TRABAJO FINAL CATEDRA DE CONTEXTO

PRESENTADO POR: SUSAN NATALIA PULIDO-20101078045 LUIS ALBERTO ALDANA-20101078003 DAVID JULIAN LOAIZA-20101078061 JESUS ERNESTO SUAREZ -20101078100 PRESENTADO A: DENNIS OCAMPO

FACULTAD TEGNOLOGICA TECNOLOGIA EN SISTEMATIZACION DE DATOS CATEDRA DE CONTEXTO

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS BOGOTA D.C. 2011.

INDICE 1. Introduccin 2. Ubicacin de la organizacin en relacin con el sector productivo al que pertenece y el anlisis de sus estrategias competitivas 3. Aplicacin de los conceptos generales de tecnologa en la organizacin 4. Gestin de las capacidades tecnolgicas en la organizacin 5. Proceso de gestin tecnolgica en la organizacin 6. Conclusiones

1. Introduccin a. Objetivos del trabajo y y Aprender a aplicar los conceptos de gestin tecnolgica Conocer el proceso de organizacin de una empresa de acuerdo al servicio o producto que ofrezcan a la sociedad. y Aprender a aplicar y conocer las herramientas tecnolgicas que requiere una empresa de acuerdo a su tipo, tamao, y fin en los procesos de gestin tecnolgica.

b. Metodologa utilizada en el proceso de investigacin

El proceso realizado con el grupo fue el de acudir a una empresa ya establecida (una empresa de recreacin) la cual lleva una trayectoria de treinta (30) aos brindando los servicios de recreacin y/o animacin a la comunidad. Para un trabajo como el siguiente, puede parecer que la gestin tecnolgica no se vea aplicada, pero cabe decirse que la gestin tecnolgica esta aplicada a cada tipo de empresa sin importar que las empresas estn ligadas directamente con tecnologas de alta, o baja categora.

Se realizo entrevistas con el propietario de la micro empresa: el seor Freddy Cardona, el cual de manera muy amable, y en compaa de su colaboradora, la seorita Paola Maheca nos informaron y nos brindaron la observacin de los documentos los cuales confirmaban ante la cmara de comercio a la empresa de nombre Aventura extrema, como una empresa dedicada a la recreacin, al entretenimiento, y a la animacin de las actividades tales como fiestas, reuniones y/o cualquier tipo de actividad relacionada con la ldica.

c. Fuentes de investigacin utilizadas http://www.mailxmail.com/curso-patrimonio-empresas/empresas-segun-tamanoempresa 2. Ubicacin de la organizacin en relacin con el sector productivo al que pertenece y el anlisis de sus estrategias competitivas.

2.1.

Actividad econmica y Determinacin del nombre de la empresa:

Segn nos comento el dueo de la empresa, el nombre original de la empresa de recreacin era: snoopy recreacin, pero este fue cambiado ya que en el ao 2002, segn nos dijo el seor Cardona, cuando fueron a renovar su publicidad en las pginas amarillas, esta no admitida que ninguna empresa de recreacin tuviera el nombre de personajes animados, por lo tanto el nombre de la empresa y el nombre actual es el de Aventura Extrema.

El seor Cardona nos informo que el nombre de la empresa es igual que el nombre de la persona, debe reflejar el espritu de los ideales de la empresa, y debe ser agradable al escucharlo, al igual nos dijo que el reconocimiento de una empresa no depende por el nombre ni por el capital que se posee sino por el gran esfuerzo que realiza la misma cada da. y Descripcin de la actividad econmica del grupo pensando como empresa: Aventura extrema es una empresa la cual brinda a sus consumidores el servicio de la ldica sana a todas las personas sin importar su edad, genero, religin y/o discapacidad. Facilitamos a las grandes compaas el fortalecimiento de las empresas de otros sectores productivos mediante nuestros mtodos ldicos (ya sean fiestas empresariales, viajes fuera de Bogot, entre otros.) haciendo posible a las personas sentirse ms comprometidas con la empresa a la que pertenecen.

Tambin brindamos la recreacin sana y saludable de los nios, dndoles la satisfaccin de que un da cualquiera puede convertirse en un da muy especial.

2.2.

