucin, problemas conductuales, desde pasividad hasta
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agresividad, todo especialmente en nios y adolescentes que son los ms afectados

La desintegracin familiar es producto de varias situaciones, una de ellas es la migracin a otro pas de algn o de algunos miembros del grupo familiar a consecuencia de la difcil situacin econmica por la falta de oportunidades de trabajo en Guatemala. Otra razn por la cual surge esta problemtica comunitaria, es por la violencia intrafamiliar tan comn en nuestro contexto, razn por la que la catalogamos como el problema nmero dos de este anlisis. 2. VIOLENCIA INTRAFAMILIAR La violencia domstica, violencia familiar o violencia intrafamiliar comprende todos aquellos actos violentos, desde el empleo de la fuerza fsica, acoso o la intimidacin, que se producen en el seno de un hogar y que perpetra, por lo menos, a un miembro de la familia contra algn otro familiar. No fue hasta 1960, cuando se reconoci que la violencia y el maltrato en el mbito familiar eran un problema social. Anteriormente, la violencia contra la mujer se consideraba como algo anormal y se les atribua a personas con trastornos psicopatolgicos o problemas mentales.

Pgi na w eb: ht t p:/ / ww w .f or os w ebgr at i s .com/ t ema- des i nt egr aci on_f ami l i ar _guat emal a. Aut or a: C eci l i a Gar c a. Guat emal a 15 de Mar z o; 2010.

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La existencia de este tipo de violencia indica un retraso cultural en cuanto a la presencia de los valores como la consideracin, tolerancia, empata y el respeto por las dems personas, independientemente de su sexo. El maltrato domstico incluye a las agresiones fsicas, psicolgicas o sexuales llevadas a cabo en el hogar por parte de un familiar que hacen vulnerable la libertad de otra persona y que causan dao fsico o psicolgico. Los trminos violencia familiar o violencia intrafamiliar, en s comprenden la violencia entre todos los miembros de la familia. Con una importante presencia en Sudamrica, se vienen utilizando desde 1988 y 1993 para referirse a la violencia ejercida contra la mujer en el mbito de la familia, y ms concretamente de la pareja, debido a que frecuentemente la violencia ejercida en este mbito va dirigida contra la mujer. En todo caso, existen controversias sobre la terminologa a usar en los marcos legislativo y penal. Desde 1983 tambin se utiliza violencia domstica ya que resulta comn que la violencia contra la mujer aparezca en el mbito domstico. 2 3. VIOLENCIA PSICOLGICA La violencia psicolgica, conocida tambin como violencia emocional, es una forma de maltrato, por lo que se encuentra en una de las categoras dentro de la violencia domstica. La intencin que trae consigo la violencia psicolgica es humillar, hacer sentir mal e insegura a una persona, deteriorando su propio valor. Se manifiesta a travs de palabras hirientes, descalificaciones, humillaciones, gritos e insultos. ste trastorno puede tener bases en la infancia de las personas cuando se llevan a cabo la falta de atencin por parte de los padres o familiares, y la violencia intrafamiliar. La violencia, en la mayora de los casos, ha llegado a ser parte de la vida cotidiana de muchas personas a las cuales afecta en gran manera su comportamiento y el desarrollo de diversas actividades que deseen ejercer. Es decir, la violencia tambin es una conducta aprendida. La violencia puede manifestarse en cualquier mbito social como el cultural, poltico, econmico y el mbito social domstico. El abuso psicolgico es el ms amplio de todas las violencias porque pueden incluir abusos de tipo sexual y fsico causando trauma a la vctima. Este tipo de abuso es visto como manipulacin entre la pareja. Mujeres sealan que el abuso verbal, incluyendo la coercin, el aislamiento, la privacin, las amenazas, la humillacin y la frialdad
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afectiva, son incluso peor que el abuso fsico. Mientras que el abuso fsico es episdico, el psicolgico es progresivo y se mantienen por plazo largo. La mujer maltratada es aquella mujer que permanece en una relacin donde su pareja la agrede sistemticamente. Cualquier persona sana piensa que la mejor decisin seria abandonar la relacin ya que hay amenaza de violencia, pero no se descarta tan ligeramente. Cinco razones por cual la terminacin de la relacin es cuidadosa son las siguientes. La vctima teme por su seguridad personal u otros miembros de la familia tanto como el capital econmico y de vivienda del mismo. Otra razn por cual no se deshecha la relacin, es la esperanza de cambio en el perpetrador. Creencias personales que la vctima no est dispuesta a cambiar. Una de las razones ms persuasivas, algunas veces, es la misma familia quien dice que no terminen la relacin. La presin de vida en general a veces no deja que el cnyuge o la pareja tome la decisin correcta. 3 4. ABUSO SEXUAL El abuso sexual es definido como cualquier actividad sexual entre dos personas sin consentimiento de una. El abuso sexual puede producirse entre adultos, de un adulto a un menor o incluso entre menores. Como actividad sexual se incluye:

Cualquier tipo de penetracin de rganos genitales en contra de la voluntad , o aprovechando la incapacidad de un menor para comprender ciertos actos. Tambin se incluye el inducir u obligar a tocar los rganos genitales del abusador.

Cualquier accin que incite al menor a presenciar contenido sexual impropio (observar al adulto desnudo o mientras mantiene relaciones sexuales con otras personas, ver material pornogrfico o asistir a conversaciones de contenido sexual, por ejemplo).

Tipos de abuso sexual son la violacin , que es considerada delito sin importar el sexo de la vctima, y el estupro . En el caso de abuso sexual infantil, los fenmenos que se desencadenan tienen que ver con trastornos en el desarrollo psicosexual. Una
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dificultad en la relacin madre-hija puede complicar el riesgo para el abuso sexual infantil y las consecuencias del abuso. 4 5. DEPRESION En sus inicios era conocida como melancola. Es un trastorno del estado de nimo que en trminos comunes se presenta como un estado de abatimiento e infelicidad que puede ser transitorio o permanente. Debe diferenciarse de cuadros de expresin parecida, como los trastornos de ansiedad. La persona aquejada de depresin puede no vivenciar tristeza, sino prdida de inters e incapacidad para disfrutar las actividades ldicas habituales, as como una vivencia poco motivadora y ms lenta del transcurso del tiempo. Su origen es multifactorial, aunque hay que destacar factores desencadenantes tales como el estrs y sentimientos (derivados de una decepcin sentimental, la contemplacin o vivencia de un accidente, asesinato o tragedia, el trastorno por malas noticias, pena, y el haber atravesado una experiencia cercana a la muerte). Tambin hay otros orgenes, como una elaboracin inadecuada del duelo (por la muerte de un ser querido) o incluso el consumo de determinadas sustancias (abuso de alcohol o de otras sustancias txicas) y factores de predisposicin como la gentica o un condicionamiento educativo. La depresin puede tener importantes consecuencias sociales y personales, desde la incapacidad laboral hasta el suicidio. 5 6. AGRESIVIDAD El trmino agresividad hace referencia a un conjunto de patrones de actividad que pueden manifestarse con intensidad variable, incluyendo desde la pelea ficticia hasta los gestos o expansiones verbales que aparecen en el curso de cualquier negociacin. La palabra agresividad procede del latn, en el cual es sinnimo de acometividad. Implica provocacin y ataque. Es un concepto originario de la biologa, que ha dado relevancia a su vnculo con el instinto sexual y el sentido de territorialidad, que tambin es asumido por la psicologa. 6

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Her nngomes Vz quez , Ana y Gr au Pr ez , Mer c. ht t p:/ /w w w .s cr i bd.com/ doc/ 32500423/ L aAgr es i vi dad

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La agresividad tiene su origen en multitud de factores, tanto internos como externos, tanto individuales como familiares y sociales (econmicos y polticos, en este ltimo caso). La adiccin a sustancias (las popularmente denominadas "drogas") y los cambios emocionales del individuo, tanto a un nivel considerado no patolgico por los especialistas en salud mental como a un nivel considerado patolgico (neurosis, depresin, trastorno manaco-depresivo o trastorno bipolar) pueden generar tambin comportamientos agresivos y violentos. La agresividad puede presentarse en niveles tan graves que puede generar comportamientos delictivos, o por lo menos obligar a que se remita a quien padece este tipo de conductas a un centro psiquitrico. La agresividad patolgica puede ser autodestructiva, no resuelve problemas, no es realista y es consecuencia de problemas emocionales no resueltos y tambin de problemas sociales diversos. La agresividad es, como la ansiedad, un comportamiento o conducta que, a cierto nivel, se considera normal, funcional y necesaria para la supervivencia y la vida cotidiana pero que, a ciertos otros niveles, se considera anormal, disfuncional y generadora de muchos otros problemas de salud. La agresividad puede llegar a ser devastadora contra los que nos rodean o contra nosotros mismos. Cuando no somos capaces de resolver un problema, nos desesperamos y, para salir de la desesperacin, generamos una rabia terrible, que, si no es canalizada correctamente, puede ser destructiva. Aparte de causar dao fsico a las vctimas, puede servir para coaccionar e influir en la conducta de otras personas, para demostrar el poder que se tiene entre los subordinados y para conseguir una reputacin e imagen de lder. Una de las formas de manejar nuestra ansiedad es por medio del poder, y la agresividad genera miedo en los dems. Y el miedo genera una sensacin de poder. Las personas que suelen ser muy agresivas necesitan ayuda por parte de profesionales de la salud mental (psiclogos, psiquiatras, trabajadores sociales, neurlogos, incluso etlogos). Entre otras muchas consideraciones, las frustraciones generan agresividad porque no es posible conseguir aquello que se desea. La agresividad se puede dirigir hacia lo que genera la frustracin, ya sea mediante agresin fsica o verbal o indirecta, desplazando la agresin hacia una tercera persona o hacia un objeto. Una persona agresiva impone su punto de vista, su definicin del problema, sus derechos o la satisfaccin de sus necesidades, empleando estrategias que generan miedo, culpa o vergenza. Esto lo hace mediante violencia fsica o violencia verbal. Es 23

