ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ИНДУСТРИИ МОДЫ

Кореневская С. С.
студент бакалавриата, факультет Менеджмента, РЭУ им. Г.В.
Плеханова
E-mail: sofyakorenevskaya@mail.ru

Аннотация. Мода – это вдохновение, креативность и интуиция. Но

одновременно с этим это также организация, стратегия и управление.
Или одним словом – менеджмент. Эти два, казалось бы, совершенно
несовместимых и контрастных элемента, должны объединиться.
Одной из самых сложных и, я бы сказала, почти непосильных задач
является найти профессионалов, способных “управлять
креативностью”, то есть руководить креативностью, не мешая, не
переча и не деформируя ее. Фирмы и менеджеры должны знать, как
внедрять инновации, создавая новые преграды для конкурентов и
оставаясь верными основным и самым главным ценностям своего
бренда.
Ключевые слова: мода; менеджмент; управление; руководство
креативностью

Введение
С древних времен мода и роскошь являются частью человеческого
опыта в той мере, в какой эти два феномена связаны с нашей
культурой, с нашей потребностью в идентификации и дифференциации
и, следовательно, с нашей социальной идентичностью. Но точно так
же, как с течением времени человеческие общества кардинально
эволюционировали, то, что представляют собой мода и роскошь, также
продолжало меняться, когда-то на протяжении столетий, а теперь на
протяжении десятилетий.
Современный мир требует свежего, более сложного подхода к рынкам,
продуктам, брендам и коммуникации. Стратегии, когда-то основанные
на одном продукте и одном бренде для одного потребителя, сегодня
должны быть в состоянии сегментировать предложение с помощью
различных ценностных предложений для разных сегментов на разных
рынках с точки зрения продукта, магазина, коммуникации и услуг.
Процессы производства усложняются, а вместе с ними усложняется и
процесс управления персоналом.
Исследование
Управление успешными брендами считается искусством ровно в той
же степени, как и наукой. Это, безусловно, относится к высшей моде и
брендам премиум класса, поскольку они занимаются созданием очень
дорогого продукта, который не является продуктом первой
необходимости, но является искусством. В то время как управление
производством товаров, рынком и его каналами является наукой. Хотя
управление такими огромными процессами – это нечто большее, чем
просто наука. Менеджмент брендов высокой моды — это умение
находить баланс: следовать традициям, уходить от них, находить
«золотую середину» между старыми и новыми, оставаться стабильным
и стильным, воспитывать уважение к корням, но в то же время знать,
как оставаться свежим, актуальным, современным. [3]
Индустрия моды одна из самых быстрорастущих и, наверное, более
непредсказуемая, чем какая-либо другая. Ее характеристики
кардинально отличаются от характеристик какой другой сферы.
(рисунок 1)

Рисунок 1. Главные характеристики индустрии моды

Она процветает, будучи достаточно разнообразной и гибкой, чтобы
удовлетворить желание любого потребителя.

То, что сегодня "в тренде", завтра может легко стать не популярным,
что очень затрудняет планирование на длительные периоды в
будущем. Тем не менее, эта индустрия нуждается в людях, которые
знают, как управлять всеми ее аспектами, и мы можем только
восхищаться их мастерством. [4]
Мы с вами видим моделей на подиуме, демонстрирующих последние
тенденции моды. Некоторые относительно условны, другие довольно
эксцентричны, и нам нравится смотреть на эти произведения
искусства, но мы даже не задумываемся, что происходит за кулисами
показа мод. Вместо этого, мы просто восхищаемся конечным
результатом. Для того, чтобы этот результат был достигнут, команды
людей работают без устали в течение нескольких месяцев, чтобы
убедиться, что все выверено до последней ниточки, и, конечно же, они
должны быть должным образом управляемы.
Первым инструментом управления, используемым менеджерами
индустрии моды, является управление заинтересованными сторонами.
Это касается знания рынка и клиентов, а также способности менеджера
успешно работать с рядом заинтересованных сторон, которые
оказывают влияние на компанию. Список достаточно длинный и
включает в себя, в частности, торговые организации, поставщиков,
спонсоров, партнеров, покупателей и рекламных дистрибьюторов.
Если управляющий хочет, чтобы его компания росла и была успешной,
он должен установить прозрачное сотрудничество, которое будет
способствовать отличному взаимодействию со всеми из
заинтересованных сторон. [6]
Следующим важным навыков менеджера fashion индустрии, как в
принципе и любой другой индустрии, является умение планировать. В
сфере моды существует множество различных типов проектов. Они
варьируются от открытия магазина (физического и/или онлайн) до
запуска продукта, организации показа мод или выхода на новый рынок.
Для каждого проекта требуется своей определенный план, который
воплотит видение дизайнера и его команды в реальность. Нужен план,
учитывающий все жизненно важные шаги для достижения
поставленных целей. Это одна из самых хитрых вещей, так как
индустрия моды быстро развивается. Но это не значит, что вы не
можете планировать. На самом деле, это означает, что вы должны
уделять больше внимания планированию, потому что вы хотите, чтобы
ваша компания производила новые предметы моды как можно
успешнее. В условиях жесткой конкуренции, эта задача сложнее, чем
когда-либо, что только делает ее более важной.
Анализирование ключевых показателей эффективности также немало
важно. Каждый процесс должен быть проанализирован для
обеспечения эффективности проекта на максимум. Однако знать, что,
когда и как анализировать, довольно сложно. Ключевым моментом
является анализ соответствующих аспектов, устранение человеческой
предвзятости и получение реальных данных, которые могут быть
использованы для подготовки, планирования и управления проектом.
[2] Стоит выбрать минимальное количество показателей, отражающих
важнейшие параметры и тенденции, такие как время, затраты и
выручка, эффективность и качество работы, чтобы получить четкое
представление о том, в каком направлении движется проект.
Компании, ориентированные на будущее, теперь используют
цифровую информационную панель маркетинга для автоматизации
процесса сбора и обработки данных, что позволяет сэкономить всегда
не хватающее время.
Поскольку в бизнесе постоянно происходят изменения, жизненно
важно, чтобы ваш бренд всегда был на высоте. Независимо от того, как
долго компания была успешной, если менеджер не сможет предвидеть
будущие тенденции и определить моменты, где могут возникнуть
проблемы, то, к сожалению, его компанию не ждет большой успех в
будущем. Вот почему компании, работающие в сфере моды, должны
выявлять возможные риски и быть готовыми к внезапным изменениям.
[1] К примеру, сбой в производстве. Одна цепь поставок - невероятно
сложный процесс, (рисунок 2) и если происходит сбой на одной
стадии, то сбивается весь процесс.