Tamao de la empresa y estructura organizacional

Aventura extrema es una microempresa ya que aunque su personal sea mayor de 10 personas sus ingresos anuales no son superiores a los 2 millones de euros como lo dicen las recomendaciones de la Unin Europea.

Una microempresa en el campo de la recreacin tiene grandes ventaja, ya que al incluir su estabilidad en el mercado (treinta aos) y los bajos costos que posee frente a grandes empresas de recreacin, los consumidores tienen una mejor tendencia a ir a la Aventura Extrema por su duracin ya que demuestra que son personas capaces de dar una buena expectativa frente a sus servicios y posee una mejor organizacin frente a su competencia.

Las desventajas cabe recalcar comparando con empresas de recreacin ms grandes que la cobertura de alcance no es igual a las dems, aunque en el tema de recreacin empresas de este tipo las mas resaltadas y grandes son mundo aventura y salitre mgico, y su variedad en servicios es restringida y para una microempresa es ms fcil ser integral frente a las necesidades del consumidor.

En cuanto a su estructura organizacional se establece de la siguiente manera:

Presidente: Freddy Cardona

Gerente

Administracin contable

Administracin General Administracin publicitaria

Transporte

Recreadores jefes

Mantenimiento

Recreadores

2.3.

Lnea de producto o servicio

Prestacin de servicios de recreacin, principalmente a fiestas infantiles con variadas actividades a escoger como las siguientes: y y y y y y y Show de tteres. Show de payasos. Chiquiteca. Show de personajes. Taller de pintu-caritas y globoflexa. Recreacin Show de magia infantil.

Actividades para adolecentes tales como: y y y Mini tecas. Fiestas de quince aos. Fiestas vallenatas.

Incluyendo tambin presentaciones para empresas con actividades como: y y y y y y Parques de diversiones Show musicales Show de magia profesional. Animaciones de bingo. Recreacin de piscina Eventos de navidad

Entre muchas otras actividades en la cual se incluye a su gusto: y y y Sonido de alta calidad Luces y efectos especiales Personal capacitado para el manejo del publico

Y muchas otras cosas ms.

2.4. y

Factores de crecimiento econmico Desarrollo tecnolgico

En una empresa de recreacin y teniendo en cuenta el campo a que se dedica el desarrollo tecnolgico se ve ms que todo en la aplicacin de tecnologa de sonido y luces, ya que la buena calidad de estos productos para la venta del servicio son de vital importancia, y mientras se puede estar utilizando tecnologa de sonido de hace 10 aos, la competencia puede usar la actual la cual es ms llamativa para el comprador del servicio.

Gestin comercial

Este es un importante proceso para el crecimiento econmico de la empresa, ya que en el actan las diferentes pocas del ao, en la cual las temporadas las cuales se vinculan mas a los nios son las que poseen mayor crecimiento econmico para la empresa, sin olvidar las pocas de final de ao, y el bienestar que se le debe dar con la prestacin de nuestros servicios a las diferentes empresas de un sector productivo.

Innovacin en producto, proceso o servicio

Todas las empresas de este campo tienen diferentes formas de mostrar sus servicios, pero solo aquellas que pueden mostrarlo de una manera nica, es decir que cautive al consumidor tendr, un mayor prestigio en comparacin con las dems y tendr ms acceso al mercado. Por lo tanto es de vital importancia que la empresa se guie a travs de presentaciones nicas de su producto para que no sea montono en el caso de que el cliente sea antiguo, y tenga siempre una visin agradable de la empresa.

Manejo de la inversin

El capital de las empresas de recreacin depende de la poca del ao, por lo tanto es muy importante aprender a administrarlo, no es lo mismo invertir en enero, donde es un mes muerto para la recreacin que en el mes de los nios. Al igual que la inversin debe ser sabia, en la cual debe buscar mejorar los instrumentos para que los trabajadores se sientan a gusto trabajando con ellos y puedan brindar su mximas capacidades en el trabajo.

Gestin del talento humano, entre otros.

Las personas las cuales trabajan para la empresa de recreacin, deben tener una capacitacin profunda en la difcil tarea de la recreacin, y esta persona debe ser capaz de sumir el trabajo en equipo para la organizacin, direccin y ejecucin de las actividades que se realizaran durante cualquier actividad en el trabajo, al igual que ser capaz de afrontar de manera sabia y equilibrada cualquier dificultad que se le presente.