una estrategia muy efectiva, pero si es demasiado explcita puede verse seriamente castigada por la sociedad. La agresividad puede manifestarse en cada uno de los niveles que integran al individuo: fsico, emocional, cognitivo y social. Su carcter es polimorfo. Se puede presentar en el nivel fsico, como lucha con manifestaciones corporales explcitas. En el nivel emocional puede presentarse como rabia o clera, manifestndose a travs de la expresin facial y los gestos o a travs del cambio del tono y volumen en el lenguaje, en la voz. Desde un nivel cognitivo puede estar presente como fantasas destructivas, elaboracin de planes agresivos o ideas de persecucin propia o ajena. El nivel social es el marco en el cual, de una manera o de otra, toma forma concreta la agresividad. Como conducta social puede implicar lucha, pugnacidad y formar parte de las relaciones de poder/sumisin, tanto en las situaciones didicas (de dos personas) como en los grupos. En su sentido ms estricto, puede entenderse como "conducta dirigida a causar lesin fsica a otra persona". La intencin de causar dao puede manifestarse de distintas maneras, unas ms implcitas y ritualizadas (ensear las uas, gruir), otras ms explcitas (golpear, araar, por ejemplo). La agresividad presenta elementos de ataque y retirada. Por ello, se implica con otras conductas de autoproteccin. Amenaza, ataque, sumisin o huida se presentan muy asociadas en la naturaleza. El trmino violencia se refiere a un tipo de agresividad que est fuera o ms all de "lo natural" en el sentido adaptativo, caracterizada por su mpetu e intensidad. Para Weisinger (1988), en la raz de la conducta agresiva est la ira. La define como "una sensacin de disgusto debida a un agravio, malos tratos u oposicin. Y que normalmente se evidencia en un deseo de combatir la posible causa de ese sentimiento". Considerando la existencia de cuatro emociones bsicas: alegra, tristeza, miedo y rabia, esta ltima sera la ms prxima a la ira. Cuando se manifiestan en sentido pleno, la rabia es una emocin incompatible sincrnicamente con la tristeza, del mismo modo que lo son entre s el miedo y la alegra. Tanto la rabia como la alegra tienen un 24

carcter expansivo. Por su parte, la tristeza y el miedo se manifiestan corporal y cognitivamente con carcter retroactivo. 7. BAJA AUTOESTIMA Cuando hablamos de autoestima nos referimos a la valoracin afectiva que hacemos de nosotros mismos. Podemos considerar que somos personas valiosas, inteligentes y con muchas cosas que aportar o por el contrario, puede que consideremos que no valemos para nada, que no nos merecemos nada e incluso podemos pensar que nadie nos querra si realmente nos conociera. En este ltimo caso, tendremos una baja autoestima que va a condicionar de forma muy importante nuestro da a da. 7 8. INHIBICION Es un rasgo temperamental definido por el miedo extremo ante la novedad y la dificultad para explorar los estmulos nuevos, ya sean personas u objetos. Los nios que presentan rasgo de Inhibicin son aquellos que renuncian al contacto con todo aquello que no les es familiar y por tanto, marcar el estilo del nio en el momento de enfrentarse a lo desconocido. Una de las confusiones ms frecuentes es la de igualar timidez e Inhibicin Conductual. La timidez se describe como ansiedad y disconformidad en las situaciones sociales, principalmente en aquellas que implican una evaluacin de las figuras de autoridad disconformidad e inhibicin en situaciones interpersonales La Inhibicin puede darse en situaciones tanto sociales como no sociales, pero cuando el estmulo que facilita la Inhibicin Conductual es social, se presenta ante personas no familiares, se desencadena de forma pasiva y no se produce por el efecto de la anticipacin de una situacin de evaluacin social y habitualmente, est motivada por la inseguridad ante el juicio de los dems. 8 9. RIVALIDAD FRATERNA Al hablar de la rivalidad fraternal o fraterna nos referimos a casos, desde las peleas caseras que comienzan con un jaln de trenzas, o con el no querer compartir un preciado juguete (y que sacan de quicio a los padres en todo el mundo), hasta situaciones mucho ms serias, como la enemistad o el antagonismo permanente entre hermanos adultos, o el antedicho caso Bblico del asesinato de Abel por parte de Can. Entre los hijos de las familias ocurre una competencia, en la que los recursos limitados
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son el tiempo, la atencin, el cario y la aprobacin que los padres pueden dedicar y dar a cada hijo. Considerando a la familia humana de una forma bastante simplista y tomando en cuenta de que los padres tienen solamente una cantidad de tiempo limitada para dedicarle a sus hijos (esto es, tiempo exclusivo "de uno a uno") podemos observar que si en esa familia hay solamente un hijo (o hija), todo ese tiempo es para ese nico hijo (o hija); si tienen DOS hijos, a cada uno le tocar la mitad del tiempo de los padres; si tres, la tercera parte; si cuatro, a cada uno le toca la cuarta parte y as sucesivamente. 9 10. BAJO RENDIMIENTO ESCOLAR El rendimiento en los estudios puede tener sus altibajos pero en general, cuando histricamente ha habido un rendimiento bueno y luego se pasa por una etapa de bajo rendimiento, es casi seguro que son los aspectos emocionales los que estn repercutiendo en esta baja. En un nio o adolescente puede haber varias causas emocionales que repercutan en una baja del rendimiento escolar:

Mudanzas Incomodidad en el centro de estudios en el que concurre Separaciones familiares Conflictos familiares

Las causas emocionales junto con las orgnicas y las conductuales configuran en general una gran causa por la que el rendimiento en los estudios baja. Por ejemplo, un nio que no est cmodo en su escuela ya que no se logra integrar o sufre de hostigamiento por parte de otros nios. Este mismo nio llega a su casa y no duerme ni se alimenta bien, debido a esta preocupacin. El resultado es que no rinde bien en su estudio. 1 0

W. A. Boyl e, Si l ver Spri ng, Mar yl and, E.E. U.U. - 14 de di ci embr e de 1998.

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Reci nos , ngel Godof r edo, Uni ver s i dad de San C ar l os , Facul t ad de Humani dades , Depar t ament o de Pedagog a y Ci enci as de l a Educaci n. Guat emal a; 1971

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VII 7.1 Plan anual de servicio

DESCRIPCIN DEL SERVICIO

El proceso de atencin psicolgica implica varios procesos: la inscripcin de quin solicita el servicio, ello se realiza de febrero a noviembre, de acuerdo a la cantidad de personas que lo solicitan, se llega a tener una lista de espera en la cual se anotan los datos personales de las personas a los que en ese momento no se les puede brindar el servicio, debido a que en ocasiones es tanta la demanda, que no se encuentran terapeutas disponibles para su atencin individual. La inscripcin se cierra durante el curso del ao, informando a las personas sobre las fechas de nueva apertura o dependiendo de las particularidades de un caso, se les refiriere hacia otros Centros de atencin psicolgica. La atencin psicolgica se efecta de manera individual en el programa de niez, adolescencia y adultez, estos consisten en una sesin semanal que dura de 45 a 60 minutos. El tiempo utilizado para atencin durante el ao es desde el mes de abril hasta el mes de noviembre o depende tambin del avance o evolucin de la o el paciente.

7.2 Programas especficos ejecutados y 7.3 Categoras psicolgicas estudiadas PROGRAM A DE ATENCIN INDIVIDUAL A NIEZ Dirigido a poblacin infantil de 4 a 12 aos de edad con atencin individual por medio de Terapia de Juego. A este programa se dedican terapeutas de tercero y cuarto ao, las sesiones teraputicas tienen una duracin de 45 a 50 minutos, realizadas una vez a la semana. Se dispone para este proceso, un cuarto de juegos en el que las nias y los nios pueden manifestar a travs del juego sus conflictos. De acuerdo a la situacin particular de cada paciente, en algunos casos se ha hecho necesario realizar la sesin teraputica en alguna de las clnicas o bien en el patio de las instalaciones 27

del Centro y en general cualquier espacio en que las nias y los nios sientan comodidad. Asimismo los y las estudiantes cuentan con el apoyo de un asesor o asesora profesional a nivel individual para acompaamiento y apoyo en los casos que tienen a su cargo y en su experiencia dentro del Centro, brindando as una mejor atencin a los y las pacientes. Adems se utilizan las clnicas cuando se realizan las anamnesis con padres, madres y/o encargados del nio o nia. PROGRAM A DE ATENCIN IDIVIDUAL A ADOLESCENCIA Esta atencin est dirigida a una poblacin comprendida entre 13 a 18 aos de edad, con quienes se trabaja de manera individual, por parte de estudiantes de cuarto y quinto grado. Para la atencin individual se dispone de seis clnicas. Se utiliza el modelo de Carl Rogers: Terapia Centrada en el Cliente, que sostiene la posibilidad del uso de diversas tcnicas. Al igual que el programa de atencin a niez, en el programa de atencin a adolescentes, los y las estudiantes cuentan con el asesoramiento de un o una profesional y en algunos casos se realizan sesiones grupales cuando se atienden a pacientes de la misma familia como hermanos, hermanas y/o logrando una mejor atencin a los y las mejor aprendizaje para los y las estudiantes. padres, madres e hijos un pacientes y asimismo proporcionando

PROGRAM A DE ATENCIN INDIVIDUAL A ADULTEZ Esta atencin est dirigida a una poblacin con edad de 19 aos en adelante, con quienes se trabaja de manera individual por parte de las y los estudiantes de cuarto y quinto grado, si el caso lo amerita es un profesional quien atiende a l o la paciente. Dicha intervencin se realiza en el espacio de las clnicas. En este programa los estudiantes tambin cuentan con la asesora de profesionales, si el caso lo amerita se realizan sesiones con mas terapeutas que atienden pacientes de la misma familia.

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PROGRAM A DE TRABAJO DE CALLE Uno de los programas con los que el centro El Incienso inici su trabajo de intervencin psicosocial en la comunidad. En su tercer ao de trabajo los objetivos del programa son distintos a los que inicialmente se plantearon los y las integrantes, esto debido al cambio de necesidades de la poblacin meta e incluso al cambio de la poblacin meta. El programa de Trabajo de calle en un principio estaba dirigido exclusivamente a adolecentes y jvenes; con quienes se intent llevar a cabo el programa, sin embargo, por razones de la dinmica del programa y de la poblacin misma, nias y nios se involucraron en el proceso, situacin que en su momento complic a los integrantes-facilitadores del programa. En el ao 2009, incluso a finales del ao 2008, se incluy la participacin de nias y nios. Consideracin por la cual en el presente ao la participacin de esta poblacin fue y sigue siendo de vital importancia. El objetivo general del presente ao es facilitar una intervencin psicosocial que parta de generar la colectividad en la poblacin infantil, adolescente y joven y que facilite formas de organizacin, protagonismo y recreacin, lo cual facilita la apropiacin y empoderamiento de los espacios pblicos y resignificacin de los mismos. As mismo, promueve el desarrollo cultural y social, tomando como base el encuentro de la poblacin infanto-juvenil por medio de la ldica, a partir del acercamiento de sus necesidades y facilita procesos de participacin de la poblacin dentro de la comunidad. Otro de los objetivos especficos que se pretenden es mantener y crear espacios dentro del proyecto para organizaciones y colectivos, de tal manera que el trabajo este sustentado como una red de intervencin artstica. Las bases tericas de este programa bsicamente son: la teora de La Gestalt, en la cual se pretende ver el todo ms que como una suma de las partes; se parte de los constructos tericos de el aqu y el ahora, lo obvio y la conciencia o toma de de conciencia y de que las Gestalt se cierran y se abren constantemente. La otra base o enfoque terico es el del teatro del oprimido, el cual es un sistema de ejercicios fsicos, juegos estticos y tcnicas especiales cuyo objetivo es restaurar y restituir a su justo valor esa vocacin humana, que hace de la actividad teatral un instrumento eficaz para la comprensin y la bsqueda de soluciones a problemas sociales e 29

intersubjetivos. 1 1 El Teatro del Oprimido se desarrolla a travs de cuatro aspectos fundamentales: artstico, educativo, poltico-social y teraputico. Una de sus tcnicas, El teatro imagen, que tiene por objeto ayudar a los participantes a pensar con imgenes, a debatir un problema sin el uso de la palabra, sirvindose slo de sus propios cuerpos (posturas corporales, expresiones faciales, distancias y proximi dades, etc.) y de objetos 1 2 , fue utilizada este ao con el objetivo de que las y los integrantes del programa expresaran sus impresiones, experiencias y sentimientos respecto a los dos desastres naturales ocurridos a mediados del presente ao. Al principio de ao se propuso realizar una serie de actividades basados en un solo tema. Estas actividades se trabajaran en tres sbados y un cuarto sbado se utilizara para sistematizar y planificar la siguiente serie de actividades. Al final del ao la dinmica cambio por acomodaciones de tiempo. Las actividades realizadas van acorde a la dinmica comunitaria. Para realizar algunas actividades se han invitado como apoyo a grupos como Caja Ldica. Todas estas actividades se llevaron a cabo los das sbado de 2: 30pm a 4:30pm.

