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Raliser un entretien semi-directif

Quest-ce quun entretien semidirectif ?
Lentretien semi-directif est une technique qualitative de recueil dinformations permettant de centrer le discours des personnes interroges autour de thmes dfinis pralablement et consigns dans un guide dentretien.

Dfinition :
Technique de recueil dinformations qualitatives permettant de rassembler des faits et opinions des personnes interroges sur un sujet donn.

Contrairement lentretien directif, lentretien semidirectif nenferme pas le discours de linterview dans des questions prdfinies, ou dans un cadre ferm. Il lui laisse la possibilit de dvelopper et dorienter son propos, les diffrents thmes devant tre intgrs dans le fil discursif de linterview. Lentretien semi-directif permet de recueillir des informations de diffrents types : des faits et des vrifications de faits, des opinions et des points de vue, des analyses, des propositions, des ractions aux premires hypothses et conclusions des valuateurs. Cest une technique qui peut donc tre utilise tout stade du processus dvaluation : pour tablir une thorie sur le programme valu, identifier les problmes, besoins et amliorations ncessaires.

Principaux atouts et limites de la mthode

ATOUTS Permet de recueillir des informations approfondies sur les valeurs, les faits et comportements des personnes interroges Permet laccomplissement dun tour dhorizon rapide des programmes valuer LIMITES Il est difficile de tirer des conclusions gnrales Ncessite beaucoup de temps et des comptences particulires pour concevoir, conduire et interprter un entretien Le matriau recueilli dpend des connaissances des personnes interroges et de leur volont bien vouloir rpondre. Le choix des informateurs est donc important.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter : Le guide Means (page 63) Le guide EuropeAid

Fiche technique Eurval 2010

Raliser des entretiens semi-directifs en 4 tapes

1. Slection 2. Conception du plan dentretien 3. Droulement En thorie, on devrait arrter les entretiens lorsque lon napprend plus rien (principe de saturation) Lexprience montre que cela arrive avec 10 30 entretiens On recherche la plus grande diversit possible des personnes interviewes Elaboration dun guide dentretien prcisant les thmes aborder Recueil dinformations de base sur la personne Prciser le but de lentretien, sa dure, le niveau de confidentialit, lusage qui en sera fait Exposer clairement le sujet et le contexte Veiller ne pas influencer la personne interroge Lenregistrement de lentretien est possible pour un rendu fidle mais le risque dintimidation et le cot dexploitation sont prendre en compte Rdiger le compte-rendu et (ventuellement) le faire vrifier par la personne interroge En fonction des besoins de lanalyse, faire un rsum par entretien ou une analyse thmatique transversale Elaboration dune grille danalyse Analyser, interprter, comparer les informations recueillies

4. Analyse des rsultats

Parmi les expriences dEurval

Evaluation du Plan Rgional de Sant Publique
Le Groupement Rgional de Sant Publique (GRSP) de la Rgion Centre a souhait procd une valuation intermdiaire du Plan Rgional de Sant Publique. Les prestations comprenaient une analyse du processus dlaboration et de la mise en uvre incluant une vingtaine dentretiens semi-directifs. Point fort de la mission : Dans un contexte rgional o les interlocuteurs et acteurs taient trs varis, les entretiens semi-directifs ont permis de recueillir des informations de diffrents types (faits, opinions, interprtations, ) auprs dacteurs varis (institutionnels, porteurs de projets, collectivits locales).

Evaluation des activits en faveur de linformation des citoyens europens

La Commission europenne a souhait faire valuer les activits issues de la mise en uvre des programmes Plan D et Debate Europe. Les prestations comprenaient une analyse de la perception des citoyens participants laide de 25 entretiens semi-directifs dans la langue de 5 pays, raliss en collaboration avec TNS Europe. Point fort de la mission : Ces entretiens ont contribu expliquer les changements de comportements ainsi que les changements de perception des enjeux europens des participants aux projets financs par la Commission.

Fiche technique Eurval 2010