Проект «Конфликт.NET».

Тема работы: Погрешности выявления конфликтов в образовательной

среде. Дети с особенностями развития.
Состав проектной команды :
Смирнова Р. С.
Григорьева У.Н.
Моисеева К.П.
Макушева С.А.
Матвеева С.А.
Залунин Е.А.
Медуница В.К.

1. Анализ масштаба и актуальность решаемой проблемы.

Образовательное учреждение - место повышенной зоны развития
конфликтных ситуаций, связано это в первую очередь с разнообразием
характеров, возрастов и уровнем воспитания детей. В разных школах
принято по-разному реагировать на возникновение конфликтных ситуаций, в
одних школах применяют карательные санкции, в других просто
умалчивают. Но от таких поверхностных мер происходит накопление
противоречивых чувств злобы и обиды за несправедливое наказание,
особенно если речь идет о подростковом возрасте, либо, в случае с
умалчиванием, появляется чувство вседозволенности. В школах, где есть
возможность работы социального педагога или психолога происходит
двоякая картина, как правило из-за большого объема бумажной работы
данные специалисты не могут уделить достаточное внимание проблемам
детей, но намного чаще конфликтные ситуации среди детей просто не
доходят до них, классные руководители пытаются «не выносить сор из избы»
и умалчивают о случившихся проблемах вы классе. В результате таких
действий наименьшей из грядущих печальных последствий станет
отсутствие у учащихся умения осваивать способы решения конфликтов.
1
Куда страшнее становятся ситуации, когда из-за незабытых накопившихся
обид вчерашние школьники возвращаются в свои учебные заведения и мстят
за свои старые обиды. Трагичные ситуации, произошедшие в Перми, Керчи и
Казани показали актуальность развития механизмов урегулирования
конфликтных ситуаций на моменте их зарождения.
Согласно Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012
- 2017 годы, продленный до 2027 года указом Президента РФ от 29.05.2017 N
240 "Об объявлении в Российской Федерации Десятилетия детства" в
образовательных организациях должны быть сформированы службы
медиации, создающие благоприятную и безопасную среду для развития
здорового психологического состояния ребенка. Однако, на практике в
большинстве учебных заведений должность медиатора занимает педагог по
совмещению, поэтому про качественное выполнение сложной и
всесторонней работы его как медиатора говорить не приходиться.
В ходе реализации проекта команда научилась выявлять и устранять
конфликтные ситуации в классах, смягчать напряженные отношения между
учениками и создавать более благоприятные отношения между детьми в
образовательных организациях. Однако, в силу своей неопытности, команда
встретилась с ситуациями, когда за асоциальное поведение участники
проекта принимали особенности самого ребенка- зачастую это болезни,
связанные с особенностями развития ребенка. Все признаки при выполнения
им заданий говорят, что ребенок имеет склонность к конфликтному
поведению с одноклассниками, однако, при разговоре с родителями или
педагогом команда узнает, что ребенок в прекрасных отношениях со всеми.
Например, в нашей практике была ситуация, когда нас обеспокоил выбор
цветов у ребенка, рисунок был красно черным и очень тревожным, однако,
при разговоре с преподавателем, мы выяснили, что мальчик- дальтоник,
поэтому цветовые тесты для него проводить не совсем корректно, потому что
мы и предположить не сможем, какую картину на самом деле видит он.
Таким образом, для дальнейшего благоприятного функционирования
2
проекта, необходимо изучение погрешностей, возможных при проведении
занятий в образовательных организациях, для минимизации ошибок,
допущенных в ходе деятельности команды.

