Stakeholders

PRECIO: 15 SOLES

INS TEMPLE

PRESIDENTA DE PER 2021 LA MARAVILLA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ES QUE TE HACE COMPETITIVO

ENTREVISTA WALTER ADUVIRI - ESPERAMOS QUE EL PRXIMO GOBIERNO ESTE MS ATENTO A LOS RECLAMOS NACIONALES INFORMES EMPRESA, ESTADO Y ONG: ESFUERZO CONJUNTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL LOS CONFLICTOS SOCIALES A LA ORDEN DEL DA - PUNO ALIANZA FORUM EMPRESA - REVISTA STAKEHOLDERS

FOTO: CLAUDIA GONZALES VILLAMAR

EDITORIAL

Un Per para Todos

eso s que incluya como pilares fundamentales, la democracia y la inclusin. Para Humala, el Estado debe convertirse en un agente promotor de la inversin e impulsor de las oportunidades para todos, por consiguiente entre sus prioridades inmediatas impulsar la creacin del Ministerio de la Inclusin y Desarrollo Social y el Consejo Econmico y Social para articular los esfuerzos entre el empresariado y la sociedad civil y de esta manera consolidar un Estado prspero y moderno. De otro lado, reconoci que en nuestro pas se han desencadenado una serie de conflictos sociales que han afectado el normal desenvolvimiento de las ciudades del interior, por tal motivo estim que es necesario restablecer el dialogo con los actores sociales. Al respecto, reconoci que el Estado alentar la explotacin racional de los recursos naturales siempre y cuando exista un respeto irrestricto a las poblaciones y al medio ambiente para preservar y asegurar la biodiversidad y los recursos hdricos as como la sostenibilidad. En cuanto a la economa, Humala destac que su gobierno alentar una economa social de mercado, abierta a los inversionistas tanto nacionales como extranjeros. Asimismo revel que la economa tendr un enfoque regional y que respetar todos los acuerdos internacionales. De esta manera, creemos desde esta tribuna que el gobierno que se inicia este mes tendr las puertas abiertas para el dialogo concertado entre todos los sectores de la sociedad, y que se convertir en un agente cohesionador de todas las sangres para que nuestro pas finalmente se convierta en un Per para todos.

e ha cumplido el 190 aniversario de la Independencia de nuestro pas y con esta fecha se ha abierto una nueva era, la era de la inclusin social que ya se vena hablando desde la campaa presidencial cuando an era candidato, el presidente Ollanta Humala, y vitoreaba por los cuatro vientos que nuestro pas era de todos y para todos. Ha pasado exactamente ms de un mes de la victoria en segunda vuelta de Humala Tasso y este 28 de julio asumi la Presidencia de la Repblica con un discurso conciliador que tuvo como lema, Un Per para todos. Si es que nosotros nos miramos los unos a los otros, nos daremos cuenta en un instante que nuestro mayor patrimonio como pas es que somos un pas plurilinge, multicultural, multitnico y de todas las razas tal como lo sealaba Jos Mara Arguedas en sus obras. Durante el discurso presidencial, Humala seal que debemos dejar de lado la intolerancia y ms bien debemos abrirnos espacio a una nueva convivencia entre todos los peruanos en donde nos reconozcamos como iguales y desaparezca la exclusin y la pobreza hasta en los rincones ms recnditos de nuestro pas. Por ello estim que en su gobierno har realidad el sueo encendido por varias generaciones y pueblos de reconocernos como pas, por tal motivo reconoci que el crecimiento econmico deber marchar de la mano con la inclusin social. Sin embargo, consider que es necesario crear un modelo econmico peruano que nos permita recoger las mejores experiencias de otros pases, y que nos sirva como insumo para elaborar nuestro propio modelo, que no sea ni calco ni copia,

EQUIPO SH

DIRECTOR Javier Arce Novoa jarce@stakeholders.com.pe GERENTE GENERAL Luis Arce Novoa larce@stakeholders.com.pe EDITOR Christian Bracamonte Bauer cbracamonte@stakeholders.com.pe

REDACTOR Hugo Hidalgo Tello hhidalgo@stakeholders.com.pe COMMUNITY MANAGER Wendy Farfn Valle wfarfan@stakeholders.com.pe GERENTE DE DESARROLLO DE PROYECTOS Susy Arce Novoa sarce@stakeholders.com.pe

CONSEJO CONSULTIVO Baltazar Caravedo Ana Zucchetti Augusto Baertl Felipe Portocarrero Manuel Pulgar Vidal Rafael Valencia Dongo Jorge Melo Vega PER 2021 MARKETING Y PUBLICIDAD Vernica Atauyuco Luna vatauyuco@stakeholders.com.pe

COLABORADORA Gabriela Melgarejo Chvez FOTOGRAFA Julio Barriga Av. Camino Real 456, Of. C-74 - San Isidro Telfono: 221-7414 / 441-0998 Publicidad: 999838810 / RPM: #988993

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OPININ

Bernardo Kliksberg
La obra que termina de ser traducida al chino es Primero la gente, no Escndalos ticos.

IneQUIDADeS GrosEras
superior a la actual, sin embargo una de cada seis personas, tiene hambre (ms de 1,000 millones). El fuerte aumento del precio de los alimentos en los ltimos nueve meses, agravo la situacin y fue un disparador muy importante de las protestas masivas de la poblacin contra los modelos dictatoriales establecidos desde hace dcadas en el mundo rabe. Otra brecha aguda es la de la electricidad. 1,400 millones carecen de ellas. En los pases del SubSahara africano viven 800 millones de personas. Utilizan en total la misma electricidad que los 19 millones que viven en el Estado de New York. Por falta de energa, 2,700 millones de personas cocinan con medios casi primitivos, contaminndose. Hay soluciones para todo esto. Lo muestra la realidad de la misma Latinoamrica. En medio de la crisis mundial, generada en Wall Street, en el 2008/2009, Costa Rica aument su inversin pblica en salud, y logr reducir an ms sus ya bajas tasas de mortalidad infantil, y materna. Uruguay hizo en los ltimos aos una reforma a fondo de su ya eficiente sistema de salud y mejor sustancialmente todos los indicadores. En ambos casos actuaron sobre los aspectos mdicos, pero tambin sobre los determinantes sociales de la salud. En Argentina un programa reciente, que da un subsidio a todos los nios hijos de trabajadores informales, a cambio de que la familia se compromete a que vayan a la escuela, y a los centros de salud, para vacunarse y otros cuidados, ha tenido un gran xito. Est llegando a 3500.000 nios y ha generado un fuerte aumento de la escolaridad, y de los vnculos de los pobres con el sistema de salud. Garantizar el derecho a salud, y superar las groseras inequidades actuales debera ser una prioridad total en la regin, y el mundo.

na nia que nace en un pas pobre tiene una esperanza de vida de 45 aos, una que nace en un pas rico desarrollado vive hoy 80 aos. Eso pasa entre los pases y sucede tambin al interior de los mismos. En la ciudad de Monterrey, en Mxico, en el municipio ms rico de la ciudad San Pedro Garza Garcia, mueren 18.4 nios de cada 1,000 antes de cumplir los cinco aos de edad, en otros tres municipios de esa ciudad: General Zaragoza, Mier y Noriega, y Rayones la cifra es el doble. Los avances cientficos y tcnicos en el campo mdico son muy importantes, pero slo llegan a un sector de la poblacin mundial y amplios grupos no tienen acceso a ellos. Pero no son solo las desigualdades en atencin mdica las que influyen. La Organizacin Mundial de la Salud (OMS) y la Organizacin Panamericana de la Salud (OPS), han demostrado que influyen muchsimo en si hay salud o enfermedad, los determinantes sociales. Mirta Roses la directora de la OPS, destaca que entre estos determinantes sociales se hallan: agua potable, nutricin, educacin, vivienda, empleo y seguridad pblica. Subraya que: Si tiene todo eso, un 70% de su salud est bien. La mayora no lo tiene y ello lleva a las brechas en el tema ms importante de todos como lo es salud. En el 2010, fallecieron en el mundo 8.1 millones de nios menores de cinco aos por carecer de ellos y 350,000 madres durante el embarazo o el parto. La directora de la OMS Margaret Chan resalta que: a pesar de todos los progresos las brechas en ingresos, oportunidades y resultados de salud a nivel mundial son actualmente las mayores que en ningn tiempo de la historia reciente. As entre ellas se halla el hambre. El mundo puede producir alimentos para una poblacin muy

OPININ

Baltazar Caravedo Molinari

Director del Centro de Liderazgo Universidad del Pacfico

enerGA SOCIAL Y LIDerAZGO TrAnSFOrMADOr:

UNA NUEVA PERSPECTIVA PARA COMPRENDER LA RS

xisten diferentes entradas posibles para presentar el tema de la responsabilidad social. En primer lugar, puede ser visto como un nuevo paradigma que nos permite comprender y redefinir el propsito de las organizaciones. En segundo lugar, puede ser abordado como una nueva tica sobre la que se sostiene ese nuevo paradigma emergente. En tercer lugar, como una forma de gerencia novedosa, que incorpora nuevos mtodos y herramientas para llevar adelante la gestin de las organizaciones humanas. Suele limitarse a la empresa privada y por ello an predomina la idea de la responsabilidad social de la empresa. Quiero proponerles otra manera de abordar el proceso de la responsabilidad social. Es necesario reconocer, en primer lugar, la complejidad de la dinmica social humana. Desde este punto de vista, se puede decir que las organizaciones no son mquinas que se puedan programar para realizar un trabajo lineal y simple. Se trata de seres vivos con un mundo subjetivo inmenso, con afectos y emociones que los perturban y movilizan en una o varias direcciones. Para su continuidad y sostenibilidad la organizacin social humana necesita autogenerarse y reproducirse. Para lograrlo desencadena tensin y conflictos dentro de sus sistemas, se transforma y transmite patrones de vnculo heredados del pasado a las generaciones presentes y a las venideras. Abordar y comprender la complejidad del problema requiere utilizar diferentes perspectivas, ngulos, dimensiones y dinmicas temporales. Las nociones de campos y fuerzas nos permiten comprender la energa dinmica de los vnculos entre individuos y organizaciones. Se puede decir que en los vnculos que desarrollamos existe una energa social con sentidos de cargas positivas o negativas, segn

permitan la autogeneracin de los sistemas o su extincin y muerte. A partir de ello se puede explicar por qu emergen tensiones y conflictos en los sistemas y, asimismo, por qu con la intensidad de las cargas se incrementan las fuerzas que cohesionan o debilitan a los distintos componentes del sistema, pudiendo desencadenar procesos de ruptura y/o transformacin. Desde la perspectiva de la autogeneracin y reproduccin se introduce la nocin de cadenas de significados que alimentan los comportamientos individuales y que se conducen como si fueran estructuras sociales de ADN (o genes sociales) que contienen cdigos que alimentan u orientan, por lo general inadvertida o inconscientemente, el comportamiento individual. En resumen, en esta aproximacin se combinan dos dimensiones: una de origen sistmico y energtica y otra, igualmente sistmica pero abordada desde una dimensin gentica. Desde una perspectiva energtica, la transformacin es una modificacin en la energa social (positiva o negativa, constructiva o destructiva) entre individuos y sistemas; desde la perspectiva gentica, la transformacin significa la modificacin de las cadenas de significados sobre los que se construyen los genes sociales (de transmisin de la herencia que condiciona los vnculos). La responsabilidad social es una energa social de cohesin que nos permite ampliar nuestra consciencia, acceder al universo inconsciente y reordenar las cadenas de significados para que se manifiesten de una nueva manera a travs del comportamiento que espontneamente desplegamos; est presente en la gentica de reproduccin de los sistemas y en los afectos de los vnculos que sostienen tales sistemas.

INFORME

EMPRESA, ESTADO Y ONG: eSFUerZO COnjUnTO De reSPOnSAbILIDAD SOCIAL

Por: Wendy Farfn Valle

l relativo xito que se observa en las iniciativas de Responsabilidad Social (RS), tanto por el incremento del nmero de estas y el desarrollo sostenible de las ya existentes, definitivamente se debe al esfuerzo conjunto de empresas, el Estado, ONG y otras organizaciones. En muchos casos, dos o ms de estas, se unen a fin de beneficiar a un grupo de inters determinado. A continuacin, les expondremos tres casos y conoceremos cmo estos entes trabajan en conjunto a fin de lograr iniciativas de Responsabilidad Social exitosas. FONDO MINERO ANTAMINA El Fondo Minero Antamina nace como un acuerdo de negociacin de la industria minera con el gobierno, este acuerdo buscaba generar un aporte adicional del sector minero, a medida que el contexto y la coyuntura internacional favorecan ciertos mrgenes de ingresos que permitieran a las empresas un espacio de contribucin que no era necesariamente impositivo. En estos ltimos cinco aos, Antamina ha otorgado casi el 40% del total de los aportes, esto se ha convertido en el mayor esfuerzo de RS en Amrica del Sur. Lo que nos ha permitido consolidar nuestra poltica de RS, y convertirnos en un socio estratgico para el desarrollo sostenible de la Regin Ancash, principalmente en comunidades donde opera la empresa, coment Gustavo Cabrera, gerente adjunto del Fondo Minero Antamina. El Fondo Minero Antamina trabaja en varios niveles, a nivel nacional, a nivel regional y a nivel municipal. Respecto a la relacin del Fondo Minero con el Estado, Gustavo Cabrera resalt que su alineamiento con este es permanente y casi obligatorio, pues las iniciativas que ejecutan, la mayora de ellas, tienen que ser aprobadas por la Evaluacin del Sistema Nacional de Inversin Pblica. En la medida que

eso sea as, y se comprometan recursos pblicos para que se mantengan las iniciativas, la relacin es mandataria. A nivel municipal hay una unin ms amplia porque hemos tenido relacin con casi el 100% de los alcaldes provinciales y distritales, no solamente donde operamos, sino a nivel regional. Los 20 alcaldes provinciales y los 146 distritales han tenido relacin directa con nosotros, el esfuerzo ha sido la complementacin de sus planes de inversin anual, y lo que hemos hecho es complementar recursos para poder llevar a cabo proyectos que provenan de las iniciativas distritales, agreg el ejecutivo. Para el Fondo Minero es muy importante el relacionamiento con el Estado, pero principalmente con la sociedad civil. Nuestros esfuerzos siempre han sido fortalecer a las comunidades y grupos de inters distintos al Estado, a medida que ellos representan nuestro principal activo de relacionamiento, ellos son los que han hecho posible que hayamos podido priorizar algunas iniciativas de inversin, dijo Gustavo Cabrera. Respecto a las ONG, reconoci que el trabajo en conjunto con estas ha sido indispensable. No hubiramos podido lograr lo que hasta ahora, si no fuera por un lineamiento y asociacin estratgica con las ONG, siempre hemos estado enfocados en generar resultados, y las ONG han sido una pieza fundamental para lograrlos. Seleccionamos a las que han obtenido resultados. Algunas con las que hemos trabajado son ADRA, CARE, entre otras, sentenci.

Los tres pilares de una sociedad deben juntar sus esfuerzos para lograr el desarrollo: El Estado, la sociedad civil y el sector privado. (Christine Brendel)

INFORME

GIZ Y MIMDES El Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y Sexual del Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social (MIMDES) suscribi una lnea de Colaboracin con el Programa Regional Combatir la Violencia contra la mujer en Latinoamrica (ComVoMujer) de la Cooperacin Alemana al Desarrollo (GIZ), expondremos este caso como una muestra del esfuerzo conjunto realizado por estas organizaciones que se unieron por un objetivo en comn. Entrevistamos a Christine Brendel, directora del Programa Regional ComVoMujer, y a Milagros Ros, directora ejecutiva del Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual - PNCVFS, ellas nos contaron del trabajo que vienen realizando a fin de erradicar la violencia familiar y sexual en el Per.

Christine Brendel, coment que el acercamiento al Estado, a la sociedad civil y a las empresas es necesario, pues la violencia a la mujer es un problema global y existe en todos lados. Los tres pilares de una sociedad deben juntar sus esfuerzos para lograr el desarrollo: El Estado, la sociedad civil y el sector privado, dijo. Para Milagros Ros la violencia es un problema multidisciplinario y multisectorial, es por eso que solo el MIMDES no podra darle solucin al problema, pues intervienen varios factores, como la educacin y la salud, muchos de estos tems necesitan ayuda de alianzas para ser resueltos. Christine Brendel indica que es relevante que se considere la violencia en el sector privado y para la

Sello Empresa Segura Libre de Violencia y Discriminacin contra la Mujer

El Programa Nacional Contra la Violencia Sexual y Familiar que trabaja el MIMDES ha sido la base para la elaboracin del Sello Empresa Segura Libre de Violencia y Discriminacin contra la Mujer, que se desarroll junto con el Ministerio de la Mujer, el Ministerio de Produccin, el Ministerio de Trabajo y la GIZ. Se trata de involucrar a los diferentes agentes estatales importantes para este contexto, adems contamos con aliados estratgicos que son la Universidad San Martn de Porres y Peru2021, el objetivo es que cuando el Programa ComVoMujer ya no exista, estos actores pueden desarrollar otras actividades que estn dentro del marco de RSE en el Per, y as prolongar el trabajo realizado, afirm Christine Brendel, quien aadi que ya tienen demanda para trabajar el tema con el sector minero, pesquero y de construccin. Milagros Ros destaca que de acuerdo a los intereses de las empresas, algunas apuestan por acciones preventivas en la comunidad, como es el caso de las mineras, y otras desean trabajar al interior de su organizacin.

INFORME

macroeconoma de un Estado tambin. Muy pocos saben que la empresa asume el 39% de los gastos de un crculo de violencia, agreg. Respecto a las relaciones que entablan en las zonas de influencia Milagros Ros dijo que en cada una de las zonas que se ubican ya hay instituciones pblicas y privadas que vienen trabajando el tema de violencia contra la mujer, es por eso que se generan alianzas a travs de un mecanismo que llaman mesas contra la violencia familiar y sexual. Adems indic que a la fecha registran ms de 100 mesas a nivel nacional que estn constituidas por Estado, sociedad civil (incluidas ONG), y la cooperacin internacional, que no solo se encarga de financiar, sino que tambin participa en la formulacin propia de polticas y que cuentan con un plan de prevencin integral que vienen gestionando desde el 2004 en los lugares, a nivel nacional, donde se encuentran los Centro de Emergencia Mujer (CEM). El acercamiento al Estado es mucho ms fcil para una cooperacin porque tenemos un convenio bilateral, es una contraparte natural, con la sociedad civil ya tenemos lazos, pues tenemos muchos aos en el pas. Con el sector privado ha sido toda una experiencia, y la manera de relacionarse es muy importante, siempre ofrecemos o proponemos qu podemos hacer, sin sealar con el dedo a nadie, trabajamos a medida con cada empresa, no tenemos un programa que se implementa de igual manera en todas, dijo Christine Brendel respecto a la relacin de la GIZ con el Estado y la empresa. CARE Care Per es una ONG que tiene como misin contribuir en la lucha contra la pobreza, desigualdades, e inequidades, en esta lucha se encuentran diferentes frentes, dado que la pobreza es multisectorial, es por eso que elaboran estrategias en las que se involucran a diferentes actores. Cuando nosotros intervenimos encontramos metodologas y formas de entender un problema, y no buscamos resolverlo individualmente, nuestra estrategia de trabajo es crear alianzas, nos coment Alejandro Rojas, coordinador de Programas de Desarrollo Econmico Sostenible de CARE. Hacemos llegar nuestras experiencias para que otros actores se apropien de estas y las incorporen como polticas nacionales, ese es nuestro fin supremo. Hemos intervenido en espacios reducidos por los escasos recursos que tenemos, pero si el go-

bierno trabajara en base a estos modelos de intervencin, podramos llevarlo a escala nacional, eso alcanzara a los millones de peruanos que sufren el mismo problema, dijo Alejandro Rojas, quien cree firmemente que si se involucra al Estado y al sector privado en la solucin de diversos problemas, el modelo de intervencin sera ms prspero. Recordemos que el Per ha pasado a ser un pas de ingreso medio alto, pero todava tenemos distritos provincias que tienen 90% de pobreza, agreg. An tenemos un sector que no percibe el desarrollo, y ah es donde estamos logrando trabajar con empresas que quieran actuar con RS, ellos eligen trabajar en determinado mbito de intervencin, ya han habido experiencias en que intervienen en base a su buena intencin y los resultados no son sostenibles. Nuestros proyectos no seran posible si las empresas no concertaran o tomaran la opinin de otros actores, pues es necesaria la consulta a otras personas capacitadas en los diferentes temas que tratar un proyecto o iniciativa de responsabilidad social, en algunos casos, se acuden a las ONG o al Estado, seal Alejandro Rojas. CARE ayuda a quienes quieren intervenir en un determinado problema para que estas soluciones sean eficientes, efectivas y sostenibles. Realizan evaluaciones de impacto an despus de terminado los programas, como es el caso del Proyecto de Engorde de Ganado. En esta zona se han disminuido casi en un 50% la pobreza. Las mujeres estn ocupando posiciones de liderazgo, no solo en la venta de productos ya que una de ellas lleg a ser representante a nivel regional. Estos proyectos incluso involucran a otros actores, como fue en este caso el Ministerio de Agricultura y la Universidad Nacional del Altiplano. Nosotros slo nos convertimos en facilitadores de estos espacios, para que ellos se apropien de estas iniciativas, eso es lo que hacemos para lograr el desarrollo sostenible. Vamos involucrando no solo actores locales, sino tambin internacionales, empresas privadas que estn comprometidos con la RS y que ven con inters la labor de CARE, sentenci Alejandro Rojas. Esperamos que estos casos sirvan como pequea muestra de lo que se puede lograr en materia de RS cuando empresa, Estado y ONG trabajan en conjunto y se comprometen por una determinada causa.

OPININ

Jorge Melo Vega Castro

Gerente de Responde, consultora especializada en Reputacin y responsabilidad social.

EMPLEO DIGNO

UnA reSPOnSAbILIDAD SOCIAL PArA eL Per

que no y que existen otras formas de abordar la RS que le dara mucho ms valor y crecimiento, y claro est que tambin beneficiara a todos. Nuestra propuesta pasa por dirigir nuestros mayores esfuerzos por hacer que el empleo de calidad se convierta en el soporte de nuestro modelo de responsabilidad social. La lgica del empleo en nuestro pas es un reflejo de cmo se conforma nuestro tejido empresarial, en el que existen pocas empresas grandes con estndares laborales razonables y el 99% restante lo constituyen PYMES y MYPES cuya preocupacin no es precisamente la relacin con sus colaboradores. La realidad es que tenemos una poblacin econmicamente activa de 15 millones de personas y slo 2.4 millones de ellas estn registradas en la seguridad social. El indicador ms prximo a un empleo digno es que el trabajador cuente con este tipo de cobertura, ese es el indicador bsico en cualquier pas del mundo y en el nuestro nos seala que slo el 16% de nuestra PEA tiene un empleo digno. La responsabilidad social a la peruana necesita fomentar un nivel de ciudadana respetable y ello pasa por que sus individuos tengan unas condiciones de subsistencia adecuadas. No se trata de mejores sueldos para los pocos que tienen empleo, sino de incorporar a la gran masa laboral a condiciones de formalidad que equivalgan a tener un DNI laboral. A partir de esa condicin, habremos subido muchos peldaos en nuestra aspiracin ciudadana, esas personas existirn y por tanto sern sujetos de derechos y deberes. Para ello las empresas deben ser muy cuidadosas en su vigilancia con los proveedores y los proveedores de sus proveedores, y aportar en base a su experiencia, polticas pblicas ms adecuadas para formalizar a ese 84% de peruanos sin ciudadana laboral. Y el Estado, ya no slo preocuparse por regular a las pocas empresas formales, sino de incentivar a todas las MYPES a que protejan a sus trabajadores. Para ello, el Estado debe cumplir con dos requisitos indispensables: ser un empleador formal aplicndose a s mismo toda la regulacin laboral vigente y de otro lado, ofrecer una cobertura de seguridad social adecuada para que el trabajador tenga los incentivos necesarios para exigir su propia formalizacin.

o. No vamos a hacer una explicacin sobre qu es la responsabilidad social y menos en un medio que se dedica a reflexionar sobre ella; pero s consideramos que es nuestro rol aportar propuestas para escalar nuestra aproximacin sobre este tema para entenderla y promoverla en nuestro pas y que no se limite al desempeo de ese pequeo grupo de organizaciones que suscribieron el Pacto Mundial, que usan el GRI al momento de reportar, que merodean la ISO 26000 o que forman parte de Per 2021, porque es muy probable que la RS termine circunscribindose a un nmero de organizaciones que no llegue a superar los dos dgitos. Cul es entonces nuestra realidad y a dnde debiramos aspirar? Revisemos las diversas ediciones de esta revista y veremos de manera muy grfica las iniciativas que se realizan en nuestro medio y al grupo de empresas que las lideran, veremos que son todava muy pocas y si bien cada da se incorporan ms organizaciones a este mundo, ese crecimiento no guarda relacin con los indicadores de crecimiento de nuestra economa y menos si la comparamos con el movimiento que vemos en Colombia y Chile, para no mencionar lo que ocurre en Argentina o Brasil. Creemos que la responsabilidad social es un modelo tico de gestin que destaca por que nos permite priorizar y por tanto enfocar nuestra accin en los grupos de inters que consideramos ms importante; as en Europa los aspectos vinculados a la gestin ambiental estn en primera lnea, en EEUU la obsesin por el cliente y la competencia los obliga a ser sumamente innovadores en sus organizaciones y en nuestra pequea muestra latinoamericana, algunos estudios nos arrojan que la preocupacin por las mejores prcticas con los empleados es su preocupacin . En el Per el foco no es el mismo, esto debido al peso y vigilancia que tiene en nuestra economa las empresas extractivas y nos hemos inclinado por la relacin empresa-comunidad; finalmente es as como se percibe nuestra responsabilidad social. Pero es realmente esa relacin la que debe preocuparnos?. Consideramos

EMPRESA, ESTADO Y ONG

Jorge Lafosse
Secretario General de Critas del Per

EmprEsa, EsTado y oNG: UN ESFUERZO CONJUNTO DE RS

l crecimiento econmico registrado en nuestro pas durante los ltimos aos no ha estado acompaado de adecuadas polticas distributivas, lo cual ha generado que a pesar de los avances logrados se mantengan situaciones de desigualdad y exclusin social: altas tasas de pobreza, desnutricin infantil, bajo rendimiento educativo, deficiencias en la cobertura de salud y hogares sin infraestructura bsica adecuada, entre otros. El proceso de desarrollo integral que requiere nuestro pas debe estar orientado a mejorar las condiciones materiales y la calidad de vida de todas las personas, por la simple razn de su dignidad como seres humanos y ciudadanos. El Papa Benedicto XVI remarca en su Encclica Caritas in veritate que este proceso debe basarse en la tica y los esfuerzos de las empresas, el sector pblico y la sociedad, los cuales deben orientarse a objetivos humanos y sociales. (Cf. CiV 46). Los procesos de desarrollo sostenible deben estar centrados en la persona humana buscando que la poblacin se involucre directamente en el proceso y se convierta en protagonistas de su ejecucin. Esto exige una visin de mediano y largo plazo, lo cual es difcil de impulsar pues muchas veces los actores sociales se ven presionados por la necesidad de mostrar resultados en el corto plazo. Necesitamos que las intervenciones de Responsabilidad Social se sustenten en un proceso de concertacin y dilogo que facilite las relaciones de asociatividad entre las instituciones involucradas. Este proceso lleva a seleccionar bien a nuestros socios estratgicos a fin de compartir valores y principios (tica y responsabilidad) y construir relaciones de transparencia, entendimiento y confianza.

