Porque evitar o "NO" e a linguagem negativa. M. H.

Lorentz
A linguagem tem por objetivo a comunicao entre os seres humanos, portanto quanto mais precisa for a linguagem, melhor ser o resultado de nossa comunicao.

O que a palavra no? Uma abstrao. O "no", por si s, no diz nada, logo o crebro se fixa no que vem depois do "no". Nossas mentes para saber em que no pensar, precisam primeiro pensar.

No pense em um balo azul. Pense em um balo azul. Analise as duas frases acima. Em que voc pensou quando leu uma e leu outra? Na mesma coisa, em um balo azul.

Assim sendo, quando queremos obter um resultado, o melhor nos referirmos ao que queremos, por exemplo: Em caso de incndio use a escada. muito comum encontrarmos em muitos prdios: "Em caso de incndio no use o elevador".

Principalmente numa situao de pnico, muito mais difcil e demorado pensar primeiro no que no fazer para depois pensar no que fazer.

A linguagem mais rpida e que obtm melhores resultados a linguagem afirmativa; dizer o que deve ser feito.

O uso de uma linguagem negativa provoca o comportamento que se quer evitar. muito comum encontrarmos nos caixas eletrnicos um adesivo em que est escrito: No se esquea de retirar o carto. E, tambm, muito comum encontrarmos os cartes esquecidos no caixa eletrnico. Se a linguagem do adesivo for mudada, ser mais fcil atingir o objetivo: Lembre-se de retirar o carto.

Nos shoppings onde o estacionamento pago, encontramos cartazes espalhados em todo o shopping, dizendo: No se esquea de validar o ticket de estacionamento. E estamos sempre encontrando pessoas voltando do estacionamento que fizeram o que? Esqueceram de validar o carto. O adequado : Lembre de validar o ticket de estacionamento.

Voc j teve, provavelmente, a experincia de pensar em "No posso esquecer de ......." e obter o resultado de esquecer exatamente aquilo que na realidade voc queria lembrar. Qual o resultado que a campanha "No use drogas" vem obtendo?

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O consumo de drogas vem aumentando ano aps ano. Alm da palavra no, quanto mais a palavra droga utilizada, mais repetida, mais ela reforada e lembrada, levando muitos adolescentes a ficar cada vez mais curiosos a respeito, pois por ser to falada eles decidem experiment-la.

H pouco tempo foi veiculada na televiso uma campanha "se beber, no dirija. Voc no acha que seria mais adequado dizer: Se beber lcool, chame um txi ou pea uma carona. O foco de uma campanha deve estar no objetivo a ser alcanado e colocado em linguagem afirmativa.

Em vez de uma campanha pela no violncia, muito mais eficaz uma Campanha pela Paz, como a que motivou a populao na semana passada. A no violncia, na realidade nos trs mente imagens e situaes de violncia, que queremos evitar; e afasta as pessoas em vez de motiv-las. E, ainda, faz com que pensemos em violncia em vez de paz. Nunca, evite, e outras negativas, tem o mesmo efeito que um no. Nunca tranque o cruzamento, evite trancar o cruzamento ou no tranque o cruzamento fazem-nos pensar na mesma coisa: trancar o cruzamento. Deixe o cruzamento livre, a linguagem afirmativa, objetiva e eficaz. Voc diria a algum: "Pinte esta parede de no azul". (qualquer cor, menos azul?) Ou, "No pinte esta parede de azul". (no para pintar, ou no de azul? ou de que cor?) Exemplos com crianas: No mexa nisto, melhor, v brincar com aquilo. Cuidado para no cair olhe o degrau, preste ateno na escada. Em algumas situaes muito adequado usar o no: Voc no precisa comer toda a comida que est no prato. (Se voc quer que a criana coma toda a comida). Voc no precisa ir estudar agora. (Se voc quer que v estudar agora). So situaes em que desejamos que a pessoa faa o que estamos dizendo que no. Todos ns conhecemos pais, gerentes e outras pessoas que, querendo ajudar, nos dizem e aos outros o que no fazer. O que fazem, de forma inconsciente, chamar nossa ateno exatamente para o que no queriam que fizssemos. "No se preocupe.", "No entre em pnico", "No fique aborrecido", "No acho que voc seja chato". Usar a linguagem negativa consigo mesmo algo que a maioria das pessoas faz. "No vou pensar mais nisso" e continuamos pensando, "Evite comer doces se quer emagrecer", s para citar alguns exemplos. Existe a tendncia a pensar no que no queremos fazer e, em seguida, muitas vezes, comear a faz-lo. Em vez de dizer o que no queremos, podemos dizer o que queremos. Tente isto.

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Pense em uma frase negativa que voc vem dizendo a si mesmo e experimente transform-la em afirmativa, agora. Em vez de dizer "No quero comer doces" ou "No quero engordar", tente dizer, "Quero comer comidas saudveis" ou "Quero emagrecer". Isso no s mais agradvel como, na verdade, reorienta a sua mente e prepara voc para um nmero maior de realizaes desejadas, focalizando as coisas positivas que quer que acontea. Se voc aplicar isto na sua vida, em breve vai comear a obter os resultados que deseja.

Alguns exemplos para o dia a dia. Imprima, coloque em local bem visvel e pratique sempre que puder.

Em vez de:
No pense em... Em caso de incndio no use o elevador No se preocupe. No se aborrea. No esquea o seu carto No se esquea de validar o ticket de estacionamento Se beber lcool, no dirija. Nunca tranque o cruzamento. Evite trancar o cruzamento. No se preocupe. No entre em pnico. No se aborrea. No fique aborrecido. No quero comer doces. No quero comer comidas gordurosas. No quero engordar. Quero perder peso. No pinte esta parede de azul. No quero perder tempo. No quero perder tempo com isso. No quero me atrasar. Meu filho, no mexa nisso. Meu filho, no mexa nisso. No suba na cadeira. No suba na cadeira. Cuidado para no derramar o copo. proibida a entrada de menores de ... No pise na grama

USE: Pense em... Em caso de incndio use a escada. Fique tranqilo Esquea Lembre de retirar o carto Lembre de validar o ticket de estacionamento Se beber lcool chame um txi. Deixe o cruzamento livre. Deixe o cruzamento livre. Fique tranqilo. Fique calmo. Esquea, deixe passar. Pense em algo agradvel. Quero comer comidas saudveis. Quero comer frutas e verduras. Quero emagrecer. Quero atingir o meu peso ideal. Pinte esta parede verde. Quero aproveitar bem o tempo. Quero usar o menor tempo possvel..... Quero chegar no horrio. Meu filho, v brincar com... Meu filho, pode mexer e brincar com.... Por favor, sente na cadeira. Subir na cadeira perigoso... Preste ateno no copo, tome cuidado. S permitida a entrada de maiores de... Use os passeios para caminhar

Maria Helena Lorentz - Uso da Linguagem - Junho de 1997

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