3
 2. Цели и задачи
Целью проекта является создание специальной рабочей группы из
студентов направлений подготовки «Социальная педагогика», «Психология»
и «Юриспруденция» для выявления и разрешения конфликтных ситуаций
при непосредственной работе в образовательных организациях. В связи с
основной целью проекта, цель данного исследования- выявление
погрешностей, возможных при работе проекта в образовательных
учреждениях.
Задачи исследования:

1) Проанализировать возможные особенности ребенка, которые не

выделяют его внешне, но характерно отличают образ его мышления

2) Проанализировать задания в методических материалах и выявить те,

которые могут выдавать погрешности при особенностях ребенка

3) Создать систему выявления данных детей

4) Организовать отдельные задания, для анализа состояния детей с

особенностями
  В современном многоликом обществе важно научить ребенка
конструктивному взаимодействию с любым человеком, для этого нужно не
только развивать социальные навыки, но и воспитывать необходимый
менталитет поколения.
Поставленные цели должны привести будущее общество к осознанию
важности гуманистических основ, ценности человеческой жизни и
гармоничному развитию как индивида отдельно, так и общества в целом.
Этот проект, является важной социальной инновацией, связанной со
становлением будущего общества, из которого в последствии последует
множество положительных моментов от социального сознания до

4
сокращения общего числа правонарушений. Ведь, как всем известно, если в
обществе есть проблемы, нужно лечить образование.

3. Научная новизна исследования

 

Научная новизна исследования напрямую подтверждается

постоянными колебаниями и сменой общественного устройства.
Современные дети сильно отличаются от прошлого поколения, так же как и
будущее поколение будет отличаться от нас. Поэтому исследования в сфере
образования всегда будут отличаться новизной и актуальностью.

В школьном сообществе находят отражения те самые нормы и

тенденции, характерные для страны: расслоение общества, ослабление роли
семьи как основного института социализации ребёнка, усиление зависимости
от общественного мнения и усиление медиа влияния. Подобная ситуация
создает особую конфликтную среду, особенно для неустойчивого
эмоционального состояния ребенка. Подобная ситуация создаёт
потенциально конфликтную среду в школах, где дети находятся
значительную часть своего времени. Современные способы реагирования на
конфликтные ситуации в школах не имеют должного результата построения
взаимоотношений, дети все чаще не понимают обоснования применения
силы, агрессивно реагируют на каждое сказанное слово, или же наоборот
становятся жертвами и не могу противостоять нападкам агрессоров. В
процессе устранения конфликтов необходимо, чтобы каждая сторона
поставила себя на место условного противника с пониманием его мотивации.

Новизна проекта так же обуславливается привлечением студентов к

данной практике как будущих специалистов напрямую или косвенно
связанных с данными практиками. Это позволит детям раскрыть свои
настоящие эмоции и взаимоотношения, которые они зачастую скрывают от
взрослых. А так же меньше повлияет на возможные негативные последствия
для самих детей, например, при проведении упражнений и бесед на
5
понимание чувств других в игровой форме ребенок самостоятельно поймет
все необходимые основы без эффекта «навязывания» информации. Конечно,
самостоятельно студенты не смогут в полной мере выполнить обозначенные
в положении задачи, именно поэтому принципиально важно, что именно
студенты обозначенных направлений становятся участниками данного
проекта, ведь если они столкнуться со сложной конфликтной проблемой, у
них будет возможность привлечения сторонних экспертов из числа
преподавателей.

Новизна исследования обусловлена особенностями самого проекта,

описанными выше, а также теми проблемами, с которыми команда
столкнулась в ходе реализации. Механизм выявления особенных детей не
является новизной, однако его совмещение с игровой деятельностью в
командной работе в классе совместно с методами выявления конфликтов- это
новое направление для исследования.

6
 4. Методологическая основа и методы исследования.  

Методологическим основанием построения проекта является

интегративный подход, формирующий единство принципов, взаимосвязей и
компонентов образовательного процесса.

Методами исследования при составлении методических рекомендации

для работы команды в школах являлись:

1. изучение и анализ психолого-педагогической литературы

2. наблюдение и анализ педагогического процесса

3. анализ наблюдаемых конфликтных ситуаций

4. проведение игровых заданий на выявление и устранение

конфликтов 

7
 5.Этапы выполнения исследования.

