Los Reyes, La Paz, Estado de Mxico, Septiembre 4 del 2008

H. Comit de Residencias Profesionales PRESENTE

Asunto: Aprobacin de la Metodologa para la Elaboracin de la Memoria de Residencia Profesional 2008

Por medio de este conducto hacemos de su conocimiento la metodologa para la elaboracin de la Memoria de Residencias Profesionales 2008, la cual fue diseada, consensuada y aprobada por los asesores metodolgicos de las carreras de Ingeniera en Sistemas, Ingeniera Industrial y Contadura. La presente metodologa tiene como punto de partida la concepcin de memoria entendida como la reconstruccin significativa del aprendizaje que tuvo el estudiante durante su residencia profesional. Si bien existen muchos manuales, libros, artculos, etc., para hacer una tesis de investigacin, no ocurre lo mismo para la elaboracin de una memoria. De hecho, la ciencia social no utiliza el trmino de memoria como objeto de estudio (excepto la psicologa), sino utiliza otros conceptos relacionados como los relatos de vida, la autobiografa, el anlisis de discurso, etc. As, cuando encontramos un libro con el ttulo de memoria, ste hace referencia a dos situaciones: a una autobiografa de las vivencias del autor (Mis Memorias, Memoria de), o bien, a una descripcin del evento (memorias de las jornadas educativas, memorias del congreso de ingenieros, etc.). En el primer caso el sujeto es el

actor central del texto, mientras que en el segundo, la descripcin de los hechos se vuelve relevante. En ese sentido, hacer una memoria de Residencia Profesional combinara estas dos caractersticas. Por un lado la memoria subjetiva del estudiante y; por otro lado, la memoria objetiva-descriptiva del lugar de los hechos, es decir, los relatos de aprendizaje del estudiante y la descripcin de los eventos importantes que tuvo en el lugar del aprendizaje. El Tecnolgico de Estudios Superiores del Oriente del Estado de Mxico (TESOEM) ha intentado realizar en los dos ltimos aos un documento que gue al estudiante para la elaboracin de una memoria. Sin embargo, dichos documentos han estado orientados ms a realizar una investigacin que una memoria. En ellos, no existe una diferencia clara en lo que significa una investigacin (comprobar algo) de una memoria (reconstruir conceptualmente algo), incluso se llegan a tomar como sinnimos. De la misma forma, los avances metodolgicos se han centrado en su presentacin (forma de citar, el tipo de letra, papel de la cartula, etc.) y no en la riqueza de su contenido (forma de organizar y presentar los aprendizajes que tuvieron los estudiantes). En otras palabras, era ms importante una presentacin elegante y no una buena redaccin que expresara todo el aprendizaje que haba adquirido el estudiante De qu sirve que el estudiante haya aprendido mucho en una empresa si no tiene una metodologa para redactar claramente lo que aprendi? Por lo anterior, los asesores metodolgicos de las carreras de Ingeniera en Sistemas, Ingeniera Industrial y Contadura hemos aprobado la siguiente metodologa para la elaboracin de la Memoria de Residencias Profesionales 2008. La presente metodologa se centra en organizar y presentar los aprendizajes que tuvieron los estudiantes de este Tecnolgico durante su Residencia Profesional y, tiene un fundamento sociolgico, pedaggico y antropolgico industrial con metodologas probadas y reconocidas por diferentes organismos pblicos y privados del pas:
TEMA No. De hojas Promedio Previstas 1 1 1 Acumuladas Metodologa o Fundamento Terico a Utilizar
No Aplica Norma del Diseo de logotipos del Estado de Mxico No Aplica

Hoja Falsa.- Es una hoja en blanco Cartula.- Es la portada de la Memoria Carta de Autorizacin.- Es el oficio que extiende el Jefe de Divisin.