PROGRAM A DE ESCUELA PARA PADRES Y MADRES Participacin comunitaria y participacin institucional en la comunidad. Caractersticas del proceso: La participacin se fue dando al inicio de forma aislada, desde la participacin de la comunidad en los talleres planteados y planificados por los y las facilitadoras. Las actividades realizadas fueron en busca de una organizacin y participacin conjunta, Lo que permiti que la experiencia de la Escuela para padres y madres de La Colonia El Incienso fuera formando contactos y vnculos con las personas para lograr trabajar juntas en distintos talleres entre ellos, elaboracin de shampoo, desinfectante, crema, locin. En dichas actividades trabajaron conjuntamente las facilitadoras con los lderes y liderezas de la comunidad, se logro una Identificar las caractersticas de la dinmica grupal conjunta.

11 12

Boal , August o T eat r o del Opr i mi do . El ar coi r i s del des eo. p. C it . Boal , Augus t o

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Fue un proceso basado en las necesidades de la poblacin, lo que permiti que favoreciera a la organizacin y la participacin comunitaria, desde los espacios familiares para trascender a los espacios comunitarios.

PROGRAM A DE ACOMPAAMIENTO A GRUPOS JUVENILES En el transcurso del ao 2009 en Centro EL INCIENSO se detecto la necesidad de ampliar la cobertura de atencin a la poblacin de la comunidad de la colonia El Incienso, para lo cual surgieron las propuestas de crear dos nuevos programas: Acompaamiento Escolar y Acompaamiento a Jvenes de Iglesias. Ambos programas se echaron a andar en Febrero de 2010 obteniendo resultados satisfactorios en el caso del acompaamiento escolar, no as, el de los jvenes de iglesias. La razn ms fuerte por la cual dicho programa no obtuvo los resultados esperados radic en el desinters de las autoridades de las iglesias catlica con el grupo de preparacin para el evento de Confirmacin y evanglica, con el grupo permanente de jvenes ( con quienes se tuvo el acercamiento, planteamiento e intento de realizacin). Unido a esta situacin, la improvisada intervencin por parte de los responsables del programa en las pocas oportunidades que se tuvieron de contacto con los responsables a cargo de los grupos juveniles. Lo anterior provoc desanimo en los tres integrantes responsables del programa, y a punto de la desercin surge la idea de que el acompaamiento a grupos juveniles, deba desligarse de los ya establecidos en las iglesias; se plante la opcin de que se formase un grupo en las instalaciones del Centro, en donde existiera un espacio de discusin de temas de inters juvenil al mismo tiempo que se apoye el proceso de construccin de la personalidad y conciencia de su rol en la comunidad, pero que tambin brindara la oportunidad de tener contacto con alguna rama del arte en la que estuvieran interesados. Es de esta forma como se justifica el planteamiento del presente proyecto. Objetivos:

Propiciar un acercamiento y desarrollo de una relacin directa con la juventud de La Colonia El Incienso 31

Apoyar la formacin de conciencia crtica en la juventud de la colonia El incienso, a travs de la discusin de temas de inters y problematizar situaciones de aparente indiferencia.

Promover espacios de concentracin juvenil en un ambiente de aprendizaje y enseanza.

Metas: Lanzar programa piloto durante el mes de noviembre como un curso de teatro en vacaciones. Iniciar talleres trimestrales con un enfoque artstico variado (teatro, danza, Pintura, etc.) Iniciar con un mnimo de 10 participantes Que los 10 participantes que inicien el taller lo terminen

PROGRAM A DE ACOMPAAMIENTO ESCOLAR

Este es el primer ao

que

se trabaja en el

acompaamiento escolar de la

colonia. Su objetivo es propiciar relaciones ms armnicas entre alumnas y alumnos, y entre maestras y alumnas y alumnos dentro de la escuela de la comunidad, la escuela que lleva por nombre tambin El Incienso. Este proyecto busca aportar al mejor relacionamiento entre alumnas y alumnos y maestras, as como propiciar espacios de expresin alternativa para nios, nias y maestras. La poblacin meta son nios y nias que comprenden entre 4 a 8 aos, que viven en la colonia El Incienso zona 3. Esta poblacin meta la integra n tambin maestras y directora que comprenden entre los 35 y 45 aos, que no viven en la colonia El Incienso y laboran en la escuela desde hace ms de 5 aos. Los temas a vincular con el trabajo fueron: Ecologa: relaciones entre las personas y los otros y las otras. otros seres vivos, entre personas y el

ambiente que les rodea. Formas de ser y estar en la Tierra no violentas y agresivas con

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Acuerdos colectivos de convivencia dentro de la escuela: Construir con alumnas, alumnos y maestras un cdigo de normas sociales para crear un ambiente de no violencia entre ellos y ellas: escucha, respeto, solidaridad, expresin de ideas Gnero: Promover una visin equitativa de nios y nias en relacin a los espacios que utilizan, su participacin, sus roles y tareas, etc. Este programa funcion los das viernes y los das sbado. Los viernes se realizaron los talleres con la poblacin, con un horario de 8:30 a 10:30 en la escuela El Incienso, por otro lado, los sbados fueron destinados a la planificacin de las actividades de la semana, las reuniones se llevaron a cabo por la tarde de 14:00 a 17:00 horas en el centro de atencin individual e intervencin psicosocial El Incienso

VIII

RESULTADOS Y LOGROS OBTENIDOS

A manera general, podemos resumir este ao 2010 como un ao de nuevas experiencias, ya que aparte de las y los estudiantes practicantes de la licenciatura en psicologa de la universidad de San Carlos de Guatemala y de los profesionales, fundadores del centro de atencin psicolgica, profesionales de distintas reas profesionales se integraron nuevas y nuevos como historiadores, enseadores

populares, psicoterapeutas del rea alternativa, ldicas y ldicos, entre otros, las y los cuales nos ayudaron y acompaaron en la formacin e intervencin en las distintas reas de trabajo psicosocial. Uno de los logros significativos de este ao fue el trabajo que realizamos como albergue debido a los desastres naturales del presente ao como lo fueron la tormenta Agatha y la lluvia de arena volcnica. Este trabajo nos llev a identificar la necesidad que como centro de ayuda psicolgica en un rea de asentamiento tenemos, es por eso que a travs del apoyo del conocimiento del tema de emergencias de algunas y algunos integrantes se realiz un plan de trabajo de emergencias, tambin se realiz un rbol de llamadas, esencial para la comunicacin eficaz en los momentos de emergencia comunitaria. A modo de resumir los logros y resultados obtenidos en este ao, le presentamos por cada programa de atencin psicolgica cada uno de ellos: 33

Escuela para padres y madres:

Se logr reconocer las necesidades de los padres y madres de la comunidad. Aumento continuo de participantes en las actividades y talleres programados. Identificacin entre los facilitadores (practicantes) y miembros de la comunidad. Procesos de organizacin y participacin comunitaria desde niveles macro. Trabajo de calle: micro a

La poblacin fue constante y participativa. Involucramiento de padres y madres de familia. Diversidad de actividades artsticas. Lograron expresarse y se dieron la oportunidad de crear. Se acercaron nuevos nios y nias. A travs del teatro imagen lograron representar su experiencia y sentir con respecto a los desastres naturales del presente ao. Acompaamiento a Grupos juveniles:

Surge la idea de formar un grupo Juvenil en las instalaciones del centro, abierto a la participacin de las y los jvenes sin distincin de religin

8.1 Anlisis Cuantitativo

8.1.1 Ficha de Cuantificacin

FICHA CUANTITATIVA DE ATENCIN PSICOLGICA BRINDADA POR EL 34

AREA SOCIAL COMUNITARIA CICLO 2010

CENTRO DE PRACTICA: Centro de atencin individual e intervencin psicosocial El Incienso. NOMBRE DEL SUPERVISOR: ___ Lic. Edgar Rodrguez / Int. Edna Edith Garca Olivarez

NUMERO DE ESTUDIANTES: 3.____7___ 4.___5_____ 5.__6____ TOTAL ___18 ____

PARTE INFORMATIVA DEL CAMPO DE TRABAJO

I.1

NOMBRE DE LA COMUNIDAD: Colonia El Incienso

I.2

UBICACIN DE LA COMUNIDAD: Sexta calle final, Zona 3, Anillo Perifrico.

I.3

TIPO DE COMUNIDAD X SEMI-URBANA_______ RURAL: _______

URBANA

I.4

INSTITUCION/SEDE: Centro de Atencin Individual e Intervencin Psicosocial El Incienso

I.5

TIPO DE INSTITUCIN: SEMI-AUTONOMA _______

ESTATAL____X____ AUTONOMA

PRIVADA ________ DE SERVICIOS PRIVADOS ________ I.6 PROGRAMAS QUE ATIENDE LA INSTITUCION: 35

SALUD

EDUCATIVA____X___ SOCIAL

DESARROLLO COMUNITARIO _______TODAS LAS ANTERIORES___ __ OTROS ___ Especificar: ___________

I.7

OTRAS INSTITUCIONES ATENDIDAS: Nombre de la Institucin No. de personas que se atienden en la institucin Tipo de trabajo realizado en la institucin Acompaamiento escolar a maestras y alumnos Acompaamiento a jvenes Iglesia catlica 11

Escuela El Incienso

4 maestras y 75 alumnos

Acompaamiento a jvenes Iglesia evanglica 7 OBSERVACIONES: Hasta el presente ao se inici con la atencin a otras instituciones; el programa de atencin psicosocial de acompaamiento escolar se dedica al abordaje de los ejes temticos de ecologa, acuerdos colectivos de convivencia dentro de la escuela y gnero, con el propsito de mejoramiento de las relaciones entre alumnas y alumnos, y maestras, aportar al para propiciar espacios de

expresin alternativa para nios, nias y maestras. Por otro lado, el acompaamiento a jvenes en las dos iglesias est enfocado al apoyo en la formacin de conciencia crtica en la juventud de la colonia El incienso, a travs de la discusin de temas de inters y problematizar situaciones de aparente indiferencia.