La confianza en una relacin con visin de largo plazo se construye a partir de una definicin clara de los roles, entre los que podemos mencionar: el Gobierno debe ser promotor de desarrollo y no solo de oportunidades de inversin y negocios, creando los marcos legales adecuados; la Empresa debe estar interesada tambin en el bienestar social y el desarrollo de su zona de influencia; la Comunidad debe buscar oportunidades para el desarrollo colectivo, familiar y personal, asumiendo roles de vigilancia y participacin; las Organizaciones de la Sociedad Civil (ONG) participan en el diseo de las propuestas de desarrollo y facilitan su implementacin articulando los esfuerzos de todos los actores. Las intervenciones sociales articuladas adecuadamente potencian los impactos de los proyectos orientados al desarrollo local. En ese sentido debe favorecerse la creacin de espacios colectivos que miren el desarrollo integral de las localidades: (1) estableciendo objetivos comunes de transformacin y cambio, (2) facilitando el seguimiento de acuerdos y la vigilancia social al cumplimiento de los compromisos asumidos, (3) buscando que los procesos sean asumidos y liderados por los gobiernos locales. La experiencia de Critas del Per en la implementacin de intervenciones de desarrollo integral nos ha mostrado que el rol de la empresa debe trascender el campo meramente econmico y debe constituirse en un actor fundamental creador de riqueza, promotor de desarrollo y generador de bienestar social. El tema del desarrollo coincide con el de la inclusin relacional de todas las personas y todos los pueblos en la nica comunidad de la familia humana, que se construye en la solidaridad sobre la base de los valores fundamentales de la justicia y la paz. (CiV 54).

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

Patricia Teullet
Gerente General de COMEXPERU

EMPRESAS, ESTADO Y ONG A veCeS Se PUeDe

cigarros, era la empresa privada la que llegaba a los consumidores; el programa hara lo mismo. Sobre la base de dietas especialmente diseadas por los investigadores del IIN para abordar cientficamente el problema nutricional, se convoc a un concurso para adquirir una combinacin de alimentos lquidos y slidos que brindaran el 30% de los requerimientos calricos y el 60% de la dosis diaria de vitaminas y minerales requerida. Atrs quedaron (al menos momentneamente) los tiempos en que los programas nutricionales compraban los excesos de produccin, pensando ms en los productores que en las necesidades que se deba atender. Las empresas privadas seleccionabas deban llevar los alimentos hasta las comunidades y, al recibirlos, como cualquier cliente, los representantes de la comunidad organizada (cuyas firmas se hallaban debidamente registradas), firmaban rdenes de pago para que la empresa hiciera el cobro en un banco privado. Para llegar a zonas especialmente alejadas, se requera la participacin activa de las comunidades que bajaban a recoger los alimentos del mes para llevarlos en el medio de transporte que hubiera a disposicin (mula o llama en el caso de la sierra y balsas o lanchas en el caso de la selva). Luego de un periodo de intervencin, el IIN realiz la evaluacin de impacto, que entre otros resultados positivos, encontr mejoras en el rendimiento escolar, mayor asistencia a clases y reduccin de los niveles de anemia. A pesar de estos promisorios resultados, esta historia no tiene un final feliz: el enfrentamiento poltico entre miembros del mismo gobierno tuvo como vctima el esfuerzo ms serio para combatir la desnutricin en el pas. Mientras tanto, programas politizados, de escaso impacto nutricional, mal focalizados y costosos, como el vaso de leche, continan porque nadie se atreve a asumir el costo poltico de reemplazarlos. Parafraseando el dicho: el que s llora (grita, marcha y amenaza), s mama.

stamos acostumbrados a ver al Estado, empresas y ONGs enfrentados como perro, pericote y gato. Sin embargo, hay muchos proyectos conjuntos y exitosos, involucrando las tres instancias e incluso sumando a ellas a la comunidad. Pero, ello requiere voluntad y liderazgo. Tal fue el caso del Programa de Desayunos Escolares llevado a cabo en la dcada de los noventa, con el financiamiento de FONCODES (Estado), la organizacin y liderazgo del Instituto de Investigacin Nutricional IIN (ONG), un grupo de proveedores (Empresa) y las organizaciones de Padres de Familia y maestros (Comunidad): Haca varios aos que el IIN expresaba al gobierno su preocupacin por el nivel de desnutricin en la poblacin infantil, insistiendo en la necesidad de enfrentar esta situacin como condicin fundamental para romper el crculo vicioso de pobreza desnutricin abandono escolar baja productividad baja remuneracin - pobreza. Un da, el gobierno decidi asumir el desafo, pero a su vez, ret al IIN a hacerse cargo, diseando no solo las raciones que deban recibir los nios, sino encargndose de la ejecucin del programa. Es necesario sealar que esto se dio en un momento en el cual todava no se haba derrotado el terrorismo, con el agravante de que, segn el diagnstico del propio IIN, la desnutricin ms severa se daba en las zonas rurales de sierra y selva, donde an estaba presente Sendero Luminoso y adonde el Estado no haba podido llegar con sus programas oficiales. Cmo hacer para llevar alimentos, de forma regular, a poblaciones alejadas, muchas de ellas sin vas de acceso adecuadas, adonde el Gobierno Central probablemente nunca haba llegado? La respuesta de Guillermo Lpez de Romaa, mdico brillante y Director del Instituto, fue contundente: Si llegan los cigarrillos y la cerveza, nosotros llegamos tambin. A partir de all, ya se saba lo que haba que hacer: si en el caso de la cerveza o de los

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

Carlos Jungbluth Voysest

Gerente General de FIDES CONSULTORIA (e-mail: cjungbluth@fidesconsultora.com)

ENTRE EL ESTADO Y EL SECTOR PRIVADO

EL pUNTo dE ENCUENTro

l cambio de gobierno en el pas ofrece a los empresarios una oportunidad para ponerse de acuerdo en cmo colaborar para seguir allanando el camino hacia el desarrollo sostenible del pas en el prximo quinquenio. Esta colaboracin no debe estar marcada por el lema que me ofreces para ver qu te ofrezco yo si no por compromisos que ambas partes cumplan, los cuales tienen que comenzar por asumir la responsabilidad social de cada una de las partes -del gobierno y de las empresas- en el desarrollo sostenible. Este, obviamente, incluye necesariamente la inclusin social. . Felizmente, este reconocimiento por la responsabilidad que tienen al frente no es ajeno para ninguna de las partes. En junio ltimo, el presidente de la CONFIEP -al trmino de una reunin con el Presidente electo- manifestaba que los empresarios tienen que seguir colaborando con el crecimiento y que el desafo para la empresa privada es seguir haciendo negocios para que contine el crecimiento, pero siendo mucho ms inclusivos. Por el lado del nuevo gobierno, sus representantes -comenzando por el Presidente electo- han puesto nfasis repetidas veces en la inclusin social como condicin para el desarrollo del pas (un asunto que, adems, destaca en el documento: Lineamientos centrales de poltica econmica y social para un gobierno de concertacin nacional, que el partido Gana Per present en la segunda vuelta). Cmo hacer para que esta coincidencia se traduzca en acciones concretas? En otras palabras qu hacer para que la responsabilidad social del gobierno (RSG) y de las empresas (RSE) sea un soporte para el desarrollo sostenible y la goberna-

bilidad del pas? qu pueden hacer ambas partes para pasar de las declaraciones institucionales a los hechos? Dejo aqu las primeras propuestas para animar la discusin sobre el tema: 1- Desde ambas partes, impulsar y velar por una cultura de la tica en cada institucin, empresa o gremio. Sin lderes de gobierno, funcionarios pblicos y sin empresarios ticos no podr haber instituciones que funcionen. La falta de tica abre las puertas a toda clase de prcticas bajo la mesa y esto encarece la gestin pblica y privada. Esto, a su vez, lleva a la desconfianza ciudadana y surge entonces la cultura de la sospecha, donde nadie confa en nadie y todos se acusan. 2- Desde el lado del gobierno, promover y poner en marcha programas destinados a desarrollar capacidades en las instituciones regionales y locales de manera que el proceso de descentralizacin pueda avanzar. De nada sirve que

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

el gobierno central impulse la descentralizacin -vale decir, los niveles de decisin y de gestinsi quienes van a ejercer la toma de decisiones y la gestin en el interior del pas no estn preparados para ello. Desde el lado de las empresas, este reto de desarrollar capacidades locales y fortalecer las instituciones locales es una oportunidad para que desplieguen iniciativas de responsabilidad social diferentes, que trasciendan la ayuda a las comunidades y as contribuyan con la poltica nacional de descentralizacin. 3- Desde ambos lados, implementar una estrategia ms proactiva para la previsin y gestin de conflictos sociales. Esto presupone replantear el enfoque con el que, hasta ahora, el gobierno y las empresas se han relacionado con sus grupos de inters. Tal vez, debiera ponerse ms inters en el adecuado mapeo de estos grupos y -muy importante- en la comunicacin con ellos, mucho antes que inicie un proyecto o aparezca en la discusin pblica un tema que impactar en la vida de las personas. Segn el reporte de mayo 2011 de la Defensora del Pueblo, el nuevo gobierno heredar 227 conflictos sociales, de los cuales 57% son conflictos socio-ambientales y laborales. Esta es una estadstica que podra aumentar en los prximos cinco aos si el gobierno y las empresas no definen, en forma conjunta, qu es lo que har cada uno para crear puentes que los acerquen a las comunidades, antes que los conflictos estallen. 4- Poner metas para la inclusin social. Cinco aos no sern suficientes para hacer que el Per sea un pas inclusivo al 100%. Pero la tarea ser menos titnica, si cada uno de los Ministerios -y los organismos pblicos descentralizados a su cargo- identifican los dos o tres grandes obstculos por retirar en sus mbitos para que los programas de inclusin social avancen, y se ponen metas concretas hacia ese camino. Estos programas, bien diseados, debe constituirse en un espacio en el que las empresas -sin sustituir al Estado- puedan aportar hacia el desarrollo sostenible, como parte de sus programas de inversin social. 5- Desde el lado de las empresas, emprender iniciativas que fomenten la inclusin de los secto-

res de la base de la pirmide en sus negocios. Por ejemplo, facilitar la contratacin de proveedores locales o aprovechar el conocimiento y las habilidades de las comunidades locales para mejorar algn proceso del negocio. Aunque algunos empresarios an piensan lo contrario, los tiempos en que se asuma que la responsabilidad de las empresas era solo generar trabajo -y por tanto riqueza- y pagar sus impuestos, estn quedando atrs y dando paso a una nueva era: aqulla en donde se configuran nuevas responsabilidades y en la que convergen los intereses de tres actores centrales del desarrollo sostenible y la gobernabilidad: el Estado, las empresas y la sociedad civil. No puede haber Estado slido sin instituciones ticas que avancen, sin empresas que se sostengan en el tiempo y sin ciudadanos que puedan elegir sus oportunidades de desarrollo. No puede haber empresas sostenibles sin instituciones gobernables que promuevan la inversin privada y sin fuerza laboral saludable y capacitada. Los ciudadanos no pueden desarrollarse por igual si todos no tienen acceso a una educacin y servicios de salud de calidad. Estamos en la era en la que cada da cobra ms fuerza la reflexin que hace unos aos hizo la Presidenta de una empresa global, y que podramos parafrasear as: No puede haber gobiernos slidos ni empresas prsperas en sociedades enfermas y con instituciones carentes de tica.

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RESPONDE

DE VIGILANTES A ALIADOS

La ONG est dejando de ser un operador social ms a un aliado con slidos cdigos de RS
rol de las ONG en los procesos de responsabilidad social. Debido a la experiencia en campos especficos del desarrollo humano y sostenible, muchas de ellas se han convertido en canalizadoras del compromiso social de las empresas. Es as que estas ltimas financian importantes iniciativas en beneficio de comunidades en pobreza y extrema pobreza, como es el caso del proyecto Alli Micuy, que combate hace varios aos la desnutricin infantil en Ancash. Las empresas han encontrado contrapartes ideales para su intervencin social, mientras las ONG han identificado en las empresas fuentes de financiamiento alternativo para sus proyectos y, por lo tanto, para su sostenibilidad. Es sabido que la cooperacin internacional, principal sostn de las organizaciones sin fines de lucro, ya no le da al Per la primera prioridad debido a la mejora de nuestros indicadores macroeconmicos y de desarrollo humano. Este escenario amerita una evolucin en la actitud de los expertos sociales, y, tambin, en los ejecutivos que dirigen empresas que asumen compromisos con la sostenibilidad de sus entornos. DE PROVEEDOR A ALIADO ESTRATGICO Las relaciones que se vienen estableciendo entre las empresas y las ONG se encuentran en un proceso de aprendizaje y adaptacin. Los estilos, los modos de intervencin y los enfoques a la hora de abordar los impactos sociales son desafos presentes en estas sinergias.

n contra de lo que normalmente se cree, el nivel de acercamiento que tienen las empresas con las llamadas ONG es ms frecuente y comn. Las empresas extractivas, por ejemplo, que trabajan en proyectos de responsabilidad social con las comunidades de sus reas de influencia lo hacen con contrapartes locales o canalizan este tipo de inversin social a travs de sus propias fundaciones que necesitan, a su vez, de instituciones con experiencia en desarrollo local. Basta revisar los premios de desarrollo sostenible de la Sociedad Nacional de Minera o el portal de Empresarios por la Educacin para advertir el gran nivel de colaboracin entre el llamado tercer sector y la empresa privada en materia de salud y nutricin, proyectos educativos, agua y saneamiento, y fortalecimiento de capacidades para gobiernos locales. Los proyectos de responsabilidad social con el stakeholder comunidad han sido, en gran parte, el germen de este acercamiento que, dependiendo del tipo de relacin que se establezca, puede ser una oportunidad para el aprendizaje mutuo. UNA NUEVA ACTITUD Si bien en un principio la responsabilidad social de las empresas se entendi como un tema de vigilancia donde las organizaciones sin fines de lucro se convertan solo en observadoras de la conducta empresarial, ese no ha sido el nico

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RESPONDE

Sin embargo, cabe preguntarse en qu estado se encuentra esta relacin pues de la riqueza de esta depender la reputacin de las empresas que operan bajo este esquema. Si bien las ONG desarrollan iniciativas sociales eficaces en las intervenciones de desarrollo, muchas de ellas ven en las empresas simples

financiadoras de proyectos (modelo 1) como si fueran una fuente cooperante ms. Una ONG, bajo este enfoque, es un simple proveedor, un operador social. En este modelo, una ONG solo mira los impactos sociales desprovistos de una lgica de intervencin empresarial. Para ella, la responsabilidad social termina en la ejecucin de su proyecto.

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Este esquema, felizmente, est cambiando. Cada vez ms ejecutores sociales han comprendido el valor que tiene para las empresas serias la actuacin en sus entornos. Es as que se van insertando en una comprensin ms integral de la responsabilidad social. Ya no solo ven a la empresa como fuente de financiacin sino que van adhiriendo a sus iniciativas factores de valor: establecen enfoques propios de RS, sus proyectos se focalizan ms, y toman en cuenta el ganar-ganar y los resultados de reputacin para la empresa (modelo 2). Asimismo, por la salud de la relacin empresaONG, establecen reglas claras de juego y dejan en claro las expectativas de uno y otro lado. ONG RESPONSABLES La ISO 26000 nos dice que la actuacin respon-

sable compete a todo tipo de organizaciones. Las ONG no estn exentas. El modelo 1 ser inservible para este nuevo contexto pues cada vez ms empresas no solo trabajarn con ONG que mayor prestigio tengan (co-branding), sino que solicitarn estndares mnimos de RS para este tipo de organizaciones como la publicacin de reportes de sostenibilidad, buenas prcticas laborales o procesos de mejora continua. La tendencia hacia un tercer modelo hacia donde las ONG ya no sean solo operadoras de proyectos comunitarios sino instituciones con lgicas operativas de responsabilidad social, al igual que sus contrapartes empresariales, es un escenario para el cual deben estar ya preparndose.

Artculo elaborado por RESPONDE, consultora especializada en responsabilidad social y reputacin. www.responde.pe

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Julio Csar Hernndez Pajares
Master en Gestin Internacional de la Empresa por la Universidad de Zaragoza Espaa Profesor de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales de la Universidad de Piura.

VENTAJA COMPETITIVA O VISIN COMPARTIDA

no slo considerando los aspectos econmicos o la mejora de su imagen o reputacin, a iniciativas de desarrollo sostenible en la comunidad, que no impliquen solo una ayuda social o filantropa, deben comprometerse con el Gobierno u otras entidades en iniciativas de mejora de condiciones sociales sostenibles. Como parte de un comportamiento responsable las empresas deben mantener una relacin con otros agentes sociales como asociaciones empresariales, universidades, autoridades locales, de modo que puedan transmitir su conocimiento y experiencia en desempeo sostenible en mesas redondas, foros, conferencias sobre responsabilidad social por ejemplo. La responsabilidad social no slo debe tener en cuenta las consecuencias de las actuaciones empresariales sino que debe valorar las relaciones con los distintos actores sociales desde una perspectiva multistakeholder. La RSC debe permitir desarrollar capacidades y competencias basadas en una visin compartida o modelo relacional entre gobierno, empresa y sociedad civil, mediante una cooperacin pblica y privada as como una agregacin de intereses de agentes estratgicos (asociaciones empresariales, administracin pblica, ONG, sociedad civil, universidades) con el fin de contribuir a una concienciacin de los agentes sociales incluyendo los directivos de las empresas en el desempeo socialmente responsable, como puede ser la promocin de la responsabilidad social en las pequeas empresas o la promocin de consumidores responsables por ejemplo. La participacin del Gobierno no debe limitarse a una regulacin normativa en temas sociales y ambientales. Las empresas en el Per sern ms responsables en la medida que todos los grupos de inters participen en su promocin, dentro de un marco de ciudadana corporativa en que los agentes sociales no slo exijan sus legtimos derechos sino que asuman sus obligaciones en contribucin al desarrollo sostenible, las entidades pblicas promoviendo polticas efectivas y las privadas contribuyendo a ellas.

rELaCiN CoN Los GrUpos dE iNTErs:

l desempeo de responsabilidad social basado en la gestin con los grupos de inters, se considera como una de las motivaciones de la empresas para el desempeo social, una postura estratgica de responsabilidad social slo puede demostrarse mediante un desempeo con los grupos de inters. Las empresas socialmente responsables consideran en sus actuaciones las expectativas de los grupos de inters, de tal forma que permitan un beneficio a largo plazo para la empresa, es as que desde un punto de vista instrumental las empresa buscan ofrecer a sus clientes productos o servicios de calidad que consideren procesos que contribuyan a la sostenibilidad social y ambiental; con los trabajadores se realizan prcticas de mejora de condiciones e incentivos laborales para aumentar su motivacin y productividad; con los proveedores se realiza una gestin para incluirlos en la cadena de valor de la empresa mejorando la calidad de los bienes y servicios que proveen; es decir las empresas realizan un desempeo social con sus grupos de inters desde un enfoque estratgico.

Pero qu importancia deben dar las empresas a la relacin con el resto de grupos de inters principalmente con las entidades gubernamentales y la comunidad? Se puede obtener algn beneficio por una gestin con ellos? Las instituciones pblicas, la comunidad y otros grupos de inters como son las entidades sin fines de lucro y asociaciones civiles, tambin juegan un papel importante en el desarrollo de la responsabilidad social. Desde un punto de vista normativo la respuesta de los gestores de las empresas a los grupos de inters no slo se justifica por la obtencin de rentabilidad, sino que debe considerar los legtimos intereses de todos ellos con quines se relaciona. Una empresa que se considere socialmente responsable, tambin debe contribuir desinteresadamente,

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Pedro Espinoza Coln
Director de Global Social Responsibility (www.gsrprofessionals.com) y Coordinador Acadmico del Decanato de Responsabilidad Social de la Universidad San Ignacio de Loyola (pespinozac@usil.edu.pe).

l valor de la Responsabilidad Social radica en que es voluntaria. El Estado no puede obligar mediante una ley, a que las empresas sean socialmente responsables. Lo que el Estado peruano si puede hacer es incentivar, alentar y promover la prctica de esta filosofa de trabajo. En otras palabras, el Estado debe promover el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En este sentido las ONG tambin tienen un papel muy importante que cumplir. Hay ONG que se preocupan por desarrollar actividades de Responsabilidad Social pero, sera bueno que tambin se dediquen a ser el catalizador para el desarrollo de la RSE como un cuarto elemento en la interaccin entre el Estado, la empresa privada y la poblacin. En el Per an estamos confundiendo algunos trminos, por ejemplo, confundimos al crecimiento econmico con el desarrollo humano. El Estado, las empresas y la mayora de las ONG hasta ahora no se dan cuenta de que el crecimiento econmico es slo el medio, el fin es el desarrollo humano. Llegamos slo a la mitad del camino. Otro trmino que confunden es Responsabilidad Social con Filantropa o con asistencialismo econmico. Hay empresas que creen que Responsabilidad Social es hacer obras benficas o de caridad para su entorno social sin importarles el trato que brindan a sus proveedores o sin importarles si estn explotando a sus colaboradores internos. En estos casos, la Responsabilidad Social con slo el entorno, se convierte en una mscara. Volviendo al tema del asistencialismo econmico, ste se justifica slo para casos extremos y para determinados perodos de tiempo. No es socialmente responsable el acostumbrar a la poblacin a que siempre le regalen las cosas. Al respecto Friedrich Nietzsche deca: nunca compadezcas al dbil porque lo haces ms dbil. Tanto el Estado como las empresas privadas que hacen actividades de Responsabilidad Social y las ONG deben aplicar en la poblacin, este antiguo dicho: no hay que

ESTADO, EMPRESAS Y ONG, ESFUERZOS CONJUNTOS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL

regalar el pescado, hay que ensear a pescar. Salvo el caso de desastres naturales, epidemias, problemas climatolgicos (como el friaje de Puno) o la desnutricin infantil crnica en la sierra del Per, no se justifican los asistencialismos econmicos. EL CRECIMIENTO ECONMICO DEL PER PLANTEA NUEVOS RETOS EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Todas las fuerzas polticas y sociales del Per coinciden que al crecimiento econmico que estamos experimentando debemos agregarle la redistribucin de la riqueza. Particularmente me parece una idea inexacta, lo que se debe redistribuir entre los peruanos son las oportunidades de desarrollo, oportunidades que slo las puede brindar una buena educacin. Pero la buena educacin va de la mano con la nutricin. Por otro lado, el crecimiento econmico requiere de la infraestructura necesaria para continuar logrndolo. Sin crecimiento econmico no se puede implementar infraestructura y sin infraestructura no se puede sostener el crecimiento econmico, nica va para alcanzar el desarrollo humano. El Estado, las empresas privadas y las ONG pueden y deben hacer esfuerzos conjuntos para que se genere desarrollo humano actuando coordinadamente en los tres aspectos sealados: nutricin, educacin y desarrollo de infraestructura. Muchas empresas privadas estn en la capacidad de desarrollar actividades de Responsabilidad Social con su entorno en el sentido que planteo pero no saben cmo hacerlo. La RSE est creciendo poco a poco en el Per y es natural que se presente la confusin de trminos que expliqu al inicio del presente artculo. Es aqu donde se crea un espacio para las ONG, para que cumplan el rol de catalizador del impulso de la RSE. Hay empresas privadas (generalmente mineras) que estn apostando por una Responsabilidad So-

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cial cuyos efectos se vern en el mediano o largo plazo trabajando en nutricin y educacin. En desarrollo de infraestructura las ONG pueden explotar las bondades del Sistema Nacional de Inversin Pblica (SNIP) buscando el financiamiento de los estudios de los proyectos mediante la empresa privada y haciendo que la ejecucin de las obras corra por cuenta del Estado que ahora si tiene recursos para ejecutarlas. Es conocido que la mayora de los Gobiernos Regionales tienen grandes cantidades de dinero que no se estn convirtiendo en infraestructura porque no hay buenos proyectos o, mejor dicho, en los gobiernos regionales no hay profesionales capaces de generar los proyectos que stos necesitan para el desarrollo de sus poblaciones. En mi trabajo como consultor en Responsabilidad Social he tenido la oportunidad de tratar con alcaldes que desconocen la metodologa del Marco Lgico para elaborar proyectos. La mayora de las ONG si cuenta con profesionales que conoce esta metodologa. Falta pues la coordinacin entre la empresa privada, las ONG y el Estado peruano. Los elementos estn, slo falta que coordinen adecuadamente. EL ROL QUE DEBE ACEPTAR EL SECTOR PRIVADO La mayora de peruanos opina que se debe continuar con el crecimiento econmico pero con inclusin social. Se siente que el crecimiento econmico no ha llegado a los ms pobres. Hay inclusive quienes piensan que los empresarios peruanos son un tanto egostas porque ellos han crecido econmicamente y sin embargo, se mantienen las enormes brechas sociales entre ricos y pobres. Brechas sociales que propician formas de vida alejadas de la dignidad humana en miles de peruanos que an viven en condiciones de extrema pobreza. Esta percepcin de que el empresariado peruano es egosta debe cambiar y esto lo pueden lograr los empresarios mediante dos vas. La primera es siendo vigilantes con el dinero de los impuestos que generan y que se destina a obras sociales. No se trata de que la empresa privada pague sus impuestos y con esto basta. En un pas en el cual la reforma ms importante (la reforma del Estado) est an por hacerse, el empresariado no puede

seguir cometiendo el error de no vigilar en que se emplea el dinero producto de los impuestos que pagan. Esta es una nueva forma de interaccin entre la empresa privada y el Estado que beneficiar a los ms necesitados. La nueva Responsabilidad Social que la empresa privada debe aceptar es la de vigilar cmo es que el Estado ejecuta obras con los impuestos. La otra va es que cada vez ms empresas privadas empiecen desarrollar una verdadera Responsabilidad Social y que al mismo tiempo el estado comunique adecuadamente a la poblacin los logros de stas buenas prcticas empresariales. Lo ideal es que el empresariado peruano trabaje en las dos vas: vigilando que se hace con sus impuestos y realizando actividades de Responsabilidad Social. Deseo dedicar las ltimas lneas del presente artculo a la RSE en el sector minero peruano, y lo hago porque se trata del sector que en mayor proporcin contribuye al crecimiento de la economa peruana. Actualmente muchos proyectos mineros estn siendo detenidos por los conflictos sociales. Hay ONG que son anti mineras y la actitud de stas debe cambiar. Una cosa es buscar que la minera mitigue la erosin geolgica, cultural y social que produce y otra muy diferente es oponerse totalmente a la minera. Oponerse a la minera es simple y llanamente, renunciar al progreso. El primer contacto de una empresa minera en una comunidad ya no es geolgico, es social. Los conflictos sociales en sector minero slo se van a resolver si desde el inicio de las actividades, las relaciones comunitarias que se establecen entre la empresa y los pobladores de las comunidades, son socialmente responsables. Las poblaciones no van a cambiar, quienes tienen que cambiar son las empresas, las ONG anti mineras y el Estado. Estos actores tienen que hacer esfuerzos conjuntos valindose de profesionales altamente calificados en sus equipos de Relaciones Comunitarias y en sus cuadros encargados de desarrollar la Responsabilidad Social que ahora, a diferencia de hace una dcada solamente, es una actividad valorada importante. Todo fluye, todo cambia, Herclito de Tarso deca: Nadie puede baarse dos veces en el mismo ro.