Dedicatoria (s).- Los agradecimientos se RESUMEN a la altura de la 8va. Lnea, alineados a la derecha. No deben ser muy extensos ni incluir excesivo nmero de nombres. Colocar agradecimientos como: A mis padres. Por su amor apoyo y confianza. En otro regln. Al personal de la empresa X. Por sus enseanza., etc. ndice.- Seala la pgina en la que se encuentra cada tema y subtema. Usando de preferencia una tabla dinmica. Introduccin.- Esta parte aunque es de las primeras se redacta al final del trabajo ya que en ella se explica el contenido del trabajo, el numero de captulos o apartados y de que trata cada uno, as como la importancia o necesidad del proyecto realizado en la residencia profesional. Incluir los siguientes elementos (no necesariamente se debe de seguir dicho orden) : Justificacin del tema (razones por las cuales se desarrolla el tema).

1 1

No Aplica

No Aplica

Justificacin: Ver anexos Objetivos: Metodologa Conocer y Verbos Bloom Estilos de la memoria: Etnogrfica e Interaccionista simblica

Expectativas Profesionales.- Responder brevemente las preguntas Hacia donde voy con mi carrera al realizar est Residencia? O bien, qu actividades esperaba realizar en la organizacin antes de entrar al lugar de la Residencia, que espero aprender? Expectativas Acadmicas.- Responder brevemente a las preguntas: Qu tan preparado me siento para aplicar lo aprendido en la Residencia Profesional? Qu temas o materias fueron ms aprendidos en el Tesoem, por que y como las voy a usar en la residencia profesional?Qu espero aplicar? Objetivos.- Se presentan en una sola hoja el objetivo general y los particulares. La estructura de los objetivos es verbo en infinito + Objeto + para qu? + otras preguntas opcionales (Con qu? Dnde? Por qu? Etc. si se requiere-). Ejemplo: Examinar (Infinitivo) el proceso productivo (objeto) para conocer su funcionalidad (para qu?) en el rea de produccin (Dnde?) a travs de registros o bitcoras (Con qu?). APARTADO 1.CONTEXTO DE LA RESIDENCIA PROFESIONAL. Hablar de la Cultura Organizacional prevaleciente en la empresa. Describir a la empresa: historia de la

5 Inicia numeracin arbiga

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empresa, filosofa de la empresa (misin, visin valores), partes del organigrama, rea de la empresa donde realiza la Residencia, descripcin del personal del rea (salarios, edad, situacin socioeconmica, No. de trabajadores, entre otros), etc. Los anteriores puntos son de forma enunciativa ms no limitativa. APARTADOS SUBSECUENTES: De acuerdo al estilo de la memoria (etnometodologa e interaccionismo simblico). El asesor tcnico elegir una de las tres siguientes formas de redaccin: a) Descripcin de procedimientos (etnometodologa).- En cada apartado a desarrollar se debe iniciar con un fundamento terico (leyes, teoras o conceptos), los cules pueden ser citados de forma textual. Posteriormente, el estudiante relatar cmo llev a cabo dichos fundamentos tericos en las actividades que desempea. La extensin del nmero de apartados depender de la decisin que considere conveniente el asesor tcnico. b) Relaciones con personas (Interaccionismo Simblico). En ocasiones las actividades de la Residencia Profesional se sustentan en la interaccin con otras personas. En este caso, el estudiante deber relatar y redactar de manera lgica y secuencial el trato que tiene con diferentes personas de la empresa en apartados. La extensin del nmero de apartados depender de la decisin que considere conveniente el asesor tcnico. c) Combinacin de ambas metodologas (Etnometodologa e Interaccionismos simblico). La extensin del nmero de apartados depender de la decisin que considere conveniente el asesor tcnico. APARTADO FINAL. En este apartado se redactaran en forma de descripciones las experiencias obtenidas en la residencia profesional, en primera persona del singular y en tiempo pasado, deber anexar las imgenes o fotos que muestren las actividades realizadas y las relacionar con las expectativas, los objetivos y el titulo de la memoria. CONCLUSIONES. Juicios, Dudas, Reflexiones, alcances o limitaciones

Cultura Organizacional De la Fragmentacin

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Seguir los estilos de redaccin de la Etnografa, del Interaccionismo simblico o de Ambos

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sobre el cumplimiento de los objetivos planteados por los estudiantes. BIBLIOGRAFA. Citada en sistema Harvad tambin conocido como sistema funcional (Ver ejemplo en anexos). Las pginas electrnicas citadas debern contener, en la medida de lo posible la misma estructura que refiere el sistema Harvard y al final se escribe la direccin electrnica completa seguida de la palabra consultado el da dd.mm.aaaa (Ver ejemplo en anexo). ANEXOS. Son los documentos que constituyen una fuente de informacin y se proporcionan slo como complemento (cuestionarios, mapas, planos, etc.). Si se agrega glosario ira al final de los anexos.

