Recursos Humanos

Comentario sobre el libro Las Claves del Talento

Sofa Sthefany Tulcn Melo 10/05/2011

Las Claves Del Talento

El libro las claves del talento es un texto que Pablo Cardona desarrolla a manera de relato, el autor presenta una obra con ideas sencillas pero verdaderamente profundas acerca de cmo es posible desarrollar un talento orientado a la participacin, la innovacin y la creatividad. La historia narrada est basada en la vida de Daniel, un joven recin egresado de Administracin de empresas, que se enfrenta al entorno laboral pasando por varios escenarios que le permiten adquirir conocimientos y enseanzas que son evaluados y con el tiempo comprendidos por l mismo con la ayuda de Pablo, el hermano de su novia, que adems de ser un buen amigo tambin es un personaje con gran experiencia en el campo profesional. A lo largo del texto y en relacin a las distintas situaciones a las que Daniel se enfrenta en su nuevo ambiente, se estudia un diagrama circular denominado el crculo del talento que tiene variaciones de acuerdo a las circunstancias del medio, dando como resultado tres crculos diferentes: el crculo del talento dependiente, el crculo del talento independiente y el crculo del talento interdependiente. A mi parecer, cada circulo es un resumen clave para entender cmo funciona una empresa, adems permite visualizar que posibilidades tenemos como miembros de la organizacin para ayudarla a mejorar o para decidir alejarnos de ella si no es posible participar en un cambio cuando este verdaderamente se requiera, ya que de lo contrario podramos estancar nuestro camino profesional, esto sin olvidar que si se abandona una compaa, es necesario tener en cuenta las enseanzas que los errores cometidos dejan. Ahora bien, al inicio del relato, Daniel termina la etapa universitaria para encontrarse con la vida laboral, no obstante, considero que lo que hall, no era muy parecido a lo que imaginaba, era un mundo algo diferente a lo que percibi en la universidad, es una sensacin que la mayora de nuevos profesionales parecen tener. Las expectativas eran bastantes y las ganas de trabajar tambin lo eran, sin embargo, las circunstancias se fueron tornando difciles a medida que pasaba el tiempo. El primer trabajo que Daniel tuvo fue en una empresa llamada Texisa, donde su jefe inmediato lo limitaba demasiado, puesto que si aportaba nuevas ideas la mayora de veces no eran escuchadas y cuando se aplicaban consiguiendo buenos resultados quien tena los crditos del trabajo era el jefe, quien realmente no haca lo suficiente por mejorar las cosas en la organizacin.

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Como se mencion antes, cada diagrama circular explica con claridad los escenarios y variables a los que puede enfrentarse un trabajador, dependiendo principalmente de la cultura de la empresa, las ideologas de los directivos y las actitudes del trabajador, as Daniel logra enfrentarse a las distintas situaciones en los diferentes trabajos que desempea a lo largo de la historia, luego, teniendo en cuenta la primera experiencia del joven, se logra describir el Talento dependiente, donde el jefe es el que pretende tener la razn en todo, diciendo a los subordinados que se debe hacer, de qu manera deben hacerlo y cuando deben ejecutarlo, adems no reconoce los aciertos de los trabajadores y mucho menos hace una retroalimentacin adecuada, por el contrario, nada ms recuerda los errores cometidos y continua dando rdenes. Pienso que la experiencia en Texisa es una situacin que lleno de desmotivacin a una persona que quera dar todo de su parte, de esta forma, se reconoce que el feedback y acompaamiento de quien dirige son fundamentales para que las labores de los subordinados den buenos resultados. Continuando con la historia y como consecuencia a la experiencia vivida, el joven analiza qu est pasando en su trabajo para hacerle sentirse tan insatisfecho con lo que hace, y se da cuenta que se est convirtiendo en una persona sin iniciativa que se limita a cumplir rdenes, por ello decide buscar una nueva oportunidad en una empresa en la que uno de sus amigos trabaja, es una organizacin que le llama la atencin porque se caracteriza por la participacin y el dinamismo de todos los miembros. De esta forma Daniel toma la decisin de presentar su hoja de vida a Internacional, la multinacional donde trabaja Tomeu, su compaero de universidad, y aunque debe desplazarse de su ciudad porque se va a vincular a un proyecto que tiene que ver con la fusin de dos empresas, lo hace porque se da cuenta que la experiencia que puede vivir en ella le permitira crecer profesionalmente. La multinacional vuelve a motivar al joven, porque empieza a tener autonoma para tomar decisiones, adems la remuneracin econmica que recibe es mayor. Daniel identifica que Internacional se basa en el desarrollo del trabajo en funcin de los objetivos que deben alcanzarse, es decir, simplemente se establecen metas y el trabajador decide como puede alcanzarlas. Al inicio parece estar todo muy bien, no obstante, con el tiempo se da cuenta que existen muchos movimientos en la compaa que no son sanos, nota que la competencia entre los grupos de trabajo va ms all que el crecimiento de la organizacin, es decir, a cada miembro de la empresa nada ms le interesa cumplir con sus objetivos, sin importar si los dems

