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可充电助听器

兼容智能手机
无线蓝牙连接

定制式助听器
操 作 手 册

可充电耳内式助听器
可充电耳道式助听器
Table of Contents Table of Contents

助听器 定制机充电盒 音量控制指示 ���������������������������������������������������������������� 16


电量提示音 ������������������������������������������������������������������ 17
更改记忆程序 ���������������������������������������������������������������� 17
静音 ���������������������������������������������������������������������������� 18
Multiflex灵韵耳鸣控制 �������������������������������������������������� 18
活动和参与跟踪 ������������������������������������������������������������ 18
方向性设置 ������������������������������������������������������������������ 18
电话使用 ���������������������������������������������������������������������� 18

Multflex灵韵耳鸣技术 ���������������������������������������������������������� 21
跌倒警报
我的助听器类型是: 介绍 ���������������������������������������������������������������������������� 23
可充电道内式助听器�������������������������������������������������������������� 4 自动警报 ���������������������������������������������������������������������� 23
手动警报 ���������������������������������������������������������������������� 23
可充电耳内式助听器�������������������������������������������������������������� 5
取消警报 ���������������������������������������������������������������������� 24
联系人 �������������������������������������������������������������������������� 24
目录 自动警报敏感度 ������������������������������������������������������������ 24
提示音 ������������������������������������������������������������������������ 26
概览 调整
可充电耳道式助听器概览 ������������������������������������������������ 4 使用手机����������������������������������������������������������������������� 27
可充电耳内式助听器概览 ������������������������������������������������ 5 和苹果设备进行配对������������������������������������������������������ 27
充电盒概览 �������������������������������������������������������������������� 6 和安卓设备进行配对 ���������������������������������������������������� 29
准备工作 附件
给助听器充电 ������������������������������������������������������������������ 8 附件 ���������������������������������������������������������������������������� 29
充电器LED电量指示灯* ������������������������������������������������ 10
助听器护理
放入和取出 ������������������������������������������������������������������ 11
助听器护理 ������������������������������������������������������������������ 30
操作 充电盒护理 ������������������������������������������������������������������ 31
开关机 �������������������������������������������������������������������������� 12 服务和维修 ������������������������������������������������������������������ 33
自动开关机�������������������������������������������������������������������� 13 故障排除指南 ���������������������������������������������������������������� 34
用户控制 ���������������������������������������������������������������������� 13
锐致模式 ���������������������������������������������������������������������� 14 促进沟通小贴士 ���������������������������������������������������������������� 37
音量控制 ���������������������������������������������������������������������� 15

*仅适用于旗舰版型号的充电盒
4 | 可充电耳内式助听器概览 可充电耳道式助听器概览 | 5

功能,控制和辨识 功能,控制和辨识
助听器的构成: 助听器的构成:
1. 麦克风 1. 麦克风
2. 电池(开/关控制) 2. 电池(开/关控制)
3. 通风孔 3. 通风孔
4. 声音出口 4. 声音出口
5. 多功能键 (可选) 5. 多功能键 (可选)
6. 旋钮音量控制 (可选) 6. 旋钮音量控制 (可选)

你的助听器还可以通过以下方式识别: 你的助听器还可以通过以下方式识别:
7. 序列号位置; 7. 序列号位置;
红色代表右耳,蓝色代表左耳 红色代表右耳,蓝色代表左耳
1 3

双重控制(可选) 双重控制(可选)
2 2 5

5 1
3
多功能键 (可选) 7 00-00000000 多功能键 (可选)