1)Анализ возможных особенности ребенка, которые не выделяют его

внешне, но характерно отличают образ его мышления

Игра, являясь ведущим видом деятельности детей дошкольного и

младшего школьного возраста, занимает важное место в их жизни. Это
связано с тем, что игра оказывает многогранное влияние на психическое
развитие ребенка. В игре дети овладевают новыми знаниями, умениями и
навыками, совершенствуют свою речь. Только в игре осваиваются правила
человеческого общения. Она позволяет сформировать нравственные и
волевые качества ребенка. В игре дети получают опыт общественного
поведения в среде сверстников, практически усваивают моральные нормы и
правила, приобщаются к жизни окружающих взрослых, имеют возможность
проявить большую, чем в какой-либо другой деятельности, активность,
самостоятельность.
У младших школьников с нарушением интеллекта ограниченность
жизненного опыта, низкий уровень познавательной активности,
запаздывание в сроках овладения двигательными функциями, предметными
действиями и речью приводит тому, что вплоть до конца пребывания в
детском саду у них формируется недостаточный объем знаний о жизни,
деятельности и отношениях людей. Поэтому, в отличие от нормально
развивающихся сверстников, у детей с интеллектуальной недостаточностью
процесс развития игры выглядит совершенно по-иному.
Именно с детьми данной категории у команды возникли проблемы
при проведении занятий. Во первых, в силу возраста, во вторых, в силу
особенностей развития, команда, не зная данных особенностей. Члены
команды ошибочно приняли поведение ребенка за асоциальное, что в
последующем могло повлечь неправильную проведённую работу в классе.