INFORMACIN POBLACIONAL II.1 POBLACIN TOTAL DE LA COMUNIDAD: 5980 personas aprox.

II.2 GRUPOS TNICOS PRESENTES EN LA COMUNIDAD: Quich, Cackchiquel, Qeqch y Ladino. 36

II.3 DISTRIBUCION DE LA POBLACIN DE LA COMUNIDAD POR EDAD Y SEXO Edades De 0 a 6 aos De 7 a 12 aos De 13 a 19 aos De 20 a 45 aos De 46 a 60 aos De 61 aos y ms Totales Femenino 390 450 750 950 400 75 3015 Masculino 490 380 650 1010 375 60 2965 Total 880 830 1400 1960 775 135 5980 % 14.72% 13.88% 23.41% 32.78% 12.96% 2.26% 100%

OBSERVACIONES: Estos datos corresponden a la investigacin que el Centro El Incienso realiz en el ao 2007, por medio del trabajo de diagnstico poblacional que los estudiantes practicantes realizaron en la comunidad.

II.4 DISTRIBUCIN DE LA POBLACIN DE LA COMUNIDAD POR ESCOLARIDAD Escolaridad Sin escolaridad Nivel prvulos Nivel primario Nivel bsico Nivel diversificado Nivel universitario Totales Femenino 1070 0 1568 214 160 3 3015 Masculino 1016 0 1390 380 177 2 2965 Total 2086 0 2958 594 337 5 5980 % 34.88% 0% 49.46% 9.93% 5.64% 0.08% 100.%

OBSERVACIONES: Esta distribucin cuenta con datos que estn, fuera de la realidad actual de la comunidad, puesto que en el presente ao hay nias y nios que cursan los niveles de prvulos, la comunidad cuenta con una escuela de ese nivel. Adems, hay personas que estn estudiando a nivel universitario. Estos datos fueron recabados por medio de la investigacin, pero no aparecen en el censo realizado por el MINEDUC, por tanto no aparecen en la tabla. 37

II.5 DISTRIBUCION DE LA POBLACION DE LA COMUNIDAD POR OCUPACION OCUPACIN Trabajo domstico Artesanal y obrero Agricultura Industrial Oficina Estudiantes Comerciantes Servicios Prof. / Tcnicos Servicios varios Totales FEMENINO 800 25 30 45 150 1315 250 75 325 3015 MASCULINO 80 850 90 45 90 1215 400 100 95 2965 TOTAL 880 875 120 90 240 2530 650 175 420 5980 % 14.72% 14.63% 2.01% 1.51% 4.01% 42.31% 10.87% 2.93% 7.02% 100.%

OBSERVACIONES: Estos datos incluyen tanto a la poblacin adulta trabajadora como la juvenil. Es importante el nfasis en ello, ya que esto nos da idea de las ocupaciones primordiales que un gran

38

porcentaje de jvenes no solo se dedican a estudiar, sino que tambin conforman a las personas que aportan econmicamente en el hogar.

II.6 POBLACION TOTAL ATENDIDA POR LA INSTITUCION/SEDE: ___450____

II.7 GRUPOS ETNICOS ATENDIDOS POR LA INSTITUCION/SEDE: Ladina y Quich.

II.8 DISTRIBUCION DE LA POBLACIN ATENDIDA POR LA INSTITUCION/SEDE POR EDAD Y SEXO Edades De 0 a 6 aos De 7 a 12 aos De 13 a 19 aos De 20 a 45 aos De 46 a 60 aos De 61 aos y ms Totales Femenino 48 21 73 98 9 5 254 Masculino 32 16 50 97 0 1 196 Total 80 37 123 195 9 6 450 % 17.78% 8.22% 27.34% 43.33% 2% 1.33% 100%

OBSERVACIONES: En esta distribucin se incluyen tanto los programas de atencin psicosocial como la atencin individual. Puntualmente se cuentan con datos obtenidos desde el mes de abril hasta el presente mes.

INFORMACIN DE LA ATENCIN BRINDADA Y COBERTURA DEL SERVICIO

El Centro de Atencin Individual e Intervencin Social El Incienso cuenta con los siguientes programas de accin:

39

Atencin Individual que consiste en terapia clnica dirigida a nios mayores de 3 aos de edad hasta adultos mayores. La dinmica de este proceso de aprendizaje consiste en que los estudiantes de 3 ao atienden a poblacin infantil preferentemente, los estudiantes de 4 ao a poblacin adolescente y los estudiantes de 5 al resto de la poblacin (no necesariamente cada grado atiende exclusivamente a un rango de poblacin determinado). En ste tipo de atencin teraputica, los estudiantes aplican diferentes sistemas y tcnicas psicoteraputicas, dependiendo de las necesidades de quien consulta los servicios. La Escuela de Padres y Madres es un espacio destinado a las y los encargados del desarrollo familiar en la comunidad. En dicha escuela, se abordan temticas relacionadas con el inters de la poblacin y sus necesidades inmediatas a la vez que, paralelamente se tocan temticas como organizacin comunitaria, empoderamiento de mujeres y equidad de gnero, entre otros. La falta de espacios de discusin y reflexin hace que dichas actividades generen la participacin. Trabajo de Calle es un espacio donde se trabaja con los y las nias y nios y jvenes de la comunidad a travs del arte y la ldica, buscando la organizacin comunitaria. Se fomenta la creatividad a travs de talleres. En el transcurso del ao 2009 en Centro EL INCIENSO se detect la necesidad de ampliar la cobertura de atencin a la poblacin de la comunidad de la colonia El Incienso, para lo cual surgieron las propuestas de crear dos nuevos programas: Acompaamiento Escolar y Acompaamiento a Jvenes de Iglesias. Ambos programas se echaron a andar en Febrero de 2010 obteniendo resultados satisfactorios en el caso del acompaamiento escolar, no as, el de los jvenes de iglesias. La razn ms fuerte por la cual dicho programa no obtuvo los resultados esperados radic en el desinters de las autoridades de las iglesias catlica con el grupo de preparacin para el evento de Confirmacin y evanglica, con el grupo permanente de jvenes (con quienes se tuvo el acercamiento, planteamiento e intento de realizacin). En el caso del Programa de Acompaamiento Escolar, se trabaja tanto con nios como con maestras con el fin de obtener una visin y un impacto integral de las problemticas psicoeducativas que presenta la escuela de la comunidad.

III.1

SERVICIO A NIVEL INDIVIDUAL: SI

III.1.1 POBLACIN ATENDIDA INDIVIDUALMENTE: __________90______________

40

III.1.2 DISTRIBUCIN DE LA POBLACIN ATENDIDA INDIVIDUALMENTE POR EDAD Y SEXO Edad De 0 a 6 aos De 7 a 12 aos De 13 a 19 aos De 20 a 45 aos De 46 a 60 aos De 61 aos y ms Totales Femenino 8 11 21 9 2 1 52 Masculino 6 7 13 11 0 1 38 Total 14 18 34 20 2 2 90 % 15.55% 20% 37.79% 22.22% 2.22% 2.22% 100%

OBSERVACIONES: Los das que se realiza esta atencin individual son los das entre semana, ya sea por la maana, generalmente a partir de las 8:00am, o ya sea por la tarde, hasta las 5:00pm; los das sbado tambin existe cierto porcentaje de poblacin atendida, la cual mayormente pertenece a La Colonia, aunque contamos con personas que residen a los alrededores de la colonia el incienso, ejemplo de ello es la poblacin que radica en la ruedita zona 3 o el Mitch, colonia que se encuentra frente a nuestras instalaciones sede.

I.

1.3 COBERTURA DEL SERVICIO INDIVIDUALMENTE (Ambos sexos) 4ta. recons ulta 81 5ta. recons ulta 72

DE

LA 7ma. recons ulta 64

POBLACIN 8va. recons ulta 64 9na. recons ulta 59

ATENDIDA 10ma. recons ulta 58

1ra. 1ra. 2da. 3ra. Consul recons Recons recons ta ulta ulta ulta 90 90 90 87

6ta. recons ulta 70

11a. 12a. 13a. 14a. Consul recons Recons recons ta ulta ulta ulta 51 47 47 40

15a. recons ulta 39

16a. recons ulta 32

17a. recons ulta 32

7ma. recons ulta 29

8va. recons ulta 26

9na. recons ulta 24

10ma. TOTAL recons (todas las ulta columnas ) 23 1215 41

1ra. Sesin 60

2da. Sesin 60

3ra. Sesin 47

4ta. Sesin 46

5ta. Sesin 44

6ta. Sesin 44

7ma. Sesin 44

8va. Sesin 43

9na. Sesin 43

10ma. Sesin 43

TOTAL (todas las columnas) 474

III. 1.4

IMPACTO DE ATENCIN INDIVIDUAL 90

IMPACTO INSTITUCIONAL DE PERSONAS ATENDIDAS = --------------- X 100= 20% 450

90 IMPACTO COMUNITARIO DE PERSONAS ATENDIDAS = ------------ X 100 = 1.5% 5980

III.2 SERVICIO A NIVEL GRUPAL: SI

III.2.1 TOTAL DE LA POBLACIN ATENDIDA EN GRUPO: ____60______

42

III.2.2 DISTRIBUCIN DE LA POBLACIN ATENDIDA EN GRUPO, POR EDAD Y SEXO Edades De 0 a 6 aos De 7 a 12 aos De 13 a 19 aos De 20 a 45 aos De 46 a 60 aos De 61 aos y ms Grupos Heterogneos Femenino 4 10 7 9 7 4 0 Masculino 3 9 6 1 0 0 0 Total 7 19 13 10 7 4 0 % 11.67% 31.67% 21.67% 16.67% 11.66% 6.66% 0

Totales 41 19 60 100% OBSERVACIONES: Los datos tomados en cuenta, pertenecen a los reportes de la poblacin asistente a los programas de atencin individual de Escuela para padres y madres, dedicada a la capacitacin y aprendizaje de herramientas que benefician el desempeo paterno y materno; el Acompaamiento escolar, dedicado al acompaamiento de alumnos y maestras; el acompaamiento a grupos juveniles de iglesias, el cual se preocupa por el abordaje de temas de inters propio de cada grupo juvenil eclesial; y finalmente de trabajo de calle, en el que se intenta re-significar la calle como un lugar en el que la poblacin infanto-juvenil utiliza para jugar y para llevar a cabo cuestiones de ndole recreativo.