7 00-00000000

4
6 4 6
旋钮音量控制 (可选) 旋钮音量控制 (可选)
6 | 充电盒概览 充电盒概览 | 7

功能,控制和辨识
1. 清洁刷
2. 充电槽
3. 助听器充电LED指示灯
4. 充电盒电量LED指示灯* 1
5. MicroUSB 接口**

2
3

4
5
*仅适用于内置电池的高级标准机充电盒。

**标准机充电盒需要插入电源线接入外部电源。(即壁式插座)。
8 | 准备工作 准备工作 | 9

助听器充电 • 充电盒盖打开或关闭状态下都可充电。充电3.5小时
即可将助听器完全充满电*。

• 充满电后继续将助听器放于充电槽,不会造成过度充
电损伤助听器。

• 如果长时间不戴助听器(例如数周),建议将充电和
电源拔除并将助听器从充电槽中移除。长按用户控制
按钮3秒将助听器手动关闭。可将助听器储藏起来。

• 根据助听器的湿度和天气潮湿程度不同,干燥剂有效
期为3-6个月。如果颜色会从蓝色变成白色,表示需
要更换。
• 将助听器按正确方向放于充电槽,耳塞朝向充电盒内。
仅适用于内置电池的高级标准机充电盒:
• 只要充电器有电,助听器就会自动关机并开始充电;没
• 充电盒不连电源给助听器充电时,为了节省充电盒电
有内置电池的充电盒需要接入外部电源(即壁式插座)。
量,充满后充电指示灯熄灭不亮。
• 从充电盒上取下助听器后,助听器将自动开机;没有内
• 充电盒不连电源时充电,且充电指示灯熄灭不亮,
置电池的充电盒需要接入外部电源(即壁式插座)。
将助听器从充电槽中取出3秒后再放入,充电指示灯
• 注:每一台助听器都有一个对应的充电LED指示灯: 会重新亮起(指示灯重亮状态只续10秒,随后又将
熄灭)。
– 缓慢闪烁绿色=正在充电
– 长亮绿色=充电完成*
– 快闪红色=错误\故障状态–将助听器从充电盒中取
出,等LED指示灯熄灭后再将助听器放入充电槽。
如果错误提示还未解决,请联系专业人员。

* 如果是在充电盒不连电源时充电,为了节省充电盒的电量,充满后充电指示灯熄灭。 *没有内置电池的标准机充电盒需要电源线接入外部电源(即壁式插座)。
10 | 准备工作 准备工作 | 11

高级充电盒电量指示灯* 佩戴和摘除助听器
• 充电盒拔除电源且 电已经充满 = 电量LED指示灯亮
4格。 佩戴助听器:
1. 用拇指和食指握住助听器
• 充电盒移除电源时, 电量指示灯亮10秒后熄灭。
外侧
• 将助听器从充电槽中取出3秒后再放入,充电盒 指 2. 手稍微前倾,轻轻地将助听
示灯会重新亮起(重亮状态持续10秒,10秒 后又熄 器放入耳道并向后旋转。用指
灭)。 尖轻轻按下。
1
– 4 格 = 电量 > 75%
– 3 格 = 电量 < 75% 摘除助听器的方法:
– 2 格 = 电量 < 50% 用拇指和食指握住助听器,轻轻
– 1 格 = 电量 < 25% 地旋转并向外拉。

– 1 格闪烁 = 电量低 如果是带移拿手柄的助听器:抓


住移拿手柄,轻轻从耳朵上取下助
• 当充电盒与电源相连时,4格电量LED指示灯: 听器。 2

– 缓慢闪烁=充电盒正在充电
– 长亮绿色 = 充电完成

*仅适用于高级定制机充电盒。不适用于没有内置电池的定制机充电盒。
12 | 准备工作 操作 | 13

温馨提示 自动开关机
• 耳朵尚未习惯于佩戴助听器时,可能会出现轻微的发
助听器或支持自动低功率状态以节省电量。*此功能可
炎和疼痛。如果出现这种情况,请及时联系验配师。 以由验配师或Thrive乐活App进行设置。如果将助听器
耳塞和耳模有多种尺寸可选,让佩戴更舒适。 放在平稳定的表面(如桌子),耳模或耳塞朝上,大约15
分钟过后助听器就会进入低功率状态。要恢复助听器的
• 如果出现过敏反应,可以使用替代耳模材料;请联系
正常功能,请拿起助听器,把它放进耳朵里。助听器会
验配师。
感应到这个动作然后重新开机。您应该会听到助听器开
• 如果耳朵出现严重肿胀,有分泌物排出、耵聍过多等 机的提示音。
异常情况要立即咨询医生。