8
 2)Анализ заданий в методических материалах и выявление тех,
которые могут выдавать погрешности при особенностях ребенка
При проведении анализа методички, разработанной командой на
первом этапе реализации проекта, сделан вывод, что данные задания не
отражают особенностей развития особенных детей, а следовательно,
нуждаются в доработке. Из данного анализа команда приступила к созданию
системы выявлений детей с задержками в развитии. Упор сделан именно на
данных детей, так как с ними мы столкнулись на практике, а также данная
особенность поддается исправлению также в ходе игровой деятельности, что
особенно заинтересовало команду.
3)Создание системы выявления данных детей при игровой
деятельности
По отношению к игрушкам – животным умственно отсталый
школьник также не вызывает заинтересованного эмоционального отношения.
Его действия с ними напоминают манипуляции с кубиками и машинками.
Это свидетельствует об отсутствии подлинного интереса к игрушкам,
который, как правило, возбужденный новизной игрушки и в процессе
манипулирования быстро угасает. Такой же процесс отстраненности
наблюдается и при проведении игровой деятельности. Ведущему кажется,
что ребенок отстраняется от остального класса ввиду недостаточных связей с
другими ребятами, однако, это происходит из-за отсталости развития
ребенка.
Как же выявить данных детей?
Для игры умственно отсталых школьников характерно слабое участие
речи. У детей сопровождающая игровые действия речь часто не соотносится
с выполняемым в данный момент действием. В процессе игры действуют с
игрушками молча, лишь изредка издавая отдельные эмоциональные возгласы
и произнося слова, обозначающих названия некоторых игрушек и действии.
Необученный умственно отсталый ребёнок быстро насыщается игрушками.
Продолжительность контакта с партнером по игре длится, как правило, не
9
более нескольких минут. Как правило, отношения между детьми с
интеллектуальной недостаточностью сводятся к поверхностному,
нестойкому взаимодействию, ребята предпочитают играть в одиночку. Для
младших школьников-олигофренов характерно отсутствие коллективной
игры, они играют «рядом, но не вместе». Даже в возрасте, переходном от
дошкольного к школьному, им не удается развернуть совместную игру,
строить партнерские отношения
В самостоятельной деятельности у них преобладает агрессивное
выяснение отношений, споры за игрушку, жалобы, но не общение по поводу
организации игры или от лица персонажей
В результате этого сюжеты детских игр являются весьма бедными,
не отражают собственного познавательного, эмоционального и личностного
опыта. Как правило, они появляются только к концу дошкольного возраста,
но некоторые дети так и не поднимаются до уровня сюжетной игры. Они
разворачивают короткие цепочки игровых действий, которые также
отличаются своеобразием. Игровые действия дошкольников с
интеллектуальной недостаточностью отличаются шаблонностью,
стереотипностью.
4)Организация отдельных задания, для анализа состояния детей с
особенностями
Специально организованное коррекционно-педагогическое
воздействие существенно меняет развитие игровой деятельности: игра детей
с интеллектуальной недостаточностью продвигается в своем развитии,
однако остаются несформированными ее сложные формы, которые связаны с
построением ролевого развития.
Поэтому в процессе воспитания детей с интеллектуальной
недостаточностью игровой деятельности отводится центральное место.
Прежде чем приступить к обучению игре, педагог выявляет
состояние игровой деятельности каждого ребенка в начале учебного года. В
привычной для ребенка обстановке, например в игровой комнате, нужно
10
предоставить ему право самостоятельно, без чьего-либо вмешательства
играть в предложенные игрушки. Педагог только присутствует при игре
ребенка, фиксируя каждое его действие. В ходе наблюдения необходимо
отмечать:
- Проявляет ли ребенок интерес к игрушкам, какой характер носит
этот интерес, является ли он разлитым (играет всеми игрушками, переходя от
одной к другой) или избирательным (выбирает одну-две игрушки и
совершает с ними определенные действия), насколько устойчив интерес
ребенка к игрушкам и действиям с ними (длительно ли играет с каждой
игрушкой или быстро прекращает игру), являются ли производимые им
действия подлинно игровыми или носят формальный характер;
-Адекватность употребления игрушек в ходе игры (неадекватными
называются действия, не диктуемые логикой игры: засовывание куклы в
духовой шкаф игрушечной плиты, укладывание стола в кукольную постель);
- Характер игры. Подробно фиксируя все игровые действия ребенка,
педагог делает вывод о их характере: являются ли они манипуляцией,
процессуальными или сюжетными.
- Манипуляцией называются такие игровые действия с предметами,
которые не являются специфическими игровыми и характерными для
данного предмета (рассматривание, ощупывание, постукивание,
поворачивание и т.п.).
- К процессуальным действиям относятся действия, не
направленные на конечный результат. Ребенок получает удовольствие от
самого процесса их осуществления (бесцельное катание машины,
бесконечное одевание и раздевание куклы). По сравнению с манипуляцией
эти действия представляют собой более высокий уровень развития игры.
- В отличие от процессуальной игры - игра с элементами сюжета
является более целенаправленной. Ребенок действует осмысленно,
производимые им действия связаны между собой. В ходе игры ребенок
использует предметы -заместители при отсутствии необходимых игрушек
11
(например, палочку вместо ложки, кубик вместо мыла) и осуществляет
действия с воображаемыми объектами, что характерно для сюжетной игры.
- Анализ речи ребенка во время игры. Это позволяет сделать
вывод о том, какова была ее роль по отношению к игровым действиям,
составляла ли она с игрой единой целое, способствовала ли ее развитию.

12
 6.  Ожидаемые результаты и эффекты проекта

При возникновении конфликтной ситуации чаще всего происходят

следующие варианты развития ситуации:

 вытеснение конфликта за пределы школы

 обесценивание конфликта, снижение его значимости

 замалчивание конфликта

 попытки учащихся решить конфликт силовыми методами

 перекладывание решения на следующую «инстанцию»

 направление к психологу для коррекционной реабилитационной

работы
Это приводит к ухудшение отношений между ученикам,
регламентации, а как следствие не доверенности, отношений между
взрослыми и детьми, а так же восприятие конфликта, как обязательного
негативного нарушения.
Разрешение конфликтных ситуаций в игровой форме взаимодействия с
детьми помогает построить более свободные и неформальные отношения,
при которых ребенок покажет себя настоящего. Результатом такого решения
по форме проведения занятий станут открытость детей и возможность
проявить себя настоящих.
При этом необходимо также учитывать, что обычные дети могут не
понимать причин особенного развития и поведения ребенка с отсталостью
развития, поэтому в игровой форме важно не выделять данного ребенка, а
постараться объяснить детям принцип равенства и важности каждого ребенка
в классе.