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logran o no alcanzar los suyos, todo est basado en resultados y presiones que terminan desmotivando a la gente. Con la segunda experiencia de Daniel es posible explicar el segundo crculo del talento, denominado Talento independiente, en este caso se le da mucha importancia a la direccin por objetivos, donde aparecen caractersticas como la creatividad, el afn por generar resultados rpidos y precisos, la competencia interna y la agresividad. Aunque se logran conseguir las metas que la empresa propone, la competencia puede convertirse en un factor en contra, ya que en ciertos momentos lo que ms interesa es ganar y los roces entre grupos de trabajo, e incluso entre los miembros de los grupos empiezan a importar ms que los mismos objetivos. Est situacin fue una de las que debi vivir Daniel, l perteneca al grupo de Portugal que estaba dirigido por Jorge, una persona emprendedora que tuvo problemas con el jefe del conjunto que trabajaba en Espaa, la competencia desleal fue el factor que motivo a Jorge a salir de internacional, l se retiro de la empresa y las cosas empezaron a cambiar para su grupo, en ese momento era muy difcil cumplir con todo el trabajo que se propona porque aunque exista independencia, la colaboracin no estaba presente la mayor parte del tiempo. Daniel debi evaluar nuevamente que estaba sucediendo en su trabajo, en esta ocasin identifico los factores a favor y en contra que la direccin por objetivos creaba. El joven tuvo una nueva reunin con su amigo Pablo, que en el momento le dio una gua para entender cmo funcionaba Internacional. Como se puede reconocer, los profesionales que la multinacional promova eran personas con iniciativa, creatividad e independencia pero que nada ms estaban orientados a lograr los resultados que se les exiga, es decir, el xito personal se sobrepona sobre la cooperacin, porque adems estaban motivados por una retribucin econmica, que llegado el caso puede ocasionar incluso deterioro de la tica profesional dentro de la misma empresa. En medio de la conversacin Pablo le comenta a Daniel del nuevo trabajo que su antiguo jefe, Jorge, estaba realizando. De esta forma surgi la inquietud en Daniel de buscar una nueva oportunidad para volver a trabajar con l, porque despus del corto tiempo que estuvo como su jefe se dio cuenta de que su forma de trabajo no consista en conseguir los logros personales en lugar de los grupales, sino por el contrario, su filosofa siempre estuvo basada en cuidar los recursos humanos como lo ms importante, sin olvidar que deban conseguirse los objetivos, no obstante Internacional no funcionaba de esa manera y por ello su retiro.

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Es as como comienza la tercera experiencia de Daniel en el campo profesional, al igual que Irene, una de sus compaeras de trabajo el muchacho decide presentarse a un nuevo trabajo porque el ambiente de egosmo de la multinacional no llena sus expectativas. Jorge tiene buenas referencias de el joven, motivo por el cual se le facilita la entrada a Exitosa, una empresa de juguetes en las que Jorge esta como directivo de un grupo creativo. El trabajo que debe realizar Daniel es algo totalmente nuevo y aunque al principio parecen haber diferencias entre la experiencia y las profesiones de las personas que pertenecen a su grupo de trabajo, finalmente se logra una sinergia que conduce a excelentes resultados. En Exitosa, se est desarrollando un nuevo juguete para la temporada de Diciembre, es un proyecto que maneja un grupo de personas con distintas competencias, capacidades e incluso edades, Daniel se une al grupo y de inmediato nota el ambiente de cooperacin existente, los miembros del conjunto adems de buscar la consecucin de los objetivos tienen presente en todo momento las necesidades del equipo. En este caso los logros dejan de ser individuales para convertirse en una meta del colectivo. As, es posible reconocer lo que se denomina talento interdependiente que puede explicarse como aquel talento que denota creatividad, innovacin, optimismo pero que adems muestra que se puede estar preparados para usar todas esas cualidades de forma colaborativa. El jefe el igual que en las anteriores experiencias tambin juega un papel fundamental, ya que es el encargado de animar al grupo, haciendo un seguimiento y retroalimentacin constante, dando ejemplo de cmo se hacen las cosas y motivando tanto intrnseca como extrnsecamente a los trabajadores, en mi opinin un jefe con talento interdependiente debe tener una inteligencia emocional bien desarrollada porque as se le facilita cumplir con sus metas personales y con lo que su trabajo le exige, teniendo en cuenta que el factor humano es la parte ms importante de la empresa. Considero que cada experiencia que vive Daniel nos permite entender cules son las formas de trabajo en los diversos tipos de empresas que existen actualmente en el mercado, desde la microempresa hasta la multinacional y aunque hoy en da no es posible cambiar de trabajo con tanta facilidad y acertar con lo que se espera conseguir, no se debe dejar a un lado la idea de buscar nuevas oportunidades a partir de contactos, convocatorias u otras posibilidades que permitan encontrar una organizacin que se caracterice por crear talento interdependiente, que a juzgar por la historia es el talento ideal.

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