*进入低功率状态有助于节省电池消耗。

开机 & 关机 用户控制
验配师可能对用户控制进行了设定。关于如何使用的详
开 - 助听器从充电槽中取出时自动开机,开机有延时,方 细情况请咨询您的验配师。
便佩戴。
开 - 如果助听器已经手动关机,短按用户控制按钮即可开
可用的用户控制功能
机。开机有延时,方便佩戴。
助听器上的用户控制可以根据激活设置的不同做出不同的
关 - 助听器放入充电槽充电时自动关机。
响应。可分别设置短按和长按激活相关功能。下一页的功
关 - 长按用户控制按钮3秒,助听器将被手动关机。 能都可以在用户控制中进行设置。
14 | 操作 操作 | 15

触控 音量控制
助听器或支持额外的用户控制。验 开机音量
配师可以对此进行设置,通过两次 验配师已经为您的助听器设置了特定的音量级别(音量
轻拍耳廓来控制设备。 主页)。如果声音通常太大或太轻,请联系您的验配师
进行调整。

锐致模式 Sprinkler音量控制

你的助听器或有一个额外的功能。在具有挑战性的环境 如果您的用户控制配置了sprinkler音量控制,每次启动
中,锐致模式可以识别环境并创建临时的,实时的调 用户控制,音量都会发生变化。您可以继续调节直到音
整。激活后,助听器可以通过环境扫描带来进一步舒适 量大小合适为止。
和清晰的聆听感受。更多信息请咨询您的验配师。 注意:如果距离上次音量改变的时间超过10分钟,音
量会在增加之前自动减小。
用户控制分配
短按 长按 触控* 上/下音量控制
音量控制 如果您的用户控制被设置为专用的上/下音量控件,那
记忆程序更改 么每次激活用户控件时,助听器的音量水平总是在一个
静音 特定的方向上变化(上或下)。例如,短按可能会增加音
Multiflex耳鸣灵韵级别 量水平,而长按可能会降低助听器的音量水平。
开始/停止附件音频传输
一些用户控制可以设置为右侧助听器增加音量,左侧助
平衡控制 听器减少音量。详情请咨询您的验配师。
附件音量

手动警报

锐致模式

Thrive虚拟助手

*助听器或支持
16 | 操作 操作 | 17

旋钮音量控制 我的助听器控制配置如下:
你的助听器可能装有旋钮音量控
短按音量控制
制。不确定的话,可以咨询您的验
配师。要进行音量调节,用指尖旋 长按音量控制
转音量控制。
1. 使声音更响亮,向前旋转旋钮, 增加音量 电量提示音
也就是朝向鼻子的方向。
当电池电量低时,助听器会发出提示音。此时助听器还
2. 使声音更轻柔,向后旋转旋
可以续航30分钟,方便您更换电池。电池电量耗尽前
钮,也就是朝向头部后方的
也会发出提示音。*
方向。

改变记忆程序
减小音量 验配师可能会在助听器中创造多个记忆程序,激活用户
控制可以进入到额外的记忆程序。
音量控制指示
验配师或启用了音量提示音,突出当前音量位置。 如果您的用户控件设置了记忆程序更改,每次激活用户
控件时,助听器将会将记忆程序添加。
音量等级 指示
记忆程序指示音
最大音量 5次哔哔声

音量步进 短音 - 验配师可能启用了提示音。该指示
器在更换记忆时显示。指示器默
音量主页(开机音量) 3次哔哔声 认去识别当前助听器记忆程序的
语音。
音量步骤 短音 -