43

III.2.3 COBERTURA DEL SERVICIO DE LA POBLACIN ATENDIDA EN GRUPO Grupos Nios (0 12 aos) Hombres Mujeres Adolescentes (13 19 aos) Hombres Mujeres Adultos (en adelante) Hombres Mujeres No. de Participantes No. de reuniones Totales

12 14

3 2

36 28 64 6 21 27 2 60 62

6 7

1 3

1 20

2 3

Heterogneo (Nios, adolescentes y/o Adultos) De todas las edades Hombres 0 0 0 Mujeres 0 0 0 Totales 60 14 153 OBSERVACIONES: La poblacin femenina es la que ms utiliza los servicios, podra deberse a que estos programas se llevan a cabo los das sbado por la tarde, da en el que generalmente la mujer trabajadora descansa. Sucede tambin que, las mujeres son las que se encargan de llevar a sus hijos o hijas a la terapia individual, entonces, al momento de hacerlo, se integran a algn programa para aprovechar el tiempo que esperan a sus hijos e hijas.

III.2.6 IMPACTO DE ATENCIN GRUPAL: 60 IMPACTO INSTITUCIONAL DE PERSONAS ATENDIDAS = ---------------- x 100 = 13.33% 450 60 IMPACTO COMUNITARIO DE PERSONAS ATENDIDAS = --------------- x 100 = 1% 5980. 44

III.3 SERVICIO A NIVEL COLECTIVO O MASIVO: SI III.3.1 COBERTURA DE LA POBLACIN ATENDIDA POR CANTIDAD DE ACTIVIDADES COLECTIVAS. Grupos Nios (0 a 12 Aos) Hombres Mujeres Adolescentes (13 a 19Aos) Hombres Mujeres Adultos (20 en adelante) Elaboracin de champ Elaboracin de desinfectante Elaboracin de crema Alimentos con soya No. de Participantes 24 35 45 31 40 45 40 40 No. de reuniones 5 5 5 5 2 2 1 1 Totales 120 175 225 155 80 90 40 40

Heterogneos (Nios, adolescentes y Adultos) 0 0 0 0 0 0 Totales 300 26 925 OBSERVACIONES: Las actividades de elaboracin de champ, desinfectante, crema y alimentos con soya, se planificaron por el programa de escuela para padres, el cual, a lo largo del ao fue creciendo progresivamente, adems en el proceso se ha podido ver el empoderamiento de las y los integrantes a travs de la interaccin dinmica entre estudiantes y la comunidad.

III. 3.2

CUADRO RESUMEN DE LA COBERTURA TOTAL DEL SERVICIO

Individual

Grupal

Colectivo / Masivo

Total

90 60 300 450 OBSERVACIONES: Este ao, a pesar de la apertura de dos nuevos programas de atencin psicosocial (acompaamiento escolar y acompaamiento a grupos juveniles de iglesias), la cobertura total del servicio disminuy a comparacin del ao pasado. Consideramos que puede deberse a la suspensin de algunas actividades colectivas debido a los desastres naturales que se suscitaron en nuestro pas.

IV.

INFORMACION GENERAL DE ATENCION POR PROGRAMAS 45

PROGRAMAS DE ATENCION Desarrollo integral del nio Estimulacin de las funciones bsicas en el escolar Orientacin psicopedaggica a maestros Atencin psicosocial al adolescente Atencin psicosocial a adultos Orientacin psicosocial a otras personas

INDIVIDUA L 1 0 0 1 1 0

GRUPA L 2 1 1 2 1 0

COLECTIV O 5 0 0 5 6 0

TOTAL 8 1 1 8 8 0

% 14.03% 1.75% 1.75% 14.03% 14.03% 0%

Atencin a nivel comunitario 0 0 6 6 10.52% Capacitacin a promotores sociales 0 0 0 0 0% Talleres a grupos comunitarios 0 10 2 12 21.05% Asambleas de vecinos 0 0 3 3 5.26% Asesora y/o acompaamiento a 0 0 0 0 lderes de base 0% Estudio de la vida cotidiana 0 0 2 2 3.56% Programas de prevencin en salud 0 0 0 0 mental 0% Programas de recreacin y terapia 0 0 6 6 ocupacional 10.52% Proyectos de desarrollo 0 1 0 1 1.75% Acompaamiento a procesos 0 0 0 0 comunitarios 0% Programa de Equidad y Gnero 0 0 0 0 0% Programa de Prevencin en 1.75% 0 1 0 1 Desastres Otros: (especifique) 0 0 0 0 0% Totales 3 19 35 57 100% OBSERVACIONES: Cada programa se dedica a la atencin de un rango de edad en especfico, es por ello que los datos de esta tabla son una integracin del trabajo por programas.

V.

LISTA DE PROBLEMAS SOCIALES OBSERVADOS.

DesempleoViolencia intrafamiliarDesinters en salud mentalSegregacin organizacional comunitaria (dos comits)Pobreza ExtremaFalta de salubridadProceso de callejizacin Problemas en la legalizacin de tierrasMarginacinFalta de espacios para la recreacin Cultura Machista46

Viviendas en riesgo

5.1 Seleccin de stos problemas en orden de importancia del 1 al 10. 1. Violencia Intrafamiliar 2. Segregacin organizacional comunitaria (dos comits) 3. Problema de la legalizacin de tierras 4. Marginacin 5. Desempleo 6. Pobreza Extrema 7. Cultura Machista 8. Desinters en salud mental 9. Falta de salubridad 10. proceso de callejizacin 5.2 Listado de problemas psicosociales detectados en la comunidad, enumere del 1 al 10. 1.Violencia Intrafamiliar 2.Desintegracin familiar 3. Violencia psicolgica. 4. Agresividad 5. Bajo rendimiento escolar 6. Inhibicin. 7.Depresin 8. Abuso sexual 9. Baja autoestima 10.Rivalidad fraterna 5.3 Priorizar los problemas psicosociales del 1 al 10. 1.Desintegracin Familiar 2.Violencia Intrafamiliar 3.Violencia psicolgica 4. Abuso Sexual 5.Depresin 6.Agresividad 7.Baja autoestima 8.Inhibicin 9.Rivalidad Fraterna 10. Bajo rendimiento escolar

5.4 PROPUESTA DE ATENCIN PSICOSOCIAL DE LA PROBLEMTICA DETECTADA.

47

Atencin individual (Niez, adolescencia): Debido a la violencia social y poltica que atraviesa el pas y por influjo la poblacin es vctima de tal violencia y particularmente vemos como foco vulnerable la poblacin no adulta, esto, sin caer en exclusin o segregacin y que ineludiblemente, la realidad en que viven los nios y adolescentes de la comunidad, es producto de un sistema que lo enajena a tales condiciones y efectos de una mala estructuracin de servicios para la poblacin; ante tal situacin, es necesario la atencin individual, como medio de intervencin comunitaria, abarcando la terapia de juego individual, para interpretar los conflictos de su personalidad, producto de un entorno enfermizo y alienante. Y al mismo tiempo poder crear medios de acompaamiento individual y colectivo que permitan a la poblacin mencionada, obtener herramientas que faciliten su ser y estar dentro de su comunidad y que, a su vez coexista el desarrollo comunitario para todos y todas. Atencin individual (personas adultas 2010): Se ha visto que el sistema no prepara a nadie para su ser y estar en la realidad y menos aun, en la sociedad. En la mayora de padres de familia, existe falta de comunicacin entre padres y madres, hijos e hijas, por lo tanto genera una serie de conflictos al interior de las familias como: desintegracin familiar, violencia intrafamiliar, entre otros. Las personas adultas entonces, requieren de psicoterapia de forma individual, al igual que los nios y nias, como adolescentes, esto para mejorar su calidad de vida e intervenir en la comunidad de manera integral e integradora. Escuela para Padres y Madres: Mientras los servicios individuales se encargan de los aspectos individuales y sociales de la persona y a medida que la intervencin se hace necesaria en La Colonia; la necesidad de tratar e intervenir en un plano colectivo es un hecho ineludible. A partir de esta inquietud, surge el proyecto de Escuela para Madres y Padres de familia, donde se trabajan temas de diversas problemticas a nivel familiar y social, esto en forma de talleres. Los talleres grupales se realizan con padres y madres (que contina su desarrollo durante el ao 2010 y continuar en el que procede) de las y los pacientes que asisten a atencin individual en el centro El Incienso, adems del resto de padres de familia de la comunidad. Por otra parte se invita a la mayora de personas adultas que son padres y madres que viven en La Colonia y fuera de la misma, esto con el fin de informar. Educar, orientar y prevenir todo tipo de situaciones que atraviesan las familias guatemaltecas en su entorno cotidiano y mejorar la calidad de vida de las personas. El enfoque utilizado es,

48

cognitivo-conductual, con fines reeducativos para mejorar el ambiente familiar y comunitario. Trabajo de Calle con Jvenes, nios y nias: Bajo las mismas directrices, tratar de intervenir con la poblacin adulta, an no es suficiente, hay una necesidad de llegar a la poblacin un tanto ms vulnerable y que en nuestro contexto se excluye y niega accesos desde sus realidades temporales. Con esta inquietud surge otro de los proyectos de la institucin, Trabajo de Calle; en este espacio de intervencin con la juventud se utilizan tcnicas ldicas, de arte expresivo y alternativo para atraer la atencin de los y las jvenes as como de los infantes con el fin de participacin entre la juventud de la comunidad, desde y para la misma. Adems de reflexionar sobre la prevencin de violencia social, por medio de las actividades ldicas. Otros de los objetivos es obtener un contacto con los adolescentes; debido a que es poblacin en el cual se dificulta mantener el abordaje de la psicoterapia individual. Investigacin en el rea clnica (2010): Dado que en los tres aos anteriores se ha realizado investigacin, sobre todo, en el rea social, y con fin de profundizar en los aspectos que se consideran propios del rea clnica y social, para ahondar en el origen de los problemas psicosociales que se dan dentro de La Colonia y como abordar dicho problema dentro de la comunidad. El ao anterior se trabaj la investigacin de Organizacin, Identidad y Memoria de la Comunidad. ste ao se ha trabajado principalmente temas como Crianza con Respeto y Violencia Intrafamiliar.

VI. PROBLEMAS PSICOSOCIALES ENCONTRADOS EN LA COMUNIDAD. (Jerarquizar del 1 al 10 al que tiene mayor presencia en la comunidad, se anota 1 al que aparezca con ms frecuencia y 10 al menos frecuente).

