Техника продаж клубных карт.

1. Приветствие с клиентом.
«Меня зовут… и как я могу к Вам обращаться?».

↗ цены

2. Чем могу помочь Вам? → виды занятий

↘ услуги в клубе

3. Знакомим с ценами и программами.

4. Какая зона клуба вас интересует.

A тренажёрный зал
B персональный тренер
C групповые тренировки
D кардио зона
I массаж, солярий

5. Предлагаем пройти на экскурсию. Показываем все плюсы нашего

клуба.

Это:
А большой зал, много оборудования.
Б самая большая кардио зона в городе- 7 беговых дорожек, 5
эллипсов, 2 вело тренажера, гребной тренажёр (единственный в
городе) и инерционная дорожка.
В независимая вентиляция залов
Г сауна с комнатой отдыха
Д зал не перегружен даже в час пик, не большое кол-во людей,
комфортно заниматься.
6. Узнаём цели клиентов в процессе показа.
А «Похудеть» – групповые занятия, силовые тренировки, марафон.
Б «Привести себя в форму»- персональные тренер, кардио зона,
групповые занятия.
 В «Набрать мышечную массу»- персональный тренер +
тренажёрный зал.

7. Для группового зала. Показываем залы и рассказываем обо всех

занятиях. Показываем сауну в женской раздевалке, рекламируем
кардио зону, как необходимую.
«Занимались ли вы когда-нибудь на групповых занятиях?
Подбираем занятия в зависимости от интересов человека.

8. Рекламируем дополнительные услуги клуба.

Это: массажный кабинет, солярий, спортивный бар.

9. На какой срок вы хотите приобрести клубную карту?

10.Если есть возражения - пытаемся их решить.

Дорого - а где вы были ещё? И с чем сравниваете? Перечисляем снова
наши плюсы.

Пока думаю - что вас останавливает?

Хочу посмотреть другие места.

Да, есть места подешевле, но качество и количество оборудования
оставляет желать лучшего, вы же сами будете на этом оборудовании
заниматься.

Понравилось ли вам у нас в клубе?

Прямо сейчас можем предложить вам скидку 10% на покупку карты.

11.Клиент уходит, пытаемся получить телефон, обещая возможную

скидку до 20% (после согласования с управляющим) на карты 3, 6, 12
месяцев, если придёт в течение 24 часов.

Информацию нужно давать с расстановкой и паузами, чтобы дать клиенту

усвоить её (тем более по телефону) повторяя ключевую информацию.