*低电量提示后的实际关机之间的会根据噪音水平和电池品牌不同而发生变化。
最小音量 1次哔声
18 | 操作 操作 | 19

静音 我的助听器有以下电话设置:
如果您的助听器配置了静音功能,长按用户控制可以将
助听器调至静音。如果验配师已启用此功能,您可能 自动电话记忆程序和自动电话线圈。见下文。
会在静音之前听到指示音。要取消静音,再次按该下按
钮,音频将恢复。 手动电话记忆程序和手动电话线圈。见下页。
(记忆#________________)
Multiflex灵韵技术耳鸣技术
没有
用户控制还可以调节Multiflex耳鸣刺激水平。详细信
息,请参阅标耳鸣解决技术手册(第21页)部分。

活动和参与跟踪
您的助听器或集成了传感器,能够跟踪每日活动和参与
并将其报告给Thrive乐活App。您可以查看每日步数, 自动电话记忆和自动电话线圈
活动分钟以及久坐提醒。 当使用兼容助听器的电话时,这些选项会自动激活电话
记忆程序。如需使用,请将听筒放在耳朵上,助听器会
方向性设置 自动选择电话记忆场景。您可能需要稍微移动电话听筒
您的助听器配有方向性麦克风,有助于提高在嘈杂的 以实现最佳接收效果。一旦听筒离开耳朵,助听器将切
环境中的言语理解能力。请验配师咨询特定的方向性 换回最后一次使用的记忆。
设置。

注意:如果已经启用电话记忆程序但没有自动切换,请
使用电话
咨询验配师。
您的助听器可以定制相关功能,帮助您有效地电话沟
通。您可以咨询验配师了解更多信息。
20 | 操作 Multflex灵韵耳鸣技术 | 21

手动电话记忆程序和手动电话线圈 介绍
通过手动访问,您可以根据需要将助听 Multiflex耳鸣技术可以作为耳鸣干预计划的一部分。会
器切换到电话或电话线圈记忆程序。请 在助听器中播放耳鸣刺激。该耳鸣刺激是根据用户的听
咨询您的验配师了解进入哪些记忆程序 力损失进行设定的,验配师可以根据用户的需要调整耳
以才可以手动使用电话记忆。 鸣刺激的设置。

Sprinkler耳鸣刺激控制
如果您的用户控制被配置为Sprinkler刺激控制,那么
每次激活用户控制时,助听器中的刺激水平就会改变。
Sprinkler刺激控制默认设置为先自动降低,再增加。
为了增加刺激水平,激活用户控制后不断重复直到最小
设置。下一次再激活用户控件时,刺激水平将增加一个
一般性电话使用 单位。继续激活用户控件,直到达到所需的刺激水平。
在接打电话时,有些助听器离听 注意:如果在上次刺激水平改变后过了10分钟或更长
筒近,但听筒不完全盖住耳朵时 时间,刺激水平将在增加之前自动降低。
的效果最好。如果出现啸叫(反
馈),请调整听筒角度直到啸叫停
止。此外,将另一侧的助听器也
切换到电话设置可以减少背景声
音。验配师可以为您的具体需求
提供技术和指导。
22 | Multflex灵韵耳鸣技术 跌倒警报 | 23

上/下耳鸣刺激控制 介绍
如果您的用户控制被设置为专用的上/下刺激控件,那 跌倒警报可在您跌倒或遇到其他事件时通知他人。此功
么每次激活用户控件时,助听器的刺激水平总是在一个 能可以预先设置联系人,并在之后发送短信消息。 此
特定的方向上变化(上或下)。例如,短按可能会增加刺 功能可以设置为自动和/或手动启动警报。
激水平,而长按可能会降低助听器的刺激水平。
部分用户控制可以设置为右侧助听器增加刺激水平,左
侧助听器降低刺激水平。
自动警报
如果在Thrive乐活App中激活了自动警报,助听器中的
旋钮耳鸣刺激控制
传感器会跟踪您的头部运动,以自动监测跌倒。 当监
您的助听器可能配备了一个旋钮用户控制,可以用来调 测到跌倒发生时,Thrive乐活App将发送一条短信给预
整您的耳鸣刺激水平。详情可以咨询验配师。要调整耳 先选定的联系人,最多三个。通知他们监测到跌倒。短
鸣刺激水平,用指尖旋钮旋钮用户控制。 信消息包含链接,联系人可以点击链接并查看跌倒发生
1. 要增加耳鸣刺激水平,向前旋钮,也就是朝向鼻 的地图位置。
子方向。 警告:自动警报可能不会检测到每一次跌倒。
2. 要降低耳鸣刺激水平,向后旋钮,也就是朝向头
后方向。