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Teresa Carpio V.
Directora de Pas, Save the Children

a Los dErECHos dE Los Nios y Nias

Una vez al mes me pongo mi nariz de claun y con 20 compaeros del trabajo nos vamos a contar cuentos y ensear teatro en una comunidad pobre y alejada de Lima. Por cada uno de nosotros nuestra empresa pone 30 veces ms en recursos econmicos y humanos para apoyar a esta comunidad en la educacin y salud de sus nios. Mi empresa, me paga bien, cumple con todos nuestros derechos laborales y, adems, apoya a la comunidad, a las autoridades regionales y paga todos sus impuestos. Mi empresa es lo mximo!

MI eMPreSA Le DICe S

ada da ms empresas se suman al compromiso de contribuir socialmente con el desarrollo de su comunidad o del conjunto de su pas. Por qu lo hacen? Es puro voluntarismo que algn da desaparecer o es una obligacin? Save the Children ha involucrado a las empresas como socias en la promocin de los derechos de la niez, desde el comienzo de su fundacin en 1919. Despus de la I Guerra Mundial, cientos de miles de nios deambulaban en la Europa que haba perdido la guerra sin abrigo, alimentos y sin una familia que los protegiera. Save the Children lanz un llamado general que empez en Londres y traspas fronteras. Individuos y empresas contribuyeron proveyendo a la organizacin de lo necesario y superando las trabas de su propio gobierno que les impeda realizar esta accin solidaria con los nios del pas perdedor. La Convencin sobre los Derechos del Nio es muy clara al sealar que el primer garante del cumplimiento de este Tratado son los Estados a travs de sus gobiernos, pero que las familias y la sociedad en general tambin lo son: el sector privado, entonces, puede y tiene que contribuir a lograr cambios radicales en la vida de millones de nias y nios. Save the Children invierte tiempo, esfuerzos y recursos humanos para desarrollar una relacin con las empresas socialmente responsables ya que un trabajo conjunto tendr ms impacto, incrementar la eficiencia y alcanzar mejores resultados

para transformar cualitativamente la vida de nios y nias. El sector privado empresarial puede contribuir desde diversas e interesantes formas: apoyar filantrpicamente con recursos directos o concertar con otros actores para aportar a programas de educacin, salud y proteccin dirigidos a nias y nios, o involucrar a los trabajadores en acciones de voluntariado y a los clientes en acciones de compromiso. Asimismo, puede usar su gran poder econmico para influir en las polticas de los gobiernos y en las autoridades para que se aprueben presupuestos y polticas favorables a la niez. La responsabilidad social corporativa significa, en resumen, el cumplimiento de cdigos de conducta al interior de la empresa y hacia la comunidad: no contratar a menores de edad, por ejemplo, en tareas que no contribuyan a aprendizajes significativos y que violen las normas internacionales sobre empleo; a no utilizar ni explotar a nios y nias en la industria del turismo; as como, a cumplir con la normatividad laboral con respecto a sus trabajadores proporcionndoles un buen clima laboral, el respeto por el medio ambiente y su involucramiento en las comunidades donde desarrollan su actividad productiva; todo ello es parte del cdigo de conducta. La responsabilidad social corporativa es hoy, imprescindible, en el impacto de una vida de calidad para los nios y las nias.

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

Fernando Casado Caeque

Director del Centro de Alianzas para el Desarrollo y Director Acadmico del Laboratorio Base de la Pirmide en Espaa.

La rEvoLUCiN rabE y Los iNdiGNados EN Espaa:

LeCCIOneS PArA eL SeCTOr PrIvADO

uando el vendedor de frutas Mohamed Bouazizi se incendi el pasado 17 de diciembre protestando contra el rgimen totalitario de Tnez, no slo encendi la llama que le quit la vida sino que aviv el fuego incendiario que se llev por delante varios regmenes totalitarios de la regin e hizo tambalear a otros tantos, obligando a sus dirigentes a hacer malabarismos para mantenerse en el poder. Meses ms tarde, en el otro lado del mediterrneo, una llamada virtual fruto del hartazgo y la impotencia de la ciudadana ante la clase poltica, cre una ola de indignados que llenaron las plazas de varias ciudades espaolas para luego propagarse por medio mundo. El movimiento de los indignados uni a gente de todas las edades e ideologas para manifestar su clera por la gestin poltica ante la crisis econmica y la poca participacin de la ciudadana ante las decisiones que les afectan. Qu tienen en comn estos movimientos de protesta? o quizs ms relevante an, cules son las lecciones aprendidas que un dirigente que gestiona poder (ya sea de un gobierno, de una empresa privada o de un organismo social) debera empezar a anotar? Si uno analiza con detalle todas las protestas, tanto de la pennsula ibrica como las de Oriente Medio, existen varios puntos en comn que las caracterizan. Todas ellas cuestionan la representatividad de los grupos dirigentes actuales. Critican la gestin del poder y cmo se est ejerciendo sin una poltica de consenso participativo. Todas denuncian las injusticias sociales y la privacin de oportunidades a la poblacin. Todas fueron coordinadas de manera descentralizada, sin lderes visibles, a travs de tecnologa con las redes sociales, uniendo a personas desconocidas con objetivos comunes. Y todas ellas, de una forma u otra, cuestionan el proceso de toma de decisiones y la falta de dilogo social y participacin en dichos procesos. Si para unos todos estos movimientos son simples estallidos de inconformismo que con el tiempo se irn diluyendo, otros apuntan a que son el inicio de una transformacin social que revolucionar la manera en

que la participacin ciudadana influye en los procesos de toma de decisin. Lo que es evidente es que varios polticos ya estn tomado nota y han empezado a variar sus discursos para acercarse al movimiento. El sector privado tambin debera estar atento. A pesar de lo mucho que ha avanzado su gestin con los grupos de inters (stakeholders en terminologa anglosajona) y el dilogo con otras organizaciones (ya sean ONG, entidades pblicas, sindicatos, universidades u organismos internacionales), uno se pregunta si son suficientes y hasta qu punto es urgente promover una mayor participacin entre las empresas y sus contrapartes de otros sectores. Dada la tendencia creciente a la transversalidad y descentralizacin de la gestin del conocimiento y de la informacin, y considerando la situacin actual con un mercado formado por personas cada vez ms jvenes, ms informadas, ms conectadas, ms habituadas a ser consultadas y participar, tiene sentido que las decisiones mas relevantes se sigan tomando en consejos de administracin de directivos sin participacin activa de empleados o grupos de inters externos? } Todo parece indicar que no. Y que tanto los Comits Externos de RSE como los informes sociales de comunicacin hacia la sociedad se estn quedando obsoletos en un mundo bidireccional que tiende a la participacin activa y a que los consumidores pasen de ser clientes pasivos a aliados estratgicos activos. La empresa, como entidad innovadora y generadora de valor que ha sido siempre, ha de entender que los tiempos estn cambiando. Si se ha de ser innovador para tener xito, las fuentes a la innovacin no se encontrarn en consejos cerrados sin conexin con otras perspectivas. En este sentido, trabajar en alianzas con entidades pblicas, ONG y generar procesos de gestin ms participativos con la ciudadana no es slo un valor estratgico para la misin empresarial, puede que sea la nica forma de sobrevivencia a medio plazo.

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

Leda Stott / Ken Caplan
Consultora Senior en Alianzas Multisectoriales y el Desarrollo. Director Building Partnerships for Development in Water and Sanitation (BPD)

l trmino alianza produce cierta confusin, con frecuencia se usa para describir formaciones muy diferentes, que van desde redes y colaboraciones sin demasiadas ataduras, a empresas conjuntas debidamente institucionalizadas. Las alianzas raramente son tan sencillas como la terminologa nos sugiere. Renen personas y organizaciones cuyos puntos de vista y posturas, con frecuencia, entran en conflicto. Adems, la gobernanza y la rendicin de cuentas de las alianzas no son algo esttico, como tampoco lo son los compromisos y los resultados. En nuestra opinin, las definiciones ms comnmente utilizadas son demasiado simplistas y tienden a no dejar ver las numerosas obligaciones implcitas en la participacin y las diferencias existentes entre las organizaciones y prestan, adems, una excesiva importancia a las contribuciones econmicas colocndolas muy por encima de otros tipos de recursos. Obviamente, las alianzas necesitan algn tipo de proceso horizontal de toma de decisiones (p.ej. el poder compartido), as como recursos de diversa naturaleza (ms all de la econmica) y de flexibilidad para adecuar sus objetivos y acciones al dictado de las circunstancias. Sin embargo, debemos ser cuidadosos, ya que en muchos pases el trmino alianza hace referencia a un tipo de formacin contractual jurdica concreta. El fundamento para una alianza es reunir a diversos tipos de organizaciones, con distintos tipos de habilidades y recursos, para juntas abordar una problemtica o tarea especfica. Las diferentes dinmicas de las organizaciones y sus raisons dtre (razones de ser) son, por tanto, fundamentales para la alianza y, si los miembros no llegaran a entenderse en estos trminos, es probable que puedan malinterpretar las motivaciones y acciones de cada uno. Cada miembro, ya sea individualmente o representando una organizacin, entrar a formar parte de una alianza adoptando una postura concreta ante los siguientes puntos:

aLiaNzas - ACLArAnDO nUeSTrO LenGUAje

Incentivos: que fomenten la participacin, consolidando as los procedimientos y objetivos de la alianza. Penalizaciones: a los resultados negativos e incumplimientos, durante su participacin en la alianza. Obligaciones: comprometindose a aportar y producir recursos especficos y a participar en procedimientos concretos de la alianza. Estos tira y afloja, alentados y condicionados segn el contexto particular de cada operacin, estn junto al corazn de las alianzas integrales. La compleja y exclusiva relacin existente entre una alianza y su entorno especfico, se complican an ms debido a la propia naturaleza cambiante del comportamiento de las personas o de las organizaciones, a sus predisposiciones y a sus intereses. Para garantizar que las alianzas trabajan de forma eficaz y producen resultados, se exige un claro entendimiento de la variabilidad de los problemas contextuales y de las motivaciones de la alianza. Asimismo, es fundamental reconocer que el proceso de creacin de una alianza se enfrenta ante muchos retos y requiere de tiempo, energa y compromiso. Valorar con sinceridad qu son las alianzas entre el sector privado, el sector pblico y la sociedad civil, cmo operan y qu esperamos de ellas, nos ayudar a garantizar que las posibilidades que ofrecen, en cambio sostenible, responsabilidad social y e innovacin, sean tomadas en serio. Para ello es crucial hacer un uso ms cuidadoso y estudiado de la terminologa de las alianzas. Adaptacin de: Caplan, K. & Stott, L. (2008) Defining our Terms and Clarifying our Language (Definiendo nuestros Trminos y Aclarando nuestro Lenguaje), en la publicacin de Svensson, L. & Nilsson, B. Partnership-As a Strategy for Social Innovation and Sustainable Change (La Alianza como Estrategia para la Innovacin Social y el Cambio Sostenible), Santrus Academic Press, Suecia).

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OPININ

Carlos Alonso
Comunicador

LAS RESPONSABILIDADES TICAS De LA eMPreSA HACIA eL InDIvIDUO

ser responsable del bienestar de sus trabajadores, la que favorecer o no su desarrollo personal y profesional, la que permitir o no conciliar su vida laboral y familiar, la que lo educar en otros aspectos pilares de las polticas de RSE, -de nada sirve llevar a cabo polticas de sostenibilidad ambiental si ni siquiera los propios empleados son conscientes de la huella ecolgica de su actividad laboral y de mecanismos para reducirla-; etc. Pasamos gran parte de nuestras vidas en el trabajo. Y el ser humano es el producto de su historia personal y tambin de la historia del grupo social al que ste pertenece. Si ese grupo social -llmese empresa, llmese familia, llmese ciudad- en el cual la persona desarrolla su vida no posibilita su bienestar y desarrollo en todas sus vertientes, esa persona tender a buscar otros grupos donde mejorar, progresar y sentirse ms realizado. Esto, que en trminos demogrficos nos lleva a hablar de procesos migratorios, es lo que en el mbito empresarial se denomina rotacin de personal. Su ndice ser ms bajo o ms alto. Y esos ndices deben servir a la empresa para sacar conclusiones claras acerca de cmo est haciendo su trabajo cara al individuo. Disear y aplicar correctas polticas de RSE organizacional pueden ayudar a la empresa a atraer y retener el talento que necesita para su crecimiento. Alcanzar los objetivos marcados por la compaa muchas veces depende de ello. Y estas polticas, cuya proyeccin es exclusivamente interna (hacia los trabajadores), acaban teniendo una clara influencia hacia fuera; los grupos de inters perciben el ambiente laboral de una empresa; las aportaciones individuales a una organizacin son mayores cuando el trabajador siente como suya y propia la empresa donde trabaja, es decir, cuando hay sentido de pertenencia; y, en definitiva, el grupo de inters ms importante de una compaa (los empleados) no queda desatendido, con todas las repercusiones positivas que este hecho genera.

a responsabilidad social no es un gasto; es un buen negocio. As de contundente y categrico. Y partiendo de esta mxima, es necesario ser conscientes adems de que esta afirmacin no se reduce nicamente al aspecto medioambiental de la empresa, sino que se aplica a todas las vertientes de la RSE. Y torna mayor importancia en todo lo que a los empleados de una compaa se refiere. Muchas veces los ambientes organizacionales o el sistema de direccin anulan las capacidades humanas positivamente desarrolladas. Es decir, hay empresas donde no se le concede valor a las competencias personales, a la calidad de vida (personal, familiar y social), a lo emocional y cultural en general. Posibilitan la generacin de ingresos, pero sin aportar nada positivo al aspecto personal de sus empleados. Conciliacin de la vida laboral y familiar es un trmino que la mayor parte de los empresarios del Per todava parece mirar a regaadientes. Las polticas de RSE dirigidas hacia el interior, hacia la propia organizacin, suelen ser vistas ms como un gasto que como un buen negocio. Se percibe como un intangible cuyo retorno de la inversin es ms que dudable. Cuando lo cierto es precisamente todo lo contrario Una inadecuada forma de dirigir a los empleados, polticas de bienestar que desfavorecen las conductas y atropellan las relaciones de pareja o de familia, el atosigamiento por rdenes confusas y la saturacin de trabajo sin prestar atencin a la salud y el bienestar del individuo, stos y otros muchos factores comunes en algunas empresas, generan problemas en el trabajador y afecta a sus familias, por lo que se pueden calificar como acciones no responsables de la empresa. La responsabilidad de la empresa hacia sus colaboradores o empleados es fundamental. Es la organizacin, y nicamente la organizacin la que

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

Gustavo Cabrera Sotomayor

Gerente Adj. Fondo Minero Antamina www.fondomineroantamina.org

UNa siNrGiCa aLiaNza: LA eMPreSA, LAS OrGAnIZACIOneS nO GUbernAMenTALeS Y eL eSTADO

EL CASO DE COMPAA MINERA ANTAMINA

ter inversiones por U$ 263 millones en 168 distritos y es quizs el esfuerzo de responsabilidad social empresarial ms importante e innovador de su tipo en Amrica Latina. Esta iniciativa que traspasa las barreras normativas y apunta hacia el cumplimiento de los ms altos estndares internacionales de responsabilidad social corporativa, ha hecho posible la generacin de confianza y cons-

n ejemplo paradigmtico de lo que significa una autntica y sostenida alianza por el desarrollo sostenible lo constituye el Fondo Minero de Compaa Minera Antamina, mediante el cual durante los ltimos cinco aos la empresa se ha consolidado como el principal socio estratgico de la Regin Ancash. Mediante este mecanismo de inversiones sociales y econmico-productivas a nivel regional ha sido posible comprome-

Educacion
Mayor asistenica a clases Mejores opciones alimenticias Mejor higiene Participaci n ciudadana

Salud y Ms Nutricin recursos

para salud

Mejor preparacin

Mejor calidad de vida

Mejores polticas pbicas Mas impuestos

Fortalecimiento de capacidades

Reduccin del ausentismo

Desarrollo Eonomico

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

truccin de relaciones constructivas con diversas organizaciones comunales y grupos de inters a nivel regional y nacional; y han hecho posible la convivencia pacfica y el desarrollo exitoso de uno de los ms importantes yacimientos polimetlicos del mundo. El esfuerzo desplegado se sustenta en dos pilares fundamentales que han hecho posible la consecucin de resultados e impactos medibles en lo social y en lo econmico: a. El desarrollo y ejecucin de iniciativas de inversin que contribuyan a la mejora de la calidad de vida de poblaciones de mayor

que hagan sostenibles los resultados e impactos generados. Estas dos condiciones han hecho posible que en Ancash se haya logrado una reduccin significativa de la desnutricin crnica infantil (13% en cuatro aos), ampliacin y mejora en el acceso y calidad de servicios bsicos de salud, educacin y agua y saneamiento en zonas de mayor carencia y pobreza estructural. As tambin, se han desarrollado iniciativas en el mbito de la educacin cuyos resultados en capacitacin de docentes, mejora de infraestructura y desempeo de alumnos apuntan a una sostenida reversin de los indicadores educativos que mantenan niveles preocupantes, principalmente en zonas rurales. No menos importantes son los logros en iniciativas de desarrollo productivo donde se han promovido exitosamente los emprendimientos locales, fortalecido la articulacin comercial, mejorando la infraestructura productiva y con ello se han incrementado las ventas, la productividad y el empleo asociado a estas iniciativas de forma sostenida. Nada de esto hubiera sido posible sin la participacin y compromiso compartido de socios estratgicos, organizaciones sociales de base y comunidades, empresa minera, autoridades y organizaciones gubernamentales. Compartir una visin comn de desarrollo ha permitido a la empresa minera y a sus diversos grupos de inters transformar sostenidamente el entorno social y econmico de la Regin. El gran reto en adelante es consolidar estos logros mediante el fortalecimiento de las entidades pblicas y no gubernamentales a fin de que estos cumplan su rol de promocin de desarrollo local haciendo virtuosa esta alianza sinrgica con visin compartida.

vulnerabilidad y exclusin social (discriminacin positiva). Esta identificacin supone adems la generacin de sinergias entre los distintos programas aplicados a fin de lograr su complementariedad y sostenibilidad. b. El trabajo concertado y participativo con las comunidades y sociedad civil organizada, las organizaciones no gubernamentales y el Estado a nivel nacional y subnacional. Esto es fundamental para, como en el caso anterior, identificar espacios de complementacin de recursos y transferencia de capacidades

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BCP

exPerIenCIA COn LA LeY 29230 ObrAS POr IMPUeSTOS

n el ao 2008, a fin de promover una mayor inversin en infraestructura pblica, se promulg la Ley 29230, ley que impulsa la inversin pblica regional y local con participacin del sector privado. En lneas generales, la Ley permite a las empresas privadas destinar hasta el 50% del impuesto a la renta, pagado el ao anterior, en la construccin de obras de infraestructura de carcter pblico. Al finalizar la obra, el Estado extiende un certificado a la empresa privada por el monto de la inversin de la obra para que pueda utilizarlo como medio de pago de su impuesto a la renta. Como empresa lder del sector bancario, en el Banco de Crdito hacemos pblico nuestro compromiso con el desarrollo del pas, convirtindonos en la primera entidad financiera que se acogi al mecanismo de la Ley, a travs de la construccin de infraestructuras que permitan el acceso de ms peruanos al servicio de agua potable y saneamiento. Consideramos que este es un derecho fundamental que mejorar la salud, nutricin y reducir los niveles de pobreza de los beneficiados. En relacin a los costos de inversin de los proyectos, el presupuesto que el BCP comprometer en los prximos 3 aos alcanzar los 100 millones de soles. Si bien la Ley no limita la implementacin de proyectos en sectores definidos, el BCP ha decidido dirigir su atencin hacia un gran sector de la poblacin que carece de servicios sanitarios en diferentes ciudades del pas. Segn el Instituto Peruano de Economa, en el ao 2008 la cobertura de agua potable a nivel nacional era de 77% (82% en el mbito

BANCO DE CRDITO BCP -

urbano y 62% en el mbito rural), mientras que solo el 62% cuenta con un servicio adecuado de alcantarillado. A fines del 2010, el BCP y la Municipalidad Provincial de Piura inauguraron su primera obra pblica ejecutada bajo la normativa de obras por impuestos. La obra consisti en el mejoramiento de las redes de agua y alcantarillado y la rehabilitacin de las pistas y veredas de la Urbanizacin Angamos. La obra cont con una inversin de 4.6 millones de soles y benefici a ms de 1500 personas directamente. Con el objetivo de seguir apoyando a una regin afectada por el Fenmeno del Nio, y donde ms de 900 mil personas aun no tienen servicios de agua y desage, en julio de 2011 iniciamos el proyecto que brindar agua potable y saneamiento a todo el pueblo de La Encantada, con el Gobierno Regional. Esta comunidad smbolo de Piura, en donde los maestros artesanos trabajan y fomentan la cermica de Chulucanas, pronto gozar de un servicio de agua y desage que permitir una reduccin de enfermedades mrbidas entre la poblacin. La inversin asciende a S/. 6 millones de soles y beneficiar a ms de 2,500 personas. En el BCP creemos que la Ley de Obras por Impuestos es un buen incentivo para incluir al sector privado en el desarrollo del pas, adems nos permite acercarnos y mejorar las relaciones no slo con las autoridades gubernamentales, sino tambin con la poblacin de nuestro mbito de competencia. Estamos seguros de que en los prximos aos, ms empresas privadas apostarn en trabajar de la mano con el Estado en la construccin de obras pblicas bajo este mecanismo.

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GRI

Rosario Sheen
Consultora Externa del GRI

La ltima gua especializada de Reportes de Sostenibilidad que viene elaborando el Global Reporting Initiative (GRI) se dirige precisamente a este sector. Es el denominado Media Sector Supplement (Suplemento para el Sector de los Medios) cuyo borrador ha sido hecho en alianza con la Fundacin Iberoamericana de Periodismo, la Fundacin Avina y la Universidad Javeriana (Colombia), y a las que se ha sumado un grupo voluntario de trabajo de unas 20 instituciones de todo el mundo. El borrador est en la fase de comentarios abiertos del pblico, la misma que culminar el 4 de agosto prximo. Hace falta que los medios masivos reporten cmo trabajan hacia la sustentabilidad? No se supone que al buscar decir la verdad y e informar y entretener sanamente a la gente los medios ya estn cumpliendo su rol en la sociedad? Viendo el camino por donde va evolucionando el mundo, podemos decir que ese rol no es suficiente y que las empresas de comunicacin -puramente informativa o de entretenimiento- tienen mucho por hacer en y por la sostenibilidad. Su responsabilidad debe trascender su mandato de informar con tica o entretener en forma sana. Al argumentar la importancia del nuevo Suplemento para los Medios, las instituciones a cargo de este documento subrayan que el impacto social-ambiental (es decir, la huella) que dejan las actividades de todas las organizaciones es an mayor en el caso de los medios masivos, puesto que stos tienen una influencia muy grande en el pensamiento -y, por ende, en las acciones- de las personas. Los medios no son los grandes contaminadores del medio ambiente, pero, claramente, pueden contaminar la mente de las personas; por tanto deben reportar sobre su potencial huella mental, sea positiva o negativa, precisan el GRI y sus tres socios en este documento. Esta reflexin nos llevar, seguramente, a una discusin inagotable. Vale la pena hacernos una pregunta para orientar el debate: A qu nos referimos ahora cuando hablamos de enfoque de sostenibilidad en los medios, que es el que da el marco al concepto actual de responsabilidad social?

