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MINISTERIO DE EDUCACIN DIRECCIN NACIONAL DE EDUCACIN SUPERIOR Y TCNICO PROFESIONAL DIRECCIN REGIONAL DE EDUCACIN PUNO INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIN PBLICO AYAVIRI R E A D E F O R M A C I N T E C N O LO G IC A CARRERA PROFESIONAL COMPUTACION E INFORMATICA III
PR O Y E C TO D E IN V EST IG A C IO N ANALISIS Y DISEO DEL SISTEMA DE TESORERA-CAJA DEL INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION PBLICO AYAVIRI PRESENTADO POR: Ramos Quispe, Nancy Lourdes. Huancachoque aupa Yesica. Chullunquia Velarde Herminia P. Cazasola Gutierrez Mary Ruth. Lima Mamani Jess. Pinto Aroni Gladys Roxana
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DEDICATORIA
En especial a nuestros padres que da a da nos brinda su apoyo incondicional, econmicamente desenvolvernos moralmente, para en y poder nuestra
formacin profesional.
los
docentes de
de
la
carrera e
profesional
computacin
informtica del instituto superior de educacin publico Ayaviri por los conocimientos que nos brinda da a da durante nuestra formacin profesional.
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AGRADECIMIENTO
Mi profundo agradecimiento al ISEPA por su invalorable apoyo institucional y moral de cada uno de sus miembros.
A los docentes de computacin e informtica por los buenos consejos y por sus conocimientos durante nuestra formacin profesional.
Agradecer tambin a los trabajadores de la unidad de tesoreracaja por habernos brindado la informacin necesaria y su apoyo para la realizacin de este proyecto.
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PRESENTACION
Ing. Jhonnel Ivn, docente de la carrera profesional computacin e informtica del ISEPA, las necesidades y nuevos retos que plantean el mercado laboral se hace cada vez ms competitivos, por que como futuros profesionales tenemos que protagonizar dentro del mismo, toda vez que nuestras acciones darn mayor realce a la imagen de nuestra institucin de origen. El proyecto se ha realizado en el ISEPA en la unidad de tesorera-caja, con la finalidad de incrementar nuestros conocimientos y por adquirir experiencias en cuanto refiere a mi carrera profesional. Cabe resaltar que el presente trabajo ha sido elaborado sobre las bases puestos de nuestros conocimientos adquiridos durante las sesiones de aprendizaje. De esta manera tengo el agrado de presentar el siguiente informe referido a la labor realizada en la unidad de TESORERA- CAJA, donde lo realizamos con voluntad y desprendimiento.
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INTRODUCCION.
El presente proyecto que en el consta el reflejo y la descripcin de las actividades realizados en la unidad de tesorera-caja del ISEPA. Referido al marco referencial en donde desarrollamos la denominacin del proyecto, los datos generales de la institucin, planteamiento del problema, formulacin del problema, justificacin y objetivos, y el marco terico donde procesan aspecto terico o estudios realizados sobre el tema. Dar como referencia los resultados obtenidos como los requerimientos del diseo de anlisis utilizado en las actividades desarrolladas en el proceso de ejecucin del proyecto. Trata de la evaluacin desarrollada de la unidad de tesorera-caja, con las conclusiones y recomendaciones.
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INDICE
I. II.
DENOMINACION DEL PROYECTO. DATOS GENERALES. 2.1. UBICACIN GEOGRAFICA. 2.1.1. Institucin: 2.1.2. Departamento: 2.1.3. Provincia: 2.1.4. Distrito: 2.1.5. Direccin: 2.1.6. Telfono: 2.1.7. Pagina Web:
CAPITULO I.
Planteamiento del problema. Formulacin del problema. Justificacin. Objetivos. Objetivos generales. Objetivos especficos.
1.4.1. 1.4.2.
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CAPITULO II
2. MARCO TEORICO.
2.1.
Estudios realizados sobre el tema. rea de tesorera-caja. 2.1.1.1. Concepto. 2.1.1.2. Objetivos. 2.1.1.3. Importancia. 2.1.1.4. Funciones. 2.1.1.5. Principios. CAPITULO III
2.1.1.
3. RESULTADOS.
4. EVALUACION DE RESULTADOS.
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I.