手动警报
我的助听器配置有以下控制:
如果验配师在用户控件已由设置了手动警报,并且在
短按耳鸣刺激控制 Thrive 乐活App中预先设定了联系人,长按用户控件
将启动警报。Thrive乐活App将发送一条短信给预先选
长按耳鸣刺激控制 定的联系人,最多三个。通知他们监测到跌倒。 短信
消息包含链接,联系人可以点击链接并查看跌倒发生的
地图位置。
24 | 跌倒警报 跌倒警报 | 25

取消警报 警告:降低灵敏度可能使系统监测不到某些跌倒。
自动警报或手动警报都可以通过助听器或手机取消。要
取消发送短信给联系人,请按下助听器上的用户控制。 例如,如果出现以下情况,自动警报可能无法监测到
跌倒警报消息可以在警报启动后的60 或 90 秒时间内
(预选取消时间)取消。自动跌倒警报的启动可能最多 跌倒:
需要 20 秒。 • 灵敏度设置对用户不适合。
• 跌倒速度非常缓慢,或者逐渐滑倒。
• 在跌倒后立即起身并开始走动。
联系人
最多可以预选三个联系人,发送警报文本消息。 需要
在 Thrive乐活App中输入每个联系人的姓名和手机号 提示:如果未监测到跌倒,您可以启动手动警报。 手
码。每个联系人都会收到一条短信,提示他们确认加入 动警报必须经过验配师设置才能使用。
到您的跌倒警报系统。

警告:自动警报可能不准确。为防止向联系人送错
发误短信,您可以通过手机或按下助听器上的用户控件
自动跌倒警报灵敏度 来取消警报。
您可以在 Thrive 乐活App中调整灵敏度。 增加灵敏度
可能会增加监测到跌倒的可能性。 降低灵敏度可能有
助于降低错误警报的可能性。
26 | 跌倒警报 调整 | 27

提示音 使用手机
在以下情况下,您的助听器将播放语音提示: 您的助听器专为与手机配合使用而设计。当助听器与
手机配对并开机后,来电将自动传输到助听器。 对于
• 您成功启动手动警报。 iPhone 11 和更新的设备 —— 使用斯达克的Just Talk
功能 —— 一旦通过手机接听电话,您就可以将手机放
• 自动监测到跌倒。
在一边,助听器麦克风将在通话期间接收您的声音。如
果助听器未开机,来电只能通过手机接听。通过苹果设
• 至少一位联系人已确认收到短信。
备您可以选择音频(通话和媒体)如何从手机传输到助
• 您已通过用户控件成功取消警报。 听器的首选项。

在以下情况下,您的助听器将播放提示音:
将助听器和苹果设备进行配对
• 在发送短信期间出现通信故障。
要使用苹果设备调整助听器,须先将两者配对。请参照
• 在取消短信期间出现通信故障。 以下说明将苹果设备和助听器配对。
1. 确保苹果设备已启用蓝牙。在“设置”菜单中,找
警告:如需减少跌倒警报通信故障: 到“蓝牙”并将其切换为开启状态。
2. 将助听器关机再开机,此时助听器会进入配对模式。
• 助听器需要开机、配对并使用蓝牙与手机连接。 3. 在设置菜单找到辅助功能> 助听设备。

• 手机必须开机,并打开 Thrive 乐活App(在前台或 • 首次配对时,你会看到助听器名称(例如“Chris的


后台)。 助听器”)。

• 手机必须连接到互联网(通过蜂窝移动网络或 • 如果助听器名称5-7秒内未能出现在“设备”列表
WiFi)。 中,请点击辅助功能,然后点击 助听设备。
28 | 调整 调整 | 29

