Clima Organizacional y Sindrome de BurnOut en Profesores

INTRODUCCION
Actualmente los profesores estn expuestos a altas demandas del medio:
Laboral: Evaluacin docente, SIMCE, Reuniones de capacitacin, etc. Sociales: Agresividad de los usuarios, demandas asistenciales de alumnos y apoderados, exigencia del medio por mejorar los niveles de calidad.

Por tanto se debe reconocer que la funcin docente es altamente demandante y generadora de niveles elevados de agotamiento y estrs.

Y qu tiene que ver esto con el Sndrome de Burnout?

Bueno.Siente que su trabajo no se valora lo suficiente? Le falta energa para enfrentarse con un nuevo da de trabajo? Padece ltimamente de sntomas o enfermedades psicosomticas? Se siente impaciente, con irritabilidad, con llanto inespecfico, ansiedad generalizada y focalizada en el trabajo?

Sufre de depresin, frustracin, aburrimiento, distanciamiento afectivo, desorientacin y falta de concentracin? Son ms distantes y fras sus relaciones con alumnos, compaeros y apoderados?

Abusa de drogas como caf, tabaco, alcohol, frmacos, u otro tipo de sustancias? Ha aumentado su ausentismo laboral y/o perodos de baja ltimamente?

Que es el Sndrome de Burnout o de estar Quemado

Definicin: - Es un tipo de estrs laboral en profesionales que mantienen una relacin de ayuda constante y directa con otras personas, donde los requerimientos del trabajo exceden los recursos que la Persona posee para dicha Actividad (Moreno y Oliver,1993 en Garcs, 2002).
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El sndrome de burnout se caracteriza por una fatiga extrema, prdida de idealismo y de pasin por el trabajo (Hernndez,2002).

Etiologa o posibles causas de origen

Respecto al origen del Burnout, se han sugerido principalmente tres hiptesis: Primera: Referente a los aspectos de personalidad de los profesionales, que llevaran a los sujetos a padecer burnout. Esta perspectiva la sostienen aquellos que adhieren a la psiquiatra tradicional. El sndrome se produce en personas sobrededicadas, con un excesivo compromiso laboral, perfeccionistas y con altas expectativas.

Segunda La perspectiva existencial, que se basa en los postulados de la teora humanista. Seala que a los sentimientos de autoeficacia y competencia se les asigna un significado existencial. Los profesionales identifican xito en sus trabajos como un xito personal.

Tercera: Es el planteamiento psicosocial que se centra en una postura multidimensional. Al ser ste un modelo biopsicosocial, se propone que ciertos estresores y mecanismos se interrelacionan para producir el sndrome. Entre estos factores se cuentan: Factores individuales (caractersticas de personalidad). Factores de interaccin (comunicacin directa y abierta, responsabilidad Compartida, clima organizacional). Factores del sistema (polticas, ministerio, provincial, direccin, apoyo social del sistema, recursos materiales).

Manifestaciones clnicas
La sintomatologa del Burnout se caracteriza por agotamiento fsico y psquico, con sentimientos de impotencia y desesperanza, extenuacin emocional y desarrollo de autoconcepto negativo, as como actitudes negativas hacia el trabajo, la vida y los dems, que se reflejan en un trato fro y despersonalizado hacia los otros. (Arita, 2001; De las Cuevas, De la Fuente, Alviana y Ruiz- Bentez, 2003).

En general, la sintomatologa del burnout se agrupa en tres reas generales:

Sntomas emocionales: sentimientos de depresin, distanciamiento afectivo hacia la persona que se atiende, irritabilidad, disminucin de la autoestima, baja satisfaccin laboral y deseos de dejar el trabajo. Sntomas conductuales: ausentismo laboral, evitacin del trabajo, baja productividad, incremento del consumo de alcohol y/o otras sustancias psicoactivas, actitud de omnipotencia y cambio de actitud hacia los seres significativos.

Sntomas psicosomticos: dolores de cabeza, desrdenes gastrointestinales, prdida del apetito, cambios en el peso, insomnio o hipersomnia, fatiga crnica, presencia de resfros comunes, dolores musculares asociados a la regin cervical y/o lumbar, hipertensin. En las mujeres se aprecia una alteracin de los ciclos menstruales.