Los rEporTEs dE sosTENibiLidad DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

a corriente mundial hacia los Reportes de Sostenibilidad en las organizaciones -con o sin fines de lucro- est tocando las puertas de un nuevo sector empresarial: los medios masivos. Comencemos, recordando que los medios, como empresas, son algo diferentes a una empresa tradicional. El producto -noticia, reportaje, magazn o programa de variedades- que crean y entregan a sus grupos de inters (llammosle clientes, lectores, televidentes, usuarios de Intenet, etc) no solo sirve para generarles utilidades -con todo derecho!- sino tambin para orientar y formar -o desorientar y deformar- la conciencia de los ciudadanos. De este modo, el impacto de sus actividades es inconmensurable tanto porque su producto llega a un nmero incalculable de personas -a veces, mayoritariamente, a menores de edad- como porque satisface una necesidad vinculada a la conciencia de los seres humanos. De otro lado, los medios masivos son iguales que cualquier otra empresa en el sentido que tienen reas y procesos similares que cualquier otra compaa (recursos humanos, finanzas, marketing, ventas, logstica, etc). As, ellos tienen responsabilidades con sus grupos de inters que les permiten crecer como: empleados -sean nombrados o contratados temporalmente- proveedores, familia de los empleados, anunciantes, etc. En tal sentido, el enfoque sostenible -que llama a las empresas a responder por sus impactos en los temas ambientales, de gobernabilidad, sociales y, obviamente, econmicos- plantea una doble responsabilidad a los medios masivos: primero, les impone asumir las responsabilidades que cualquier otra empresa tiene. Segundo, significa que quienes dirigen y trabajan en estos medios deben poner ms cuidado en sus productos y velen por el impacto que ellos causarn en sus lectores, oyentes, televidentes, es decir, en la sociedad como un todo. Este impacto tiene que determinarse no en los trminos hasta ahora usados (por ejemplo, cun veraz es nuestra lnea de informacin o cun buena es nuestra programacin a juicio de la lectora, sintona o ventas) sino de acuerdo a indicadores especficos en los mbitos econmico, de gobernabilidad, social y ambiental. Estos son los indicadores que, adecuados a la industria de los medios masivos, est preparando el GRI y pronto estarn al alcance de todo el sector para que se sume a la corriente de los reportes de sostenibilidad. Estos reportes requerirn de los medios honestidad, veracidad y, por supuesto, conocimiento de lo que, hoy en da, significa un desempeo tico, social, ambiental y econmicamente sostenible.

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INFORME

CONFLICTOS SOCIALES A LA OrDen DeL DA

Por: Hugo Hidalgo Tello

on julio no solo se nos fue el mes patrio, se acabo el segundo gobierno de Alan Garca. Si hacemos memoria, el primer gobierno de Garca Prez nos dejo hiperinflacin, dlares muc y otras perlitas de la cual tengo conocimiento por mis padres, quienes lo gozaron a plenitud, cuando hicieron largas colas para conseguir alimentos de primera necesidad. Para este segundo periodo, Alan Garca sigui lineamientos del anterior gobierno de Toledo y mantuvo una economa que an sigue en pleno crecimiento. Sin embargo, nos dejo una perla para el recuerdo y no me refiri al Cristo del Pacfico, ni al tren elctrico, sino a los conflictos sociales que se desencadenaron uno tras otro, cual efecto domino. Hoy, agosto del 2011 nos deja un pas pintado de rojo, con conflictos activos y otros por activarse. En este panorama conflictivo, Ollanta Humala como Presidente de la Repblica tendr la difcil misin de desactivar estas bombas de tiempo que estn a lo largo y ancho del territorio nacional. Puno es una de las regiones que ha sido abandonada a su suerte por los dos ltimos gobiernos tanto de Garca y Toledo, que no han tenido ninguna poltica para esta zona del pas. Por tal motivo hemos visto como los ciudadanos de esa regin han votado masivamente por Ollanta Humala porque hay una expectativa que va ms all simplemente de la redistribucin, hay una agenda que no es oculta sino que es abierta y que pone el tema de las concesiones mineras adelante, seal, Javier Torres, director de la Asociacin de Servicios Educativos Rurales. Para Torres, en el caso de Puno hay una insatisfaccin generalizada debido a que tanto las autoridades de los gobiernos nacionales como

de los gobiernos regionales, no han cumplido con sus promesas electorales y a su vez no han sido reelegidas. Las gestiones de David Jimnez y Hernn Fuentes terminaron envueltas en escndalos de corrupcin con denuncias de todo tipo. Creo que el principal error del gobierno en el conflicto de Puno fue tener una lgica: esperemos que haya muertos y cuando hayan situaciones de violencia, all recin entramos a negociar porque los dirigentes ya no tienen la misma legitimidad. Considero que el gobierno de Alan Garca dejo que la crisis escalar de acuerdo a esa lgica de ver los conflictos. Desde Velsquez Quesqun cuando fue primer ministro hasta los gabinetes de Chang y Fernndez, manifest Torres. En el caso de la empresa Bear Creek (Proyecto Minero Santa Ana) el principal error en este conflicto fue que termin asumiendo roles del sector pblico, y en cuanto a las autoridades regionales nunca asumieron el liderazgo necesario y cuando lo hicieron, fue muy poco lo que se pudo conseguir entonces en ese panorama los actores del conflicto avanzaron ante la ausencia del Estado y la empresa. Conflictos Socioambientales El nuevo ministro del Ambiente, Ricardo Giesecke, manifest que actualmente existen aproximadamente 125 conflictos socioambientales, de los cuales el 80% tiene que ver con la minera. Para Giesecke, el Estado y la sociedad no han acompaado el crecimiento que ha experimentado en los ltimos aos la minera.

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INFORME

Por su parte, Rolando Luque, defensor adjunto para la Prevencin de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad de la Defensora del Pueblo, estim que el conflicto social forma parte del lenguaje habitual de las sociedades en un escenario de libertades pblicas donde las personas pueden exigir y demandar. El problema est cuando las demandas se convierten en actos de violencia. Por tal motivo, para Luque, el Estado peruano como Estado moderno debe responder frente a las exigencias de la ciudadana. Un conflicto bien conducido evita que se presenten medidas de fuerza y actos de violencia que no solo terminan afectando a los que intervienen en el conflicto sino tambin a terceras personas o a instituciones que resultan ser seriamente daadas, dijo. Al respecto, sabemos por informaciones periodsticas que instituciones gubernamentales como la Sunat fueron saqueadas y daadas en su insfraestructura por actos vandlicos. Estos actos, as como todos los sucesos producidos durante el conflicto en Puno, supuestamente fueron financiados por el narcotrfico, contrabando o la minera ilegal. Para Jaime Antezana, reconocido especialista en temas de narcotrfico, ninguna de estas ilcitas actividades habra financiado a las personas que participaron activamente del conflicto. El narcotrfico, contrabando o la minera ilegal hubiesen intervenido en el conflicto si de alguna manera hubiese afectado su actividad. Hay zonas en nuestro pas donde el contrabando convive con la empresa privada, hay regiones donde la minera informal convive con la actividad privada sin problema, asever Antezana. Luego de varias semanas despus del conflicto de Puno, es cierto que hoy la regin se encuentra en relativa paz, luego del acuerdo

Los medios de comunicacin y el conflicto Los medios de comunicacin nacionales son un stakeholder importante, sin embargo construyen y proyectan imgenes que distorsionan la realidad, y agrandan liderazgos que no son. Los medios de comunicacin no ayudan a la interpretacin de los hechos y permiten que algunos actores se posicionen mejor, como el caso de Walter Aduviri, reconoci Javier Torres. que sostuvo el gobierno con los dirigentes. Sin embargo, consideramos que este conflicto socioambiental as como los otros que estn en situacin de activos o por activarse, necesitan una urgente decisin del Poder Ejecutivo para resolver a plenitud las demandas de la poblacin. Debemos recordar que el Estado debe tomar en consideracin las normas internacionales como el Convenio 169 as como la Constitucin Poltica del Per para el respeto irrestricto a los Derechos Humanos, en cuanto a la empresa privada debe, desde un inicio, procurar llevar buenas relaciones con las comunidades y debe actuar de la mano con el Estado a fin de evitar que surjan nuevos conflictos que debiliten las relaciones comunidad empresa y que socaven la democracia de un pas. Esperamos que el gobierno de Ollanta Humala sea ms inclusivo que los anteriores gobiernos y que reconozca la importancia y trascendencia de las comunidades originarias y ancestrales de nuestro pas, ya que sin su aval o licencia social como algunos llaman, las empresas del sector extractivo no podrn operar con total libertad. Eso s, queda claro que una agenda pendiente y de suma urgencia para Humala y el Gabinete Lerner es el tema de las concesiones mineras, entre otros temas que determinarn finalmente el rumbo de la minera formal en nuestro pas.

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INFORME

Nacin Aymara Antes del conflicto pocos sabamos que el pueblo aymara es un pueblo originario de nuestro pas. Tuvieron que pasar los desmanes en el sur del pas para que volteramos la mirada hacia ellos y reconociramos que los aymaras son un pueblo que naci con nuestro querido Per. Es una nacin que habla un idioma, que tiene instituciones, religiosidad, cosmovisin, costumbres y formas de vida al interior de un Estado que es el Per. As como existe un pueblo quechua, hay un pueblo aymara, que es una nacin que se mueve y acta a travs de un proceso de organizacin social y poltico, que ha ido generando un bloque organizado que ha encontrado un canal de expresin poltica en la movilizacin ocurrida hace unas semanas atrs, manifest Ramn Pajuelo, investigador y director de Publicaciones del Instituto de Estudios Peruanos. Este bloque organizado tiene como uno de sus componentes la reivindicacin de la identidad aymara. En los ltimos aos, en el Per est ocurriendo un proceso de endognesis, que es un proceso de reconstruccin de una identidad, entonces lo que tenemos es una endognesis aymara que es el resurgimiento de un movimiento comunal indgena que ha encontrado como canal de expresin, la oposicin a la minera, remarc Pajuelo. La nacin aymara es una de las culturas indgenas ms importantes y representativas de nuestro pas que se asent en un territorio muy duro como es el altiplano peruano que logr desarrollar una cultura extraordinaria muy rica en aos anteriores y que hoy est en una de las zonas ms pobres del pas. Con este conflicto se ha evidenciado una vez ms la distancia muy grande que hay entre los peruanos de distintos tipos. Los peruanos no deben mirar para nada a la nacin aymara como un movimiento separatista, sino un movimiento para el pleno reconocimiento de su ciudadana como miembros del Estado peruanos, finaliz.

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ENTREVISTA

ESPERAMOS QUE EL PRXIMO GOBIERNO ESTE MS ATENTO A LOS RECLAMOS NACIONALES

Luego de algunas semanas de los dramticos sucesos que se vivieron en el sur del pas, Walter Aduviri, presidente del Frente de Defensa de Recursos Naturales, nos concedi una entrevista exclusiva para hablarnos acerca de los intereses que se mueven detrs de la eliminacin de la concesin a toda actividad minera en el departamento de Puno. El dirigente nos detalla que la poblacin aymara ha decidido cerrar las puertas a la minera, sin embargo consider que la decisin final est en manos del gobierno.
pietarios de todos los territorios del Per y empiezan a entregar las tierras a su regalada gana, sin consultar a nadie y sin consultar al propietario. Si es que esto va a seguir ocurriendo en nuestro pas, Dios nos salve de todo el proceso que se pueda venir porque podemos vivir una guerra civil y esto es peligroso y nadie lo quiere. Si el Estado respeta a las personas tal como son, de la Amazona y de la sierra peruana, creemos que va a existir armoniosidad para trabajar conjuntamente con los pueblos, pero si el Estado va a imponer de manera dictatorial, escudado en el Estado de Derecho para hacer prevalecer sus decretos a pesar que afectan a las propiedades comunales entonces para nosotros el Estado se convertir en una dictadura que nosotros no la vamos a aceptar. Y quin provoca esta situacin?, el mismo Estado, el mismo Presidente quien se hace acompaar por las Fuerzas Armadas y Policiales para imponer su norma, es as como se pone al servicio de los intereses econmicos de un grupo minoritario que no lo eligi. SH: Usted dira que el principal responsable de los conflictos sucedidos en Puno, es el Estado o la empresa Bear Creek que estaba detrs del Proyecto Santa Ana? WA: Los dos porque sabemos que el Estado es quien saca las normas y esto es aprovechado por un poder econmico quien lo convence. Por ejemplo, Bear Creek no le cuesta invertir en una comunidad 2 o 3 millones a sabiendas que va a recabar una utilidad no solo de

H: Para usted cules fueron las causas que originaron el conflicto de Puno? WA: El Estado no puede sacar alegremente Decretos Supremos afectando las propiedades por ms que sea gobierno. Cuando uno es gobierno, las autoridades confunden el poder que le ha otorgado el pueblo y creen que son los dueos legtimos, creen que son los nicos pro-

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ENTREVISTA

hablando de la lnea de frontera de la zona aymara, y finalmente el contrabando subsiste gracias a la informalidad que existen en diferentes ciudades del pas. Entonces creemos que el Estado debe trabajar en cada uno de estos temas con un rostro humano, social y responsable para que los beneficiados sientan que no solamente es un sector sino que todos podamos tener las mismas condiciones legales. Mientras estas demandas no se cumplan por el Estado, los derechos no sern equitativos y va a seguir existiendo la informalidad. Lo que nosotros creemos es que no se deben lanzar adjetivos que no se ajustan con la verdad, a mi me han acusado de pertenecer a los Ponchos Rojos*, de estar relacionado con los narcotraficantes, contrabandistas, y en algn momento nos han dicho que nos ha financiado la minera ilegal. Yo no necesito apoyo de nadie, yo no soy una persona ingenua como algunos pueden pensar, yo no he necesitado financiamiento econmico de un tercero, como Evo Morales o Hugo Chvez. Gracias a Dios, yo no le rindo cuenta a nadie pero tengo que hacer estas aclaraciones. Se me ha imputado incluso, con la muerte del Caso Ilave, donde mi persona ni siquiera ha participado. Estos son algunos de los adjetivos que se han lanzado contra mi persona que ni siquiera se ajustan a la verdad, y lo que hace creer a uno es que todos tenemos la misma condicin. SH: Entonces ustedes le estn cerrando la puerta a Bear Creek y a otras empresas de la minera formal e informal? WA: Yo no cierro las puertas a nadie, la que cierra es la poblacin. La poblacin aymara ha decidido, cerrar todo tipo de actividad minera, con el nico objetivo que nuestro medio ambiente sea preservado. Nuestro recurso agua tiene mayor valor que cualquier lingote de oro, sin agua no hay vida y nosotros no vamos a vivir del oro, vamos a vivir del agua y hay que cuidar este recurso. Entonces lo que nosotros queremos es defender este recurso, en ese sentido los aymaras no luchamos por un sector de la regin, luchamos por nuestro pas y el mundo. SH: Entonces no se va a poder desarrollar minera en Puno, aunque el Estado facilite la consulta y la empresa se comprometa a respetar el medio ambiente

10 millones sino hasta 300 millones, por lo tanto los 2 o 3 millones vienen a ser muy poco para ellos. Entonces quienes son los responsables, tanto el Estado por sacar la norma a favor de las transnacionales y la empresa por corromper y convencer. Sabemos que todas las empresas mineras dicen: yo hago consulta, yo trabajo con la sociedad, pero eso es totalmente falso, lo que se impone en todo este proceso es la corrupcin que es justamente aprovechada por la poca educacin y carencia econmica de los pueblos. SH: A usted se le ha sindicado como el autor intelectual del conflicto de Puno?, otros dicen que detrs de usted hay intereses ocultos de la minera ilegal, el contrabando y hasta el narcotrfico? WA:VVamos a condenar enfticamente a los medios de comunicacin limeos de nivel A1 como la Revista Caretas, que han faltado a la tica profesional, y se han valido muchas veces de los chismes para aludir a mi persona, lo cual no es objetivo, ni razonable, mucho menos es prudente y ni siquiera se ajusta a la verdad. A esto hay que aadirle que en la zona sur de Puno, no hay minera formal ni informal y en cuanto al narcotrfico este no existe ya que estamos

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ENTREVISTA

WA: Hay que entender que la poblacin aymara antecede al Imperio Incaico, a la invasin espaola y a la creacin del Estado peruano. Este pueblo originario ha dicho: queremos vivir en paz y por ello ha determinado que nunca va a existir la minera formal o informal. Entonces creemos que hay que saber respetar los derechos fundamentales de las personas, tal como lo indica la Corte Interamericana de Derechos Humanos, quien ha sealado que se han violado los derechos en los pueblos amaznicos y andinos de nuestro pas. Por tal motivo, consideramos que la minera no es la nica actividad que va a salvar al mundo de la pobreza tal como algunos quieren hacernos creer. En ese sentido, el Estado debera trabajar por la inversin en otras actividades como la pesquera, agrcola y pecuaria. No esperemos que los pueblos puedan tomar la decisin del autogobierno o autodeterminacin. Lamentablemente nos guste o no, la nacin aymara es parte de esta repblica llamada Per. SH: La ideologa del no a la minera piensan ustedes irradiarlo a otras partes del pas? WA: Sabemos muy bien que cada pueblo tiene el derecho a defender sus intereses, el mismo gobierno tiene que saber respetar los derechos de los pueblos andinos y amaznicos originarios entonces creemos que todo este proceso est en manos del gobierno. Los ltimos 20 aos desde los dos periodos de Alberto Fujimori, Alejandro Toledo, y Alan Garca han sido los aos donde se han otorgado indiscriminadamente las concesiones mineras y petroleras. Con este nuevo gobierno tenemos la esperanza que se revisen las concesiones que han podido ser otorgadas en actos de corrupcin, tal como sucedi en el caso de los faenones. SH: En nuestro pas hay algunos ejemplos valiosos de la minera que estn haciendo responsabilidad social? WA: Bueno, hasta la fecha no conozco una empresa minera que respete el Convenio 169, entonces nosotros creemos que el tema pasa por el respeto a los Derechos Humanos. Si es que se respeta este Convenio, tanto por la empresa como por el Estado, creemos que no va a haber problemas sociales pero si es que no se respetan siempre van a existir los problemas.

A nadie le gustara que los pueblos amaznicos y andinos digan en algn momento: yo ya no quiero pertenecer al Estado peruano, ya me cans, y por lo tanto quiero ser independiente. No queremos que pase eso, por lo tanto debemos trabajar por la sostenibilidad y el respeto de todos los peruanos considerando que somos un pas pluricultural. SH: Nuestro pas es considerado un pas minero, qu opina usted al respecto? WA: En estos ltimos aos se ha venido promocionando esta actividad y yo me pregunto nuevamente: porque no se promociona la actividad agrcola, pesquera o pecuaria, y es que lamentablemente el Estado con el fin de conseguir dinero fcil se involucra en la corrupcin. De otro lado, nuestro pas es la capital mundial alpaquera y justamente esa actividad pecuaria se prctica en la cordillera al igual que las concesiones mineras. Entonces el Estado en vez de promover la actividad pecuaria incentiva la minera, an cundo por ejemplo, han pasado ms de cincuenta aos desde la instalacin de Southern, en el departamento de Moquegua, pero la gente sigue viviendo en pobreza. SH: Entonces para ustedes desarrollo no va de la mano con la minera? WA: Efectivamente no. Hemos visto claramente en estos ltimos aos como en nuestro pas existe un crecimiento econmico pero para quien, para un sector de la poblacin. Sabemos que en el Per hay 30 millones de habitantes, y la pregunta es se han beneficiado los 30 millones de habitantes?, acaso se ha beneficiado el 80 o 70% de los 30 millones?, finalmente los que se han beneficiado no pasan de 500 a 1,000 empresarios, entonces para m eso no es desarrollo. Nuestro pas no puede seguir siendo saqueado, mucho menos nosotros lo vamos a permitir. Si bien es cierto los espaoles saquearon todos nuestros recursos naturales, nosotros no podemos permitir que se repita la historia. Hay que saber respetar nuestros recursos, que son de nosotros y deben ser para nosotros. SH: Qu podemos esperar del gobierno entrante? WA: Que cumpla con todas sus promesas, tal como ofreci al pueblo peruano.

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

Rafael Valencia - Dongo C.
Consultor Principal - Estrategia Consultores estrategia@estrategiaconsultores.com

MITOLOGA, CONSULTORA Y RELACIONES COMUNITARIAS

n un importante foro sobre Relaciones Comunitarias desarrollado en junio de este ao surgi la siguiente inquietud: El Per, es un pas pluricultural y multilinge. Un crisol -como dicen algunos- de culturas, donde las lenguas quechua y aymara, aguaruna, etc. persisten hasta la fecha. Para facilitar su vnculo muchas empresas mineras han sumado importantes profesionales a las reas de Relaciones Comunitarias teniendo en consideracin la importancia de este tema, pero no todos consiguen xito en su gestin social. Qu est pasando con estos operadores de la relacin empresa-comunidad?[1] Ahora es comn escuchar que las empresas cuentan con equipos de Relaciones Comunitarias establecidos en las zonas de inters de los proyectos conformados por socilogos, antroplogos, ambientalistas, comunicadores, entre otros profesionales, a ellos se les aade comnmente equipos de comunicacin con larga experiencia que hablan el lenguaje local (quechua, aymara, u otros) y son quienes tienen el encargo de lograr el permiso o aceptacin social para ejecutar los proyectos que explotan los recursos naturales. En ese sentido, las empresas no han dudado en contratar a personal calificado en humanidades y han creado sendas Gerencias de Relaciones Comunitarias en donde han asimilado a estos profesionales, los mismos que van solucionando -a duras penas- problema tras problema, pero peor an que la Hidra de Lerna [2], los soluciones sociales se ven superadas por una multiplicidad de nuevos problemas; pareciera el cuento de nunca acabar. QU ES LO QUE EST SUCEDIENDO? Volvamos a la mitologa para tratar de comprender lo que est sucediendo. Cuentan que si un valiente osaba mirar a los ojos de la Medusa [3] quedaba inmediatamente convertido en piedra y, por tanto, inutilizado. Algo de esto est sucediendo con los

EN La miToLoGa ya Nos CoNTabaN SObre CMO PeTrIFICAr AL reLACIOnISTA COMUnITArIO

expertos en humanidades a quienes la empresa ha asimilado [4]. El conflicto socioambiental tiene tres partes: El Estado, La Empresa y la Sociedad. Al asimilar a los expertos en Humanidades, la empresa convierte a sus relacionistas comunitarios en una parte del conflicto, lo que los pone de inmediato en la trinchera contraria, con lo que los profesionales en Humanidades quedan parcialmente inutilizados -o parcialmente convertidos en intil piedrapara mediar y resolver los conflictos sociales. El punto ms importante para los que resuelven el conflicto es la confianza y la credibilidad que tiene en las otras partes, definitivamente al pasar a pertenecer a la parte empresarial no generar confianza respecto a su actuacin imparcial o a favor de la comunidad. Por el contrario, en el mismo momento en que se le asimila a la empresa en ese momento se destruye gran parte de la credibilidad. Asimismo, elimina casi radicalmente la posibilidad que el profesional humanista se convierta en una especie de garante moral de que se cumplir con lo comprometido. Por ms convenios o acuerdos escritos, las Comunidades saben que dichas promesas, leyes o acuerdos que expresaban voluntad de parte para favorecer a la Comunidad han sido mltiples veces ignorados. Por qu no sucedera esta vez? Si el que actuaba de mediador se ha pasado a militar en las filas contrarias? As como se gan la confianza, puede ser tambin retirada. Es por ello que es muy importante el rol que puede jugar un tercero como facilitador, pasabolas, mediocampo, traductor, interface o como quiera llamrsele, pero que se encuentre como un tercero con capacidades frente a la empresa, la comunidad e incluso frente a el Estado. Siempre hemos sealado que el triangulo de relaciones entre el Estado, la Empresa y la Sociedad debe conver-

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

tirse -aunque sea por momentos- en un rombo: Estado, Empresa, Sociedad y Facilitador el cual debe tener ciertas caractersticas para ser exitoso. Sin embargo, curiosamente el facilitador encontrar que es ms fcil introducirse en el tejido social de las poblaciones del rea de influencia, que introducirse en medio de la cultura organizacional de la empresa, porque en muchos casos los funcionarios se sienten amenazados por un tercero que ingresa a su espacio reservado. Adems, para lograr el objetivo el facilitador debe poner en sus manos asuntos que antes solo los manejaba el funcionario, con lo cual la percepcin de que est perdiendo el control del problema es latente. Por otro lado y dado que el funcionario tiene jefes que miran cmo evoluciona el conflicto socioambiental, es inevitable adoptar el sentimiento de que los cambios propuestos en el tratamiento del problema, terminen insinuando a la Jefatura que lo que se ha estado haciendo hasta ahora no est bien, por lo que su percepcin de sobre - exposicin personal crece. Adicionalmente, el funcionario est inclinado a sospechar del facilitador de que l mismo est inflando el problema para luego mostrar una solucin que maximice su presencia. Otro tema con el que tienen que lidiar los facilitadores es que muchas veces se los somete a la rigidez de la Ingeniera Financiera, forzando as los resultados y en muchos casos liquidando el capital social que se haba logrado a duras penas, con lo cual convierten en dura, pesada e intil piedra los logros de los miembros de las Relaciones Comunitarias. La prisa no es precisamente un buen ingrediente para las Relaciones Comunitarias, hay que saber reconocer el momento oportuno para cada cosa. Lo que no siempre se puede hacer si el relacionista comunitario tiene un gerente ingeniero o financista con la guadaa y un reloj por encima de la cabeza. Otro craso error es tratar de manejar los conflictos socios ambientales bajo los parmetros de la Administracin o de la Ingeniera. El problema que se pretende atacar es esencialmente poltico y, por lo tanto, para comprenderlo y dominarlo la Jefatura debe comprender que el facilitador debe conducirse en el proceloso mar de la poltica. Si a la Jefatura del relacionista comunitario le hace ascos o le causa arcada los cnones, formas y medios polticos, pues entonces que se cambie de oficio ya que es probable que otros oficios sean ms acordes a su personalidad, pero deber salir rpidamente de los campos sociales, antes de que ocasione o profundice un conflicto socioambiental.

En buena cuenta, la razn de la falla de los relacionistas comunitarios a menudo se encuentra ms en la arrogancia, sentimiento de inferioridad y exceso de confianza de la Jefatura, que en las propias limitaciones de los facilitadores - relacionistas comunitarios. [1] Foro de Relaciones Comunitarias Instituto de Ingenieros Lima junio 2011. [2] Hiedra de Lerna: Criatura mitolgica a la que le crecan dos cabezas por cada una que era cortada. Fue asesinada por el hroe de la mitologa griega Hrcules en el segundo de los doce trabajos que le encomendaron. [3] Medusa: Monstruo mitolgico femenino al cual no se poda mirar a directamente a los ojos, ya que quienes osaran hacerlo seran convertidos en piedra. Perseo decapit a Medusa acercndose y observndola a travs del reflejo de su escudo para evitar quedar petrificado. La mano de Perseo fue guiada por Atenea por lo que su hazaa fue exitosa. [4] Tomando la connotacin castrense del incorporar de profesionales civiles, que sin haber estudiado para oficiales de las Fuerzas Armadas, se les asigna un rango medio y luego sometidos a adherirse a los principios, formas, modos y usos de los militares.