您现在可以使用苹果设备调整助听器了。您可以使用原 将助听器和您的安卓设备配对
生苹果控件或Thrive听力应用进行调整。
要使用安卓设备调整助听器,须先将两者配对。请参照
以下说明将安卓设备和助听器配对。
要访问原生苹果助听器控件,请在苹果设备上单 1. 找到并点击设备上的“设置”图标。
击Home键(iPhone 8或更早版本)或侧面按键 2. 启用蓝牙。
(iPhone X之后的版本)。更多配置选项请咨询苹果 3. 将助听器关机再开机,此时助听器将进入配对模
技术支持。您可以再次调整音量,选择记忆程序或将苹 式。
果设备用作远程麦克风。 4. 当设备发现助听器时,将显示您的助听器名称,例
如“Michelle的助听器”。

选择开始实时收听将传输到苹果设备的音频直接传输到 5. 点击助听器名称,将助听器连接到设备。
助听器。将苹果设备麦克风朝向音频源以享受更好的聆
听感受。 附件
要减少背景噪音并收到更佳信号,请将苹果设备尽可能 您可以选择多种附件更好地控制和发挥助听器的潜力。
靠近信号源放置。
例如:
关闭单独调整以同时更改两个助听器的音量。
右侧音量/左侧音量 让您可以单独增加和减少每个助听 • 使用遥控器调整助听器
器的音量。
• 将电视音频直接传输到助听器
关闭单独调整以同时更改两个助听器的音量。
• 将远程麦克风的音频直接传输到助听器。

正常是助听器中记忆程序设置的名称。您可以从列表中 请咨询您的验配师,以确定哪种附件最适合您。
显示的任何记忆程序中进行选择,将助听器更改为该记
忆程序。
30 | 助听器护理 助听器护理 | 31

助听器保养 充电盒保养
请保持助听器清洁。过热,潮湿和异物会导致性能下降。
• 保持充电盒清洁。高温、潮湿和灰尘都有可能导致充

• 日常清洁时请将软布放在下面,避免损伤或助听器
电盒性能不良或损坏。
掉落。 – 使用附带的清洁刷充电槽,确保充电端口洁净。
– 请勿使用水、酒精或其他清洁剂清洗充电槽。
• 使用清洁刷清洁麦克风和电受话器周围的碎屑;
– 尽可能关闭充电盒盖子,避兔灰尘、碎屑等进入
• 切勿使用水,溶剂,清洁液或油来清洁助听器。 充电盒。
– 将充电盒放置于千净干燥处,如梳妆台、书架
如有需要,您的验配师可以提供更多设备保养的信息。 等;请勿长时间放于厨房、浴室等地

温馨提示 Hear Clear耵聍帽

• 请勿拆开助听器或将清洁工具插入其中。 助听器集成了一次性耳垢保护装置。创新的耵聍帽可防
止耳垢积聚在助听器受话器当中。如果您需要更换耵聍
• 不使用时,请取出电池;将助听器放在储存器中并 帽,请按照以下说明操作:
置于: 1. 将小棒空着的一端插入助听器中用过的耵聍帽。
– 干燥,安全的地方 2. 直接拉出小棒(不要扭曲),把用过的耵聍帽弄
– 远离阳光直射或高温,避免极端温度的地方 下来。
– 可以轻松找到的地方 3. 使用小棒的另一端将新耵聍帽直接牢固地插入助
听器中。
– 远离儿童和宠物的地方
4. 拔出小棒并丢弃。
32 | 助听器护理 助听器护理 | 33

定制机麦克风罩
定制机麦克风罩帮助麦克风阻挡灰尘和碎屑。验配师将
指导您如何对麦克风罩进行护理。

服务和维修
如果助听器出现故障,请勿尝试自行修理。否则您不
但 违反了维修保险条例,还会对助听器造成进一步损
害。 如果助听器出现故障或性能不佳,请参阅下一页
1 2 的指南以获取相关解决方案。如果问题仍未解决,请联
系验配师寻求建议和帮助。许多常见问题验配师都可以
帮助您解决。