Profesores, Clima Organizacional y Burnout

Las investigaciones realizadas en el profesorado sealan que existira un correlato entre burnout y clima, debido principalmente a que el entorno social puede ser un tanto un factor protector como un factor de riesgo para el sndrome. Es as como en ambientes en los cuales los profesores perciben como hostiles por problemas de comunicacin, de informacin y/o poder, son altamente potenciadores de la sintomatologa de burnout. (van Dierendonck, Schaufeli y Buunk, 2001; Gil- Monte, 2002).

Domich y Faivovich (1994) mostraron que existe una alta relacin entre las condiciones de trabajo con el burnout. Mndez y Bernales (1996) sealaron una serie de factores asociados al estrs en el ejercicio docente, y entre ellos los factores institucionales juegan un rol preponderante y actuaran como antecedentes de la generacin de agotamiento en los docentes:
La presin del ambiente Carencia de objetivos claros y de proyectos educativos Ausencia de trabajo en equipo Excesiva carga administrativa Malas relaciones con los colegas Remuneracin insuficiente y Excesivo nmero de horas de trabajo

Kyriacou y Sutcliffe (1978) encontraron que factores como:

Clases difciles Problemas conductuales de los alumnos Elevado trabajo burocrtico Escasez de trabajo en equipo y Demandas de tiempo despus de la escuela

Otros factores que influyen en la calidad del clima dentro de la institucin, en la satisfaccin de los profesores y los niveles de burnout que estos lleguen a experimentar:
La congruencia en los objetivos de la escuela Rol del Director como lder Expectativas de rendimiento del profesor Las relaciones positivas tanto internas del establecimiento como con el exterior

Qu hacer ante la aparicin de este problema?

Hay tres formas de intervencin: 1.- Individual: Distribucin eficaz del tiempo. Tomarse el trabajo con calma y de forma relajada. Realizar pequeas pausas a lo largo de la jornada laboral (5 / h.). Tcnica de autoinstrucciones positivas e inoculacin de estrs. Entrenamiento en solucin de problemas. Marcarse objetivos reales y factibles de conseguir. Estrategias de asertividad y otras HH.SS.

Practicar tcnicas de relajacin y detencin del pensamiento para desconectarse del trabajo fuera de la jornada laboral. Desarrollo de estrategias cognitivo-conductuales (no atribuir la falta de reconocimiento por el esfuerzo y trabajo realizado a factores intrnsecos o personales). Ser objetivo , prctico y no exigirse tanto a uno mismo ni a los dems. Tener iniciativa siempre que el trabajo lo permita. No llevarse el trabajo a casa. Dormir al menos siete u ocho horas diarias. Practicar algn deporte o hacer alguna actividad fsica diariamente, aunque sea caminar. ( Se descargar tensin y despejar la mente). Cuidar la alimentacin.

2.- Grupal: Fomentar las relaciones interpersonales. Facilitar formacin e informacin siempre que sea necesario. 3.- Organizacional: Proporcionar los medios necesarios para la realizacin del trabajo de forma eficaz. Desarrollo de programas de Prevencin de Riesgos Psicosociales. Fomentar la comunicacin entre los distintos niveles jerrquicos de la organizacin (ascendente y descendente).

Reestructuracin y rediseo del puesto de trabajo. Enriquecimiento de tareas. Definir y delimitar los roles. Instaurar un sistema de refuerzo justo. Flexibilidad horaria. Delimitar los estilos de direccin y liderazgo. Formacin en HH.SS. de mandos intermedios y directivos.

CONCLUSIONES
El sndrome de burnout en los docentes es una de las causas de baja laboral ms importante, producto de la exigencia, de un elevado grado de dedicacin, implicacin, idealismo y atencin superiores al resto de las profesiones. Un clima laboral aversivo, as como el desarrollo de estrs laboral, generan un deterioro en la calidad de vida del docente y consecuentemente disminuye su disposicin para realizar su trabajo, lo cual influye negativamente en los posibles aprendizajes que el alumno debe adquirir.

Los mtodos de autocuidado individual as como grupal, son factores protectores para evitar el sndrome.