Sistema Harvard, en orden alfabtico y separadas las fuentes electrnicas

40

No enumera

No Aplica

El trabajo debe contener mnimamente 40 hojas de contenido.

No Aplica

Los anteriores puntos cumplen con la funcin social de toda Institucin de Educacin Superior (IES): transmitir, producir y difundir el conocimiento. Se transmite el conocimiento porque los estudiantes a partir de lo aprendido en el Tesoem aplican dichos conocimientos a las actividades de su Residencia Profesional; se producen nuevo conocimiento porque los estudiantes explican mediante relatos o descripciones procesos o hechos que ocurren durante su Residencia Profesional. Se difunde el conocimiento a travs de la redaccin de su memoria, la cual est disponible en Biblioteca del Tecnolgico. Las 40 cuartillas antes mencionadas son el mnimo que puede contener una memoria, lo que significa que sta puede ser ms extensa dependiendo del tema, la complejidad de la empresa o la consideracin del asesor tcnico. En ese sentido, se fortalece la calidad educativa del Tesoem porque el proceso de egreso de los estudiantes es un rubro que evala el Consejo de Acreditacin de Enseanza en la Ingeniera (Casei), el Consejo para Acreditacin de la Educacin Superior (Copaes) y los Comits Interinstitucionales para la Evaluacin de la Educacin Superior (Ciees). La presentacin tcnica conserva algunos de los formatos de las memorias anteriores:

 Al inicio de cada apartado ste deber registrarse en una solo hoja, centrado en letras maysculas, letra Arial 20 y en negrita. Los subttulos de cada apartado debern estar alineados a la izquierda con tipo de letra Arial 14, con mayscula y minsculas y en negritas. La redaccin del tipo y tamao de letra de la memoria deber ser Arial 12. Al inici de cada prrafo deber existir una sangra de cinco espacios 0 1.25 cm. Cada pgina, desde la introduccin y hasta las conclusiones, deber llevar un encabezado como se muestra en el ejemplo anexo. El interlineado en toda la memoria ser de un espaciado de 1.5 cms. La numeracin de figuras, grficas, cuadros, etc. debern estar enumerados consecutivamente en nmeros arbigos. Los ttulos de las figuras, grficas, cuadros, etc. se colocarn en la parte superior de la misma con letra Arial 12 en mayscula y negrita. En la parte inferior izquierda de las figuras, grficas, cuadros, etc., se colocar el nmero consecutivo de la misma seguido de la fuente. A partir de la introduccin se empieza enumerar en nmeros arbigos de forma consecutiva. Se enumerar todas las pginas desde el inicio del apartado primero hasta el final del documento (para efecto de conteo) pero no se escribir el nmero de la pgina al inicio de apartados y anexos. Los mrgenes debern ser en la parte de la hoja superior, inferior y derecho de 2.5 cms. y, en la parte izquierda de 4.0 cms. Para notas del pe de pgina debern estar en letra Arial 8. Con respecto a las evaluaciones, la primera comprender hasta el apartado 1; la segunda los apartados intermedios y; la tercera evaluacin el trabajo terminado. La calificacin de cada parcial ser acordada por los dos asesores respectivos. Para determinar el final del trabajo deber firmarse la hoja de autorizacin respectiva por los dos asesores: Metodolgico y Tcnico ENTREGANDO UN EJEMPLAR IMPRESO Y OTRO EN UN CD EN FORMATO PDF. Despus de haber terminado la memoria se procede a su autorizacin final mediante el documento que emite el Jefe de Divisin, con las siguientes caractersticas: El color del empastado de la memoria de residencia profesional deber ser en color negro y letras plateadas. Las medidas debern ser tipo tesis: 17.5 cm. de ancho por 23.5 cm. de largo.