DENOMINACIN DEL PROYECTO: ANLISIS Y DISEO DEL SISTEMA DE LA UNIDAD DE TESORERA DEL INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIN PUBLICO AYAVIRI. 1.1. TIPO Y REA DE INVESTIGACIN: Tipo de Investigacin: Descriptivo rea de Investigacin: Sistemas de Informacin
II.
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CONSEJO INSTITUCIONAL
CONSEJO DIRECTIVO
DIRECCIN GENERAL
CONSEJO CONSULTIVO
SECT. DE LA
UNIDAD DE INVESTIGACION
SECT. ACADMICA
Unidades Productivas
Docentes y Estudiantes
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Unidad De Tesoreria-Caja Art. 46 Depende jerrquicamente del Contador General y Jefe de Unidad Administrativa desempea las Siguientes funciones: a) Responsable de la actualizacin, y conservacin de la informacin del software de tesorera. b) Expedir recibos y recaudar fondos por todo concepto de ingreso acorde a normas. c) Realizar la liquidacin de ingresos en forma diaria y depositar en la cuenta corriente bancaria. d) Reembolsar los gastos de caja chica, cada vez se agota el fondo. e) Realizar el informe econmico referente a la matricula (I y II semestre), dentro de 15 das de culminado el proceso. f) Realizar el informe econmico en forma mensual. g) Realizar la liquidacin diaria de ingresos. h) Otras funciones inherentes al cargo.
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1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: En el ISEPA. La unidad de tesorera, es un rgano tercer nivel jerrquico dependiente de la oficina de administracin, est a cargo de un jefe de unidad, cuenta con un rea de recaudacin y comprende el conjunto de principios, normas y procedimientos vinculados con una plena efectividad de recaudaciones de recursos econmicos. Actualmente la unidad de tesorera-caja no se encuentra implementado con un sistema de informacin adecuado, ni software avanzados conforme a los avances tecnolgicos puesto que los trabajos que se realizan en tesorera son hechos manualmente con diseos creados de acuerdo al trabajo requerido, y en caja la informacin de los datos no es segura y corre el riesgo de desaparecer, ya sea por virus o por el mal manejo del personal encargado.
1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA: Cul es el anlisis y diseo del sistema de informacin de la unidad de tesorera-caja del Instituto Superior de Educacin Publico Ayaviri.? 1.3. JUSTIFICACION: Segn el diagnostico que se realizo en la unidad de tesorera del ISEPA para el anlisis del sistema de la informacin. Actualmente se encontr en un estado no favorable para el funcionamiento y manejo de los trabajos que se realizan da a da en esta dicha unidad. Debido a estos problemas ya mencionadas en el planteamiento del problema, se busca la inmediata solucin para mejorar el trabajo, el manejo de fondos econmicos y para la buena atencin al usuario de la institucin, etc. para el cual se requiere la implementacin de un sistema para realizar trabajos ms efectivos y de esa forma garantizar la seguridad de la informacin que se encuentra en el sistema. Es significativo: Partir de las necesidades de esta unidad ya que esta no cuenta implementada con un sistema de informacin siendo un problema en el manejo adecuado, en la atencion al usuario.
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Es pertinente: Este problema necesita la inmediata intervencion de parte de la institucion para mejorar el buen manejo de informacin. Para el cual es necesario implementar un sistema de informacion de acuerdo a las necesidades que se tiene. Es viable: Contaremos con el apoyo de parte de los encargados de esta unidad, predispuestos a brindar su apoyo para la informacion necesaria para realizar este proyecto de igual forma contaremos con accesos bibliograficos. Es novedoso: este proyecto pues no ha sido realizado en esta institucions necesidades que se tiene.
1.4. OBJETIVOS: Objetivo General Analizar y disear un sistema de informacin para la unidad de tesorera-caja del Instituto Superior de Educacin Publico Ayaviri. Objetivos Especficos Analizar los procedimientos de la unidad de tesorera-caja del Instituto Superior de Educacin Publico Ayaviri. Disear un sistema de informacin para la unidad de tesorera-caja del Instituto Superior de Educacin Publico Ayaviri.