49

NIVELES: PROBLEMTICA PSICOSOCIAL VIOLENCIA Conflictos entre maras Violencia infantil Violencia intrafamiliar Incesto Abuso Sexual Violacin Inseguridad Problemas interpersonales entre lderes de base PROBLEMAS SOCIALES Falta de salubridad Falta de recreacin Cultura del silencio Pobreza extrema Explotacin y prostitucin de menores Proceso de callejizacin Autoritarismo en la familia Madres Adolescentes Desempleo Economa informal PROBLEMAS PSICOSOCIALES Salud Mental Desvalorizacin Autoritarismo escolar Anomia Crisis existencial Apata Suicidio Desesperanza Desnutricin Hogares desintegrados Drogadiccin Tabaquismo Alcoholismo PATRONES DE CRIANZA Relaciones familiares conflictivas Cambios constantes de pareja y abandono del hogar Bajo rendimiento escolar Patrones inadecuados de enseanza Hogares disfuncionales Otros TOTAL

INDIVIDUAL GRUPAL 10 6 7 7 6 3 2 3 4 6 4 9 2 3 2 1 2 4 3 4 5 4 5 9 5 6 3 2 5 1 1 2 6 5 8 155 8 5 4 4 6 3 3 3 2 5 3 9 1 4 1 1 2 3 4 4 5 4 3 8 5 6 2 1 4 1 1 2 7 3 2 129

COMUNITARIO /COLECTIVO 9 3 3 3 5 4 2 1 4 2 4 7 2 1 1 1 3 4 5 4 5 6 1 8 4 6 1 2 2 2 1 1 6 3 1 117

VI.

PROPUESTAS DE ATENCIN PARA EL AO 2011 PROPUESTA TIPO DE POBLACIN

CANTIDAD POBLACIN META 50

Atencin individual Atencin individual Atencin individual Escuela de padres-madres Trabajo de calle

META Niez Adolescentes Adultos Padres-madres Adolescentes

40-50 45-55 40-50 60-70 80-90

VII.

PROCEDENCIA DE LOS RECURSOS EMPLEADOS POR LOS ESTUDIANTES, EN LA COMUNIDAD Y/O INSTITUCIN Estudiantes y equipo profesional Clnicas (Tabla yeso, puertas, cielo falso) Papelera y tiles de oficina, basureros, impresora, juguetes, cuadros, plantas, artculos de limpieza, sillas y consumibles. Libros, una computadora, mueble de bao, bal de madera, publicaciones (tsis). Se evidencia inters por aprender, se evidencia su compromiso con la prctica y el centro.

Recurso

Comunidad Espacios pblicos Horno tostador (en concurso pblico) y sillones donados por vecino de la comunidad (Don Eduardo). Inters en talleres y actividades impartidas por la institucin y algunos(as) profesionales invitados. Disponibilidad de nios y jvenes, como adultos en Escuela de Madres y Padres.

Institucin Edificio (ESFRA) Escuela de la Comunidad Iglesia catlica Material de oficina.

Instalaciones

Material de Apoyo, equipo y mobiliario.

Disponibilidad de prestar el inmueble un ao ms para el uso como centro de atencin psicolgica.

Cooperacin y Disponibilidad

VIII.

EVALUACIN DE RIESGO PSICOSOCIAL DE LA POBLACIN

51

VIII.1 PERSONAS EN SITUACIN DE DESVENTAJA SOCIAL: Son las personas que viven en condiciones sociales y econmicas difciles. Ej. Pobreza extrema, familias monoparentales y/o con problemas familiares, maltrato infantil: No._95/112X100 = 84.82%_

VIII.2 PERSONAS CON FACTORES DE RIESGO: Presentan ms vulnerabilidad de sufrir dao fsico y psicolgico con manifestaciones concretas de desajuste que requiere atencin preventiva. Ej. Desnutricin infantil, bajo peso al nacer, de privacin afectiva y retraso cultural. No_49/112X100 = 43.75_% VIII.3 PERSONAS PROCLIVES, NIOS CON NECESIDADES ESPECIALES: Nios con diagnsticos de dficits sensoriales, dficit de atencin, retraso psicomotor, retraso mental, borderline. No_3/112X100 = 2.68_%

52

53

VIII.1.3

Anlisis de Resultados A partir del anlisis y el cruce de datos se han hecho las siguientes

inferencias: Las personas que viven en condiciones sociales y econmicas en la Colonia el Incienso es de 84.82%. As mismo de la poblacin total, el 50.42% corresponde a poblacin femenina (Ver Anexo, Grfica 2.). Es decir que, quienes sufren ms la condicin de desventaja social son las mujeres. Es por ello que el 56.44% (Ver Anexo, Grficas 7. y 8.) de la poblacin atendida en el Centro de Prcticas son mujeres, con el fin de proporcionar o dirigir los esfuerzos en ste segmento de la poblacin ms vulnerable. De sta poblacin con desventaja social, el 43.75% son personas con altos factores de riesgo. As mismo el rango etario ms atendido por la Institucin Sede corresponde al rango de edad de 20 a 45 aos de edad (Ver Anexo, Grficas 1. y 2.), puesto que es el rango con mayor representatividad femenina dentro de la Colonia El Incienso. Por otra parte, las adolescentes son las ms vulnerables a situaciones como el pandillaje, embarazos no deseados, drogadiccin, violencia intrafamiliar y sexual, etc. Dentro de las expectativas del Centro de Prcticas est la cobertura para nios con capacidades especiales quienes representan el 2.68% de la 54

poblacin total. Sin embargo la atencin a este sector representa resolver varias dificultades que por el momento el Centro an no est capacitado. La atencin a nivel grupal y comunitario, durante el 2010, sufri varios cambios que le permitieron generar mayor expectativa, impacto y logros dentro de la comunidad. Algunos programas como Trabajo de Calle y Escuela para Padres y Madres, fueron la causa principal de sta notable mejora y representan el inicio de una verdadera intervencin de un modelo psicosocial-comunitario basados en la identificacin de necesidades de la comunidad y en la participacin activa y constante de sus miembros. Otro de los hallazgos es la distribucin de la poblacin econmicamente activa donde se observan datos interesantes como por ejemplo, hay mayor cantidad de estudiantes mujeres que hombres. Por otra parte algunos oficios son ejecutados casi exclusivamente por mujeres, entre ellos estn, los servicios domsticos y trabajos de oficina; en contraparte entre los oficios destinados casi exclusivamente para hombres se encuentran el artesanal y obrero, el comercio y la agricultura (Ver Anexo, Grficas 5. Y 6.). Tambin se analiz el estado educativo de la poblacin de la Colonia El Incienso, y se encontr que la mayora posee un nivel Primario el 49.46%-, y de stas, la mayora son mujeres. Pero en oposicin a este dato, la mayor parte de personas que entran en la categora sin escolaridad son mujeres. Casi nadie posee estudios a nivel Superior (Ver Anexo, Grficas 3. Y 4.). 8.2 Anlisis Cualitativo En La Colonia el Incienso se han detectado varios factores de riesgo los cuales han facilitado la situacin actual de la colonia, en el caso de la juventud la falta de espacios para la recreacin ha llegado a ser un factor de riesgo, para que los y las personas que tienen un promedio de edad entre los 12 y 25 aos se involucren en pandillas juveniles o delincuencia comn, esta problemtica psicosocial, fue abordada desde uno de los programas que se implement en el ao 2008 el cual corresponde a trabajo de calle. Como se ha indicado en el informe, este programa tiene como objetivo resignificar y devolver los espacios de la calle a los y las jvenes a travs del arte, la expresin ldica y valorar aspectos que para ellos o ellas son de vital 55

importancia como el escuchar sus opiniones o interesarse por lo que comparten con el grupo. El grupo meta en este programa es la poblacin infanto-juvenil;, este programa tambin abarca lo que es el proceso de callejizacion, tornndolo en un proceso de transformacin de la calle a los pobladores del incienso, como un espacio aprovechable, de encuentro para las personas, que recuperen sus espacios para as

poder integrarse ms como grupo que pertenece a la colonia; el trabajo de calle es un esfuerzo del centro de atencin psicosocial el incienso por darle un nuevo sentido a la calle, facilitar un espacio de recreacin en la calle y que estos espacios sean aprovechados por los habitantes de la colonia el incienso. Pero adems de contar con las personas jvenes como parte de este programa, la poblacin infantil ha dado una respuesta al respecto y actualmente se abarca a este grupo con quienes tambin se realiza trabajo de calle pero desde la perspectiva infantil, haciendo que los nios y las nias hagan suyos los espacios de la colonia, se expresen y cuiden el lugar en donde viven, adems de aprender aspectos histricos de su comunidad. 8.2.1 Anlisis global de necesidades y problemticas Psicosociales encontradas en la poblacin meta Dentro de los problemas psicosociales detectados en la poblacin del centro de atencin individual e intervencin psicosocial El Incienso se encuentra en primer lugar La Desintegracin Familiar, producto de uno de los problemas contextuales que ms afectan al pas: la pobreza y la falta de oportunidades de trabajo. Seguido de esta complicacin a nivel familiar, nos topamos tambin con otra problemtica que afecta este ncleo social: La Violencia Intrafamiliar, que, junto con otro problema detectado en la poblacin como la Violencia Psicolgica o Emocional y la Agresividad, traen como consecuencia un desequilibrio emocional y un riesgo para todos los miembros de la familia. El Abuso Sexual es un problema psicosocial bastante comn en la sociedad guatemalteca, y La Colonia de El Incienso no es la excepcin. Cada ao varias personas solicitan un acompaamiento psicolgico debido a la inestabilidad emocional y al trauma desarrollado por la no- superacin de este hecho. A Consecuencia de esta problemtica surgen La Depresin y Baja Autoestima, encontrndose integradas en estos dos grupos personas con tendencias suicidas a las que se les refiere por algn antecedente o intento de este tipo. 56

La minora de la poblacin atendida presenta problemas de Inhibicin, cuestin que se relaciona estrechamente con los patrones de crianza y el machismo tan comn en nuestra nacin. El Bajo Rendimiento Escolar y la Rivalidad Fraterna, detectada principalmente en las y los nios que conforman la atencin individual dirigida a la niez y el programa de intervencin psicosocial Trabajo de Calle. La mejora y abordaje e intervencin en este ltimo problema es un tanto complicado, ya que, para la mayor parte de la poblacin y para los padres o las y los responsables de las y los nios este aspecto est naturalizado, es decir, los adultos tienden a considerar los conflictos fraternos como normales y naturales. Debido a este pensamiento, sus actitudes en ocasiones refuerzan esta rivalidad, ejemplo de ello es la preferencia por alguna o alguno de los hijos, la cual es reflejada en el trato que se le da a cada una o uno de los hijos.

8.2.2 Fortalezas encontradas en la poblacin atendida A travs del conocimiento histrico de sucesos mundiales, hemos notado la capacidad que el ser humano tiene para sobreponerse y adaptarse a condiciones de vida difciles y a los daos tanto fsicos como psicolgicos con los que luchan al vivirlos, o bien, revivirlos. Es admirable que a pesar de las secuelas que estas malas condiciones producen, la humanidad se levanta y sigue adelante, desarrollando una actitud fortalecida ante la dificultad. La expresin de este potencial nos ha generado bienes tanto fsicos como materiales, culturales, intelectuales y tecnolgicos, esto se va dando por un cmulo sucesivo en cada una de las culturas, desarrollando as aquello que ser nuestro tema de inters y estudio: la resiliencia. Hay que tomar en cuenta que la resiliencia no es algo que se adopte, sino que, cada individuo va desarrollndola de acuerdo a sus necesidades. El concepto de la resiliencia o facultad de recuperacin implica dos factores: La resiliencia frente a la destruccin, es decir, la capacidad de proteger la vida propia y la integridad ante las presiones deformantes, y la otra: Es la capacidad para construir conductas vitales positivas esto pese a las circunstancias difciles. Otra de las fortalezas identificadas es el mantenimiento del bajo nivel de

delincuencia, dentro de la comunidad, ya que segn refieren las personas, actualmente 57

este sigue siendo bajo.