 El canto de la memoria de residencia profesional deber tener en la parte superior la clave de autorizacin de la M. R. P., ejemplo: 51X009, 5CX009, 5SX009, al centro deber tener el ttulo de la memoria y al pie del canto deber tener las siglas: TESOEM y abajo el ao de la memoria (2009). Se anexa a esta propuesta algunos ejemplos para la elaboracin de la memoria. Los temas y situaciones no previstos sern resueltos tanto por el asesor metodolgico como el asesor tcnico de comn acuerdo.

A N E X O S Lineamientos para la elaboracin de la memoria de Residencia Profesional 1. Las citas bibliogrficas utilizarn el sistema Harvard durante la redaccin de los apartados de la Memoria: El sistema Harvard se aplica en tres situaciones, dependiendo de la discrecin del estudiante: 1.1. Al inicio del prrafo. Aqu se coloca al autor o la pgina web seguida del ao entre parntesis que se va a citar. Por ejemplo: Para el autor Lorient (2002:45) se explican los siguientes temas. o bien En la pgina www.itson (s/f) se explican los siguientes temas. Estas citas se explican con ms detalle en la seccin de bibliografa bajo la siguiente estructura: Apellido del autor, Nombre del autor, ao de edicin entre parntesis, Ttulo del Libro (en cursivas y adjetivos y sustantivos iniciando con maysculas), Editorial, No. de Edicin (slo se escribe si es 2da. edicin en adelante) y, lugar de edicin, por ejemplo: Lorient, D. M. (2002), Propiedades Funcionales de las Protenas de Origen Animal, El Manual Moderno, 3ra. edicin, Mxico. O bien, la pgina web con la extensin completa. www.itson.mx/egresados/opcionesdetitulacion.doc consultado el da 04.11.2005 1.2. Al final del prrafo. Aqu se coloca tanto al autor o la pgina web seguida del ao entre parntesis que se va a citar. Por ejemplo: sistemas de calidad e informtica (Lorient, 2002:45) o bien sistemas de calidad e informtica (www.itson, s/f). Estas citas se explican con ms detalle en la seccin de bibliografa bajo la siguiente estructura: Apellido del autor, Nombre del autor, ao de edicin entre parntesis, Ttulo del Libro (en cursivas y adjetivos y sustantivos iniciando con maysculas), Editorial, No. de Edicin (slo se escribe si es 2da. edicin en adelante) y, lugar de edicin, por ejemplo: Lorient, D. M. (2002), Propiedades Funcionales de las Protenas de Origen Animal, El Manual Moderno, 3ra. edicin, Mxico.

O bien, la pgina web con la extensin completa. www.itson.mx/egresados/opcionesdetitulacion.doc consultado el da 04.11.2005 1.3. Citas de forma extensiva. Cuando se cita un libro o una pgina web se forma intensiva (ms de dos cuartillas), primero se presentan TODOS los temas que va a abordar dicha cita. Por ejemplo: El autor Lorient (2002:45-89) explica doce puntos sobre la calidad e informtica, como son base datos, las cinco s, etc , o bien, en la pgina www.itson, (2005), explica doce puntos sobre la calidad e informtica, como son base datos, las cinco s, etc Estas citas se explican con ms detalle en la seccin de bibliografa bajo la siguiente estructura: Apellido del autor, Nombre del autor, ao de edicin entre parntesis, Ttulo del Libro (en cursivas y adjetivos y sustantivos iniciando con maysculas), Editorial, No. de Edicin (slo se escribe si es 2da. edicin en adelante) y, lugar de edicin, por ejemplo: Lorient, D. M. (2002), Propiedades Funcionales de las Protenas de Origen Animal, El Manual Moderno, 3ra. edicin, Mxico. O bien, la pgina web con la extensin completa. www.itson.mx/egresados/opcionesdetitulacion.doc consultado el da 04.11.2005 2. Justificacin. El desarrollo de la justificacin se redacta contestando a las siguientes preguntas con respecto a su memoria Qu voy a tratar? Por qu lo voy a estudiar? Cmo lo estudiar? Con qu instrumentos lo estudiar? Quines intervienen? Dnde se estudiar? Cundo los estudiar periodo-? NOTA: No es necesario responder todas las preguntas. 3. Portada.- La portada incorporar logotipos, datos sobre la institucin y datos del estudiante. 3.1. Uso de logotipos.- En la pgina 10 se presenta un ejemplo del uso correcto de los logotipos del escudo del Estado de Mxico. El uso de los logotipos esta normado por el Manual de Uso de la Identidad Grfica del Estado de Mxico. El manual indica el uso

