Concepto de distribucin: Es la accin y efecto de distribuir algo en varias personas o lugares que consiste en hacer llegar fsicamente el producto

al consumidor. Para que sea un xito el producto debe de estar en perfecto estado y tener una cantidad adecuada para asumir la demanda. De igual forma es un conjunto de empresas o individuos que adquieren la propiedad, o participan en su transferencia, de un bien o servicio a medida que ste se desplaza del productor al consumidor o usuario industrial. Objetivo de la distribucin:

Poner el producto al alcance del mayor nmero posible de consumidores dentro de los lmites que establezca la estrategia de imagen del producto y su pblico objetivo. Lograr el objetivo de distribucin ponderada por medios que garanticen un ptimo servicio al cliente evitando prdidas de venta por roturas de stock. Lograr los dos objetivos citados al costo ms bajo posible. Entregar el producto en el menor tiempo posible.

Caractersticas de la distribucin: Ser consistente y puntual en la distribucin de bienes y servicio diseando y seleccionando el canal de distribucin. Prestar un servicio y tratar al consumidor con respecto para que la ganancia sea mayor. Tener un enfoque del producto o servicio que se va a exponer al cliente y al consumidor para que el quede satisfecho y adquiera el producto.

Importancia Las compaas que sirven como distribucin y que ayudan a la empresa a encontrar clientes, o a venderles. Son los mayoristas y

minoristas que compran y revenden mercanca (con frecuencia se les llama revendedores. El principal mtodo de mercadotecnia para la comercializacin de su producto, es venderlo a cientos de comerciantes independientes que lo revenden con una ganancia. Estos servicios tienen gran importancia porque constituyen a aumentar la eficacia de la distribucin.

Tipos de canales de distribucin segn bienes y servicio Bienes de consuma masivo: Son todas aquellas mercancas producidas por la sociedad en el territorio del pas o importadas para satisfacer directamente una necesidad al grupo familiar para que el producto salga con mayor fluidez y el pedido es constante tale como: alimentos, bebidas, servicios personales, producto de primera necesidad etc. Bienes industriales: son bienes y servicio que se le se venden a la industria para que sta pueda fabricar los productos dirigidos a los consumidores estos son los mas usado debido a que toda la produccin es elaborada por maquinas de manera continua y no para la produccin.

a) Canal directo (Productor - usuario industrial): Representa el volumen de ingresos ms altos en los productores industriales que cualquier otra estructura de distribucin. (Fabricantes e instalaciones como aviones). b) Distribuidor industrial (Productor - distribuidor industrial - usuario industrial): Los fabricantes de suministros de operacin y de pequeo equipo accesorio frecuentemente recurren a los distribuidores industriales para llegar a sus mercados. (Fabricante de materiales de construccin y de aire acondicionado). c) Canal agente/intermediario (Productor-agente-usuario industrial): Es un canal de gran utilidad para las compaas que no tienen su departamento de ventas (si una empresa quiere introducir un producto o entrar a un mercado nuevo tal vez prefiera usar agentes y no su propia fuerza de ventas. d) Canal Agente/intermediario - distribuidor industrial (Productor - agente - distribuidor industrial - usuario industrial): Se emplea cuando no es posible vender al usuario industrial

directamente a travs de los agentes. La venta unitaria puede ser demasiado pequea para una venta directa o quizs se necesita inventario descentralizado para abastecer rpidamente a los usuarios.

Servicios: Son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta. Los servicios son intangibles, inseparables, variables y perecederos. Como resultado, requieren normalmente ms control de calidad, credibilidad del proveedor y adaptabilidad. Como es intangible, slo queda creer y tener fe en el proveedor del servicio, para ello, se tratar de hacer tangible los servicios a travs de imgenes, simulaciones, muestras, etc.

a) Productor - consumidor: Dada la intangibilidad de los servicios, el proceso de produccin y la actividad de venta requiere a menudeo un contacto personal entre el productor y el consumidor, por lo tanto, se emplea un canal directo. (Atencin mdica, corte de pelo) b) Productor - agente - consumidor: No siempre se requiere el contacto entre el productor y el consumidor en las actividades de distribucin. Los agentes asisten al productor de servicios en la transferencia de la propiedad u otras funciones conexas. (Agencia de viajes, alojamiento)

Factores que influyen en la eleccin de los canales de distribucin. Mercado:

Funciones de la distribucin

Tener transporte clasificado. Almacenamiento y constitucin de mercancas que posibilitan el abastecimiento regular de la demanda. Clasificacin. Consiste en establecer lotes segn las diferentes cantidades. Normalizacin. Supone establecer especificaciones uniformes de calidad. Envase, empaquetado, presentacin de los productos. Informacin sobre precios, cantidades, calidades, establecimiento de contados. Financiacin del proceso de comercializacin. Afrontar el riesgo de las operaciones comerciales. Trata de integrar el flujo logstico (proveedores, aprovisionamiento, produccin, almacenaje, distribucin fsica y servicio al cliente) de forma que se mejore el servicio al cliente y se reduzcan los costes lo mximo posible.

Los Flujos de Distribucin: La realizacin de las funciones de distribucin ocasiona una serie de flujos comerciales en el canal de distribucin. Estos flujos se clasifican en: Flujos Fsicos: se entiende como la transferencia real del producto, es decir, representa el movimiento del producto que se recorre desde el fabricante al consumidor. Flujo Financiero: representa el movimiento de los pagos, de dinero o crdito que es necesario realizar para que un producto llegue a su destino. Este paro va del consumidor hacia el fabricante. Flujo de Informacin: es la comunicacin entre todos los elementos del canal. Tiene un doble sentido, puesto que el nivel superior del canal (fabricante) informa sobre la oferta del producto y el nivel inferior (consumidor) sobre las condiciones y perspectivas del mercado

Flujo de Titulo de Propiedad: se refiere a la transferencia de pertenencia del producto, es decir, algunos participantes del anal no son propietarios del producto. Una persona para que pueda distribuir el producto no necesariamente tiene que ser el fabricante sino alguien que tiene la encomienda de distribuir el producto (como los agentes quienes transfieren los productos a un mayorista o detallista). Flujo de promocin: se refiere a los factores que van a ayudar a que el producto sea conocido y que pueda ser aceptado por el consumidor, las diversas actividades de informacin acerca de los beneficios que un producto ofrece (publicidad, promocin, venta personal).

Costos de Distribucin: El costo de un canal de distribucin se mide por el margen de distribucin, es decir por la diferencia entre el precio de venta al usuario o consumidor final y el precio pagado al productor por el primer comprador. En el caso de canal indirecto, donde varia intermediarios intervienen en el canal, el margen de distribucin est constituido por la suma de los mrgenes de los intermediarios sucesivos. El margen de un distribuidor es la diferencia entre el precio al que vende el productor y e precio al que compra. El margen de distribucin remunera las funciones y tareas de la distribucin asumidas por el intermediario. En la medida en que el fabricante decide asumir cierta parte de estas funciones, deber hacerse cargo l mismo de su organizacin y su financiacin.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR COLEGIO UNIVERSITARIO CECILIO ACOSTA CULTCA LOS TEQUES EDO MIRANDA

ALUMNO: EDGAR SALAZAR C.I:15913282

LOS TEQUES, 28 DE ABRIL DEL 2009