Взаимосвязь проявления синдрома эмоционального «выгорания» и
отклоняющегося поведения у сотрудников УИС
Борисова Д.П., Дворянчиков Н.В. Психология и право psyandlaw.ru 2019. Том 9. №2. С. 39-53 doi: 10.17759/psylaw.2019090203 https://psyjournals.ru/psyandlaw/2019/n2/107127.shtml
Постоянное нахождение сотрудника в ситуациях профессиональной напряженности или в
состоянии стресса способствует формированию изменений в его личности, которые приведут к снижению его интереса к выполняемой деятельности, таких как коммуникативная толерантность и деструктивные формы поведения. Сотрудники уголовно-исполнительной системы находятся под воздействием сложных условий и при постоянном контакте с криминально инфицированными лицами, поэтому сотрудники пенитенциарной системы легко испытывают максимальное эмоциональное "выгорание". Характерными для процесса эмоционального "выгорания" являются: снижение интереса к работе, жизни в целом; нарушение трудовой дисциплины; бессонница; головную боль; чрезмерное употребление наркотиков. В исследовании приняли участие 103 человека, из них 31 мужчина и 72 женщины. Полученные данные были подвергнуты статистической обработке с помощью критерия Спирмена. Из результатов исследования было отмечено, что в группе мужчин наблюдалась большая взаимосвязь между " выгорания " и склонностью к девиантному поведению. В своем поведении сотрудники-мужчины склонны использовать эмоциональную сдержанность, отстраненность, что воспринимается сотрудниками как нормальное поведение, но другими оценивается как черствость. С развитием синдрома эмоционального "выгорания" у мужчин происходит снижение самоконтроля и негативные тенденции в поведении, такие как агрессия, направленная как на других, так и на самих себя, а также аддиктивное поведение. Для женщин характерна большая взаимосвязь между "эмоциональным выгоранием" и склонностью к риску самоубийства. Развитие "выгорания" у женщин имеет тенденцию выражать свои переживания через эмоциональный контекст, который зависит от настроения, отношения к окружающим, желания дистанцироваться от эмоционального контакта. Женщины в проблемных ситуациях склонны воспринимать мир как врага, соответственно, это приводит к переоценке их рабочей позиции и положения в коллективе. Накопление негативного опыта может привести к развитию соматических проявлений. Под влиянием фактора эмоциональной "усталости", способного вызвать у женщин раздражительность, быстрые перепады настроения и вербализацию негативных чувств, происходит смещение переживаний не только на рабочую зону, но и на окружающих их людей, что их беспокоит в данной ситуации.