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2. MARCO TEORICO: 2.1. Antecedente Bibliogrfico: Sistema de Informacin Gerencial Utilizando la Metodologa de UML para la toma de decisiones en el rea de Rentas para la Municipalidad Provincial de Puno. (Bach. YBAN VILCHEZ NAVARRO), llego a la conclusin: El Anlisis del sistema nos ha permitido conocer el proceso del trmite documentario para los diferentes rganos que intervienen durante el mismo. El Diseo del Sistema de Informacin de Trmite Documentario, nos ha permitido formular la parte inicial de la solucin al manejo burocrtico que existe, y propone la supervisin directa de Control por Oficinas mediante un seguimiento eficaz,rpido y fiable de procedimientos. 2.2 Estudios Realizados Sobre El Tema. 2.2.1.Unidad De Caja: Establece que los recursos financieros pblicos debes reunirse en un fondo comn para financier los gastos sin que ella signifique la centralizacin de los mismos en todos los casos, cuya finalidad principal del referido principio es la de obtener informacin soble el flujo de los fondos pblicos, a travs de otro de los elementos del sistema, el libro caja, donde se resume todas las operaciones. 2.2.2.rea De Tesorera: El sistema de tesorera es un rgano de tercer nivel jerrquico dependiente de la oficina de administracin. Encargada de administrar los fondos del estado, regulando en el corto plazo sus recursos a las necesidades reales de las entidades pblicas. El sistema nacional de tesorera se define como el conjunto de disposiciones legales los cuales est orientado a normar las operaciones que forman parte integral de la administracin de los recursos financieros del estado, mientras dure el proceso de ejecucin presupuestaria, adems, la permanencia de dichas normas y su aplicacin estn en funcin a la ejecucin presupuestaria, normas con respecto a la obtencin de fondos, (fuente de financiamiento) y su posterior aplicacin al gasto cualquiera sea su objetivo.
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2.2.3. Funciones La Unidad de Tesorera, es un rgano de tercer nivel jerrquico, dependiente de la Oficina de Administracin, est a cargo de un Jefe de Unidad, cuenta con rea de Recaudacin y Caja, rea de Pagadura, rea de Informtica y Archivos. La Unidad de Tesorera tiene las siguientes funciones: a. Programar, ejecutar y controlar las acciones de Tesorera, superando el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la Unidad. b. Programar, dirigir, controlar y registrar las actividades de Ingresos y Egresos y formular el parte diario y el consolidado de fondos mensuales de ingresos y gastos. c. Llevar el control, registro y custodia de las fianzas, garantas, plizas de seguro y otros valores. d. Girar los pagos programados, manejas las cuentas corrientes, registro de valores e informar a la Oficina de Administracin permanentemente de la situacin de caja. e. Elaborar el calendario de pagos y ejecutar la programacin de los mismos en atencin a las necesidades, requerimientos y prioridades de la gestin municipal; f. Llevar el control de Caja Chica de acuerdo a su directiva y remitir el reporte de gastos a la Unidad de contabilidad para su afectacin contable y presupuestal; g. Administrar y controlar el movimiento de dinero y especies valoradas de la Municipalidad; h. Ejecutar el balance diario de caja, formulando el estado correspondiente, revisar y firmar el parte diario de ingresos; i. Emitir en forma oportuna y confiable reportes financieros que faciliten la toma de decisiones; j. Realizar el pago de las planillas de haberes del personal, as como las liquidaciones de los beneficios sociales; k. Procesar, ejecutar y controlar las solicitudes de lneas de crditos de prstamos administrativos y escolares y expedir constancias de pagos y descuentos.
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l. Ejecutar permanentemente trmites bancarios a nivel local para efectuar depsitos. m. Llevar los registros diarios y de Caja y efectuar las conciliaciones bancarias; n. Conciliar mensualmente sus operaciones y cuentas con el SAT, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, la Unidad de Abastecimientos y la Unidad de Contabilidad; o. Proponer los procedimientos y las normas de control de Tesorera que sean necesarias para el cabal cumplimiento de sus funciones; p. Velar por el cumplimiento de las normas tcnicas de control y disposiciones legales nacionales y municipales que regulen el sistema de Tesorera; q. Mantener actualizados los registros estadsticos del rea; r. Racionalizar y simplificar los procedimientos administrativos de esta Unidad; s. Otras funciones afines que se le asignen.