13
 От данного исследования ожидаемым результатом стало не только
изучение особенностей проявления задержки развития у детей, но и
выявление необходимого порядка действий для выявления данных детей при
осуществлении деятельности проекта. На основе данного исследования
команда проведет разработку дополнительных игр в методичке материалы,
на основе которых команда сможет выявлять не только конфликтные
ситуации, но и избежать погрешностей и неверных выводов о поведении
ребенка и отношениях в классе.

14
 7.     Описание имеющегося задела

Как уже было отмечено ранее, конфликтные ситуации в

образовательных организациях происходят очень часто, связанно это в
первую очередь с разнообразием возрастов, характеров и социального
обеспечения детей, собранных под одной крышей и обязанных
взаимодействовать друг с другом.

Конфликты- это неотъемлемая часть жизни, абсолютно без них

обойтись нельзя, но можно научить детей правильному взаимодействию в
конфликтных ситуациях. Без конфликта, не было бы развития, как личности,
так и общества. Важно научить детей защищать и отстаивать свои интересы,
но при этом признавая равное право на это же другой стороны, при этом не
нанося ущерба ей ущерба ни физического, ни психологического.

Рассматриваемая проблематика очень важна и востребована в

настоящее время, но опубликования статей, видеоматериалов и пособий мало
для достижения желаемого результата. Необходимо проводить масштабную
работу непосредственно в образовательной среде, привлекать студентов для
более открытого диалога со школьниками, а так же создавать методические
материалы для работы, которыми при желании могли бы воспользоваться не
только профессионалы, но и заинтересованные классные руководители или
родители. При таком комплексном подходе появится возможность свести к
минимуму число трагических ситуаций, связанных с детьми.

Школьная жизнь – это сложный процесс, включающий в себя не только

учебные ситуации, но и совершенно разные уровни взаимодействия
большого количества людей: родителей, педагогов, учащихся. В ходе этих
отношений не редко возникают конфликтные ситуации.

Для работы в образовательных организациях было принято решение не

пользоваться имеющимися в свободном доступе материалами, а разработать
15
собственные методические рекомендации, полностью отвечающие
требованиям и поставленным перед командой целям и задачам. Команда
разработала методичку с игровыми заданиями, направленными на
взаимодействие детей и выявление конфликтных точек в образовательной
среде. Методические рекомендации разбиты на смысловые рабочие группы.
В зависимости от возраста (дошкольный 3-7 лет, начальная школа 8-12 лет,
подростковый возраст 13-16 лет). В каждом возрастном блоке выделены
основные проблемы, с которыми дети встречаются на данном жизненном
этапе, и предложено по три игры на выявление и устранение проблемы. К
каждому возрастному блоку был составлен пример хода урока на выявление
конфликтной ситуации. В конце методические рекомендации дополнены
разделом «Что может пойти не так?», в котором команда отработала
реальные ситуации, которые случились при апробации методического
материала.

Как раз в данном разделе методических материалов рассмотрены

особенности выявления и работы с особенными детьми. Данные
погрешности были выявлены практическим методом, что доказывает
актуальность исследования. Материалы, выявленные в ходе работы легли в
основу раздела «Что может пойти не так?», эти рекомендации помогут
будущему поколению команды Конфликт.net в разрешении поставленных
задач.

