ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ
А.М. Жемчугов
аналитик, ООО «Корпоративные системы Интернет»
М.К. Жемчугов
канд. техн. наук, главный специалист, ООО «Корпоративные системы Интернет»
Аннотация. Любая организация – это, в первую очередь, люди, а управление любой организаци-
ей – это управление людьми. Именно человек определяет и производит все, что и предлагает обществу
организация, и именно от человека зависит и эффективность организации, само ее существование. Пред-
лагаемая первая статья цикла посвящена человеку, его целям, побудительным силам, потребностям и
мотивам деятельности, развитию мотивов, деньгам как мотиву, иерархии мотивов.
Ключевые слова: человек, группа, организация, общество, культура, идеал, норма, потребность,
мотив, цель, целеобразование, организация, иерархия, структура, мотивация, эффективность.
ВВЕДЕНИЕ
Управление организацией практически полностью определяет ее жизнедеятель-
ность и выживаемость. А управление организацией – это управление людьми. Именно
человек определяет и производит все, что и предлагает обществу организация, и имен-
но от человека зависит и эффективность организации, и ее положение в обществе, и ее
общественный статус. Ввиду разнообразия и обширности возникающих при этом во-
просов человеку и организации посвящена серия статей, настоящая первая статья прак-
тически полностью посвящена человеку, его потребностям, мотивам, целям, иерархии
потребностей и мотивов, его деятельности.
1. ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА
Выготский показал следующие основные существенные особенности деятельно-
сти человека [1], которые, кратко, заключаются в следующем:
• Человек пользуется опытом прежних поколений не только в рамках наследст-
венности, но и всего ранее накопленного и зафиксированного опыта человечества.
• Человек пользуется не только теми условными реакциями, которые установи-
№ 8 (12) – 2012 3
Проблемы экономики и менеджмента
лись в его личном опыте, но и такими условными связями, которые установились в со-
циальном опыте других людей.
• Человек, в основном, не приспосабливается к среде, а активно приспособляет
окружающую среду к себе.
Если посмотреть на вопрос шире, то деятельность человека – это создание мате-
риальной, духовной и социальной среды обитания, это деятельность, формирующая и
социальное общество, и потребности человека, и самого человека.
2. ПОТРЕБНОСТИ
Потребности присущи любому человеку, именно они определяют его деятель-
ность, поскольку удовлетворить их он может только извне, из внешней среды, как ре-
зультат своей деятельности. Существуют самые различные классификации потребно-
стей, часто выделяют материальные (потребность в пище, одежде, жилище, и т.д.) и ду-
ховные потребности, последние, в свою очередь, можно разделить на личные (творче-
ские, эстетические, и т.д.) и социальные (потребность в общении, признании, и т.д.).
Собственно чисто материальные, – это витальные (биологические) потребности
[2], без которых невозможна жизнь ни человека, ни животных. На человека всегда ока-
зывает влияние окружающая среда, всегда происходит потеря энергии, и человек дол-
жен защищать себя от внешней среды, должен пополнять затраты энергии, пополнять
извне, это его биологические потребности. Но сейчас и наша пища, и наша одежда, и
наше жилище уже удовлетворяет не только материальные, но и, частично, духовные
потребности, – у человека это уже не просто биологические потребности, а потребно-
сти потребления, – потребности развиваются. Однако: «Личность не может развиваться
в рамках потребления» [2]. Основное и самое принципиальное отличие человека от жи-
вотного – это возникновение и развитие социальных потребностей. С одной стороны
наши потребности определяют нашу деятельность, с другой стороны – наша социаль-
ная деятельность предопределяет наши новые и более высокие потребности.
Человек удовлетворяет свои витальные потребности для того, чтобы действовать
и развивать свои высшие потребности. Возникает целая иерархия потребностей, при-
чем, в этой иерархии, высшее место как раз и занимают высшие потребности [3].