2.2.4. Importancia: Es importante porque se realizan los pagos y cobros, la mayora de los cuales pasaran por los bancos. Entre los actores internos y externos que se mueven alrededor de la tesorera, clientes, proveedores y bancos, estos ltimos tienes la caracterstica de ser la plataforma sobre lo cual se efectan los transacciones. 2.2.5. Finalidad: El sistema nacional de tesorera, tiene por finalidad establecer el mecanismo que asegures la perfeccin y disponoibi896idad de los recursos financieros de acuerdo al plan y programacin de flujos de efectivo, por atender el pago de las obligaciones legalmente contradas como consecuencias de la contratacin y/o adquisicin de los bienes y servicios, de acuerdo con el calendario de compromiso, para en cumplimiento de sus respectivas metas y objetivos institucionales.
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2.2.6. NORMAS GENERALES DEL SISTEMA NACIONAL DE TESORERIA L a direccin nacional de tesoro pblico del ministerio de economa y finanza, como el rgano rector del sistema nacional de tesorera, le corresponde dictar las disposiciones que aseguren el normal funcionamiento del progreso integral del manejo de fondos pblicos. Con la finalidad de que las acciones de tesorera sistematizadas conduzcan a una mayor y efectividad en la captacin y utilizacin de los recursos financieros del estado; a emitido las normas generales de tesorera que tiene relacin con las normas de control interno, omitida por la contralora general de la repblica en lo que respecta al sistema de tesorera. 2.3. Definicin De Trminos: Base de datos.- Se define como un sistema formado por un conjunto de datos Almacenados en discos que permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de Programas que manipulen ese conjunto de datos1. Diseo Orientado a Objetos.- Se define como un diseo de sistemas que Utiliza Objetos auto-contenidos y clases de objetos. Los objetos son abstracciones Del mundo real o entidades del sistema que se administran entre ellas mismas Tesorera.- Oficina o despacho del tesorero. Racional Rose 2003.- Rational Rose es la herramienta CASE que comercializan Los desarrolladores de UML y que soporta de forma completa la especificacin del UML. Esta herramienta propone la utilizacin de tipos de modelo para realizar un Diseo del sistema, utilizando una vista esttica y otra dinmica de los modelos del Sistema, uno lgico y otro fsico. Permite crear y refinar estas vistas creando de esta forma un modelo
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Completo que representa el dominio del problema y el sistema de software. Sistema de Informacin.- Es un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Un conjunto formal de procesos que, operando sobre una coleccin de datos estructurada segn las necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y distribuyenla informacin (o parte de ella) necesaria para las operaciones de dicha empresa y para las actividades de direccin y control correspondientes (decisiones) para desempear su actividad de acuerdo a su estrategia de negocio5. UML.- El Lenguaje Unificado de Modelado prescribe un conjunto de notaciones y diagramas estndar para modelar sistemas orientados a objetos, y describe la semntica esencial de lo que estos diagramas y smbolos significan. Mientras que ha habido muchas notaciones y mtodos usados para el diseo orientado a objetos, ahora los modeladores slo tienen que aprender una nica notacin6.
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3. Requerimientos. 3.1.Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos: Para sustentar la intencionalidad y justificacin del proyecto de investigacin del proyecto se tomo una tcnica de recoleccin de datos, mencionaremos el siguiente.
TECNICA Entrevista
o Entrevista.- es un instrumento muy utilizado en la investigacin social y consiste en un dialogo interpersonal entre el entrevistador y el entrevistado en una relacin cara a cara es decir en forma directa. o Gua de entrevista semi estructurada.- es un instrumento que se realiza de manera espontanea, donde las preguntas que realiza entre el entrevistador no se rige de manera total de la gua de entrevista.