En cada uno de los programas se trata de potenciar las

fortalezas humanas y comunitarias, como punto de partida para los procesos de cambio. El programa de Atencin Individual, debido a la violencia social en que viven nios, nias y adolescentes de La Colonia, se sirve de la terapia de juego, para interpretar, comprender y explicar los conflictos de su personalidad. Por otro lado, en cuanto a la atencin individual para adultos y adultas, esta se centra en la psicoterapia de forma individual debido a que, en la mayora de padres y madres de familia, existe falta de comunicacin en la relacin padre e hijo, y a consecuencia de ello, surge la desintegracin familiar. Por lo tanto la psicoterapia individual es una herramienta utilizada para el mejoramiento de la calidad de vida de la persona, sobre todo calidad a nivel emocional. El programa de Escuela para Padres y Madres desarrolla talleres grupales con los padres y madres Incienso, adems de las y los pacientes que asisten a atencin individual en El cuentan con padres y madres que no pertenecen a esta La Colonia. Estos talleres se enfocan a la

denominacin, pero que si residen en

prevencin de violencia en general y la mejora en cuanto a la calidad de vida de las personas. El enfoque utilizado es, cognitivo conductual, con fines reeducativos para mejorar el ambiente familiar y comunitario. En el programa de intervencin psicosocial Trabajo de Calle el trabajo se realiza con Nias, Nios y Jvenes de La Colonia. En este espacio se utilizan tcnicas ldicas para atraer la atencin de los mismos, con el fin de resinificar el espacio de la calle y favorecer el encuentro y la coordinacin entre la juventud de la comunidad, adems de reflexionar sobre temas como el reciclaje y la expresin artstica. Por medio de las actividades ldicas, se facilita el contacto con los y las adolescentes, debido a que es la poblacin en la cual se dificulta mantener el abordaje de la psicoterapia individual. La Colonia El Incienso, posee una particularidad bajo este foco, pues es evidente que a lo largo de la historia se han visto en una serie de situaciones que les han afectado de manera psicolgica y material; esto por desastres naturales y por exclusin por parte del sistema. A travs del trabajo comunitario ha logrado la introduccin de agua, luz y servicios bsicos a la comunidad, De acuerdo a los resultados obtenidos a travs del trabajo de investigacin: Recuperacin De La Memoria Histrica Del Incienso qued evidenciado, que La Colonia al enfrentar 58

problemticas comunes,

guarda una relacin de cooperacin, an cuando existan

diferencias y conflictos entre las personas que pertenecen a ella.

IX

METODOLOGAS DE ABORDAMIENTO UTILIZADAS A NIVEL INDIVIDUAL, GRUPAL Y COMUNITARIO

ATENCIN INDIVIDUAL En el presente ao se le dio atencin clnica a nias y nios entre las edades de 4 a 12 aos, quienes fueron atendidos por estudiantes de 3 y 4 grado de la licenciatura en psicologa; adolescentes comprendidos entre 13 y 17 aos, a quienes los atendieron estudiantes de 4 y 5 grado y adultos de 18 a 60 aos, atendidos por estudiantes de 5 grado y un grupo de profesionales. El horario de atencin fue el siguiente: los das jueves de 9:00 a 17:00 horas, viernes de 14:00 a 17:00 horas, los das sbado de 08:00 a 12:00 horas, y los das domingo, por ser una necesidad en la comunidad, se abri un espacio de 8:00 a 13:00 horas. Esta atencin psicolgica se realiz por algunas y algunos integrantes como trabajo extra a la prctica extramuros de la licenciatura en psicologa. Para promocionar el centro se elaboraron volantes con informacin de los servicios que presta el centro en relacin a la atencin individual, con el objetivo de que las personas interesadas fueran a inscribir a sus hijos e hijas, familiares e incluso a ellos mismos, con el mismo objetivo se realizo una manta que se mantuvo colocada enfrente de la entrada del centro. El proceso de inscripcin inici en el mes de abril, a cada persona que se inscriba se le fue asignando un o una terapeuta, luego se le citaba va telefnica para acordar el da y la hora en la que se llevara a cabo la atencin con el nio o la nia, adolescente o persona adulta. La atencin inici una semana siguiente de las asignaciones. Todo terapeuta lleva un expediente clnico de los pacientes a quienes atiende. ste est integrado por una hoja de datos del paciente, una hoja de asistencia, anamnesis o historia de vida, historia clnica, hojas de evolucin y tests, s en caso fueron aplicados, esto debido a que, en el enfoque clnico-social se encuentra como 59

una de sus

bases tericas la terapia centrada en el cliente de Carl Rogers y por lo

tanto estos planteamientos tericos sostienen un proceso no-directivo, lo cual podra truncarse con la aplicacin de alguna prueba psicomtrica. La decisin de aplicar o no un test depender del proceso teraputico que el paciente lleve y del enfoque del terapeuta. Los instrumentos utilizados para la recoleccin de informacin de los pacientes para la elaboracin de las historias clnicas fueron: para los nios la anamnesis con el padre y/o madre y con los adolescentes y adultos una historia de vida, estos instrumentos permitieron trabajar con los pacientes de una manera eficiente. Tambin se realizan discusiones y exposiciones de casos peridicamente entre las y los practicantes, cuyo objetivo es intercambiar ideas y puntos de vista sobre los casos para mejorar el nivel de la atencin a la comunidad. INTERVENCIN PSICOSOCIAL Anteriormente el Centro el Incienso contaba solamente con dos programas de intervencin psicosocial: Escuela para padres y madres y trabajo de calle. El presente ao se integraron los programas de Grupos Juveniles y Acompaamiento escolar. Trabajo de Calle: Los das sbados de dos treinta a cuatro treinta de la tarde un grupo de estudiantes de tercero, cuarto y quinto ao realiza trabajo de calle. En cuanto a la metodologa utilizada para el abordaje de la poblacin, utilizamos una planificacin que consta de cinco semanas por mdulo, en total son 4 mdulos. La primer semana de cada modulo se dedic a la planificacin, en la segunda semana se realizaron actividades de sensibilizacin respecto al tema central de dicho mdulo, por ejemplo, uno de los temas de ms impacto en este ao fue el de ecologa en el cual se abord la importancia del reciclaje. En la tercera semana se llevaron a la accin actividades manuales, ldicas y fsicas acorde al tema y a la propuesta metodolgica de cada taller. En la cuarta semana se llev a la poblacin a vivenciar una experiencia de socializacin del trabajo desarrollado por ellas y ellos mismos hacia la comunidad, a travs de distintas modalidades dependiendo el tema, por ejemplo, presentaciones artsticas, elaboracin de murales, actividades callejeras o actividades de calle, entrevistas con adultos, mapeos, entre otras. Finalmente en la quinta y ltima semana 60

del mdulo las y los estudiantes practicantes que integran el programa se dedicaron al trabajo de sistematizacin del mdulo y planificacin del siguiente. Se trabaja a travs de actividades artsticas utilizando material de reciclaje, haciendo concientizacin sobre la problemtica de la basura en las calles, y la importancia de la limpieza en su comunidad, as como la resignificacion de la calle como espacio de juego y convivencia segura. Actualmente participan aproximadamente ms de quince nios y jvenes (desde 4 aos edad). Escuela para padres y madres: Se lleva a cabo en las instalaciones del Centro, dos veces al mes, los das sbados de dos a cuatro treinta de la tarde. Los temas de los talleres que este ao donde se aprendi a elaborar shampoo, perfumes, jabn, desinfectante ayudando a su economa familiar y adicional a eso, puestas en comn de diversos temas psicosociales. Es una experiencia bastante gratificante la cual intentamos llevar con responsabilidad; las expectativas de las madres que asisten son altas y al mismo tiempo tienen el entusiasmo de aprender cosas nuevas . Refiere una de las estudiantes encargadas del proyecto Grupo de jvenes de las iglesias : Dio inicio este ao tratando de abordar a los adolescentes, teniendo como medio a grupos juveniles de las iglesias. La metodologa utilizada en las reuniones fue una convivencia en donde los involucrados discutieron temas de inters comn para lograr un proceso de empoderamiento y fortalecimiento de la conciencia crtica. Debido a la experiencia de este ao, las y los integrantes del programa han agregado a la metodologa los talleres de Arte, en donde los participantes podrn tener un acercamiento concreto con el arte no a manera de terapia sino como disciplina en apoyo de la formacin de la personalidad. Programa escolar: Este programa tambin dio inicio este ao, se trabaja con maestras de la escuela pblica de La Colonia el incienso por medio de talleres educativos concientizando la metodologa utilizada en el proceso de enseanza-aprendizaje. Los talleres se realizaban cada dos viernes de ocho a once de la maana. As mismo se reunan un viernes previo para planificar, preparar material didctico y 61

sistematizar las actividades realizadas.Los principales enfoques tericos trabajo son la Educacin Popular, el enfoque dialctico y lo ldico grupal.

de este

FORMACIN DE LAS Y LOS ESTUDI ANTES PRACTICANTES: A lo largo del ao se ha facilitado el aprendizaje de algunas teoras, tanto en el campo clnico como en el rea social. Se han realizado ensayos, anlisis, discusiones de pelculas y libros (obras literarias, de narracin, tericos, etc.). Algunas de las teoras revisadas a lo largo del ao son: En el rea clnica: Los y las estudiantes de 3ro abarcaron Terapia de juego de Virgina Axline (ludoterapia), la cual se imparte para prepararlos en la atencin de nias y nios. Esta terapia de juego se basa en la no-directividad, para poder iniciar el proceso de atencin con nios de 4 a 12 aos. Se realiza una revisin en la teora psicoanaltica de Sigmund Freud, repasando conceptos bsicos como: mecanismos de defensa, la interpretacin de los smbolos y la libre asociacin para tener herramientas tericas que proporcionen la facilidad de interpretar y analizar el juego de los nios y las nias. Se implement la teora de Carl Rogers, La Terapia Centrada en el Cliente para implementar las destrezas y habilidades bsicas del terapeuta y poder brindar una atencin orientada a desarrollar las principales cualidades del paciente. La utilidad de esta teora se ha evidenciado en el trabajo con adolescentes y adultos. Esta teora es bsica en el aprendizaje de las y los estudiantes. En esa misma lnea, se realiz una revisin sobre el modelo de Carkuff, ya que l toma en cuenta, sobre todo, la potencialidad del contexto, y dado que se pretende hacer psicologa clnico-social, es necesario tambin formar en teoras que partan desde el contexto hacia el individuo, para as poder tener una visin ms amplia de lo que es la concepcin de ser humano, y no slo tratar de verle desde la concepcin individual, sino como una sntesis tambin de su contexto. Los y las estudiantes de 4to ao tuvieron una introduccin a la terapia de grupos. Adems las y los estudiantes hicieron investigaciones sobre problemas especficos de niez y adolescencia ante la necesidad de conocer la problemtica de 62

cada etapa. Se realizaron discusiones sobre el tema de adolescencia, as como las relaciones objtales de Melanie Klein. En el rea social: Para los y las estudiante de tercero las teoras sociales que se implementaron a lo largo del ao para su formacin e intervencin en la comunidad fueron las siguientes: conceptos bsicos de la psicologa social, se revisaron conceptos de diferentes autores como: Ignacio Martn-Bar, Estramiana, Fisher y Serge Moscovici, El horror econmico de Viviane Forrester, El latino indolente, Revuelta y revolucin de Holloway. Los contenidos en psicologa social para las y los estudiantes de 4 fueron la

