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Formacin de Instructores

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1-Objetivo:
Dar a los participantes el conocimiento terico y prctico bsico de la capacitacin, para el desarrollo de habilidades como instructores, a travs de actividades didcticas para impartir sesiones de capacitacin y al final del curso lograr conformar un equipo de instructores de capacitacin dentro del SD, que mejore el desempeo laboral en las distintas reas.

2-La Capacitacin: proceso de mejora en el NSD

El proceso de capacitacin se refiere a seguir una serie de acciones de manera ordenada, sencilla y lgica para capacitar a las personas. En este proceso ciertos elementos interactan entre s para lograr un objetivo. Adiestramiento: Es la habilidad o destreza adquirida en el trabajo, principalmente fsico. (Utilizacin y manejo de mquinas y equipos) Desarrollo: "Progreso Integral del Hombre, por consiguiente abarca la adquisicin de conocimientos, el fortalecimiento de la voluntad, la disciplina del carcter y la adquisicin de todas las habilidades que son requeridas para el desempeo integral.

Capacitacin: Una actividad planeada y basada en necesidades reales de una empresa u organizacin y orientada hacia un cambio.
Crear, difundir, reforzar, mantener y actualizar la cultura y valores de la organizacin. Consolidar los cambios organizacionales. Elevar la calidad del desempeo. Resolver problemas. La planeacin de vida y carrera. Induccin y orientacin del nuevo personal en la empresa. Actualizar conocimientos y habilidades.

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3-El proceso de aprendizaje

El aprendizaje es un proceso interno a travs del cual se adquieren e interiorizan nuevos conocimientos. Existen Teoras de Aprendizaje, que nos permite considerar muchos aspectos dentro de la capacitacin, como puede ser nuestro rol, los medios didcticos a utilizar, el papel del participante y los procesos mentales que se establecen en el participante, as como la mejor forma de intervencin en ellos. Paradigmas aprendizaje Paradigma conductista de Autores y aportes Destacan los trabajos de B.F. Skinner y sus seguidores en el anlisis conductual aplicado a la educacin y los trabajos de A. Bandura. Concepto El paradigma conductista se basa en determinar cmo se estimulan y cambian las respuestas a medida que se altera el medio ambiente. De lo anterior, se espera que el participante que sea una persona activa para realizar las actividades previamente diseadas por el instructor; y a la vez un participante pasivo dispuesto a recibir y asimilar la informacin proporcionada y limitado en cuanto a la elaboracin de propuestas propias. Este modelo enfatiza en los procesos mentales que participan en la percepcin activa y en la exploracin del medio ambiente. El aprendizaje se concibe como un fenmeno basado en la percepcin organizada, que es sistemtico y activo y que exige el procesamiento de la informacin. Destaca los aspectos conceptuales del aprendizaje y atribuyen gran importancia a las capacidades individuales y las caractersticas personales. El participante es quien controla su aprendizaje a travs de regular el ritmo y la secuencia del mismo de acuerdo a sus intereses personales. Es actor de su propio aprendizaje, mantenindose activo. Las caractersticas distintivas del paradigma humanista son la necesidad de partir del auto conocimiento, de los valores personales y capacidades propias. Los participantes son personas individuales, nicas y diferentes de las dems, son seres con iniciativa, con necesidades personales de crecer, capaces de autodeterminacin y con la potencialidad de desarrollar actividades y

Paradigma cognitivo

Durante los aos 1960 destacan los trabajos de Ausubel, Bruner y Wittrock, y posteriormente en la dcada de 1970 surge el planteamiento de la psicologa instruccional y el desarrollo posterior en los 1980 gracias a los trabajos de tericos como Glaser, Bradford, Resnick y Mayer (Genovard y Gotzens, 1991) Surge a finales de 1950 con las aportaciones de A. Maslow y de C. Rogers con el planteamiento de la enseanza no directiva y centrada en el alumno.

Paradigma humanista

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solucionar problemas creativamente

Paradigma psicogentico

Paradigma sociocultural

Surge a partir de la epistemologa propuesta por J. Piaget y sus seguidores y desarroll aplicaciones y reflexiones educativas a partir de la dcada de 1960. Surge a finales de los 60 con el redescubrimiento de los escritos de Vigotsky en Estados Unidos, en los que se identifica la posibilidad de utilizar el esquema terico sociocultural en educacin.