Однако потребности, сами по себе, не определяют деятельности, потребность –
это только внутреннее состояние организма: «это лишь негативное состояние, состоя-
ние нужды, недостатка; свою позитивную характеристику она получает только в ре-
зультате встречи с объектом («релизером», по этологической терминологии) и своего
«опредмечивания». Это положение имеет, как мы увидим дальше, решающее теорети-
ческое значение» [3]. Возникновение потребности – это, по Богданову [4], – неизбеж-
ный конфликт, который должен быть разрешен, и разрешен положительно, но для раз-
решения конфликта нужно найти соответствующий потребности предмет и произвести
соответствующую деятельность.
3. МОТИВЫ
Можно сказать, что наличие потребности вызывает побуждение – поиск предме-
4 № 8 (12) – 2012
Проблемы экономики и менеджмента
та, который может удовлетворить потребность, и только после того как этот предмет
будет обнаружен, только тогда потребность получает свое предметное содержание,
только тогда можно начинать деятельность. Предмет потребности – это и есть «мотив»
деятельности. Однако предмет, который способен удовлетворить потребность, жестко
не задан. Мы, как правило, не знаем точно этого предмета, он еще должен быть обна-
ружен и осознан. Только в результате его осознания потребность приобретает свою
предметность, а представляемый, мыслимый предмет – свою побудительную и направ-
ляющую деятельность функции, т.е. становится мотивом [3].
Очень четко это описано Рубинштейном: «Испытываемая или осознаваемая че-
ловеком зависимость его от того, в чем он нуждается или в чем он заинтересован, по-
рождает направленность на соответствующий предмет. В отсутствие того, в чем у че-
ловека имеется потребность или заинтересованность, человек испытывает более или
менее мучительное напряжение, беспокойство, от которого он, естественно, стремится
освободиться. Отсюда зарождается сначала более или менее неопределенная динамиче-
ская тенденция, которая превращается в стремление, когда уже сколько-нибудь отчет-
ливо вырисовывается та точка, к которой все направлено. По мере того как тенденции
опредмечиваются, т.е. определяется предмет, на который они направляются, они стано-
вятся все более осознаваемыми мотивами деятельности, более или менее адекватно от-
ражающими объективные движущие силы деятельности человека» [5].
Но все намного сложнее в коллективной деятельности. Связь предмета действия
и мотива коллектива с предметом действия и мотивом каждого члена коллектива опре-
деляется общественными (распределение ролей) и экономическими (распределение
продукта совместной деятельности) отношениями в коллективе. В зависимости от этих
отношений и определяются все общественно-политические формации (первобытно-
общинные, феодальные, капиталистические, социалистические, коммунистические).
Особая сложность здесь в том, что то, на что направлено действие отдельного человека,
подчиняющееся этому новому отношению, само по себе может не иметь для человека
никакого прямого рационального смысла, а иногда и противоречить ему: первобытный
загонщик вспугивает добычу, и она убегает от него; наемный рабочий производит
предметы, зачастую вообще не зная их назначения.
4. ЦЕЛЬ И ЦЕЛЕОБРАЗОВАНИЕ
Потребность человека не порождает мотива – он дается только в объективных
условиях, точно также мотив не порождает сознательную цель действия, «мотивы
«стоят за целями», побуждают к достижению целей» [3], только в простейшем случае
мотив соответствует цели. В общем случае непосредственно цели не даны в ситуации,
необходимо целеобразование. Необходимо провести анализ предвидимых результатов
возможных действий, адекватных мотиву и приводящих к удовлетворению потребно-
сти, увидеть промежуточные цели и осознать конечную цель.
Если мы голодны, то мы, чаще всего, не можем непосредственно представить
себе предмет, который в данных условиях ее удовлетворит и поставить осознанную
№ 8 (12) – 2012 5
Проблемы экономики и менеджмента
6 № 8 (12) – 2012
Проблемы экономики и менеджмента
тив и осознание цели, ее представление в той форме, которая может быть достигнута в
существующих условиях имеющимися средствами, но и этим вопрос не заканчивается.
Деятельность это не просто перенесение психического образа, в реальный создаваемый
продукт. В процессе деятельности раскрываются новые обстоятельства и возможности,
результат деятельности богаче первоначальной цели.