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EMPRESA, ESTADO Y ONG

Guillermo Vidaln del Pino

Comunicador Social con vasta experiencia en el sector minero-energtico

Un eSFUerZO COnjUnTO De rS

EMPRESA, ONG, ESTADO:

uando Javier Arce, director de la revista que usted tiene en sus manos, en edicin impresa, o si la est leyendo va online, me propuso escribir sobre la Responsabilidad Social (RS) como un esfuerzo conjunto de toda la sociedad, acept de inmediato; sent que tras 10 largos aos mi inquietud acadmica se haba abierto paso. En un pas en franco proceso de desarrollo, pero an con un segmento importante de la sociedad en condiciones de pobreza y extrema pobreza, cabe reflexionar sobre la importancia de que los esfuerzos de uno y otro sector, pblico o privado y tambin de las ONGs, direccionen o re-direccionen sus estrategias hacia el logro de un objetivo comn, como es la superacin de las condiciones que generan la pobreza. Al respecto, debemos ser conscientes de que el cuidado del ambiente tiene que darse en funcin de la realizacin y superacin de las personas. Si bien es cierto que la naturaleza es el medio donde habitamos, considero que otorgarle un rol ms destacado a cualquier otra especie resulta de menor relevancia. Si nos enfocamos en las personas, legtimo resulta definir hacia quines debemos otorgar prioridad. Analizando la pirmide poblacional del pas, veremos que los nios menores de seis aos, en condiciones de extrema pobreza, suelen ser los ms vulnerables, sobre todo porque una alimentacin deficiente en los primeros aos de vida influye negativamente en su potencialidad futura. En el otro extremo de la pirmide poblacional, encontraremos a los ancianos mayores de 75 aos en condiciones de indigencia. Es hacia ambos sectores que debemos otorgar mayor atencin. Dentro de estos grupos objetivos, los nios que habitan en las zonas rurales alto andinas son quienes tienen menos oportunidad para desarrollarse, ya sea porque desde temprana edad se integran a la unidad

productiva de la familia -a travs de la siembra o el pastoreo- o por lo distante de sus lugares de residencia con relacin a la ubicacin de los centros de enseanza; adems, porque la calidad de la educacin suele ser inferior cuanto ms alejado se encuentren de un centro urbano. En el caso del adulto mayor que habita las zonas alto andinas, la necesidad principal es la de contar con centros de salud adecuados, pero el problema suele ser el mismo que el anterior, la distancia. Segn las estadsticas nacionales, en el Per existen aproximadamente 20 mil poblaciones de menos de 100 personas, quienes en su mayora habitan en zonas rurales, alto andinas, de difcil acceso y muy distantes unas de otras. Proporcionar a los nios de estas poblaciones educacin de calidad para brindarles oportunidades de realizacin ms all que la del pastoreo, que se realiza desde hace cientos de aos en condiciones bsicamente similares, constituye un desafo trascendente y un motivo de reflexin que debe movilizar a todos los sectores de la sociedad peruana. Si al menos a un miembro de cada una de estas familias se le facilitase cursar estudios en un internado en una ciudad intermedia, bajo el rgimen de alternancia (tres semanas de clases continuas por una de descanso -con retorno a sus lugares de origen-), encontraramos que

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difcilmente quien haya recibido una mejor formacin retornar a vivir al Ande. Adems, atraer a su familia hacia los conglomerados urbanos de manera voluntaria y, ya en la ciudad, no abandonar su cultura sino que reforzar la interculturalidad -aportando y recibiendo-, todo lo que fomentar el sentimiento de pertenencia, recrear y enriquecer la cultura nacional. Se est proponiendo el abandono de los Andes? No, compartimos una visin donde la marginacin fsica sea superada, donde la prxima generacin tenga oportunidades reales de recibir educacin de calidad, donde los ancianos puedan acudir a un centro de salud especializado para sus dolencias. Entonces qu hacemos con los Andes?, pues vemoslos como centros de trabajo, como espacios donde establecer unidades de produccin para generar bosques maderables donde sea posible -adems de contribuir efectivamente a la mayor oxigenacin del ambiente-, propiciar otras actividades econmicas de transformacin de la madera; empleemos sus pasturas para lograr una ganadera de fibras finas de alpa-

cas y vicuas, dado que dicha produccin lanar y su posterior transformacin en prendas de vestir tienen una alta cotizacin y reconocimiento en el mercado internacional, todo lo cual podra generar importantes excedentes como para que los propietarios del terreno superficial abandonen la extrema pobreza y den un salto cualitativo en su calidad de vida. Con relacin a la actividad minera, es obvio que debe continuar, proseguir y fortalecerse; as como el aprovechamiento de la inmensa variedad de la flora andina, en vista de que sus propiedades para la preservacin y cuidado de la salud an prosiguen en proceso de investigacin. Orientemos la Responsabilidad Social hacia una visin compartida e integradora del desarrollo sostenible, que busque soluciones de largo plazo, sin abandonar las urgencias del presente. En RS tambin debemos ser innovadores y proponer soluciones que efectivamente contribuyan a mejorar la calidad de vida de los pobladores de las zonas alto andinas.

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Fernando Huapaya
Consultor en Comunicacin para el Desarrollo

onversaba con un amigo de Puno sobre lo que pas en las ltimas semanas en su regin. Buscaba encontrar una explicacin a todo lo sucedido: la violencia en la ciudad, los bloqueos de carreteras, el ataque a los locales del Estado, la agresin a los turistas. Bosquejamos una respuesta: lo sucedido es solo reflejo de una presin social que ya no poda aguantar ms. Me contrapongo con esto a lo manifestado por representantes del empresariado de dicha regin acusando a la poblacin de querer mantener -sin ningn sentido- una situacin de ilegalidad. Lo que ocurre es que cuando visitas Puno, y en general toda la sierra y selva peruana, te das cuenta que existe un mundo paralelo conviviendo con lo que nosotros entendemos como democracia, justicia, economa y libre competencia. Los aos que regiones como Puno se han mantenido alejadas de las polticas de desarrollo del pas han demostrado que nunca los diversos gobiernos han tenido una estrategia efectiva de acercamiento ni menos de inclusin de regiones ubicadas en frontera con nuestros vecinos de Bolivia, Brasil, Chile, Colombia o Ecuador. Y luego de dcadas de espera, estamos pagando el precio de ese desinters. Por qu existe una actividad ilegal? Porque hay precios que sustentan la existencia de mercados negros y porque no existe presencia del Estado y por tanto nadie vigila ni controla. Si no estoy equivocado, ambos elementos tiene que ver con Puno. El contrabando (las famosas culebras), el oro ilegal, los cultivos de coca, los productos falsificados y el no pago de impuestos ni obligaciones, entre otros se vuelven una oportunidad para muchos. La situacin se agrava cuando estas actividades emplean a muchas personas y motivan que incluso se trasladen habitantes de otras regiones para trabajar. Aqu es donde un tercer elemento se suma: la presin social. Estas actividades han existido en los ltimos aos sin ningn control. Y cuando no existe este control, quienes lo realizan empiezan poco a poco a pensar que todo ello es normal. As como tambin empiezan a creer que es normal que el Estado no exista. Y es en este escenario en que la inversin fornea empez a llegar.

pUNo Y SUS CONFLICTOS

En nuestra mente est por ejemplo el caso de Plaza Vea y su accidentado ingreso a Juliaca que lo convierte en un potencial blanco de ataques cuando de reclamar se trata. Las empresas mineras formales, tecnolgicamente adelantadas, han sido el ltimo objeto de la presin social y se ha buscado que todas se vayan. Los objetivos de fondo en realidad han sido evitar la competencia con el comercio minorista formal y la minera formal. Cuando hablamos de la minera ilegal nos encontramos con una actividad millonaria (ms an con el precio de la onza de oro por encima de los US$ 1,500), que emplea una cantidad importante de personas (sin beneficios sociales, no calificadas, sin seguridad) y que se ha convertido en la nica opcin de vida para muchos, al igual que todas la actividades informales e ilegales que mueven la economa de Puno. Es culpa de ellos? Creo que no. Sin que mi opinin signifique justificar estas actividades, lo cierto es que gran parte de la poblacin se dedica a ellas porque el sistema no los ha integrado y no les ha ofrecido opciones. La educacin tampoco ha hecho su labor pues los confunde y no potencia sus habilidades comerciales o productivas, sin olvidar los limitados sistemas de salud que se agravan con la inexistencia de carreteras y las dificultades de acceso a estos servicios por los pobladores de localidades alejadas. He visitado Puno por diversos proyectos desde hace cuatro aos y no he visto cambio alguno pero s vi con temor el fortalecimiento progresivo en la poblacin de esa sensacin de sentirse relegados, de que no son importantes para el gobierno de turno. Un sentimiento que mostr su peor cara en un conflicto que pudo haberse evitado con tan solo entender lo que estaba ocurriendo all. Creo que el dilogo es importante pero ms importante es proteger a una poblacin que es vulnerable no en lo fsico sino en lo intelectual, donde diversas instituciones operan confundindolos y limitndoles la informacin, aprovechndose de su desconocimiento de temas especializados para mostrarles tragedias o abusos inexistentes que exacerban las distancias y los odios entre peruanos, y generando precedentes que pueden replicarse peligrosamente en otras regiones.

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Marlene Anchante Rull

Directora Adjunta del Centro de Anlisis y Resolucin de Conflictos Pontificia Universidad Catlica del Per

LAS COMUnIDADeS CAMPeSInAS: EL sTakEHoLdEr ms imporTaNTE

as comunidades campesinas son el stakeholder ms importante que muchas empresas tienen en el rea de influencia de sus proyectos. El acercamiento que se tiene a ellas en ocasiones est teido de estereotipos y prejuicios que complejizan mucho ms las relaciones. Por ejemplo, el estereotipo de una comunidad unida, justa e igualitaria; es la base de una serie de desaciertos y desencuentros en las relaciones comunitarias. La insistencia por llevar a cabo proyectos de desarrollo comunales, se enfrentan a la realidad de muchas comunidades que prefieren emprender iniciativas individuales y familiares. El fracaso en las relaciones con las comunidades campesinas es con frecuencia atribuido a su falta de inters por progresar, a su visin limitada del futuro o a sus valores y cultura; restando importancia al hecho que nuestro propio desconocimiento es tambin una de sus causas. Las negociaciones que se deben realizar con las comunidades implican que necesariamente conozcamos acerca de la organizacin y dirigencias comunales (cmo se representan y toman decisiones). Al respecto se sabe que existen diferencias importantes entre una comunidad y otra. Que en las dirigencias comunales se ha dado una separacin entre las funciones econmicas y polticas, de las rituales e histricas. Como producto de una generalizacin de casusticas se advierte que las dirigencias comunales podran subdividirse en: dirigentes tradicionales que cumplen mnimamente las funciones de la organizacin en funcin a la norma y costumbres versus dirigentes ms emprendedores, vinculados a ONGs con experiencia migratoria (algunos profesionales) que proponen alternativas de desarrollo que quebrantan las prcticas tradicionales. Asimismo, diversos trabajos refieren la existencia de crisis en las dirigencias, en el gobierno comunal y en la comunidad general. Por tanto, existen dificultades para ubicar candidatos a las elecciones comunales, as como disminuciones en el nmero de comuneros inscritos en los padrones. Cmo afecta esta realidad a los proyectos de inversin?. Del mismo modo, en-

tender la micro-poltica de los espacios locales (las tensiones y relaciones de poder entre la comunidad campesina, las rondas y los frentes de defensa) es de suma importancia. Hoy debemos interactuar con comunidades que coexisten a su vez con nuevas organizaciones que pugnan por ser las depositarias de diversas funciones prcticas, as como del control del espacio comunal. En esta lnea por ejemplo, se encuentran las tensiones tambin con los municipios distritales. Qu sabemos al respecto?. Todo ello puede aprenderse por ensayo y error, sin embargo el alto costo social (conflicto e incremento de la desconfianza) que implica equivocarse, exige a quienes deben trabajar con las comunidades campesinas un conocimiento especializado y una slida formacin. Es en respuesta a esta necesidad que el Centro de Anlisis y Resolucin de Conflictos de la Pontificia Universidad Catlica del Per, por tercer ao organiza el Seminario de Comunidades Campesinas, cuyos beneficios para quienes participan pasan por: sustentar mejor sus decisiones para prevenir y gestionar conflictos, formular mejores estrategias al negociar con las comunidades, identificar debilidades y fortalezas en sus relaciones comunitarias, darle mayor sostenibilidad a sus acuerdos con comunidades, proponer proyectos de desarrollo acordes a la realidad comunal, disear e implementar mejoras en su estrategia comunicacional; y lo ms importante construir y mantener confianza con las comunidades. Prximo Seminario de Comunidades Campesinas en agosto 2011. Informes e inscripciones: 626-7404 y 626-7421 o escribir a bmori@pucp.pe www.pucp.edu.pe/consensos

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ENTREVISTA

LA MARAVILLA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

eS QUe Te HACe COMPeTITIvO
Ins Temple fue elegida como presidenta del Consejo Directivo de Per 2021. En esta entrevista, conversamos acerca de sus planes y proyectos al frente de esta entidad que promueve la responsabilidad social en nuestro pas.
H: Cmo asume este reto al frente del Consejo Directivo de Per 2021? IT: Me siento muy honrada por esta designacin, y creo que el reto que tenemos desde Per 2021 para trabajar en temas que impacten positivamente en la sociedad peruana es inmenso, especialmente desde la perspectiva de los empresarios que somos los principales generadores de riqueza y de empleo en el pas. La responsabilidad que tenemos es enorme, pero tambin es una oportunidad magnfica de impactar positivamente en nuestro pas, su cultura y sus lderes en estos momentos y sobre todo, para el futuro del pas.

SH: Uno de sus objetivos es poder acercarse a las PYMES para que estas puedan trabajar en temas de responsabilidad social, cmo va ese tema? IT: Estamos en la etapa de consultas de hacia dnde queremos dirigir nuestros esfuerzos para que complementen el trabajo que ha venido realizando muy exitosamente Per 2021 desde que se fund. Tenemos un Consejo Directivo conformado por 21 personas y con ellos estamos trabajando los ejes centrales de esta gestin. Uno de estos ejes es trabajar en el tema de la inclusin en el Per y pensamos que una manera importante de hacerlo es continuar difundiendo una cultura de responsabilidad social en las empresas en general, en las grandes, las medianas y ahora con especial nfasis hacia las PYMES. Pensamos que las Pymes son la nueva frontera hacia la cual dirigir nuestros esfuerzos de difundir los beneficios de las prcticas de la gestin tica en el accionar empresarial. Pensamos que en el mundo de las PYMES hay una oportunidad inmensa para reducir la informalidad y sus consecuencias y as contribuir a incorporar a este gran nmero de empresas a una economa de mercado moderna. Con una cultura y un accionar socialmente responsable podremos contribuir a mejorar las condiciones de vida de los emprendedores y sobre todo, de sus trabajadores, muchos de los cuales no gozan hoy de ningn beneficio laboral. El reto es encontrar los mensajes y canales apropiados para educar sobre los beneficios de un actuar socialmente responsable al enorme sector de Pymes que operan en la informalidad en nuestro pas. Transmitir muy claro y fuerte el mensaje que la maravilla de la responsabilidad social es que te hace ms competitivo!

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ENTREVISTA

SH: An muchos sectores piensan que la responsabilidad social involucra gastos IT: Creo que hay muchos mitos en la responsabilidad social que hay que trabajar. Mitos como que la responsabilidad social solamente la hacen las empresas grandes o con mucho excedente de caja o que la RS se trabaja solo en beneficio de las comunidades. Y as, por desconocimiento, muchas empresas descuidan a sus otros stakeholders o no terminan de decidirse a un reportar su accionar socialmente responsable o a empezar algn tipo de programa de RS. Necesitamos acercar ms la responsabilidad social al empresariado en general (empresarios y emprendedores) y al ciudadano de a pie y para ello necesitamos un nuevo lenguaje de responsabilidad social al alcance de todos. SH: Qu otros objetivos tienen? IT: Otro pilar ser el reforzar el accionar socialmente responsable de las empresas hacia sus colaboradores. Queremos tambin contribuir a mejorar el efecto de modelaje de las empresas de todo tamao y tipo que hoy tienen un comportamiento ejemplar y as promover la difusin de buenas prcticas de responsabilidad social. Queremos acercar el concepto y la prctica de responsabilidad social a aquellas empresa que an no se han decidido o animado a hacerla por desconocimiento, inercia o simplemente por no verle un beneficio tangible u prctico. Y por supuesto, la visin. SH: Cul es su visin de pas? IT: Te cuento como ancdota: hace algunos aos escuch a Diego De La Torre, presidente de la Viga y ahora tambin vice presidente de Per 2021, hablar con pasin sobre su visin del Per como pas de primer mundo en 30 aos. Confieso que cuando lo escuch por primera vez dud que esa visin pudiera concretarse en ese lapso. Hoy creo que estn sentadas las condiciones para que esto suceda: Per si puede llegar a ser un pas de primer mundo! Esa es la visin que hoy yo tambin comparto. Ciertamente es claro que lograr que el Per sea un pas de primer mundo primero pasa porque todos compartamos esa visin de manera muy clara y decidida y luego, trabajar en conjunto para lograrla. El tema est en cmo logramos esa toma de conciencia de todos los peruanos hacia esta visin comn, que logre que el Per sea un pas prspero, pacfico, democrtico y justo. Eso queremos enfatizar en esta gestin: lograr que esa visin sea compartida por todos los peruanos para alinear esfuerzos co-

munes y lograr que seamos en el menor tiempo posible un pas del primer mundo SH: El nuevo gobierno ha anunciado la creacin del nuevo Ministerio de Inclusin Social, qu expectativas le genera al respecto?, se piensa trabajar con ese Ministerio? IT: Creo que el simple hecho de que se tome atencin a un tema tan importante como es la inclusin es muy valioso. Pero tenemos que ver cmo es que se piensa llevar a cabo porque no puede quedar en una declaracin romntica, sino que tenga un valor para todos los involucrados y que tome muy en cuenta adems el trabajo de empresarios y emprendedores porque somos los que generamos riqueza, trabajo, oportunidades de desarrollo y crecimiento y somos los que educamos a nuestras fuerzas laborales. Ese rol de educar para incluir es central y por all pensamos que puede llegar nuestro mejor aporte. Estoy de acuerdo con que los temas de inclusin se manejen por fin de una manera prioritaria en las ms altas esferas del gobierno para lograr este importante avance cultural e incluir a ms peruanos en la modernidad. SH: No descartara entonces ayudar en la conformacin de este nuevo ministerio? IT: Creo que hay que esperar como lo plantea el gobierno y una vez planteado hacer posible el apoyo para ofrecer las herramientas que tenemos en Per 2021 que hoy ya la usan tantas empresas para generar una cultura de responsabilidad social. El gobierno no tiene porque reinventar la rueda para caminar hacia la responsabilidad social porque la ruta ya est puesta, ya lo hacen muchas empresas y podemos aportar ese conocimiento como Per 2021 y con muchos de nuestros miembros del Patronato que son empresarios socialmente responsables, slo es cuestin de ponerlos a disposicin de las autoridades. SH: Cmo se trabajar el tema de los recursos humanos, en el cual ha estado usted involucrada por mucho tiempo? IT: Sabemos bien que la responsabilidad social no es un accionar que se hace exclusivamente para generar una buena imagen o una buena relacin con algunos grupos de inters sino que pasa por una coherencia real entre lo que se predica y lo que realmente se hace. Pensamos que hay una gran oportunidad de mejorar a fondo las relaciones con los colaboradores en las empresas a todo nivel, empezando porque

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las condiciones laborales sean las apropiadas, por el cumplimiento de la ley y por la formalizacin en el caso de las PYMES para que mucha ms gente tenga acceso a sus derechos laborales. Es momento para que las empresas inviertan ms en educar y capacitar a sus trabajadores para llevarlos a una mentalidad de modernidad y a su vez que estos multipliquen esos esfuerzos en sus familias, en sus comunidades, en sus barrios y localidades. Pensamos que las empresas socialmente responsables contribuyen mucho a educar ciudadanos responsables en un poderoso efecto multiplicador. SH: An quedan empresas que no aplican estas prcticas IT: Nosotros vemos a algunas empresas que creen que cumplen con su gente dndoles trabajo y pagndoles sus sueldos pero sabemos que ser socialmente responsable con los colaboradores es mucho ms que eso. Hay responsabilidades que pasan por temas de salario emocional, clima laboral, condiciones de trabajo y especialmente, capacitacin y desarrollo. Pasa por valorar realmente al colaborador como aquel que en efecto colabora activamente en la generacin de riqueza Conversaba hace poco con alguien del sector agroindustrial que me deca que la mano de obra que contratan no llega lo suficientemente capacitada en los trminos bsicos por el bajo nivel educativo que hay sobre todo en el interior del pas. Y es un punto central de las empresas el capacitar a sus trabajadores, no solamente en una formacin tcnica para su trabajo directo, sino tambin en la formacin de una cultura cvica, de valores, de una manera de hacer las cosas distinta donde haya modernidad y en donde se busquen enfatizar la empleabilidad y el desarrollo real de los trabajadores. SH: Cul cree usted que es el sector del pas en donde no se ha trabajado el tema de la responsabilidad social? IT: Ciertamente hay sectores an muy atrasados en temas de responsabilidad social. Por eso, una tarea importante que tenemos en Per 2021 es el de compartir ms y mejor las buenas prcticas de responsabilidad social a todo nivel y para eso queremos que nuestro Portal de Responsabilidad social, en proceso de creacin, rena y exhiba a todas las empresas que si lo hacen. Este Portal de RS ser el repositorio de todo el know how, buenas prcticas, experiencias y proyectos de todas las empresas del

pas comprometidas con una gestin tica y socialmente responsable. Servir de vitrina, pero tambin de ejemplo, escuela, modelo y promocin del trabajo de las empresas peruanas y de las trasnacionales que operan en el pas. SH: En ese sentido van a seguir promocionando sus charlas y capacitaciones de repente, con mayor ahnco en provincias? IT: Definitivamente. Per 2021 tiene muchos programas de difusin, de educacin, desarrollo e innumerables herramientas a disposicin de las empresas que quieren gestionarse de una manera socialmente responsable a nivel nacional. Hoy tenemos una oficina descentralizada en Arequipa pero ya estamos mirando a Trujillo y a otras localidades fuera de Lima. Lo que queremos es que cada vez ms empresas y miembros de nuestro pas estn comprometidas con la responsabilidad social y por ello vamos a impulsar cada vez ms tambin el Distintivo Empresa Socialmente Responsable - ESR. El Distintivo Empresa Socialmente Responsable distingue a empresas enfocadas en una tica de hacer negocios donde se toma en cuenta el cmo gestiono mi empresa para generar riqueza de una manera responsable y competitiva. El Distintivo ESR contribuir a modelar conductas y ejemplos apropiados de cmo ser socialmente responsable y por ello lo vamos a hacer ms competitivo y ms al alcance de empresas en los distintos sectores, niveles y con distintos presupuestos. Esperamos que el Per se convierta en uno de los pases de la regin con ms empresas distinguidas anualmente por su compromiso con la RS.

Los 11 nuevos ingresantes al Consejo Directivo de Per 2021 son: Armando Andrade, presidente ejecutivo de Brandgroup; Rosario Bazn, gerente general de Danper; Ignacio Bustamante, CEO y director de Hochschild Mining; Cecilia Chvez, directora ejecutiva de La Granja Villa; Adolfo Heeren, gerente general de Shell del Per y Erick Hein Dupont, gerente general de Tisur. Asimismo, se encuentran Pedro Olaechea, presidente de la Sociedad Nacional de Industrias; Humberto Speziani, presidente de la CONFIEP; Luis Torres, director gerente general de Microsoft; Rodrigo Villarn, representante de Per 2021 Joven y Humberto Zogbi, gerente general de Coca Cola Servicios del Per.

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EN TORONJA HUIMOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Sandro Venturo, director de Toronja Central de Comunicadores, tiene polmicas ideas sobre la responsabilidad social. Afirma que el problema de las industrias extractivas reside en la falta de autoridad del Estado y cree que las empresas mineras carecen de liderazgos audaces para afrontar las tensiones sociales y polticas. Est convencido que el nuevo gobierno aprender, si aprende, a las patadas, que todo conflicto es una oportunidad para la innovacin. A continuacin una entrevista contrapicada.

H: Cmo ha ido evolucionando Toronja hasta llegar a trabajar en consultoras de Responsabilidad Social? SV: Nosotros no hacemos consultoras de responsabiidad social (risas).