El aprendizaje es la adaptacin por excelencia: Asimilacin y acomodacin. La inteligencia en todos sus niveles es una asimilacin de lo dado a estructuras de transformaciones, y que estas estructuras consisten en organizar lo real, en acto o en pensamiento, y no simplemente en copiarlo. Entiende el aprendizaje como un proceso interactivo de naturaleza social a travs del cual el participante adquiere nuevos conocimientos, se involucra en su propio aprendizaje, aprende en un contexto colaborativo, es decir, en interaccin con el profesor, los padres, los compaeros de escuela o trabajo, con la sociedad en general.

El aprendizaje como ya se menciono, es la incorporacin de nuevos conocimientos, nuevas representaciones y nuevas formas de hacer ciertas actividades a partir del manejo de estos procesos de aprendizaje y ser ms eficaz si es significativa sea la relacin entre la nueva informacin y la ya estructurada. Para logra que este proceso se lleve de la mejor manera es importante que el participante este consciente para interiorizar ese nuevo conocimiento, con esto es posible apropiarse de nuevas estructuras que permitirn desarrollar procesos de trabajo de mayor calidad. Dentro de este aprendizaje existen algunos otros procesos que optimizan la apropiacin del conocimiento. Motivacin: El participante realiza un esfuerzo el cual necesita tener un motivo. Existen motivaciones internas (autoestima, calidad de vida, cambio de actitud) y externas (promociones, aumentos de sueldo). Control de los propios mecanismos de aprendizaje: Cuando una persona sabe que esta aprendiendo y para que ser utilizado, le permitir ir controlando como lo hace fijando tiempos y necesidades, esto limita o concentra la atencin para no saturar o distraer en otras cuestiones. La recuperacin y trasferencia: Al aprender una conducta o un conocimiento, hay que asegurar que despus se pueda recuperar, los aprendizajes que no se usan tienden a olvidarse.

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En todo proceso de capacitacin existe una interrelacin entre dos factores : el contenido temtico de la enseanza y la didctica que se utilizar. Esta interrelacin se puede basar en las tcnicas dirigidas al aprendizaje terico o las dirigidas a la experiencia vivencial. De ah la razn de ser de las tcnicas grupales y las dinmicas, su coordinacin y complementacin es necesaria para lograr una formacin completa e integral.

4-Las Tcnicas
Procedimientos con una estructura lgica que facilitan el funcionamiento de un grupo para llegar a los objetivos y dependiendo de estos se elige la que se llevar a cabo. De Anlisis: Permite organizar o estudiar algn tema u opinin desde sus diferentes elementos, que se representan a travs del discurso hablado o escrito.

Phillips 66: De pocos preparativos para su realizacin. Se pide al grupo que formen grupos de 6 personas, esos grupos eligen a un coordinador (controlara el tiempo y que cada uno exponga sus ideas),un secretario( anotara conclusiones e ideas). Se les da a conocer un tema o una pregunta y discutirn sobre ella. Una vez que los grupos estn listos se realiza la lectura fiel de las ideas de cada grupo, cada grupo cuenta con 6 min para exponer. Es una estrategia para exponer en plenaria la opinin de cada grupo y realizar una sntesis. Puzzle: Sirve para la presentacin de nueva informacin, esta informacin se divide en cuantas partes sea necesaria, se le asigna un numero a cada grupo desde el 1 hasta el que se ha divido y se le otorga una parte del tema. Cada grupo analiza su parte y los dems escuchan, ejemplifican o preguntan, al final todos los elementos del puzle tendrn un complemento y el grupo en general tendr la visin completa del tema, Colocar Estructuras: Es una tcnica para comprobar los conocimientos. En una hoja de papel se les presenta una serie de conceptos (estos deben tener una estructura invariable) y se les pide a los participantes que ordenen los conceptos, se puede realizar de manera individual o en pareja y por ltimo se comparan la informacin. Pecera: Tiene diferentes ventajas ya que permite en poco tiempo que todo el grupo comparta sus opiniones, permitiendo analizar los diferentes roles de los participantes. Se forman 3 grupos, los cuales se distribuyen en crculos concntricos 8 cuando el grupo no es muy grande basta con dos crculos). El circulo 1, es el central muestra o discute el tema durante 10 min aproximadamente, mientras tanto los participantes del los otros crculos escuchan, al finalizar los 10 min. El grupo 2 da su opinin sobre lo manifestado y despus el grupo 3 que observo tambin da su opinin. El instructor toma notas y si es necesario interviene con preguntas para orientar.

