Sociocultural

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ANLISIS DE LAS ALTERNATIVAS:
PREDICCIONES
Orden y Caos

Sociocultural Project
http://monitorsociocultural.com

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Conceptos y Herramientas para

la Investigacin Colaborativa y la Accin Social
http://www.sas-pm.com/

Nombre de esta tcnica: Orden y Caos

Autor(es) y cita correcta: Jacques M. Chevalier, SAS2 1.0: Orden y Caos, en Sistemas de
Anlisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/.
Cul es el objetivo de Orden y Caos?
Esta tcnica le ayuda a identificar el enfoque de planificacin que necesita al responder a
dos preguntas, las cuales son: Cmo evala usted sus posibilidades de lograr los objetivos
de su proyecto o programa y qu tanta confianza tiene en el conocimiento que posee sobre
las condiciones o factores que influyen en su plan?
Cules son los principios que rigen Orden y Caos?

La forma en que usted hace sus planes depende de cmo evala sus posibilidades de
lograr los objetivos de su proyecto o programa. Este es su clculo sobre su
posibilidades de xito cmo ve usted las condiciones o los factores que influyen en
sus planes y si los mismos son favorables o no.

Su plan de accin tambin depende de su nivel de certeza qu tanta confianza tiene

en el conocimiento que posee sobre las condiciones o factores que influyen en su plan.

Los planes realizados bajo condiciones difciles y con un conocimiento limitado de los
factores ms importantes (que influyen en sus posibilidades de xito y en el nivel de
certeza) requieren de herramientas de gestin de proceso adaptadas a las situaciones de
relativo caos.

Las herramientas de gestin basadas en los resultados y en objetivos fijos y detalles

sobre cmo lograrlos son adecuadas para aquellos planes realizados bajo condiciones

SAS2 1.0: Orden y Caos 10/08/06

favorables y con suficiente conocimiento sobre los factores ms importantes. Este

enfoque de planificacin funciona en situaciones de relativo orden.
As es como se utiliza Orden y Caos
1. Identifique un plan de accin en el que necesite utilizar Orden y Caos. Defina los
objetivos de su plan tan claramente como sea posible y clarifique el propsito de su
anlisis.
2. Elabore un diagrama al dibujar una lnea vertical que se cruce con una horizontal
(observe el ejemplo del Paso 6). Con ello crear una cruz dentro de un cuadrado.
Escriba 0 y 10 en los extremos opuestos de la lnea vertical. El valor de 10 significa que
usted cuenta con grandes posibilidades de lograr los objetivos que se identificaron en el
Paso 1. El valor de 0 seala lo contrario (las posibilidades de xito son muy bajas). Si
desea ser ms preciso, identifique indicadores que definan el significado de cada
nmero en la escala.
3. Escriba 0 y 10 en los extremos opuestos de la lnea horizontal. El valor de 10 significa
que hay un alto grado de certeza o de confianza en el conocimiento que usted posee
sobre las condiciones y factores que influyen en su plan. El valor de 0 seala lo
contrario (su grado de certeza es muy bajo). Si desea ser ms preciso, identifique
indicadores que definan el significado de cada nmero en la escala.
4. Discuta las posibilidades de xito y el grado de certeza que se relacionen con su plan de
accin que se identific en el Paso 1. Trace las posibilidades de xito en la lnea
vertical y el grado de certeza en la horizontal. Conecte los valores de las dos lneas
utilizando la letra X para marcar el punto en que se unen. Observe el ejemplo del
Paso 6.
En vez de evaluar su plan en general, usted puede identificar varios objetivos o
actividades que sean parte de su proyecto o programa, y despus utilizar el diagrama
para trazar las posibilidades de xito y el grado de certeza para cada objetivo o
actividad.