Деятельности без мотива и цели не бывает, немотивированная деятельность –
это деятельность не лишенная мотива, а деятельность с субъективно и объективно
скрытым мотивом [2]. Но, с другой стороны, без деятельности невозможно и нахожде-
ние мотива и осознанной цели. Это очень хорошо сформулировал более двухсот лет
назад Гегель: «Индивид собирающийся совершить поступок, словно находится в ка-
ком-то кругу, и он не может найти начало, потому что свою первоначальную сущность,
которая должна быть его целью, он узнает лишь из действия, а чтобы действовать, у
него наперед должна быть цель», в деятельности «всё в одном: начало, средство и ко-
нец» [8].
Наши потребности (кроме врожденных) определяются только деятельностью.
Врожденные же предопределены деятельностью наших предков. Мы увидели незнако-
мый предмет, у нас есть в нем потребность? Только деятельность может дать ответ на
этот вопрос, только она может сказать, осуществляет ли предмет удовлетворение какой
либо нашей потребности, может ли он стать нашим мотивом, нашей целью. Все наши
неврожденные потребности, мотивы, цели мы получаем из деятельности, деятельности
по изучению окружающей среды, деятельности по изучению человеческого наследия,
деятельности по контактам с другими людьми.
Потребность первоначально выступает лишь как общее или частное неудовле-
творенное состояние, не отнесенное к конкретным предметам деятельности, как пред-
посылка деятельности, но, как только мы начинаем действовать, потребность «раскры-
вается», находятся мотивы, осознаются цели. А далее осознаются уже промежуточные
результаты деятельности, которые корректируют осознанную цель, – осознанная цель
изменяется, становится богаче начальной. «Итак, внутренняя по своей форме деятель-
ность, происходя из внешней практической деятельности, не отделяется от нее и не
становится над ней, а сохраняет принципиальную и притом двустороннюю связь с ней»
[2]. Деятельность – это система с обратной связью. А полученный результат является
источником новой деятельности.
Деятельность циклична и каждый ее цикл можно определить следующим обра-
зом:
Деятельность – потребность – мотив – осознанная цель – действие – результат –
деятельность.
В результате деятельности мы получаем не только предметный результат, но и
новые потребности, мотивы, цели. Девиз Стаффорда Бира, одного из основателей ки-
бернетики, заключается в следующем: «absolutum obsoletum – если что-то работает, то
оно уже устарело» [9]. Другими словами – каждый новый завершенный результат рас-
№ 8 (12) – 2012 7
Проблемы экономики и менеджмента
8 № 8 (12) – 2012
Проблемы экономики и менеджмента
№ 8 (12) – 2012 9
Проблемы экономики и менеджмента
установок. Это означает, что такие действия получают символическое значение в до-
полнение к значению, которое им присуще как действиям, благодаря чему существует
тесная связь между Gemeinschaft и религией. Прежде всего, благодаря тому, что общим
для них является определенный тип установки, бескорыстная преданность, включение
в систему интересов, относящихся к данной области, и важная роль символизма. Таким
образом, совершенно очевидно, что Gemeinschaft включает в себя моральный элемент в
и ценностные социальные установки.
Можно сказать, что основа семьи и дружбы это то, что каждая из сторон взаим-
но ставит на первое место интересы другой стороны, и обе стороны гармонично разви-
ваются. Не будет взаимности, то не будет ни дружбы, ни семьи, не будет и
Gemeinschaft. Но если в семье отношения Gemeinschaft доминируют, то в дружбе эти
отношения ограничены. Полностью они могут развиваться только на основе общей
собственности.
7.3. Культура
Действие в схеме «средства – цель», как отмечалось, имеет, по крайней мере,
двойную нормативную ориентацию, оно ориентировано на нормы эффективности и на
социальные нормы. Социальная среда стала рассматриваться уже не как ряд фактов
«природы», а как ряд правил морального долга. Но эти правила есть тоже не что иное,
как эмпирические факты, значение которых заключается в их внутренней связи с дей-
ствием в качестве средств контроля. При этом «священность» касается не только рели-
гиозных сущностей, воображаемых сущностей: бог, дух, и т.д., но и более широкой
группы конкретных предметов, а также действий лиц в определенных обстоятельствах
и т.д. «Единственное свойство, общее всем этим предметам, – святость, и она вообще
не связана с их внутренними свойствами, они обладают ею только благодаря опреде-
ленному отношению к ним – отношению «почитания» [10]. Человек чтит не священные
вещи сами по себе, а нечто связанное с ними и вызывающее в человеке чувство почте-
ния. Священные вещи священны потому, что они есть символы, с общим для них сим-
волическим отношением к источнику святости. Такие же символы – это наши мораль-
ные ценности, которые социальны в той мере, в какой они являются общепризнанными.