Безопасность в школе – это уверенность, спокойствие, отсутствие

страха за свою жизнь, знание того, что никто не останется безучастным к
твоим проблемам. Это хороший микроклимат в школьном коллективе,
помощь и забота старших учащихся о младших, взаимопонимание между
взрослыми и детьми.

Безопасность в школе – это когда родители спокойны за своего

ребенка, уверены, что ему ничего не угрожает.

16
 От каждого из нас зависит, будет ли наша школа безопасной. Это,
наверное, трудно, но все вместе, каждый своим личным примером может
сделать нашу школу безопасной.

В общем, можно сказать следующее: чтобы дети умели сами выходить

из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных
участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению.
Конфликт в школе, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий
развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем. Медиация,
конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты.
Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень
подростковой преступности. Можно разрешать споры и конфликты, не
доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях
помочь детям, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную
жизненную ситуацию.

17
 Список источников.

1. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании

в Российской Федерации»

2. Указ Президента РФ № 761 от 01 июня 2012 года «О Национальной

стратегии действий в интересах детей на 2012–2017 годы».

3. Методические рекомендации министерства образования города

санкт-петербург по созданию и организации деятельности в ГОУ служб
медиации и примирения для разрешения на ранних этапах возникающих
противоречий и конфликтов.

4. Федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах

системы профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних".

5. Федеральный государственный образовательный стандарт основного

общего образования, утвержденный приказом Министерства образования и
науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. № 1897,

Список литературы

6. Гурова, М. Е. Формирование управленческих команд: понятие,

принципы, роли / М. Е. Гурова, А. Д. Чеканникова // Студент года 2019 :
сборник статей Международного научно- исследовательского конкурса : в 3
ч., Петрозаводск, 17 ноября 2019 года. – Петрозаводск: Международный
центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская Ирина
Игоревна), 2019. – С. 235-241.

7. Пальцева, Д. Р. Профилактика конфликтов в инклюзивном

образовательном пространстве школы / Д. Р. Пальцева // В зеркале права -

18
2021 : сборник научных трудов. – Липецк : Липецкий государственный
педагогический университет имени П.П. Семенова-Тян-Шанского, 2021. – С.
84-86.

8. Гимадеева, Л. М. К вопросу профилактики конфликтов в начальной

школе / Л. М. Гимадеева // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. – 2016.
– № 4-2(77). – С. 21-22.

9. Сноу, В. В. Программа рефлексивного тренинга "нет

конфликтности" / В. В. Сноу // Актуальные научные исследования в
современном мире. – 2020. – № 11-9(67). – С. 60-66.

10. Папуша, В. В. Ситуационная детерминация виктимного поведения

подростков / В. В. Папуша // Общество: социология, психология, педагогика.
– 2016. – № 10. – С. 58-61.

11. Кочнева, Е. К. Развитие студенческого самоуправления в рамках

организации деятельности студенческих объединений / Е. К. Кочнева //
Студенческий вестник. – 2020. – № 26-2(124). – С. 25-27.

12. Крайнов, А. Л. Использование технологий тимбилдинга в работе со

студентами / А. Л. Крайнов // Традиции и инновации воспитательной работы
в вузе : Сборник статей по материалам международной научно-практической
конференции, Саратов, 19 февраля 2020 года / Под общей редакцией Н.А.
Шьюровой. – Саратов: ООО "Центр социальных агроинноваций СГАУ",
2020. – С. 65-69

13. Абдивалиева, Г. А. Организация командной работы -

направленность времени / Г. А. Абдивалиева // Наука. Образование. Техника.
– 2018. – № 2(62). – С. 100-106.

14. Гурова, М. Е. Формирование управленческих команд: понятие,

принципы, роли / М. Е. Гурова, А. Д. Чеканникова // Студент года 2019 :
сборник статей Международного научно- исследовательского конкурса : в 3
19
ч., Петрозаводск, 17 ноября 2019 года. – Петрозаводск: Международный
центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская Ирина
Игоревна), 2019. – С. 235-241.

20