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3.2. Cronograma de actividades del proyecto: Fases Actividades 1 2 3 4 5 6 7 Recoleccin de datos. Formulacin del problema Procesamiento de datos. Anlisis del sistema de informacin. Interpretacin y anlisis. Redaccin del proyecto. Sustentacin del proyecto. 1 2 3 4 5 6 x x x X x x x x 7
JUNIO
JULIO
SEMANAS
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3.3. ANLISIS GUIA DE ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA A LOS ENCARGADOS A LA UNIDAD DE TESORERA-CAJA PARA EL ANALISIS DEL SISTEMA DE INFORMACION DE ESTA UNIDAD Fecha: Hora: Lugar: Entrevistador: Entrevistado: Duracin aproximada: 03/06/2011 11:45 ISEPA Equipo de investigacin. Ester Garca Arizaca. 2 horas
1. Cul es el estado actual de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? De acuerdo a la entrevista realizada a los encargados de esta unidad manifiestan que es esta rea se trabaja de acuerdo a las normas establecidas del sistema nacional. Es verdad que el sistema nacional se define como el conjunto de disposiciones legales los cuales estn orientados a normar las operaciones que forman parte integral de la administracin de los recursos financieros del estado. 2. Cules son sus preocupaciones de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Pblico Ayaviri? De acuerdo a la entrevista realizada sobre las preocupaciones de esta unidad debe implementarse software en el rea de administracin puesto que en esta rea se encuentra la unidad de tesoreracaja. Nosotros consideramos que es necesaria la implementacin de sistema de informacin para la seguridad de informacin que existe en la base de datos. 3. Cules son las necesidades de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri?
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De acuerdo a la entrevista realizada en esta unidad se requiere de nuevos software para trabajos ms efectivos puesto que en esta unidad se realiza los pagos y cobros de algunos rubros que exigen el ISEPA. 4. Cules son las debilidades de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Pblico Ayaviri? De acuerdo a la entrevista realizada en la unidad de tesorera se hacen trabajos manuales con diseos creados de acuerdo al trabajo requerido y en caja no se cuenta con una seguridad informtica. Consideramos que los trabajos realizados en la unidad de tesorera y caja el cual deberan ser manejados mediante computadoras. 5. Cules son las fortalezas de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? Los dineros recaudaros en caja se deposita en el banco de la nacin En tesorera la informacin se lleva en forma ordenada y oportuna en el libro banco, libro caja , y otros. De acuerdo al sistema nacional de tesorera es cierto que los recursos financieros de reunirse en una cuenta corriente para as financiar los gastos que requiere la institucin. 6. Cules son las oportunidades que brinda la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? En caja el software facilita el trabajo , los resultados son precisos En tesorera la informacin requerida es precisa aunque no se cuenta con un sistema de software ya que el diseo se hace en el programa Excel.
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7. Cules son las amenazas hacia la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri?. Se puede perder la informacin ya sea por virus en la computadora. Es importante prevenir algunos riesgos que pueden ocurrir en el manejo de las operaciones en el registro de archivos de informacin. 8. Qu requerimientos hace uso la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? La tesorera hace uso de un software lo cual es Excel con forme a los avances tecnolgicos esta unidad debera de contar con software ms avanzados. 9. Cmo le gustara que funcione el sistema de la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? Ellos manifiestas que el trabajo se realice a travs de la red-caja-tesorera-abastecimiento contabilidad. De igual forma nosotros estamos de acuerdo con que se trabaje mediante red, puesto que este facilite un buen trabajo.
10. Qu software utiliza la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri?.(como le gustara que funcione). La tesorera no cuenta con un software, la caja cuenta con el programa Excel.
11. cual es Flujo de informacin que realiza unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? L a caja est encargada de ingresos y depsitos en el da y la tesorera realizan la informacin mensual .
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12. Qu labor cumple la unidad de tesorera caja dentro del instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? De acuerdo a la entrevista realizada de caja brinda la atencin al usuario, realiza la captacin de ingresos por diferentes rubros y la tesorera est encargado en el manejo de fondos econmicos de la institucin (bienes y servicios ) 13. cuntas computadoras se manejan, que sistema operativo est instalado y cuantas personas trabajan en esta rea unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? De acuerdo a la entrevista realizada en la unidad de tesorera en esta rea solo existe una computadora Pentium III de igual forma en caja solo existe una computadora ambos con el sistema operativo XP.
14. actualmente cuentan con algn sistema implementado unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri?. De acuerdo a la entrevista realizada en tesorera no se cuenta con un sistema de informacin implementada en caja se cuenta con software o programa Excel. 15. Cuntas personas trabajan en esta rea unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? En esta unidad solo trabajan dos personas el Sra. Ester Garcia Arizaca encargado de tesorera y la Sra. Amalia Bjar Acosta encargada de caja. 16. con que seguridad informtica cuenta la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? De acuerdo a la entrevista realizada la unidad de tesorera caja no cuenta con una seguridad informtica ni fsico.