SAS2 1.0: Orden y Caos 10/08/06

5. Utilice el mismo diagrama para trazar las posibilidades de xito y el grado de certeza
que necesita y que aspira lograr para proceder con su plan. Utilice otra X para marcar
el punto en el que los dos valores que aspira lograr se unen. Dibuje una flecha desde
la primera X hasta la segunda.
6. Para ayudarle a examinar los resultados de su anlisis, utilice palabras claves para
caracterizar la combinacin de resultados representados en cada esquina del diagrama.
Debido a que cada resultado representa un diferente enfoque de planificacin, con sus
ventajas y desventajas, intente utilizar trminos neutros. Por ejemplo, si usted est
seguro de que su plan de accin es viable pero enfrenta dificultades, llmelo desafo
(como se hizo en la esquina inferior derecha del diagrama). Si piensa que su plan tiene
una buena posibilidad de tener xito pero usted cuenta con un conocimiento limitado
sobre los factores presentes, llmelo apuesta (como se hizo en la esquina superior
izquierda del diagrama). Si usted cree que su plan tiene muy pocas posibilidades de
tener xito y usted no tiene conocimiento sobre todos los factores presentes, podra
denominarlo sueo (como se hizo en la esquina inferior izquierda del diagrama).
Observe que todos planes que abarcan apuestas, desafos o sueos son hiptesis de
trabajo que se desarrollaron en situaciones de relativo caos (en que los factores de
xito y certeza son dbiles). Por el contrario, los planes que se desarrollaron en
situaciones de relativo orden, tal como en el campo de la ingeniera (en que los
factores de xito y certeza son fuertes, tal como sucede en la esquina superior derecha
del diagrama) tienen la probabilidad de tener xito por razones muy conocidas.
Tenga presente que cada enfoque de planificacin ofrece tanto ventajas como desventajas y deberan
representar la estrategia preferida bajo ciertas condiciones. No es apropiado imponer el mismo enfoque
de planificacin en todas las situaciones. Antes de empezar un proyecto o programa, sera sensato no
pasar con demasiada rapidez de un ejercicio que incluya una perspectiva parecida a un sueo a planes
detallados mediante la utilizacin del Marco Lgico, por ejemplo. Si su plan de accin es desafiante
debido a la cantidad de obstculos y algunos factores claves que no puede predecir (como en la prctica
de la medicina, por ejemplo), usted podra preferir utilizar una estrategia de planificacin continua
(consulte el Gerente de Proceso) en vez de un detallado enfoque basado en los resultados para la gestin
del proyecto.

SAS2 1.0: Orden y Caos 10/08/06

El siguiente es un ejemplo de un diagrama de Orden y Caos:

Posibilidades de xito
10

Apuesta
Plan de accin:
hiptesis de trabajo

Ingeniera

Ejemplos:
Construccin de un puente
Conduccin de un taller
Herramientas:
Planificacin detallada
Marco lgico
Gestin basada en resultados

Grado de
certeza

Caos

Orden

10

Gerente de
Proceso

Grado de
certeza

x Proyecto

sobre reduccin
de la pobreza
Plan de accin:
hiptesis de trabajo

Plan de accin:
hiptesis de trabajo
Desafo

Sueo
0

Posibilidades de xito

7. Utilice los resultados de su anlisis para identificar el enfoque de planificacin y las

herramientas de gestin que mejor se adapten a sus necesidades. Tambin, identifique
medios para mejorar su conocimiento y las condiciones de xito que necesite para
lograr los objetivos de su proyecto o programa.
8. Cada actor (tal como los grupos de gnero) puede hacer su propio ejercicio de Orden y
Caos y despus discutir sus resultados con otros actores.

SAS2 1.0: Orden y Caos 10/08/06

Cmo hacer que el proceso funcione para usted

Para versiones ms simples

No utilice indicadores que definan el significado de cada nmero en sus escalas (para
las posibilidades de xito y los grados de certeza).

No evale las posibilidades de xito ni el grado de certeza relacionados con los

diferentes objetivos o actividades.

Para versiones ms avanzadas

Durante el ejercicio, discuta y anote los puntos de vista que expresen los participantes.

Utilice indicadores para las oportunidades de xito y el grado de certeza.

Evale las oportunidades de xito y el grado de certeza que se relacionan con los
diferentes objetivos o actividades (refirase al Paso 4).

Lecturas y enlaces electrnicos

Disponibles prximamente.
Ilustraciones
Disponibles prximamente.