2.5.

Estrategias de competitividad

Las estrategias de competitividad que se muestran en empresas de recreacin a su inicio son principalmente la de la amistad, ya que para el inicio la empresa recurre a sus amistades para generar el capital, y as poder conseguir cada vez mas reconocimiento dentro de un radio pequeo, a medida que pasa el tiempo el radio ir creciendo y as mismos los ingresos de la empresa, y para ese entonces las estrategia es la innovacin en la presentacin de productos para que incremente este radio de reconocimiento y el radio ya cubierto se fortalezca cada vez mas y pueda tener un mayor del mercado.

2.5.1.

Diferenciacin de productos

Es comn que cada empresa se diferencia de las dems frente a la diferenciacin de productos o servicios, ya que este mtodo es la firma de las empresas con respecto a la competencia, en una empresa de recreacin esta diferenciacin se ve bsicamente en la presentacin de su servicio a travs de los recreadores y animadores, ya que ellos son la cara de la empres y con su talento calificado son los que le dan el toque a la empresa, distinguindola y dndole un gusto al consumidos de haber contratado este servicio en vez de otro.

2.5.2. Estructura de costos

Para que las empresas puedan crecer y puedan tener un mayor ingreso de capital, se aplica la reduccin de costos y con ellos el mtodo kaizen, el cual se basa en cambios continuos, y a travs de es gestionar mejor el manejo de la empresa con menos costos que generan en la actualidad. En una empresa de recreacin esto es de suma importancia ya que con esta forma, la microempresa puede brindar al cliente iguales o mejores productos a un precio igual de accesible al cliente, pero dentro de este con personal mas calificado, tecnologa de apoyo de mayor calidad, generan menor costo. En el caso de tecnologa con la parte de mantenimiento.

2.5.3.

Nicho de mercado

en una empresa de recreacin esto es de vital importancia, ya que es muy difcil para una microempresa introducirse al mercado grande con tan pocas oportunidades frente al mercado, mientras que si se tiene un control sobre los nichos del mercado, aprovecha el crecimiento de la microempresa para poder lograr un mayor crecimiento y si algn da poder introducirse al mercado grande en su totalidad.

3. Aplicacin de los conceptos generales de tecnologa en la organizacin

3.1.

Conceptos bsicos de tecnologa para la organizacin 3.1.1. Recursos tecnolgicos existentes

Tecnologa Dura

La tecnologa dura es la tecnologa tangible la cual es de suma importancia para ser utilizada en el momento justo dentro de la labor que se desempee, en el caso de la empresa de recreacin, la tecnologa dura tiende a ser el equipo de sonido, de iluminacin de computacin, entre otros. Los cuales son importantes y son tiles en un punto exacto del proceso en el trabajo. y Tecnologa Blanda

La tecnologa blanda es la que se realiza a travs del conocimiento y el aprendizaje, en la empresa de recreacin es la ms importante ya que por lo general en las pocas de poco crecimiento econmico n la organizacin se prestan servicios sin ningn tipo de tecnologa dura, y el recreador tiene que estar apto en utilizar los conocimientos aprendidos en la capacitacin para dar un excelente desempeo y dar una buena imagen de la empresa. y Know-how

En aventura extrema, una empresa la cual lleva ms de 30 aos brindando el servicio de la recreacin, posee un know how bastante slido frente a la competencia, ya que cada ao que realizaba esta labor adquira cada vez ms experiencia, la cual se brindara a cada generacin de trabajadores para convertir un trabajo montono en una trabajador agradable, tanto para el trabajador como para el cliente. 3.1.2. Tendencias de entorno tecnolgico

Cada organizacin independiente de las caractersticas que posea y de las estrategias, est guiada por la libre competencia del mercado, y cada organizacin tiene una empresa insignia de la cual basa sus objetivos y misiones de la

empresa, aunque esto no depende de la antigedad, ni del crecimiento, sino de cmo brinda el servicio, y que tan contento se siente el cliente con la empresa que lo brinda. Si una empresa de recreacin no tuviera una tecnologa medular en su sistema organizacional, sus objetivos y misiones no se guiaran al servicio que brinda la empresa y la misma tendera a perecer. 3.2. Participacin de la empresa en redes tcnico-econmicas.