SH: Entonces qu hacen? SV: Realizamos estrategias de comunicacin con filo. Y para eso, primero, somos buenos investigando o reinterpretando investigaciones de otros hasta llegar a una sntesis crtica, esa que te permite atacar el origen del problema o del reto propuesto. Investigamos para diferenciar lo urgente de lo necesario, lo tctico de lo estratgico. Despues, una vez concordado el anlisis con el cliente, proponemos y ejecutamos estrategias de comunicacin bastante lquidas, es decir, suficientemente flexibles como para cumplir con los objetivos al menor costo posible. SH: Ustedes son una agencia de comunicacin, de publicidad, de relaciones pblicas? SV: Somos una central de comunicadores. Una red de consultores que constituye equipos segn el proyecto que debemos enfrentar, tanto en el anlisis como en la creatividad. Convocamos a los mejores, a los ms capos, sean diseadores, arquitectos, educadores, artistas, matemticos o dramaturgos, y as etctera, y hemos hecho cosas muy buenas, tan buenas que no han salido en las primeras planas. SH: Cmo es eso? SV: Cuando se aprob el EIA del proyecto Conga de Yanacocha con alta participacin de las comunidades y las autoridades locales, no sali nada en las noticias porque no hubo conflicto ni escndalo. Fue un proceso interesante donde la empresa comprendi que para ser una buena mina para la gente deba primero invertir en producir ms agua para las cuencas vecinas. Y al mismo tiempo las comunidades comprendieron que la minera en cabecera

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de cuenca es una gran oportunidad para generar ms agua y para hacer alianzas a favor de su desarrollo. SH: Tambin trabajan con Transportadora de Gas del Per haciendo algo semejante? SV: As es. Despus de los bloqueos del ao pasado en La Convencin, trabajamos con el equipo de TgP para redisear la estrategia con base en una comunicacin intensa con las comunidades y la construccin de un acuerdo con ellas a favor de todo el sistema educativo de la zona desde inicial hasta superior-, aqu fue clave el apoyo de GRADE. En ambos casos, tanto en Yanacocha como en TgP, nuestros clientes trabajan con ideas ambiciosas, saben que para ser viables deben contribuir al desarrollo sostenible a travs de inversiones estratgicas, nada de filantropa, nada de inversin social sin pactos de mutuo beneficio. SH: Cmo entienden entonces la responsabilidad social? SV: Como un enfoque. No es un paquete de servicios sino un enfoque que interviene en todos los aspectos de una organizacin, en cada uno de los eslabones de la cadena de valor. La responsabilidad social la entendemos como ciudadana corporativa, es decir, como una forma de trabajar y rendir cuentas ante todos los grupos de inters, desde los accionistas y trabajadores, hasta los proveedores y los clientes, pasando por el Estado y la sociedad. Las organizaciones son parte de la sociedad y tengan fines de lucro o no, se deben a la comunidad que las acoge. SH: Cada vez que puedes te escapas de la convencin sobre de la responsabilidad social, no? SV: Personalmente le tengo miedo a la moda aunque la moda es muy buena porque permite popularizar clichs que luego pueden ser sofisticados. Siento que hay mucho rollo sobre la responsabilidad social pero que a la hora de la hora todo se reduce a presentaciones de power point, no veo soluciones audaces que le den ms valor social a la razon de ser de las empresas. Cuando dictaba el curso en la universidad pona mucho nfasis a que responsabilidad social es, en

realidad, responsabilidad ciudadana de las empresas. La palabra social tiene el problema a que lleva a pensar que hay que ayudar a los ms pobres o hacer obras de caridad o asistencia social. SH: Entonces, segn ustedes, qu no es responsabilidad social? SV: Un paquete de servicios. No basta con hacer diagnsticos de stakeholders. Tampoco charlas de sensibilizacin o visitas protocolares de relaciones pblicas para mejorar la imagen. De lo que se trata es de inyectar en cada rea de las organizaciones un espritu de excelencia a travs de proyectos que incrementen el valor de lo que ofrecen, tanto el valor econmico como el valor ciudadano de lo que hace. SH: Y cmo entender este enfoque en otras industrias? SV: A Inca Kola la ayudamos hace unos aos a encontrar un nuevo significado a su peruanismo, pasamos de lo que llamamos la imagen postal (Machu Pichu y las lneas de Nazca) a un contenido contemporneo, un valor que identifique a los peruanos en la actualidad. Y encontramos que un valor como la creatividad poda ser muy potente para la marca. Luego Publicis le dio un vuelo creativo muy bueno con la campaa del cajn, el chullo y la pollada. As Inca Kola no slo refresc su concepto de marca y atrajo nuevamente a los jvenes sino que continu contribuyendo a la identidad de los peruanos. SH: Y en tu empresa, qu hacen en responsabilidad social? SV: Nada (risas). De nuevo, es un enfoque. Para nosotros lo principal es esforzarnos en dar un buen servicio, que los clientes nos busquen, valoren nuestro trabajo. Pensamos que a travs de grandes clientes podemos hacer cosas grandes para el pas. All se juega la mitad de nuestra responsabilidad. La otra mitad en otras recontra cosas bsicas. Nos rajamos para ser rentables y poder darle lo mejor a nuestros accionistas y a nuestro staff. Cumplimos con todas nuestras obligaciones fiscales y seguimos al pie de la letra la regulacin laboral. Calculamos nuestra huella de carbono y compensamos el CO2 que producimos invirtiendo en proyectos forestales. Este ao va-

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mos a publicar por primera vez nuestro reporte de sostenibilidad con metodloga GRI. En fin, tratamos de que el trabajo sea una oportunidad de desarrollo para cada uno de nosotros, no una rutina, no una obligacin, nunca algo penoso. SH: El gran capital tiene una relacin difcil con el pas? SV: Ciertamente. El Per ha crecido alucinantemente, en realidad venimos de muy abajo. Pero este loable crecimiento no ha sido suficiente para todos. No se puede lucir xitos cuando existe tanta demanda insatisfecha, tanta pobreza, tanto resentimiento postergado. Para que el crecimiento sea duradero, tiene que atender a todos los ciudadanos y esto supone reformas audaces en el Estado y tambin en el sector privado. Son reformas no slo en la capacidad de gestin, que debe profesionalizarse con estndares mundiales, sino tambin son reformas mentales pendientes. SH: Y en el caso de las industrias extractivas? SV: Se trata del sector que ms contribuye al PBI y las exportaciones, ha sido el motor de esta dcada, sin duda. El problema es que la gente siente que los capitalistas se la llevan toda, por eso la presin por el impuesto a las sobreganancias. Aqu lo que est en juego es que los dueos del mineral, o sea todos los peruanos, sienten que los concesionarios tienen el contrato a su favor. Y esto es problema del Estado, de un Estado que no lidera la agenda, que no negocia favorablemente porque apenas conoce el negocio, que no media como le corresponde entre los soberanos y los concesionarios, que abdica de su autoridad y deja a los ingenieros solos frente a comunidades que tienen pendientes histricos. Otro es el tema medio ambiental. Segn mi experiencia la gran minera es sorpendentemente limpia, existe mucha ignorancia bienintencionada y tambin mucha manipulacin cuando se denuncia la contaminacin sin evidencias. SH: Y a las empresas mineras que les est faltando? SV: Audacia, coraje, transparencia. Tienen el sen-

timiento de culpa de quien produce una inemnsa riqueza en un pas tan pobre. Por eso les cuesta ser claros y directos. Se ve mal que los poderosos luzcan sus buenas prcticas. Pero hay una nueva generacin que est asumiendo puestos claves y que potenciar las nuevas prcticas del sector. SH: Te has visto en la necesidad de rechazar clientes que no estn comprometidos con estos temas? SV: Muchas veces, lamentablemente, hemos tenido que renunciar a cuentas porque tenamos al frente a un cliente que aprobaba una estrategia que no estaba dispuesto a ejecutar. Nos hemos quemado ms de una vez, es el costo de asumir retos difciles. Nuestro principal capital es nuestro prestigio, nuestra credibilidad, el otro es nuestra creatividad. Nuestros clientes valoran que renunciemos a grandes cuentas cuando sentimos que no las podemos defender con conviccin. SH: Y qu tendra que cambiar este nuevo gobierno en temas de comunicacin? SV: El prximo gobierno trae peligros y tiene tambin oportunidades. El peligro es que Humala, si logra tener una gran popularidad y revertir esta polarizacin, crea que puede ir en contra de algunos consensos que le han permitido ser elegido. Si en algn momento cree que puede refundar la Repblica como estaba en su primer plan, estara traicionando el voto de mucha gente que vio en l a un candidato que se haba comprometido a proteger consensos bsicos como el crecimiento con inclusin y en democracia. Su gran oportunidad es que tiene licencia para realizar grandes reformas en salud, educacin y desarrollo humano, columnas para un progreso sostenible. Para nosotros tomar decisiones fuertes es comunicar y hacer pblico estas decisiones es cuestin de ingenio y creatividad. Humala tiene que tomar decisiones que brinden seales claras a una ciudadana desconfiada y cada vez ms exigente. Despus de eso, hay que producir logros contundentes. Eso es comunicar estratgicamente.

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BUEN GOBIERNO CORPORATIVO

Magaly Casasola Castro

Consultora Grant Thornton Per

QU ES BUEN GOBIERNO CORPORATIVO?

uando hablamos de Buen Gobierno Corporativo, estamos haciendo referencia, en general a la existencia de un sistema por el cual las empresas son administradas y controladas por un conjunto de normas, prcticas, cdigos de tica y elementos de cultura empresarial, cuyo objetivo esencial es crear un ambiente de mayor credibilidad y estabilidad en las relaciones con las empresas con el fin de garantizar su crecimiento y desarrollo favoreciendo de esta forma la inversin nacional y/o extranjera en cada una de ellas. La implementacin de BGC va a permitir a las empresas establecer relaciones armnicas, equitativas y transparentes entre los accionistas (grandes y pequeos), los directores y administradores, los empleados, los clientes, los proveedores, las autoridades y la comunidad en general.

QU OBTENGO? Actualmente las empresas estn reconociendo que la aplicacin del concepto de Buen Gobierno Corporativo, es un medio valioso para alcanzar mercados ms confiables y eficientes, as como acceder a mejores fuentes de financiamientos.

As mismo es importante mencionar que a travs de la BVL, CAF y otras organizaciones se estn promoviendo las prcticas de buen gobierno corporativo. Es evidente que si las empresas grandes o pequeas, de naturaleza estatal y privada adoptan gradualmente las normas de BGC y forman una cultura de valores y tica empresarial, se va a tener mejores compaas y corporaciones como tambin mejores empresarios y por ende mejores empleados.

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OPININ
Julianna Ramrez Lozano, Phd (c)
Docente e investigadora del IDIC de la Universidad de Lima Docente Universidad ESAN jramirez@ulima.edu.pe

a gestin de la Responsabilidad Social (RS) en las empresas y organizaciones es un tema que cada vez genera mayores niveles de anlisis y discusiones dentro del mundo acadmico y el sector empresarial. Sin duda, estamos frente a una constante evolucin de un concepto que naci como una actividad voluntaria de las empresas pero que en el camino y gracias a la experiencia positiva de algunas de ellas -sobre todo a la aplicacin de adecuadas polticas de gestin- se ha convertido en una importante necesidad que todas las organizaciones anhelan conseguir. La RS entendida de la mejor manera es un modelo de gestin empresarial e institucional que tiene como premisa la bsqueda del bien comn y el desarrollo sostenible de todos los stakeholders que rodean a la organizacin. Para lograr esto, la organizacin debe buscar un triple balance que contempla tres aspectos: el social, el medio ambiental y el gobierno corporativo y tico, adems del econmico - financiero que resulta implcito para el caso de las empresas. Referirnos a la gestin de RS nos lleva inmediatamente a pensar en una serie de variables que forman parte del eficaz desempeo de la misma. En este sentido, una variable que resulta importante de analizar es el relacionado al manejo y desempeo de la comunicacin como mecanismo y no slo como herramienta que contribuye en la gestin de la RS. La comunicacin es una bisagra que acompaa la puesta en marcha de cada uno de los pasos que implica el proceso de gestin de la RS de una organizacin. Por esto, la comunicacin est presente de manera permanente en el antes, durante y despus del la gestin de la RS de una empresa u organizacin. La comunicacin nos ayuda desde el inicio del planeamiento de la gestin de la empresa y de RS de la misma. En un primer momento: establece los lineamientos de la gestin de la RS, indicando visin, misin, principios y valores de la empresa. En esta etapa importa mucho el uso adecuado del lenguaje de cada una de las palabras que describen estos conceptos. En un segundo momento: mapeo y dilogo permanente con los stakeholders. Para lo cual la comunicacin nos sirve para establecer los mecanismos de acercamiento y conocimiento de nuestros stakeholders y posterior-

De GeSTIn De LA reSPOnSAbILIDAD SOCIAL De LAS OrGAnIZACIOneS

mente nos permite desarrollar estrategias de comunicacin diferenciadas para mantener un dilogo constante con cada uno de ellos. En un tercer momento: formulacin del planeamiento estratgico de la empresa. En este paso la comunicacin juega un rol bsico en el desarrollo de las acciones del planeamiento estratgico de la organizacin o la empresa, pues como bien sabemos cada accin tiene un objetivo, indicadores y metas que cumplir que necesitan ser definidas y comunicadas a todos los stakeholders involucrados de la organizacin. En un cuarto momento: monitoreo de las acciones realizadas con todos los stakeholders. En esta etapa la comunicacin tambin acompaa en el monitoreo de las acciones de la empresa. Este paso es importante pues define los indicadores y el seguimiento del cumplimento de las metas. En un quinto momento: reporte y comunicacin de la gestin de la RS de la empresa a los stakeholders. Aqu la comunicacin nos ayuda a redactar los informes o reportes de la gestin de la RS que describen las acciones realizadas por la empresa a lo largo de su gestin. No puede haber ejercicio de gestin de la RS que no haga uso de la comunicacin de manera interna y externa. La gestin de la comunicacin es transversal a la gestin de la empresa y est presente en cada paso que la empresa desarrolla en relacin con sus stakeholders y en el cumplimiento de su RS. Para velar esta doble gestin, el puesto de director de comunicacin o DIR COM, que es el responsable de gestionar la comunicacin dentro de la empresa, debe ejercer un liderazgo dentro de la organizacin y debe depender directamente de la gerencia general y contar siempre con el apoyo del directorio. En conclusin, para que pueda existir un buen desarrollo de la RS se necesita tener una adecuada gestin de la comunicacin. Ambas son muy importantes, complementarias y trascendentales para el buen ejercicio de las organizaciones dentro de la sociedad. Asimismo, el buen trabajo de las mismas influye directamente en la construccin y mantenimiento de la identidad y de la imagen, as como de la reputacin de la organizacin o la empresa.

La imporTaNCia dE La ComUNiCaCiN EN EL proCEso

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MEDIO AMBIENTE

Dori Loebl
dloebl@ecocarbono.pe Consultora Certificada Green Business League

l color verde est de moda, y no precisamente en el tema de ropa. En los ltimos aos -a nivel mundial- ha habido un esfuerzo considerable en subrayar la importancia del cuidado del medio ambiente, en cunto afectamos nuestro entorno con nuestras actividades diarias y qu podemos hacer al respecto. Caminar en el sendero verde hace sentido en todo aspecto: personal (ms sano), comercial (se generan ahorros de dinero y de tiempo) y hacia el planeta (se protegen recursos escasos y se ayuda a su crecimiento sostenible). Los consumidores -cada vez ms- admiran prcticas verdes en las empresas y la demanda de productos que mantienen armona con el medio ambiente est creciendo. De acuerdo a una encuesta realizada por el Boston Consulting Group a inicios de 2009, la tendencia hacia consumir productos amigables con el medio ambiente contina. No solo estn comprando ms productos verdes sino estn dispuestos a pagar un precio mayor si la calidad lo justifica. Transitar por el camino verde es adems muy efectivo desde el punto de vista de los costos. El simple hecho de adoptar las prcticas de reducir, reusar y reciclar puede hacer que una persona y/o entidad logre ahorros y menores costos (por ejemplo en el uso de papel, electricidad, transporte de empleados, entre otros). En algunos casos estas prcticas incluso permiten a las empresas tener una ventaja competitiva frente a sus competidores que se muestran ms reacios lentos en adoptar estrategias innovadoras. El aplicar prcticas verdes en la empresa tiene varios puntos favorables que considerar: El ambiente de trabajo es ms saludable; el personal aprecia el hecho de que la gerencia se preocupa por su bienestar y se atrae y retienen colaboradores que buscan trabajar o pertenecer a empresas innovadoras que se preocupan por su entorno. Los empresarios se han dado cuenta que preocuparse solamente por ganar dinero no es sostenible y que debemos avanzar junto con la sociedad en la que nos desenvolvemos y sin alterar el medio ambiente en el que vivimos. Pero cmo hacerlo con prcticas de gestin tan arraigadas en las oficinas? El secreto radica en elevar el nivel de conciencia de las personas y en tomar acciones colectivas para que todos pongamos nuestro granito de arena y mantengamos nuestro lado de la vereda limpio.

MATICES dE vErdE
A menudo pensamos que porque contribuimos con causas ecolgicas o proyectos verdes, ya somos verdes. Esta no es sino una forma de lavarse la cara; lo que debemos cambiar es la actitud -un cambio permanente- y no solamente la accin de un da. Hay varias maneras de hacer Greenwashing (mal uso del Marketing Verde para ganar adeptos hacia los productos o servicios promocionados). Algunas de estas son: Anunciar certificaciones que no han sido ganadas sino compradas a travs de la web, sin auditora ni revisin del producto o prctica supuestamente certificada; productos que dicen ser 100% naturales, cuando en realidad muchos productos naturales son nocivos para la salud; productos que dicen ser orgnicos sin ninguna certificacin de por medio; productos que contienen componentes nocivos que son diluidos para disminuir su efecto y considerarlos ms cercanos a un producto verde, y empresas que contribuyen un porcentaje del ingreso de la venta de un producto hacia un proyecto verde y por eso promocionan su producto como verde. Si de verdad queremos transitar por la ruta verde debemos comprometernos a un cambio de comportamiento desde la direccin involucrando al 100% de los empleados. Debemos tener un cambio de actitud en la compra de insumos -buscando siempre aquellos que sean certificadamente menos nocivos hacia el medio ambiente- y entrenar al personal a optar siempre por prcticas verdes en la empresa. Adicionalmente, podemos hacer cambios sencillos en los equipos, mobiliario y prcticas de gestin que nos ayuden a reducir nuestro impacto hacia el medio ambiente. Actualmente existen varias certificaciones serias internacionales que son otorgadas a las empresas que siguen rigurosamente las recomendaciones de los certificadores como son: LEED Building, para edificios y construcciones: Green Seal, para productos verdes y Green Business League, para certificar prcticas de gestin que contribuyen a reducir el impacto sobre el medio ambiente y mantener un ambiente de trabajo ms limpio. Si bien en algunos casos la certificacin implica un costo, este es ms que compensado en el primer ao con los ahorros que se presentan por los materiales seleccionados y las nuevas estrategias de gestin. Seamos pues consecuentes con el matiz de verde que escogemos. El planeta y sus colaboradores se lo agradecern.

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ENTREVISTA

LOS JVENES UNIVERSITARIOS TIenen QUe COnSIDerAr AL eMPrenDIMIenTO COMO UnA ALTernATIvA LAbOrAL
El Desafo Intel Amrica Latina, es una competencia regional de planes de negocios enfocada al sector universitario, que incentiva y contribuye al desarrollo de proyectos tecnolgicos y econmicos del pas. Javier Firpo, director de Programas de Educacin y Responsabilidad Social de Intel para Amrica Latina, nos dio mayores detalles de este concurso y su implicancia con nuestro pas.
con los gobiernos, con las ONGs y con el sector econmico productivo para generar mejores oportunidades laborales a los jvenes que hoy se encuentran estudiando y que sern profesionales el da de maana. Los jvenes que estn en el sistema universitario tienen que considerar al emprendimiento como una alternativa laboral porque esto genera adems una dinamizacin de la economa, competitividad y desarrollo regional. Es por eso que nosotros, en el Programa Intel Educacin, empezamos con esta iniciativa en colaboracin con la Universidad de Berkeley de Estados Unidos hace ya algunos aos creando esta competencia mundial donde la idea desde un inicio ha sido el de incorporar curricularmente en las materias de los estudiantes universitarios el tema del emprendimiento, y el Desafo Intel fue como un medio para lograr este fin. Hoy tambin nos hemos dado cuenta que en Amrica Latina hay algunas universidades que estn haciendo cosas muy interesantes en este tema pero tambin hay muchas que no tienen los medios suficientes y a travs del concurso, estamos intentando que estas universidades, sus estudiantes y sus docentes tomen conciencia de que el emprendimiento tiene que estar incluido dentro de su curricula.

H: Cul es el origen del Desafo Intel? JF: La iniciativa que tuvimos hace algunos aos fue el de fomentar el emprendimiento tecnolgico a travs del sistema universitario. Nos dimos cuenta que en muchos lugares del mundo, los estudiantes universitarios de carreras tecnolgicas terminan sus carreras y no tienen la oportunidad de analizar o hacer planes de negocios, an cuando las posibilidades de encontrar trabajo para estos jvenes hoy y en el futuro sern ms difciles. Por ello, el fomento del emprendimiento es una de estas soluciones y por eso estamos trabajando en colaboracin con el sistema universitario,

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ENTREVISTA

SH: Cmo ha sido la seleccin de estos siete proyectos peruanos que pasarn a la semifinal este ao? JF: Hay algunas universidades peruanas que s tienen contenidos sobre este tema y son muy buenas, y por ello este es el segundo ao que el Per est participando con proyectos de universidades. Ha sido un proceso abierto con 25 proyectos de los cuales clasificaron solo siete que competirn por la representacin del Per. Este proceso ha sido online en donde se ubican los trminos y condiciones para que cualquier estudiante pueda participar, aunque ya se cerr el plazo para este ao, pero est abierto a todos aquellos interesados para el ao que viene. La convocatoria se realiz con la colaboracin de la Universidad Catlica quien es el responsable de organizar esta competencia en el Per en alianza con Intel, as como la seleccin de los finalistas y los ganadores. Estos primeros seleccionados son de la Universidad Catlica, Universidad de Lima, Universidad del Pacfico, Universidad de San Martn de Porres y la Universidad Cayetano Heredia cuyos proyectos tienen un alto nivel de innovacin enfocado a soluciones tecnolgicas. De estos siete proyectos semifinalistas, tres van a representar al Per en la competencia regional de Amrica Latina y el Jurado de la competencia regional va a seleccionar a los proyectos que van a representar a la regin en la competencia mundial que es la que se hace en el mes de noviembre en la Universidad de Berkeley y en la cual participan proyectos de universidades de todo el mundo. SH: Cules son los requisitos que piden? JF: Las condiciones que pedimos para que estos proyectos puedan calificar son: que lo realicen estudiantes o recientemente graduados de una universidad, que la universidad est involucrada de alguna manera en este proyecto para que pueda usar esa metodologa en el resto de sus estudiantes y que sea un proyecto tecnolgico en cualquier rea. De esta manera los proyectos universitarios se presentan y los ganadores hacen su presentacin en ingls porque el da que estos proyectos tengan que ir a buscar fondos de los inversores de capitales en Estados Unidos, van a tener que presentarlos en ese idioma. Muchas veces los jvenes de proyectos que no han ganado, pero que participaron de la competencia, nos han dicho que todo ese proceso les aclar las

ideas pues practicaron en cmo presentar y cmo vender su proyecto a sus potenciales inversores ya que los jurados son expertos del Sillicon Valley en el tema de tecnologa convocados por Intel y otras importantes empresas y que se encuentran en el corazn de los negocios en tecnologa, y eso es lo que ms valoran, porque el slo hecho de haber participado de este concurso les puede abrir muchas puertas. SH: Y en qu situacin se encuentran los proyectos de la regin que participaron de la competencia? JF: En el primer ao, en el 2009, participaron Mxico y Brasil que ya venan haciendo este concurso e incorporamos a Argentina, Chile y Costa Rica con gran xito y por eso lo empezamos a ampliar el ao pasado y lo seguimos ampliando. De la edicin del 2009, de los 10 finalistas, hubo un proyecto de Amrica Latina especficamente de Argentina, que no fue el ganador, pero por el solo hecho de haber llegado a la final tambin obtuvo recursos y estn siendo analizados por potenciales clientes o inversores y encontraron adems a su mayor cliente en Asia. El ao pasado hubo un proyecto de la Repblica Dominicana que represento a la regin y que al final fue el ganador a nivel mundial y que inmediatamente recibi fondos financieros para desarrollar su idea. Pero debo de destacar adems que los tres proyectos peruanos que van a ganar ya tienen las condiciones de representar a la regin, pero eso no significa que los cuatro que queden en el camino no tengan condiciones de ser buenos proyectos de negocios y recibir inversores. SH: Qu acciones estn tomando para llegar a universidades con menos recursos en el Per? JF: Nosotros hemos venido trabajando desde el Ministerio de Educacin a travs del CONCYTEC, pero este es un proceso a largo plazo y estamos empezando a usar a los medios como ustedes para empezar a difundir este concurso porque lo importante es que todas las universidades del pas se enteren de que esto existe. A m me gusta utilizar este premio como el medio para lograr el emprendimiento, el desarrollo econmico y la competitividad entre los estudiantes. Pero tambin es clave el rol del docente porque tiene que incentivar a sus estudiantes a trabajar en el desarrollo del emprendimiento como parte del proceso de aprendizaje.