Teora de Identidad Social de Henry Tajfel, Teoras de Representaciones Sociales de Serge Moscovici, Psicologa Social desde la perspectiva de Pichn Riviere de Ana Quiroga y Aspectos Sociales del Psicoanlisis de Igor Caruso. En quinto grado se pretende integrar, tanto el rea clnica como social, por lo que la metodologa fue encaminada a obtener formacin de las dos reas. Se dividi en cinco mdulos. Primer modulo, vida adulta en los que se abarcaron temas tales como Definir adultez, cundo inicia, cundo termina. Etapas de la vida adulta, tercera edad, esferas del adulto, matrimonio y soltera, gnero y sexualidad, muerte y duelo. Segundo modulo, dinmica de grupo con temas como grupo, yo, nosotros y los otros. Identidad y pertenencia. Redes sociales. Mecanismo de accin en grupo. Tercer modulo, supervisin grupal, se abarcaron temas como: supervisor, supervisin, el grupo y la institucin. Mtodos y tcnicas. Cuarto modulo, terapia de grupo. Los temas vistos fueron terapia grupal, terapeuta, proceso y grupo, mtodos y tcnicas. Quinto y ltimo modulo los temas fueron, atencin en crisis individual, terapia de emergencia, grupo de apoyo, atencin en crisis grupal, mediacin. Con autores como Igor Caruso, Petras, Marxismo, Jefrey Flores, Yalom, Martn Baro y Maritza Montero.

CONCLUSIONES

La Colonia El Incienso se ha ido desarrollando a travs de los aos, actualmente cuenta con servicios de agua potable, energa elctrica, drenajes, estos servicios han logrado cubrir ciertas necesidades bsicas de los pobladores, pero vemos la 63

necesidad

de organizacin

en el tema de

gestin de riesgo

a desastres,

debido a que La Colonia se encuentra ubicada en una zona vulnerable. Por la Tormenta Agatha sufrida en el mes de agosto 2010, tuvimos la primera experiencia como centro con la apertura de un albergue para los comunitarios de la colonia. emergencias, En esta experiencia nos dimos cuenta de las debilidades con las como Centro de Prctica durante y despus de en temas atencin psicosocial en desastres. que contamos

En el 2010 se dio un acercamiento a la escuela primaria de la colonia El Incienso, alcanzando la atencin para otro sector de la poblacin. Esto sirvi adems de vnculo para otros programas, como integracin de los docentes, el centro de prctica para mejorar las padres y madres de familia, nios y relaciones entre los mismos actores.

Las limitaciones que sufren los habitantes de la colonia El Incienso, afectan su salud mental, provocando violencia, agresiones, exclusiones, entre ellos mismos como de parte de la sociedad hacia ellos, es por esta individual para nios, una buena salud mental. razn que la terapia para mantener adolescentes y adultos, es importantes

De acuerdo a los Derechos Humanos, todas las personas tienen derecho a la salud fsica y mental, pero en nuestro pas, en la colonia el Incienso, la salud mental no es vista como necesidad primordial, el servicio no esta accesible a la poblacin, de forma debido a la situacin econmica y el estado no lo proporciona gratuita.

XI

RECOMENDACIONES

En cuanto a la experiencia de formacin terico-prctica que cada estudiante vivi el presente ao, se elaboraron una serie de recomendaciones por cada programa (es decir, por cada grado de prctica: 3ero, 4to. Y 5to.); estas recomendaciones se dirigen al desarrollo y contenido de los aspectos tericos enseados y discutidos en 64

cada una de las reas psicolgicas, es decir, en el rea clnica, y en el rea social. A continuacin presentamos detalladamente dichas recomendaciones implementaciones divididas por grado: TERCER GRADO
1. Que se asigne un acompaante individual para que supervise la prctica de 3,

acerca de las

esto para facilitar la comunicacin y la continuidad en cuanto al conocimiento de la evolucin de cada paciente.
2. Contar desde el inicio de ao con la Estructura o esquema de Historias Clnicas

solicitado por el departamento de prctica, esto facilitar la recoleccin u obtencin de los datos necesarios y la pronta revisin de cada una de las especificaciones en caso de que se necesite correccin.
3. Recomendamos que otro texto de base para la enseanza sea El psicoanlisis de

la sociedad contempornea de Erick Fromm, tambin el libro viernes de dolores de Miguel ngel Asturias y el Manual de Terapia de juego II de Shaefer y Oconnor
4. Base terica y prctica en el rea de la psicologa comunitaria 5. El ltimo anlisis de una obra puede ser una pelcula en vez de un libro

6. mantener exposiciones como estmulo de lectura 7. Clarificar aspectos de evaluacin en exposiciones como apoyo
8. Quien califique el anlisis de una obra de preferencia que se encuentre en la

discusin previa a la revisin. CUARTO GRADO En cuanto al rea clnica recomendamos que:
1. En el tema Relaciones objtales de Melanie Klein:

Se elaboren exposiciones aparte de las discusiones Teorizacin de las conclusiones obtenidas del tema Se practique con ejercicios y aplicaciones a la terapia individual

2. En el tema Terapia de Grupo

Se inviten a personas que trabajan en terapia de grupo, obtener ms opciones de bibliografa 65

Abordaje de la terapia Gestalt. Incluir al grupo profesional para que trabajen en terapia de grupo.

3. En el tema Adolescencia

Invitados multidisciplinarios. Leer un libro de adolescencia y exponerlo, ya sea por parejas o de forma individual. Hacer un anlisis de lo aprendido, un anlisis contextualizado a la realidad guatemalteca. Exposicin de los distintos aspectos de la adolescencia, agregando a ello la respectiva discusin del tema.

En cuanto a las implementaciones del rea social, recomendamos lo siguiente:

1. Presentaciones Power Point o material de apoyo para exposicin no cargado,

resaltando las ideas principales de cada tema, esto para facilitar la sntesis de la informacin. 2. Tener una lectura profunda de cada tema para el enriquecimiento de las discusiones. 3. Lecturas previas de cada uno de los temas, para la resolucin de dudas y clarificacin de conceptos. 4. Invitados multidisciplinarios (conclusiones de cada bloque tanto en lo social como lo clnico)
5. Hacer un ensayo sobre todo lo que aprendimos durante el ao, esto para dejar un

material de conclusiones para el siguiente ao, de esa manera posiblemente las y los prximos estudiantes de 4 alcancen abordar otros temas que, por cuestiones temporales, no se abordan. QUINTO GRADO
1. Leer La insoportable levedad del ser de Milan Cundera 2. Leer Informe sobre ceguera de Jos Saramago 3. Contar con el apoyo de acompaantes individuales, expertos en los temas que se

pretenden abordar y aprender.

4. Abordaje profundo del tema de La vida adulta

66

5. Encontrar medios para socializar lo que aprende Quinto.

RECOMENDACIONES COLECTIVAS ACERCA DEL TRABAJO GRUPAL DE LAS Y LOS ESTUDIANTES Y DE LOS PROFESIONALES DEL CENTRO EL INCIENSO:

Enviar fotografas, videos u otros materiales de registro histrico de actividades con la comunidad y lo que se hace en el centro para el Blog del centro de prctica, esto para facilitar la difusin del trabajo psicosocial realizado en la comunidad.

La lectura de 10 minutos, asignada a cada integrante del centro de prctica para generar el habito de la escritura, se recomienda imprimirla y leerla en forma colectiva, esto asegurar la entrega de la misma y la lectura realizada por todas y todos.

En los anlisis de obras, especificar lo que se est evaluando del mismo y de preferencia que se la fecha de entrega est programada para un viernes previo a la discusin.

En

las

discusiones

de

caso,

realizar

una

presentacin

(puede

ser

una

presentacin power point) detallando la historia clnica, hojas de evolucin, pruebas proyectivas etc.

En la supervisin de casos, en grupos, que

exista un profesional encargado y

ver otros das que no sean la discusin de casos. En cuanto a la formacin en investigacin , que se contine con solo sea un tema de investigacin y

se elija una comisin de investigacin, esto facilitar la

organizacin y distribucin de tareas. Que cada integrante del centro de prctica realice lecturas acerca de la historia de La Colonia (pueden apoyarse o iniciar con la investigacin realizada en el ao 2008, la memoria comunitaria del incienso) y acerca de la historia de la escuela de ciencias psicolgicas de la universidad de San Carlos de Guatemala.

Para el final de ao seguir realizando talleres vivenciales en diferentes reas de la psicologa, el rea de terapias alternativas por ejemplo.

XII

BIBLIOGRAFA 67

Axline, Virginia. "Terapia de juego". Diana. Mexico; 1975 Brazier, D. "Ms all de Carl Rogers". DDB. Bilbao; 1997 Carusso, Igor. "Psicoanlisis, marxismo y topia". Castilla del Pino,C. "Introduccin a la psiquiatra". Alianza Editorial Textos. Madrid; 1993

Coderech, J. "Teora y tcnica de la psicoterapia psicoanaltica". Herder. Barcelona; 1990

De Ajuriaguerra, Julin. "Manual de psiquiatra infantil". Masson. Mxico; 1983 Freud, Sigmund. "Obras completas" Kleinke, C. "Principios comunes en psicoterapia". DDB. Bilbao. Lapierre, Dominique. "La ciudad de la Alegra". Booket. Madrid; 1985 Rogers, Carl. "El proceso de convertirse en persona". Pados. Barcelona; 2004 Snchez, A. "tica de la intervencin social". Pados. Argentina; 1999 Sartre, J. P. "La infancia de un jefe". Losada. Madrid; 1994 Shaeffer y Occonor "Manual de terapia de juego". Watchel, P. "La comunicacin teraputica". DDB. Bilbao; 1996

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