4
34 | 助听器护理 助听器护理 | 35

故障排除指南 充电盒常见故障排除
故障 可能原因 解决方案 故障 可能原因 解决方案

耳模/听管/耳塞堵塞 清洁耳塞和耳管 将充电器连接电源使用。充电


充电盒没电 盒LED指示灯会延缓几秒后
再亮,指示已经连接至电源。
声音不够大 如果灯不亮,请联系验配师寻
听力变化 联系验配师 求帮助。

脏物堆积 用刷子清洁麦克风和耳模
将助听器从充电槽中取出后再
当助听器插入
重新放入,确保耳塞位置正确。
充电槽时,充 方向不正确
左右不受限,可以放置于任何
声音不稳定 麦克风/受话器堵塞 清洁或更换耵聍帽 电LED指示灯 一个充电槽内。
不亮

麦克风/受话器堵塞 清洁麦克风/受话器 将电源线连接到充电盒后接入


外部电源。助听器充电指示灯
声音不清楚, 充电盒未接入
会亮起几秒钟,表明已连接到
外部电源
通气孔堵塞 清洁通气孔 电源。如果没有亮灯,请联系
扭曲 您的验配师。
助听器需要修理/
联系验配师
维护
将助听器从充电槽中取出,等
充电指示灯快 红灯不闪后再重新放入。如果
将助听器放入充电盒直到 错误报警
需要充电 闪红色 问题还未解决,请联系验配师
指示灯常亮 寻求帮助。
死机

麦克风/受话器堵塞 清洁或更换耵聍帽
如需激活LED重亮,将助听器
不带电源充电 从充电槽中取出等待3秒后再放
时,LED灯 省电模式 入。充电指示LED灯和充电盒
不亮 电量指示LED灯都会重亮,10
秒后再次熄灭。
36 | 助听器护理 促进沟通小贴士 | 37

充电盒常见故障排除 验配师会帮您制定合适的计划逐步应新助听器。我们的
大脑需要一段时间的练习,要有耐心才能适应助听器所
故障 可能原因 解决方案 发出的新声音。听觉只是我们分享思想,观念和感受的
一个部分。通过观察口型,面部表情和手势可以加快适
应助听器佩戴的过程,更好理解对方说的话。
将助听器从充电槽中取出后 以下是一些简单的沟通小贴士:
再重新放入,确保耳塞位置
方向不正确
正确。等待充电指示灯开始
闪烁。 针对您自己
• 靠近并观察说话的人

• 面对面坐在安静的房间里
充电盒已经没电了,请将充电
充电盒电池 器连接电源使用。如果没有随 • 尝试不同的位置以找到最佳效果
没电 身带电源可长按三秒用户控制
手动关机。 • 尽量少分心

助听器在充电 • 一开始,背景噪声可能令人沮丧;请记住,你已经
盒中啸叫
有段时间没有听到这些声音了

• 让其他人知道您的需求;请记住,人们无法“看
到”您的听力损失
充电盒可能没有成功接入外部
• 对助听器能够做什么和不能做什么有现实的期望
电源。试试插入其他的外部电
充电盒未接入 源,以确保成功给充电盒充
外部电源 电。如果没有外部电源,按住 • 通过助听器提高听力需要结合渴望、练习和耐心
助听器的用户控制键3秒钟将
其关闭。
38 | 促进沟通小贴士 Notes

针对家人和朋友
您的家人和朋友也会受到您的听力损失的影响。要求
他们:

• 在他们开始说话之前,能让您全神贯注

• 看着您或者面对面坐在安静的房间里

• 讲话清晰,语速和水平正常;大喊大叫其实会让理
解变得更加困难

• 同样的话进行重述而不是重复;使用不用的词汇可
能更容易理解

• 讲话时尽量减少分心
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邮 编:100122 电话:0512-62873040
电话:010-58630588/0566
西安办事处
上海办事处
西安市未央区未央路60号老三届首座大厦11层04室
上海市徐汇区肇家浜路1065甲飞雕国际大厦2807室
029-89325683
021-54257694

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