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ENTREVISTA

EN EL PERU TENEMOS UN GRUPO DE LDERES Y EMPRENDEDORES, QUe COnSIGUen SUS ObjeTIvOS en CUALQUIer PArTe DeL PAS
RPP Noticias lanz a nivel nacional su convocatoria para el Premio Integracin 2011, que reconoce iniciativas de personajes emprendedores a travs de proyectos sociales que beneficien a la comunidad. Frida Delgado, directora del Grupo RPP, nos cuenta cmo se ha venido desarrollando este premio durante los ltimos 10 aos.
y as nos inspiramos en la accin heroica de Aquilina Cueva, una mujer sencilla del poblado de Curquish en Cajatambo, Lima, quien se mont a caballo y cabalg toda una noche para avisar a las comunidades de Cahua y Mayus, que se vena un alud y el desembalse del ro Rupay. Ella fue nuestra primera ganadora y de ah en adelante, empezamos a hacer convocatorias pblicas para encontrar personas con este perfil. En todo este tiempo hemos llegado a los 4,000 participantes de todas las regiones del pas y han sido ms de 20 los ganadores. El tema de la sostenibilidad era un aspecto que inicialmente no medamos en el premio pero que en la prctica se dio y ahora ya es un tema vital. SH: Cmo ayuda RPP a que estos proyectos se desarrollen? FD: Nuestro aporte principal es dar a conocer estos casos, darles un reconocimiento de su trabajo, porque muchas de estas instituciones y personas son annimas y cuando contamos su historia la hacemos pblica y as es ms fcil que los ubiquen y los conozcan. Tambin les damos un reconocimiento econmico que este ao ser de S/ 25 mil para el ganador, S/ 10 mil para el segundo lugar y S/ 5 mil para el tercer lugar. Asimismo se otorgarn una serie de trofeos y diplomas para cada uno de los tres ganadores. H: Cules son los antecedentes del Premio Integracin y cul fue la motivacin principal de un medio de comunicacin como RPP para promover este premio? FD: El premio tiene 10 aos, y nace en un momento difcil para el pas donde la visin de todo era muy negativa, pareca que todo estaba mal y no haba noticias positivas. Es en ese entorno que nos juntamos con el Comit Editorial de la radio para ver cmo podamos dar nuestro mejor aporte para ayudar a mejorar esa situacin

SH: Cmo ubican estos casos? FD: Tenemos un equipo y una productora que trabaja seis meses del ao en esta bsqueda, desarrolla alianzas con nuestros reporteros y corresponsales quienes son unos fantsticos aliados para recoger candidatos; tambin realizamos una convocatoria abierta a nuestros oyentes para que propongan y postulen a alguien que rena estas caractersticas. Otra va que ha funcionado es la alianza con otras instituciones que promueven el emprendimiento como Avina, Ashoka y otras ONGs y recientemente hemos incorporado a esta red a otras instituciones que bus-

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ENTREVISTA

can premiar y que pueden tener historias que nosotros no conozcamos como lo son Selva Ganadora del Grupo ACP, Credere y Ciudadanos Al Da, este ltimo es aliado nuestro y con quien tenemos una alianza de por lo menos- unos cinco aos, pero estamos abiertos a cualquiera que pueda traer buenas historias. Hace unos aos agregamos en la premiacin las categoras institucin y empresas, pero despus de ver como estas iniciativas se van transformando en el tiempo, hemos regresado al origen, y este ao lo que estamos haciendo es buscar a las personas que quieren cambiar su entorno, que quieren avanzar buscando la participacin de la comunidad, la inclusin, la creatividad, el respeto y la promocin de valores, para mejorar la calidad de vida y el ambiente. SH: Cules son los temas que siempre destacan en el premio? FD: Hay muchos promotores de alianzas entre las comunidades que proponen un cambio en la zona. Por ejemplo, les venden la idea de que sera mejor dejar lo que estn cultivando para empezar a exportar productos de mayor valor o demanda y de esta manera, juntos, se convierten en mejores proveedores; es decir se agrupan y unen sus esfuerzos para salir adelante. Eso es algo que a m me parece muy interesante. Han sido casos muy inspiradores. Recuerdo el caso del cultivo de la pia que sustituy las plantaciones de la hoja de coca en Mazamari. Este es un proyecto que inici Reinaldo Camarena en su pequea parcela, que adquiri fuerza y liderazgo en la zona y hoy son 35 hectreas produciendo pia. Tambin est el caso de Genaro Dvila en Nueva Cajamarca, en San Martn, quien ya exporta su caf orgnico al mercado americano y la Unin Europea. SH: Varios de los proyectos presentados cuentan con el apoyo de componentes extranjeros y qu consideraciones se tienen a la hora de evaluar a los candidatos? FD: Es verdad, en las ltimas ediciones ha habido apoyo de entidades o personas del extranjero o extranjeros nacionalizados. Hubo un caso, de uno de los ganadores del ao pasado, que era un extranjero y que tena contactos de financiamientos para mejorar la calidad de vida de las personas del valle del Cusco a travs de una serie de herramientas que los convirtieron en microempresarios y as arm todo un sistema. Pero, independiente de algn tipo de apoyo que algn candidato reciba, ste no debera ser la estrella porque para nosotros la estrella es la persona que tiene la idea y que hace el proyecto, y queremos girar en torno a ello, es la que tiene el sueo y que piensa

que es importante para su comunidad. Y lo importante, tambin, es cmo se usan los recursos a los cuales se acceden, cul es el fin, cmo se entusiasma a otros y cmo lo que se est haciendo tiene un impacto en la calidad de vida de la gente. SH: Qu reflexin le deja todos estos casos de desarrollo ante condiciones adversas que se han mostrado durante todo este tiempo? FD: Estamos convencidos de que en el Per tenemos un grupo de lderes y de emprendedores con una visin clara para conseguir sus objetivos en cualquier lugar del pas. SH: Hay mucha gente autodidacta incluso FD: Mucha. Tenemos por ejemplo a Leopoldo Maccarcco, un comunero de la localidad de San Martn, provincia de Espinar, que ha desarrollado una tcnica para que crezca pasto a ms de 4,000 metros de altura. O el ganador del ao pasado, Pedro Nolasco inventor y constructor de pequeas hidroelctricas aprovechando el recurso agua. Ms de 10 comunidades de Hunuco se han beneficiado. Hay entusiasmo, hay innovadores, hay gente perseverante que tiene ideas y las saca adelante y eso te inspira, y nos muestra que las cosas se pueden hacer an en situaciones que podramos calificarlas como difciles. Hay gente que siempre tiene una visin clara y que hace que otros lo sigan y as todos pueden ganar. SH: Hay algn tema que le haya impactado ms en todo este tiempo? FD: Bueno, los ejemplos que te he mencionado del pasto que crece a ms de 4,000 metros y el de las hidroelctricas pequeas me parecen fantsticos. Pero tambin me han llamado la atencin muchos otros empresarios, no slo de grandes, sino tambin de medianas empresas, que hacen obras muy inspiradoras. SH: Qu otras novedades para este ao? FD: Lo interesante tambin es la incorporacin de la Universidad Catlica que nos est ayudando en el proceso de seleccin de los candidatos postulantes, luego de este primer filtro pasa a un Comit Tcnico que est conformado por un equipo multidisciplinario del Grupo RPP y que tiende a ser uno de los aspectos ms interesantes porque este grupo de personas desarrollan largos debates sobre cules son los personajes que deberan pasar al Jurado Final que a su vez, est integrado por personalidades de trayectoria en el mbito del desarrollo social y empresarial. La convocatoria es hasta el 30 de setiembre y los interesados pueden tambin ingresar a la pgina: www.premiointegracion.pe para que tengan mayor informacin.

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INFORME

EVENTO CONT CON LA PARTICIPACIN DE REPRESENTANTES DEL SECTOR PBLICO, EMPRESA PRIVADA Y SOCIEDAD CIVIL DE CAJAMARCA

ALAC PRESENT SU INFORME

DE GESTIN 2010

omo parte de su poltica de transparencia y comunicacin, la Asociacin Los Andes de Cajamarca (ALAC) present el pasado martes 28 de junio su Informe Anual de Gestin 2010, titulado: El futuro se hace hoy. El evento cont con la participacin de destacados representantes del sector pblico, la empresa privada y la sociedad civil de Cajamarca. La ceremonia se inici con la participacin de la directora ejecutiva de ALAC, Violeta Vigo, quien present los principales contenidos de este documento. Entre otros hitos, se destac el rol de la asociacin como facilitador de procesos de desarrollo rural integrado en el mbito de influencia del Proyecto Conga, la gestin del Fondo Solidaridad Cajamarca -aporte de Yanacocha-, as como las alianzas pblico-privadas que consolid a favor de la educacin, nutricin y desarrollo. Para ALAC, el 2010 fue el ao de la educacin. En este periodo, y gracias a la realizacin del Proyecto Red Integral de Escuelas de Cajamarca (PRIE), la desercin escolar disminuy de 8.5% a 5.9%, y la repitencia, de 7.1% a 6.6%. Ms de 3,500 alumnos y 200 docentes de 73 instituciones educativas participaron de esta iniciativa, que logr incrementar en 42% el rendimiento en Matemticas y en 52.1% el rendimiento en Comunicacin. Luego de esta presentacin, una mesa de panelistas integrada por el gerente del Proyecto Conga, Luis Argelles; el director de Proyeccin Social de la Universidad Nacional de Cajamarca, Jos Dvila; y la participante de la Feria Internacional de Emprendedores - FIE Argentina 2011, Luz Arribasplata, expusieron sus comentarios sobre el Informe de Gestin de ALAC, as como sus impresiones sobre el desempeo de la asociacin a lo largo del ao pasado. Todos los comentarios coincidieron en saludar a la asociacin por su contribucin al desarrollo sostenible de Cajamarca. Luz Arribasplata hizo un llamado a los empresarios y autoridades para

promover el emprendedurismo entre los jvenes de la zona rural. El evento continu con la conferencia: Orquestar el cambio: educacin y liderazgo, que estuvo a cargo de lvaro Henzler, director ejecutivo de EnseaPer, quien argument que la base del desarrollo del pas est en la educacin y que los docentes deben ser formadores de capacidades en los alumnos y los llamados a ser partcipes de estos procesos somos todos aquellos que hemos pasado por las aulas educativas. Finalmente, el alcalde provincial de Cajamarca, Ramiro Bardales, felicit la gestin y el trabajo que viene realizando ALAC con el pueblo de Cajamarca; cerrando as la ceremonia con un brindis por la ciudad. La Asociacin Los Andes de Cajamarca (ALAC) es una organizacin corporativa que surge como parte del programa de Responsabilidad Social de Yanacocha para promover el desarrollo humano sostenible en la regin Cajamarca. Su objetivo es promover programas y proyectos que, aprovechando los beneficios de la minera, generen impactos ms all de su vida operativa.

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NESTL
CREACIN DE VALOR COMPARTIDO

NESTL: Un SOCIO en LOS AnDeS

FOTO: WALTER WUST.

FOTO: WALTER WUST.

a Creacin de Valor Compartido - filosofa de Nestl mediante la que a partir de sus actividades empresariales genera valor tanto para la sociedad como para la empresa - empieza desde el suministro de las materias primas. El primer paso en la cadena de valor de Nestl es obtener insumos de alta calidad que, adems de determinar productos de primera, contribuyan con el desarrollo de los hombres y mujeres del campo. As, Nestl colabora desde sus inicios con el desarrollo ganadero de Cajamarca, en donde acopia la mayor cantidad de leche; all, la compaa es un verdadero eje de desarrollo, permitiendo la mejora del nivel de vida de miles de familias gracias a los programas de fomento y asistencia tcnica que han incrementado notablemente la produccin lechera en la regin a travs del manejo de pastos y la implementacin de mejores sistemas de almacenamiento y acopio. Francisco Arribasplata, Favio Prez, Andrs Cabanillas e Ins Cruzado son testigos del trabajo de Nestl. Ellos tienen muchas cosas en comn. Han nacido en la hermosa campia cajamarquina, son ganaderos, un ejemplo de dedicacin y compromiso, y son proveedores de Nestl al igual que lo fueron sus padres. Don Favio, por ejemplo, trabaja con la compaa desde hace cuarenta aos, mientras que doa Ins hace lo propio hace veinticinco. Gracias a un mejor manejo de sus pastos y la asistencia tcnica brindada por Nestl a lo largo de esta fructfera relacin, han logrado aumentar su produccin de forma constante manteniendo siempre un alto nivel de slidos lcteos por litro de leche. Desde el inicio de sus actividades en Cajamarca, Nestl ha desarrollado diversas y exitosas acciones

de promocin a travs de su Departamento de Fomento Ganadero. El objetivo es claro: lograr el aumento de la productividad empleando los recursos que cada ganadero posee. No se trata de vender semillas sino de inspirar a los campesinos, de brindarles tecnologa suficiente y apoyo para que por s mismos conviertan su actividad en un negocio competitivo y sostenible. En la actualidad, las fincas ganaderas con asistencia tcnica de Nestl alcanzan un mejor nivel de produccin: incremento de hasta 96% en pastos y de hasta 108% en leche, lo que aumenta la competitividad y finalmente redunda en mayores ingresos y una mejor calidad de vida para los ganaderos. Asimismo, en estrecha colaboracin con entidades gubernamentales, como el Ministerio de Agricultura, Nestl ha impulsado numerosos proyectos de fomento a lo largo de los aos que han logrado posicionar a Cajamarca como una regin lechera por excelencia. Con la meta de mejorar permanentemente la productividad, los tcnicos de Nestl deben hacer que cada ganadero se convierta, en primer lugar, en excelente productor de pastos, capaz de alimentar a su ganado y de tener un buen control reproductivo de sus hatos. Luego, con la mejora progresiva de la capacidad reproductiva, mejoramiento gentico, crianza adecuada de las terneras, sanidad preventiva y asistencia veterinaria, los ganaderos logran el cambio cualitativo y cuantitativo en su produccin, y Nestl alcanza uno de sus objetivos como empresa global: contribuir con el progreso y el crecimiento a largo plazo en uno de los eslabones de su cadena productiva, en otras palabras, crear valor compartido.

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RIMAC

JorNada dE aTENCioNEs dE ENFErmEdadEs rEspiraTorias EN viLLa EL saLvador

rimaC sEGUros orGaNiz

entro del marco de sus actividades de accin y apoyo social, Rimac Seguros llev a cabo la primera campaa de salud contra enfermedades respiratorias en la Comunidad Oasis de Villa en Villa El Salvador, zona de extrema pobreza al sur de Lima. La jornada estuvo enfocada en la promocin del cuidado de la salud a travs de atenciones mdicas gratuitas contra las enfermedades respiratorias (IRAS), y en detectar posibles casos crticos. Asimismo, en colaboracin con el Ministerio de Salud a travs de su red zonal, se realiz una jornada de vacunacin y se brind consultorio dental. Para llevar a cabo esta actividad de ayuda social, hemos contado con el apoyo de la Red de Salud de Villa El Salvador - Lurn - Pachacamac - Pucusana del Ministerio de Salud, que nos permiti tener un mejor conocimiento de la zona y de los diagnsticos ms comunes de la poblacin. Este apoyo ha sido esencial, as como el de nuestros colaboradores voluntarios, para garantizar el xito de este proyecto reflejado en una oportuna atencin mdica para ms de 800 personas, entre nios y adultos, seal Alfonso Brazzini, gerente general adjunto de Planeamiento & Finanzas de Rimac Seguros.

Unos de los pilares importantes en la gestin de la compaa es la promocin de la prevencin, por ello se cont con un show artstico cuyo objetivo fue mostrar los beneficios de la prevencin en temas sencillos y de fcil recordacin, como importancia de las vacunas, aseo, limpieza del hogar, entre otros. En Rimac Seguros lo ms importante es el bienestar de las personas, por eso nos esforzamos en promover la cultura de la prevencin; y a travs de esta campaa de responsabilidad social hemos colaborado para que cada vez ms personas accedan a una mejor calidad de vida, en especial aquellos de bajos recursos, brindndoles en esta ocasin atencin mdica y farmacolgica de manera gratuita, acot el ejecutivo. Un indicador importante a tomar en cuenta, es que los resultados de las atenciones proyectaron que el 80% de los nios evaluados presentaron sntomas de enfermedades respiratorias (gripe, laringitis, asma, afecciones bronquiales) los cuales fueron atendidos y algunos casos complicados derivados a la Red de Salud del Ministerio de Salud. De esta manera, Rimac Seguros reafirma su compromiso con la promocin del cuidado de la salud, y demuestra la integracin y solidaridad de sus colaboradores al desarrollar actividades en beneficio de los ms necesitados.

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ENSEA PER

COn LA eDUCACIn eMPIeZA A exTenDerSe

EL COMPROMISO DE ENSEAPER

ste ao EnseaPer busca 50 jvenes lderes talentosos egresados o en ltimo ao de carrera de las mejores universidades e institutos del pas para trabajar a tiempo completo por dos aos en colegios de zonas vulnerables de Arequipa, Callao, Lima y Cajamarca. EnseaPer es una asociacin civil sin fines de lucro, cuyo propsito es atender decididamente al principal desafo que enfrenta el pas: la educacin. Su visin es el sueo que algn da todos los nios y jvenes del Per tengan la oportunidad de acceder a una educacin de excelencia. Para contribuir al desafo que supone lograr un cambio sistmico que mejore la calidad educativa de nuestro pas, EnseaPer propone un modelo que se basa en atraer, seleccionar, entrenar y apoyar a jvenes lderes talentosos egresados de las mejores universidades e institutos de todo el pas, para que irradien su liderazgo como profesores desde el aula por dos aos, y luego generen un movimiento de lderes trabajando por la educacin desde distintos sectores.

ferencias al trmino de los dos aos, en capacitacin y coaching profesional y en generar una comunidad slida de lderes trabajando desde distintos sectores por la educacin. EnseaPer es miembro de la Red Global de Educacin Teach For All, cuyo modelo est presente en 20 pases a lo largo de los cinco continentes en lugares tan diversos como Australia, China, India, Reino Unido, Brasil, Argentina, EE. UU., Chile, entre otros. A ello se suma el respaldo de un Directorio comprometido y formado por prestigiosos lderes peruanos como el prestigioso Chef Gastn Acurio, el presidente del Grupo Apoyo, Felipe Ortiz de Zevallos, el ex ministro de Economa, Fernando Zavala, la bailarina profesional, Vania Masas, entre otros. Entre otros logros, lvaro Henzler, director ejecutivo, fue invitado a inicios de julio para exponer el caso de estudio de EnseaPer ante las Naciones Unidas, en Ginebra, Suiza, en la Conferencia Anual de Educacin del Economic and Social Council en el panel de discusin Educacin para el futuro - cambios necesarios. El 2010, recibieron el Premio Creatividad Empresarial de la UPC en la categora Promocin del desarrollo, la cual reconoce programas plasmados exitosamente por organizaciones sin fines de lucro por comprometer a jvenes lderes profesionales en el mejoramiento de la calidad educativa del pas. Adems obtuvieron una nominacin como finalistas en la categora de Educacin. Asimismo, acaban de anunciar la alianza con la consultora internacional Deloitte, que se compromete con el movimiento de educacin de calidad a travs de su asesora y apoyo estratgico para la mejora y transparencia de los procesos administrativos, contables, financieros y de gestin del talento de EnseaPer. Para ser joven lder y postular al programa ingresa a www.escribeelcambio.pe

Actualmente, el movimiento cuenta con un total de 67 jvenes lderes distribuidos en dos promociones y que en conjunto transforman la vida de ms de 5,300 nios y jvenes en colegios en zonas vulnerables de Arequipa, Lima y Callao. Para el 2012, EnseaPer expandir su impacto en muchos sentidos: Cajamarca ser su prxima regin de impacto, la Educacin Inicial el nuevo foco de impacto transformativo y la creacin de un rea que ser una potente comunidad activa de jvenes lderes egresados del programa y que generen iniciativas significativas desde diversos sectores para impulsar la transformacin de la educacin en el Per y tendr foco en la ubicacin en posiciones de impacto en el sistema segn profesiones y pre-

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TELEFNICA

l Grupo Telefnica ha asumido el compromiso de promover la proteccin a los menores en su vinculacin con las tecnologas de la comunicacin. Como consecuencia de ello, busca sensibilizar y contribuir a informar a padres y docentes sobre la necesidad e importancia de actuar en esta materia como va para garantizar el adecuado desarrollo de los nios, nias y adolescentes, asegurndoles una experiencia positiva frente a las TIC, y evitando que se hagan usos indebidos que puedan afectar negativamente su formacin. Aprovechando el retorno a clases, luego de las vacaciones escolares, Telefnica ha planificado una serie de acciones de sensibilizacin para la comunidad educativa y sociedad en general bajo el lema Usar bien la tecnologa es disfrutarla mejor. Estas incluirn la distribucin de material informativo sobre el uso seguro y responsable de las tecnologas en sus multicentros de Lima, as como la transmisin de videos en los canales internos de las tiendas, con recomendaciones para padres de destacados deportistas Sofa Mulanovich y Luis Horna. A nivel interno, con el objetivo de crear conciencia entre sus colaboradores, la compaa desarrollar una pequea campaa a travs de sus medios de comunicacin interna (boletines, pop-ups e Intranet), para difundir las oportunidades que brindan las TIC y tambin los riesgos asociados a un mal uso de las mismas. Adems distribuir volantes y stickers a todo su personal con consejos prcticos para fomentar que stos dialoguen con sus familiares en casa sobre el tema. Por otro lado, la compaa viene impulsando la reflexin alrededor de estos temas a travs de un grupo de especialistas en TIC y educacin: Desde el mes de agosto, se abrir un foro virtual en Educared (www.educared.org/global/navegando-seguro) para promover el debate entre maestros, padres de familia y sociedad en general frente al uso de las TIC por los nios y jvenes, que ser dinamizado por el profesor Eduardo Villanueva, experto en temas de TIC. Se dictar una charla a periodistas a cargo de especialista espaol Xavier Bringu, investigador de la Universidad de Navarra, quien a travs de una videoconferencia plantear las oportunidades que tienen los nios y

TELEFNiCa bUsCa FomENTar UN Uso sEGUro y rEspoNsabLE De LAS TeCnOLOGAS De LA InFOrMACIn Y COMUnICACIn (TIC)
jvenes que interactan intensivamente dentro de las redes sociales para potenciar el aprendizaje en las aulas, teniendo en cuenta las destrezas desarrolladas. Asimismo, la Fundacin Telefnica viene realizando charlas con el Dr. Roberto Lerner sobre bullying (y cyber bullying) a maestros y padres de familia en el interior del pas. Las charlas se realizarn en las ciudades de Arequipa, Trujillo, Tacna e Iquitos. FORO GENERACIONES INTERACTIVAS En 2008, el Grupo Telefnica, la Universidad de Navarra y la Organizacin Universitaria Interamericana (OUI) fundaron el Foro Generaciones Interactivas, organizacin sin fines de lucro cuya misin es crear conciencia, educar y sensibilizar a la sociedad sobre el uso sano y responsable del celular, la TV, los videojuegos e Internet por parte de nios, nias y adolescentes. En 2010, se llev a cabo el segundo estudio del Foro Generaciones Interactivas para conocer los hbitos de uso de las pantallas (televisin, videojuegos, celular e Internet) por parte de los nios, nias y adolescentes en Latinoamrica. En el Per, esta investigacin se llev a cabo a partir de la construccin de una red nacional de acadmicos de universidades pblicas y privadas, e interesados en el tema de TIC y educacin, quienes se encargaron de realizar encuestas en colegios de sus respectivas regiones. En total se realizaron 3,488 encuestas en 67 colegios en 11 regiones del pas (Ancash, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Hunuco, Junn, La Libertad, Lima y Callao, Loreto, Piura y Puno). El lanzamiento del estudio se realizar en setiembre de este ao. Puedes encontrar ms informacin en: www.generacionesinteractivas.org.

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APRENDA

CITIBANK PER Y APRENDA

EMPRENDIENDO PARA EL FUTURO

Ms de 6,000 emprendedores capacitados luego de siete aos de trabajo conjunto son uno de los motivos que impulsan a Citibank Per y Aprenda Instituto de la Microempresa para seguir apostando por el desarrollo empresarial en el pas.

vGiancarlo Cafferata, Claudia Becerra (Aprenda) y Gianina Guerra (Citibank) junto a un grupo de emprendedores en la clausura del V Programa (2009).
rximo a cumplir 200 aos a nivel global y con 91 aos en el Per, a travs de Citibank Per, Citi desarrolla mltiples programas de Responsabilidad Social que buscan potenciar el crecimiento econmico de los individuos y sus familias. Citi enfoca sus proyectos en la educacin financiera, las microfinanzas y el desarrollo empresarial, pilares establecidos por la Fundacin Citi. Desde el ao 2004, Citibank Per y Aprenda unen esfuerzos para brindar acceso gratuito al conocimiento a emprendedores de las ciudades de Lima y Arequipa a travs del proyecto Emprendiendo para el Futuro una iniciativa que les proporciona las herramientas y la motivacin para que asuman el reto de crear su propia empresa. A lo largo de siete aos los ms de 6,000 emprendedores capacitados han participado de mdulos de gastronoma, procesamiento de frutas, derivados lcteos, pastelera y tejido a mano acompaados de sesiones de capacitacin en gestin empresarial.

Cada uno de los programas desarrollados a lo largo de este tiempo ha tenido un enfoque integral. Los cursos han combinado no solo el aprendizaje tcnico productivo sino tambin el desarrollo personal y diferentes metodologas de capacitacin especialmente diseadas para la formacin empresarial de quienes recin inician un negocio propio.

Hernando Guerra-Garca en la conferencia magistral dictada durante la clausura del VI Programa (2010).

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APRENDA

Emprendiendo para el Futuro ha permitido que los participantes adquieran los conocimientos necesarios para implementar sus propios negocios adems de recibir la motivacin que requieren para emprender el reto de convertirse en su propia fuente de ingresos y generadores de nuevos empleos en su comunidad. Al cierre del VI programa, realizado el ao 2010, un estudio realizado por DATUM Internacional a 1534 participantes mostr interesantes resultados. El 80% de los participantes increment sus conocimientos en las reas de Finanzas y Gestin de la Calidad. Asimismo, luego de participar de los talleres, el 71% indic que lo aprendido sera de fcil aplicacin en la cotidianeidad de sus actividades y, luego de 3 meses, el 23% logr crear su propia empresa. Para Jos Antonio Blanco, Gerente General de Citibank del Per, extender esta oportunidad a ms emprendedores es un reto. Estamos orgullosos de
Emprendedores participantes del IV Programa (2008) de Gastronoma y Gestin Empresarial.

implementar por sptimo ao consecutivo este proyecto junto a Aprenda pues consideramos de gran importancia seguir promoviendo el crecimiento y la formacin de ms empresarios. Emprendiendo para el Futuro nos permite impulsar el desarrollo de negocios y contribuir en la generacin de nuevos puestos de trabajo, mejorando la calidad de vida de las de personas. Por su parte Claudia Becerra, Gerente General de Aprenda, considera que esta iniciativa demuestra el compromiso de Citibank Per con la microempresa y su desarrollo. Da a da buscamos ser un puente entre la gran empresa y los emprendedores desarrollando proyectos de formacin y capacitacin que permitan la inclusin social y econmica de quienes parten de la base de la pirmide social. Emprendiendo para el Futuro es uno de los proyectos de los que nos sentimos ms orgullosos por su continuidad a lo largo del tiempo y por los resultados que ao a ao vamos viendo en trminos de generacin de ingresos, superacin de la pobreza y creacin de empleo. Citibank Per y Aprenda continan trabajando en la formacin de emprendedores competitivos y responsables. Desde hace unos meses ms de 300 mujeres emprendedoras de los distritos emergentes de Lima vienen participando en talleres de tejido a mano y gestin empresarial con un total de 32 horas de capacitacin por persona. Al igual que ellas un grupo similar de jvenes ser capacitado durante el segundo semestre del ao en talleres de pastelera comercial y gestin empresarial.

Participante del VII Programa (2011) de Tejido y Gestin Empresarial

Taller de gestin empresarial dictado durante el VI programa (2010)

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RS TODOS

EL SURGIMIENTO De UnA nUevA TICA

Baltazar Caravedo, uno de los principales impulsores de la Responsabilidad Social en nuestro pas, presenta la publicacin Voces de la sociedad peruana por una nueva tica.

Juan Russo (Coordinador Regional Piura), Jos Lombardi (Coordinador Regional Arequipa), Baltazar Caravedo (Coordinador General), Alessandra Leverone (Ncleo Impulsor Nacional), Federico Tenorio (Coordinador Regional La Libertad), Vctor Vargas (Coordinador Regional Cajamarca), Omar Taupier (Ncleo Impulsor Nacional)

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l concepto de la Responsabilidad Social siempre tuvo un apellido, Empresarial; sin embargo, desde hace unos aos se viene cuestionando que la Responsabilidad Social deba ser exclusiva de la empresa, cuando una sociedad es la suma de actores distintos, cada uno con derechos, pero tambin con responsabilidades. Siguiendo esta idea es que se crea, hace ms de tres aos, la iniciativa Responsabilidad Social: TODOS (www.rstodos.org), que busca sensibilizar sobre la actuacin responsable de todos los actores que forman

parte de la sociedad. Coordinada por Baltazar Caravedo, presidente de Instituto SASE y director del Centro de Liderazgo de la Universidad del Pacfico, esta iniciativa sigue creciendo gracias al apoyo de diversas empresas y organizaciones de Lima, as como de Arequipa, Cajamarca, La Libertad y Piura, regiones donde actualmente funciona. Una de los principales aliados es la Universidad del Pacfico, y fue justamente en dicha casa de estudios donde se present, el pasado viernes 22 de julio, la ms reciente publicacin de RS TODOS, Voces de la sociedad peruana por una nueva tica.