correcto del logotipo del Estado de Mxico en organismos descentralizados, el cual deber tener las siguientes caractersticas: 3.1.1 Escudo.- Altura de 1.9 cms con un largo de 6.5 cms. Que incluya las palabras GOBIERNO DEL (tipografa Gill Sans Regular) y las palabras ESTADO DE MXICO (Gill Sans Bold) todas escritas con mayscula. 3.1.2. Mrgenes del Escudo.- El escudo deber ir colocado en la parte superior izquierda de la hoja con los siguientes mrgenes: 1.0 cm de separacin del borde de la parte superior de la hoja y 1.5 de separacin del borde del marco izquierdo. 3.1.3. Logotipo del Tesoem.- Colocado en la parte superior derecha de la hoja y manteniendo los mismos mrgenes que el logotipo del Estado de Mxico pero colocados en la parte derecha. Por tanto, el logo del Tesoem deber ir colocado en la parte superior derecha de la hoja con los siguientes mrgenes: 1.0 cm de separacin del borde de la parte superior de la hoja y 1.5 de separacin del borde del marco derecho. La extensin del logo no deber ser superior al logo del Estado de Mxico, es decir, deber tener una altura de 1.9 cms con un largo de 6.5 cms. Ver ejemplo de la pgina 10. 3.2. Contenido de la portada.- Deber incluir los siguientes datos en mayscula Arial 12 y centrado: ttulo de la memoria, la leyenda MEMORIA DE RESIDENCIA PROFESIONAL PARA OBTENER EL TITULO DE, ttulo completo de la carrera en que se va a graduar el estudiante, la leyenda PRESENTA seguida de dos puntos, el nombre completo del alumno iniciando por su nombre, seguido de sus apellidos. 3.2.1. Nombre de la Institucin.- Se colocar el nombre completo de la institucin sin abreviaturas o siglas. La letra ser en Arial 14 en negritas. 3.2.2. Lugar y ao.- Estos datos no se centran, sino que se distribuyen en los mrgenes lmites de la parte inferior de la portada: parte inferior izquierda escribir LA PAZ, EDO. MEXICO y parte inferior derecha, escribir el ao en que se titula: 2007. Ver ejemplo de la pgina 10.

TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ORIENTE DEL ESTADO DE MXICO

ANLISIS Y EVALUACIN DEL DEPARTAMENTO DE CRDITO Y COBRANZA

MEMORIA DE RESIDENCIA PROFESIONAL PARA OBTENER EL TTULO DE: INGENIERO INDUSTRIAL

PRESENTA: HCTOR FERNANDO DE ANDA CERVANTES

LOS REYES, LA PAZ, ESTADO DE MXICO

2009

Debe ir el escudo del TESOEM luego el titulo de la memoria apartado o seccin de que se trata.

y al final el

Atte. ___________________ Margarito Elizalde Ruiz Asesor Metodolgico de Ing. Industrial Atte. _______________________ Alicia Villalba Asesor Tcnico-Metodolgico de Contabilidad Atte. ___________________ Ramn Becerra Dvila Asesor Metodolgico de Contabilidad Atte. ___________________ Gerardo Nava Hernndez Asesor Tcnico de Ing. en Sistemas Atte. ___________________ Francisco Ral Salvador Ginez Asesor Tcnico de Ing. en Sistemas Atte. ___________________ Ramn Ruiz Prez Asesor Metodolgico de Ing. Industrial

Atte. ___________________ Telsforo Zamorano Soriano Asesor Metodolgico de Ing. Industrial Atte. ___________________ Silvino Prez lvarez Asesor Tcnico-Metodolgico de Contabilidad Atte. ___________________ Carlos Martnez Padilla Asesor Metodolgico de Ing. en Sistemas Atte. ___________________ Guadalupe Ortega Asesor Tcnico-Metodolgico de Contabilidad Atte. ___________________ Isidro Covarrubias Revez Asesor Tcnico-Metodolgico de Contabilidad