Рисунок 2. Модель управления цепью поставок в индустрии моды

Кроме того, они должны осознавать, что покупатели гораздо больше
осознают социальные последствия стремления моды к производству
одежды как можно быстрее. Правда, производство рентабельных
товаров важно, но негативное освещение в СМИ может оказать
разрушительное влияние на любой бизнес и испортить имидж бренда.
Следовательно, необходимо внимательно относиться к рискам и
выгодам и уравновешивать их.

Очень важно, чтобы компания, работающая в сфере моды, и ее

руководство были гибкими и подвижными. Это означает, что такие
процессы, как продажи, управление клиентами или цепочками
поставок, будут более эффективными, т.е. приведут к более высокому
и быстрому обороту продукции и лучшему положению на рынке.
Гибкость также включает в себя представление о том, что проектные
команды работают и сотрудничают более эффективно. Все это, в
конечном счете, выражается в повышении репутации и улучшении
бизнес-результатов, которые являются целями каждой компании в
мире.
Вы могли заметить, что в современном мире почти каждая компания
уделяет огромное внимание работе в команде, и компании в сфере
моды должны знать об этом лучше всех. Любое недоразумение или
проблема в общении может негативно повлиять на результат. Вот
почему важно проводить регулярные обзорные встречи для
обсуждения решений и анализа процессов. Каждый член команды
должен точно знать, каковы его обязанности, при этом процесс
создания, к примеру, новой коллекции настолько непредсказуем, что
может потребоваться помощь даже в самых неожиданных моментах.
Для более эффективной работы, вся команда бренда, как правило,
протягивает руку помощи друг другу, когда это возможно. И здесь
немало важную роль играет доверие, ведь ты должен доверять своему
коллеге, как себе. [5]
Также общение в коллективе должно быть очень хорошо налажено,
ведь все отделы, начиная от дизайнеров и заканчивая обслуживающим
персоналом в бутиках, должны быть на одной волне, чтобы
познакомившийся однажды с вашим брендом клиентом, больше не мог
с ним расстаться.
Команда дизайнеров разрабатывает общую концепцию различных
дизайнов одежды, после чего эти эскизы передаются
производственным группам, которые оценивают затраты, необходимые
для изготовления продукции, а также устанавливают графики для
фактического производства. Команда отдела сбыта отвечает за то,
чтобы донести до клиентов информацию о новом продукте, тем самым
принося прибыль предприятию. Это хорошо отлаженный процесс,
соединительным механизмом которого является общение.
Эти стратегии очень важны для большинства отраслей, но когда дело
касается индустрии моды, их роль становится ещё более важной. Вот
почему каждый менеджер проекта должен быть в курсе их и применять
их таким образом, чтобы помочь компании достичь своих целей.

Литература

1. Ramunė Čiarnienė, Milita Vienažindienė // Management of

contemrorary fashion industry: characteristics and challenges 2014
2. Chris K. Y. Lo Qua;ity and Environmental // Management systems
in the Fashion supply chain 2020.
3. Annick Schramme, Trui Moekerke, KArinna Nobba // Fashion
Management 2014
4. Erica Corbellini, Stefania Saviolo // Managing Fashion and Luxury
companies 2012
5. Sébastien Thomassey, Xianyi Zeng // Artificial Intelligence for
Fashion Industry in the Big Data Era 2018
6. https://ru.scribd.com/document/366794296/бренд-моды
7. https://www.researchgate.net/publication/
275544737_Management_of_Contemporary_Fashion_Industry_Ch
aracteristics_and_Challenges (рисунок 1)

HIGHER SCHOOL OF RUSSIA AND MEASURES TO IMPROVE

THE QUALITY OF TRAINING OF MANAGEMENT PERSONNEL ON
THE EXAMPLE OF THE PLEKHANOV RUSSIAN UNIVERSITY OF
ECONOMICS

Korenevskaya Sofya 1
1
student, Plekhanov Russian University of Economics
 E-mail: sofyakorenevskaya@mail.ru

Abstract. Fashion is inspiration, creativity and intuition. But at the same time it is
organization, strategy and management. These two seemingly completely incompatible
and contrasting elements must unite.

One of the most difficult and, I would say, almost impossible tasks is to find
professionals who are able to "manage creativity", i.e. to manage creativity without
interfering with it without deforming it. Firms and managers must know how to
innovate, creating new barriers for competitors and staying true to the core and most
important values of their brand.

Keywords: fashion; management; management of creativity.

Информация о конфликте интересов. Мы, авторы данной статьи, со

всей ответственностью заявляем о частичном и полном отсутствии
фактического или потенциального конфликта интересов с какой-либо
то ни было третьей стороной, который может возникнуть вследствие
публикации данной статьи.

***