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De sntesis : A partir de ideas, opiniones de un tema o de un conjunto de ellos. concluir en un todo a partir de esos elementos separados.

La mejor explicacin posible: De algn tema que se haya analizado se da paso a dar la mejor explicacin posible de los beneficios, razones y objetivos, que nos darn un panorama general del tema , puede suceder que esta explicacin se de por parte directamente del instructor o en conjunto cada uno de los integrantes dar la mejor explicacin posible del tema, De Discusin: A partir de opiniones heterogneas hacia un tema de inters comn se discuten y toman decisiones para adquirir informacin.

Debate Estructurado o Debate informal: Ambos en la discusin sobre un tema en especial dando los fundamentos y opiniones de cada miembro del grupo. El Debate Informal suele presentarse de manera repentina para lo cual el instructor tendr que detectar el momento que en se desarrolle para obtener toda la informacin necesaria. En el Debate Estructurado, se nombre a un moderador, se puede dividir al grupo para que acten de acuerdo a una posicin en contra o a favor del tema. El Jurado: permite respetar la diversidad y fundamentar los argumentos propios, puede utilizarse para profundizar en algn tema e incluso como herramienta de evaluacin. Los contenidos ms idneos para trabajar son aquellas situaciones problemticas que no tienen una nica respuesta. Se siguen los mismos pasos que un juicio, habr un juez, un jurado, un testigo, un defensor un fiscal y un acusado. Antes de asignar los roles se redacta el Acta de Acusacin. Una vez todos listos se desarrolla el juicio que terminara con un veredicto que deber dar lugar a la discusin entre todos acerca de las conclusiones a lo que se llego De pensamiento Creativo: Resolucin de problemas a partir de recrear escenarios imaginarios o reales de situaciones o temticas que sean de inters comn.

Tormenta de Ideas: Se utiliza para introducir a las temticas, ya que se pide que de manera libre se den ideas acerca de la temtica nombrada. El instructor deber tomar nota para poder resumir los cometarios que hayan sido cercanos al tema Pasado maana: Se puede realizar de manera individual o en equipos, Se plantea la siguiente situacin: Pensemos que la mayor parte de las cosas que nos gustara que hubiera, no se hacen porque no se pueden hacer, pero tambin pensemos que algunas de ellas no se hacen porque no se han ocurrido, demos tiempo para hacerlas posibles A partir de un tema se le pedir al grupo que piense las cosas como les gustara que fueran, que piensen las cosas como si fueran posibles. y se consideran aquellas que se pueden hacer ya, las que se hacen si da tiempo, las que por ahora no se pueden conseguir y las que quedan a largo plazo.

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Dramatizacin: Tambin conocida como socio-drama o simulacin, esta tcnica consiste en reproducir una situacin o problema real. Los participantes debern representar varios papeles siguiendo instrucciones precisas en un determinado tiempo. La interaccin entre los diferentes actores tiene como objetivo encontrar, sobre la marcha, una solucin aceptada por las diferentes partes. Una vez estn todos preparados se desarrolla el juicio que termina con un veredicto que debe dar lugar a una discusin entre todos acerca de las conclusiones a las que han llegado.

5-Las Dinmicas
Las dinmicas para grupos son un mtodo de enseanza basado en actividades estructuradas, con propsito y forma variables, en las que los participantes aprenden en un ambiente de alegra y diversin. Se fundamenta en la formacin por la experiencia vivencial. La dinmica grupal es un estudio de los grupos y se refiere a las fuerzas que actan en cada grupo a lo largo de su existencia y que lo hacen comportarse en la forma como se comporta. Existen un campo interminable de Dinmicas para Grupos que van desde un extremo de juegos infantiles escasamente estructurados hasta los juegos de negocios con estructura, materiales y protocolos perfectamente definidos para vivir problemas de alta direccin y de conductas y comportamientos trascendentes en la empresa. 1. Formativa (abstraccin y afirmacin): Todo grupo tiende a mejorar a sus integrantes, es decir, a brindarles la posibilidad de desarrollar capacidades o potencialidades diferentes al simple conocimiento, y de superar problemas personales, por el mero hecho de compartir una situacin con otros, cuando las condiciones del grupo se presentan positivas. 2. Psicoteraputica (confianza): Los grupos pueden curar. En esto trabajan los psicoanalistas de grupo. As mismo pueden ser utilizadas por los instructores para generar confianza con fines prcticos para el desarrollo de la sesin Educativa (Adquirir conocimiento.):Los grupos pueden ser empleados con el fin expreso de aprender. Socializacin( integracin o rompe hielo ). Los grupos provocan que sus integrantes aprendan a comunicarse y aprendan a convivir.