4. Gestin de las capacidades tecnolgicas en la organizacin

5. Proceso de gestin tecnolgica en la organizacin

5.1 Planeacin Tecnolgica La empresa tiene muy claro y valoran el impacto de la tecnologa en su competitividad, pues esta es importante al momento de cumplir su principal objetivo, como lo es la satisfaccin del el cliente, el uso de elementos de calidad para el desempeo de su labor, entre ellos equipos para recreacin como juegos que desarrollen la psicomotricidad, deportes con desempeo fsico, actividades normalmente al aire libre, entre otros, donde cada uno debe ser supervisado pues se debe garantizar la seguridad los participantes, siendo esto tambin parte de el uso de la tecnologa, adems del transporte de estos, su correcto ensamble, y mantenimiento, para aprovechar el potencial de cada actividad obteniendo as una

ventaja sobre sus competidores, identificando las fortalezas y debilidades ante otras empresas.

5.2

Estructura organizacional para la gestin de tecnologa Dentro de la organizacin del personal para la gestin de la tecnologa, tenemos la de Gerente, representando la empresa ante terceros y coordinando mediante la planeacin, direccin y control. Despus encontramos a la parte de administracin contable, que usan su conocimiento y tecnologa para manejar la finanzas y poder tomar decisiones durante el desarrollo de objetivos, en cuanto a la administracin general, esta se encarga de planificar, organizar, coordinar y organizar las distintas actividades, lugares y equipos. Luego tenemos la parte publicitaria, encargada de presentar y promocionar la empresa, asiendo uso de medios o de tecnologas para abarcar el mercado mediante estrategias creativas que lleguen a los posibles clientes. Contina con la parte de transporte, que se encargan del traslado de equipos, para el desempeo de las actividades. Luego la parte de mantenimiento, que se encarga de el correcto estado de los equipos y funcionamiento, garantizando la seguridad de las personas y el buen desempeo para quienes usan estos. Luego estn los recreadores jefes, que tendrn a su mando a los recreadores, estos deben transmitir su conocimiento, delegar actividades, responsabilidades, funciones , por ultimo pro no menos importante, estn los recreadores, que son aquellos que tienen ms contacto con los clientes, y quienes estarn a cargo de el manejo de las personas, equipos y de su correcto uso.

5.2

Toma de decisiones en relacin con proyectos y recursos en tecnologa. En cuanto al proceso de toma de decisiones para el crecimiento de la empresa, en el transcurso de las actividades, mediante el conocimiento conjunto se han ido implantando el uso de nuevas actividades, analizando la viabilidad de propuestas que acarrean la investigacin de nuevas tecnologas que se ven reflejadas en equipos, nuevas secciones, la capacitacin para su correcto uso y desarrollo, compitiendo en un mercado que va creciendo y se va haciendo ms competitivo.

5.4

Indicadores de control y evaluacin tecnolgica En cuanto a la identificacin de indicadores, despus de analizar la viabilidad de nuevas tecnologas, se evala el costo de su aplicacin, su mantenimiento y la capacitacin para el uso de este, los indicadores de actividad funcional son resultados que se ven reflejados en la satisfaccin del cliente, al igual que en su crecimiento al abarcar mas el mercado, el incremento de nuevos contratos, e indicadores de proceso para manejar las nuevas tecnologas, como nuevos mtodos y nuevas formas de control, otros indicadores que se manejan son los Departamentales como costos de empleados, mantenimiento, transporte para calcular el costo del servicio que se presta, tambin en el cumplimento de objetivos que se han propuesto dentro del tiempo estimado, est para controlar el uso y resultados de la aplicacin de tecnologa

6. Conclusiones

Del tema 5 El uso de tecnologa influye en la estrategia al momento de competir, pero para su uso, es necesario su planeacin, una previa investigacin y ver la viabilidad de esta al momento de implementacin, para as tomar decisiones al momento de asignar recursos, teniendo en cuenta que esto implica una estructuracin organizacional para ser aplicada en cada uno de los distintos campos y sus aplicacin se evaluara mediante indicadores que permiten controlar su uso y resultados en su implementacin.