RS TODOS

La presentacin inici con la exposicin de Felipe Portocarrero, rector de la Universidad del Pacfico, quien record cmo hace ms de 20 aos Baltazar Caravedo se acerc con la nocin de Responsabilidad Social Empresarial, y el reto que implicaba en esa poca transmitir correctamente la idea a las empresas y a la gente. Portocarrero asegur que la iniciativa de RS TODOS es de vital importancia puesto que la Universidad del Pacfico forma a los gestores del cambio tanto para la empresa pblica como para la empresa privada. Luego tom la palabra Baltazar Caravedo, quien inici haciendo un recuento de algunas publicaciones previas de RS TODOS, como: Hacia un encuentro de todos los peruanos (2008) y La voz de las regiones (2009). Posteriormente habl sobre la Responsabilidad Social, recordando que era un concepto que no se entenda. Por eso quisimos promover esta idea porque la sociedad estaba fragmentada y ello provocaba crisis, conflictos. Quisimos que el empresariado tuviera una mirada distinta. Voces de la sociedad peruana por una nueva tica, esta tercera publicacin, se ha encargado de la identificacin de los procesos constructivos que se desarrollan en la sociedad y que, frente a las tensiones destructivas, desempean un rol vital para la autogeneracin de los sistemas y las organizaciones. Y es que una de las reflexiones sobre las que el autor nos hace pensar, es que siempre tendemos a ver con nitidez lo malo, ms no de igual forma lo bueno. Qu hacer entonces para reconocer y resaltar los procesos constructivos que existen en nuestra sociedad? Bajo la lgica de que esta no era una habitual presentacin de un libro, ya que lo que RS TODOS busca, y Responsabilidad Social: TODOS se basa en la responsabilidad social como una nueva tica, que ofrezca a la sociedad un camino de respeto por los otros, de integracin e inclusin social, de dilogo, y de crecimiento econmico y desarrollo sostenible. Es un proyecto coordinado desde SASE, gracias al esfuerzo de nuestros aliados entre los que se encuentran a la fecha: Asociacin Civil Labor (Arequipa), Asociacin Los Andes de Cajamarca, Backus, Camposol, Cedepas Norte (Cajamarca, La Libertad y Piura), Coca Cola, Copeinca, Lan, El Taller, Per 2021 (Arequipa), Red de Energa del Per y Telefnica del Per.

lo que transmite a partir de sus publicaciones, es el inicio de un movimiento que empiece a generar una transformacin social, se le pidi al pblico asistente que respondiera algunas preguntas, entregadas al inicio del evento y que deban colocar en un nfora al final: Qu puedo empezar a cambiar yo para mejorar mi pas?, Menciona una prctica cotidiana que quisieras que la gente cambie, Cuando lo ves, le dices algo a quien lo hace?, Menciona una prctica cotidiana que te gusta ver, Cuando lo ves, le dices algo a quien lo hace?. Preguntas que podramos hacernos cualquiera de nosotros si queremos empezar a cambiar nuestro entorno. A su turno, los coordinadores regionales de RS TODOS, Jos Lombardi (Arequipa), Vctor Vargas (Cajamarca), Federico Tenorio (La Libertad) y Juan Russo (Piura), expusieron las actividades que han desarrollado en estos aos, qu es lo que quieren impulsar en sus respectivas regiones para los aos que vienen, y de qu manera estn integrando a diversos actores regionales alrededor de esta iniciativa. Para finalizar, Alessandra Leverone, directora ejecutiva de Instituto SASE, dio las palabras de cierre del evento, agradeciendo al pblico por la masiva asistencia, invocando a que tambin enfoquemos nuestra mirada sobre aquellos procesos constructivos que existen en nuestra sociedad, y recordndonos que las grandes revoluciones nacen de las pequeas acciones.

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FORUM EMPRESA

TODO SOBRE FORUM EMPRESA

AHORA EN REVISTA STAKEHOLDERS

l lunes 17 de Julio se lanz la seccin Forum Empresa (FE) en la web oficial de Revista Stakeholders, esta alianza hace posible que podamos mantenernos informados continuamente de las diferentes iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que se vienen realizando en Amrica, nos acerca a otras realidades, y nos compromete a compararnos con otros pases que vienen realizando iniciativas de Responsabilidad Social exitosamente.

LA RED DE RESPONSABILIDAD SOCIAL MS GRANDE DE AMRICA Forum Empresa cuenta con una alianza hemisfrica de 21 organizaciones empresariales que promueven la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las Amricas. Las instituciones de la red representan a 18 pases en la regin y entre todas renen a ms de 3.400 empresas asociadas. Entre sus afiliados tienen a Fenalco de Colombia, IARSE y Fortica de Argentina.

Cuadro: Lista de los miembros de la web y sus pginas web MIEMBROS Fundacin del Tucumn Instituto Ethos COBORSE CBSR Accin RSE CECODES AED CERES BSR FUNDEMS FUNDAHRSE Cemefi uniRSE SUMARSE ADEC Per 2021 DERES Cedice PAS Argentina Brasil Bolivia Canad Chile Colombia Costa Rica Ecuador EE.UU. El Salvador Honduras Mxico Nicaragua Panam Paraguay Per Uruguay Venezuela WEB www.fundaciondeltucuman.org.ar www.ethos.org.br www.coborse.org www.cbsr.ca www.accionrse.cl www.cecodes.org.co www.aedcr.com www.redceres.org www.bsr.org www.fundemas.org www.fundahrse.org www.cemefi.org www.unirse.org www.sumarse.org.pa www.adec.org.py www.peru2021.org www.deres.org.uy www.cedice.org.ve

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FORUM EMPRESA

Ejecutivos, miembros y afiliados de Forum Empresa en la Asamblea Forum Empresa 2011

CMO TRABAJA LA RED? Forum Empresa pretende fortalecer las organizaciones empresariales nacionales y regionales comprometidas con la RSE y apoya el establecimiento de nuevas organizaciones afines en los pases americanos que an no cuentan con ellas. Su financiamiento proviene de membrecas y sponsors. Entre sus labores est la coordinacin de rondas de intercambio de conocimiento y talleres, como el proyecto BID-OEA para desarrollar la RSE entre las PYMES de la regin, un programa de largo aliento que parti en 2006 y que permiti capacitar a cientos de emprendedores en El Salvador, Brasil, Chile y Per. Como parte de los beneficios recibidos por sus miembros y afiliados, Forum Empresa organiza todos los meses conferencias virtuales para actualizar sus conocimientos, adems facilita el acceso a diversos eventos internacionales. En la ltima CSR Amricas en Paraguay, la red particip en dos paneles y lanz un libro sobre buenas prcticas empresariales y la positiva relacin costo beneficio de ellas. Por otro lado, ya han realizado 540 capacitaciones, entre cursos, talleres y seminarios, llegando as a 38.296 personas. Otra de sus reas de trabajo es la realizacin de investigaciones a nivel regional. En 2009 elabor un estudio sobre el Estado de la RSE en Latinoamrica, en el cual participaron 1500 ejecutivos y permiti tener una radiografa del avance del continente en materias de sustentabilidad. En la actualidad se est llevando a cabo la segunda versin del estudio que incluir

tambin las percepciones de los consumidores en la regin. En el caso de Per, la organizacin miembro, Per 2021, estar coordinando que tanto las empresas como los ciudadanos respondan la encuesta online que servir de insumo para elaborar el documento final. Otro ejemplo del aporte de esta red al conocimiento de la RSE en esta parte del planeta, es el estudio casos exitosos de empresas que ayudan al mejoramiento econmico social. El libro contiene 11 ejemplos, de los cuales dos son peruanos. Uno de ellos es el del GyM, Grupo Graa y Montero, con su programa de formacin para la insercin laboral de personas desempleadas y de bajos ingresos. El otro es el proyecto de Minera Yanacocha que promueve el desarrollo sostenible apoyando a pequeas y medianas empresas. Forum Empresa ha establecido contacto con plataformas internacionales de RSE y hoy forma parte de una red global compuesta por diversas instituciones como Aspen Network of Development Entrepreneurs, 360 GPN- BITC, Wings, Voluntare, Plarse e Integrarse, entre otras. Por todo lo mencionado, Revista Stakeholders considera de vital importancia el acercamiento a la labor de esta red a nuestros lectores, a travs de nuestra edicin impresa y pgina web (www.stakeholders.com. pe) los mantendremos informados de los avances y los logros que estamos seguros seguir obteniendo Forum Empresa.

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RECICLAJE

PrOMUeven LA reCOLeCCIn De reSIDUOS De APArATOS eLCTrICOS Y eLeCTrnICOS (rAee)

MINISTERIO DEL AMBIENTE Y MUNICIPIOS DE LIMA

l Ministerio del Ambiente conjuntamente con los Municipios de Lima, La Molina, Miraflores y Santiago de Surco, lanzaron recientemente la campaa denominada Tecno Recicla Per 2011 que tuvo como objetivo la recoleccin de los aparatos elctricos y electrnicos que se encuentran fuera de uso o en estado de deterioro, con el fin de darles un tratamiento adecuado y as evitar riesgos a la salud y al ambiente. Asimismo, esta campaa busc promover cambios de hbitos en la poblacin hacia una conducta ambiental responsable. La recoleccin de residuos de aparatos elctricos y electrnicos (RAEE) se realiz del 21 al 24 de julio en diferentes puntos de Lima Cercado, Santiago de Surco, La Molina y Miraflores. Los residuos de aparatos que se recibieron en la recoleccin son: telfonos celulares, impresoras, computadoras, televisores, monitores, radios, entre otros. Al respecto, y de acuerdo a proyecciones de cifras proporcionadas por la ONG IPES, en el pas se tendra a fines del presente ao un aproximado de 77,200 toneladas de residuos de aparatos elctricos y electrnicos de equipos informticos y de comunicaciones (65,400 correspondientes a PCs y componentes y 11,800 a telfonos celulares), con una tendencia a un crecimiento sostenido, proyectndose un total de 155,200 toneladas de residuos correspondientes estos equipos para el ao 2015.

Para el desarrollo de esta campaa se cont con el apoyo de la ONG IPES, la Secretara de Estado de Economa (SECO) del Gobierno de Suiza; marcas de aparatos elctricos y electrnicos como Sony, Grupo Deltron, Movistar, gremios como la Sociedad Nacional de Industria, operadores de RAEE como San Antonio Recycling y COIPSA, quienes resaltaron el rol promotor del Ministerio del Ambiente en la conservacin del ambiente en nuestro pas y el adecuado manejo de los residuos slidos. Como resultado de la campaa realizada se ha logrado recolectar un total 14,526 Kilogramos de residuos de aparatos elctricos y electrnicos, en los cuatro puntos de recoleccin instalados en el Cercado de Lima (Parque de la Democracia), Miraflores (Parque El Reducto), Santiago de Surco (Parque de La Amistad), La Molina (Av. Javier Prado Este con Av. La Molina), los mismos que fueron transportados hacia las plantas de tratamiento de las empresas operadoras de RAEE. Asimismo, con fecha 26 de julio el Ministerio del Ambiente ha aprobado el proceso de consulta pblica del Proyecto de Reglamento de Gestin y Manejo de Residuos de Aparatos Elctricos y Electrnicos, el cual tiene como objetivo establecer los derechos y obligaciones necesarias para el adecuado manejo ambiental de estos residuos, considerando el enfoque de la responsabilidad extendida del productor (REP). La consulta se inicia a partir del 27 de julio y culmina el 24 de agosto, y

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RECICLAJE

los comentarios se recibirn a travs del correo reglamentoraee@minam.gob.pe en el formato ubicado en la pgina web del MINAM (www.minam.gob.pe) dentro del enlace de consulta pblica. MOVISTAR SE SUM A ESTA CAMPAA Eduardo Devoto, gerente de Relaciones Institucionales de Telefnica seal que Tecno Recicla 2011 constituye la segunda edicin de acopio de residuos electrnicos en la que Movistar est presente, y resalt la importancia de que todos los ciudadanos se hayan sumado a esta iniciativa que se llevo a cabo simultneamente en las Municipalidades de Lima, Surco, Miraflores y La Molina. Agreg que todos los ciudadanos pueden seguir apoyando en la proteccin del medio ambiente, depositando los equipos celulares y accesorios en los contendores especiales del programa Recclame ubicados en todos los centros de atencin el Movistar, que desde

hace ms de tres aos viene reciclando equipos celulares y accesorios, que tienen como destino las plantas de las compaas Belmont y Sipi Metals en Estados Unidos, donde se les da un adecuado tratamiento final y se reutilizan los componentes en la fabricacin de otros productos.

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ENTREVISTA

EN SUDAMRICA SOMOS EL PAS QUE CUENTA CON MS DENOMINACIONES DE ORIGEN

Se desarroll en nuestro pas el Simposio Mundial de Indicaciones Geogrficas, donde el Per tuvo la oportunidad de mostrar al mundo sus productos bandera, y reforzar la labor que viene realizando el Indecopi en la obtencin de denominaciones de origen, las mismas que contribuyen a mejorar la competitividad en las distintas regiones en nuestro pas. De esta manera conversamos con Patricia Gamboa, directora de la Direccin de Signos Distintivos de esta entidad.
en la decisin de compra. Pero no falta en el mercado empresarios que digan que sus productos son de un determinado lugar cuando no es as, eso no solamente engaa al consumidor y afecta al empresario, sino que distorsiona a la competencia. Al regularse la denominacin de origen, se otorgan derechos exclusivos a los productores de ese lugar para que puedan utilizar esa referencia geogrfica en el mercado en sus productos. Pero no se puede otorgar la denominacin a cualquier producto, no basta con que sea un producto con caractersticas especiales sino que -como mencion- las caractersticas deben de obedecer al medio geogrfico. SH: Cul es el proceso para identificar a un determinado producto que rene estas caractersticas? PG: Lo primero que hacemos es la difusin de nuestra labor en los diversos sectores econmicos en lo qu consiste esta figura y cmo puede llegar ayudar a posicionar los productos en el mercado. Y as los empresarios o los productores de la zona se interesan y lo que tienen que hacer es preparar un sustento tcnico en el cual se demuestre que el producto tiene caractersticas que obedecen a medios geogrficos como el suelo, el clima o el agua. Una vez que tengan ese expediente tcnico vienen a nosotros y los interesados, que pueden ser asociaciones de productores o entidades locales, son evaluados para saber si cumplen o no estos requisitos. Por ejemplo, una de las denominaciones de origen que tenemos es el Pallar de Ica, todos sabemos que se consume el pallar, pero el ama de casa y los chef siempre prefieren y preguntan por el Pallar de Ica por el nombre del lugar geogrfico que les da las caractersticas. Es importante destacar que esta denominacin de origen no tiene que ver con que el producto sea autctono de un determinado lugar. De hecho tenemos denomi-

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H: Qu es una denominacin de origen? PG: La denominacin de origen es un signo distintivo que sirve para identificar en el mercado, productos con caractersticas especiales, que obedecen a una zona geogrfica de produccin especfica o de referencia de algn lugar determinado, con mtodos propios de extraccin o elaboracin, empleados en la zona por productores del lugar. Esta figura se lleg a incorporar dentro de la regulacin de propiedad industrial porque a nivel mundial y en nuestro pas, los consumidores sienten cada vez ms un atractivo o una valoracin especial por productos que vienen de un determinado lugar y que incide

ENTREVISTA

naciones de origen que no son de productos autctonos como el caf que no es del Per-, en el caso del Caf Villa Rica y el Caf Macchu Picchu - Huadquia. SH: Cules son las denominaciones de origen que hay hasta la fecha? PG: Actualmente contamos con ocho denominaciones de origen nacional como: Pisco, Maz Blanco Gigante Cusco, Chulucanas, Pallar de Ica, Caf Villa Rica de Cerro de Pasco, Loche de Lambayeque, Caf Macchu Picchu - Huadquia y Maca Junn - Pasco. En Sudamrica somos el pas que cuenta con ms denominaciones de origen protegidas y en Latinoamrica, Mxico es el pas con mayor nmero de denominaciones, con 13 en total. SH: Tienen productos que estn a punto de recibir la denominacin de origen? PG: Tenemos iniciativas y consultas de productores, por ejemplo, la Chirimoya Cumbe de la sierra de Lima que es muy cotizada y que se diferencia de chirimoyas de otros lugares. En la misma situacin se encuentra el Queso Mantecoso de Cajamarca, que es una iniciativa que est impulsando el Ministerio de Agricultura, y tambin tenemos una serie de contactos con la Municipalidad de Chanchamayo que tienen un inters en que est denominacin pueda adecuarse a algunos de sus productos que hay en la zona como el caf o ctricos, pero son iniciativas que se tienen que ir concretando porque a veces por desconocimiento del tema se piensa que un producto rene todas las caractersticas. Por otro lado, es importante saber si los productores estn organizados de modo tal que puedan administrar una denominacin de origen que finalmente es una herramienta para que puedan desarrollar su actividad empresarial pero si no se organizan no podrn utilizarla adecuadamente. SH: Los productores pueden utilizar diversos nombres de marca pero con la misma denominacin? PG: Como en el caso del pisco que tenemos ms de 400 marcas pero lo importante es que los productores estn conscientes de que siendo empresarios independientes tienen que mantener ciertos estndares de calidad para cuidar la denominacin de origen que usan en comn y eso es lo que tiene que replicarse en todas las denominaciones. Esta es una herramienta para promover la inclusin social que no est siendo muy explotada y nos puede servir para explotar y fortalecer alianzas con otras entidades ya que el Indecopi solo registra, y no tiene la capacidad para ayudar a los productores a tener los estndares de calidad y salir al mercado, por eso necesitamos el involucramiento de otras entidades del sector pblico que estn ms cerca de estos productores.

SH: Ustedes controlan esos estndares? PG: Nosotros controlamos los estndares necesarios para el reconocimiento de la denominacin de origen y para la autorizacin de uso, y el ejemplo ms claro es el pisco. Estas 400 marcas que vemos en el mercado, en las etiquetas pueden llevar la palabra pisco por un plazo de 10 aos porque han demostrando que su producto se adecua a los estndares fijados y en ese tiempo les hacemos controles aleatorios porque el mercado les exige calidad. Entre ambos tenemos una participacin complementaria y as fomentamos los beneficios econmicos para estos lugares del interior del pas y evitar la migracin a la ciudad. Por ejemplo, en el caso de la cermica de Chulucanas, esta se hace con prcticas de la Cultura Vicus, pero si las nuevas generaciones sienten que no pueden vivir de eso, abandonan esta prctica y se dedican a otra cosa entonces estas prcticas ancestrales se pierden. Nosotros buscamos forjarles que con estas prcticas ancestrales adems de conservar la cultura puedan generar negocios y vivir de eso. SH: Qu tipos de estndares exigen por ejemplo? PG: Por ejemplo, en el caso del Pallar de Ica, tiene que tener un rango de tamao, un rango de color, un determinado porcentaje de protenas, de almidones etc. Entonces, el producto que quiera utilizar esa denominacin de origen tiene que tener esos parmetros. Adicionalmente, y en la parte que corresponde a los productores, el mercado les exige ciertas certificaciones y eso corre a cuenta de ellos, mirando siempre las necesidades del consumidor y si quieren exportar las exigencias son mayores. Todo esto es un trabajo arduo y por eso tenemos slo ocho denominaciones pero hasta el ao 2005, solo tenamos una que es el pisco y las otras se han conseguido en los ltimos aos. SH: Qu me puede decir del uso de la dominacin de origen del Pisco? PG: En el caso del pisco, la Comunidad Andina, algunos pases de Centroamrica y del Asia han reconocido al pisco como originario del Per. Donde Chile ha avanzado en sus pretensiones es a travs de los TLC que los firmo antes que el Per y as introdujo el tema del pisco. Pero en esos pases se ha permitido que los dos productos entren: el que reclama Chile y nuestra bebida que consideramos que es la denominacin de origen y esa es la situacin de esos pases, cada uno es soberano de reconocer lo que considere pertinente en su legislacin ya que an no existe un organismo internacional que administre y resuelva estos conflictos, pero esto ya se est impulsando en la Organizacin Mundial del Comercio (OMC).

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EVENTOS

STAKeHOLDerS en SAn MArCOS

endy Farfn Valle y Christian Bracamonte Bauer, periodistas de la revista Stakeholders, participaron del evento de Responsabilidad Social organizado por los alumnos del stimo ciclo de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos el pasado 28 de junio.

En el evento, los periodistas dictaron una charla sobre los avances, metas y el empleo de redes sociales de la Responsabilidad Social en el pas y se hizo entrega de diversos materiales de consulta para la biblioteca de la Facultad. La revista Stakeholders, pionera en este tema, agradece la invitacin de esta casa de estudios.

CLArO

n una breve ceremonia realizada en el Palacio Municipal, el teniente alcalde de Lima, Eduardo Zegarra, recibi del director general de Claro, Humberto Chvez, 100 sillas de ruedas que sern destinadas a nios, jvenes y adultos con discapacidad fsica de escasos recursos del Cercado de Lima y otros distritos de la ciudad, as como a la Beneficencia Pblica de Lima. Durante la ceremonia, Zegarra agradeci el gesto de Responsabilidad Social de la empresa Claro, por apoyar las actividades de promocin de la poblacin con discapacidad de pocos recursos.

reCOnOCIMIenTO
l Ministerio de Educacin a travs de la Oficina de Coordinacin con Instituciones de la Sociedad Civil concedi un reconocimiento a Javier Arce Novoa, director de la revista Stakeholders por su valiosa participacin en la Educacin Nacional. El reconocimiento fue otorgado el pasado 25 de julio en el despacho ministerial, por Ana Gallegos Ruiz Cornejo, jefe de la Oficina de Coordinacin con Instituciones de la Sociedad Civil del Ministerio de Educacin.

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EVENTOS
os alumnos del Colegio 7014 - VASIL LEVSKI, de Surquillo, fueron los ganadores del programa Aprender a Emprender en el Medio Ambiente AEMA, organizado por primera vez en nuestro pas por Junior Achievement Worldwide Per y Coca-Cola, en el marco de la Feria por un mundo mejor. Estos alumnos nos representarn en la Feria Latinoamericana, que congregar a estudiantes provenientes de 15 pases. AEMA es un proyecto dirigido a alumnos de quinto grado de educacin primaria con el objetivo de concientizarlos sobre la importancia del cuidado del medio ambiente.

MeDIO AMbIenTe

PAITA Y TPe

erminales Portuarios Euroandinos firm un acuerdo con la Municipalidad Provincial de Paita con el objetivo de asegurar el desayuno de 300 nios del Programa de Atencin No Escolarizada de Educacin Inicial - Pronoeis de dicha localidad. Esta iniciativa se enmarca en el constante esfuerzo de TPE por apoyar el desarrollo de Paita. La empresa portuaria tiene bajo su responsabilidad asumir los gastos de todos los materiales e insumos necesarios para el proyecto la Vaca Mecnica y un aporte mensual para dar continuidad al proyecto. Por su parte la municipalidad cubre la mano de obra, gastos de mantenimiento de los principales servicios.

onscientes de que los jvenes son los destinados a promover los cambios en la sociedad, la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) lanza la convocatoria de la primera edicin del Premio Protagonistas del Cambios. Este premio busca destacar la labor de 10 jvenes peruanos, que sean fundadores, co-fundadores o directores de emprendimientos que posean alto impacto social y generen desarrollo en las comunidades donde operan.

UPC

SAMSUnG

eafirmando su compromiso eco-amigable con el medio ambiente, Samsung Electronics anunci el lanzamiento de la primera netbook en el mundo, que se recarga con energa solar. Se trata de la NC215S de 10 pulgadas, que es adems sper porttil y de alto rendimiento, gracias a su procesador de doble ncleo Intel Atom.

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EVENTOS

rIMAC SeGUrOS - LIGA PerUAnA COnTrA eL CAnCer

on el objetivo de contribuir en la prevencin y deteccin temprana del cncer en el pas, Rimac Seguros, empresa lder del mercado asegurador peruano, y La Liga Peruana Contra el Cncer realizaron una importante alianza, la cual busca realizar campaas de despistaje preventivo en zonas menos favorecidas. En Rimac Seguros somos conscientes de la importancia de promover una cultura preventiva en el pas, y en ese

sentido hemos decido apoyar a la Liga Peruana Contra el Cncer, institucin referente en el sector, para acercar a la poblacin de ms bajos recursos toda la informacin y recomendaciones que les permita prevenir esta enfermedad. De esta manera cumplimos con uno de nuestros compromisos claves como compaa y contribuimos a mejorar la calidad de vida de las personas, seal Rafael Venegas Vidaurre, gerente general de Rimac Seguros.

MAeSTrO QUe DejA HUeLLA

E T
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ras tres semanas de arduo trabajo pro recoleccin de fondos para los nios de Chocos en Caete, la familia de Roche Per dijo misin cumplida en el marco de una caminata alegrica donde anunciaron que el monto a donar a favor de esta comunidad es cerca de S/ 15 mil. Este donativo servir para ofrecer una mejor calidad de vida a la poblacin de esa localidad, que luego del terremoto del 2007 an no han logrado recuperarse. La Marcha por los nios es una actividad que Roche celebra desde hace ocho aos en cada una de sus filiales en el mundo para ayudar a los nios de Malawi con educacin y tambin para contribuir con una causa local de cada pas. Este ao, Roche Per contribuir con la infancia de Chocos, brindndoles herramientas para mejorar la educacin de los nios.

lizabeth Rodrguez Acevedo, profesora de la provincia de Santa, en Ancash, es la ganadora nacional del concurso El Maestro que Deja Huella, iniciativa de Interbank que busca valorar e impulsar la esforzada labor de aquellos docentes que con creatividad e innovacin logran mejoras en la enseanza educativa. El proyecto ganador se llama Pedagoga por proyectos: una estrategia exitosa y se ha aplicado en el rea de Ciencia, Tecnologa y Ambiente beneficiando a 640 alumnos que han aprendido a elaborar productos como caf alternativo, yogurt, mermelada, vinos artesanales, abono orgnico. De esta forma, se fomenta en los estudiantes la toma de conciencia en el cuidado del medio ambiente y sus consecuencias en la mejora de la calidad de vida.

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