3. 4.

5. . Trabajo en equipo: Los grupos generan formas de trabajo en conjunto. La aplicacin concreta de estas tcnicas grupales en el mundo real se realiza principalmente en: Organizaciones laborales. Educacin Psicoterapia de Grupo Integracin familiar Organizaciones religiosas Trabajo en Comunidades Grupos Scouts Grupos Multinivel, etc.

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Es muy importante mencionar la forma en la cul esta constituida una dinmica o mejor dicho, con que elementos bsicos debe de contar. Antes de aplicar cualquiera , asegrese que cuenta con: 1.- Objetivo (qu buscamos) 2.- Desarrollo (qu implica) 3.- Pasos (un orden) 4.- Meta (cul es el fin) 5.- Evaluacin (cmo se sintieron) 6.- Aprendizaje (qu hay de nuevo) Como elegir tu dinmica y/o tcnica 1. Considerar el perfil del grupo. 2. Objetivos del aprendizaje. 3. Madurez y experiencia del grupo. 4. Tamao del grupo 5. La infraestructura y las instalaciones con las que se cuenta. 6. Tiempo del que se dispone. 7. Materiales. 8. Capacidad y experiencia del facilitador.

6-Material de apoyo
Todo aquello que facilita la labor del instructor y del participante dentro del contexto total y sistemtico del proceso enseanza-aprendizaje, que estimule la funcin de los sentidos para llegar, ms fcilmente, al conocimiento, a la adquisicin y desarrollo de destrezas, habilidades y actitudes. Existen diversos tipos de materiales de apoyo para el facilitador . Para que un material didctico resulte eficaz en el logro de los aprendizajes, no basta con que se trate de un "buen material", ni tampoco es necesario que sea un material de ltima tecnologa.

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7-El perfil del instructor

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Habilidades del Instructor

1. Capacidad de reflexionar sobre la realidad 2. Adaptabilidad ante los cambios 3. Compromiso y tica profesional 4. Iniciativa 5. Trabajo en equipo 6. Conocimiento del entorno

8-Planeacin didctica.

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La planeacin es la primera etapa del proceso administrativo y es, al mismo tiempo, la que nos permite mirar hacia el futuro para observar cules son nuestros objetivos a alcanzar y a travs de qu lo lograremos. PREGUNTAS ELEMENTO DE PLANEACIN A partir de qu? Del DNC

A quin est dirigida?

Perfil y caractersticas de los participantes

Para qu?

Objetivos

Qu se va a ensear?

Contenidos

Cmo?

Tcnicas y/ o Dinmicas

Con qu?

Material Didctico

Cmo se evaluar?

Instrumentos

Cunto tiempo?

Duracin

Dnde?

Lugar

Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin de actividades que se creen necesarias para alcanzar los resultados deseados.

1. Los objetivos: Los objetivos son enunciado concretos y reales. Deben expresar quin. (El participante)

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Deben determinar cundo. (Al finalizar el curso) Deben emplear un verbo. (Conducta o accin: Enunciar) Deben describir circunstancias (con el manual, con apoyo...) Deben especificar el nivel de aprendizaje (nivel bsico, en 85%) Objetivos generales: Expresan conductas ltimas, capacidades adquiridas por el participante cuando todo el proceso de aprendizaje de un curso ha concluido. Objetivos particulares: Expresan aquellas conductas bsicas que integradas, nos llevan al logro de los objetivos generales. Objetivos especficos: Expresan conductas observables que se manifiestan en el participante como evidencia de haber logrado el aprendizaje.

2. Los contenidos: El contenido es el conjunto de temas que se abordarn a lo largo de la capacitacin a fin de alcanzar los objetivos planteados. 3. Al elaborar contenidos se requiere relacionar a qu nivel se dirigen: Conocimientos
Habilidades

Tericos Contenidos Prcticos

Actitudes

De acuerdo a este esquema, el manejo de la informacin vara en razn de lo que se quiere desarrollar: saber, saber hacer, saber ser. en la elaboracin de contenidos, es necesario seguir un orden lgico y gradual para alcanzar los resultados esperados en la formacin.