При этом играют роль не только сами символы, но и активные установки, связан-
ные с символами, которые проявляются в определенных действиях или в «поведении», и
этим действиям также общи свойства святости, и они также связаны со священными сущ-
ностями. Весь этот класс действий по отношению к «священным предметам» назван ри-
туалом. Это действия в самом строгом смысле слова, т.е. способы, с помощью которых ак-
тор достигает определенных целей, это – часть «серьезной жизни» [10].
Наконец, ритуал – это не просто проявление ценностных установок. Он имеет
большое функциональное значение для социальной «солидарности», являясь способом
оживления и укрепления общепризнанных ценностных элементов, которые остаются
латентными при повседневной деятельности. Ритуал – один из основных защитных ме-
ханизмов общества против тенденции к аномии – распада норм, регулирующих соци-
10 № 8 (12) – 2012
Проблемы экономики и менеджмента
№ 8 (12) – 2012 11
Проблемы экономики и менеджмента
12 № 8 (12) – 2012
Проблемы экономики и менеджмента
Это самый простой случай. Мы видим мотив, мы можем реализовать его, это
наш мотив – цель. Случай характерный для всего животного мира, но далеко не основ-
ной, и даже достаточно редкий, для человека.
8.2. Мотив – несуществующий в данных условиях предмет
Этот вопрос мы уже кратко рассмотрели на примере в разделе 4, мы не можем
увидеть предмета, который удовлетворил бы нашу потребность, но мы можем увидеть
предметы, из которых его можно создать. Деятельность при этом осуществляется неко-
торой совокупностью действий, подчиняющихся частным целям, а роль общей конеч-
ной цели выполняет осознанный мотив, превращающийся благодаря его осознанности
в мотив – цель» [2].
8.3. Мотив – существующий в данных условиях предмет, но который нам непо-
средственно не доступен
У гончара есть потребность в пище, но гончар в состоянии делать только горш-
ки, в которых есть потребность общества, и изготовленные горшки он обменивает на
продукты питания, которые ему непосредственно не доступны.
При этом возможно и расширенное воспроизводство. При успехе своего дела он
может получить не только необходимые продукты потребления, но и новые средства
производства, если, конечно, сможет найти их на рынке.
8.4. Мотив – существующий или несуществующий в данных условиях предмет,
но который можно купить
У гончара есть потребность в пище, но гончар в состоянии делать только горш-
ки, в которых есть потребность общества, и изготовленные горшки он обменивает на
деньги и, на вырученные деньги может удовлетворить свои потребности пище, да и
многие другие потребности. Аналогично возможно и расширенное воспроизводство,
если у него после удовлетворения насущных потребностей остаются свободные деньги.
Здесь имеется один важный факт, который многие не осознают, – характерной
особенностью денег является то обстоятельство, что их обладатели до момента их ис-
пользования всегда выступают в роли кредиторов других членов общества [15]. Произ-
водитель произвел и передал обществу свой продукт, общество использует его продукт
по назначению, а производитель имеет только «бумажки» – просто кредитует других
производителей, и пока он не использует эти деньги – ничего для себя не получает.
Фактически гончар предоставил излишки своего продукта в кредит.
8.5. Мотив, предмет и цель – деньги.
На деньги можно купить практически все, что может удовлетворить наши по-
требности. И если человек утвердился в этом, то деньги – это мотив такого человека, он
делает все (в пределах, конечно, собственных возможностей), и не важно, что конкрет-
но, за что можно получить деньги. А далее удовлетворять свои потребности.
8.6. «Немотивированная» деятельность
В своей жизни мы совершаем не только рациональные действия, мы можем, со-
вершенно не задумываясь помогать в удовлетворении их потребностей и близким лю-
№ 8 (12) – 2012 13
Проблемы экономики и менеджмента
дям, и даже совершенно незнакомым людям. Это наш неосознанный социальный мо-
тив. Другой вопрос, если мы, кому-либо, помогаем корыстно (предполагая ответное
удовлетворение своей потребности).