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17. Cunto de ingreso mensual ingresa la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? De acuerdo a la entrevista realizada El ingreso es variable en los meses de Enero Febrero Marzo Mayo Junio, Julio Agosto octubre, Noviembre y Diciembre y en los meses de Abril y Setiembre los ingresos son mayores debido a las matriculas que realizan los estudiantes . El promedio del ingreso mensual a caja es de S/. 12,952.
VIABILIDAD DEL PROYECTO: UNIDAD DE TESORERA-CAJA Viabilidad tcnica: La viabilidad tcnica evala si los recursos tcnicos actuales de la Unidad de Tesorera-caja para ver si son suficientes para el nuevo sistema. No Cuenta con un Sistema Actualizado Los Datos Ingresados no tienen seguridad. Si ellos no lo estn, pueden ser actualizados para proveer el nivel necesario de tecnologa necesario para el nuevo sistema. Viabilidad Econmica: La Unidad de tesorera -caja no cuenta suficientemente con buenos equipos de ltima tecnologa para el requerimiento de: Hardware. Software.
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Viabilidad Operacional: Actualmente los recursos humanos no estn disponibles para operar el nuevo sistema una vez que este sea instalado. El cual estos no estn capacitados en la manipulacin del nuevo sistema y esto pueden impedir que llegue a ser viable.
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realizar pago
verificar datos personale... USUARIO CAJA ALUMNOS elegir concepto de pago DOCENTES registrar pago ALUMNOS ALUMNOS REGULARES EGRESADOS verificar el dinero
recibir el comprobante
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4. Conclusiones Y Recomendaciones:
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CONCLUSIONES
Primera: El Anlisis del sistema nos ha permitido conocer las diferentes actividades y procesos
que se realiza en tesorera y caja para los diferentes fines mismo. que se intervienen durante el
Segundo: El Diseo del Sistema de Informacin de tesorera y caja, el cual nos ha Permitido
formular la parte inicial de la solucin al manejo que existe, y propone la supervisin directa de control por Oficinas a las cuales se relacionan mediante un seguimiento eficaz, rpido y fiable de procedimientos.
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RECOMENDACIONES
Que los estudiantes de las diferentes carreras profesionales de nuestra institucin, se interesen
por conocer el estado actual de la unidad de tesorera-caja para mejorar manejo y funcionamiento del sistema a implementarse
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BIBLIOGRAFA. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO INFORME DE HABILIDADES PROFESIONALES: Anlisis y Diseo de un Sistema de informacin para el trmite documentario en la Municipalidad Provincial de Puno utilizando UML
ANEXOS.
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GUIA DE ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA A LOS ENCARGADOS A LA UNIDAD DE TESORERA-CAJA PARA EL ANALISIS DEL SISTEMA DE INFORMACION DE ESTA UNIDAD Fecha: Hora: Lugar: Entrevistador: Entrevistado: Duracin aproximada: 03/06/2011 11:45 ISEPA Equipo de investigacin. Ester Garca Arizaca. 2 horas
1. Cul es el estado actual de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 2. Cules son sus preocupaciones de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Pblico Ayaviri? 3. Cules son las necesidades de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 4. Cules son las debilidades de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Pblico Ayaviri? 5. Cules son las fortalezas de la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior Educacin Publico Ayaviri? 6. Cules son las oportunidades que brinda la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 7. Cules son las amenazas hacia la unidad de tesorera-caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri?. 8. Qu requerimientos hace uso la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? de
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9. Cmo le gustara que funcione el sistema de la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 10. Qu software utiliza la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri?.(como le gustara que funcione). 11. cual es Flujo de informacin que realiza unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 12. Qu labor cumple la unidad de tesorera caja dentro del instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 13. cuntas computadoras se manejan, que sistema operativo est instalado y cuantas personas trabajan en esta rea unidad de tesorera -caja en el Instituto superior Educacin Publico Ayaviri? 14. actualmente cuentan con algn sistema implementado unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri?. 15. Cuntas personas trabajan en esta rea unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 16. con que seguridad informtica cuenta la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? 17. Cunto de ingreso mensual ingresa la unidad de tesorera -caja en el Instituto superior de Educacin Publico Ayaviri? de
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