9-Tipos de aprendizaje:
Tambin a partir de los tipos de aprendizaje podemos elegir ciertas dinmicas , tcnicas o definir de que manera se tratara el contenido , es decir terico o practico.

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Los tipo de aprendizaje son: Visual: Es aprendizaje se da, principalmente a travs de imgenes, el participante es observador y toda su atencin la obtenemos a travs de la mirada. Kinestsico: El Aprendizaje se da de manera directa, esto quiere decir que cuando el participante realiza acciones obtiene un aprendizaje utilizando en un mayor nivel su capacidad motriz. Auditivo: El aprendizaje se da a travs del escucha. El participante obtiene el aprendizaje a travs de elementos audiovisuales y es muy recomendable utilizar la modulacin de la voz. Memorstico: El aprendizaje se da a travs del constante reforzamiento, ya sea visual, kinestsico o auditivo. Reflexivo: El participante analiza la informacin para comparar, generalizar, concluir o clasificar. Querr obtener un razomaniento del contenido.

10-La Gua de sesin:

Permite visualizar cada uno de los pasos a seguir para el logro de los objetivos propuestos en un curso; determinar la secuencia que seguirn y la forma en que han de relacionarse unos con otros. Contiene los siguientes datos: Objetivo General: Enuncia la conducta que se espera del participante al trmino de la sesin Dirigido: para quien esta elaborado el curso, es decir que personas podrn asistir . Duracin de la sesin: tiempo que se llevar toda al sesin Temas: Temticas a trabajar Objetivos especficos: Expresan las conductas esperadas del participante al finalizar un tema. Actividad: Variedad de procedimientos y mtodos que permiten facilitar el aprendizaje. Recursos: Elementos auxiliares que extienden o aumentan la eficiencia de las actividades de aprendizaje. Evaluacin: Se incluyen instrumentos y mecanismos de evaluacin a partir del objetivo general planteado

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Duracin de la actividad: tiempo en que se realizar una actividad dentro de la sesin

11-Evaluaciones
La evaluacin es un proceso sistemtico y continuo mediante el cual se determina el grado en que se estn logrando los objetivos del aprendizaje A ningn proceso puede denominrsele como tal sino cuenta con este paso trascendental para su retroalimentacin, es la emisin de juicios de valor respecto a una actividad o a un conjunto de ellas, por lo que se debe realizar en diferentes momentos. Inicial: Explora el dominio y las habilidades del participante al inicio de una sesin, permitiendo fundamentar la intervencin pedaggica, para la toma de decisiones sobre el proceso de capacitacin. Durante: Permite recabar informacin sobre los avances, obstculos y deficiencias en el aprendizaje del participante, en relacin a los contenidos del curso. Final y/o Seguimiento: Valora el grado de dominio que el participante posee sobre un conocimiento al finalizar un proceso instruccional. Permitiendo verificar en las reas de trabajo de los participantes si los objetivos de la capacitacin han sido aplicados en su desempeo laboral.

12-Desarrollo de las sesiones

Antes de la sesin: una vez realizada toda la planeacin y tener conformado al grupo, debemos verificar algunos aspectos y estar listos para la primera sesin. Planear actividades. Organizar materiales, instrumentos, equipos, etc. Disear y elaborar material de apoyo (manuales y/o presentaciones) Verificar espacios. Confirmar asistentes

Durante la(s) sesiones: Es importante promover la integracin desde la primer sesin o primer momento, establecer la secuencia del curso, para lo que podemos realizar las siguientes actividades: Presentacin ante el grupo. Informar sobre la organizacin del curso o taller. Dar a conocer los objetivos del curso.

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Estimular y facilitar el dilogo. Retroalimentar y orientar. Utilizando tcnicas y/o dinmicas desarrollar habilidades y actitudes.

Despus de la sesin y/o al termino: Se deber dar el espacio para que los participantes puedan expresar sus dudas o comentarios finales. Se pueden realizar preguntas como: En que medida se cumplieron las expectativas?, Qu les gusto y que no del curso? , Qu aportaciones pueden hacer?, etc. Aunado a eso se llevara a cabo el proceso de evaluacin de acuerdo a los procesos o mecanismos establecidos: Evaluacin del aprendizaje. Evaluacin del Programa. Evaluacin del Instructor. Seguimiento al aprendizaje obtenido.

Bibliografa:

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Acebedo, Ibez Alejandro, Aprender Jugando, Tomos I y II, Ed. Noriega, 2008