8.7. Коллективный мотив
Если рассматривать коллектив как субъект, то коллективный мотив – это или
предмет удовлетворения потребности членов коллектива, который эффективнее созда-
вать коллективно (или и можно создать только коллективно), или, опять же, предмет
удовлетворения потребности общества, или просто деньги.
8.8. Развитие мотивов
Как видно, в наше время первоначальный мотив удовлетворения личных по-
требностей, а далее коллективных потребностей и потребностей общества, трансфор-
мируется в мотив получения денег. Выбирая работу, в большинстве случаев, интересу-
ет два вопроса: интереса к работе и заработной платы. Выбирая интерес к работе, мы
выбираем удовлетворение потребностей и собственных, и других людей. Выбирая зар-
плату, мы выбираем деньги, и потребности других людей нас не интересуют, не инте-
ресует ни сама работа, ни ее качество: отработать, и получить свои деньги. Фактически,
в производственной сфере, человек перестает быть человеком, превращается в машину
по производству денег, которую можно в случае надобности можно наладить любым
способом, но она будет «производить деньги» так же правильно, как и раньше [16].
Роль денег в нашем мире преувеличенно велика: «В нашей цивилизации есть
одна вещь, которая, как кажется, действительно обладает магической силой; это деньги.
Многие люди считают, что с помощью денег можно сделать все. Поэтому неудиви-
тельно, что честолюбие и тщеславие приводит их к одержимости приобретением денег
и собственности» [13].
8.9. Отсутствие мотива
Известна старая притча: Трёх работников, перевозивших тяжелые камни, спро-
сили, чем они занимаются: – «Толкаю эту проклятую тачку!» – ответил первый, «Зара-
батываю на хлеб», ответил второй, «Строю храм божий», ответил третий. Здесь как раз
и отмечены три случая из п.7.8.: интереса к работе, интереса к деньгам, и отсутствия
всякого интереса, только в обратном порядке. Конечно, наибольшую пользу обществу
принесет тот, кто имеет высокую общественную цель и «строит храм божий», собст-
венно и обществу, и себе, именно он и является подлинным человеком, человеком с со-
циальной точки зрения. Тот, «кто зарабатывает на хлеб» также ставит перед собой це-
ли, добивается их достижения и, в итоге, приносит пользу обществу. Оба они могут по-
знать радость победы, если добьются своей цели, или горечь поражения, если их цель
не будет достигнута.
«Из всех живых существ, населяющих нашу планету, один лишь человек не хо-
чет смириться со своею судьбой. Все остальные подчиняются породившим их силам, и
когда эти силы оборачиваются против них, пассивно обрекают себя на вымирание»
[17]. Последнее утверждение как раз и относится к тому, кто «толкает эту проклятую
14 № 8 (12) – 2012
Проблемы экономики и менеджмента
№ 8 (12) – 2012 15
Проблемы экономики и менеджмента
Список литературы:
1. Выготский Л.С. Психология. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. – 1008 с.
2. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М.: Политиздат, 1977. –
304 с.
3. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. – М.: МГУ, 1971. – 369 с.
4. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. М.: Финансы.
2003. – 496 с.
5. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2000. – 712 с.
6. Маркс К., Энгельс Ф. Капитал. Т1. //Сочинения. Изд. 2. Т. 23. М.: Государст-
венное издательство политической литературы. 1960. – 920 с.
7. Выготский Л. С. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 2. Проблемы общей психо-
логии / Под ред. В. В. Давыдова.– М.: Педагогика, 1982. – 504 с.
8. Гегель Г.В.Ф. Система наук. Часть 1. Феноменология духа. СПб.: Наука, 1999.
– 444 с.
9. Бир С. Мозг фирмы. М.: Радио и связь, 1993. – 416 с.
10. Парсонс Т. О структуре социального действия. М.: Академический Проект,
16 № 8 (12) – 2012
Проблемы экономики и менеджмента
2000. – 880 с.
11. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура . – М.: ACT: ACT Мо-
сква: Хранитель, 2006. – 873 с.
12. Фромм Э. Бегство от свободы. М.: Прогресс, 1989. – 272 с.
13. Адлер А. Понять природу человека / Пер. Е. А. Цыпина – СПБ.: «Академиче-
ский проект», 1997 – 256 с.
14. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М.: Смысл, 2000. – 509 с.
15. Мартыненко В. Социальная философия денег // Вопросы философии. № 11,
2008. С. 143–154.
16. Юнг К. Психологические типы. СПБ.: Азбука, 2001. – 736 с.
17. Уэллс Г. Собрание сочинений в 15-ти томах. Том 14. М.: Правда. 1964.
18. Поэзия и проза Древнего Востока. //Библиотека всемирной литературы. Се-
рия первая. Том 1. М.: Художественная литература. 1973. – 738 с.
19. Фрейджер Р., Фэйдимен Д. Теории личности и личностный рост. М.: ОЛМА
ПРЕСС, 2004. – 657 с.
20. Леонтьев А.Н. Философия психологии: Из научного наследия. М.:МГУ 1994.
– 228 с.
21. Яшина С.Л. Деньги и человек: опыт философского анализа. Балтийский эко-
номический журнал. Калининград: БИЭФ, 2009. – № 2: Декабрь 2009. – С. 173–179.
22. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 1999. – 478 с.
List of references:
1. Vygotsky, L.S. Psychology. M. EKSMO Press, 2000. – 1008 p.
2. Leontev A.N. Activity. Consciousness. Personality. – M.: Politizdat, 1977. – 304 p.
3. Leontev A.N. Needs, motives and emotions. – Moscow: MGU, 1971. – 369 p.
4. Bogdanov, A.A. Tectology: Universal Organizational Science. Moscow: Finance. – 2003 – 496 p.
5. Rubinstein S.L.; Fundamentals of general psychology. St. Petersburg. Peter, 2000. – 712 p.
6. Marx K, Engels F. Capital. T1. / / Works. Publ. Two. T. 23. Moscow: State Publishing House of Po-
litical Literature. , 1960. – 920 p.
7. Vygotsky, L.S. Collected works: In 6 vols 2. Problems of general psychology / ed. VV Davydov. –
Moscow Education, 1982. – 504 p.
8. Hegel G.V.F. System Sciences. Part 1. Phenomenology of spirit. SPb: Science, 1999. – 444 p.
9. Beer S. Brain Of The Firm. – M.: Radio and Communication, 1993. – 416 p.
10. Parsons T. About of Structure of Social Action. MA: Academic Project, 2000. – 880 p.
11. Merton R. Social Theory and Social Structure. – Moscow: ACT: ACT Moscow: The Guardian,
2006. – 873 p.
12. Fromm E. Escape from Freedom. Moscow: Progress Publishers, 1989. – 272 p.
13. Adler, A. To understand the nature of man / Trans. EA Tsypin – St. Petersburg. "Academic Project",
1997 – 256 p.
14. Leontev A.N. Lectures on general psychology. M.: Meaning, 2000. – 509 p.
15. Martynenko V. Social philosophy of money. Problems of Philosophy № 11, 2008, pp. 143–154.
16. Jung K. Psychological Types. SPB.: ABC, 2001 – 736 p.
17. Wells H. Collected Works in 15 volumes. Volume 14. M.: The Truth. In 1964.
18. Poetry and prose of the ancient East. / / Library of World Literature. First series. Volume 1. MS:
Fiction. 1973 – 738 p.
19. Frager R., Fadiman D. Theories of personality and personal growth. Moscow: OLMA Press, 2004. –
657 p.
20. Leontev A.N. Philosophy of Psychology: From the scientific heritage. Moscow: Moscow State Uni-
versity in 1994. – 228 p.
21. Yashin, S.L. Money and people: the experience of philosophical analysis. Baltic Economic Journal.
Kaliningrad: BIEF, 2009. – № 2: December 2009. – P. 173–179.
22. Maslow A. Motivation and personality. St. Petersburg.: Eurasia, 1999. – 478 p.
№ 8 (12) – 2012 17